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edw9y26d9gmmjx 尊敬的三星用户您好,非常感谢您的评价,根据您的描述我们无法核实到您具体遇到的问题,希望您能尽快联系店铺在线客服告知您遇到的困难,我们会不间断地为您排忧解难~
2024-05-31 16:04 回复
j***0
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手机开视频发黄严重,本来想着将就一下,结果刚买了一个月就大降价,垃圾品牌,太失望了
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edw9y26d9gmmjx 尊敬的用户您好,由于降价的原因给您带来不好的购物体验,我们深感抱歉。电子产品为特殊商品,为了让消费者能够买到最优惠的产品,价格均会随着市场行情波动,您可以联系在线客服,为您详细说明的哦。祝您生活愉快!
2024-05-31 14:22 回复
j***U
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没有想象中的好。好几千的机器居然连个充电头都不带。 感觉还不如好几年前的N10好用!
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悠雾紫
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edw9y26d9gmmjx 尊敬的用户您好,感谢您的评价,Galaxy S23系列的标配中都是没有充电头的,如您需要可购买店铺中单独售卖的EP-TA800 25W旅行充电器,EP-TA800旅行充电器的加速充电功能可为您的设备提供最高25W的加速充电效果。将旅行充电器与原装的Type-C转Type-C充电数据线配合使用,可获得更好的充电效果。如有需要可联系客服进行咨询哦~
2024-05-31 14:18 回复
j***d
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刚买就降价直接跌1000垃圾,以后不买了
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edw9y26d9gmmjx 尊敬的用户您好,由于降价的原因给您带来不好的购物体验,我们深感抱歉。电子产品为特殊商品,为了让消费者能够买到最优惠的产品,价格均会随着市场行情波动,您可以联系在线客服,为您详细说明的哦。祝您生活愉快!
2024-05-31 10:50 回复
j***0
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手机本身是满意的,但是好几千的手机,居然充电器都不配,原来只是有点小不爽。 偏偏又赶上这手机到手才两天,之前也是这店里买的另一个三星突然坏了。过保没几天,直接没有售后,让找京东或者本地维修。服务太差劲!
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悠野绿
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edw9y26d9gmmjx 尊敬的用户您好,感谢您的评价,Galaxy S23系列的标配中都是没有充电头的,如您需要可购买店铺中单独售卖的EP-TA800 25W旅行充电器,EP-TA800旅行充电器的加速充电功能可为您的设备提供最高25W的加速充电效果。将旅行充电器与原装的Type-C转Type-C充电数据线配合使用,可获得更好的充电效果。如有需要可联系客服进行咨询哦~
2024-05-31 09:40 回复
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严重差评,刚买一周就降价,承诺送的充电器迟迟不发!
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edw9y26d9gmmjx 尊敬的用户您好,由于降价的原因给您带来不好的购物体验,我们深感抱歉。电子产品为特殊商品,为了让消费者能够买到最优惠的产品,价格均会随着市场行情波动,您可以联系在线客服,为您详细说明的哦。祝您生活愉快!
2024-05-28 09:23 回复
0***1
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买了之后两周左右就又降价180了,不给退差价。。。
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edw9y26d9gmmjx 尊敬的三星用户您好,非常感谢您的反馈,电子产品为特殊商品,为了让消费者能够买到最优惠的产品,价格均会随着市场行情波动,您的下单日期是5月5日,当前已超过可价保周期了哦~希望不要因为价格问题影响到您的用机体验,后续还有任何疑问或需求,请尽快联系客服为您排忧解难~
2024-05-27 17:01 回复
5***0
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屏幕不灵敏,点一个app要点三下才能打开,人脸识要等5秒钟,和1000左右的小米差不多。
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edw9y26d9gmmjx 尊敬的用户您好,感谢您对三星的选择,面部识别时,因会受到环境光线所影响的,可以在光线明亮的区域进行操作,或者删除后重新进行面部录入尝试。手机后台程序运行过多,可能造成机器运行缓慢、卡顿,建议关闭一些后台运行的程序增加流畅度。如后续使用中有其他疑问,您可以直接联系我们的在线客服进行咨询哦,客服小妹随时待命
2024-05-26 11:23 回复
铜牌会员
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太垃圾了,手机是越南产得,而且没有充电器,没有耳机,还得自己买充电器,而且快递没有送货,就帮我签收了,这快递也垃圾,订单完成两天我才找到手机,找商家,商家让我找快递,找快递公司,快递公司让我找商家,来回踢皮球,只要是钱到商家手里,就不管客户了,下单需谨慎
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悠远黑
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edw9y26d9gmmjx 尊敬的用户您好,感谢您的评价与支持,我们所销售的产品都是有质量保障的呢,原厂原封的哦,您可以放心使用的,三星大部分商品产地(包含但不限于越南)会因不同的合作厂商生产而不同,本店出售所有三星商品都是正品行货,享受三星全国联保服务,请您放心购买。使用时有任何疑问可联系客服进行咨询哦~
2024-05-26 09:37 回复
芋***6
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edw9y26d9gmmjx 尊敬的三星用户您好,非常感谢您的评价,根据您的描述我们无法核实到您具体遇到的问题,希望您能尽快联系店铺在线客服告知您遇到的困难,我们会不间断地为您排忧解难~
2024-05-26 09:12 回复
5***6
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掉电非常快,而且没有充电头,非常拉胯,同价位不如考虑小米
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edw9y26d9gmmjx 尊敬的用户您好,非常感谢您的评价,若您觉得手机耗电较快,建议您可打开智能管理器APP-电池-用电 ,模式选择优化,同时建议您尝试手动结束关闭蓝牙、同步等不常用的功能 ; 减少屏幕自动关闭时间,降低屏幕亮度;使用手机中的智能管理器,清除缓存 ,关闭手机后台程序尝试。并可尝试打开智能管理器-右上角三点-自动设置-每日自动优化哦。后续使用遇到了什么问题,可以随时联系客服咨询哦。
2024-05-26 09:08 回复
u***g
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手机存在质量问题,收到货物开封后发现有三处明显磕碰痕迹,摆明就是工厂瑕疵机,联系售后换货进行检测后以已激活为由拒绝退换货,且无任何赔偿措施,只让我自己买个手机壳套上。这是第一次在京东买手机,也是最后一次。也请大家别用京东的百亿补贴了,便宜无好货!
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edw9y26d9gmmjx 尊敬的用户您好,首先感谢您的评价,给您带来的不便,还请您谅解。我们出售的产品都是原封原装的哦~如商品有质量问题直接去您当地的三星售后服务站检测就可以啦,咱们都是全国联保的,任何一家三星售后服务站都可以,如果三星售后维修站要是检测您的产品是品质问题,需要让售后给您开检测单哦,在物流签收7天内凭借检测单可以退货、换货; 物流签收后7-15天凭借检测单可以换货;超15天非人为损坏享受一年联保维修服务。具体以售后检测结果为准哦 ~(如开具检测单后请检查检测单身是否清晰,如打印不清晰请让三星售后重新打印,避免影响您退换处理)。后续使用遇到了什么问题,可以随时联系客服咨询。感谢您对三星的支持,祝您生活愉快。
2024-05-26 09:07 回复
大***肉
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#,买了10天不到连续降价2次,都是百亿补贴的活动,把客户当猴耍
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edw9y26d9gmmjx 尊敬的三星用户您好,非常感谢您的反馈,电子产品为特殊商品,为了让消费者能够买到最优惠的产品,价格均会随着市场行情波动,您的下单日期是4月30日,当前已超过可价保周期了哦~希望不要因为价格问题影响到您的用机体验,后续还有任何疑问或需求,请尽快联系客服为您排忧解难~
2024-05-25 16:47 回复
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edw9y26d9gmmjx 尊敬的三星用户您好,非常感谢您的评价,根据您的描述我们无法核实到您具体遇到的问题,希望您能尽快联系店铺在线客服告知您遇到的困难,我们会不间断地为您排忧解难~
2024-05-24 13:27 回复
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悠远黑
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2024-05-24 09:51 回复
j***t
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垃圾手机#自营早些倒闭利国利民
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edw9y26d9gmmjx 尊敬的用户您好,首先感谢您的评价,给您带来的不便,还请您谅解。我们所销售的产品都是有质量保障的呢,原厂原封的哦,您可以放心使用的,使用中遇到了什么问题,可以随时联系客服咨询。感谢您对三星的支持,祝您生活愉快。
2024-05-23 18:43 回复
g***5
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买完10天就降价,便宜200,手机屏幕,外观整体还不错,还有就是电池不耐用,轻度使用也扛不住
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edw9y26d9gmmjx 尊敬的三星用户您好,非常感谢您的反馈,电子产品为特殊商品,为了让消费者能够买到最优惠的产品,价格均会随着市场行情波动,您的下单日期是5月4日,当前已超过可价保周期了哦~希望不要因为价格问题影响到您的用机体验,后续还有任何疑问或需求,请尽快联系客服为您排忧解难~
2024-05-23 13:20 回复
j***0
心  得:
太简配了
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edw9y26d9gmmjx 尊敬的用户您好,首先感谢您的评价,给您带来的不便,还请您谅解。我们所销售的产品都是有质量保障的呢,原厂原封的哦,您可以放心使用的,使用中遇到了什么问题,可以随时联系客服咨询。感谢您对三星的支持,祝您生活愉快。
2024-05-23 13:29 回复
j***4
心  得:
真的是跳水王手机 第一部买了不到一个月 掉价500大洋 同样型号第二部买了十天又掉价200大洋 稀乱的班子
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edw9y26d9gmmjx 尊敬的三星用户您好,非常感谢您的反馈,电子产品为特殊商品,为了让消费者能够买到最优惠的产品,价格均会随着市场行情波动,您的下单日期是5月1日,当前已超过可价保周期了哦~希望不要因为价格问题影响到您的用机体验,后续还有任何疑问或需求,请尽快联系客服为您排忧解难~
2024-05-23 13:22 回复
铜牌会员
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edw9y26d9gmmjx 尊敬的用户您好,首先感谢您的评价,给您带来的不便,还请您谅解。我们所销售的产品都是有质量保障的呢,原厂原封的哦,您可以放心使用的,使用中遇到了什么问题,可以随时联系客服咨询。感谢您对三星的支持,祝您生活愉快。
2024-05-23 13:15 回复
小***7
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买了10来天就降价 还不给价保 客服不给处理
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edw9y26d9gmmjx 尊敬的三星用户您好,非常感谢您的反馈,电子产品为特殊商品,为了让消费者能够买到最优惠的产品,价格均会随着市场行情波动,您的下单日期是5月6日,当前已超过可价保周期了哦~希望不要因为价格问题影响到您的用机体验,后续还有任何疑问或需求,请尽快联系客服为您排忧解难~
2024-05-22 15:55 回复
p***r
心  得:
买了没几天就降价200,还不能保价,@
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edw9y26d9gmmjx 尊敬的三星用户您好,非常感谢您的反馈,电子产品为特殊商品,为了让消费者能够买到最优惠的产品,价格均会随着市场行情波动,您的下单日期是5月1日,当前已超过可价保周期了哦~希望不要因为价格问题影响到您的用机体验,后续还有任何疑问或需求,请尽快联系客服为您排忧解难~
2024-05-22 15:35 回复
j***9
心  得:
非常非常非常差,大家千万千万千万不要买,用了很多年三星手机了,这款手机不仅拿着不舒服,外壳质量做工差,而且非常非常爱发热,只是看个视频就烫手,而且刚买不到一个月就开始出现软件闪退的现象了,信号也是非常差,~也经常不提醒消息,经常用着用着就断网了。不要买。
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edw9y26d9gmmjx 尊敬的用户您好,首先感谢您的评价,给您带来的不便,还请您谅解。我们所销售的产品都是有质量保障的呢,原厂原封的哦,您可以放心使用的。关于您提到的发热问题,建议您平时不使用时,建议您打开省电,尽量关闭后台不运行的软件,不常用的GPS定位、 WIFI、蓝牙等可以关闭,调节下屏幕亮度,减少手机的其他软件运行,降低手机发热的可能哦。如您尝试后发热还是有些异常,建议您尽快去当地的三星售后服务站进行检测检测,咱们都是全国联保的,任何一家三星售后服务站都可以。后续如果还有其他疑问的话可以联系我们相关在线客服人员进行咨询哦,祝您生活愉快!
2024-05-22 15:13 回复
f***9
心  得:
4月30到货,5月1号活动降价350,假期也没登录看,过了七天发现降价找客服就不给补差价,有价保降价也不提醒,价保保护的到底是谁。早晚倒闭
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edw9y26d9gmmjx 尊敬的三星用户您好,非常感谢您的反馈,电子产品为特殊商品,为了让消费者能够买到最优惠的产品,价格均会随着市场行情波动,您的下单日期是4月23日,当前已超过可价保周期了哦~希望不要因为价格问题影响到您的用机体验,后续还有任何疑问或需求,请尽快联系客服为您排忧解难~
2024-05-22 15:12 回复
嘿***嘻
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刚买不到半个月就大幅度降价!
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edw9y26d9gmmjx 尊敬的三星用户您好,非常感谢您的反馈,电子产品为特殊商品,为了让消费者能够买到最优惠的产品,价格均会随着市场行情波动,您的下单日期是4月16日,当前已超过可价保周期了哦~希望不要因为价格问题影响到您的用机体验,后续还有任何疑问或需求,请尽快联系客服为您排忧解难~
2024-05-22 13:59 回复
哇***呼
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垃圾,一星都不想给
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edw9y26d9gmmjx 尊敬的三星用户您好,非常感谢您的评价,根据您的描述我们无法核实到您具体遇到的问题,希望您能尽快联系店铺在线客服告知您遇到的困难,我们会不间断地为您排忧解难~
2024-05-22 11:13 回复
j***y
心  得:
刚买了就降价 价保形同虚设
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6
edw9y26d9gmmjx 尊敬的三星用户您好,非常感谢您的反馈,电子产品为特殊商品,为了让消费者能够买到最优惠的产品,价格均会随着市场行情波动,您的下单日期是5月5日,当前已超过可价保周期了哦~希望不要因为价格问题影响到您的用机体验,后续还有任何疑问或需求,请尽快联系客服为您排忧解难~
2024-05-22 09:43 回复
s***2
心  得:
用起发热发烫,拍个视频都卡顿,卡死。真的不建议大家购买,还不如国产ov手机。购买请慎重,三星铁粉勿喷。
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悠雾紫
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edw9y26d9gmmjx 尊敬的用户您好,首先感谢您的评价,给您带来的不便,还请您谅解。我们所销售的产品都是有质量保障的呢,原厂原封的哦,您可以放心使用的。关于您提到的卡顿问题,手机在运行到一些不兼容的应用程序,或者软件相互切换会冲突等时,可能会出现此类的情况,不过这些对手机是没有影响的,请重启或者清理缓存,随时保持手机的流畅度即可,另外可以尝试在不同的网络环境下使用对比一下。同时,也可以看一下手机的系统版本是否还可以更新升级优化一下哦。后续如果还有其他疑问的话可以联系我们相关在线客服人员进行咨询哦,祝您生活愉快!
2024-05-21 16:26 回复
7***g
心  得:
1,东西发热,这个是真热,这样人夏天使用感觉害怕,会不会爆炸呢,不确定有没有这种可能 2,屏幕效果一般,没有2k的品质,看着难 3,系统不好用,本人作为一个90后,想要去设置什么东西,都要在网上先搜索,太复杂了,不是人用的,比如下图的软件,都是现在下载的。这个手机还有很多需要自行设置的地方,也有很多设置不明白的地方 4,东西不保值,我买的是3699,现在是3199,过了七天价保期,让人很不舒服 5,充电慢,和安卓的快充没法比,拍照也一般,国产机也有徕卡,哈苏加持了。 6,综上,不建议大家购买。当然,这只是个人观点,让大家参考一下。
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edw9y26d9gmmjx 尊敬的用户您好,首先感谢您的评价,给您带来的不便,还请您谅解。我们所销售的产品都是有质量保障的呢,原厂原封的哦,您可以放心使用的。关于您提到的发热问题,建议您平时不使用时,建议您打开省电,尽量关闭后台不运行的软件,不常用的GPS定位、 WIFI、蓝牙等可以关闭,调节下屏幕亮度,减少手机的其他软件运行,降低手机发热的可能哦。如您尝试后发热还是有些异常,建议您尽快去当地的三星售后服务站进行检测检测,咱们都是全国联保的,任何一家三星售后服务站都可以。后续如果还有其他疑问的话可以联系我们相关在线客服人员进行咨询哦,祝您生活愉快!
2024-05-21 14:56 回复
j***r
心  得:
图片不显示,打开就是空白页,别人~头像也不显示,下载~重装,重启手机都不管用,换个别的手机接着就好了
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悠远黑
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edw9y26d9gmmjx 尊敬的用户您好,首先感谢您的评价,给您带来的不便,还请您谅解。我们出售的产品都是原封原装的哦~如商品有质量问题直接去您当地的三星售后服务站检测就可以啦,咱们都是全国联保的,任何一家三星售后服务站都可以,如果三星售后维修站要是检测您的产品是品质问题,需要让售后给您开检测单哦,在物流签收7天内凭借检测单可以退货、换货; 物流签收后7-15天凭借检测单可以换货;超15天非人为损坏享受一年联保维修服务。具体以售后检测结果为准哦 ~(如开具检测单后请检查检测单身是否清晰,如打印不清晰请让三星售后重新打印,避免影响您退换处理)。后续使用遇到了什么问题,可以随时联系客服咨询。感谢您对三星的支持,祝您生活愉快。
2024-05-21 13:51 回复
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