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发评价拿京豆
u***1
心  得:
这么贵的价格比起我以前*块钱的电饭煲,煲的米饭差不多了多少,除了煮五常大米稍微比别的电饭煲强一点点,其它大米口感没什么区别,智商税
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QRH10C-3L(3-5人份)
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t4r51et1wp4ple 关于电饭煲煮饭不好吃的原因: 1.选的菜单不符合 2.操作正常,出现米饭软或者是夹生,是因为水量的原因 正确的操作方法:按菜单选:白米(普通)——按煮饭键 水量:按刻度线 白米 1 就是一杯米 放水的位置(如大米稍硬可以多放一点点水) 注:稍软稍硬可根据自己的口味适当增减水量 说明书上都是有详细介绍的。 这个款电饭煲大不部分客户都反馈口感很好的,当然和米也有关系的哦 1.一般如果对米饭口感要求比较高的,可以选择泰国香米,或者是东北五常大米口感都要好很多哦 2.菜单选择:如果是煮白米饭,建议选:白米普通即可 (白米快速因为没有预热所以口感是会稍微差一些) 3.米饭煮好后请立即搅拌,(如果没有搅拌米饭会发黄,口感也会稍微差一些)您辛苦在试试看下,如果有任何问题或者使用过程有什么不理解的地方,可以随时询问我们哦
2024-05-25 10:27 回复
u***o
心  得:
好几年的会员,第一次评论。这款锅煮粥清汤寡水,难吃。客服的回复也默认了煮粥不好吃的问题。 因为1.27到货,快过年也没有做饭,之后就回老家了。春节后做饭发现了这个问题,客服说过了时间不能退了。 之前用的国产品牌的锅,煮粥很好吃,煮饭也不比象印差,这次购物体验很不好
颜  色:
QRH10C-3L(3-5人份)
1
t4r51et1wp4ple 尊敬的客户您好,非常抱歉,此次给您带来不好的购物体验,关于煮粥的米水分离的原因,因为这个电饭煲的主要特色是煮米饭,如果是煮粥的话只能煮粥的话中途是无法搅拌的,所以一般是只能煮普通的白粥,和店里的专门炖粥的锅具是不一样的哦,很抱歉给您带来的不便,如果有任何问题或者使用过程有什么不理解的地方,可以随时询问我们哦 我们象印品牌是全部联保的,质量是可以保证的,官方售后客服:400-680-9119,感谢您 【象印电器京东自营官方旗舰店】的支持和喜爱,祝您生活愉快!
2024-03-04 23:20 回复
9***6
心  得:
用了一周,出来的粥,水是水,米是米, 像开水泡饭,怎么回事?煮了90分钟,还是这样。
颜  色:
QRH18C-5L (5-10人份)
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t4r51et1wp4ple 尊敬的客户您好,非常抱歉,此次给您带来不好的购物体验,关于煮粥的米水分离的原因,因为这个电饭煲的主要特色是煮米饭,如果是煮粥的话只能煮粥的话中途是无法搅拌的,所以一般是只能煮普通的白粥,和店里的专门炖粥的锅具是不一样的哦,很抱歉给您带来的不便,如果有任何问题或者使用过程有什么不理解的地方,可以随时询问我们哦 我们象印品牌是全部联保的,质量是可以保证的,官方售后客服:400-680-9119,感谢您 【象印电器京东自营官方旗舰店】的支持和喜爱,祝您生活愉快!
2024-01-20 14:52 回复
白***宝
心  得:
煮稀饭不好吃
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QRH18C-5L (5-10人份)
1
t4r51et1wp4ple 关于电饭煲煮饭不好吃的原因: 1.选的菜单不符合 2.操作正常,出现米饭软或者是夹生,是因为水量的原因 正确的操作方法:按菜单选:白米(普通)——按煮饭键 水量:按刻度线 白米 1 就是一杯米 放水的位置(如大米稍硬可以多放一点点水) 注:稍软稍硬可根据自己的口味适当增减水量 说明书上都是有详细介绍的。 这个款电饭煲大不部分客户都反馈口感很好的,当然和米也有关系的哦 1.一般如果对米饭口感要求比较高的,可以选择泰国香米,或者是东北五常大米口感都要好很多哦 2.菜单选择:如果是煮白米饭,建议选:白米普通即可 (白米快速因为没有预热所以口感是会稍微差一些) 3.米饭煮好后请立即搅拌,(如果没有搅拌米饭会发黄,口感也会稍微差一些)您辛苦在试试看下,如果有任何问题或者使用过程有什么不理解的地方,可以随时询问我们哦 【象印电器京东自营官方旗舰店】 的支持和喜爱,祝您生活愉快!
2023-10-27 12:05 回复
0***4
心  得:
太坑了,才买了一个多月就便宜了*多块钱
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QRH18C-5L (5-10人份)
1
t4r51et1wp4ple 尊敬的客户您好,关于差价的问题因为活动力度不同优惠的力度也是不一样的哈,我们是支持价保的,如果该商品在价保时间内确实有降价您这边是是直接申请价保系统会自动核算差价的哦,如果系统没有自动给您核算差价,麻烦在活动期提交个待付款订单,联系在线客服会给您核算差价的哦,非常抱歉,此次给您带来不好的购物体验 后期在使用过程有什么不理解的地方,可以随时咨询在线客服,感谢您对 【象印电器京东自营官方旗舰店】 的支持和喜爱,祝您生活愉快!
2023-10-27 01:41 回复
v***q
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QRH10C-3L(3-5人份)
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5gp9128yvile1o 尊敬的用户您好,如果有任何问题都是可以随时询问我们在线客服哦 。我们店铺是支持全国联保的,质量是可以保证的,官方售后客服电话:400-680-9119,感谢您对 【象印电器京东自营官方旗舰店】 的支持和喜爱,祝您生活愉快!
2023-10-08 14:41 回复
w***2
心  得:
热过的饭是温的,大冬天盛碗里都要冷了,米粒像小石头一样,硌牙,跟客服说,客户不搭理你,远不如之前的美的,米饭好吃不好吃完全取决于米,而不是电饭锅!
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TSH10C-3L(3-5人份)
1
t4r51et1wp4ple 尊敬的客户您好,非常抱歉,此次给您带来不好的购物体验,关于热饭的,正常是8分钟即热式温热的刚好可以吃的温度,如果在冬天需要更热的话可以选择快速煮热的时间稍微长一些(注:热饭的话会比之前的更干,因为会吸收水分,如果喜欢软一些的饭在热之前一定要加少量热水哦)您辛苦在试试看下,如果有任何问题或者使用过程有什么不理解的地方,可以随时询问我们哦 我们象印品牌店铺是支持全国联保的,质量是可以保证的,官方售后客服:400-680-9119,感谢您 对 【象印电器京东自营官方旗舰店】 的支持和喜爱,祝您生活愉快 ,客服时刻准备为您排忧解难,期待您的再次光临。
2023-02-04 21:18 回复
j***0
心  得:
电饭煲在烹饪过程中,会发出哒哒声音的,夜深人静的时候,声音比较响!客服说正常的!以前买的便宜的纯国产的都没有声音啊!
颜  色:
TSH10C-3L(3-5人份)
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t4r51et1wp4ple 尊敬的客户您好,关于你反馈的这个电饭煲有声音原因是: 1.电饭煲在使用的过程中底下的电风扇在响 2.煮饭时是有压力的情况下会有声音是正常的 3.锅底有水渍没有擦干净,直接放进去使用会响,烧干了就不响了 很抱歉给您带来的不便,如果有任何问题或者使用过程有什么不理解的地方,可以随时询问我们哦 我们象印品牌是全部联保的,质量是可以保证的,官方售后客服:400-680-9119,感谢您对 【象印电器京东自营官方旗舰店】 的支持和喜爱,祝您生活愉快!
2022-12-06 23:35 回复
荣***3
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TSH10C-3L(3-5人份)
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t4r51et1wp4ple 尊敬的客户您好,非常抱歉,此次给您带来不好的购物体验,如果有任何问题或者使用过程有什么不理解的地方,可以随时询问我们哦 我们店铺是支持全国联保的,质量是可以保证的,官方售后客服:400-680-9119,感谢您 象印电器 的支持和喜爱,祝您生活愉快!
2022-10-25 23:35 回复
舒***物
心  得:
做饭了三回饭了,有一股很大塑胶的味道。
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TSH10C-3L(3-5人份)
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t4r51et1wp4ple 尊敬的客户您好,非常抱歉,此次给您带来不好的购物体验,关于异味是因为、:我们的产品都是直接生产出来包装装箱后运进来的,产品内部一直处于密封状态,收到后会有轻微气味,属于正常现象的,况且每个顾客嗅觉敏感度是不同的,有些顾客觉得没有味道,有些顾客比较在意。味道也都是会随着使用次数的增加而消失的 电饭煲哦有异味, 建议:新锅使用前需要煮两到三锅热水煮一下,或者放几个柠檬片煮下 ,把水倒掉,之后在使用就没有味道了,如果是塑胶味可以把内盖拿出来泡一下去味 关于快递的问题我们这边也会反馈的,很抱歉给您带来的不便,后续使用过程有什么不理解的地方,可以随时询问我们哦 我们店铺是支持全国联保的,质量是可以保证的,官方售后客服电话:400-680-9119,感谢您对 【象印电器京东自营官方旗舰店】 的支持和喜爱,祝您生活愉快!
2022-08-25 13:59 回复
p***x
心  得:
内胆薄,煮米饭容易粘锅,而且没有量杯。
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TSH10C-3L(3-5人份)
1
t4r51et1wp4ple 敬的客户您好,非常抱歉,此次给您带来不好的购物体验,此款内胆尺寸说明书上有标注,不管是在材质和质量都是可以保证的,如果米饭比较粘锅是因为水比较多米饭软造成的,如果喜欢稍硬的米饭可以少放一点水哈,这款量杯是标配的,在泡沫隔层里,辛苦在找下看看,如果确实没有,麻烦联系在线客服这边核实处理哈,很抱歉给您带来的不便,如果有任何问题或者使用过程有什么不理解的地方,可以随时询问我们哦 我们象印品牌是全部联保的,质量是可以保证的,官方售后客服:400-680-9119,感谢您 象印电器 的支持和喜爱,祝您生活愉快!
2022-03-12 22:37 回复
j***1
心  得:
京东啊,你可长点心吧,这让谁能相信这是个新的电饭煲???包装摔成这个样子???联系派送,依旧遥遥无期,从下午三点等到晚上八点。体验极差!
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TSH10C-3L(3-5人份)
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5gp9128yvile1o 敬的客户您好,非常抱歉,此次给您带来不好的购物体验,关于商品包装和派送的问题,我们已经反馈京仓这边处理了,再次抱歉给您带来了不好的体验 ,如果后期在使用过程有什么不理解的地方,可以随时咨询在线客服,我们象印品牌是全部联保的,质量是可以保证的,官方售后客服:400-680-9119,感谢您 象印电器 的支持和喜爱,祝您生活愉快!
2021-11-09 14:05 回复
j***d
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TSH10C-3L(3-5人份)
1
t4r51et1wp4ple 敬的客户您好,非常抱歉,此次给您带来不好的购物体验,关于差价的问题因为活动力度不同优惠的力度也是不一样的哈,我们是支持价保的,如果该商品在价保时间内确实有降价您这边是是直接申请价保系统会自动核算差价的哦,如果后期在使用过程有什么不理解的地方,可以随时咨询在线客服,感谢您对 象印电器 的支持和喜爱,祝您生活愉快!
2021-10-21 12:56 回复
银牌会员
心  得:
用了好几次,还是有股塑料味道
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3L(3-5人份)
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象印电器自营客服 尊敬的客户,很抱歉没能给您带来好的购物体验!新机制造出厂后可能有一些细小的塑料或者橡胶沫通电加热后会有异味出现~建议您将机器放在家中通风比较好的地方散散味道~也可以对机器进行擦拭;如果是内胆有异味那么您可以使用柠檬片或者茶包浸泡一夜,特别是茶包,效果显著,实测有效的呢
2021-04-01 20:48 回复
银牌会员
心  得:
收到锅,打开,锅盖一边盖不严。
颜  色:
3L(3-5人份)
2
象印电器自营客服 尊敬客户您好,很抱歉没能给您带来好的购物体验,非常感谢您对象印产品的支持!给您带来不便敬请谅解!我们会不断优化产品质量,给用户带来更好的购物体验,希望您能一如既往的支持京东支持象印,象印全国联保一年,商品问题请您联系附近的售后网点,带商品凭购买发票去检测保修和更换配件处理。如有其他问题也可联系象印官方电话:400-680-9119按2咨询,如距离远或者不方便带去售后网点,可联系维修点咨询邮寄保修,祝您生活愉快!
2021-03-28 11:08 回复
j***q
心  得:
刚买一个月盖子就盖不上了,怪不得打特价促销,超过7天也不让退换货,还得自己带着锅大老远去服务点修,真是糟心,本来之前也买过他家的锅杯子对这个品牌忠诚度还挺好的,这次这个产品质量真叫人大跌眼睛,简直颠覆了我对日系品牌的质量可靠的好感,难道国产化了就不讲求质量第一了吗?只能认倒霉了,无奈无语😓
颜  色:
3L(3-5人份)
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象印电器自营客服 非常感谢您对象印产品的支持!没能给您带来好的购物体验敬请谅解!我们会不断优化产品质量,给用户带来更好的购物体验,希望您能一如既往的支持京东支持象印,象印全国联保一年,如有其他问题也可联系象印官方电话:400-680-9119按2咨询,我们会有专业的客服团队帮您及时解答,祝您生活愉快!
2021-03-17 09:00 回复
PLUS会员
心  得:
上面的盖煮碗粥很脏清理起来很麻烦,煮饭蒸汽太多了橱上都是水,卖这么贵一点都不好用,包装里还少个量杯,无语
颜  色:
3L(3-5人份)
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象印电器自营客服 尊敬的客户很抱歉没能让您满意,如有疑问请及时联系店铺或致电官网电话:400-8369-158按3给您解答及登记补发配件。当然您您反馈的问题我们已经了解并十分重视,日后我们一定积极争取在产品的包装、运输等各个环节中不断改进以便给您带来更好的购物体验,感谢您的支持,祝您幸福快乐每一天!
2020-12-06 20:25 回复
j***g
心  得:
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3L(3-5人份)
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象印电器自营客服 亲爱的很抱歉没能让您满意,客服常伴着您。京东商城一直都致力于打造自己优质的物流服务,对于此次商品包装给您带来不好的购物体验,我们深感遗憾。如果您收到商品时发现包装存在破损现象,烦请您首先检查商品本身是否完好哦。如果有任何问题建议您及时联系京东客服进行反馈。当然,您的宝贵建议我们也会重视,定会在以后产品的销售、运输等各个环节中不断改进,给您提供更好的体验。祝您事事顺心,远离烦恼!
2020-11-20 20:07 回复
PLUS会员
心  得:
电饭锅收到清洗了用煮饭有很重的塑料味。 反馈给售后回答说是正常。 我之前用九阳电饭锅不会这样的。 不建议大家入手、贵就算了、感觉用的很不安心。 也不给我售后处理。 麻烦各位借鉴参考。
颜  色:
3L(3-5人份)
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象印电器自营客服 尊敬的客户,很抱歉没能给您一个好的购物体验 新机制造出厂后可能有一些细小的塑料或者橡胶沫通电加热后会有异味出现 建议您将机器放在家中通风比较好的地方散散味道~也可以对机器进行擦拭;如果是内胆有异味那么您可以使用柠檬片或者茶包浸泡一夜 如有疑问请及时联系店铺或致电官网电话::4006809119按2咨询给您解答 感谢您的支持!祝你开心每一天
2020-11-03 20:55 回复
PLUS会员
心  得:
购买体验非常差。一个月不到莫名其妙坏了,插电没反应,找客服,打来电话说让自己去修理点修或换,到了修理店说只给修不负责换。第二天再打电话竟然关机了。送去维修店后到现在都没消息。这是象印???我买个苏泊尔都不会这样!实在太差了!
颜  色:
3L(3-5人份)
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象印电器自营客服 尊敬的客户,很抱歉没有给到你好的购物体验,已帮您致电售后网点:青岛市市北区华阳路113号0532-8382-1121 0532-8382-1379 网点反馈明日可维保好后通知您取件。给您带来不便还请谅解。如有其它疑问可联系在线店铺客服给您解答或致电官网电话400-680-9119按2 感谢您的支持!
2020-07-11 10:07 回复
PLUS会员
心  得:
第一次在旗舰店买东西买到质量这么差的,第一次在网上购物遇到这么差劲的售后的。第一个锅发来插上电没反应不工作,换了一个用了没几天显示屏显示乱码,不再工作,和商家要求退货,商家各种踢皮球。所谓的放心购承诺的30天质量问题包退到了他那就成了15天了。商家不仅踢皮球还撒谎,更本没有和我沟通过15天包退的问题。见截图。
颜  色:
3L(3-5人份)
1
象印电器自营客服 尊敬的客户很抱歉没能让您满意,30天质量问题退货需出具质量检测证明给您安排退货。7天无理由退、 15天质量问题换货这是我们给客户的承诺。已与您沟通显示屏不全的问题是电池未安装好,给您换货处理您不同意。若您还有其他疑问可致电官网电话:400-680-9119按2咨询,感谢您对的支持!
2020-07-10 09:11 回复
PLUS会员
心  得:
根本没有宣传的好,不值
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3L(3-5人份)
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象印电器自营客服 尊敬的客户您好,很抱歉给您带来不好的购物体验,我店铺为官方授权店铺,所有都保证是官方正品!您可以放心购买使用!您也可以联系斐珞尔FOREO官网电话:400-8369-158按3进行查验。给您带来不便还请谅解,感谢您的支持。
2020-06-22 11:27 回复
PLUS会员
心  得:
买了一个月就坏了,就要自行送修。以前买个贵一点的,质量就好,结果一个月坏。太气人了
颜  色:
3L(3-5人份)
2
象印电器自营客服 尊敬的客户,电话联系您无法接通,象印全国联保一年,商品问题请您联系售后网点(广州市荔湾区华贵路1号35楼06室 020-3429-7607、 020-8155-4241、 188-1944-0917,带商品凭购买发票去检测保修处理。如有其他问题也可联系象印官方电话:400-680-9119按2咨询,如距离远或者不方便带去售后网点,可联系维修点咨询邮寄保修邮寄费用需要自行承担。感谢您的支持! 祝您生活愉快!
2020-06-02 19:26 回复
PLUS会员
心  得:
其他特色:东西很好,差评是给客服。第一次不会用,问客服,客服第一句话竟然是 这么旧。你丫是不是怕老子会退货?就给你一颗星。
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黑内斧3L
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象印电器自营客服 尊敬的客户,很抱歉没有给您带来完美的购物体验,您反馈的问题我们会找相关客服沟通,给您带来不便还请谅解。如商品使用过程中有其他问题可联系象印官方电话:400-680-9119按2咨询,感谢您的支持!
2020-01-17 14:33 回复
金牌会员
心  得:
我收到的电饭煲发热盘明显有使用过的痕迹,象印这个牌子我看也不怎么样啊
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黑内斧3L
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象印电器自营客服 尊敬的客户您好,您反馈电饭煲底座发热盘有使用痕迹的问题。NS微电脑加热系列:附有底部加热板从上至下的加热方式,如同紧紧环绕一般炊煮做出不会夹生的米饭,蓬松柔软。因商品出厂时会有检测,并非二次销售的商品。感谢您的支持与理解。
2019-12-23 13:13 回复
PLUS会员
心  得:
京东快递太敷衍了,这种食用性的器具,就这么包装送货,连个封装都没有,那怎么知道途中有没有被污染了呢。本来觉得京东快递挺好,这次太让人失望。
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颜  色:
黑内斧3L
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象印电器自营客服 尊敬的客户,很抱歉给您带来不好的购物体验,我店为象印官方授权店铺保证正品请放心购买,商品在仓储物流运输过程中造成破损开口,挤压给您带来不便深表歉意。后期我们会不断完善,并加强对物流人员及仓库的管理,相信在广大消费者的监督下,我们会努力做的更好,再次感谢您提出的宝贵意见,祝您生活愉快!
2019-12-01 12:17 回复
j***J
心  得:
买回打开包装一看电饭锅侧边明显凹痕,生产日期不是近期的,而是一年半前生产的,心理有些怀疑。另外,煮糙米也没有一、*元高压锅煮出来的有弹性、香、好吃,所以还是慎买。
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黑内斧3L
2
象印电器自营客服 尊敬的客户您好,感谢您购买象印商品,我店为象印官方授权店铺所售商品均为官方正品请放心选购,商品以您订单签收日起开始计算保修一年,虽然生产日期早但不影响售后保修。机器使用时建议按照说明书介绍的食材比例添加,选择适合的功能制作,不同的食材制作出来的口感不一。如您商品使用过程中有出现性能故障,可联系象印官方电话:400-680-9119按2咨询售后保修。感谢您的支持与理解!
2019-09-12 18:20 回复
钻石会员
心  得:
这是第二次换的锅,外侧凹痕更严重了。请京东客服尽快联系我,心情很不爽!京东自营,还能信你吗?
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黑内斧3L
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象印电器自营客服 尊敬的用户您好。遇到这种问题我们深表歉意,后期我们会不断完善,并加强对物流人员及仓库的管理,相信在广大消费者的监督下,我们会努力做的更好,再次感谢您提出的宝贵意见,祝您生活愉快!
2019-09-09 11:46 回复
麒***康
心  得:
买了就降价,因为有赠品还不能价格保护,真没法说!亏大了!服了你了
颜  色:
3L
1
象印电器自营客服 尊敬的客户,很抱歉给您带来不便,促销产品会在不同时间段做活动,因调整价格导致您购买后商品降价,为了更好的提升您的购物体验,我们会为您提供价保服务,您可以通过电脑端京东或APP客户端“价格保护”入口对降价商品订单申请价格保护,或者联系卖家客服咨询处理,如超出价保范围则无法申请价保,感谢您的支持与理解。
2019-07-18 11:47 回复
钻石会员
心  得:
首先讲一下,一直很相信京东,直到这次遇到收到二手产品。讲一下是二手产品理由。 1.220V电源线和饭铲还有说明书都在包装盒边上(退货人睡意摆放的),按道理应该在电饭锅上面的泡沫设计的凹槽里面。 2.饭铲有使用痕迹,仔细看有污点。 和客服反应包装里面配件不是原装的样子,客服不承认二手的,意思哪些配件就应该在夹缝里。我不相信一家知名日企产线没有操作流程,这些配件可以随意摆放,那些设计师设计的摆放凹巢不用。 换货特地强调下雨天请加一个包装,哪怕外面包一个塑料薄膜。
颜  色:
3L
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象印电器自营客服 尊敬的用户您好。很抱歉给你带来不好的购物体验,您可以提交申请售后,如果产品问题属实,我们可以为您提供换新的服务,感谢您的支持与理解,谢谢。
2019-06-24 20:33 回复
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