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发评价拿京豆
j***5
2024-06-13 19:28
心　　得：
还是换爱酷或者真我吧，这手机到手不到十分钟就突然关机一次，一周后又突然关机一次，不知道以后咋样，质量是真不行。申请售后，寄回去等回来至少一周多，懒得折腾凑合用吧。
颜　　色：
晴海蓝
尺　　码：
12GB+256GB
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1
ig20u616cz9l4z ： 您好，抱歉给您带来不便了。手机在使用中出现不定时的重启、关机，您可以：1、可以在开机过程中等待MIUI字样出现，马上按住音量下键，在进入锁屏界面前不要松开音量下键，此时手机会进入安全模式，手机会屏蔽所有应用。如果在安全模式下手机未出现异常，则大概率是您手机上安装的某些第三方应用导致的。确认您近期安装的软件，卸载该软件尝试（备份数据）；2、如果使用手机的环境温度过高，可能会导致自动关机/重启，建议您在适宜的温度下使用手机；3、在设置中搜索“定时开关机”，查看是否有设置过自动关机计划；4、备份数据后升级系统版本至最新；5、备份后清除数据尝试。有任何问题随时联系旗舰店客服。
2024-06-13 20:16 回复
j***c
2024-06-13 11:49
心　　得：
新买小米14，使用三天，手机主摄内部起雾，平台推给厂家，厂家给出结论为正常现象，说不影响使用，都影响拍照了，还不影响正常使用，京东之家和京东是一伙的，平台对京东之家有偏向，不管消费者的问题，对于申诉，在没接通电话的情况下直接驳回。附件为小米14主摄起雾前后拍照对比，各位请参考。网上小米14也有人爆出该问题，小米客服统一口径说这是正常现象。我这边当时起雾没来得及拍照，可以参考网上的这个，和我现象一模一样。
晒　　单：
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颜　　色：
晴海蓝
尺　　码：
12GB+256GB
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1
ig20u616cz9l4z ： 您好，很抱歉給您带来了不好的体验。手机防护等级虽是IP68，但不意味手机内部为真空，在日常使用过程中，手机外部温度骤降或手机内外温差大都有可能会导致内部水汽的凝结，产生雾气，属于正常现象。 通过在稳定环境中放置，水汽可自然消除，也可以拔下SIM卡托放在封闭的干燥环境下静置，例如密封袋+干燥剂。若后续产品您这边有任何疑问都可以咨询小米京东旗舰店客服处理，我们会竭诚为您服务。
2024-06-13 13:35 回复
j***6
2024-06-13 10:23
心　　得：
电话满意 不知道是不是二手的 里边竟然还有不属于我的电话号码 有人能解释一下吗
颜　　色：
碳纤黑
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12GB+256GB
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1
ig20u616cz9l4z ： 您好，非常抱歉未能给您带来满意的体验。我们是京东商城小米官方旗舰店，您在我们这购买商品可以得到最大限度的保障。至您购买之日起即享受有三包服务，销售均为全新原装未拆的正品，您买得放心，用得也舒心。如有任何疑问您随时联系咱们小米旗舰店客服，客服尽心为您解答。
2024-06-13 10:50 回复
j***w
2024-06-13 08:09
心　　得：
手机写的配置高，速度不快，卡顿
颜　　色：
碳纤黑
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12GB+256GB
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1
ig20u616cz9l4z ： 您好，很抱歉给您带来了不好的体验。使用手机遇到卡顿，建议您：1. 备份数据后卸载手机中第三方优化、省电、安全类的软件，关闭不常用的第三方应用自启动项；2. 非官方渠道下载的应用可能会包含一些捆绑服务，影响手机流畅性，建议您优先通过系统应用商店进行下载；3. 使用系统默认主题，尽量减少使用动效过多的主题；4.如果在温度较高环境使用，建议在温度适中的环境下测试一下，发热会引起机器卡顿。若后续产品您这边有任何疑问都可以咨询小米京东旗舰店客服处理，我们会竭诚为您服务。
2024-06-13 09:05 回复
o***6
2024-06-13 07:25
心　　得：
手机充电发烫，充电口松的不行
颜　　色：
碳纤黑
尺　　码：
12GB+256GB
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1
ig20u616cz9l4z ： 您好，非常抱歉给您造成困扰了。小米手机的充电速率属于业内较高水平，快速充电会伴随有一定的发热现象，属于正常情况。充电温度虽然较高，但处在安全标准之内，可以放心使用。建议您充电时请将手机暴露在空气中，减少衣物等织物的接触和包裹，保证良好的散热环境，可有效降低温度。然后，建议您在签收后注意验货哦，如果您收到的商品存在任何外观问题烦请您及时拍照并与京东客服联系呢，给您带来的不便，向您表示诚挚的歉意。
2024-06-13 08:47 回复
s***3
2024-06-12 23:31
心　　得：
才用三天，手机充电线就冲不上电了
颜　　色：
碳纤黑
尺　　码：
12GB+256GB
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1
ig20u616cz9l4z ： 您好，很抱歉給您带来了不好的体验。如果连接适配器后没有任何反应或充电异常，可以检查适配器与插座、适配器与数据线、数据线与手机之间的连接是否存在接触不良的情况。我们是京东商城小米官方旗舰店，您在我们这购买商品可以得到最大限度的保障。至您购买之日起即享受有三包服务，销售均为正品。如有任何疑问您随时联系咱们小米旗舰店客服，客服尽心为您解答。
2024-06-13 12:23 回复
E***T
PLUS会员
2024-06-12 20:26
心　　得：
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碳纤黑
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1
ig20u616cz9l4z ： 您好，不知是什么原因没能让您满意，我们非常重视您的反馈，如果收到产品使用中有什么疑问，可及时与小米旗舰店客服联系，我们将竭尽全力为您解决。
2024-06-12 20:31 回复
j***g
2024-06-12 19:29
心　　得：
只能说这个手机现在有点过分了什么都要收费，添加个小组件要收费，设置个铃声要收费，而且我设置铃声时点了一下立马就扣费了还是连续包月，联系客服，客服说只给开不给关，把我都给气笑了，可以收费但是我不能给你取消，说是和运营商协调的，只能取消自己这边的，运营商那边没法取消，那你怎么可以让运营商给我开通呢，为什么可以开通不可以取消，只收钱是吧
颜　　色：
晴海蓝
尺　　码：
12GB+256GB
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1
ig20u616cz9l4z ： 您好，很抱歉给您带来不好的体验了。若为手机彩铃业务，建议您向运营商了解这项业务的相关事宜。我们一直以来都致力于满足广大小伙伴的需求，可能在部分产品上不能让所有的小伙伴们都满意，在这里表示很抱歉。您的宝贵意见我们已经了解到了，今后我们定会力争做到最好。产品使用中有任何疑问您都可以联系客服协助处理，竭诚为您服务。
2024-06-12 19:36 回复
j***9
注册会员
2024-06-12 13:11
心　　得：
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颜　　色：
晴海蓝
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12GB+256GB
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1
ig20u616cz9l4z ： 您好，我们非常重视您的评价与反馈，烦请您能够详细描述具体问题或者直接联系咱们店铺在线客服，以便我们根据您的实际情况为您提供针对性的解答和帮助，给您更好的体验。
2024-06-12 14:06 回复
j***v
2024-06-12 12:27
心　　得：
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晴海蓝
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12GB+256GB
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1
ig20u616cz9l4z ： 您好，您的评价我们十分重视，但由于您提供的信息较少，不清楚您遇到了什么情况。如果有任何疑问和需要，您都可以直接联系在线客服，以便我们针对您的实际情况给您提供贴心、细心、耐心的解答。
2024-06-12 13:47 回复
诺***哈
2024-06-12 11:05
心　　得：
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晴海蓝
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12GB+256GB
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ig20u616cz9l4z ： 您好，您的评价我们十分重视，但由于您提供的信息较少，不清楚您遇到了什么情况。如果有任何疑问和需要，您都可以直接联系在线客服，以便我们针对您的实际情况给您提供贴心、细心、耐心的解答。
2024-06-12 13:40 回复
j***b
2024-06-12 09:39
心　　得：
开机只有1%的电，拆出来的配套充电器线充电，10分钟不到机身发热哦~~
颜　　色：
晴海蓝
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12GB+512GB
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1
ig20u616cz9l4z ： 您好，小米手机的充电速率属于业内较高水平，快速充电会伴随有一定的发热现象，属于正常情况。充电温度虽然较高，但处在安全标准之内，可以放心使用。建议您充电时请将手机暴露在空气中，减少衣物等织物的接触和包裹，保证良好的散热环境，可有效降低温度。产品在刚出厂的时候是会充一些电的，由于仓库存储和物流等原因可能导致到您这边没电了，属于正常情况，您及时充电使用就可以了。我们是京东商城小米官方旗舰店，您在我们这购买商品可以得到最大限度的保障。至您购买之日起即享受有三包服务，销售均为全新原装未拆的正品，您买得放心，用得也舒心。如有任何疑问您随时联系咱们小米旗舰店客服，客服尽心为您解答。
2024-06-12 10:14 回复
j***o
2024-06-12 08:18
心　　得：
外 外形外观：外观多处变形掉漆，问题产品所以才这个价，认了
颜　　色：
碳纤黑
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12GB+256GB
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ig20u616cz9l4z ： 您好，十分感谢您对小米的支持，非常抱歉本产品没有达到您预期的效果，我们很重视您的反馈，以后也会不断提升生产工艺，给大家带来更满意的产品。若产品使用过程中遇到问题，您可以联系小米旗舰店客服详细咨询，我们将竭诚为您服务。
2024-06-12 09:58 回复
j***z
2024-06-11 21:16
心　　得：
经常掉WIFI
颜　　色：
碳纤黑
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12GB+256GB
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1
ig20u616cz9l4z ： 您好，很抱歉給您带来了不好的体验。建议您判断一下是否所有wifi环境下都可能出现断流（例如家庭网络、公司网络），不同运营商的网络若表现不同，则基本可以判断是WIFI网络本身的异常。您看下是否使用了含有金属的保护壳等，市面上部分保护壳为了追求美观，采用大面积的电镀工艺处理，其中的金属会对手机信号起到屏蔽作用，从而影响到手机信号的接收和发射。若后续产品您这边有任何疑问都可以咨询小米京东旗舰店客服处理，我们会竭诚为您服务。
2024-06-12 11:57 回复
j***r
2024-06-11 19:58
心　　得：
电池不耐用，
颜　　色：
晴海蓝
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12GB+256GB
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1
ig20u616cz9l4z ： 您好，非常抱歉给您带来不便了，关于耗电快的问题，如果手机在长时间运行大型游戏、看超清视频时，多核会同时运行，手机功耗会增大，故耗电快属正常现象。建议您也可以在使用手机的时候可以查看一下后台是否运行了大量第三方软件，若同时运行过多软件容易增加电量功耗；建议可以定期清理手机后台应用程序，关闭不使用的功能；同时您也可以开启电池省电模式配合使用。后续我们也会不断针对系统续航以及其他方面进行优化以给您更好的使用体验。产品后期使用中如有疑问，您可以联系小米旗舰店客服详细咨询，竭诚为您服务。
2024-06-11 20:02 回复
j***1
注册会员
2024-06-11 18:38
心　　得：
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颜　　色：
碳纤黑
尺　　码：
12GB+256GB
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1
ig20u616cz9l4z ： 您好，不知是什么原因没能让您满意，我们非常重视您的反馈，如果收到产品使用中有什么疑问，可及时与小米旗舰店客服联系，我们将竭尽全力为您解决。
2024-06-11 19:00 回复
f***j
2024-06-11 15:43
心　　得：
续航能力差，充满只能大半天，一天要充两次。
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碳纤黑
尺　　码：
12GB+256GB
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1
ig20u616cz9l4z ： 您好，很抱歉给您带来了不好的体验。手机的待机时长取决于很多因素，比如是否常驻后台程序，屏幕亮度高低等。建议您平时使用时选择合适的运行模式，降低屏幕亮度，清除后台不必要的应用，备份数据后卸载一些不必要的高耗电应用，可以有效延长待机时长。充电速度受限于环境温度、手机温度和应用场景，以及充电器和数据线是否为标配等。建议使用标配充电器灭屏充电以提升充电效率。若后续产品您这边有任何疑问都可以咨询小米京东旗舰店客服处理，我们会竭诚为您服务。
2024-06-11 15:52 回复
j***w
2024-06-11 14:43
心　　得：
连续换俩台传感器都有问题，质量堪忧！
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颜　　色：
冰雾白
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12GB+256GB
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3
ig20u616cz9l4z ： 您好，非常抱歉没有达到您预期的效果，我们很重视您的反馈，但由于您提供的信息较少，不清楚您在使用过程中的实际场景，无法确认具体现象和原因。烦请您能够详细描述或者直接联系咱们店铺在线客服，以便我们根据您的实际情况为您提供针对性的解答和帮助。同时，小米出售的商品均享受正规三包服务，若符合三包规定的非人为质量问题，会为您妥善处理。为了保障每位伙伴的权益，我们有完善的服务政策和体系。产品使用中有任何问题您都可以联系客服协助处理。我们一定竭诚为您服务。
2024-06-11 15:03 回复
j***i
2024-06-11 14:27
心　　得：
性价比不错
颜　　色：
碳纤黑
尺　　码：
12GB+256GB
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1
ig20u616cz9l4z ： 您好，感谢您一路的陪伴与支持，我们会认真听取大家的意见不断改进的，会加倍努力带给大家更好的产品。产品使用中有问题您可以联系客服协助处理。
2024-06-11 16:02 回复
h***5
2024-06-11 12:12
心　　得：
垃圾，不如11，烫死了，不要买。
颜　　色：
碳纤黑
尺　　码：
12GB+256GB
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1
ig20u616cz9l4z ： 您好，非常抱歉给您带来了不便。在一些高功耗的场景下，如玩手机游戏、播放高清视频、连续摄像、升级手机系统时，机身会发热，这是手机散热功能正常的表现，当停止这些高功耗应用后，手机机身温度能快速恢复正常。建议及时关闭不使用的后台软件，并尽量避免边充电边使用手机，以降低发热量哦。产品使用中您有任何需要和疑问都可以联系小米旗舰店客服详细咨询，将竭诚为您服务。
2024-06-11 13:16 回复
j***7
注册会员
2024-06-11 11:31
心　　得：
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颜　　色：
冰雾白
尺　　码：
12GB+256GB
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1
ig20u616cz9l4z ： 您好，我们非常重视您的评价与反馈，烦请您能够详细描述具体问题或者直接联系咱们店铺在线客服，以便我们根据您的实际情况为您提供针对性的解答和帮助，给您更好的体验。
2024-06-11 13:10 回复
5***8
2024-06-11 11:23
心　　得：
使用起来有点问题，~接收消息不及时，售后不能直接退，7天无理由是假的，要自己出运费，快递回去，要等小米公司检测，检查是否系统问题，没查出不给换，客服说是7天（有理由）退货，体验不好，要买的慎重。
颜　　色：
碳纤黑
尺　　码：
12GB+256GB
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1
ig20u616cz9l4z ： 您好，非常抱歉给您造成困扰了。建议您：1、APP自启动是否开启， 开启路径：长按微信-应用信息- 自启动；2、如设置息屏显示，是否开启息屏通知， 开启路径：设置-息屏与锁屏- 息屏通知光效；3、微信新消息通知是否设置为显示通知及内容。 设置路径： 微信 - 应用信息- 通知管理- 新消息通知- 在锁定屏幕上- 显示通知及内容；4、是否开启锁屏通知，开启路径：设置-通知与控制中心-通知管理- 搜索找到 微信APP 开启；5、是否开启微信的常驻通知权限，开启路径：设置-通知与控制中心-通知管理-搜索找到 微信APP 开启。最后，小米出售的商品均享受正规三包服务，若符合三包规定的非人为质量问题，会为您妥善处理。为了保障每位伙伴的权益，我们有完善的服务政策和体系。产品后期使用中如有疑问，您可以联系小米旗舰店客服详细咨询，竭诚为您服务。
2024-06-11 13:53 回复
j***狼
2024-06-11 07:59
心　　得：
产品垃圾的要死，京东客服不作为，专坑老客户，以后都不要这个@的平台买东西了产品以次充好，质量严重不过关
颜　　色：
冰雾白
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12GB+256GB
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1
ig20u616cz9l4z ： 您好，您的评价我们十分重视，但由于您提供的信息较少，不清楚您遇到了什么情况。如果有任何疑问和需要，您都可以直接联系在线客服，以便我们针对您的实际情况给您提供贴心、细心、耐心的解答。对于您的反馈我们也非常重视，我们会积极核查，发掘问题并不断精进服务，若后续产品您这边有任何疑问都可以咨询小米京东旗舰店客服处理，我们会竭诚为您服务。
2024-06-11 08:48 回复
j***v
2024-06-10 20:30
心　　得：
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晴海蓝
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12GB+256GB
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1
ig20u616cz9l4z ： 您好，非常抱歉给您带来不便了，手机卡顿的原因有很多，可能当前运行的程序较多，可关闭掉一些后台运行的程序。备份数据后卸载手机中优化、省电、安全类的软件，关闭不常用的自启动项。如果手机CPU占用较高，并且后台进程运行较多，出现很卡的情况，可重启手机，无关的后台进程以及应用程序将会关闭。备份数据后升级手机系统至最新版本尝试。然后，在一些高功耗的场景下，如玩手机游戏、播放高清视频、连续摄像、升级手机系统时，机身会发热，这是手机散热功能正常的表现，当停止这些高功耗应用后，手机机身温度能快速恢复正常。建议及时关闭不使用的后台软件，并尽量避免边充电边使用手机，以降低发热量哦。产品使用中您有任何需要和疑问都可以联系小米旗舰店客服详细咨询，将竭诚为您服务。
2024-06-11 12:12 回复
u***u
铜牌会员
2024-06-10 19:30
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碳纤黑
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12GB+256GB
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1
ig20u616cz9l4z ： 您好，您的评价我们十分重视，但由于您提供的信息较少，不清楚您遇到了什么情况。如果有任何疑问和需要，您都可以直接联系在线客服，以便我们针对您的实际情况给您提供贴心、细心、耐心的解答。
2024-06-10 20:06 回复
6***d
2024-06-10 16:30
心　　得：
垃圾中的垃圾，发个10几分钟视频就能卡死页面，手机还巨烫，买的真后悔
颜　　色：
晴海蓝
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1
ig20u616cz9l4z ： 您好，非常抱歉给您带来不便了，手机卡顿的原因有很多，可能当前运行的程序较多，可关闭掉一些后台运行的程序。备份数据后卸载手机中优化、省电、安全类的软件，关闭不常用的自启动项。如果手机CPU占用较高，并且后台进程运行较多，出现很卡的情况，可重启手机，无关的后台进程以及应用程序将会关闭。备份数据后升级手机系统至最新版本尝试。然后，在一些高功耗的场景下，如玩手机游戏、播放高清视频、连续摄像、升级手机系统时，机身会发热，这是手机散热功能正常的表现，当停止这些高功耗应用后，手机机身温度能快速恢复正常。建议及时关闭不使用的后台软件，并尽量避免边充电边使用手机，以降低发热量哦。产品使用中您有任何需要和疑问都可以联系小米旗舰店客服详细咨询，将竭诚为您服务。
2024-06-10 16:40 回复
P***L
2024-06-10 12:09
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有问题都不处理 就没见过这种店铺的
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ig20u616cz9l4z ： 您好，很抱歉给您带来不好的咨询体验，您点击店铺页面的“联系客服”并输入类似“人工客服”、“转人工”、“人工”等字样即可联系到咱们人工客服。咱们店铺在线客服的服务时间为08:00-24:00。若后续产品您这边有任何疑问都可以咨询小米京东旗舰店客服处理，我们会竭诚为您服务。
2024-06-10 12:59 回复
无***密
2024-06-09 23:07
心　　得：
我還沒收到貨 5/20訂的貨?這是什麼操作?
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冰雾白
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12GB+256GB
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2
ig20u616cz9l4z ： 您好，很抱歉让您久等了，您反馈的问题我们很重视，我们也会反馈合作物流配送问题，并在以后运输等各个环节中不断改进，给您提供更好的体验。产品使用中有任何需要帮助的，可以随时联系小米旗舰店客服协助处理，我们一定竭诚为您服务。
2024-06-10 12:27 回复
痴***江
PLUS会员[试用]
2024-06-09 19:07
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2024-06-09 19:44 回复
痴***江
PLUS会员[试用]
2024-06-09 19:07
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2024-06-09 19:45 回复
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