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发评价拿京豆
****人
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镜头上有手指印感觉像用过的一样,调试搞了半天,实际感觉像素没有这么高,200万差不多,放在家里大门口区域识别也不是很灵敏,不值。
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【自定区域报警】500万像素+128G
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华为京东自营官方旗舰店 尊敬的华为用户,您好!您的反馈我们十分重视。我们是官方直营店铺,所售均为官方原装商品,同时我们的货物都有正规发票,您在我们这购机可以得到最大限度的保障。由于手机在生产、运输、存放等过程中,因人工检测或环境因素导致产品有手印等外观影响,给您带来困扰,向您表示诚挚的歉意。另外,若您感觉监控画面不清晰,请您手指轻点监控界面,确认分辨率为超清。其次,请您确认固件版本是否为20.0.0.53及以上版本,若非20.0.0.53及以上版本的,请更新后再观察。升级路径:智慧生活App>进入监控页面>点击“∷”进入“设置”界面>设备信息,版本信息右侧点击升级,确定即可,升级过程中不要将设备断电哦。若以上操作无效,您可以联系店铺在线客服进一步核实哦。愿平安喜乐,忧愁再无打扰~
2024-05-04 14:16 回复
j***7
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【辅助火焰检测】升级500万像素
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华为京东自营官方旗舰店 尊敬的华为用户,您好!我们十分重视您的问题,我们真诚的欢迎您将您在商城购物遇到的好的、坏的、开心的、忧伤的事情告诉我们,同时我们也希望您能将您的真实使用体验反馈给我们,我们都会认真对待,并不断改进优化,争取为您带来更好的产品和服务。简短的话,真诚的心,祝您生活愉快~
2024-04-27 09:33 回复
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收到东西打开后,线就是坏的,找客服都是机器人回复,很不好的一次购物体验。
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【辅助火焰检测】升级500万像素
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华为京东自营官方旗舰店 尊敬的华为用户,您好!很抱歉给您造成困扰。我们是官方店铺,所售商品是官方正品,并在出厂前经过严格的检测,确保产品品质。如果您收到的商品存在任何外观问题,烦请您及时拍照并联系京东在线客服,客服会针对您的实际情况为您妥善处理呢。对此给您带来的不便,向您表示诚挚的歉意。另外,针对您反馈的客服问题,可能是当时咨询客户较多,人工客服没有来得及回复您,向您表示诚挚的歉意。您可以将所咨询的问题发送给人工客服,客服看到后会第一时间回复您呢,或者您可以错过咨询高峰期进线,这样客服能够更好更快地为您服务哦。岁月静好,华为愿陪您幸福到老!
2024-04-26 09:47 回复
w***0
心  得:
太差了人脸看得不是很清楚有人还没有信息提醒
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【辅助火焰检测】升级500万像素
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华为京东自营官方旗舰店 尊敬的华为用户,您好!很抱歉给您带来困扰。若您感觉小豚当家室外摄像头的监控画面模糊、不清晰,请您先确认分辨率是否为超清。其次,请确认镜头是否干净无灰尘,您可使用无纺布轻轻擦拭镜头位置。再次,请在智慧生活App>进入监控页面>点击“∷”进入设置界面>设备信息,版本信息右侧点击“升级”,将设备升级为20.0.0.53及以上版本后再观察,升级过程中不要将设备断电哦。另外,若云记录里面看见了动态录像,但您的手机没有收到消息提醒,您可以进入智慧生活App设备界面点击“∷”进入设置界面>智能看家确认此功能是否开启。其次,请打开手机设置>通知和状态栏>搜索智慧生活>开启允许通知。若问题仍未解决,您可联系小豚当家售后服务电话400-878-5787(周一至周日9:00-22:00,春节假期除外,其他节假期正常值班)反馈处理。不管我们的距离有多遥远,关怀您的心是永远不变的。
2024-04-25 22:26 回复
j***n
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对Wi-Fi还有要求,挺麻烦!
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【辅助火焰检测】升级500万像素
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华为京东自营官方旗舰店 尊敬的华为用户,您好!很抱歉给您带来困扰。核实到您是摄像头无法连接问题,咱们这款摄像头支持Wi-Fi标准:2.4GHz,烦请您核实您的路由器是否可以切换到 2.4GHz 尝试。若您对此仍有疑问,您可以联系小豚当家官方服务电话:4008-785-787,服务时间:周一至周日9:00-22:00 (春节假期除外,其余法定节假日正常值班)。愿平安喜乐,忧愁再无打扰~
2024-04-25 17:19 回复
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【辅助火焰检测】升级500万像素
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华为京东自营官方旗舰店 尊敬的华为用户,您好!虽然您没有留下任何意见或建议,但我们清楚,没有让您满意证明我们的工作还有待提高。即便我们的目标是让您更加满意,但也希望您能多提建议,我们会虚心接受每一个小伙伴的使用反馈和宝贵意见,以便做得更好。祝您事事顺心,远离烦恼!
2024-04-19 10:53 回复
银牌会员
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【辅助火焰检测】升级500万像素
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华为京东自营官方旗舰店 尊敬的华为用户,您好!虽然您没有留下任何意见或建议,但我们清楚,没有让您满意证明我们的工作还有待提高。即便我们的目标是让您更加满意,但也希望您能多提建议,我们会虚心接受每一个小伙伴的使用反馈和宝贵意见,以便做得更好。祝您事事顺心,远离烦恼!
2024-04-19 09:46 回复
注册会员
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感觉这款摄像头一点意义都没有,太失望了,买过东西太差的一次
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【辅助火焰检测】升级500万像素
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华为京东自营官方旗舰店 尊敬的华为用户,您好!很抱歉给您带来困扰。此款小豚当家室外摄像头3K版支持500万像素,动态细节纤毫可见,室外一切,尽在眼中。摄像头采用双云台设计,全方位追踪,可控制上下、左右方向旋转,左右可视角度能达到360°看护更加灵活,有效减少视觉盲区。同时还可以精准感知人形、车辆的经过,有异动及时告知,且可高分贝声音报警,同时亮灯闪烁警告,驱赶不速之客。相信是您不错的选择呢。后续使用有任何疑问,您可联系小豚当家售后服务电话400-878-5787(春节期间除外,其余节假日正常值班)反馈处理。祝您事事顺心,远离烦恼!
2024-04-18 09:44 回复
注册会员
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【辅助火焰检测】升级500万像素
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华为京东自营官方旗舰店 尊敬的华为用户,您好!交易虽然结束,服务才刚刚开始哟,如果收到产品使用中有什么疑问,可即刻与我们联系,我们将竭尽全力为您解决!如果我们有什么地方做的不足,也欢迎您指正,我们将虚心接受,努力打造满意百分百!不管我们的距离有多遥远,关怀您的心是永远不变的。
2024-04-16 14:54 回复
铜牌会员
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【辅助火焰检测】升级500万像素
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华为京东自营官方旗舰店 尊敬的华为用户,您好!我们十分重视您的问题,我们真诚的欢迎您将您在商城购物遇到的好的、坏的、开心的、忧伤的事情告诉我们,同时我们也希望您能将您的真实使用体验反馈给我们,我们都会认真对待,并不断改进优化,争取为您带来更好的产品和服务。简短的话,真诚的心,祝您生活愉快~
2024-04-12 13:09 回复
银牌会员
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【自定区域报警】500万像素+128G
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华为京东自营官方旗舰店 尊敬的华为用户,您好!虽然您没有留下任何意见或建议,但我们清楚,没有让您满意证明我们的工作还有待提高。即便我们的目标是让您更加满意,但也希望您能多提建议,我们会虚心接受每一个小伙伴的使用反馈和宝贵意见,以便做得更好。祝您事事顺心,远离烦恼!
2024-04-10 13:59 回复
PLUS会员
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【辅助火焰检测】升级500万像素
1
华为京东自营官方旗舰店 尊敬的华为用户,您好!我们非常重视您的使用体验,交易虽然结束,服务才刚刚开始哟。如果在产品使用中有什么疑问,可即刻与我们联系,我们将竭尽全力为您解决!如果我们有什么地方做的不足,也欢迎您指正,我们将虚心接受,努力打造全心全意的产品和服务!不管我们的距离有多遥远,关怀你的心是永远不变的。
2024-04-08 10:39 回复
PLUS会员
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【辅助火焰检测】升级500万像素
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华为京东自营官方旗舰店 尊敬的华为用户,您好!我们十分重视您的问题,我们真诚的欢迎您将您在商城购物遇到的好的、坏的、开心的、忧伤的事情告诉我们,同时我们也希望您能将您的真实使用体验反馈给我们,我们都会认真对待,并不断改进优化,争取为您带来更好的产品和服务。简短的话,真诚的心,祝您生活愉快~
2024-04-07 14:51 回复
q***2
心  得:
不建议大家购买,冲着华为大品牌来的,摄像头3K版画面非常模糊,距离不到4米都不看清人脸 拍不清车牌 还说是室外摄像头 白天光线亮一点 只能看见白白的一片,质量越来越差了 300多的价格 还没有其它100多块的清晰
颜  色:
【辅助火焰检测】升级500万像素
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华为京东自营官方旗舰店 尊敬的华为用户,您好!针对您反馈的问题我们十分重视。小豚当家室外摄像头属于民用级摄像头,主要应用于日常生活、办公、商铺等场景。请确认镜头膜已撕掉,镜头干净。其次,请调整摄像头的安装高度和角度,避免反光哦。如果问题仍未解决,您可以联系店铺在线客服或者拨打厂家官方服务电话:4008785787,服务时间:周一至周日9:00-22:00 (春节假期除外,其余法定节假日正常值班),反馈。简短的话,真诚的心,祝您生活愉快~
2024-04-04 09:55 回复
铜牌会员
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【自定区域报警】500万像素+128G
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华为京东自营官方旗舰店 尊敬的华为用户,您好!交易虽然结束,服务才刚刚开始哟,如果收到产品使用中有什么疑问,可即刻与我们联系,我们将竭尽全力为您解决!如果我们有什么地方做的不足,也欢迎您指正,我们将虚心接受,努力打造让您满意的店铺!不管我们的距离有多遥远,关怀您的心是永远不变的。
2024-04-04 09:15 回复
铜牌会员
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1
华为京东自营官方旗舰店 尊敬的华为用户,您好!我们十分重视您的问题,我们真诚的欢迎您将您在商城购物遇到的好的、坏的、开心的、忧伤的事情告诉我们,同时我们也希望您能将您的真实使用体验反馈给我们,我们都会认真对待,并不断改进优化,争取为您带来更好的产品和服务。简短的话,真诚的心,祝您生活愉快~
2024-04-03 13:17 回复
2***o
心  得:
两个月就坏了,买这个干嘛
颜  色:
【辅助火焰检测】升级500万像素
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华为京东自营官方旗舰店 尊敬的华为用户,您好,很抱歉给您造成困扰。核实到您产品遇到的问题,请您确认使用的是否为原装适配器,若为原装,建议您重新插拔适配器插头、将适配器插在不同的墙插/插排上尝试。如果问题仍未解决,您可以联系店铺在线客服或者拨打厂家官方服务电话:4008785787,服务时间:周一至周日9:00-22:00 (春节假期除外,其余法定节假日正常值班),反馈。简短的话,真诚的心,祝您生活愉快~
2024-04-02 14:54 回复
j***b
心  得:
3月4日买的338元,今天4月1日看239元 同样都是自营 一个月降了一百块 这个离谱了
颜  色:
【辅助火焰检测】升级500万像素
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华为京东自营官方旗舰店 尊敬的华为用户,您好!很抱歉给您造成困扰。电子产品随市场波动会有不同的促销优惠变化,这种情况往往是快速的、不可预知的,还请您多多理解,多多海涵的呢,对您造成的困扰我们深感抱歉。若您对此方面有任何疑问和需要也可以联系京东客服咨询反馈哦。岁月静好,华为愿陪您幸福到老!
2024-04-01 21:10 回复
铜牌会员
心  得:
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【自定区域报警】500万像素+128G
1
华为京东自营官方旗舰店 尊敬的华为用户,您好!虽然您没有留下任何意见或建议,但我们清楚,没有让您满意证明我们的工作还有待提高。即便我们的目标是让您更加满意,但也希望您能多提建议,我们会虚心接受每一个小伙伴的使用反馈和宝贵意见,以便做得更好。祝您事事顺心,远离烦恼!
2024-04-01 13:59 回复
j***s
心  得:
没买的朋友多考虑一下,每个月是需要收费的,个人感觉不怎么如意
颜  色:
【辅助火焰检测】升级500万像素
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华为京东自营官方旗舰店 尊敬的华为用户,您好!很抱歉给您造成困扰。摄像头支持云录像或MicroSD卡储存录像两种方式存储,云服务需付费开通,如不开通云服务,您可以使用Micro SD卡查看本地储存的回放录像哦。如有疑问,可联系小豚当家官方服务电话:4008785787咨询反馈。服务时间:周一至周日9:00-22:00 (春节假期除外,其余法定节假日正常值班)
2024-03-30 16:39 回复
j***o
心  得:
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【辅助火焰检测】升级500万像素
2
华为京东自营官方旗舰店 尊敬的华为用户,您好!交易虽然结束,服务才刚刚开始哟,如果收到产品使用中有什么疑问,可即刻与我们联系,我们将竭尽全力为您解决!如果我们有什么地方做的不足,也欢迎您指正,我们将虚心接受,努力打造满意百分百!不管我们的距离有多遥远,关怀您的心是永远不变的。
2024-03-25 20:12 回复
j***w
心  得:
清晰度不够,不够AI智能,追踪移动速度很慢
颜  色:
【辅助火焰检测】升级500万像素
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华为京东自营官方旗舰店 尊敬的华为用户,您好!很抱歉给您带来困扰。对于清晰度问题,实时监控画面支持选择清晰度“3K”“高清”“流畅”,设备端连接的网络状况良好的情况下建议选择最高清晰度“3K”。进入智慧生活App>华为智选 小豚当家室外摄像头,在监控页面右下角即可选择。另外,对于移动追踪问题,请将手机网络由Wi-Fi切换至手机流量后重启App尝试。此外,设备端连接的路由器断电重启后观察。如果后续使用中有任何疑问,您可联系店铺在线客服或小豚当家售后服务电话400-878-5787(周一至周日9:00-22:00)反馈处理。岁月静好,我们愿陪您到老!
2024-03-25 17:09 回复
2***5
心  得:
竟然不能左右移动,只能左右旋转,太差了,只能上下360度,只扯淡,看天空干啥呢,差评
颜  色:
【辅助火焰检测】升级500万像素
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华为京东自营官方旗舰店 尊敬的华为用户,您好!针对您反馈的问题我们十分重视,很抱歉给您带来困扰。小豚当家室外摄像头3K版支持500万像素,动态细节纤毫可见,室外一切,尽在眼中。摄像头采用双云台设计,全方位追踪,可控制上下、左右方向旋转,左右可视角度能达到360°看护更加灵活,有效减少视觉盲区。还可以精准感知人形、车辆的经过,有异动及时告知,且可高分贝声音报警,同时亮灯闪烁警告,驱赶不速之客。您可以在智慧生活APP调整所需角度哦。若您对此仍有疑问,您可联系小豚当家售后服务电话400-878-5787(周一至周日9:00-22:00,春节假期除外,其他节假期正常值班)反馈处理。岁月静好,我们愿陪您到老!
2024-03-23 09:51 回复
七***九
心  得:
买给远在农村的老人使用,那边没有专门这方面的技术人员,需要付费请电信移动的工作人员过去看(农村偏远钱少了人家不愿意跑一次100),一共买了两个,先买了一个,刚使用安装前两天没任何问题,就买了第二个,结果慢慢的就出现如图所示的转到头了,抬不起头,后来问题越来越严重,直接拒绝抬头。于是找京东售后,请技术师傅来取下来。后来第二个到货了又安装第二个,刚开始安装前两天也没有问题,后来也出现这种问题。因为农村偏远,寄货取货都需要家里人开车到临近的地方取,安装费也超过摄像机原本的价格,中途几次很恼火。不清楚是京东还是华为联系我家人报了100安装费。但是现在摄像头两个又都是这种问题,我们已经不想折腾了,差评,太气了。产品质量太差。一星是因为售后服务态度好。
晒  单:
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颜  色:
【辅助火焰检测】升级500万像素
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华为京东自营官方旗舰店 尊敬的华为用户,您好!很抱歉给您带来困扰。对于您反馈的问题,建议切换手机网络试试,如Wi-Fi切换成数据流量,或数据流量切换成Wi-Fi后观察。其次,重启设备端连接的路由器后观察。另外,为了保障每位伙伴的权益,我们有完善的售后服务体系。对于您反馈的其他问题,可以联系小豚当家售后服务电话400-878-5787。小豚当家售后服务时间:周一至周日9:00-22:00(春节期间除外,其余节假日正常值班)。不管我们的距离有多遥远,关怀你的心是永远不变的。
2024-03-21 11:51 回复
d***e
心  得:
云服务想钱想疯了吧?这么套的字在视频上还不让取消!要强买强卖吗? 购买时明明提示送货上门才选了京东,来回给8公里自提,明买明卖,要在京东注明不送自提点自提呀!
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华为京东自营官方旗舰店 尊敬的华为用户,您好!很抱歉给您带来困扰。商品页面有赠送90天动态云存卡的活动。您可以按照页面活动详情晒单领取。赠送云服务到期后,若您需要继续购买,云服务套餐价格查看和购买路径:“智慧生活App > 华为智选 小豚当家室外摄像头 > 点击“∷”进入“设置”界面 > 云服务”。另外,京东商城一直都致力于打造自己优质快速的物流服务,对于此次物流配送给您带来不好的购物体验,我们深感遗憾。当然,您的宝贵建议我们也会重视,并在以后产品的运输以及配送等各个环节中不断改进,给您提供更好的体验。祝您事事顺心,远离烦恼!
2024-03-20 10:50 回复
好***买
心  得:
说是3k高清,人脸看都看不清楚,第一次买华为的设备,以后不会再买了。
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华为京东自营官方旗舰店 尊敬的华为用户,您好!很抱歉给您造成困扰。关于您反馈的问题,请摄像头调整位置,对准远处拍摄后再观察看。其次,确认分辨率为3K。若非3K,请点击监控界面选择“3K”画质。另外,确认镜头干净无灰尘。可使用无纺布轻轻擦拭镜头位置。若仍有疑问,小豚当家售后服务***400-878-5787。小豚当家售后服务时间:周一至周日9:00-22:00(春节期间除外,其余节假日正常值班)。不管我们的距离有多遥远,关怀你的心是永远不变的。
2024-03-16 15:31 回复
j***H
心  得:
朋友圈也发了集赞也够了,想领取30天动态云录像卡难于上青天,太难了,至今没领到
颜  色:
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华为京东自营官方旗舰店 尊敬的华为用户,您好,请您息怒息怒,很抱歉给您造成困扰。关于您的评论我们十分重视,同时为了能更快更好解答您的疑问,建议您直接联系店铺在线客服咨询反馈,我们将竭诚为您服务。简短的话,真诚的心,祝您生活愉快~
2024-03-16 10:01 回复
银牌会员
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2024-03-15 22:03 回复
u***9
心  得:
录像回放无法下载
颜  色:
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华为京东自营官方旗舰店 尊敬的华为用户,您好!很抱歉给您带来困扰。若您需要将摄像头录制的视频进行分享,您可以进入智慧生活App>华为智选 小豚当家室外摄像头>回放>本地回放>时间轴位于录像时间起点>录像按钮,录制好后录像保存在App相册中。然后点击相册功能,找到保存的视频并选择>点击分享>按照页面提示选择社交工具分享。若您需要分享云记录时录制视频,请进入智慧生活App>华为智选 小豚当家室外摄像头>回放>云回放>时间轴位于录像时间起点>录像按钮,录制好后录像保存在App相册中。然后点击相册功能,找到保存的视频并选择>点击分享>按照页面提示选择社交工具分享。云记录和本地记录的视频无法直接分享,需在智慧生活App上回放时录制后再分享。若您对此仍有疑问,您可联系小豚当家售后服务电话400-878-5787(周一至周日9:00-22:00,春节假期除外,其他节假期正常值班)反馈处理。岁月静好,我们愿陪您到老!
2024-03-14 20:13 回复
注册会员
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1
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2024-03-14 13:27 回复
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