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发评价拿京豆
j***c
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商家有欺诈行为,说是最新机器,货到了一看22年的快两年的机器,你家最新机器是快两年的机器?
颜  色:
【店铺热销】336升净味养鲜
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gpm61k6k6czcch 尊敬的顾客您好,非常抱歉给您带来了不便。下单前客服已经明确告知入库时间不同,生产批次会有所不同,具体以实物为准。本店所有产品享厂家售后质保,请放心使用。祝您生活愉快。
2024-05-28 10:14 回复
钻石会员
心  得:
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颜  色:
⭐409升三档变温|黑金净化
2
gpm61k6k6czcch 尊敬的顾客您好,导致您差评是原因是机器到货慢。这边查看了您的订单是选择了以旧换新,以旧换新的流程是先回收旧机,旧机回收后 京东系统在传单号到我们商家的后台,我们后台有订单后才能安排发货,回收旧机到上传单号到商家一般时效在1-3天左右。途中我们也是多次催促,有了单号后我们第一时间也是给您安排了发出。非常抱歉给您带来了不便,还请您谅解。
2024-03-04 14:42 回复
熊***宝
心  得:
冰箱质感差,外观看着就很廉价的感觉,冰箱门保护膜里面很长一条划痕,找客服不处理,千万别买,想退货各种流程绕死人。
晒  单:
共2张图片 查看晒单>
颜  色:
⭐481升智能双变频|大冷冻力
1
q6qku4ouydj098 您好!非常抱歉给您带来不愉快的消费体验.机器在质保范围内都可以免费维修的哦这边已给您预约师傅上门了哦,您这边后期遇到什么问题可以直接找我们在线客服哈.给您带来不便真的抱歉.我们对卖出的每一个产品都是负责的.。感谢您对本店的支持,希望不要影响到您后期对产品的使用心情!祝您生活愉快!天天开心
2023-12-17 13:36 回复
1***s
心  得:
双11买的冰箱,一个月不到调温器坏了,冷藏温度像冷冻,鸡蛋冻成冰坨子,这质量,很OK😂
颜  色:
⭐405升WiFi智控|母婴三档变温
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q6qku4ouydj098 您好!非常抱歉给您带来不愉快的消费体验.机器在质保范围内都可以免费维修的哦这边已给您预约师傅上门了哦,您这边后期遇到什么问题可以直接找我们在线客服哈.给您带来不便真的抱歉.我们对卖出的每一个产品都是负责的.。感谢您对本店的支持,希望不要影响到您后期对产品的使用心情!祝您生活愉快!天天开心
2023-12-03 15:07 回复
j***d
心  得:
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颜  色:
⭐312升6档变温|植萃净味除菌
1
q6qku4ouydj098 您好,非常抱歉给您带来不好的购物体验,如果您使用中出现任何问题,建议您把具体的问题反馈给在线客服。我们会及时联系售后人员上门检测检修的哦。我们对卖出的每一台洗衣机都是负责的。谢谢您的理解与包容,在后期有什么疑问随时可以联系我们在线客服。祝您生活愉快,事事顺心!
2023-11-11 14:30 回复
u***u
心  得:
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颜  色:
⭐312升6档变温|植萃净味除菌
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q6qku4ouydj098 您好!非常抱歉给您带来不愉快的消费体验.您这边后期遇到什么问题可以直接找我们在线客服哈.给您带来不便真的抱歉.我们对卖出的每一个产品都是负责的.。感谢您对本店的支持,希望不要影响到您后期对产品的使用心情!祝您生活愉快!天天开心
2023-10-08 08:29 回复
j***2
心  得:
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颜  色:
⭐405升WiFi智控|母婴三档变温
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q6qku4ouydj098 您好!非常抱歉给您带来不愉快的消费体验.您这边后期遇到什么问题可以直接找我们在线客服哈.给您带来不便真的抱歉.我们对卖出的每一个产品都是负责的.。感谢您对本店的支持,希望不要影响到您后期对产品的使用心情!祝您生活愉快!天天开心
2023-10-04 15:15 回复
F***P
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颜  色:
⭐【宽700】406升十字门WiFi智控
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43cw8ve6vvire5 您好!非常抱歉给您带来不愉快的消费体验.您这边后期遇到什么问题可以直接找我们在线客服哈.给您带来不便真的抱歉.我们对卖出的每一个产品都是负责的.。感谢您对本店的支持,希望不要影响到您后期对产品的使用心情!祝您生活愉快!天天开心!
2023-07-08 14:02 回复
j***t
心  得:
冰箱门关不上,售后还各种不给解决问题
颜  色:
⭐【宽640】336升法式新品上市
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c555vx9t2j2k5b 您好!非常抱歉给您带来不愉快的消费体验.您这个已经给您预约师傅上门检查了哈.您这边遇到什么问题可以直接找我们在线客服哈.给您带来不便真的抱歉.我们对卖出的每一个产品都是负责的.。感谢您对本店的支持,希望不要影响到您后期对产品的使用心情!祝您生活愉快!天天开心!
2023-05-31 12:01 回复
空***装
心  得:
商家超级差有问题退货一直不处理
颜  色:
【DEO净味】336升母婴专储变温
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c555vx9t2j2k5b 您好!非常抱歉给您带来不愉快的消费体验,关于您反馈的问题,若需要退换货的话,可以现场反馈给师傅哦,海尔退换货由海尔售后网点负责处理哈.如果当地网点没有给您处理.您反馈给我们在线客服我们给您反馈协助处理哦.我们对卖出的每一个产品都是负责的。感谢您对本店的支持,希望不要影响到您后期对产品的使用心情!祝您生活愉快!天天开心!
2023-03-30 11:02 回复
j***d
心  得:
冲着京东自营买海尔冰箱,货到三天灯坏,第四天冷冻不工作!申请退换货没回应,一直显示处理中,难道要拖过7天无理由退换期吗?难道这就是京东所谓放心购物吗?
颜  色:
312升三门丨智慧变温干湿分储
1
mg0394mpzwei4h 您好!非常抱歉给您带来不愉快的消费体验,昨天已约售后师傅上门查看,麻烦留意接听师傅电话,如后续有其他需求建议您把具体的问题反馈给咚咚在线客服,我们来帮您核实协调解决,我们对卖出的每一个产品都是负责的。感谢您对本店的支持,希望不要影响到您后期对产品的使用心情!祝您生活愉快!天天开心!
2023-02-06 08:53 回复
西***年
心  得:
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颜  色:
312升三门丨智慧变温干湿分储
1
vd98xpk84dmzsq 您好,亲爱哒,实在很抱歉,没能给您十分满意的购物体验,您发馈的问题我们十分重视,会持续积极跟进解决您的问题,绝不会推诿责任!希望下次可以给您十分满意的体验!
2022-10-24 14:13 回复
x***z
心  得:
今天收到冰箱,竟然有破损(见图),不完整。联系客户后,还要5天后维修人员上门。第一次觉得京东产品质量有问题。
晒  单:
共3张图片 查看晒单>
颜  色:
一级双变频丨312升三门无霜
1
vd98xpk84dmzsq 您好,亲爱的顾客,实在很抱歉耽误您的使用了,机器由于运输途中磕碰造成损坏,已经反馈物流部门报备情况并要求加强管理,后续会尽量避免此类情况出现;您的机器已经与海尔售后网点核实,售后师傅明天就可以上门给您跟进处理您的机器问题,无需等待5天的喔!抱歉由于您收到的服务短信造成误会了!商品出现问题,商家不会推诿责任,亲爱哒,后续会持续跟进您的售后问题!您的满意是我们进步的动力哦!
2022-09-25 16:33 回复
抽***i
心  得:
差评!右下角不知道是不是物流造成的凹坑,刚拆掉就有了,师傅上门鉴定只赔偿*元或者延长一年保修二选一,非常垃圾,散热差,刚插电1小时就烫得不行!
颜  色:
312升丨一级双变频丨大三门无霜
1
uva86748nsxalk 亲爱哒 ,冰箱在制冷过程中,通过冷凝器向外散热,箱体表面温度会相对偏高,初次使用和夏季尤为明显,属于正常现象。外观瑕疵补偿问题,如您不接受当地售后师傅给您的赔偿条件的话,这边可以给您换货处理的 ,感谢您的反馈!
2022-07-28 11:05 回复
u***2
心  得:
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颜  色:
312升丨一级双变频丨大三门无霜
1
uva86748nsxalk 请您息怒息怒呢,物流人员派送时间问题这边会反馈到物流相关部门,后期加强改善物流配送人员的服务态度及物流中产生的各类问题,给您不便之处真心抱歉还请谅解,希望物流方面不要影响到您的使用心情,还希望亲亲不要因此影响好心情,后期有任何疑惑都可以随时联系我们客服呢,最后祝您天天开心
2022-06-25 08:41 回复
4***9
心  得:
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颜  色:
312升三门丨智慧变温干湿分储
1
vd98xpk84dmzsq 您好,尊敬的顾客,实在很抱歉,没能给您十分满意的购物体验,您反馈的物流情况小客服一直都有持续给您积极跟进情况,由于您要求预约送货时间是下午准时5点配送,刚好赶上大促期间,配送师傅订单较多,出现延误情况,给您带来不便了,没能给您准时送达,我们已经反馈物流部门改进,希望可以给到顾客最满意的服务!您的满意是我们进步的动力!我们的产品质量不会令您失望的哦!
2022-11-14 15:05 回复
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