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发评价拿京豆
x***0
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这一看就是暗夜精灵铁粉,台式机,笔记本都是。不会买重复了吧🌚。这个游戏本颜值还行,2.5k屏也挺好的,B and O的喇叭效果也可以。普通游戏应该没有啥问题了。
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新13代i9HX/4060/1T/2.5K 240Hz
A***g
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产品质量问题,要求更换,客服告知我需要等7-15天新机子才可以发货,返回的快递也超级慢,现在也不可以退货,服务一点也不好,鼠标面板整个是歪的!
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新13代i9HX/4060/1T/2.5K 240Hz
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6v732l9fdu3df2 尊敬的用户您好,感谢您选购惠普产品。非常抱歉给您带来了不便,产品保证原装正品,在出厂前经过严格测试,性能与质量均符合标准,请您放心使用。关于您反馈的情况,商城对于退换货服务会有相关的流程说明,建议您可以尝试登录商城详细了解或联系京东专员,您可以打开京东APP-我的-客户服务,在此页面中选择您所需要的服务,也可以在其中查看您之前申请的服务进度。如给您带来不便,敬请谅解。感谢您对惠普的支持,祝您生活愉快。
2024-03-30 08:35 回复
幸***8
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颜值稳健,比较适合低调的人士使用,作为一款生产力工具,性能强悍,游戏体验,影音体验佳。暗影精灵9作为一款中高端机型,性价比高,但是有一些担心,担心这款机子会黑屏~~
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银牌会员
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使用效果不错
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新13代i9HX/4060/1T/2.5K 240Hz
z***n
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做工不错,键盘好用。 但用了不到1个月,现在正常使用(不打游戏)每1、2天就回蓝屏一次。而且盖盖后再打开盖子,也经常得重启电脑,而不是睡眠。
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新13代i5HX/4060/2.5K 240Hz
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6v732l9fdu3df2 尊敬的用户您好,感谢您选购惠普产品。抱歉未能给您带来满意的使用体验,产品保证原装正品,在出厂前经过严格测试,性能与质量均符合标准,请您放心使用。关于您反馈的情况,建议您可以尝试:1.请安装惠普官方网站提供的最新版本的显卡驱动。2.尝试做一些简单的系统优化,使用windows窗口键加R,在对话框中输入msconfig,找到服务项标签,勾选“隐藏所有Microsoft服务”禁用不常用第三方服务项,确定后重启机器。3.卸载系统中安装的第三方的安全类软件。4.如需使用某些第三方应用程序,请从该软件的官方网站进行下载。5.建议您备份好数据后重启,按下开机键的瞬间连续点击F11进入恢复界面,选择疑难解答-重置此电脑,全程连接好电源耐心等待重置完成后开机再试一次。如果您在使用中需要我们的协助,您可以关注“惠普服务”后联系我们的售后工程师。如给您带来不便,敬请谅解。感谢您对惠普的支持,祝您生活愉快。
2024-03-29 09:02 回复
倾***醉
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包装保护:保护得很安全 外形外观:很不错 很轻便 画面品质:饱和度很好 很清晰 跑分评测:玩游戏很顺畅 没有卡顿的情况 键盘设计感很好 触感舒适 安装做图软件也不卡顿 运行速度:蛮快的 游戏效果:steam游戏都完全能运行 办公笔记本中的王炸
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早***k
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电脑很不错,分辨率清晰度高,性能很强大,第二次在京东购物了!值得信赖!外观设计漂亮,尺寸大小合适,包装仔细完整,宝贝手感不错,感觉很好,发货速度快,服务态度一流,给力!5星好评!完美,产品很惊艳,性价比合适,希望用的长久!宝贝收到了,立即打开,试了一下,相当满意!屏幕清晰,散热强劲。客服态度也很好,物流也很快。祝越来越好,期待下一次购买!!
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j***3
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两个月黑了,已经申请售后了,
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6v732l9fdu3df2 尊敬的用户您好,感谢您选购惠普产品。抱歉未能给您带来满意的使用体验,产品保证原装正品,性能与质量均符合标准,请您放心使用。关于您反馈的情况,建议您可以先观察一下黑屏的时候有没有鼠标光标,如果有鼠标光标,可以尝试同时按住ctrl+alt+del三个按键,然后选择任务管理器,找到windows资源管理器进程右键选择以后,选择重新启动来试下。如果可以进入系统,可考虑优化方法:1.系统更新最新并安装最新版本的显卡驱动。2.卸载系统中安装的第三方的安全类软件。如果完全黑屏无任何界面,建议您关机重新开机看下;其次建议您可以尝试进入BIOS或诊断界面测试,方法如下:一开机快速反复按ESC进入主菜单或者F10进入BIOS,确认是否有界面显示,如故障依旧可考虑释放静电测试。如果您在使用中需要我们的协助,您可以关注“惠普服务”后联系我们的售后工程师。如给您带来不便,敬请谅解。感谢您对惠普的支持,祝您生活愉快。
2024-03-27 09:13 回复
p***5
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做工漂亮,家用屏幕合适
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t***5
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产品不错哦,很喜欢,京东购买产品就是很快,质量又很靠谱,发货速度给力,开心,很喜欢这款产品还会继续来购买的,继续坚持吧,加油
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j***x
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包装完好,电脑非常喜欢
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情***忘
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黑屏精灵名不虚传
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6v732l9fdu3df2 尊敬的用户您好,感谢您选购惠普产品。抱歉未能给您带来满意的使用体验,产品保证原装正品,性能与质量均符合标准,请您放心使用。关于您反馈的情况,建议您可以先观察一下黑屏的时候有没有鼠标光标,如果有鼠标光标,可以尝试同时按住ctrl+alt+del三个按键,然后选择任务管理器,找到windows资源管理器进程右键选择以后,选择重新启动来试下。如果可以进入系统,可考虑优化方法:1.系统更新最新并安装最新版本的显卡驱动。2.卸载系统中安装的第三方的安全类软件。如果完全黑屏无任何界面,建议您关机重新开机看下;其次建议您可以尝试进入BIOS或诊断界面测试,方法如下:一开机快速反复按ESC进入主菜单或者F10进入BIOS,确认是否有界面显示,如故障依旧可考虑释放静电测试。如果您在使用中需要我们的协助,您可以关注“惠普服务”后联系我们的售后工程师。如给您带来不便,敬请谅解。感谢您对惠普的支持,祝您生活愉快。
2024-03-25 11:46 回复
乌***团
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雷电接口,杠杠滴,好好好好好好
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跑***家
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比想象的差一些,3a大作时散热生意比较大,游戏本,带到那里耍到那里!
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老***0
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到货好快,京东快递很棒。颜值很好,性价比超高,开机使用中,目前很好
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9***z
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屏幕显示效果清晰,色彩鲜艳,为我们带来了更加舒适的视觉体验。电脑的散热性能非常出色,即使长时间使用也不会出现发热过高的现象。
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l***7
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送货很快,包装也还不错,包装没有破损,非常完好,电脑性能可以完全满足需要,电脑本身没有什么问题,重量比较轻,外观一般。 但是售后态度不好,我问了两个问题就开始不耐烦了。而且对同一个服务的报价,隔一天就不一样了。直到我再次向他确认,他才改口。既包括线上的客服,也包括线下的售后人员。也就是说,你们整体的服务态度都需要改进。我希望你们能耐心一点。毕竟我是买了电脑之后才问,而不是买之前问的。 如果电脑后面使用质量没问题,我就改为好评。
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6v732l9fdu3df2 尊敬的用户您好,感谢您选购惠普产品。非常抱歉给您带来了不便,产品保证原装正品,在出厂前经过严格测试,性能与质量均符合标准,请您放心使用。如果您在使用中需要我们的协助,您可以关注“惠普服务”后联系我们的售后工程师。如给您带来不便,敬请谅解。感谢您对惠普的支持,祝您生活愉快。
2024-03-23 16:04 回复
婆***分
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黑屏不退货,客服推皮球不解决问题,千万别买
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6v732l9fdu3df2 尊敬的用户您好,感谢您选购惠普产品。抱歉未能给您带来满意的使用体验,产品保证原装正品,性能与质量均符合标准,请您放心使用。关于您反馈的情况,建议您可以先观察一下黑屏的时候有没有鼠标光标,如果有鼠标光标,可以尝试同时按住ctrl+alt+del三个按键,然后选择任务管理器,找到windows资源管理器进程右键选择以后,选择重新启动来试下。如果可以进入系统,可考虑优化方法:1.系统更新最新并安装最新版本的显卡驱动。2.卸载系统中安装的第三方的安全类软件。如果完全黑屏无任何界面,建议您关机重新开机看下;其次建议您可以尝试进入BIOS或诊断界面测试,方法如下:一开机快速反复按ESC进入主菜单或者F10进入BIOS,确认是否有界面显示,如故障依旧可考虑释放静电测试。如果您在使用中需要我们的协助,您可以关注“惠普服务”后联系我们的售后工程师。如给您带来不便,敬请谅解。感谢您对惠普的支持,祝您生活愉快。
2024-03-23 06:52 回复
彩***丹
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不好,黑屏,闪频,卡机,浪费我钱,还这么贵,你退我血汗钱
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新13代i5HX/4060/2.5K 240Hz
紫***8
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给孩子买的 说是不错 价格也可以。
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丿***角
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笔记本收到用了两天,效果还可以,配置很好,玩游戏一点也不卡,总的来说还可以,用半个月再来评论
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后***亿
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6***v
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颜值高,速度快,屏幕舒服
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十***丶
心  得:
电脑性价比很高,重点是服务态度好,几次问问题,都能解答。至于大家都说暗影精灵会黑,这个存在的,但是也是时间问题,不过我在这里跟大家说下,每台电脑都有特色,如果就因为这个你就不买他的话,那就没有电脑可以供你使用了
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j***1
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买了2个月拆机维修2次,大毛病小毛病不断,来回往维修店里去够够的了。能买别的牌子买别的别买他家的。不够折腾人的
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2
6v732l9fdu3df2 鲜花无语,却散发出芬芳。尊敬的用户您好,感谢您选购惠普产品。抱歉未能给您带来满意的购物体验,产品保证原装正品,在出厂前经过严格测试,性能与质量均符合标准,请您放心使用。如果您在使用中需要我们的协助,您可以关注“惠普服务”后联系我们的售后工程师。如给您带来不便,敬请谅解。感谢您对惠普的支持,祝您生活愉快。
2024-03-20 12:08 回复
u***6
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看评论也好,评测视频也罢,都说暗影精灵9系列的黑屏问题,买之前也没怎么搜就下单了,主要是一直用惠普,这次就想着换惠普就得了,但愿以后不会出现黑屏问题。
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新13代i9HX/4060/1T/2.5K 240Hz
小***e
心  得:
电池健康只有89。。。
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6v732l9fdu3df2 尊敬的用户您好,感谢您选购惠普产品。抱歉未能给您带来满意的使用体验,出厂时产品都是经过严格检测的,检测合格之后才会进入到销售环节。关于您反馈的情况,建议您可以尝试进行电池校准,操作步骤:请您断开适配器,仅使用电池供电的情况下,将电量耗光至关机无法开启的状态,然后再将电池电量充满,即可完成电池校准,同时建议您可以尝试反复操作两次。如果您在使用中需要我们的协助,您可以关注“惠普服务”后联系我们的售后工程师。如给您带来不便,敬请谅解。感谢您对惠普的支持,祝您生活愉快。
2024-03-20 09:51 回复
祥***9
心  得:
电脑春节前买的质量不错,屏幕又大又清晰不是全屏下面有点小下巴,A、D面是塑料的可能是减轻重量,孩子玩吃鸡游戏很流畅不卡顿,散热效果不错插口多很方便!
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新13代i9HX/4060/1T/2.5K 240Hz
4***7
心  得:
京东的速度非常快!第二天就拿到笔记本电脑了,包装很好,电脑的颜值也很高,配置是我想要的 装了几个我的软件,运行很流畅,总体满意!
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w***e
心  得:
快递很快,外包转有点凹陷,电脑外观看起来质量不错
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