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商品评价

93%
好评度
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飞***-
2024-04-04 13:06
心　　得：
帮别人买的，用着还还不错
颜　　色：
新13代i5HX/4060/2.5K 240Hz
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j***i
2024-04-04 07:43
心　　得：
好用，反应快，用来做图不错
颜　　色：
新13代i9HX/4060/1T/2.5K 240Hz
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7***5
2024-04-03 23:27
心　　得：
看到不少黑屏评论，犹豫中下了单，物流很快，目前一切都还不错。
晒　　单：
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颜　　色：
新13代i9HX/4060/1T/2.5K 240Hz
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不***獾
2024-04-03 13:43
心　　得：
还没开始使用就已经出现两次系统问题，还不给予处理
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新13代i9HX/4060/1T/2.5K 240Hz
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3
6v732l9fdu3df2 ： 尊敬的用户您好，感谢您选购惠普产品。抱歉未能给您带来满意的使用体验，产品保证原装正品，在出厂前经过严格测试，性能与质量均符合标准，请您放心使用。如果您在使用中需要我们的协助，您可以关注“惠普服务”后联系我们的售后工程师。如给您带来不便，敬请谅解。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2024-04-03 14:05 回复
水***营
2024-04-03 11:27
心　　得：
一如既往的好，送货速度快，五星好评
颜　　色：
新13代i9HX/4060/1T/2.5K 240Hz
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水***营
2024-04-03 11:26
心　　得：
一如既往的好，送货速度快，五星好评
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新13代i9HX/4060/1T/2.5K 240Hz
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v***9
2024-04-02 14:27
心　　得：
刚买没有一个星期打游戏严重掉帧，根本开不了高画质，一开就掉帧，根本打不了
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新13代i9HX/4060/1T/2.5K 240Hz
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6v732l9fdu3df2 ： 尊敬的用户您好，感谢您选购惠普产品。抱歉未能给您带来满意的使用体验，产品保证原装正品，在出厂前经过严格测试，性能与质量均符合标准，请您放心使用。关于您反馈的情况，建议您可以尝试：1.系统更新，并安装惠普官方网站提供的最新版本的显卡驱动。2.卸载系统中安装的第三方的安全类软件。3.使用windows窗口键加R，在对话框中输入msconfig，找到服务项标签，勾选“隐藏所有Microsoft服务”禁用不常用第三方服务项，确定后重启机器。4.运行其他游戏观察，若运行正常，可尝试完全卸载游戏文件全新安装。如果您在使用中需要我们的协助，您可以关注“惠普服务”后联系我们的售后工程师。如给您带来不便，敬请谅解。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2024-04-02 14:58 回复
a***v
2024-04-02 13:12
心　　得：
黑屏过一次，客服不给退换货
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6v732l9fdu3df2 ： 尊敬的用户您好，感谢您选购惠普产品。抱歉未能给您带来满意的使用体验，关于您反馈的情况，建议您可尝试观察一下黑屏的时候有没有鼠标光标，如果有鼠标光标，可以尝试同时按住ctrl+alt+del三个按键，然后选择任务管理器，找到windows资源管理器进程右键选择以后，选择重新启动来试下。如果可以进入系统，可考虑优化方法：1.系统更新最新并安装最新版本的显卡驱动。2.卸载系统中安装的第三方的安全类软件。如果完全黑屏无任何界面，建议您关机重新开机看下；其次建议您可以尝试进入BIOS或诊断界面测试，方法如下：一开机快速反复按ESC进入主菜单或者F10进入BIOS，确认是否有界面显示，如故障依旧可考虑释放静电测试。如果您在使用中需要我们的协助，您可以关注“惠普服务”后联系我们的售后工程师。如给您带来不便，敬请谅解。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2024-04-02 14:49 回复
3***i
2024-04-02 09:43
心　　得：
酷睿Ulra和AI电脑搭载酷睿14代i9-14900hx高能版处理器，AI游戏小能手，测试几天没有出现黑屏，速度杠杠的，推荐好评
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新13代i5HX/4060/2.5K 240Hz
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z***a
2024-04-02 07:00
心　　得：
现在刚用挺好的，等看看以后再说吧
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新13代i9HX/4060/1T/2.5K 240Hz
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j***J
2024-04-01 23:58
心　　得：
东西还可以，学生能用到的大部分没问题。其实主要是价格上能再优惠些就更好了。整体还是可以的，因为独立显卡和风扇散热原因，可能比其他笔记本稍重。还有就是这么多价格也不送个鼠标电脑包什么的，反而以前买低端的到时都很齐全。
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新13代i9HX/4060/1T/2.5K 240Hz
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0***h
2024-04-01 22:50
心　　得：
大品牌，确实很好用！！值得信赖，放心买
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新13代i5HX/4060/2.5K 240Hz
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j***v
2024-03-31 22:57
心　　得：
缺点：散热不行，送的WIN11家庭中文版系统兼容不了ORALCE数据库,装不了WIN10系统
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新13代i5HX/4060/2.5K 240Hz
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6v732l9fdu3df2 ： 尊敬的用户您好，感谢您选购惠普产品。抱歉未能给您带来满意的使用体验，产品保证原装正品，在出厂前经过严格测试，性能与质量均符合标准，请您放心使用。关于您反馈的情况，电脑内有智能温度控制系统，过热会有保护机制，会自动调节风扇的转速以达到机器最稳定的状态。您也可以尝试在omen软件中调节风扇状态，设置自定义的效果。同时建议您请检查电脑的散热口是否有遮挡，比如在床上使用时，电脑底部被床单包覆的情况下，这样会导致散热不良，容易造成电脑发烫。如果您在使用中需要我们的协助，您可以关注“惠普服务”后联系我们的售后工程师。如给您带来不便，敬请谅解。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2024-04-01 09:24 回复
毛***1
2024-03-31 19:09
心　　得：
还不错的
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新13代i9HX/4060/1T/2.5K 240Hz
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v***e
2024-03-31 13:26
心　　得：
打csgo会卡 便宜有便宜的道理啊 退货售后预计30号处理完 31号还没有处理 发货快的要死 退货磨磨蹭蹭 一开始买个二手的发现会卡，后来来京东换全新的还是会卡 跟着客服调试半天 一点用没有 建议别买 降价有降价的原因
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新13代i9HX/4060/1T/2.5K 240Hz
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6v732l9fdu3df2 ： 尊敬的用户您好，感谢您选购惠普产品。抱歉未能给您带来满意的使用体验，产品保证原装正品，性能与质量均符合标准，请您放心使用。关于您反馈的情况，建议您可以尝试：1.在任务栏搜索框中搜索“控制面板”-“电源选项”-左侧“创建电源计划”-设置一个高性能选项。2.建议您连接适配器保持通电状态。3.可以尝试OMEN软件切换狂暴模式，然后再使用观察。4.可以尝试系统和OMEN软件更新，并安装惠普官方网站提供的最新版本的显卡驱动，然后再使用观察。5.电脑受电子产品市场价格行情波动可能会有价格的起伏，非常抱歉给您带来了不便。不过电脑作为生产力工具，都是先买先受益。如果当前在价保期内可以打开京东APP-点击右下角我的-客户服务-价格保护-选择相关的订单在线申请即可，若符合标准，则可以享受价保。如果您在使用中需要我们的协助，您可以关注“惠普服务”后联系我们的售后工程师。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2024-03-31 14:14 回复
j***e
2024-03-31 10:58
心　　得：
金属材料有问题，摸起来质感不错，但是有洁癖或者强迫症的铁子不建议买这个。擦拭后变深黑，干了还是有这个印记，它也不是污渍，看起来是金属材料的问题。最让人无语的是售后保修是让你送到服务中心，麻烦的很。好在用起来还凑合懒得退换了，只能给个差评了
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新13代i9HX/4060/1T/2.5K 240Hz
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6v732l9fdu3df2 ： 尊敬的用户您好，感谢您选购惠普产品。抱歉未能给您带来满意的使用体验，产品保证原装正品，在出厂前经过严格测试，性能与质量均符合标准，请您放心使用。看到机器的部分设计未能达到您的预期，我们深表遗憾，我们会继续努力，力争为您带来更合心仪的产品。如果您在使用中需要我们的协助，您可以关注“惠普服务”后联系我们的售后工程师。如给您带来不便，敬请谅解。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2024-03-31 12:17 回复
j***l
2024-03-31 10:51
心　　得：
运行速度流畅，打游戏做设计都很好，很好一次购物体验
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新13代i5HX/4060/2.5K 240Hz
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j***z
2024-03-30 23:41
心　　得：
为什么我的暗影精灵9老蓝屏！！我找客服根本没有解决到。。。
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新13代i9HX/4060/1T/2.5K 240Hz
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6v732l9fdu3df2 ： 尊敬的用户您好，感谢您选购惠普产品。抱歉未能给您带来满意的使用体验，产品保证原装正品，在出厂前经过严格测试，性能与质量均符合标准，请您放心使用。关于您反馈的情况，建议您可以尝试：1.请安装惠普官方网站提供的最新版本的显卡驱动。2.尝试做一些简单的系统优化，使用windows窗口键加R，在对话框中输入msconfig，找到服务项标签，勾选“隐藏所有Microsoft服务”禁用不常用第三方服务项，确定后重启机器。3.卸载系统中安装的第三方的安全类软件。4.如需使用某些第三方应用程序，请从该软件的官方网站进行下载。5.建议您备份好数据后重启，按下开机键的瞬间连续点击F11进入恢复界面，选择疑难解答-重置此电脑，全程连接好电源耐心等待重置完成后开机再试一次。如果您在使用中需要我们的协助，您可以关注“惠普服务”后联系我们的售后工程师。如给您带来不便，敬请谅解。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2024-03-31 10:31 回复
j***k
2024-03-30 19:52
心　　得：
电脑收到了，看着不错的，插上电源开机用了一下，还不会用，慢慢学习，特别学习图片和视频编辑，等有时间把相机里的照片视频考进去。
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x***0
2024-03-30 12:23
心　　得：
这一看就是暗夜精灵铁粉，台式机，笔记本都是。不会买重复了吧🌚。这个游戏本颜值还行，2.5k屏也挺好的，B and O的喇叭效果也可以。普通游戏应该没有啥问题了。
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新13代i9HX/4060/1T/2.5K 240Hz
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A***g
2024-03-29 23:33
心　　得：
产品质量问题，要求更换，客服告知我需要等7-15天新机子才可以发货，返回的快递也超级慢，现在也不可以退货，服务一点也不好，鼠标面板整个是歪的！
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6v732l9fdu3df2 ： 尊敬的用户您好，感谢您选购惠普产品。非常抱歉给您带来了不便，产品保证原装正品，在出厂前经过严格测试，性能与质量均符合标准，请您放心使用。关于您反馈的情况，商城对于退换货服务会有相关的流程说明，建议您可以尝试登录商城详细了解或联系京东专员，您可以打开京东APP-我的-客户服务，在此页面中选择您所需要的服务，也可以在其中查看您之前申请的服务进度。如给您带来不便，敬请谅解。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2024-03-30 08:35 回复
4***j
2024-03-29 21:43
心　　得：
颜值稳健，比较适合低调的人士使用，作为一款生产力工具，性能强悍，游戏体验，影音体验佳。暗影精灵9作为一款中高端机型，性价比高，但是有一些担心，担心这款机子会黑屏~~
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u***r
银牌会员
2024-03-29 18:07
心　　得：
使用效果不错
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钰***瞒
2024-03-29 14:46
心　　得：
好用爱用
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j***c
2024-03-29 11:23
心　　得：
一天蓝屏好几次 客服没人回应
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2024-03-29 11:32 回复
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j***t
2024-03-29 07:04
心　　得：
目前可以，以后再看。
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z***n
2024-03-29 06:52
心　　得：
做工不错，键盘好用。 但用了不到1个月，现在正常使用（不打游戏）每1、2天就回蓝屏一次。而且盖盖后再打开盖子，也经常得重启电脑，而不是睡眠。
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新13代i5HX/4060/2.5K 240Hz
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6v732l9fdu3df2 ： 尊敬的用户您好，感谢您选购惠普产品。抱歉未能给您带来满意的使用体验，产品保证原装正品，在出厂前经过严格测试，性能与质量均符合标准，请您放心使用。关于您反馈的情况，建议您可以尝试：1.请安装惠普官方网站提供的最新版本的显卡驱动。2.尝试做一些简单的系统优化，使用windows窗口键加R，在对话框中输入msconfig，找到服务项标签，勾选“隐藏所有Microsoft服务”禁用不常用第三方服务项，确定后重启机器。3.卸载系统中安装的第三方的安全类软件。4.如需使用某些第三方应用程序，请从该软件的官方网站进行下载。5.建议您备份好数据后重启，按下开机键的瞬间连续点击F11进入恢复界面，选择疑难解答-重置此电脑，全程连接好电源耐心等待重置完成后开机再试一次。如果您在使用中需要我们的协助，您可以关注“惠普服务”后联系我们的售后工程师。如给您带来不便，敬请谅解。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2024-03-29 09:02 回复
k***k
2024-03-28 20:11
心　　得：
前天到货，昨天黑屏无法开机，真是垃圾，退货中……
颜　　色：
新13代i9HX/4060/1T/2.5K 240Hz
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倾***醉
2024-03-28 18:28
心　　得：
包装保护：保护得很安全 外形外观：很不错 很轻便 画面品质：饱和度很好 很清晰 跑分评测：玩游戏很顺畅 没有卡顿的情况 键盘设计感很好 触感舒适 安装做图软件也不卡顿 运行速度：蛮快的 游戏效果：steam游戏都完全能运行 办公笔记本中的王炸
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新13代i9HX/4060/1T/2.5K 240Hz
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X***L
2024-03-28 12:44
心　　得：
性能强悍！性价比高！
颜　　色：
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