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发评价拿京豆
d***R
心  得:
门不齐!还让我直接打电话给售后
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【重磅新品】620L超薄嵌入对开
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JD厂配 您好,很抱歉没有给您带来完美的购买体验。门不齐可以调整,由于虚拟号有时效,烦请您拨打4008111666或者给我们客服留言真实联系电话,客服为您预约师傅处理哈。抱歉给您添麻烦啦 ,感谢您的支持,祝您生活愉快!
2024-07-13 15:59 回复
u***x
心  得:
京东很多年老用户,从来不评价,但是这个冰箱真的是一星都不想打,冷冻室最下面两格所谓的急速冷冻,一瓶水放进去放了24个小时,还可以摇的动,雪糕放进去都化了,肉放了三天都还捏的动,售后上门两次,都坚称冰箱没问题,说是因为我东西放太多??我买这个容量的冰箱不就是因为它宣传的急速冷冻和超大容量?说白了就是制冷效果和容量不匹配,厂家打电话让我找售后,售后上门说没有质量问题,只能选择七天无理由退货,厂家又说通电了就不能七天无理由退货,这样来来回回整了三天,像踢皮球一样相互推诿。只能说运气差,当花两千多买个教训,各位在买的时候一定要擦亮眼睛。
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【重磅新品】620L超薄嵌入对开
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JD厂配 您好,售后师傅检测机器正常,无故障,影响制冷的原因是食物放置不当,建议按师傅告知方式放置呢。后续有产品问题也可以联系我们的在线客服咨询处理哦,祝您生活愉快。
2024-07-13 15:51 回复
j***v
心  得:
遇到问题就解决问题,看着貌似很专业其实啥也不是,服务不听顾客说什么,这客服我也是服了,还有拿点解决问题的态度出来。
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【重磅新品】620L超薄嵌入对开
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JD厂配 尊敬的用户您好,感谢您选择美菱冰箱。客服只是给您解释了下一些声音发出的具体原理,因有些故障需要专业的师傅上门查看才能确定具体情况,您反馈的问题,这边已为您安排技术人员检测处理,请您保持电话畅通。您在使用产品的过程中或者是对产品有任何疑问,都可及时拨打长虹美菱全国售后服务热线4008111666,我们一定竭诚为您服务,确保您售后无忧!长虹美菱祝您生活愉快!
2024-07-05 21:06 回复
3***h
心  得:
新机内部有划伤,开机异响严重,密封条特别烫,机器绝对有质量问题,或是涉及问题
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【重磅新品】620L超薄嵌入对开
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长虹官方旗舰店 尊敬的用户您好,冰箱在工作时,蒸发器、热保护器等电器件或制冷剂在管道中流动都有可能发出些微声音,一般来说是正常现象哦~这边看到您已申请了售后服务,师傅会尽快联系您上门查到的,请您耐心等待呢~产品享受三包服务的,有质量问题会为您处理好的,也请您放心呢~
2024-07-05 09:19 回复
刘***男
心  得:
冰箱出现划痕,客服说不影响使用补贴*块,婚房添置中,一两天沙发其他电器全都到位,婚期在即,说更换一两天也到不了。我婚房差你那*块?当时答应的晒图给返现,收货后询问客服一开始装傻,拿出证据了才说确有其事,不是喜欢晒图吗?晒给你!!!
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【重磅新品】620L超薄嵌入对开
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长虹官方旗舰店 亲爱的美菱用户您好,小店所售产品均为正品新机,质量请您放心!如果您收到的宝贝有任何问题,可以拍照联系我们在线客服为您解决哈。关于活动相关方案,我们也在不断改进优化,希望能将更优质的服务和更简洁明了的活动流程反馈给用户。您有好的建议也可及时联系我们在线客服进行反馈,感谢您选择我们,美菱祝您生活愉快!
2024-06-27 10:45 回复
注册会员
心  得:
噪音大。
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【重磅新品】620L超薄嵌入对开
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JD厂配 亲爱的美菱用户您好,非常感谢您购买美菱冰箱。冰箱运转时,会有压缩机运转声,制冷剂流动也会发出声音,这是正常的。如果有异响或影响您休息,可以联系在线客服安排师傅上门查看。感谢您对美菱的支持,祝您生活愉快!
2024-06-24 13:02 回复
江***冰
心  得:
明明降价了,不给价格保护退差,商品收到也有诸多问题,门面喷漆有凸点,保鲜箱拉门断裂
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【重磅新品】620L超薄嵌入对开
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长虹官方旗舰店 您好,关于价保问题,您可以选择对应订单,直接进行价保申请哦~若审核通过,是可以返差价的。一些店铺限时、限量抢购活动或者一些非店铺优惠(例如平台发放的补贴、优惠券)是不在价保范围的,具体保价规则可以详询平台在线客服。感谢您的关注与支持,祝您使用愉快!
2024-06-18 09:27 回复
注册会员
心  得:
冰箱买了两个月冷冻就开始不制冷了,刚换了一台从上午插电到晚上九点冷冻还是不制冷,冰箱里的雪糕是化了一遍又一遍,这次的购物让人极其不愉快
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【重磅新品】620L超薄嵌入对开
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长虹官方旗舰店 亲亲您好,很抱歉给您的使用带来了不便。核实师傅已上门开具了鉴定单,您申请的售后服务,会有专员与您联系的,请您耐心等待哈。我们产品都是严循三包法的,有质量问题会为您处理好的,请您放心哦~
2024-06-05 09:51 回复
野***卫
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【重磅新品】620L超薄嵌入对开
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长虹官方旗舰店 尊敬的用户您好,很抱歉因机器问题给您带来了不便,我司已安排师傅联系您上门处理哈,请您保持手机畅通,耐心等待哈。小店产品享受三包服务的,质量有保障哈,请您放心~处理跟进可以联系我们在线客服,感谢您的支持,美菱祝您生活愉快!
2024-06-03 11:27 回复
t***j
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运行时噪音很大
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【重磅新品】620L超薄嵌入对开
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长虹官方旗舰店 尊敬的用户您好,机器在工作时,压缩机高速运转,可能会产生些微声音,一般来说是正常现象哦,建议您先观察使用下哈~若仍有疑问,请及时与我们在线客服联系,预约师傅上门查看哈~感谢您的支持与理解,美菱祝您生活愉快!
2024-04-24 09:38 回复
d***j
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【重磅新品】620L超薄嵌入对开
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长虹官方旗舰店 尊敬的用户您好!对我们来说,比低星评价更可怕的是我们无法及时知晓您的不满意原因,从而无法针对性的做出改进。在购买产品的过程中,遇到任何问题都可以联系咱客服,我们希望与您沟通了解情况,以便及时为您解决问题,请相信客服会给您提供舒心满意的售后保障,美菱祝您生活愉快~
2024-03-31 14:07 回复
蹦***拉
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门不一样高,背部有凹坑
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【重磅新品】620L超薄嵌入对开
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长虹官方旗舰店 尊敬的用户您好,很抱歉没能给您一个完美的购物体验。小店是支持开箱验机的,若签收验机时机器有磕碰或其他问题,可及时联系我们在线客服处理呢。这边看见您已申请服务单,会有师傅联系您的哈,请您耐心等待哦~给您带来了不便,我们再次向您致歉。后续处理进度跟进,也请及时联系我们哈,感谢您的支持,美菱祝您生活愉快!
2024-02-20 13:57 回复
j***n
心  得:
冰箱用了一段时间了,冰箱说明书上的温度和实际温度相差太大。我把冰箱冷冻室温度调试到-24度,冷藏室温度2度。可冷冻室实际温度不到-15度,冷藏室温度是8度。售后说是正常的。说冰箱温度是传感器控制的,不是温度计测量的实际温度。我问传感器在哪,他说在冰箱里面,你看不见,这样的解释不是混淆视听欺骗消费者吗?
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【重磅新品】620L超薄嵌入对开
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长虹官方旗舰店 尊敬的用户您好,很抱歉没能给您一个完美的购物体验哈。核实您的机器冷冻室温度并无异常哦,冰箱是自带感温探头,与日常使用的温度计测量是有差异的,建议您先观察使用下哦。产品享受三包服务,如有其他疑问请及时咨询我们在线客服哈~感谢您的支持,祝您生活愉快!
2024-01-12 16:17 回复
j***8
心  得:
体验感非常差,冰箱里面全部结霜,根本无法使用,联系售后一直无人处理,真实评价。
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JD厂配 您好,很抱歉没有给您带来完美的服务体验,客服已反馈当地售后尽快与您联系处理,美菱产品遵循三包服务,一定会为您处理好的,抱歉给您添麻烦啦。期待您的继续关注与支持,祝您生活愉快!
2023-12-30 10:10 回复
j***a
心  得:
这款冰箱一到半夜响的能吵醒人,整个屋里能听见很大的敲击声音,打了售后来了一次拆了后盖当时不响了,过了几天又响,维修师傅说不经常响售后不给退,给驳回了好几次,联系了售后和京东投诉,到现在也没人联系我,这种售后和这种有问题的产品就没人管了
颜  色:
【重磅新品】620L超薄嵌入对开
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长虹官方旗舰店 尊敬的用户您好,很抱歉给您带来了不好的购物体验。核实您的机器,售后师傅上门时暂无异响,因此无法鉴定退换机。这边我们已和师傅沟通,建议您也先观察使用一下呢,若再次出现异响情况,可以拍下视频联系师傅协商处理哦~我们产品享受三包服务,质量有保障哈,请您放心呢~感谢您的支持和理解,美菱祝您生活愉快!
2023-12-22 15:27 回复
j***6
心  得:
价格浮动大,不能很好的维护消费者的权益
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【重磅新品】620L超薄嵌入对开
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长虹官方旗舰店 您好,京东有大家电价保政策。核实您的订单10月底购买签收,目前已过小店30天价保时效哈,是不支持价保的。活动节点不同,价格有浮动是正常现象哦,机器早买早享受,希望我们的产品能给您一个不错的使用体验呢~感谢您的理解,祝您使用愉快哈!
2023-12-13 13:58 回复
注册会员
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【重磅新品】620L超薄嵌入对开
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长虹官方旗舰店 您好,小店支持七天无理由退机哦,若您收到的机器有任何问题,请联系我们客服处理哦。这边核实客服为您发送了售后服务链接,但暂未看到您申请的售后服务,如有需要请尽快申请哦,感谢您的支持和理解,美菱祝您生活愉快哈!
2024-07-16 10:07 回复
u***7
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【重磅新品】620L超薄嵌入对开
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长虹官方旗舰店 您好!感谢您信任并选择美菱产品,您在购买或使用产品的过程中遇到任何问题,都可以联系客服妹子咨询反馈。我们完善的售前、售后服务,将全程为您的愉快购物保驾护航。期待您的再次光临,美菱祝您生活愉快!
2024-07-05 14:04 回复
PLUS会员
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【重磅新品】620L超薄嵌入对开
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长虹官方旗舰店 尊敬的用户您好,小店活动真实有效哦。关于活动规则在您的商品快照页面都有详尽的公示说明,还请您多多留意哦~产品的性价比本身就很高啦,希望能带给您一个不错的使用体验呢,感谢您的理解和支持,美菱祝您生活愉快!
2024-06-25 10:34 回复
铜牌会员
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【重磅新品】620L超薄嵌入对开
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JD厂配 您好,抱歉没有给您带来完美的服务体验。客服已安排师傅尽快与您联系上门检测,抱歉给您添麻烦啦。期待您的继续关注与支持,祝您生活愉快!
2024-03-29 16:16 回复
j***y
心  得:
送货到家第一天,还未通电,先不说质量怎么样,里面层板安装好后,距离有4厘米的空隙,放东西能不往下掉嘛,客服也是傻乎乎的,美名其曰冰箱都是这样的,家里海尔也没这么大缝隙啊,简直离谱
颜  色:
【重磅新品】620L超薄嵌入对开
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长虹官方旗舰店 亲亲您好,产品设计是为了防止在冰箱使用过程中存储水果、蔬菜、饮料等物品抵到后背,化霜水无法流下造成胆背积霜哦。此设计也便于冰箱间室内部送风循环顺畅,更利于食物保鲜哦。如您有好的建议也可以联系我们在线客服,我们也在持续不断的改进呢,感谢您的支持和理解,美菱祝您生活愉快~
2024-03-15 10:15 回复
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