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陈***国
2024-06-13 11:39
心　　得：
垃圾表，到手三天就坏了，不会走了，售后又垃圾，半个月一点消息都没有
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8jxalb0850tvi9 ： 尊敬的顾客您好，很抱歉没能做到让您满意。关于您反馈的问题，服务单正在处理中，辛苦您耐心等待关注售后处理结果。如您在后续使用过程中有其他问题，也可随时联系在线客服为您解答，祝您生活愉快！
2024-06-13 16:59 回复
9***1
2024-06-08 19:16
心　　得：
刚买两周就发现早上起来慢了4个小时，去售后处理，要求提供保修卡，但收货时没见到保修卡，有发票也不行。联系店家，店家让找京东快递处理。#死了！
颜　　色：
三眼计时蓝盘钢带夜光时标
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8jxalb0850tvi9 ： 尊敬的顾客您好，非常抱歉没能做到让您满意，您购买的商品为瑞士原装进口产品，腕表中的电池是出厂时已经配套安装好，再进口到国内、进行分仓存放的，所以您收到时腕表中的电池已经运转了一段时间。如商品出现电池没电为正常现象，您可以在订单中申请售后，将商品寄回更换电池，由此带来的不便还请您见谅。如您后续有任何问题可以联系我们的在线客服为您解决，祝您生活愉快！
2024-06-09 16:42 回复
b***7
2024-03-03 00:52
心　　得：
这家店太坑啦 我买个手表4千多给我发过来是个坏的。我退货退款不给退。飞叫我走售后。我花嫩么多钱不可能去要一个坏的手表啊。这边一到货我那回家一个看是个坏的。我就直接退货退款啦。连带都没带。售后也检测出来啦 手表确实有问题。是个坏的我这也有录音。你们发货的时候在干嘛 为什么给我发个坏的手表 我想问一下发货的时候你们都不检查吗。我花嫩么多钱不可能去要一个修过的手表吧。现在不给退货又要把手表退给我。你们也太坑啦吧 都不要在买这家的手表啦 太坑啦
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8jxalb0850tvi9 ： 尊敬的顾客您好，很抱歉没能做到让您满意。关于您反馈的问题，服务单正在处理中，由于腕表为精密仪器，会经由多个售后环节进行检测，周期较久，有结果后平台售后处理人员也会尽快为您核实处理，辛苦您耐心等待关注售后处理结果。如您在后续使用过程中有其他问题，也可随时联系在线客服为您解答，祝您生活愉快！
2024-03-03 16:56 回复
绫***i
2023-12-14 19:19
心　　得：
买回来拆开一看，发现后盖有明显划痕，和客服说也没用，退货也不接受，说我自己搞得，平台也不管，
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蓝盘钢带夜光时标
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8jxalb0850tvi9 ： 尊敬的顾客您好，产品出库都是有严格的质量把控，因腕表属于贵重物品，如商品外观存在佩戴使用痕迹，并且无机芯质量问题的情况下，是不支持退换货处理的。关于您反馈的赠品问题辛苦您可以在订单页面赠品提交售后服务，由售后人员为您核实处理，如您在后续佩戴使用过程中还有其他问题，也可以随时联系在线客服为您解决，祝您生活愉快！
2023-12-15 15:32 回复
j***q
2023-12-14 12:52
心　　得：
品质很差 第一次收到表带是花的 店铺客服说让找京东客服处理 ，第二次收到的表带更花 浪费的时间也多 换一次还要检测好了再给你发 ，品控真的很差
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8jxalb0850tvi9 ： 尊敬的顾客您好，非常抱歉没能做到让您满意。产品出库都是有严格的质量把控，腕表的外观部分，如：表壳、表针、表镜、表带、表冠等在销售时已检查确认完好，如您在使用过程中有任何问题，可以随时联系在线客服为您解答，祝您生活愉快！
2023-12-14 15:30 回复
j***q
2023-11-14 18:42
心　　得：
品质很差， 第一次收到表带是花的，店铺客服让我找京东客服处理，换了一次之后表带更花了
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8jxalb0850tvi9 ： 尊敬的顾客您好，非常抱歉没有做到让您满意，由于腕表为精密仪器，会经由多个售后环节进行检测，周期较长，还请您见谅。如有其他问题，也可随时联系在线客服为您解答，祝您生活愉快！
2023-11-15 14:47 回复
j***y
2023-10-23 00:42
心　　得：
表盘调节扣扎手，日期走字不准
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8jxalb0850tvi9 ： 尊敬的顾客您好，非常抱歉没能给您带来一次美好的购物体验，商品发出都是会打磨好的，新手表会随着个人使用更加的贴手，关于您说的走时问题您可以看下具体的误差情况，如误差较大可随时联系客服为您确认手表是否存在问题，如您在使用过程中出现问题，可随时联系在线客服为您处理，也请您提出宝贵意见，我们会加以改进，努力为您提供更优质的服务。再次感谢您对我们产品的支持，祝您生活愉快！
2023-10-23 09:52 回复
j***k
2023-09-19 12:58
心　　得：
手表上手没拿两秒，就有质量问题，退货流程至少15天以上，京东售后部门效率出奇的慢。购物体验差，商品质量也差
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8jxalb0850tvi9 ： 尊敬的顾客您好，非常抱歉没有做到让您满意，由于腕表为精密仪器，会经由多个售后环节进行检测，在确认商品外观、功能均无问题后，才会进行退款退货或换货处理，周期较长，还请您见谅。如有其他问题，也可随时联系在线客服为您解答，祝您生活愉快！
2023-09-20 15:17 回复
山***i
2023-08-03 11:21
心　　得：
切勿在京东购买，不管你看到我的评论信与不信，我用了八年的京东，无比的信任，在这八年里网购都是上的京东。只是这次京东的客服以及处理事情和自己的承诺就像#一样，说话不算话。多的我也不想过多叙述，总之不要在京东选购手表。巨坑，你只能自己吃哑巴亏，看看差评的基本都是售后遭遇同样问题。
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8jxalb0850tvi9 ： 尊敬的顾客您好，非常抱歉没能给您带来一次美好的购物体验，如您在使用过程中出现问题，可随时联系在线客服为您处理，也请您提出宝贵意见，我们会加以改进，努力为您提供更优质的服务。再次感谢您对我们产品的支持，祝您生活愉快！
2023-08-05 10:48 回复
L***W
2023-06-16 14:38
心　　得：
垃圾，才买了不到两个月，手表进水，拿去修，人家说是手表的问题，调指针那个位置出问题了，四月三十号买的，现在才六月十六号
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8jxalb0850tvi9 ： 尊敬的顾客您好，很抱歉没能给您带来一次好的体验，为了不耽误您的使用，根据您反馈问题建议尽快申请售后反馈问题，将手表送至品牌指定的维修中心进行检测、维修。如您在使用过程中有任何问题，可联系我们在线客服进行咨询，我们会竭尽全力为您解决问题。再次感谢您对我们产品的支持，祝您生活愉快！
2023-06-17 18:43 回复
思***2
2023-06-06 14:27
心　　得：
注册了天梭~后无法显示保修数据，购买日期也无法显示，客服的回复也是醉了，喊我自己打官方电话，里面没有拆表带的工具，特别不方便，还要专门去维修店拆表带，真是醉了，表的话很一般，不知道是不是真的，总之这次购物体验很差
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8jxalb0850tvi9 ： 尊敬的顾客您好，非常抱歉没能做到让您满意，因您购买的商品为贵重物品，不建议自行拆卸手表，需要送往品牌授权服务中心由专业技师处理，所以本店所出售的商品标配中是不包含配件及工具的，请您理解，祝您购物愉快！
2023-06-08 20:19 回复
j***9
2023-05-13 11:22
心　　得：
超级垃圾，奉劝各位谨慎购买，妈的大冤种，被坑了。。。 外形外观：垃圾 表带材质：垃圾 机芯类型：垃圾 精准程度：垃圾 防水性能：垃圾
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8jxalb0850tvi9 ： 尊敬的顾客您好，非常抱歉没能给您带来一次美好的购物体验，如您在使用过程中出现问题，可随时联系在线客服为您处理，也请您提出宝贵意见，我们会加以改进，努力为您提供更优质的服务。再次感谢您对我们产品的支持，祝您生活愉快！
2023-05-14 14:06 回复
v***1
2023-05-11 23:43
心　　得：
刚买一个月不到计时秒针自动走，暂停计时秒针后秒针又间隔5秒左右才跳动一次，非常差的一次天梭海星系列体验
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8jxalb0850tvi9 ： 尊敬的顾客您好，非常抱歉没能做到让您满意。一般的石英表月误差值为误差±15秒左右。根据您反馈的问题，建议您申请售后寄回由专业技师为您处理，由此带来的不便还请您见谅，如您在后续使用过程中有任何问题，也可以随时联系在线客服为您解答，祝您生活愉快！
2023-05-12 19:47 回复
王***2
2023-04-13 17:46
心　　得：
比较笨重，钢带有点拉手感觉，材质也不好。服务特别差，到手试戴了下感觉不合适就申请退货了，到地方说表带有磨损又给发回来了，说不能退货！最差的一次购物体验，别在网上买了，真的给他们说不清楚道理！去4S店几十万买个车子也没说试驾下有磨损，试戴个手表还强买强卖了！而去送回来的表外包装盒子上写了个A字母，有没有朋友说下是不是买到A货了😂京东的那个条子都没敢拆，已经投诉给本地的工商管理了，正在等他们店铺的归属地！店大欺客啊朋友们，慎重，尽量去实体店购买，因为你也可能试戴后不能调换退货，到时候带不喜欢，不合适，退不给退就苦笑不得了。
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8jxalb0850tvi9 ： 尊敬的顾客您好，因腕表属于贵重物品，如商品外观存在佩戴使用痕迹，并且无机芯质量问题的情况下，是不支持退换货处理的。如您在后续佩戴使用过程中还有其他问题，也可以随时联系在线客服为您解决，祝您生活愉快！
2023-04-15 20:02 回复
z***y
2023-03-21 15:19
心　　得：
自己看吧，没带过表，刚回来就拿着问客服怎么戴，怎么使用，结果发过来是一个残次品，按钮按不了，日期没法调，寄回去退款，想换个买，急着戴，结果寄过去之后硬是说检测7-15天才肯退，我想问，这表发过来就是坏的，我拿到就让客服一步一步教我使用，是我的问题造成的吗？非要耽搁我的时间，检测一块表用至少一星期，更何况还不是我的问题造成的，耽搁我的事，该店铺的表质量堪忧，本来挺相信天梭这个品牌的，想退款了换个力洛克系列的，急着戴，但是质量，售后堪忧，以后不再买这个品牌了，大家一定要擦亮眼睛，不要再买这家店的表，没带过表，人生中第一块表就是个次品，晦气。
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8jxalb0850tvi9 ： 尊敬的顾客您好，非常抱歉没有做到让您满意，由于腕表为精密仪器，会经由多个售后环节进行检测，在确认商品外观、功能均无问题后，才会进行退款退货或换货处理，周期较长，还请您见谅。如有其他问题，也可随时联系在线客服为您解答，祝您生活愉快！
2023-03-22 10:34 回复
u***s
2023-03-18 08:41
心　　得：
京东自营店产品质量问题！！！没想到买回来的新表还没开始用就不走时间，日历也调不了。客服让发回检测7到15天！我新买个表还要检测，不应该功能都正常吗！这家店铺的产品质量真垃圾！
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8jxalb0850tvi9 ： 尊敬的顾客您好，非常抱歉没能做到让您满意，您购买的商品为瑞士原装进口产品，腕表中的电池是出厂时已经配套安装好，再进口到国内、进行分仓存放的，由于近几年疫情影响进口时效无法保证，所以您收到时腕表中的电池已经运转了一段时间。如商品出现电池没电为正常现象，您可以在订单中申请售后，将商品寄回更换电池，由此带来的不便还请您见谅。如您后续有任何问题可以联系我们的在线客服为您解决，祝您生活愉快！
2023-03-19 17:13 回复
j***s
2023-03-06 21:18
心　　得：
不知道为啥换个货要真的，就很想发火了
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8jxalb0850tvi9 ： 尊敬的顾客您好，非常抱歉没有做到让您满意，由于腕表为精密仪器，会经由多个售后环节进行检测，在确认商品外观、功能均无问题后，才会进行退款退货或换货处理，周期较长，还请您见谅。如有其他问题，也可随时联系在线客服为您解答，祝您生活愉快！
2023-03-08 18:23 回复
楒***滔
2023-02-26 13:43
心　　得：
正常佩服十天不到起雾、寄保修说人为损坏、700元、
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8jxalb0850tvi9 ： 尊敬的顾客您好，非常抱歉没能做到让您满意。 一般防水表不宜在热水浴、桑拿浴、或温度变化很大的环境中使用。因为防水胶圈受温度影响会热胀冷缩出现空隙并加速老化因而影响防水功能。 手表的防水性能并非永久不变，当中可能会受到防水圈老化或意外撞击表冠的影响，另外，每块手表都有防水指数，如果超标准使用也可能导致进水。因此需要定期到品牌授权的维修中心进行检查。如因个人使用不当导致进水的话是超品牌质保范围的，需客户自行承担维修费用维修呢~如遇此类问题，建议您提前联系在线客服确认防水等级，祝您生活愉快！
2023-02-26 19:00 回复
小***财
2023-02-16 14:29
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8jxalb0850tvi9 ： 尊敬的顾客您好，非常抱歉没能做到让您满意。如您对京东或是本店有任何宝贵意见或建议，烦请详细告知，我们会加以改进，为您及其他顾客提供更优质的服务。再次感谢您对我们产品的支持，祝您生活愉快！
2023-02-19 17:32 回复
j***x
2023-01-12 00:56
心　　得：
买了旋不进去，很垃圾，依托答辩了属于是
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2
8jxalb0850tvi9 ： 尊敬的顾客您好，非常抱歉没能做到让您满意。产品出库都是有严格的质量把控，腕表的外观部分，如：表壳、表针、表镜、表带、表冠等在销售时已检查确认完好。您购买的此款型号因防水系数较高，表冠较紧，建议您多试几次~如您在后续使用过程中有其他问题，也可随时联系在线客服为您解答，祝您生活愉快！
2023-01-13 15:27 回复
3***7
2022-12-03 09:40
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3
8jxalb0850tvi9 ： 尊敬的顾客您好，非常抱歉没能做到让您满意。关于您本次提到的问题，如您需要对商品申请售后服务，可在订单中提交售后服务单申请，由售后人员依据提交的售后服务单信息为您提供服务，由于腕表为精密仪器，会经由多个售后环节进行检测，处理完成后经检测无异常，会将商品返回，普通情况维修周期约为1-2个月左右（无需订购配件），由此带来的不便还请您见谅。如您在后续使用过程中有其他问题，也可随时联系在线客服为您解答，祝您生活愉快！
2022-12-04 15:39 回复
u***h
2022-11-22 10:22
心　　得：
建议大家不要买，我买四天不到就手表就不会走了，申请售后，手表寄回都快半个月了，还没结婚
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3
8jxalb0850tvi9 ： 尊敬的顾客您好，非常抱歉没能给您带来一次美好的购物体验，还请您提出宝贵意见，我们会加以改进，再次感谢您对我们产品的支持，如您在后续使用过程中有其他问题，也可随时联系在线客服为您解答，祝您生活愉快！
2022-11-22 14:48 回复
h***0
2022-10-25 16:43
心　　得：
拆表带的工具都没有 包装太简漏
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三眼计时红盘钢带夜光时标
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2
8jxalb0850tvi9 ： 尊敬的顾客您好，非常抱歉没能给您带来一次美好的购物体验，还请您提出宝贵意见，我们会加以改进，再次感谢您对我们产品的支持，如您在后续使用过程中有其他问题，也可随时联系在线客服为您解答，祝您生活愉快！
2022-10-25 17:51 回复
j***o
2022-10-13 19:36
心　　得：
超级差的手表，是一个次品，佩戴一下就说有佩戴痕迹，不给我退款，谁买谁上当。
颜　　色：
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回复(4)
4
8jxalb0850tvi9 ： 尊敬的顾客您好，非常抱歉没能给您带来一次美好的购物体验，关于您本次提及的问题，我们会积极反馈并会持续改善，给您提供更好的服务，对此给您带来的不便我们深表歉意，再次感谢您对我们产品的支持，如您在后续使用过程中有其他问题，也可随时联系在线客服为您解答，祝您生活愉快！
2022-10-17 09:41 回复
j***t
2022-08-22 18:25
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三眼计时蓝盘钢带夜光时标
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1
8jxalb0850tvi9 ： 尊敬的顾客您好，非常抱歉没能给您带来一次美好的购物体验，还请您提出宝贵意见，我们会加以改进，再次感谢您对我们产品的支持，如您在后续使用过程中有其他问题，也可随时联系在线客服为您解答，祝您生活愉快！
2022-08-23 10:40 回复
j***3
2022-06-30 00:22
心　　得：
进水了
颜　　色：
绿盘 钢带 男表C
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海星
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1
8jxalb0850tvi9 ： 尊敬的顾客您好，非常抱歉没能做到让您满意。 一般防水表不宜在热水浴、桑拿浴、或温度变化很大的环境中使用。因为防水胶圈受温度影响会热胀冷缩出现空隙并加速老化因而影响防水功能。 手表的防水性能并非永久不变，当中可能会受到防水圈老化或意外撞击表冠的影响，另外，每块手表都有防水指数，如果超标准使用也可能导致进水。因此需要定期到品牌授权的维修中心进行检查。如遇此类问题，建议您提前联系在线客服确认防水等级，祝您生活愉快！
2022-06-30 10:19 回复
u***i
2022-05-18 10:54
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绿盘 钢带 男表C
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海星
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8jxalb0850tvi9 ： 尊敬的顾客您好，非常抱歉没能做到让您满意，维修问题是我们非常重视的，手表是由专业人员大量时间进行调试，后期我们也会在测试无误后为您寄回。对于您所反馈维修慢的问题非常抱歉，我们会跟进维修进度，保质保速的把爱表送到您手里，您收到后有任何问题可以联系我们的在线客服，非常抱歉此次等待太久时间，祝您生活愉快！
2022-05-18 16:22 回复
泪***枕
2022-04-19 17:14
心　　得：
买了表用了一个月的时间吧，在正常佩戴的情况下，表扣内部生锈了
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颜　　色：
黑盘 钢带 男表D
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海星
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4
8jxalb0850tvi9 ： 尊敬的顾客您好，非常抱歉没有做到让您满意，表带为精钢材质，也是不锈钢的一种，其优点是硬度、光泽度好，防刮耐磨耐腐蚀，是腕表最常见的材质之一， 这种材质不易生锈。因佩戴使用习惯不同或受到佩戴使用环境的影响，在使用过程中可能会出现不同程度的磨损，建议您在后续佩戴使用过程中，尽量避免长时间与水或汗水接触，尤其是夏天，建议经常清理擦拭。如您在后续使用过程中有其他问题，也可随时联系在线客服为您解答，祝您生活愉快！
2022-04-19 17:56 回复
z***卫
2022-03-16 09:11
心　　得：
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颜　　色：
蓝盘 钢带 男表C
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1
jd_o1jdox8pa3b53v ： 尊敬的顾客您好，非常抱歉没能给您带来一次美好的购物体验，还请您提出宝贵意见，我们会加以改进，再次感谢您对我们产品的支持，如您在后续使用过程中有其他问题，也可随时联系在线客服为您解答，祝您生活愉快！
2022-03-16 10:23 回复
小***-
2022-02-14 10:43
心　　得：
特别差感觉买了二手 表冠转不动 客服一个劲跟个**一样说转表冠 我新买个表上来就申请售后服务 还说什么？有没有问题自己想想
颜　　色：
蓝盘 钢带 男表C
尺　　码：
海星
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1
jd_o1jdox8pa3b53v ： 您好，非常抱歉没能做到让您满意，此款腕表为旋入式表冠，在调节使用时，需要旋转出表冠，像拧螺丝一样来回旋转，能拧动的方向即为解锁。拔出表冠可以调节腕表功能。使用结束后需要按压表冠进行旋入上锁。关于您本次提及的表冠无法转动的情况，如您需要对商品申请售后服务，可在订单中提交售后服务单申请，由售后人员依据提交的售后服务单信息为您提供服务，由此带来的不便还请您见谅。如您在后续使用过程中有其他问题，也可随时联系在线客服为您解答，祝您生活愉快！
2022-02-14 11:23 回复
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