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发评价拿京豆
草***情
心  得:
价格不便宜,配置奇差,网上查到的测评都说配置是海力士内存,intel固态,但买到的内存是威刚的,使用的是spectek降频颗粒,固态是xpg s20 512gb,机械硬盘用的是号称寻道时间最长的硬盘WD10ezex,客服一问三不知只知道贴配置图,激活也没办法退货了。
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【23.8英寸显示器】
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【i5-12400 16G 512G+1T】9L
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k1b1m4v8yw3lb4 “烦恼”已被格式化,“快乐”正在加载中。产品出厂前进行了全面检测,任何一个部件都是经过了层层筛选审核才能进入生产线的,质量都是相当可靠稳定的。商城售后有明确规则,如您希望通过商城提供的售后保障进行维护,需要经华硕官方检测确认产品出现非人为性能故障才可支持。关于您反馈的服务问题,给您添麻烦了真的很抱歉。我们定会重视您的感受,后续会加强培训和管理,提高服务能力,让每一次服务变成您温暖的回忆。华硕专业服务,贴心陪伴,感谢您的支持!
2024-04-09 15:05 回复
银牌会员
心  得:
这一款没有sata接口,旧硬盘没法用
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【23.8英寸显示器】
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【13代i5-13400 16G 1TB】15L
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k1b1m4v8yw3lb4 虽然您我不曾谋面,但是时刻与您真心相连。此款产品有四个SATA机械硬盘接口,如有加装需求,您可前往华硕授权服务中心寻求帮助,小伙伴们都会尽全力为您服务的。华硕专业服务,贴心陪伴,感谢您的支持!
2024-03-26 14:27 回复
点***y
心  得:
太无语了,买了就用了一天就蓝屏了,找了客服,客服说不归她们管要自己联系工程师,寄回去维修后又忘记把显示屏寄回来,来来回一个多星期也没有收到,太耽误时间了,太心累了🥀🥀
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【23.8英寸显示器】
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【i5-12400 16G 512G】9L
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k1b1m4v8yw3lb4 八百里加急,只因心系于您,很抱歉未能给您带来满意的购物体验。蓝屏问题多与软件、驱动兼容性异常有关,建议您检查一下最近有没有安装新的应用软件或硬件设备驱动程序。如果有安装,请将其逐一卸载,或是备份数据后恢复下系统,通常即可解决。经核实,在您发起服务申请后,工程师已通过系统重置的方式将问题解决。针对您反馈的原返问题,已由商城专员跟进处理,相信会尽快为您解决的。再次对给您造成的不便表示歉意。华硕专业服务,贴心陪伴,感谢您的支持!
2024-01-24 11:30 回复
珍***8
心  得:
还行吧 配了个显示屏大了 办公表格放大就不清楚了
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【23.8英寸显示器】
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【13代i5-13400 16G 1TB】15L
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k1b1m4v8yw3lb4 “烦恼”已被格式化,“快乐”正在加载中。此款显示器采用分辨率可达1920x1080的全高清屏,显示效果是非常不错的哦~若屏幕显示不清晰,您可调节分辨率至系统推荐的比例,同时将显示缩放调节到100%看下。使用中如有需要,您可随时联系在线客服进行沟通,小伙伴都会竭诚为您服务的。华硕专业服务,贴心陪伴,感谢您的支持!
2023-11-30 13:36 回复
l***3
心  得:
新电脑激活之后,未安装任何软件,未接其他外设(只有显示器,鼠标,键盘)。重启后显示器黑屏,只有鼠标光标能看见,反复尝试只有一次能正常显示。
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【23.8英寸显示器】
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【i5-12400 16G 512G】9L
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k1b1m4v8yw3lb4 “烦恼”已被格式化,“快乐”正在加载中,很抱歉未能给您带来愉快的使用体验。您反馈的问题多与系统进程未完全加载有关。请您按Ctrl+Shift+Esc调出任务管理器,找到“Windows资源管理器”然后右键选择重新启动,在任务管理器里依次按下Alt、F、N键,输入explorer.exe,回车运行,通常就可以正常显示桌面了。如以上措施未能帮到您,您可随时联系在线客服与我们沟通,小伙伴都会竭诚为您服务的。华硕专业服务,贴心陪伴,感谢您的支持!
2023-10-16 14:15 回复
不***Y
心  得:
第一天买回来运行一般,第二天早晨开机就黑屏,客服处理态度强硬,开机不退换,网上购买还需谨慎,一直在京东购买东西。这次非常不满意!
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【23.8英寸显示器】
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【i5-12400 16G 512G】9L
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k1b1m4v8yw3lb4 “烦恼”已被格式化,“快乐”正在加载中。很抱歉给您带来不便,因商城退换货是有一定要求的,激活后的产品无质量问题情况下是不支持7天无理由退货的,还请理解。经了解,您是因黑屏只有鼠标问题而困扰,这可能是由于系统后台更新致使系统没有加载成功,通常开机后会看到鼠标的光标,这种情况您重启一般即可正常。如未能解决您的困扰,您可以按Ctrl+Shift+Esc,看是否可以调出任务管理器,若可以成功打开,您可以找到”Windows资源管理器“然后右键选择重新启动(如果没有找到可以跳过此步骤),在任务管理器里按Alt+F+N键,输入explorer.exe,回车运行,看是否可以正常显示桌面哦~客服MM都是竭诚为您服务,如有不周之处,还请您多多包涵。华硕专业服务,贴心陪伴,感谢您的支持!
2023-06-30 15:31 回复
柳***渡
心  得:
对于华硕的品质一直觉得是没问题的,不过这次的台式机让我改变了看法,当然,也不能完全确定是不是机器的问题。电脑正常开机运行没问题,但是打游戏白屏闪退,原本以为是win11不兼容,尝试过重装win10,问题依旧,尝试过各种设置、调试,还是不行。给售后打电话,也说不出个所以然,也没提给上门看看,看看是不是硬件哪里有问题,全程就让我多试试,我**要是能试好,还给你打电话干什么。七天无理由退货也是得在没激活的情况下才行,那没联网激活运行咋知道有没有毛病。后来问京东,答复就是拉走去检测,能理解检测,但我才买了两三天,就拉走,放谁谁心里能舒服,再说了,有没有毛病,还不是你们说了算。总之,头一次在京东买电脑,感觉像踩个雷,晦气。
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【23.8英寸显示器】
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【i5-12400 16G 512G】9L
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k1b1m4v8yw3lb4 “烦恼”已被格式化,“快乐”正在加载中。看到产品未能令您满意,我们感到十分抱歉。由于商城有着严谨而又完善的售后服务规范,需将产品取回进行检测符合标准才可享受退货服务,还请您理解。经核实,您申请服务单后,售后小伙伴已及时与您进行了沟通并为您提供了解决方案,且经您同意后将服务单关闭。华硕为您提供完善的售后服务保障,如需帮助,您可随时联系在线客服与我们沟通,小伙伴都会竭诚为您服务的哦~关于服务问题,我们也会自省服务不周之处,不断优化改进,争取为您带来更满意的服务。华硕专业服务,贴心陪伴,感谢您的支持!
2023-05-22 14:38 回复
u***l
心  得:
声音太大
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【i5-12400 16G 512G+1T】9L
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k1b1m4v8yw3lb4 聆听到您的心声,小的立马踏云而来。本本采用多通道散热系统,散热性能是值得信赖的。由于性能的发挥与热能的产生是成正比的,机器负载运行时,温度会有一定提升,为了更快的将热量排出,散热风扇会加速运转,从而发出一定声音,还请您理解。建议您在通风、干净的环境下使用,同时您也可以定期清理下系统垃圾,优化好系统,关闭后台不使用的程序,相信会有所帮助的。如有需要,您可联系在线客服进行沟通,小伙伴都会竭诚为您服务的。华硕专业服务,贴心陪伴,感谢您的支持!
2023-05-19 14:51 回复
0***1
心  得:
不得不吐槽电商服务太差劲还是华硕售后比较给力,主机箱到手没细看,目前发现机箱后面2.0usb 插口估计是坏了两个,插任何设备显示不识别,我也是醉了,别的目前没发现啥问题,此外机箱里两个内存条好像也不是一个牌子,具体啥牌子估计也不是大牌。
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【i5-12400 16G 512G】9L
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k1b1m4v8yw3lb4 送您山川湖海的着迷,长夜繁星的欢喜。很抱歉未能给您带来满意的使用体验,针对您反馈的问题,华硕为您提供完善的售后服务保障,如有需要,您可至华硕官方线下服务站寻求帮助,或是订单内申请售后,小伙伴们都会尽全力为您提供帮助的。华硕专业服务,贴心陪伴,感谢您的支持!
2023-04-26 17:01 回复
w***T
心  得:
这确定经过多少次测试的
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k1b1m4v8yw3lb4 绕过江山错落,才发现您是人间星火。很抱歉给您的使用带来困扰,针对您视频反馈的问题,这可能是由于系统后台更新致使系统没有加载成功,通常开机后会看到鼠标的光标,这种情况您重启电脑一般即可正常。如未能解决您的困扰,您可以按Ctrl+Shift+Esc,看是否可以调出任务管理器,若可以成功打开,您可以找到”Windows资源管理器“然后右键选择重新启动(如果没有找到可以跳过此步骤),在任务管理器里按Alt+F+N键,输入explorer.exe,回车运行,看是否可以正常显示桌面哦~如需帮助,您可联系在线客服与我们沟通,小伙伴们一定会竭尽全力帮助您的。华硕专业服务,贴心陪伴,感谢您的支持!
2023-04-21 10:59 回复
注册会员
心  得:
到手就能听到螺丝响,拆开就两个螺丝掉出来,也不知道是哪儿的,以为华硕能靠谱点,看来也就这样。能亮机,难得退换,反正也就是拿来报报表!
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【23.8英寸显示器】
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【i5-12400 16G 512G+1T】
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k1b1m4v8yw3lb4 “烦恼”已被格式化,“快乐”正在加载中。很抱歉未能给您带来满意的购物体验,华硕为您提供完善的售后保障服务,如有需要,您可以拨打400-600-6655售后服务热线,与工程师进行沟通,小伙伴们都会及时为您提供帮助的。华硕专业服务,贴心陪伴,感谢您的支持!
2023-04-18 13:14 回复
h***m
心  得:
收到激活后wifi用不了,售后太难处理,几经折腾,经过快一周多的时间终于给换新的了!希望这台别再有啥故障,耽误我使用,说实话这售后不敢恭维,等明天换新激活后看看,希望能好用
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【单主机】
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【i5-12400 16G 512G】9L
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k1b1m4v8yw3lb4 “烦恼”已被格式化,“快乐”正在加载中。很抱歉未能给您带来满意的购物体验。得知您已换新完成,相信换新后的产品定不会辜负您的期望。后续使用中有任何疑问,您可随时联系在线客服沟通咨询,小伙伴都会竭诚为您服务的哦~华硕专业服务,贴心陪伴,感谢您的支持!
2023-03-02 12:33 回复
大***道
心  得:
主板和硬盘比较差,拉低档次,所以这个价位就高了。
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【i5-12400 16G 512G】9L
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k1b1m4v8yw3lb4 “烦恼”已被格式化,“快乐”正在加载中。此款机器搭载第12代i5-12400处理器,16G运行内存+512G固态硬盘,强大的处理能力,实现快速响应的性能,满足办公、娱乐等多场景需求,相信在今后的日子里一定会成为您工作生活中的好帮手的。后续使用中如有需要,您可随时联系在线客服进行沟通,小伙伴会竭诚为您服务的。华硕专业服务,贴心陪伴,感谢您的支持!
2023-01-29 13:55 回复
蓝***迹
心  得:
特意等双十二买的结果便宜10块钱,真是呵呵了
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【i5-12400 8G 512G】9L
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k1b1m4v8yw3lb4 “烦恼”已被格式化,“快乐”正在加载中。此款机器搭载第12代i5-12400处理器,16G运行内存+512G固态硬盘,强大的处理能力,实现快速响应的性能,满足办公、娱乐等多场景需求,相信在今后的日子里一定会成为您工作生活中的好帮手的。后续使用中如有需要,您可随时联系在线客服进行沟通,小伙伴会竭诚为您服务的。华硕专业服务,贴心陪伴,感谢您的支持!
2022-12-22 13:30 回复
j***o
心  得:
运行声音挺静的,打开网页速度没问题,用用一段时间再看吧
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【单主机】
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k1b1m4v8yw3lb4 “烦恼”已被格式化,“快乐”正在加载中。此款机器搭载第12代i5-12400处理器,16G运行内存+512G固态硬盘,强大的处理能力,实现快速响应的性能,满足办公、娱乐等多场景需求,相信在今后的日子里一定会成为您工作生活中的好帮手的。后续使用中如有需要,您可随时联系在线客服进行沟通,小伙伴会竭诚为您服务的。华硕专业服务,贴心陪伴,感谢您的支持!
2022-10-10 15:36 回复
s***h
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【13代i5-13400 16G 1TB】9L
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k1b1m4v8yw3lb4 “烦恼”已被格式化,“快乐”正在加载中。不知道您遇到了哪方面的问题让您产生困扰,我们迫切想知道您此时的情况,如果您方便,请将问题反馈给我们,小伙伴们一定会竭尽全力帮助您的。华硕专业服务,贴心陪伴,感谢您的支持!
2024-05-18 14:48 回复
坏***鱼
心  得:
挺有意思的,开机激活就这,我估摸着不是内存垃圾就是不兼容,问了一下客服果然连内存条品牌都不知道,哎,价格低有低的原因,要不是家里人急用没法折腾,自己买材料可比这好多了,各位慎重
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【13代i3-13100 16G 1TB】9L
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k1b1m4v8yw3lb4 把烦恼扔进夕阳里,和星星一起沉沦。华硕致力于为您提供优良的产品,每一款产品都是经过精心设计与严格检测的,任何一个零部件都是经过了层层筛选审核才能进入生产线的,因产品批次不同,无法确认电脑部件的具体信息,还请您理解。针对您晒图反馈的问题,建议您更新Windows看下。若以上操作未能解决问题,您可拨打4000-666-400服务热线寻求帮助,小伙伴都会尽全力为您解决困扰的。客服MM都是竭诚为您服务,如有不周之处,还请您多多包涵。华硕专业服务,贴心陪伴,感谢您的支持!
2024-01-26 14:55 回复
上***立
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【23.8英寸显示器】
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【i5-12400 16G 512G】15L
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k1b1m4v8yw3lb4 把烦恼轻松卸下,让快乐多管齐下。不知道您遇到了哪方面的问题让您产生困扰,我们迫切想知道您此时的情况,如果您方便的情况下,请将问题反馈给我们,小伙伴们一定会竭尽全力帮助您的。华硕专业服务,贴心陪伴,感谢您的支持!
2023-07-19 13:52 回复
1***i
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【i5-12400 16G 512G+1T】9L
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k1b1m4v8yw3lb4 愿您所得皆所期,所失皆无碍。不知道您遇到了哪方面的问题让您产生困扰,我们迫切想知道您此时的情况,如果您方便的情况下,请将问题反馈给我们,小伙伴们一定会竭尽全力帮助您的。华硕专业服务,贴心陪伴,感谢您的支持!
2023-05-23 17:18 回复
1***i
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【i5-12400 16G 512G+1T】9L
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k1b1m4v8yw3lb4 愿您所得皆所期,所失皆无碍。不知道您遇到了哪方面的问题让您产生困扰,我们迫切想知道您此时的情况,如果您方便的情况下,请将问题反馈给我们,小伙伴们一定会竭尽全力帮助您的。华硕专业服务,贴心陪伴,感谢您的支持!
2023-05-23 17:18 回复
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