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j***6
铜牌会员
2024-06-20 00:05
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c***9
2024-06-19 20:32
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任***y
金牌会员
2024-06-19 16:12
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这分辨率
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1***4
2024-06-15 18:55
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断录，申请退货，叫你格式试用，然后就不给退，说过7天，质量问题7天就不给退了？
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qihoo360two ： 尊敬的用户您好，非常抱歉给您带来不好的购物体验。咱们店铺的产品由京东商城为您提供发货、物流、经营等服务；关于您反馈的问题，这边会积极帮您解决，同时您也可以联系京东客服进行详细咨询，以便针对您的实际情况为您答疑解惑哦；让360送上满心的祝福，愿您一切安好！
2024-06-17 11:15 回复
j***m
铜牌会员
2024-06-09 14:03
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看不清，这么近拍这么模糊。
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小狐狸二世 ： 尊敬的用户您好，非常抱歉没能让您满意。若拍摄的视频不清晰建议您确认下原始视频，可下载后在手机APP-我的-已下视频中查看、手机相册中查看、电脑端查看，如果经过聊天工具传输会压缩视频文件，会导致视频不清晰的呢；如使用过程中出现任何疑问，建议您可以直接联系“在线客服”指导解决，我向天空许个心愿，愿您平安健康！
2024-06-10 10:37 回复
j***6
2024-06-02 16:51
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qihoo360two ： 尊敬的用户您好，非常抱歉没能让你满意，如您使用中遇到问题，麻烦您可以给我们提供一下您使用中的图片截图或者视频，方便我们为您排查一下呢，如存在质量问题，我们将为您提供售后服务，若后续使用中遇到任何问题，请及时联系我们的在线客服咨询哦。感谢您的支持，祝您心情美美哒~~
2024-06-03 14:56 回复
和***5
2024-06-01 23:01
心　　得：
质量没的说，之前用过一款九年多坏了，商品没有任何问题，配了一根点烟器连接线，但是走暗线需要花一百元单独购买一根降压线。想必大多数人都愿意走暗线。而这个商品还配备已经过时的点烟器连接线，个人感觉是这就是套路。高，实在是高👍🏻
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qihoo360two ： 尊敬的用户您好，非常抱歉没能让您满意，关于您的反馈。核实记录仪可采用俩种方式安装呢，车充或者降压线您都可以选择哦，稍后会有专人给您联系处理，后续机器有任何问题您随时进线咨询客服，360祝您事事如意，天天开心。
2024-06-03 14:52 回复
X***6
注册会员
2024-05-31 21:00
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qihoo360two ： 尊敬的用户您好，非常抱歉没能让你满意，如您使用中遇到问题，麻烦您可以给我们提供一下您使用中的图片截图或者视频，方便我们为您排查一下呢，如存在质量问题，我们将为您提供售后服务，若后续使用中遇到任何问题，请及时联系我们的在线客服咨询哦。感谢您的支持，祝您心情美美哒~~
2024-06-03 14:39 回复
u***l
2024-05-22 21:09
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走起来直接看不清楚 和宣传的格格不入 谁买谁后悔
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0cckh9ei5c14y0 ： 尊敬的用户您好，非常抱歉给您带来不好的购物体验。根据您的描述，若拍摄的视频不清晰建议您确认下原始视频，可下载后在手机APP-我的-已下视频中查看、手机相册中查看、电脑端查看，如果经过聊天工具传输会压缩视频文件，会导致视频不清晰的呢；稍后会有回访专员对您进行回访，请您保持电话畅通，如仍有疑问，建议您方便时联系在线客服详细说明，我们将在线竭诚为您服务~祝您生活愉快~
2024-05-23 10:05 回复
火***k
2024-05-22 13:20
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0cckh9ei5c14y0 ： 亲爱的用户您好，非常抱歉给您带来不好的购物体验。收到您的反馈，核实您连接降压线供电，降压线接电有三种接电方式，如您缩时录影开启后熄火不录制，建议您检查降压线接电方式是否正确，稍后会有回访专员对您进行回访，请您保持电话畅通，如仍有疑问，建议您方便时联系在线客服详细说明，我们将在线竭诚为您服务~祝您生活愉快~
2024-05-23 09:41 回复
小***发
2024-05-16 12:19
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像素真差距离前车四五米都看不清车牌 拍摄效果：差
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qihoo360two ： 亲爱的用户您好，非常抱歉给您带来不好的购物体验。过程中看清车牌受车速，环境影响，如您车速过快，相对车速差距大和前车距离较远，都会受影响的哦；收到您的反馈，店铺已派专员与您电话联系沟通处理；我们将尽最大的努力为您提供满意的服务，感谢您的支持，祝您生活愉快！
2024-05-21 11:53 回复
h***h
2024-05-04 21:43
心　　得：
没有停车监控功能！这不是欺骗消费者吗？！！车子熄火就自动关闭不录像了，那我还加一百元买个降压线干嘛呢？安装好了才发现不能停车监控！！！简直了！
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qihoo360two ： 亲爱的用户您好，您的问题我们高度重视，请您保持电话畅通，稍后会有回访专员对您进行回访，非常抱歉给您带来不好的购物体验。在车辆停车熄火后记录仪进入停车监控状态，停车期间车辆发生碰撞，记录仪感应到震动后自动启动录制1分钟停车监控视频，如果无法进入停车监控，可以查看下记录仪是否开启停车监控，电池电量是否充足，版本升级至最新，如仍有问题可以直接联系“在线客服”指导解决，我们将尽最大的努力为您提供满意的服务，祝您生活愉快！
2024-05-21 11:03 回复
I***新
2024-04-30 15:02
心　　得：
刚用的时候设置的静音，没用几天发现声音自己开了，想着开了就开了吧，结果车被刮调行车记录仪，发现记录仪WiFi还连不上了，密码也不对，好不容易连上了，没有停车监控，紧急录像也没有。劝大家别买了，360的太@。为了有停车监控我还专门买的转压线，啥用没有。
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qihoo360two ： 亲爱的用户您好，您的问题我们高度重视，请您保持电话畅通，稍后会有回访专员对您进行回访。非常抱歉给您带来不好的购物体验了，麻烦您可以给我们提供一下您使用中的图片截图或者视频，方便我们为您排查一下呢，如存在质量问题，我们将为您提供售后服务，若后续使用中遇到任何问题，请及时联系我们的在线客服咨询哦。感谢您的支持，祝您心情美美哒~~
2024-05-21 10:55 回复
小***2
2024-04-25 17:46
心　　得：
东西买来就出差了，回来试验一下看不清，画面胡，没有细节。联系客服各种调试，最后告诉我超过七天了，就是质量问题也不给退货。360记录仪还有人买吗？
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qihoo360two ： 亲爱的用户您好，您的问题我们高度重视，请您保持电话畅通，稍后会有回访专员对您进行回访，非常抱歉给您带来不好的购物体验。若拍摄的视频不清晰建议您确认下原始视频，可下载后在手机APP-我的-已下视频中查看、手机相册中查看、电脑端查看，如果经过聊天工具传输会压缩视频文件，会导致视频不清晰的呢；如使用过程中出现任何疑问，建议您可以直接联系“在线客服”指导解决我向天空许个心愿，愿您平安健康！
2024-05-21 10:48 回复
片***i
2024-04-21 21:37
心　　得：
基本上两三个车位以上就看不到车牌了，夜间灯照前面的车牌，会曝光，拍不清晰，还要特意自己买降压线，三十几的还不能用，还要买k580专用的，一个降压线99，太贵了
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0cckh9ei5c14y0 ： 亲爱的用户您好，您的问题我们高度重视，请您保持电话畅通，稍后会有回访专员对您进行回访，非常抱歉给您带来不好的购物体验。如需要看清前辆车牌需要满足以下条件：1、两车间的相对距离不能太远，正前方一个车身程度范围的车牌清晰可见；2、夜间条件下，环境亮度足够高；3、两车间的相对速度不能太快当相对速度过快时，画面晃动会导致车牌模糊的呢！另您反馈的降压线问题，目前店铺所有设备充电方式分为两种，车充供电和降压线供电，搭配降压线可实现24小时停车监控，您可按需购买，如仍有疑问，建议您方便时联系在线客服详细说明，我们将在线竭诚为您服务~同时店铺的商品都是按照国家的三包政策执行售后服务的（7天退 15天换 1年保修 ）部分商品提供一年以换代修，若您的商品存在质量问题都是可以直接联系我们在线客服为您核实处理，感谢您对360的支持与理解，祝您生活愉快~
2024-04-28 11:03 回复
u***5
2024-04-20 22:24
心　　得：
清晰度一般，很近停着不动可以看清车牌，动态很近都看不清，不要期望太高，对不起这个价格，买的时候后没看评价，看了就不会买了
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0cckh9ei5c14y0 ： 亲爱的用户您好，您的问题我们高度重视，请您保持电话畅通，稍后会有回访专员对您进行回访，非常抱歉给您带来不好的购物体验。如需要看清前辆车牌需要满足以下条件：1、两车间的相对距离不能太远，正前方一个车身程度范围的车牌清晰可见；2、夜间条件下，环境亮度足够高；3、两车间的相对速度不能太快当相对速度过快时，画面晃动会导致车牌模糊的呢！如仍有疑问，建议您方便时联系在线客服详细说明，我们将在线竭诚为您服务~同时店铺的商品都是按照国家的三包政策执行售后服务的（7天退 15天换 1年保修 ）部分商品提供一年以换代修，若您的商品存在质量问题都是可以直接联系我们在线客服为您核实处理，感谢您对360的支持与理解，祝您生活愉快~
2024-04-22 11:58 回复
j***3
PLUS会员
2024-04-19 18:07
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0cckh9ei5c14y0 ： 亲爱的用户您好，您的问题我们高度重视，请您保持电话畅通，稍后会有回访专员对您进行回访，非常抱歉给您带来不好的购物体验。如您在使用中遇到问题，麻烦您可以给我们提供一下您使用中的图片截图或者视频，方便我们为您排查一下呢，如存在质量问题，我们将为您提供售后服务，同时店铺的商品都是按照国家的三包政策执行售后服务的（7天退 15天换 1年保修 ）部分商品提供一年以换代修，若您的商品存在质量问题都是可以直接联系我们在线客服为您核实处理，感谢您的360的支持与理解，祝您生活愉快~
2024-04-22 11:35 回复
以***-
2024-04-17 10:58
心　　得：
广角很大，晚上没路灯就基本废了，两边都看不见
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360京东自营旗舰店 ： 亲爱的用户您好，您的问题我们高度重视，请您保持电话畅通，稍后会有回访专员对您进行回访，非常抱歉给您带来不好的购物体验。根据您的描述，若拍摄的视频不清晰建议您确认下原始视频，可下载后在手机APP-我的-已下视频中查看、手机相册中查看、电脑端查看，如果经过聊天工具传输会压缩视频文件，会导致视频不清晰的呢；如使用过程中出现任何疑问，建议您可以直接联系“在线客服”指导解决，或直接拨打360技术热线400-6822-360进行咨询，我们将尽最大的努力为您提供满意的服务，同时店铺的商品都是按照国家的三包政策执行售后服务的（7天退 15天换 1年保修 ）部分商品提供一年以换代修，若您的商品存在质量问题都是可以直接联系我们在线客服为您核实处理，感谢您的360的支持与理解，祝您生活愉快~
2024-04-18 09:25 回复
j***k
2024-04-10 12:47
心　　得：
用了一天就报存储卡损坏。。。。。。果断退
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K580【赠64G内存卡】
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0cckh9ei5c14y0 ： 亲爱的用户您好，您的问题我们高度重视，请您保持电话畅通，稍后会有回访专员对您进行回访，非常抱歉给您带来不好的购物体验。记录仪安装内存卡后会提示格式化，请按照要求操作格式化，不格式化可能会出现异常，当记录仪提示卡异常或卡损坏时建议格式化内存卡或更换内存卡使用；如格式化后仍无法使用，其他内存卡放到记录仪中使用正常，您可以直接联系“在线客服”，或直接拨打360技术热线400-6822-360进行咨询，我们将尽最大的努力为您提供满意的服务，同时店铺的商品都是按照国家的三包政策执行售后服务的（7天退 15天换 1年保修 ）部分商品提供一年以换代修，若您的商品存在质量问题都是可以直接联系我们在线客服为您核实处理，感谢您的360的支持与理解，祝您生活愉快~
2024-04-11 09:51 回复
j***j
2024-04-08 19:35
心　　得：
1：做工很一般，粗糙，不值这个价格。 2：两种模式下，像素很差，白天看不见，晚上看不清 如果还有包装盒，我就退了，坑啊
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K580【赠64G内存卡】
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0cckh9ei5c14y0 ： 亲爱的用户您好，您的问题我们高度重视，非常抱歉给您带来不好的购物体验。我们仍非常遗憾给您带来不好的使用体验这边也比较着急，请您务必保持电话畅通；同时请您相信，我们有专业的售后服务，本着顾客至上的原则，会给到您专业、及时、有效的售后保障，放心呢，为您妥善处理呢！为了更好地帮助您解决问题，建议您联系店铺在线客服哦！非常感谢您对360的支持，同时店铺的商品都是按照国家的三包政策执行售后服务的（7天退 15天换 1年保修 ）部分商品提供一年以换代修，若您的商品存在质量问题都是可以直接联系我们在线客服为您核实处理，感谢您的360的支持与理解，祝您生活愉快~
2024-04-09 09:23 回复
l***9
2024-04-07 18:39
心　　得：
为什么不能给0星 粘都粘不上
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0cckh9ei5c14y0 ： 亲爱的用户您好，您的问题我们高度重视，请您保持电话畅通，稍后会有回访专员对您进行回访，非常抱歉给您带来不好的购物体验。静电贴粘贴的时候需要避开汽车前挡风黑色凸起处，如用户需要粘贴汽车前挡风黑色凸起处，前挡风玻璃没有贴膜的情况下，建议使用记录仪背胶直接粘贴汽车前挡风黑色凸起处，在使用过程中如有问题，可联系在线客服为您解答，或直接拨打360技术热线400-6822-360进行咨询，我们将尽最大的努力为您提供满意的服务，同时店铺的商品都是按照国家的三包政策执行售后服务的（7天退 15天换 1年保修 ）部分商品提供一年以换代修，若您的商品存在质量问题都是可以直接联系我们在线客服为您核实处理，感谢您的360的支持与理解，祝您生活愉快~
2024-04-08 09:59 回复
j***s
2024-04-01 08:31
心　　得：
刚拿到手，内存卡就用不了了，一直报内存卡损坏，让补发，一直不发，说是要等2-3天后才能发
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K580【赠64G内存卡】
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0cckh9ei5c14y0 ： 亲爱的用户您好，您的问题我们高度重视，请您保持电话畅通，稍后会有回访专员对您进行回访，非常抱歉给您带来不好的购物体验。收到您的反馈，记录仪安装内存卡后会提示格式化，请按照要求操作格式化，不格式化可能会出现异常，当记录仪提示卡异常或卡损坏时建议格式化内存卡或更换内存卡使用；如格式化后仍无法使用，其他内存卡放到记录仪中使用正常，您可以直接联系“在线客服”，或直接拨打360技术热线400-6822-360进行咨询，我们将尽最大的努力为您提供满意的服务，另补发内存卡需要一定的时间，给您带来的不便深感抱歉，同时店铺的商品都是按照国家的三包政策执行售后服务的（7天退 15天换 1年保修 ）部分商品提供一年以换代修，若您的商品存在质量问题都是可以直接联系我们在线客服为您核实处理，感谢您的360的支持与理解，祝您生活愉快~
2024-04-01 10:54 回复
z***5
2024-03-25 23:32
心　　得：
设备坏了，明明是以修代换的，经过多次电话，多次联系客服，多次催促，经过一个多月才能达成以换代修，京东的服务无语了!
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0cckh9ei5c14y0 ： 亲爱的用户您好，您的问题我们高度重视，请您保持电话畅通，稍后会有回访专员对您进行回访，非常抱歉客服的服务没有让您满意，您反馈的问题我们也会第一时间联系相应的质检业务组进行客服判责，同时我们会不断优化售后服务体系，争取给您更好的售后体验，为了更好地解决您的问题，麻烦您再与我们客服取得联系，人工客服工作时间为8:00~24:00，感谢您对360的支持，同时店铺的商品都是按照国家的三包政策执行售后服务的（7天退 15天换 1年保修 ）部分商品提供一年以换代修，若您的商品存在质量问题都是可以直接联系我们在线客服为您核实处理，感谢您的360的支持与理解，祝您生活愉快~
2024-03-27 09:57 回复
c***9
2024-03-24 13:48
心　　得：
直接说吧，存储卡换了两次，记录仪换了一次，安装跑了四次。浪费了太多时间和精力，本身质量问题使用不了还不能申请退货！所谓七天退换货是保护店家的，除非你住在汽修店旁边！
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K580（裸机无卡）
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0cckh9ei5c14y0 ： 亲爱的用户您好，您的问题我们高度重视，请您保持电话畅通，稍后会有回访专员对您进行回访，非常抱歉给您带来不好的购物体验。收到您的反馈，店铺以安排专员为您处理当中，记录仪需使用class10高速内存卡，支持8~128G内存卡；记录仪安装内存卡后会提示格式化，请按照要求操作格式化，不格式化可能会出现异常；内存卡读写次数上限、无法格式化（读写保护）、读写速度不稳定、卡有坏区都会导致设备异常，当记录仪提示卡异常或卡损坏时建议格式化内存卡或更换内存卡使用呢！同时店铺的商品都是按照国家的三包政策执行售后服务的（7天退 15天换 1年保修 ）部分商品提供一年以换代修，若您的商品存在质量问题都是可以直接联系我们在线客服为您核实处理，感谢您的360的支持与理解，祝您生活愉快~
2024-03-25 10:15 回复
x***裤
2024-03-21 22:07
心　　得：
差评，还3K，一点都不清楚，画质太差，车牌号看不清楚
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K580（裸机无卡）
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0cckh9ei5c14y0 ： 亲爱的用户您好，您的问题我们高度重视，请您保持电话畅通，稍后会有回访专员对您进行回访，非常抱歉给您带来不好的购物体验。如需要看清前辆车牌需要满足以下条件：1、两车间的相对距离不能太远，正前方一个车身程度范围的车牌清晰可见；2、夜间条件下，环境亮度足够高；3、两车间的相对速度不能太快当相对速度过快时，画面晃动会导致车牌模糊的呢！如仍有疑问，建议您方便时联系在线客服详细说明，我们将在线竭诚为您服务~同时店铺的商品都是按照国家的三包政策执行售后服务的（7天退 15天换 1年保修 ）部分商品提供一年以换代修，若您的商品存在质量问题都是可以直接联系我们在线客服为您核实处理，感谢您的360的支持与理解，祝您生活愉快~
2024-03-22 10:42 回复
么***生
2024-03-20 14:26
心　　得：
换了两次新内存卡一样用不了，垃圾东西，最烦的一次
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K580（裸机无卡）
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0cckh9ei5c14y0 ： 亲爱的用户您好，您的问题我们高度重视，请您保持电话畅通，稍后会有回访专员对您进行回访，非常抱歉给您带来不好的购物体验。根据您的描述，记录仪需使用class10高速内存卡，支持8~128G内存卡；记录仪安装内存卡后会提示格式化，请按照要求操作格式化，不格式化可能会出现异常；内存卡读写次数上限、无法格式化（读写保护）、读写速度不稳定、卡有坏区都会导致设备异常，当记录仪提示卡异常或卡损坏时建议格式化内存卡或更换内存卡使用呢！若您在使用过程中有任何问题，可联系在线客服为您解答，我们将竭诚为您提供满意的服务，同时店铺的商品都是按照国家的三包政策执行售后服务的（7天退 15天换 1年保修 ）部分商品提供一年以换代修，若您的商品存在质量问题都是可以直接联系我们在线客服为您核实处理，感谢您的360的支持与理解，祝您生活愉快~
2024-03-21 09:27 回复
j***h
2024-03-18 12:19
心　　得：
线太短 没办法安装 联系客服没有解决 还要掏钱买线
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0cckh9ei5c14y0 ： 亲爱的用户您好，感谢您对我们的支持！店铺记录仪电源线均配备标准长度，给您带累的不便深感抱歉，后期我们会针对您在使用过程中反馈的问题不断进行改进、优化。在今后的工作中，我们一定多多倾听小伙伴们的心声，做出让更多人都满意的产品，也希望您能继续支持我们。若后续使用中遇到任何问题，请及时联系我们的在线客服咨询哦。同时店铺的商品都是按照国家的三包政策执行售后服务的（7天退 15天换 1年保修 ）部分商品提供一年以换代修，若您的商品存在质量问题都是可以直接联系我们在线客服为您核实处理，感谢您的360的支持与理解，祝您生活愉快~
2024-03-19 10:00 回复
我***宝
2024-03-11 09:44
心　　得：
内存卡损坏，处理不得当。
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2024-03-11 11:43 回复
刘***炮
2024-03-09 22:40
心　　得：
清晰度没有想象的好！
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2024-03-11 11:34 回复
依***爸
2024-03-05 18:18
心　　得：
比起G300差远了 老是断电提示开始录像 买了 安装了就就懒得退了 希望关键时刻不掉链子就行了 人工智能 跟人工智障一样 拍照录像都没想象中的方便！
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0cckh9ei5c14y0 ： 尊敬的360用户，您好，非常抱歉给您带来不便，建议您将内存卡取出来，长按电源键直到设备关机，不装卡状态重新供电尝试，不装卡可以正常使用，可能是内存卡中有损坏的文件或者记录仪无法识别的文件，需要使用电脑或手机格式化卡，再装在记录仪上格式化使用哦~同时店铺的商品都是按照国家的三包政策执行售后服务的（7天退 15天换 1年保修 ）部分商品提供一年以换代修，若您的商品存在质量问题都是可以直接联系我们在线客服为您核实处理，感谢您的360的支持与理解，祝您生活愉快~
2024-03-06 10:14 回复
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