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发评价拿京豆
7***0
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电源线真脆弱,轻轻碰一下就断电,要重新摆弄角度😅😅😅
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Omen24【23.8英寸 165Hz】
2
HP** 尊敬的用户您好,感谢您选购惠普产品。机器出厂前经过严格测试,性能与质量均符合标准,请放心使用。关于您反馈的情况,请确认电源线已完全插入,如果附近有同系列机型,也可尝试替换电源线测试一下,如使用有异常,建议您将图片或者视频提供给售后工程师帮您详细查看,您可以关注“惠普服务”后联系我们的售后工程师。如给您带来不便,敬请谅解。感谢您对惠普的支持,祝您生活愉快。
2023-11-18 14:41 回复
炸***聪
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27K【27英寸 4K 144Hz】
1
HP** 鲜花无语,却散发出芬芳。尊敬的用户您好,感谢您选购惠普产品。产品保证原装正品,在出厂前经过严格测试,性能与质量均符合标准,请您放心使用。如果您在使用中需要我们的协助,您可以关注“惠普服务”后联系我们的售后工程师。如给您带来不便,敬请谅解。感谢您对惠普的支持,祝您生活愉快。
2023-10-28 16:02 回复
无***标
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买回来第二天开始开机开不了,开机亮屏幕全看运气
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27Q【27英寸 2K 165Hz】
1
HP** 尊敬的用户您好,感谢您选购惠普产品。抱歉未能给您带来满意的使用体验,产品保证原装正品,在出厂前经过严格测试,性能与质量均符合标准,请您放心使用。关于您反馈的情况,建议您可以尝试重新连接显示器供电线,替换插座使用观察,也可以联系惠普工程师协助确认,麻烦请您关注“惠普服务”后,点击主菜单中的“惠自助”选项,进入“智能小惠问答”中“点击和我聊天”,绑定您的产品后,输入“人工服务”即可。如给您带来不便,请您谅解。感谢您对惠普的支持,祝您生活愉快。
2023-09-03 12:02 回复
嘀***s
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X27Q【27英寸 2K 165Hz】
1
HP** 鲜花无语,却散发出芬芳。尊敬的用户您好,感谢您选购惠普产品。产品保证原装正品,在出厂前经过严格测试,性能与质量均符合标准,请您放心使用。如果您使用中需要惠普工程师的协助,麻烦请您关注“惠普服务”后,点击主菜单中的“惠自助”选项,进入“智能小惠问答”中“点击和我聊天”,绑定您的产品后,输入“人工服务”即可。如给您带来不便,请您谅解。感谢您对惠普的支持,祝您生活愉快。
2023-06-16 20:14 回复
j***1
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2023年3月7号买的,用了一段时间出现绿线,申请了180天换新,我觉得这次应该是好的,然后出现了玩游戏黑屏的现象,黑屏大概三秒然后恢复正常画面,出现的还挺频繁,然后申请了维修,今天5月30后,售后给我打电话说他们用压力软件检测不出来这个问题,让我自行找惠普官方报修,我就纳闷了,我买个显示屏是为了在这来回维修吗,我购买产品不应该给我一个全新且完好可以正常使用的吗,怎么一直到现在还没有正常完好的体验,很无语,以后大概不会再买惠普了,都说御三家品控好,结果让我碰见了,呵呵
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X27Q【27英寸 2K 165Hz】
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HP** 尊敬的用户您好,感谢您选购惠普产品。非常抱歉给您带来了不便,关于您反馈的情况,您可以尝试替换主机和数据线确认是否会有一样的情况出现,如果仍有异常您可以尝试联系京东专员,您可以打开京东APP-我的-客户服务,在此页面中选择您所需要的服务,也可以在其中查看您之前申请的服务进度。如果您操作中需要惠普工程师的协助,麻烦请您关注“惠普服务”后,点击主菜单中的“惠自助”选项,进入“智能小惠问答”中“点击和我聊天”,绑定您的产品后,输入“人工服务”即可。如给您带来不便,请您谅解。感谢您对惠普的支持,祝您生活愉快。
2023-05-31 09:43 回复
j***t
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漏光问题实在严重,首批货就这质量。买了会闹心
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27Q【27英寸 2K 165Hz】
2
HP** 尊敬的用户您好,感谢您选购惠普产品。抱歉未能给您带来满意的使用体验,产品保证原装正品,在出厂前经过严格测试,性能与质量均符合标准,请您放心使用。该产品采用IPS显示屏,由于液晶分子的特殊排列方式所限,这个是结构特点所致但这并非是漏光,通常是不会对您造成影响的,还请您理解。如果您使用中需要惠普工程师的协助,麻烦请您关注“惠普服务”后,点击主菜单中的“惠自助”选项,进入“智能小惠问答”中“点击和我聊天”,绑定您的产品后,输入“人工服务”即可。如给您带来不便,请您谅解。感谢您对惠普的支持,祝您生活愉快。
2023-05-29 17:49 回复
j***7
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开箱开机屏幕就是坏的,客服说只能找厂家维修,售后太差,15天退换货是说着玩的吗?不解决问题,太坑人
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X27q【27英寸 2K 165Hz】
1
HP** 尊敬的用户您好,感谢您选购惠普产品。抱歉未能给您带来满意的购物体验,产品保证原装正品,产品在出厂前经过严格测试,性能与质量均符合标准,请您放心使用。如果您在验收商品时遇到问题,建议您可以将相关的图片或视频提供给京东专员,您可以打开京东APP-我的-客户服务,在此页面中选择您所需要的服务,也可以在其中查看您之前申请的服务进度。如给您带来不便,请您谅解。感谢您对惠普的支持,祝您生活愉快。
2023-05-15 18:11 回复
z***d
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屏幕会闪屏,说是180天只换不修,但是明知屏幕有问题就是不给你换,售后给你刷了个不正常的破固件,换回来后每次开机一段时间后都会强制重启屏幕,毫无诚信可言,再也不买惠普的东西了
颜  色:
X27q【27英寸 2K 165Hz】
2
HP** 尊敬的用户您好,感谢您选购惠普产品。抱歉未能给您带来满意的使用体验,关于您反馈的情况,建议您可以重新拔插连接线、替换电脑连接观察,如果情况依旧,建议您联系售后工程师协助进一步确认。麻烦请您关注“惠普服务”后,点击主菜单中的“惠自助”选项,进入“智能小惠问答”中“点击和我聊天”,绑定您的产品后,输入“人工服务”即可。感谢您对惠普的支持,祝您生活愉快!
2023-04-22 13:44 回复
u***2
心  得:
刚买一个月,会闪来闪去不知道为啥
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X27q【27英寸 2K 165Hz】
1
HP** 尊敬的用户您好,感谢您选购惠普产品。抱歉未能给您带来满意的使用体验。关于您反馈的情况,建议您重新拔插显示器连接线观察,也可以替换其他电脑连接查看,若有可替换的显示器连接线,也可以尝试替换观察。或者可以联系售后工程师协助确认,麻烦请您关注“惠普服务”后,点击主菜单中的“惠自助”选项,进入“智能小惠问答”中“点击和我聊天”,绑定您的产品后,输入“人工服务”即可。如给您带来不便,请您谅解。感谢您对惠普的支持,祝您生活愉快。
2023-04-16 19:04 回复
j***8
心  得:
外形外观:看见屏幕全是灰,还有很多密密麻麻的小划痕
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X27q【27英寸 2K 165Hz】
1
HP** 尊敬的用户您好,感谢您选购惠普产品。抱歉未能给您带来满意的购物体验,产品保证原装正品,产品在出厂前经过严格测试,性能与质量均符合标准,请您放心使用。如果您在验收商品时遇到问题,建议您可以将相关的图片或视频提供给京东专员,您可以打开京东APP-我的-客户服务,在此页面中选择您所需要的服务,也可以在其中查看您之前申请的服务进度。如给您带来不便,请您谅解。感谢您对惠普的支持,祝您生活愉快。
2023-04-14 19:53 回复
J***n
心  得:
买了10来天就这样了,闪屏严重,超过7天也退不了,这品质也太差了。自营就这水平?
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X27q【27英寸 2K 165Hz】
2
HP** 尊敬的用户您好,抱歉未能给您带来满意的使用体验。关于您反馈的情况,建议您重新拔插显示器连接线观察,也可以替换其他电脑连接查看,若有可替换的显示器连接线,也可以尝试替换观察。或者可以联系售后工程师协助确认,麻烦请您关注“惠普服务”后,点击主菜单中的“惠自助”选项,进入“智能小惠问答”中“点击和我聊天”,绑定您的产品后,输入“人工服务”即可。如给您带来不便,请您谅解。感谢您对惠普的支持,祝您生活愉快。
2023-03-12 19:10 回复
u***5
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27U【27英寸 4K 144Hz】
3
HP** 尊敬的用户您好,感谢您选购惠普产品。机器在出厂前经过严格检测,性能与质量均符合标准,请您放心使用。如果您使用中需要惠普工程师的协助,麻烦请您关注“惠普服务”后,点击主菜单中的“惠自助”选项,进入“智能小惠问答”中“点击和我聊天”,绑定您的产品后,输入“人工服务”即可。如给您带来不便,请您谅解。感谢您对惠普的支持,祝您生活愉快。
2023-03-07 19:00 回复
1***n
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包装坏了,把里面的显示器都磕到了
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X27q【27英寸 2K 165Hz】
1
HP** 尊敬的用户您好,感谢您选购惠普产品。关于您反馈的情况,出厂时产品都是经过严格检测的,检测合格之后才会进入到销售环节。建议您可以拍下相应的图片或视频,联系京东平台,具体操作方法打开京东APP-点击右下角我的-点击客户服务即可,相信专员定会帮您妥善处理。感谢您对惠普的支持,祝您生活愉快。
2023-03-04 11:12 回复
j***f
心  得:
新的拆开就这样,又打厂家电话又打京东电话,退货来回折腾,影响正常使用。商品评价的一星是给快递的
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X27q【27英寸 2K 165Hz】
1
HP** 尊敬的用户您好,感谢您选购惠普产品。抱歉未能给您带来满意的购物体验,产品保证原装正品,在出厂前经过严格测试,性能与质量均符合标准,请您放心使用。关于您反馈的情况,如果您在验收商品时遇到问题,建议您可以将相关的图片或视频提供给京东专员,您可以打开京东APP-我的-客户服务,在此页面中选择您所需要的服务,也可以在其中查看您之前申请的服务进度。如给您带来不便,请您谅解。感谢您对惠普的支持,祝您生活愉快。
2023-03-03 19:09 回复
中***k
心  得:
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X27q【27英寸 2K 165Hz】
1
HP** 鲜花无语,却散发出芬芳。尊敬的用户您好,感谢您选购惠普产品。产品保证原装正品,在出厂前经过严格测试,性能与质量均符合标准,请您放心使用。如果您使用中需要惠普工程师的协助,麻烦请您关注“惠普服务”后,点击主菜单中的“惠自助”选项,进入“智能小惠问答”中“点击和我聊天”,绑定您的产品后,输入“人工服务”即可。如给您带来不便,请您谅解。感谢您对惠普的支持,祝您生活愉快。
2023-03-02 19:47 回复
8***3
心  得:
1月8日1799下单,货没到就发现降了100,申请了价保,给退了100,想着1699还挺好的,到货屏幕四角漏光严重,想着反正应该不会在太暗的环境用电脑,而且觉得退换麻烦,也就留下了。用了一个月后2月8日想着评价一下,打开一看,降到了1499,一个月时间连续降价300,价格波动太快,还只有7天保价,这是能坑一个是一个吗?后续买的建议擦亮眼睛,高于1499不要下手,除非愿意当冤大头。面板现在都是BOE的,想LG的还是醒醒吧
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颜  色:
X27q【27英寸 2K 165Hz】
2
HP** 鲜花无语,却散发出芬芳。尊敬的用户您好,感谢您选购惠普产品。产品保证原装正品,在出厂前经过严格测试,性能与质量均符合标准,请您放心使用。关于屏幕,这款产品为IPS显示屏,由于液晶分子的特殊排列方式所限,这个是结构特点所致但这并非是漏光,更不会对您造成影响的,还请您理解。电脑屏幕受电子产品市场价格行情波动可能会有价格的起伏,不过作为生产力工具,都是先买先受益,相信为您创造的价值远比差价要高,而且我们也非常有信心相信此款产品定会为您创造更多的使用价值。如果您使用中需要惠普工程师的协助,麻烦请您关注“惠普服务”后,点击主菜单中的“惠自助”选项,进入“智能小惠问答”中“点击和我聊天”,绑定您的产品后,输入“人工服务”即可。如给您带来不便,请您谅解。感谢您对惠普的支持,祝您生活愉快。
2023-02-10 09:20 回复
j***r
心  得:
一坨谢特发的还不是LG面板,怎么大品牌,这种客服,问它什么都是复制粘贴,不会回复,答非所问,这漏光我真的想笑,自行体会。
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颜  色:
X27q【27英寸 2K 165Hz】
2
HP** 尊敬的用户您好,感谢您选购惠普产品。关于您反馈的备件品牌情况,惠普产品出厂前经过严格检测,质量方面可丝毫不敢马虎,因产品批次不同可能有所不同,都是择优而选,确保品质,您可以放心使用。关于屏幕漏光情况,这款产品为IPS显示屏,由于液晶分子的特殊排列方式所限,这个是结构特点所致但这并非是漏光,更不会对您造成影响的,还请您理解。如果您使用中需要惠普工程师的协助,麻烦请您关注“惠普服务”后,点击主菜单中的“惠自助”选项,进入“智能小惠问答”中“点击和我聊天”,绑定您的产品后,输入“人工服务”即可。如给您带来不便,请您谅解。感谢您对惠普的支持,祝您生活愉快。
2023-02-09 20:05 回复
j***i
心  得:
商品还没有使用但是对客服处理问题的态度非常让人失望,最基本的对自家产品的基本使用功能都不清楚问题解决不了就直接让联系售后
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X27q【27英寸 2K 165Hz】
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HP** 尊敬的用户您好,感谢您选购惠普产品。非常抱歉给您带来了不便,产品保证原装正品,在出厂前经过严格测试,性能与质量均符合标准,请您放心使用。如果您使用中需要惠普工程师的协助,麻烦请您关注“惠普服务”后,点击主菜单中的“惠自助”选项,进入“智能小惠问答”中“点击和我聊天”,绑定您的产品后,输入“人工服务”即可。如给您带来不便,请您谅解。感谢您对惠普的支持,祝您生活愉快。
2023-01-27 15:33 回复
我***丶
心  得:
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颜  色:
X27q【27英寸 2K 165Hz】
3
HP** 尊敬的用户您好,感谢您选购惠普产品。关于您反馈的情况,建议您可以重新拔插连接线、替换电脑连接观察,如果情况依旧,建议您联系售后工程师协助进一步确认。麻烦请您关注“惠普服务”后,点击主菜单中的“惠自助”选项,进入“智能小惠问答”中“点击和我聊天”,绑定您的产品后,输入“人工服务”即可。感谢您对惠普的支持,祝您生活愉快!
2023-01-21 14:47 回复
小***葵
心  得:
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颜  色:
X27q【27英寸 2K 165Hz】
2
HP** 尊敬的用户您好,感谢您选购惠普产品。非常抱歉给您带来了不便,产品保证原装正品,在出厂前经过严格测试,性能与质量均符合标准,请您放心使用。关于您反馈的情况,电子产品外观变形、破损、缺失等异常,不属于行业质保范围内,请您谅解。如您需要咨询其它详情,建议您可以尝试联系京东专员,您可以打开京东APP-我的-客户服务,在此页面中选择您所需要的服务,也可以在其中查看您之前申请的服务进度。如给您带来不便,请您谅解。感谢您对惠普的支持,祝您生活愉快。
2023-01-05 19:04 回复
淼***龘
心  得:
刚过无理由退货就花屏
颜  色:
X27q【27英寸 2K 165Hz】
1
HP** 尊敬的用户您好,感谢您选购惠普产品。抱歉未能给您带来满意的使用体验。关于您反馈的情况,建议您可以将显示器连接线重新拔插再观察一下,如果条件允许请您替换主机连接查看是否是显示器的情况。或者也可以联系惠普工程师协助确认,麻烦请您关注“惠普服务”后,点击主菜单中的“惠自助”选项,进入“智能小惠问答”中“点击和我聊天”,绑定您的产品后,输入“人工服务”即可。如给您带来不便,请您谅解。感谢您对惠普的支持,祝您生活愉快。
2022-12-19 13:30 回复
不***丶
心  得:
一个绿色亮点在屏幕中间,一个蓝色亮点在屏幕右下角。你如果只有这个蓝的我都留下来了,为什么非得往人屏幕中间整亮点啊?真恶心人,1500块就这品控。 快递物流非常棒,品控不行
颜  色:
X27q【27英寸 2K 165Hz】
1
HP** 尊敬的用户您好,感谢您选购惠普产品。抱歉未能给您带来满意的使用体验,关于您反馈的情况,您可以先试一下查看不同界面里,会不会出现相同的情况,如果有异常,建议您可以拍照提供给京东专员,您可以打开京东APP-我的-客户服务,在此页面中选择您所需要的服务,也可以在其中查看您之前申请的服务进度。如给您带来不便,请您谅解。感谢您对惠普的支持,祝您生活愉快。
2022-12-13 21:30 回复
0***p
心  得:
面板换了,不如之前用的屏,双十一1399入的,一分钱一分货,还不如我原来的1080p屏幕好,准备退了,服务也不行,根本就没有售后,问客服,所问非所答,人工客服不理人或者一直发链接,还不是你所要的,哎,说明书更垃圾,产品一般,服务更差,
颜  色:
X27q【27英寸 2K 165Hz】
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HP** 鲜花无语,却散发出芬芳。尊敬的用户您好,感谢您选购惠普产品。产品保证原装正品,在出厂前经过严格测试,性能与质量均符合标准,请您放心使用。如有使用中需要帮助,您可以拍照或视频联系惠普工程师进行核实跟进。请您关注“惠普服务”后,点击主菜单中的“惠自助”选项,进入“智能小惠问答”中“点击和我聊天”,绑定您的产品后,输入“人工服务”即可。感谢您对惠普的支持,祝您生活愉快。
2022-11-13 11:34 回复
n***y
心  得:
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颜  色:
X27q【27英寸 2K 165Hz】
1
HP** 鲜花无语,却散发出芬芳。尊敬的用户您好,感谢您选购惠普产品。产品保证原装正品,在出厂前经过严格测试,性能与质量均符合标准,请您放心使用。如有使用需要帮助,您可以拍照或视频联系惠普工程师进行核实跟进。请您关注“惠普服务”后,点击主菜单中的“惠自助”选项,进入“智能小惠问答”中“点击和我聊天”,绑定您的产品后,输入“人工服务”即可。感谢您对惠普的支持,祝您生活愉快。
2022-11-13 11:14 回复
j***m
心  得:
买来没几天偶尔就会出现半个屏幕雪花屏,问了销售也不理推去公众号也不理,价格么也降了很多,售后和质量真的差
颜  色:
X27q【27英寸 2K 165Hz】
1
HP** 尊敬的用户您好,感谢您选购惠普产品。电脑受电子市场价格行情波动可能会有价格的起伏,非常抱歉给您带来了不便。不过电脑作为生产力工具,都是先买先受益,相信电脑为您创造的价值远比差价要高,而且我们也非常有信心相信此款电脑定会为您创造更多的使用价值。关于您反馈的情况,建议您可以重新连接显示器连接线或者替换其他电脑连接观察。如果替换电脑显示正常,则显示器没有问题。如果情况相同,建议您可以联系惠普工程师协助确认。麻烦请您关注“惠普服务”后,点击主菜单中的“惠自助”选项,进入“智能小惠问答”中“点击和我聊天”,绑定您的产品后,输入“人工服务”即可。如给您带来不便,请您谅解。感谢您对惠普的支持,祝您生活愉快。
2022-11-11 10:59 回复
j***0
心  得:
我注册京东3918天,PLUS会员,犹豫很久,第一次给出差评,非常恶心的一次购物体验,预售商品到货很快,包装盒里外稀烂,开箱发现屏幕没有玻璃纸保护膜也没在意,内部包装盒破损严重,现在怀疑是二次销售的。检测发现屏幕有暗点,而且是一片,后来咨询客服,一口推给京东售后,对商品问题一概不回答!仔细检查发现是屏幕上有个非常小的孔洞,导致阴影,而且漏光严重。申请京东客服换货,百般刁难,在看了提问区的工程模式后查看,发现2022年11月收到的竟然是2011年7月7日的产品!客服最终同意退货,这已经是消耗了几个小时电话投诉和几天时间成本。刚刚已经下单其他品牌显示器,希望噩梦早点结束,这次购物简直就是炼狱一般煎熬,希望后面的买家参考。
颜  色:
X27q【27英寸 2K 165Hz】
3
HP** 尊敬的用户您好,感谢您选购惠普产品。抱歉未能给您带来满意的使用体验。关于您反馈的情况,建议您拍照或视频联系京东专员进行咨询,您可以打开京东APP-我的-客户服务,在此页面中选择您所需要的服务,也可以在其中查看您之前申请的服务进度。如有不便之处,望您理解。如您需要惠普工程师的协助,麻烦请您关注“惠普服务”后,点击主菜单中的“惠自助”选项,进入“智能小惠问答”中“点击和我聊天”,绑定您的产品后,输入“人工服务”即可。感谢您对惠普的支持,祝您生活愉快!
2022-11-06 20:36 回复
u***g
心  得:
玩的好一手背刺
颜  色:
X27q【27英寸 2K 165Hz】
1
HP** 尊敬的用户您好,感谢您选购惠普产品。抱歉未能给您带来满意的使用体验,产品保证原装正品,在出厂前经过严格测试,性能与质量均符合标准,请您放心使用。如果您使用中需要惠普工程师的协助,麻烦请您关注“惠普服务”后,点击主菜单中的“惠自助”选项,进入“智能小惠问答”中“点击和我聊天”,绑定您的产品后,输入“人工服务”即可。如给您带来不便,请您谅解。感谢您对惠普的支持,祝您生活愉快。
2022-10-26 17:49 回复
j***4
心  得:
垃圾配套,屏幕不配套连接主机的线
颜  色:
X27q【27英寸 2K 165Hz】
1
HP** 尊敬的用户您好,感谢您选购惠普产品。机器在出厂前经过严格测试,性能与质量均符合标准,请您放心使用。此款显示器的包装清单显示器×1、 电源线×1、 说明书×1、 保修卡×1、DP线×1,如果您使用中需要惠普工程师的协助,麻烦请您关注“惠普服务”后,点击主菜单中的“惠自助”选项,进入“智能小惠问答”中“点击和我聊天”,绑定您的产品后,输入“人工服务”即可。感谢您对惠普的支持,祝您生活愉快。
2022-10-18 09:45 回复
4***t
心  得:
你告诉我2022年了为什么放根DP线,而不是放HDMI线?
颜  色:
X27q【27英寸 2K 165Hz】
4
HP** 尊敬的用户您好,感谢您选购惠普产品。此产品抱包装清单包括:显示器×1、 电源线×1、 说明书×1、 保修卡×1、DP线×1。如果您使用中需要惠普工程师的协助,麻烦请您关注“惠普服务”后,点击主菜单中的“惠自助”选项,进入“智能小惠问答”中“点击和我聊天”,绑定您的产品后,输入“人工服务”即可。如给您带来不便,请您谅解。感谢您对惠普的支持,祝您生活愉快。
2022-10-03 22:59 回复
传***喂
心  得:
用了不到两个星期,没想到也出现了半个屏幕的雪花,之前听说这个显示器这个问题出现比较频繁,没想到还真落到自己头上,,,好在售后还算不错,可以一年内更换,希望这块屏不会再有这个问题了
晒  单:
共2张图片 查看晒单>
颜  色:
X27q【27英寸 2K 165Hz】
1
HP** 尊敬的用户您好,感谢您选购惠普产品。抱歉未能给您带来满意的使用体验,产品保证原装正品,在出厂前经过严格测试,性能与质量均符合标准,请您放心使用。关于您反馈的情况,建议您可以将相应的图片或视频提供给惠普的售后服务工程师,联系的方法:您可以关注“惠普服务”后,点击“惠自助”-“智能小惠问答”-“点击和我聊天”,绑定您的产品后,输入“人工服务”,会根据您电脑的实际情况帮您继续处理的。感谢您对惠普的支持,祝您生活愉快。
2022-08-30 09:27 回复
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