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j***b
2023-12-19 14:52
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好像买到翻新手机了，卡死了。急着用手机。好想退货
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静夜黑
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86v4b0r8mbdnbc ： 抱歉给您带来不好的体验。店铺产品均由工厂供货，保证全新未拆封正品，出货之前也是经过检测的，有多道程序把关，对质量有严格的要求。看到您的反馈我们非常重视，立即后台核实相关情况，核实到您已申请售后处理，我们一定会为您积极处理的。您申请售后之后客服人员会以最快的速度帮您审核，同时您也可以在订单售后模块查看审核详情，审核通过会有相关提示，您后续按照相关提示进行操作即可。此次给您带来的不便在这再次向您表达最诚挚的歉意~
2023-12-19 17:48 回复
u***j
注册会员
2023-12-10 17:17
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86v4b0r8mbdnbc ： 抱歉给您带来不好的体验。OPPO产品都是设计优秀，制作精良，质量有保障的。无论是在购物还是在产品使用过程中有遇到任何疑问都可以随时联系我们在线客服，和我们说明下详细情况，我们会积极为您解决问题，同时我们后期也会给您提供完善的售后服务，保障您可以用的放心用的舒心~感谢您对OPPO的支持，我们承载无尽的祝福，祝您生活愉快~
2023-12-10 19:38 回复
1***灵
2023-12-04 13:12
心　　得：
两天降了130元
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86v4b0r8mbdnbc ： 很抱歉未能给您带来十分满意的购物体验，不同时期电子产品价格可能会产生一定的波动，希望不要因此影响到您的心情，核实您反馈的问题属于平台补贴活动，不在店铺价保范围内。后续使用过程中有疑问可联系店铺客服详细咨询，我们将竭诚为您服务，感谢您的支持~
2023-12-04 20:47 回复
8***8
2023-11-23 15:17
心　　得：
手机跟实体店没差别，但是这次京东的服务我很不满
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86v4b0r8mbdnbc ： 很抱歉未能给您带来十分满意的体验。此次服务不周之处请您见谅，还希望您不要生气，我们会不断改善、提高我们的服务专业性，帮您解决问题。沟通是最好的桥梁，有任何疑问您联系店铺售后客服帮您核实处理，感谢您的支持~
2023-11-23 17:29 回复
N***r
铜牌会员
2023-11-17 21:25
心　　得：
千万别买，刷刷~，一天就没电，卡的要死
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86v4b0r8mbdnbc ： 很抱歉未能给您带来十分满意的使用体验。若网络信号环境不稳定时耗电量会有所增加，建议更换其他网络环境使用，平时不使用时，可打开省电模式，不常用的GPS定位、蓝牙等可以关闭，调节下屏幕亮度，可以提高待机时间哦。另外，如果是网络不稳定的话也可能会导致卡顿，可以更换其他网络对比观察看看；若同时运行太多、占用过多内存与CPU资源，当手机内存或CPU处于满负荷的状态，再运行其它程序时也有可能会卡顿，建议您在平时使用的时候及时关闭后台不需要运行的软件，定期清理手机内存，清除手机缓存，保证手机在最佳运行状态。沟通是最好的桥梁，有任何疑问您联系店铺售后客服帮您核实处理即可，我们为您提供完善的售后服务，感谢您对OPPO的支持！
2023-11-17 21:30 回复
小***v
2023-11-07 12:30
心　　得：
拿到手才五天，就出现了质量问题，根本无法正常使用，强烈建议不要购买！！！
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86v4b0r8mbdnbc ： 很抱歉未能给您带来十分满意的体验，收到您的反馈我们非常重视，立即后台核实相关情况，核实到您已申请售后处理，我们一定会为您积极处理的。您申请售后之后京东客服也会以最快的速度帮您审核，还请您耐心等待；具体情况请您在订单售后模块查看审核详情，审核过后会有相关的通知，您后续只要按照提示进行下一步操作即可。此次给您带来的不便小O在这再次向您表达最诚挚的歉意~
2023-11-07 21:14 回复
j***6
2023-10-05 11:00
心　　得：
售后太慢了
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86v4b0r8mbdnbc ： 很抱歉未能给您带来十分满意的体验。此次给您带来的不便请您见谅，我们定会予以重视，加强对团队的培训和管理，提高服务质量，希望为您提供更好、更快捷、更优质的服务，同时希望您能持续关注和监督我们的服务，促使我们的服务做到更好。若您有任何疑问或建议，可致电官方客服热线详细咨询反馈，我们这边有专业的客服团队为您提供完善的售后服务。祝您生活愉快~
2023-10-05 21:48 回复
j***m
2023-10-02 22:36
心　　得：
手机反应慢
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86v4b0r8mbdnbc ： 非常抱歉未能给您带来十分满意的体验。若是手机反应慢，如果同时运行太多、占用过多内存与CPU资源，当手机内存或CPU处于满负荷的状态，再运行其它程序时也有可能会反应慢，建议您在平时使用的时候及时关闭后台不需要运行的软件，定期清理手机内存，保证手机在最佳运行状态。沟通是最好的桥梁，有任何疑问您联系店铺售后客服帮您核实处理即可，我们为您提供完善的售后服务，感谢您的支持~
2023-10-02 22:38 回复
j***f
2023-09-12 18:31
心　　得：
老年人不玩手机，待机就一天时间没电了
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86v4b0r8mbdnbc ： 很抱歉未能给您带来十分满意的使用体验。若网络信号环境不稳定时耗电量会有所增加，建议更换其他网络环境使用，平时不使用时，可打开省电模式，不常用的后台应用、蓝牙等可以关闭，调节下屏幕亮度，可以提高待机时间哦。沟通是最好的桥梁，有任何疑问您联系店铺售后客服帮您核实处理即可，我们为您提供完善的售后服务，感谢您对OPPO的支持！
2023-09-12 20:58 回复
j***N
2023-09-11 20:16
心　　得：
希望看到的朋友能够避雷，我表示本人对这产品不在抱有希望了，我只能说这种价格一分钱一分货可能这是商家特别想讲不敢讲的话，特别差劲特别差劲，这手机，充电慢还很卡，还不让退货我只能说#死我了，买了不到一周还降价999呵呵我想笑，能够降价的产品只能说没有多好，再见，我会想办法投诉你们这种烂店，气死我了
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8GB+128GB
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86v4b0r8mbdnbc ： 很抱歉未能给您带来十分满意的体验。本店是OPPO京东自营官方旗舰店，所售产品均为OPPO工厂供货，并享受正规三包服务。我们的产品在出厂时都是经过严格质量检查流程，确保品质的。关于充电，OPPO A56s从1%-100% 充电时长约181分钟，手机关闭应用且息屏状态下充电才能达到最快速度，高温或者不同应用场景下使用，会触发高温保护机制，降低充电功率。充电速度会根据机身温度和运行的APP场景进行智能调节，不同温度、不同后台情况、运行的APP不同，充电速度也会不相同，建议清理后台，在合适的温度环境待机充电。 关于手机出现卡顿的情况，建议您可以升级手机系统到最新版本，避免同时运行的软件过多，需定期清理后台自启程序，卸载不常用的软件，释放运行内存，清除缓存，卡顿现象会有所好转哦。沟通是最好的桥梁，有任何疑问您随时联系店铺售后客服，我们为您提供完善的售后服务，感谢您的支持！
2023-09-11 21:02 回复
爱***z
2023-08-24 18:36
心　　得：
用了几天就卡了给我整无语了
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OPPO京东自营官方旗舰店 ： 很抱歉未能给您带来十分满意的体验，如果过多的第三方软件后台运行，应用程序缓存过多，网络不稳定等因素都会引起一定概率的卡顿现象，客服可以给您一点小小的建议，更换其他网络环境使用，及时关闭后台不需要运行的软件，定期清理手机内存，清除手机缓存，升级系统提高稳定性等方法减少手机卡顿现象哦。沟通是最好的桥梁，后续有任何的问题您可以随时咨询我们在线客服给您解答哦，祝您生活愉快~
2023-08-24 20:43 回复
j***U
2023-08-19 18:39
心　　得：
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86v4b0r8mbdnbc ： 很抱歉未能给您带来十分满意的体验。OPPO产品都是设计优秀，制作精良，质量有保障的。无论是在购物还是在产品使用过程中有遇到任何疑问都可以随时联系我们在线客服，和我们说明下详细情况，我们会积极为您解决问题，同时我们后期也会给您提供完善的售后服务，保障您可以用的放心用的舒心~感谢您对OPPO的支持，我们承载无尽的祝福，祝您生活愉快~
2023-08-19 19:42 回复
走***花
2023-08-18 22:21
心　　得：
不好，锁屏键和声音键一起。还有 手电筒 更新的不好。以前锁屏键能控制关灯
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86v4b0r8mbdnbc ： 很抱歉未能给您带来十分满意的体验。我们一直以来都致力于满足广大用户的需求，可能在部分产品上不同的用户之间存在不同的看法，非常感谢您百忙之中抽空反馈此问题，让我们了解您的看法。今后我们一定多多倾听用户的心声，力求做到最好。沟通是最好的桥梁，有任何的问题您可以随时咨询我们在线客服给您解答哦，祝您生活愉快~
2023-08-18 22:43 回复
我***名
2023-08-13 21:41
心　　得：
不怎么地
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86v4b0r8mbdnbc ： 抱歉未能给您带来十分满意的体验。OPPO产品都是设计优秀，制作精良，质量有保障的。无论是在购物还是在产品使用过程中有遇到任何疑问都可以随时联系我们在线客服，和我们说明下详细情况，我们会积极为您解决问题，同时我们后期也会给您提供完善的售后服务，保障您可以用的放心用的舒心~感谢您的支持，我们承载无尽的祝福，祝您生活愉快~
2023-08-13 21:54 回复
j***7
2023-08-13 11:48
心　　得：
差评，手机收到有红线花屏
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深海蓝
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86v4b0r8mbdnbc ： 抱歉未能给您带来十分满意的体验，收到您的反馈我们非常重视，立即后台核实相关情况，核实到您已申请售后，请您放心，一定会尽快为您处理的。沟通是最好的桥梁，有任何疑问都可以随时联系我们在线客服给您答复哦，祝您生活愉快~
2023-08-13 21:02 回复
j***b
2023-08-05 19:22
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86v4b0r8mbdnbc ： 抱歉给您带来不好的体验。OPPO产品都是设计优秀，制作精良，质量有保障的。无论是在购物还是在产品使用过程中有遇到任何疑问都可以随时联系我们在线客服，和我们说明下详细情况，我们会积极为您解决问题，同时我们后期也会给您提供完善的售后服务，保障您可以用的放心用的舒心~感谢您对OPPO的支持，我们承载无尽的祝福，祝您生活愉快~
2023-08-05 21:12 回复
j***v
2023-08-02 09:40
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86v4b0r8mbdnbc ： 很抱歉未能给您带来十分满意的体验。OPPO产品都是设计优秀，制作精良，质量有保障的。无论是在购物还是在产品使用过程中有遇到任何疑问都可以随时联系我们在线客服，和我们说明下详细情况，我们会积极为您解决问题，同时我们后期也会给您提供完善的售后服务，保障您可以用的放心用的舒心，我们承载无尽的祝福，祝您生活愉快~
2023-08-02 18:02 回复
j***y
2023-07-28 18:21
心　　得：
返回修理，还是不行。
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86v4b0r8mbdnbc ： 抱歉未能给您带来十分满意的体验。我们的产品在出厂时都是经过严格质检，确保品质的，且享有正规的三包服务。沟通是最好的桥梁，有任何的问题您可以随时咨询我们在线客服给您解答，祝您生活愉快~
2023-07-28 19:59 回复
j***N
2023-07-26 14:03
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86v4b0r8mbdnbc ： 很抱歉未能给您带来满意的体验，OPPO产品都是设计优秀，制作精良，质量有保障的。无论是在购物还是在产品使用过程中有遇到任何疑问都可以随时联系我们在线客服，和我们说明下详细情况，我们会积极为您解决问题，同时我们后期也会给您提供完善的售后服务，保障您可以用的放心用的舒心，祝您生活愉快~
2023-07-26 17:58 回复
j***b
2023-07-19 13:09
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86v4b0r8mbdnbc ： 抱歉未能给您带来十分满意的体验，OPPO产品都是设计优秀，制作精良，质量有保障的。无论是在购物还是在产品使用过程中有遇到任何疑问都可以随时联系我们在线客服，和我们说明下详细情况，我们会积极为您解决问题，同时我们后期也会给您提供完善的售后服务，保障您可以用的放心用的舒心，祝您生活愉快~
2023-07-19 17:15 回复
j***X
2023-07-18 11:38
心　　得：
不好用 买了才二个月左右电量不经用 一天要冲二次电 重要的是冲电插座发烫 电都充不进去了
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深海蓝
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8GB+256GB
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86v4b0r8mbdnbc ： 抱歉未能给您带来十分满意的体验。关于您反馈耗电的问题，不同使用习惯和网络环境会遇到不同的耗电情况，如运行较多后台程序或者网络信号环境不稳定时手机耗电会有所增加，您平时不使用时，建议您打开省电模式，尽量关闭后台不运行的软件，调节下屏幕亮度，可以提高手机待机时间哦；关于您反馈的充电问题，建议您可以先更换插座试试。沟通是最好的桥梁，有任何疑问您联系店铺售后客服帮您核实处理即可，我们为您提供完善的售后服务，祝您生活愉快~
2023-07-18 22:13 回复
-***-
2023-06-28 23:27
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8GB+256GB
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86v4b0r8mbdnbc ： 抱歉未能给您带来十分满意的体验。OPPO产品都是设计优秀，制作精良，质量有保障的。无论遇到什么问题都可以随时联系我们在线客服，和我们说明下详细情况，我们会积极为您解决问题，同时我们后期也会给您提供完善的售后服务，保障您可以用的放心用的舒心~感谢您对OPPO的支持，我们承载无尽的祝福，祝您生活愉快~
2023-06-28 23:33 回复
j***z
2023-06-28 12:35
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86v4b0r8mbdnbc ： 抱歉未能给您带来十分满意的体验。OPPO产品都是设计优秀，制作精良，质量有保障的。无论遇到什么问题都可以随时联系我们在线客服，和我们说明下详细情况，我们会积极为您解决问题，同时我们后期也会给您提供完善的售后服务，保障您可以用的放心用的舒心~感谢您对OPPO的支持，我们承载无尽的祝福，祝您生活愉快~
2023-06-28 21:24 回复
u***6
2023-06-28 07:37
心　　得：
用了两三天，强烈建议大家不要购买这手机，5g网络比3g网络还慢，像个蜗牛一样，买其它手机吧各位大佬，现在国产很多手机都可以满足大家日常娱乐游戏，没必要纠结这一款
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86v4b0r8mbdnbc ： 抱歉未能给您带来十分满意的体验。关于您反馈的情况，使用5G网络需要以下条件：1.您所在地区有5G网络覆盖；2.您的5G手机支持覆盖该地区的5G组网；3.已办理5G流量套餐。您反馈的情况建议重新插拔SIM卡尝试，条件允许的话，更换其他5G卡排查故障；有的地方还没有完全覆盖5G，存在覆盖盲区，建议可以更换4G网络使用；如果其他品牌5G手机也存在5G网络慢的现象，可致电当地的运营商反馈。沟通是最好的桥梁，有任何疑问您联系店铺售后客服帮您核实处理即可，我们为您提供完善的售后服务，感谢您的支持！
2023-06-28 22:00 回复
j***S
2023-06-21 07:30
心　　得：
用了13天才来评价 手机很不理想 听小说说我就我我我我我我的我不出来 打电话声音也有这个情况
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1
86v4b0r8mbdnbc ： 很抱歉未能给您带来满意的体验。收到您的反馈我们非常重视，立即致电回访，并根据您的问题进行了解答。关于您反馈的问题，请查看手机网络是否正常，建议您到网络好的地方尝试，也可以更换别的音源对比观察。此外，您还可以备份重要资料，卸载之后进入手机的软件商店下载最新版本对比观察看看。沟通是最好的桥梁，有任何疑问您联系店铺售后客服帮您核实处理即可，我们为您提供完善的售后服务，感谢您的支持~
2023-06-21 15:47 回复
d***5
注册会员
2023-06-20 11:00
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车载居然充不了电，别的手机都可以，买的就是车上备用的，想退没人回话
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86v4b0r8mbdnbc ： 非常抱歉未能给您带来十分满意的体验，产品在出厂时都是经过严格质检，确保品质的，且享有正规三包服务。关于您反馈的情况，建议您查看车载充电器和手机充电器的充电协议协议是否一致。此次服务不周之处还请您见谅，我们定会予以重视，加强对团队的培训和管理，提高客服服务质量，为您提供更好、更快捷、更优质的服务。沟通是最好的桥梁，有任何疑问您可以联系我们，必将竭诚为您服务，祝您生活愉快~
2023-06-20 21:30 回复
u***u
2023-06-20 09:49
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普通货色，满天广告飞，性能差，拍照差，运行速度不快，配件也小，唉，等机用，所以不退。
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深海蓝
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86v4b0r8mbdnbc ： 非常抱歉未能给您带来十分满意的体验，产品在出厂时都是经过严格质检，确保品质的，且享有正规三包服务。收到您的反馈我们非常重视，核实到您的问题已有专员跟进处理。沟通是最好的桥梁，有任何的问题您可以随时咨询我们在线客服给您解答哦，祝您生活愉快~
2023-06-20 19:43 回复
u***i
2023-06-10 07:42
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说是两万，其实额定容量只有五千，充满电只能用一次就没电了，怪我没仔细看详细介绍
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86v4b0r8mbdnbc ： 很抱歉未能给您带来十分满意的体验。OPPO A56s采用5000mAh大电池设计，满电量可以轻松应对一整天哦。若是电池耗电快，不同使用习惯和网络环境会遇到不同的用电情况，如运行较多后台程序，或者网络信号环境不稳定时手机耗电量会有所增加，建议更换其他网络环境使用，平时不使用时，可打开省电模式，尽量关闭后台不运行的软件，调节下屏幕亮度，可以提高手机待机时间哦。沟通是最好的桥梁，有任何疑问您联系店铺售后客服帮您核实处理即可，我们为您提供完善的售后服务，感谢您的支持~
2023-06-10 20:23 回复
j***d
2023-06-07 18:35
心　　得：
买来刚开始用的时候，信号还马马虎虎，用了一段时间上网信号就不好了，重启之后又可以，反反复复的，体验效果不好。
颜　　色：
静夜黑
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86v4b0r8mbdnbc ： 很抱歉未能给您带来十分满意的使用体验。信号不好和当前所处环境有很大关系哦，在信号覆盖率低、高楼大厦较多或者较为封闭的环境下，都可能出现信号不好的情况的，建议您更换到开阔的地方，同时重新放置手机卡观察对比看看。沟通是最好的桥梁，有任何疑问您联系店铺售后客服帮您核实处理即可，我们为您提供完善的售后服务，感谢您对OPPO的支持！
2023-06-07 22:15 回复
6***6
2023-06-07 14:38
心　　得：
刚买了十多天，就便宜了50，而且手机玩个~小游戏都卡。
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86v4b0r8mbdnbc ： 很抱歉未能给您带来十分满意的体验。如果是网络不稳定的话可能会导致卡顿，可以更换其他网络对比观察看看；如果同时运行太多、占用过多内存与CPU资源，当手机内存或CPU处于满负荷的状态，再运行其它程序时也有可能会卡顿，建议您在平时使用的时候不常用的后台应用可以关闭，定期清理手机内存，清除手机缓存，保证手机在最佳运行状态。另外，产品价格会随市场价格的波动有一定的调整变化，具体活动以商品页面显示为准，小O核实到您的订单已经超过价保周期，无法为您进行价保，请您多多谅解与包涵。我们后期也会给您提供完善的售后服务，保障您可以用的放心用的舒心，这边有强大的客服团队，有任何的问题您可以随时咨询我们在线客服给您答复哦~
2023-06-07 18:13 回复
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