> 我的购物车
首页  >  电脑、办公  >  电脑整机  >  笔记本  >  戴尔Inspiron 灵越 16 Plus 7630  >  戴尔Inspiron 灵越 16 Plu... 商品评价

商品评价

95%
好评度
好评(95%)
中评(1%)
差评(4%)
详见京豆规则
您可对已购商品进行评价
发评价拿京豆
j***0
2024-05-18 16:42
心　　得：
win11简直是**大师，戴尔“人性化设计”越来越没人性，C盘设置，office自动升级，各种折磨人，一个工具，非要弄得血压不正常才能用了
颜　　色：
灵越14PLUS【爆款轻薄本】
版　　本：
重磅主推|i7标压 16G 1TB 2.5K
回复(1)
1
戴尔JD自营**_001 ： 尊敬的用户，抱歉给您带来不好的体验，经核实您咨询的问题售后工程师都有耐心的答复您，需要您录制一下相关视频，您可以在方便的时候再次联系售后工程师为您诊断下，以便定制专属解决方案，相信定会给您满意的答复。
2024-05-19 12:39 回复
u***2
2024-05-11 23:23
心　　得：
用了没两天，就黑屏了，联系了客服，是修复好了，但是没找到原因，分析了好多，也不知道为啥黑屏了，才用了两次
颜　　色：
灵越14PLUS【爆款轻薄本】
版　　本：
重磅主推|i7标压 16G 1TB 2.5K
回复(1)
1
戴尔JD自营**_001 ： 一片赤诚心，为您来解忧，黑屏一般和系统相关的，您可以将系统恢复至出厂状态，排除第三方软件对系统造成的干扰即可哦。使用中如有疑问您可以随时联系小戴，我们都将不遗余力的为您分忧。
2024-05-12 08:23 回复
土***骨
2024-05-11 17:46
心　　得：
第一次在网上买电脑，几个月后再来评价吧
颜　　色：
灵越14PLUS【爆款轻薄本】
版　　本：
重磅主推|i7标压 16G 1TB 2.5K
回复(2)
2
戴尔JD自营**_001 ： 尊敬的机主，感谢选择戴尔，此款电脑采用第十三代酷睿处理器，选用4050显卡，无论是渲染还是建模，效率大大提升，极致音场，影院享受，下沉式转轴设计美观实用，辅助散热，让您运行流畅，通过Fn+T一键快速切换控制风扇，可以选择适合您的模式。相信随着深入使用之后会成为您的得力助手，期待您的分享。
2024-05-12 08:22 回复
5***7
2024-05-02 21:29
心　　得：
客服诚信欠良，服务拖延，购物觉得不爽！
颜　　色：
灵越14PLUS【爆款轻薄本】
版　　本：
重磅主推|i7标压 16G 1TB 2.5K
回复(1)
1
戴尔JD自营**_001 ： 尊敬的用户，抱歉造成您的不便，经核实您咨询的问题客服妹子都有为您耐心解释，由于您咨询的是台式机的活动，后续用同一账号同时购买笔记本和台式机，导致客服妹子可能误会了您的意思，还请您谅解。目前客服妹子已经为您留言，还请您尽快提供下手机号码，尽快为您登记哦。相信此款电脑的优良性能在使用中会让您满意，成为您的得力助手~
2024-05-03 08:47 回复
j***x
2024-04-23 16:11
心　　得：
很一般，戴尔一如既往的烫手，其他的品牌也没用过，就继续买戴尔了
颜　　色：
灵越14PLUS【爆款轻薄本】
版　　本：
重磅主推|i7标压 16G 1TB 2.5K
回复(1)
1
戴尔JD自营**_001 ： 尊敬的用户，抱歉给您带来不好的体验，影响电脑温度的因素主要是cpu和显卡的负荷。因此小戴也建议您从以下几方面进行优化：1、开机后在搜索工具栏里面搜 MSConfig，然后点击任务管理器，点击启动，将自动启动的软件可禁止启动；2、电脑自带有迈克菲杀毒防护套装和Windows防火墙，安装其他杀毒软件同样会导致CPU负荷过大发热高，建议保持单个杀毒软件即可；3、建议您可以在戴尔官网重新下载安装最新版的BIOS程序；4、建议小主不要从非软件官网下载软件，代理网站很多存在绑定软件、木马病毒的情况，一旦中毒导致CPU高负荷运转以及一些其他问题。需要给小主说明的是，D面是进风口有辅助散热的功能，请您使用电脑的时候务必保持D面进风通畅哦。感谢您的支持和理解， 祝您生活愉快！
2024-04-23 17:16 回复
7***j
2024-04-13 22:39
心　　得：
最糟糕的一次购物体验，用了一个多月就开始闪屏，后来去维修是出厂问题屏幕端口接触不良，新新的电脑就换屏，太糟心了。
颜　　色：
灵越14PLUS【爆款轻薄本】
版　　本：
重磅主推|i7标压 16G 1TB 2.5K
回复(1)
1
戴尔JD自营**_001 ： 尊敬的用户，非常抱歉给您带来不好的体验，您提及的情况小戴也会积极和售后部门核实此情况的，也会尽快给您满意的答复。再次为给您带来的使用困扰抱歉。
2024-04-14 09:27 回复
形***听
2024-03-26 20:03
心　　得：
1.五千多块钱的电脑🖥️鼠标🖱️都不配一个。 2.充电器比十年前的款还要大。
颜　　色：
灵越14PLUS【爆款轻薄本】
版　　本：
重磅主推|i7标压 16G 1TB 2.5K
回复(1)
1
戴尔JD自营**_001 ： 尊敬的用户，此款电脑本身就是优惠销售的，原厂未配置鼠标等外设的，需要您单独购买，平台让利的价格空间其实足够小伙伴买一些更加实用和上乘的外设装备了，请您理解。小戴深知每个人对电脑的期待是不一样的，而且每个人的主观感受也是不同的，您的宝贵意见小戴会积极反馈的。相信随着深入使用之后本本会为您创造更多价值，成为您的得力小助手，有颜值有实力的本本，您值得拥有~我们将不断完善，努力做的更好，期待您推荐更多的朋友加入小戴家族哦！
2024-03-27 08:56 回复
j***2
2024-03-25 10:26
心　　得：
刚到的新电脑，有电流滋滋的声音比较大，不知道是不是我一家。
颜　　色：
灵越16PLUS【大屏轻薄本】
版　　本：
i7标压 16G 1TB 2.5K
回复(1)
1
戴尔JD自营**_001 ： 风儿无语却能去除阴霾，小戴不言为您解答心中疑惑。非常抱歉我们的产品给您带来一些困扰，这种电流声是由于陶瓷电容的结构特性导致的。当有电流流过电容时会造成一定频率的共鸣，进而引起这种很轻微的电流声音，这是这种电子器件的正常现象并且不会影响系统的功能，而且是在整机系统噪声标准之内，您可以在官网更新下BIOS驱动程序看是否有改善。产品使用中的疑问建议您拨打售后电话：400-886-8611（手机拨打）获取售后工程师远程指导，请您相信，我们的工程师都是非常专业的，肯定会为您扫除心中疑惑，再次感谢您对我们的信任和支持。
2024-03-25 13:13 回复
u***x
2024-03-23 18:16
心　　得：
很一般，
颜　　色：
灵越14PLUS【爆款轻薄本】
版　　本：
重磅主推|i7标压 16G 1TB 2.5K
回复(1)
1
戴尔JD自营**_001 ： 风儿无语却能去除阴霾，小戴言简只为解答您心中疑惑。小主遇到了什么问题呢？小戴迫切的想知道您电脑此时的状态，如果您对产品方面有疑问可以联系在线客服，或者直接联系戴尔的售后技术大牛们帮您解答，每一个服务环节都会不遗余力为您处理的，使用中如有需要请您随时呼叫小戴，我们将竭诚为您服务~
2024-03-23 20:06 回复
u***l
2024-03-11 07:25
心　　得：
开机激活不友好，微软安全软件，做的人机接口不好
颜　　色：
灵越PLUS14超能轻薄本
版　　本：
主推|13代i7 16G 1TB 2.5K
回复(1)
1
戴尔JD自营**_001 ： 亲爱的小主您好，非常抱歉给您带来的不便，您提及的微软家长功能需要您登陆微软官网里面设置下，登录成功后弹出来一个弹窗，选择“了解更多关于家长/监护人许可”--点击“更新账户信息”，填写出生日期要大于18岁和签名姓和名之间隔一个空格，最后点击更新，打开您的邮箱确定一下有没有更新哦，产品使用中的疑问建议您拨打售后电话：400-886-8611（手机拨打）售后工程师能够帮您快速定位问题并提出专属解决方案哦，相信定会帮您妥善处理好，售出不是结束，我们会更加用心的为您服务。
2024-03-11 09:28 回复
j***j
2024-03-07 22:20
心　　得：
我去，刚刚没回来还没24小时就便宜了200块
颜　　色：
灵越PLUS14超能轻薄本
版　　本：
主推|13代i7 16G 1TB 2.5K
回复(1)
1
戴尔JD自营**_001 ： 清风送祝福，明月寄相思，每一个小伙伴都牵挂在小戴的心里。小伙伴的失落小戴非常理解，电脑受电子市场价格行情波动可能会有价格的起伏，京东为了最大限度内保证消费者的权益，在订单商品妥投之前及妥投7天内是可申请价保的哦。在价保周期内可以尽快申请价保哦，戴尔和京东都以为客户提供贴心服务为宗旨，购买和使用中您有任何问题可以联系小戴，我们定会为您尽心处理哦。
2024-03-08 09:21 回复
j***s
2024-03-06 13:20
心　　得：
喇叭有异响
颜　　色：
灵越PLUS16超能轻薄本
版　　本：
13代i7 16G 1TB 2.5K
回复(1)
1
戴尔JD自营**_001 ： 亲爱的小主您好，非常抱歉给您带来的不便，声音的情况建议您在官网更新下机器的声卡驱动，排除下是否是驱动软件的原因导致的：打开官网，点击支持——产品支持——输入服务代码，然后点击驱动和程序下载，系统选择 64位的系统，然后选择声卡驱动，下载完成安装即可。小戴提示您，请您尽量不要使用第三方软件对系统和驱动进行修复或者更改，否则可能会造成驱动或者系统异常的哦。产品使用中的疑问建议您拨打售后电话：400-886-8611（手机拨打）售后工程师能够帮您快速定位问题并提出专属解决方案哦，相信定会帮您妥善处理好，售出不是结束，我们会更加用心的为您服务。
2024-03-06 14:23 回复
s***1
2024-02-29 11:36
心　　得：
屏幕两边的缝隙不对称，屏幕偏向一边。
晒　　单：
共3张图片 查看晒单>
颜　　色：
灵越PLUS14超能轻薄本
版　　本：
主推|13代i7 16G 1TB 2.5K
回复(1)
1
戴尔JD自营**_001 ： 小戴愿化作一缕阳光，照亮您心中的每个角落，出厂时产品都是经过严格检测的，检测合格之后才会进入到销售环节。否则无法出厂哦，如果您觉得此情况已经影响到您的正常使用了，您可以联系戴尔售后技术人员帮您诊断，由专业的售后工程师帮您确认是否存在质量问题哦，我们都将不遗余力的为您分忧。
2024-02-29 13:45 回复
s***8
2024-02-28 11:57
心　　得：
买错了激活不能退，看网页发热严重，风散声音大
颜　　色：
灵越PLUS14超能轻薄本
版　　本：
13代i7 16G 1TB RTX4050 2.5K
回复(1)
1
戴尔JD自营**_001 ： 尊敬的戴尔用户您好，抱歉给您带来不好的体验，系统联网是自动激活的，激活后确实无法办理无理由退货的哦，请您谅解。我们的产品在设计时，已综合考量产品配置及散热设计，即使是在电脑“开足马力”工作时，散热也完全可以满足，您可以在搜索框内搜索“Dell Power Manger”软件，进入软件您可以在散热管理选择最适合您的散热方式，您可以选择已优化模式、酷凉模式、静音模式、疾速模式，如果您认为电脑温度较高，可以选择酷凉模式，声音较大您可以选择静音模式，除此之外，您也可以在官网更新下bios驱动程序看是否有改善。产品使用中的疑问建议您拨打售后电话：400-886-8611（手机拨打）售后工程师能够帮您快速定位问题并提出专属解决方案哦，相信定会帮您妥善处理好，售出不是结束，我们会更加用心的为您服务。
2024-02-28 13:20 回复
u***o
2024-02-03 14:07
心　　得：
屏幕漏光，正在退换。
晒　　单：
共4张图片 查看晒单>
颜　　色：
灵越PLUS14超能轻薄本
版　　本：
13代i7 32G 1TB RTX4050 2.5K
回复(3)
3
戴尔JD自营**_001 ： 尊敬的戴尔用户您好，显示器由于液晶分子的特殊排列方式所限可能会有屏幕边缘在完全黑屏状态下的发光现象，请您不要担心，这种情况仅存在与开机黑屏状态下，正常使用中不会遇到的，更不会对您造成影响的。看到您已申请换货，我们也会协同京东对换回的产品进行诊断，确定是什么原因，尽快给您一个满意的答复。戴尔和京东都以为客户提供贴心服务为宗旨，购买和使用中您有任何问题可以联系小戴，我们定会为您尽心处理哦。
2024-02-03 15:56 回复
j***w
2024-01-30 10:07
心　　得：
不知道为什么一直跳这个东西，错误代码有时候还不一样
晒　　单：
共1张图片 查看晒单>
颜　　色：
灵越PLUS14超能轻薄本
版　　本：
主推|13代i7 16G 1TB 2.5K
回复(1)
1
戴尔JD自营**_001 ： 尊敬的戴尔用户您好，抱歉给您带来不好的体验，您提及的情况建议您联系专业的售后工程师为您检测后操作，以便定制专属解决方案。戴尔有着多样化的售后团队为您的使用保驾护航，使用中的疑问您可以拨打售后电话：400-886-8611（手机拨打专用），也可以在工作日（9:00-17:30）咨询在线供应商客服帮您转接给在线技术支持或者添加工程师在线帮助（工作时间：周一到周五 9:00-21:00，周六、日9:00-18:00），售后属于一对一服务，可能会有排队等待的情况，请您耐心等待哦，定会为您奉上最贴心的服务。
2024-01-30 12:10 回复
3***0
2024-01-23 08:44
心　　得：
买完就降价，真的是，
颜　　色：
灵越PLUS14超能轻薄本
版　　本：
主推|13代i7 16G 1TB 2.5K
回复(1)
1
戴尔JD自营**_001 ： 清风送祝福，明月寄相思，每一个小伙伴都牵挂在小戴的心里。小伙伴的失落小戴非常理解，电脑受电子市场价格行情波动可能会有价格的起伏，京东为了最大限度内保证消费者的权益，在订单商品妥投之前及妥投7天内是可申请价保的哦。如果超过了价保周期可能无法帮您办理了。不过电脑作为生产力工具，都是先买先受益，相信电脑为您创造的价值远比差价要高，而且我们也非常有信心相信此款电脑定会为您创造更多的使用价值！
2024-01-23 09:00 回复
M***i
2024-01-21 18:04
心　　得：
温度还是有点高， 感觉夏天散热挡不住了.谨慎购买
颜　　色：
灵越PLUS14超能轻薄本
版　　本：
主推|13代i7 16G 1TB 2.5K
回复(1)
1
戴尔JD自营**_001 ： 给您一个拥抱，稍解您的烦恼，咱们的新机在最初使用的时候系统、驱动以及应用面临更新，导致CPU负荷增大，电脑发热量增多。我们的产品在设计时，已综合考量产品配置及散热设计，即使是在电脑“开足马力”工作时，散热也完全可以满足，您可以在搜索框内搜索“Dell Power Manger”软件，进入软件您可以在散热管理选择最适合您的散热方式，您可以选择已优化模式、酷凉模式、静音模式、疾速模式，如果您认为电脑温度较高，可以选择酷凉模式。除此之外，您也可以在官网更新下bios驱动程序看是否有改善。感谢您的支持和理解，祝您生活愉快~
2024-01-22 08:59 回复
5***8
2024-01-13 21:28
心　　得：
用了二周，问题1,机身问题高现在是冬天，到夏天更烫。2,手指滑动键盘失效，光标没反应。
颜　　色：
灵越PLUS14超能轻薄本
版　　本：
主推|13代i7 16G 1TB 2.5K
回复(1)
1
戴尔JD自营**_001 ： 亲爱的小主您好，非常抱歉给您带来的不便，触摸板的情况一般是主板驱动加载不完全或者驱动文件受损引起的，您可以在dell官网直接下载主板驱动重新安装即可解决此情况：打开官网，点击支持——产品支持——输入服务代码，然后点击驱动和程序下载，系统选择64位的系统，然后选择主板驱动，下载完成安装即可。产品在设计时，已综合考量产品配置及散热设计，即使是在电脑“开足马力”工作时，散热也完全可以满足，您可以在搜索框内搜索“Dell Power Manger”软件，进入软件您可以在散热管理选择最适合您的散热方式，您可以选择已优化模式、酷凉模式、静音模式、疾速模式，如果您认为电脑温度较高，可以选择酷凉模式。除此之外，您也可以在官网更新下bios驱动程序看是否有改善。感谢您的支持和理解，祝您生活愉快~
2024-01-14 09:18 回复
F***a
2024-01-12 18:17
心　　得：
此用户未填写评价内容
颜　　色：
灵越PLUS16超能轻薄本
版　　本：
13代i7 16G 1TB 2.5K
回复(1)
1
戴尔JD自营**_001 ： 深情不及久伴，厚爱也需多言。小主，我没有看到您评论的内容，所以不知道是哪里做的让您不满意，还请您给我们改正的机会，恳请您将意见和建议反馈给在线客服，我们一定积极改正换取您的满意，静候您的联系，期待与您相遇。
2024-01-13 09:00 回复
j***u
2024-01-11 16:49
心　　得：
第一次设置好，第二次开机就陷入了无限启动登陆的循环界面，目前还没登录成功呢！
晒　　单：
共2张图片 查看晒单>
颜　　色：
灵越PLUS14超能轻薄本
版　　本：
主推|13代i7 16G 1TB 2.5K
回复(1)
1
戴尔JD自营**_001 ： 尊敬的戴尔用户您好，非常抱歉给您带来的不便，电脑最初使用的时候系统会自动检测更新，应用商店的软件也会自动进行更新，会占用CPU资源和带宽，导致电脑运行变慢，建议您耐心等待下，更新完成后就会正常的。日常使用中小戴有几点建议：1、及时优化开机启动项，开机后在搜索工具栏里面搜 MSConfig，然后点击系统设置，点击启动，将自动启动的软件可禁止启动；2、电脑自带有迈克菲杀毒防护套装，安装其他杀毒软可能冲突导致卡慢；3、建议小主不要从非软件官网下载软件，代理网站很多存在绑定软件、木马病毒的情况，一旦中毒导致CPU高负荷运转以及一些其他问题。产品使用中的疑问建议您拨打售后电话：400-886-8611（手机拨打）售后工程师能够帮您快速定位问题并提出专属解决方案哦，相信定会帮您妥善处理好，售出不是结束，我们会更加用心的为您服务。
2024-01-11 16:53 回复
u***4
2024-01-02 12:11
心　　得：
新机内存使用占比高，内存是主板集成的，不能扩展，uhd集成显卡也占用了内存，散热和其他笔记本对比也不是很好，充电器体积有点大
颜　　色：
灵越PLUS14超能轻薄本
版　　本：
主推|13代i7 16G 1TB 2.5K
回复(1)
1
戴尔JD自营**_001 ： 尊敬的戴尔用户您好，非常抱歉给您带来的不便，您提及的情况可以对系统进行简单优化，点击菜单(或者按住组合件Win键+R),然后在“搜索框”输入msconfig，在弹出的启动选项中，将平时不使用的程序和不重要的系统服务进行禁用设置，可以大幅降低内存占用情况，小伙伴照此操作即可。产品在设计时，已综合考量产品配置及散热设计，即使是在电脑“开足马力”工作时，散热也完全可以满足，您可以在搜索框内搜索“Dell Power Manger”软件，进入软件您可以在散热管理选择最适合您的散热方式，您可以选择已优化模式、酷凉模式、静音模式、疾速模式，如果您认为电脑温度较高，可以选择酷凉模式。产品使用中的疑问建议您拨打的售后电话：400-886-8611（手机拨打）售后工程师能够帮您快速定位问题并提出专属解决方案哦，相信定会帮您妥善处理好，售出不是结束，我们会更加用心的为您服务。
2024-01-02 13:54 回复
w***m
2023-12-17 13:33
心　　得：
1.发热严重，特别容易发热，可能是戴尔后台服务装太多了，16g开机就占了超过8g，把所有dell相关的软件卸载之后发热才好一点 2.掉电太快，根本达不到说的10小时，5个小时都到不了，戴尔真是越做越差了
颜　　色：
灵越PLUS14超能轻薄本
版　　本：
主推|13代i7 16G 1TB 2.5K
回复(1)
1
戴尔JD自营**_001 ： 尊敬的戴尔机主您好，抱歉给您使用带来的困扰，影响电脑温度的因素主要是cpu和显卡的负荷。咱们的新机在最初使用的时候系统、驱动以及应用面临更新，导致CPU负荷增大，电脑发热量增多。我们的产品在设计时，已综合考量产品配置及散热设计，即使是在电脑“开足马力”工作时，散热也完全可以满足，您可以在搜索框内搜索“Dell Power Manager”软件，进入软件您可以在散热管理选择最适合您的散热方式，您可以选择已优化模式、酷凉模式、静音模式、疾速模式，如果您认为电脑温度较高，可以选择酷凉模式。除此之外，您也可以在官网更新下bios驱动程序看是否有改善。电池的续航能力是根据当前的运行环境进行的预估的，如果您运行游戏、视频等续航时间短，如果是一般的文字，网页浏览等操作续航时间会比较长哦，这个预估时间是动态变化的，您放心使用就好。感谢您的理解，祝您生活愉快~
2023-12-17 14:49 回复
慕***6
2023-12-12 22:05
心　　得：
外形外观：挺好 轻薄程度：满意 运行速度：挺快 电脑还可以，就是现在的电脑只是一台主机，鼠标电脑都不配的么
颜　　色：
灵越PLUS14超能轻薄本
版　　本：
13代i7 16G 1TB RTX4050 2.5K
回复(1)
1
戴尔JD自营**_001 ： 尊敬的用户，感谢选择戴尔，此款电脑本身就是优惠销售的，原厂未配置赠品的，需要您单独购买，平台让利的价格空间其实足够小伙伴买一些更加实用和上乘的外设装备了，请您理解。客服妹子有专属的配件购买渠道，而且价格是专享的哦，您可以联系在线客服进行咨询。愿我们产品的优秀使用体验能够拂去您的不开心，祝您生活愉快。
2023-12-13 09:33 回复
j***7
2023-12-07 23:21
心　　得：
服了 卡死了，真的好无语=_=我就今天用了一下看图片 真的好无语=_=卡死了
颜　　色：
灵越PLUS14超能轻薄本
版　　本：
主推|13代i7 16G 1TB 2.5K
回复(2)
2
戴尔JD自营**_001 ： 亲爱的小伙伴，非常抱歉让您产生不悦。卡慢一般和系统相关的，您可以对开机启动项进行简单优化，开机后在搜索工具栏里面搜 MSConfig，点击系统设置，将自动启动的软件可禁止启动；电脑自带有迈克菲杀毒防护套装，安装其他杀毒软件同样会导致CPU负荷过大发热高，建议保持单个杀毒软件即可。戴尔有着多样化的售后团队为您的使用保驾护航，使用中的疑问您可以拨打售后电话：400-881-2101（手机拨打专用），也可以咨询在线供应商客服帮您转接给在线技术支持或者添加工程师在线帮助售后属于一对一服务，可能会有排队等待的情况，请您耐心等待哦，定会为您奉上最贴心的服务。
2023-12-08 08:48 回复
j***w
2023-11-19 16:26
心　　得：
续航时间顶多5个小时，散热声音很大，有时反应迟钝，我真感觉不是很好用，我不懂为什么评论区有那么多好评，我感觉很一般，望大家谨慎选择购买
颜　　色：
灵越PLUS14超能轻薄本
版　　本：
主推|13代i7 16G 1TB 2.5K
回复(1)
1
戴尔JD自营**_001 ： 尊敬的用户您好，本店所有评论都是客户的真实体验感受，绝不存在人为操作的，请您放心。电池的续航能力是根据当前的运行环境进行的预估的，如果您运行游戏、视频等续航时间短，如果是一般的文字，网页浏览等操作续航时间会比较长哦，这个预估时间是动态变化的，您放心使用就好~风扇和卡慢的情况小戴有几点建议：1、及时优化开机启动项，开机后在搜索工具栏里面搜 MSConfig，然后点击任务管理器，点击启动，将自动启动的软件可禁止启动；2、电脑自带有迈克菲杀毒防护套，安装其他杀毒软可能冲突导致卡慢；3、建议小主不要从非软件官网下载软件，代理网站很多存在绑定软件、木马病毒的情况，一旦中毒导致CPU高负荷运转以及一些其他问题。产品使用的疑问您可以直接拨打戴尔7x24h售后服务电话400-881-2101，我们售后工程师时刻守候在电话另一端为您服务，我们真诚的想为您消除疑虑，让您有一个满意的使用体验。
2023-11-19 18:50 回复
j***y
2023-11-17 15:50
心　　得：
1.电脑运行时发现适配器很烫手，散热不好； 2.运输物流摔过，导致包裹转角处褶皱凹陷；
晒　　单：
共1张图片 查看晒单>
颜　　色：
灵越PLUS16超能轻薄本
版　　本：
13代i7 16G 1TB 2.5K
回复(1)
1
戴尔JD自营**_001 ： 虽然您我不曾谋面，但是小戴时刻与您真心相连~电源适配器相当于变压器，需要将直流电变为低压电流，而且在使用中适配器一边给电脑充电，一边还要给电池供电，负载较大，因此会有一些热量的散发，属于正常现象的哦。物流是京东平台管控的，您提及的情况建议您拍下相应的图片，联系京东客服进行反馈，客服会根据您的实际情况给您专业的解答和帮助，相信您疑惑定会迎刃而解~
2023-11-17 16:00 回复
L***-
2023-11-14 11:38
心　　得：
感觉不行，卡
颜　　色：
灵越PLUS16超能轻薄本
版　　本：
13代i7 16G 1TB 2.5K
回复(1)
1
戴尔JD自营**_001 ： 小主切勿动怒，小戴一直在您身边~电脑卡慢很可能是设置问题，小戴建议：1、请您将电脑的系统更新为最新版本，不要使用老旧版本系统。2、电脑自带病毒防护套装迈克菲，不需要安装其他杀毒软件，请您保持单一杀毒软件，以免造成冲突致使cpu负荷过高，产生卡顿的现象；3、优化开机启动项，根据自己的需求卸载预装的软件；搜索栏输入msconfig点击enter键，点击任务管理，选择启动，然后对自动启动的软件禁止。卸载软件您可以在菜单-设置-应用-应用和功能里面对系统之外的软件进行有选择的卸载。产品使用的疑问您可以直接拨打戴尔7x24h售后服务电话400-881-2101，我们售后工程师时刻守候在电话另一端为您服务，我们真诚的想为您消除疑虑，让您有一个满意的使用体验。
2023-11-14 14:44 回复
涮***串
2023-11-13 20:05
心　　得：
感觉用起来卡卡的，打开软件比较慢。
颜　　色：
灵越PLUS14超能轻薄本
版　　本：
主推|13代i7 16G 1TB 2.5K
回复(1)
1
戴尔JD自营**_001 ： 尊敬的戴尔机主您好，电脑卡慢很可能是设置问题，小戴建议：1、请您将电脑的系统更新为最新版本，不要使用老旧版本系统。2、电脑自带病毒防护套装迈克菲，win11自带防火墙，不需要安装其他杀毒软件，请您保持单一杀毒软件，以免造成冲突致使cpu负荷过高，产生卡顿的现象；3、优化开机启动项，根据自己的需求卸载预装的软件；搜索栏输入msconfig点击enter键，点击任务管理，选择启动，然后对自动启动的软件禁止。卸载软件您可以在菜单-设置-应用-应用和功能里面对系统之外的软件进行有选择的卸载。产品使用的疑问您可以直接拨打戴尔7x24h售后服务电话400-881-2101，我们售后工程师时刻守候在电话另一端为您服务，我们真诚的想为您消除疑虑，让您有一个满意的使用体验。
2023-11-14 08:46 回复
A***婧
2023-11-11 20:20
心　　得：
京东物流现在就这水平 平台客服不能转人工 激活了才发现 心里膈应的慌 也退不了了 还不如官网买呢 价格差不多还有赠品 慎重
颜　　色：
灵越PLUS14超能轻薄本
版　　本：
主推|13代i7 16G 1TB 2.5K
回复(1)
1
戴尔JD自营**_001 ： 尊敬的用户您好，抱歉给您带来不好的体验，不知物流哪方面让您不满意呢？系统联网是自动激活的，激活后确实无法办理无理由退货的哦。但是激活之后如果有产品质量方面的问题在7天内同样可以申请退货的，实际上并非是平台客服人员给您制造退货的障碍，请您理解。不同的售卖渠道，价格是有一些差异的呢，但京东的服务和配送时效是非常有优势的哦，而且本店所售电脑除了能够戴尔官方售后之外，也可以申请京东平台为您售后，等于是双保险哦。产品使用的疑问您可以直接拨打戴尔7x24h售后服务电话400-881-2101，我们售后工程师时刻守候在电话另一端为您服务，我们真诚的想为您消除疑虑，让您有一个满意的使用体验。
2023-11-12 09:29 回复
正在加载中，请稍候...
正在加载中，请稍候...
正在加载中，请稍候...
正在加载中，请稍候...
[最新商品评价]
12
多品类齐全，轻松购物 快多仓直发，极速配送 好正品行货，精致服务 省天天低价，畅选无忧
购物指南
购物流程
会员介绍
生活旅行/团购
常见问题
大家电
联系客服
配送方式
上门自提
211限时达
配送服务查询
配送费收取标准
海外配送
支付方式
货到付款
在线支付
分期付款
邮局汇款
公司转账
售后服务
售后政策
价格保护
退款说明
返修/退换货
取消订单
特色服务
夺宝岛
DIY装机
延保服务
京东E卡
京东通信
京东JD+