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j***f
2024-06-14 11:34
心　　得：
新机打开有浓浓的塑料味道，使用24小时之内鼠标死机一次。
颜　　色：
商务触控-YOGA Pro14s 3K高刷
版　　本：
性能版|标压i9|32G 1T
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1
联想售后技术工程师__ ： 小的愿化作一道光，照亮您心中每一个角落。如在使用中遇到卡顿的情况，新电脑在开机联网后会检查更新，如果有待更新的补丁，计算机会在接入电源的时候自动更新，建议您等待更新安装完成后尝试。同时，确认计算机是否安装多个杀毒软件，请您仅保留一个测试，机器预装联想电脑管家，安装多个杀毒软件可能会有产品冲突，导致系统卡顿。并且建议您日常接通电源使用，性能发挥更好哦。我们承载无尽的祝福，祝您天天开心无烦恼！
2024-06-14 13:40 回复
j***v
PLUS会员
2024-06-10 22:06
心　　得：
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商务触控-YOGA Pro14s 3K高刷
版　　本：
性能版|标压i9|32G 1T
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1
联想售后技术工程师__ ： 尊敬的YOGA用户您好~请问您机器具体遇到什么问题了呢，建议您咨询在线工程师为您详细解答并处理哦，我们有完善的售后服务可以为您保驾护航的，后续使用过程中有任何需要帮助的都可以直接回复我，或者咨询店铺客服或工程师为您解答处理，我们一定帮您解决机器的问题，感谢您的支持，联想感恩一路与您相随，愿您事事顺心如意。
2024-06-11 09:16 回复
j***l
2024-05-23 23:34
心　　得：
京东客服耍流氓，机器是二手的，说激活不给退换，我想知道，我不开机，怎么知道是二手的，还无耻让我去检测机构证明，机器23年4月生产的，对时间与问题乱说一通，逻辑不符，歪曲事实，不正视问题，欺骗消费者
晒　　单：
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颜　　色：
商务触控-YOGA Pro14s 3K高刷
版　　本：
限量版|标压i5|32G 1T
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1
联想售后技术工程师__ ： 春夏秋冬爱似海，联想只为您存在~机器支持签收后7天无理由退换货，但是需要您保证机器外包装完整，配件齐全，机器外观无划痕磕碰，Windows系统和office未激活哦~具体可以咨询下京东在线客服哦，我们有完善的售后服务可以为您保驾护航的，后续使用过程中有任何需要帮助的都可以直接回复我，或者咨询店铺在线工程师为您解答处理，我们一定帮您解决机器的问题，感谢您的支持，联想感恩一路与您相随，愿您事事顺心如意。
2024-05-28 13:56 回复
j***n
2024-03-24 15:46
心　　得：
真恶心，没买多久就降价500
颜　　色：
商务触控-YOGA Pro14s 3K高刷
版　　本：
限量版|标压i9|32G 1T
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1
联想售后技术工程师__ ： 沟通是最好的桥梁，即使您我天各一方~客服非常理解您的心情，这款机器无论外观还是性能都是非常不错的呢，可以给您在工作、生活、娱乐上带来至IN体验~但关于商品及价格问题，如您所知，产品价格随市场价格的波动每日会有一定的涨价、降价或者优惠等变化。您可在订单商品签收之前或签收7天内申请价保，还请您多多包涵和谅解。使用中有任何疑问，可以联想电脑管家中联系我们的售后技术工程师，一定细心为您解答处理。感谢您的理解，祝您幸福牢牢，快乐滔滔！
2024-03-24 19:23 回复
j***c
2024-02-04 00:02
心　　得：
屏幕显示居然是坏的，有像素块
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商务触控-YOGA Pro14s 3K高刷
版　　本：
性能版|13代i9|32G 1T|灰
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1
联想售后技术工程师__ ： 愿小的可以化作微风，轻轻抚平您的忧虑。您先不要着急，目前我们暂时没能看到您的晒图，我们会持续关注。建议您先拍图联系在线客服核实确认下呢。后续有什么问题您可以随时留言给我，也可以致电联想官方售后热线(400-990-8888)或关注“联想”与我们联系，一定会耐心倾听您的心声并且协助您解答处理，请您放心。
2024-02-04 10:47 回复
啊***乔
2024-01-16 13:25
心　　得：
元旦节下单买的，啥都木有送，现在又送鼠标又送电脑包，是不是太坑了！！！
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商务触控-YOGA Pro14s 3K高刷
版　　本：
热销版|13代i5|32G 1T|灰
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3
联想售后技术工程师__ ： 尊敬的联想YOGA笔记本用户您好，为了满足不同小伙伴的使用需求，此款机器官方标配包装中是笔记本主机+电源适配器+三包凭证等纸质文档，不包含外接鼠标和电脑包，我们为您提供了实惠的裸机价供您购买哦。另外，商城为回馈广大小伙伴会不定时推出一些赠品活动，赠品相关活动您可以联系客服确认哦。后续有什么问题您可以随时留言给我，也可以致电联想官方售后热线(400-990-8888)或关注“联想”与我们联系，一定会耐心倾听您的心声并且协助您解答处理，请您放心。
2024-01-16 13:46 回复
6***1
2024-01-08 17:41
心　　得：
运行速度：新买的机器超级慢，然后咨询联想后才知道是系统的BIOS出问题了，那么高端的机型都会出问题，建议大伙不要在这家店买东西，体验感非常差
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商务触控-YOGA Pro14s 3K高刷
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性能版|13代i9|32G 1T|灰
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4
联想售后技术工程师__ ： 尊敬的YOGA用户您好，给您带来不好的感受十分抱歉呢~建议您bios和系统更新到最新，卸载联想电脑管家和智能引擎测试下是否正常，另外卡慢可能和微软的更新补丁有关，建议您操作下：点击开始菜单旁的搜索框，输入控制面板，找到控制面板打开——点击程序———程序和功能——左上角【查看已安装的更新】 卸载KB5026446 、KB5026372这两个补丁后再看看哦，我们有完善的售后服务可以为您保驾护航的，后续使用过程中有任何需要帮助的都可以直接回复我，或者拨打联想官方售后热线4009908888，我们一定帮您解决机器的问题，感谢您的支持，联想感恩一路与您相随，愿您事事顺心如意。
2024-01-08 19:51 回复
j***i
2024-01-03 17:18
心　　得：
新电脑键盘的Y键接触不良 品控太差
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商务触控-YOGA Pro14s 3K高刷
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高配版|13代i9|32G 1T|RTX4060灰
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1
联想售后技术工程师__ ： 您是我心内的一首歌，您的每次律动都牵拉着我的情绪，因您而喜，为您而忧~出现异常给您带来不好的感受十分抱歉呢~机器享有正常的质保服务，如果存在异常会妥善为您处理的呢，建议您录制视频联系在线客服反馈处理。后续使用过程中有任何需要帮助的都可以直接回复我，或者拨打联想官方售后热线4009908888，我们一定帮您解决机器的问题，感谢您的支持，联想感恩一路与您相随，愿您事事顺心如意。
2024-01-03 17:39 回复
6***2
PLUS会员
2024-01-03 12:06
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商务触控-YOGA Pro14s 3K高刷
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限量版|13代i9|32G 1T|日光映潮
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1
联想售后技术工程师__ ： 小鸟能飞过沧海，是因为那头有等待。联想一直都在，是源于您的信赖~请问电脑具体是遇到什么问题让您不是很满意呢？您可以关注微信公众号“联想”，联系在线攻城狮，或者您可以致电（400-990-8888）寻求帮助，我们会有完善的售后服务为您保驾护航。感谢您的支持，祝您事事顺心，远离烦恼！
2024-01-03 12:10 回复
j***b
2023-12-27 11:31
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【商务触控】YOGA Pro 14s
版　　本：
13代i9 32G 1T RTX4060 灰
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4
联想售后技术工程师__ ： 拂袖挽风清，终于等到您。您是使用过程中碰到什么问题了吗？使用中有技术问题可致电400-990-8888咨询专业的技术工程师，我们竭诚为您服务。感谢您对咱们的支持，日后还请您多多关注，我们会越来越好的。
2023-12-27 14:43 回复
0***8
2023-12-16 14:39
心　　得：
对于jd的服务，基本没什么可以指望的。 完全是一种被骗的感觉。 货不对板，还是公司购买，要开专票，报销，被领导骂的狗血淋头 jd一直用这种绝对的资本来祸祸市场，熟知企业采购规则，搞这些低价货不对板，无服务的事情。 绝对建议公司修改对这种通用计算机产品的购买规则。
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【商务触控】YOGA Pro 14s
版　　本：
13代i9 32G 1T RTX4060 灰
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1
联想售后技术工程师__ ： 满天都是星星，而我们只为您照亮。京东自营一般默认电子发票，建议您在个人京东账户订单内查询，若需要其他类型的发票劳烦您联系京东售后400-606-5500选3号键帮您妥善处理一下发票事宜。后续机器使用中有任何需要帮助的，可以在联想电脑管家中直接咨询我们的售后技术工程师，或关注“联想”公众号，一定会耐心倾听您的心声并且协助您解答处理，请您放心。感谢您的支持，祝您事事顺心，远离烦恼！
2023-12-16 20:45 回复
时***安
2023-12-12 17:52
心　　得：
经常死机，程序用着用着蓝屏（一小时2次那种），随时卡顿，运行黑屏，总之所有骚操作全齐，用办公软件要做好随时保存的准备，千万别忘了，（游戏不用考虑，吹风机一直吹不嫌吵你就玩）5000能办到的事没必要买这个，过7天了，不然必退无疑！
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【商务触控】YOGA Pro 14s
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13代i9 32G 1T RTX4060 灰
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2
联想售后技术工程师__ ： 小的愿化作一道光，照亮您心中每一个角落。很抱歉给您带来不好的感受，绝大部分蓝屏都是因为软件/驱动/系统方面问题引起，请问蓝屏是否有一定规律呢？比如固定运行某程序时会蓝屏，您可以先卸载最近更新的系统补丁看看，同时注意不要使用任何第三方软件优化修复系统，将显卡驱动和bios更新到最新后使用观察下，抱歉我们暂时看不到机器的具体情况，无法做出准确判断。为尽快帮您落实，欢迎您随时联系咱们客服咨询哦 ，您可以关注公众号联想，或联想电脑管家中咨询我们的售后技术攻城狮，一定会耐心倾听您的心声并且协助您解答处理，请您放心。
2023-12-12 19:06 回复
j***a
2023-12-11 21:44
心　　得：
商品买了不到一个月，就因电脑卡顿，菜单栏点不动的自身问题维修了一次，因新机就要维修，第一次要求换新货被拒绝（那时候在换新周期内），维修然后就是重装了系统，时隔两周又出现同样问题，要求换新，说超过换新周期，谨慎购买吧，如果你不小心买到残次品，便是无路投诉，京东只会告诉你，再次维修，一个新电脑，难道一个月内要维修两次？而且维修回来就格式化了什么都没有，都要重新装。菜单栏经常点不动，关机都无法关，且出现点击word，出现微信这种错位现象。第一次差评，这个差评给联想，也给京东的售后。
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【商务触控】YOGA Pro 14s
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13代i9 32G 1T 灰
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2
联想售后技术工程师__ ： 我愿成为您的哆啦A梦，为您分忧解难~很抱歉给您带来不好的感受，建议您右键开始菜单键-应用和功能-卸载第三方安全管家卫士，比如金山毒霸、360也卸载，系统自带defender可以防御系统，另外cad2010、元气桌面等动态壁纸软件因为兼容性问题也会导致卡顿死机情况，建议卸载，也不要安装任何盗版软件，使用时建议接通电源，Fn+Q切换至野兽模式再试试看。另外卡顿情况可能与近期微软推送的补丁有关，建议您操作下：点击开始菜单旁的搜索框，输入控制面板，找到控制面板打开——点击程序———程序和功能——左上角【查看已安装的更新】 卸载KB5026446 、KB5026372这两个补丁后再看看哦。后续使用中若有疑问，可以拨打（400-990-8888）寻求帮助，我们会有完善的售后服务为您保驾护航。
2023-12-12 11:53 回复
u***w
2023-12-09 15:19
心　　得：
第一次开机，触控板就是坏的，实在让人很难相信商品质量，不是联想的问题，就是京东的问题！
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【商务触控】YOGA Pro 14s
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13代i9 32G 1T RTX4060 灰
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1
联想售后技术工程师__ ： 送您山川湖海的着迷，长夜繁星的欢喜。给您带来不好的感受非常抱歉，关于您反馈的情况可以尝试按组合键FN+M启用触摸板后使用看下哦。我们有完善的售后服务可以为您保驾护航的，后续使用过程中有任何需要帮助的都可以直接回复我，或者拨打联想官方售后热线4009908888，我们一定帮您解决机器的问题。感谢您的支持，祝您事事顺心，远离烦恼！
2023-12-09 16:40 回复
小***一
2023-12-08 11:00
心　　得：
这么高端的商品，品控没想到这么差，Y键和 U 键明显一边凹陷。
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【商务触控】YOGA Pro 14s
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13代i9 32G 1T RTX4060 灰
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2
联想售后技术工程师__ ： 尊敬的联想YOGA笔记本用户您好，给您带来不好的感受非常抱歉了， 机器存在做工问题的话，可以拍图联系在线工程师，由于机器都是人工组装的，多多少少都会存在一定的公差，不过咱们机器出厂的时候经过严格检测会把公差控制在标准范围内，可以优先联系在线客服反馈哈。感谢您对产品细节的关注~我们今后一定严格检测，争取给您带来更完美的产品呢，后续有什么问题您可以随时留言给我，也可以关注“联想”与我们联系，一定会耐心倾听您的心声并且协助您解答处理，请您放心。
2023-12-08 14:31 回复
拉***娃
2023-12-07 18:57
心　　得：
垃圾笔记本，买的新本不到一个月经历了黑屏、卡顿、软件打开慢、频繁死机、软件丢失等问题，换新后问题依旧存在，联想的品控是真的差劲，建议大家不要购买！ 点赞物流，联想一生黑！
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【商务触控】YOGA Pro 14s
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13代i9 32G 1T 灰
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1
联想售后技术工程师__ ： 愿点洒的细雨和呢喃的春燕抚平您的忧郁~建议您卸载显卡驱动重新安装，之后卸载联想电脑管家和智能引擎后试下是否好些，另外很大可能是系统后台程序进行更新和检测，造成的一些卡顿，但一般等更新完毕之后就会变快的，建议您打开任务管理器关闭启动选项卡中后台无用的启动项、卸载无关的预装软件，使用时建议接通电源，Fn+Q切换至野兽模式再试试看。另外卡顿情况可能与近期微软推送的补丁有关，建议您操作下：点击开始菜单旁的搜索框，输入控制面板，找到控制面板打开——点击程序———程序和功能——左上角【查看已安装的更新】 卸载KB5026446 、KB5026372这两个补丁后再看看哦，后续有什么问题您可以随时留言给我，也可以致电联想官方售后热线(400-990-8888)或关注“联想”与我们联系，一定会耐心倾听您的心声并且协助您解答处理，请您放心。
2023-12-07 20:56 回复
3***e
2023-12-02 10:51
心　　得：
大家别买，电脑没买多久就发现问题，售前和技术客服一直甩锅，不解决问题。
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【商务触控】YOGA Pro 14s
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13代i9 32G 1T 限量版
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3
联想售后技术工程师__ ： 愿点洒的细雨和呢喃的春燕抚平您的忧郁~请问您机器具体遇到什么问题了呢，建议您联系在线工程师为您详细解答并处理哦，我们有完善的售后服务可以为您保驾护航的，后续使用过程中有任何需要帮助的都可以直接回复我，或者拨打联想官方售后热线4009908888，我们一定帮您解决机器的问题，感谢您的支持，联想感恩一路与您相随，愿您事事顺心如意。
2023-12-02 10:55 回复
u***l
2023-11-30 10:19
心　　得：
第二天就没法开机了，客服说的方法都没用，体验差到极点
颜　　色：
【商务触控】YOGA Pro 14s
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13代i9 32G 1T 灰
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1
联想售后技术工程师__ ： 春夏秋冬爱似海，联想只为您存在~给您带来不好的感受十分抱歉呢~建议您移除电脑的外接电源以及u盘、鼠标等所有的外接设备，在不接电源的情况下，长按电源键5秒以上后松开，然后再按5秒以上松开，接着长按电源键10秒松开，然后单独接上外接电源，轻按电源键，尝试看是否可以开机呢~机器享有正常的质保服务，如果机器存在异常会妥善为您处理的呢，我们有完善的售后服务可以为您保驾护航的，后续使用过程中有任何需要帮助的都可以直接回复我，或者拨打联想官方售后热线4009908888，我们一定帮您解决机器的问题，感谢您的支持，联想愿与您看遍世间所有风景，渡过每一个无眠的深夜。
2023-11-30 13:42 回复
j***5
2023-11-27 18:08
心　　得：
拿到手不到一个月，开不了机了。按客服提示操作也开不了，最后只能不远万里去服务点维修！ 新机子！品控垃圾！
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【商务触控】YOGA Pro 14s
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13代i9 32G 1T 灰
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1
联想售后技术工程师__ ： 尊敬的联想YOGA笔记本用户您好，机器给您带来不好的感受非常抱歉了，您可以先试下笔记本释放静电的方法：拔掉电源线和其他外接，然后按开机按钮30秒不松，然后接上电源，尝试看是否可以开机。咱们的成长归功于新老顾客长久以来的支持。机器使用过程中有任何问题、建议，欢迎您随时反馈。您可以致电联想售后（400-990-8888），咨询我们的售后技术工程师，一定会耐心倾听您的心声并且协助您解答处理，请您放心。感谢您的支持，愿您开心每一天！
2023-11-27 20:39 回复
落***m
2023-11-18 16:11
心　　得：
垃圾联想，扬声器破音滋滋声，我买的这款也算高端货了吧，12000的售价，溢价这么多就这个品控？屏幕发黄、电脑放不平跷脚，这些我都自己解决了也不说什么，但是这款电脑低音部分过分太足了，我平常开20-30的音量，经常出现滋滋声，联系售后根据要求重置电脑、安装他们提供的驱动都不能解决问题。我真的服了，你们设备都不出场检查吗，这种问题发生在高端产品上，你们质监部门天天在摸鱼？还是根本就没有质检，以后不会买你们家的产品了。
颜　　色：
【商务触控】YOGA Pro 14s
版　　本：
13代i9 32G 1T RTX4060 灰
回复(1)
1
联想售后技术工程师__ ： 轻轻的风儿，吹开您紧锁的眉头，散去您所有的愁绪。给您带来不好的感受非常抱歉，机器享有正常的质保服务，如果存在问题服务站肯定是可以给您妥善解决问题的，如果处理过程中存在什么需要帮助的地方和对机器有什么问题，都可以直接回复我，或者拨打联想官方售后热线4009908888，我们一定帮您解决机器的问题。感谢您的支持，祝您事事顺心，远离烦恼！
2023-11-18 18:37 回复
大***的
2023-11-13 07:33
心　　得：
window系统自动更新后，虚拟键盘就不能用了。向联想售后服务求助，他们说上门要收费。你这黑金卡上不是明明写明一年免费上门的么？这不是欺骗消费者么！ 后来求助于京东客服，京东客服还是很负责专业的，查下来的确可以免费****。 现在的问题： 1:由于window自动补丁更新后，联想的usercenter软件的bug而不能启动，使得虚拟键盘等一切和联想软件相关的功能都不能用（我也是专业搞IT的） 2:次屏的亮度不能调节，非常的暗，根本看不清楚 3:部分系统软件更新出错（见图） 联想的售后不但不专业，而且很不负责。不止一个人都是对公司应提供的服务不清楚。估计对员工都没有好好的培训就上岗。而且有的售后态度也是很冷淡 要给京东的售后点赞，非常的耐心，帮我多次和联想售后联系，并确认了他们应该提高的免费服务的证据。 希望能继续跟进，解决我的问题。
颜　　色：
【双屏翻转】YOGA Book 9i
版　　本：
13代i7 16G 1T 限量版
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13
联想售后技术工程师__ ： 尊贵的YOGA Book用户您好，给您带来不好的感受非常抱歉。更新后虚拟键盘和亮度无法调节的问题建议您可以安装最新的版本的User Center软件和将BIOS更新至最新版本，具体操作步骤您可以联系店铺在线客服，会全力协助您解决处理~售后客服相关我们会反馈积极改善。服务不周之处请多担待。后续有任何问题、建议，欢迎您随时反馈。
2023-11-13 14:50 回复
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j***g
2023-11-10 16:54
心　　得：
非常糟糕的一次体验 再也不会来这里买东西 双11购买的电脑没到一个月就降价了3000多 还不退差价 客服态度很差
颜　　色：
【商务触控】YOGA Pro 14s
版　　本：
13代i9 32G 1T RTX4060 灰
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2
联想售后技术工程师__ ： 春夏秋冬爱似海，联想只为您存在~京东商城的商品价格随市场价格的波动每日都会有涨价、降价或者优惠等变化。相信这并不足以影响您对机器的喜爱，机器用的舒心更重要哦，相信带给您的价值会远远超过您所付出的价格，联想感恩一路与您相随，愿您事事顺心如意。
2023-11-10 20:29 回复
j***0
2023-11-06 20:25
心　　得：
买了几天就出活动说有赠品，是，有保价是有保价，但是感觉被背刺了很不爽，建议买之前先观望一下不要着急买，说不定会降很多钱，反正这种没什么升级点的笔记本买个一年前的旧款用着也没什么差别
颜　　色：
【商务触控】YOGA Pro 14s
版　　本：
13代i9 32G 1T 限量版
回复(2)
2
联想售后技术工程师__ ： 送您山川湖海的着迷，长夜繁星的欢喜。电子产品价格随市场波动会有不同的价格浮动。另外，商城会回馈广大用户也会不定时地推出一些优惠或赠品活动，具体活动时间无法确定，请您多多谅解与包涵。后续使用中若有疑问，可以拨打（400-990-8888）寻求帮助，我们会有完善的售后服务为您保驾护航。
2023-11-06 20:56 回复
o***5
2023-11-06 11:36
心　　得：
第一台质量问题 换货速度挺快的，周六晚上拿走 周一就到了，但是拿到手后，开机正准备输入设备名称激活，突然蓝屏 然后闪屏 最后黑屏，等了半个小时或者一天 开机主机是正常的，然后屏幕就是不亮 ，太失望了 退货中，但是退货比较慢，检测了4天了
颜　　色：
【商务触控】YOGA Pro 14s
版　　本：
13代i9 32G 1T RTX4060 灰
回复(2)
2
联想售后技术工程师__ ： 轻轻的风儿，吹开您紧锁的眉头，散去您所有的愁绪~对于退换货问题给您带来的不便，向您表示诚挚的歉意。对于产品我们会不断的完善和改进，争取给您带来更完美的产品呢，后续有什么问题您可以随时留言给我，也可以致电联想官方售后热线(400-990-8888)或关注“联想”与我们联系，一定会耐心倾听您的心声并且协助您解答处理，请您放心。
2023-11-06 14:51 回复
8***f
2023-11-03 09:51
心　　得：
没有指纹器，价格虚高买完不到三周降价900，没有赠品键盘鼠标，office激活也不行，还是使用上一台电脑的账号才能使用office.
颜　　色：
【商务触控】YOGA Pro 14s
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13代i5 32G 1T 限量版
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联想售后技术工程师__ ： 尊敬的YOGA用户您好，机器采用的是人脸识别功能呢，您可以录入人脸使用呢，京东商城的商品价格随市场价格的波动每日都会有涨价、降价或者优惠等变化。相信这并不足以影响您对机器的喜爱，机器用的舒心更重要哦，相信带给您的价值会远远超过您所付出的价格，我们有完善的售后服务可以为您保驾护航的，后续使用过程中有任何需要帮助的都可以直接回复我，或者拨打联想官方售后热线4009908888，我们一定帮您解决机器的问题，感谢您的支持，联想感恩一路与您相随，愿您事事顺心如意。
2023-11-03 10:50 回复
骑***人
2023-10-28 15:16
心　　得：
发现两个问题： 1、适配器在电脑端的插口，开箱有明显的使用插拔痕迹（摩擦变色）。客服说是测试痕迹（好一个测试，会让新的产品有使用痕迹，联想的生产制造不会这么没常识做这么蠢的事情吧） 2、按压电脑的D面，即使很小的力量，也会有异响，而且是大范围按压异响 自己傻傻将电脑激活，无法退换货，倒霉认栽
颜　　色：
【大屏触控】YOGA Pro 16s
版　　本：
13代i9 32G 1T RTX4060 灰
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联想售后技术工程师__ ： 送您山川湖海的着迷，长夜繁星的欢喜。给您带来不好的感受非常抱歉，机器在组装后会有一定的合理公差，若外力按C壳D壳，外壳会发生轻微物理形变，导致结构间产生细微声音,属于正常现象请放心使用哦。您也可以具体拍摄视频联系在线工程师为您核实处理下哦。另外机器享有正常的质保服务，如果存在问题服务站肯定是可以给您妥善解决问题的，如果处理过程中存在什么需要帮助的地方和对机器有什么问题，都可以直接回复我，或者拨打联想官方售后热线4009908888，我们一定帮您解决机器的问题，感谢您的支持！云稍去满心的祝福，愿您一切安好~
2023-10-28 16:10 回复
小***天
2023-10-28 11:18
心　　得：
最垃圾的万元以上电脑。请不要踩坑。 1.我拿到后3天内出现闪屏闪退。 2.鼠标光标丢失，屏幕频闪。 然后联想客服和京东客服互相踢皮球。 踢到换货过期，现在告诉我只能维修。 我三天后开始维权，到现在告诉我只能维修。 维修没有备用机！！！！ 我要不是因为surface中国没有售后，我不可能想换联想。 surface我用了四年，没有问题。最后屏幕和键盘接触的问题才坏了。 垃圾国货！什么民族情感骗钱的玩意
颜　　色：
【商务触控】YOGA Pro 14s
版　　本：
13代i9 32G 1T RTX4060 灰
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联想售后技术工程师__ ： 春夏秋冬爱似海，联想只为您存在~给您带来不好的感受非常抱歉，机器享有正常的质保服务，如果存在问题服务站肯定是可以给您妥善解决问题的，如果处理过程中存在什么需要帮助的地方和对机器有什么问题，都可以直接回复我，或者拨打联想官方售后热线4009908888，我们一定帮您解决机器的问题，感谢您的支持！云稍去满心的祝福，愿您一切安好~
2023-10-28 14:16 回复
微***6
2023-10-27 16:35
心　　得：
不好用，PS打开都要很久，并且，买了才十来天，降价700，以后再也不买联想了。
颜　　色：
【商务触控】YOGA Pro 14s
版　　本：
13代i9 32G 1T 限量版
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联想售后技术工程师__ ： 轻轻的风儿，吹开您紧锁的眉头，散去您所有的愁绪~给您带来不好的感受非常抱歉，很大可能是系统后台程序进行更新和检测，造成的一些卡顿，但一般等更新完毕之后就会变快的，建议您打开任务管理器关闭启动选项卡中后台无用的启动项、卸载无关的预装软件，使用时建议接通电源，Fn+Q切换至野兽模式再试试看。关于价格问题，产品价格随市场价格的波动每日会有一定的涨价、降价或者优惠等变化。虽然价格有波动，但唯一不变的是咱们产品的价值，产品用的舒心才是最重要的呢。您也可以联系京东在线客服咨询反馈，看是否符合价格保护。后续使用中若有疑问，可以拨打（400-990-8888）咨询，我们会有完善的售后服务为您保驾护航。
2023-10-27 18:16 回复
M***c
2023-10-25 11:18
心　　得：
机子开机慢，鼠标右键菜单弹出经常卡顿，试了N卡运行软件，屏幕下沿发热烫手，风扇声音巨大 售后客户，但凡大家去感受下，我觉得都是有一种被当傻子耍的感觉。
颜　　色：
【商务触控】YOGA Pro 14s
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13代i9 32G 1T RTX4060 灰
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联想售后技术工程师__ ： 尊敬的YOGA用户您好，很大可能是系统后台程序进行更新和检测，造成的一些卡顿，但一般等更新完毕之后就会变快的，建议您打开任务管理器关闭启动选项卡中后台无用的启动项、卸载无关的预装软件，使用时建议接通电源，Fn+Q切换至野兽模式再试试看。另外卡顿情况可能与近期微软推送的补丁有关，建议您操作下：点击开始菜单旁的搜索框，输入控制面板，找到控制面板打开——点击程序———程序和功能——左上角【查看已安装的更新】 卸载KB5026446 、KB5026372这两个补丁后再看看哦，机器出厂经过高温检测，散热是没有问题的哦，您可以将电脑底部稍微垫高些，这样有助于加强电脑散热性能哦， 抱歉您的疑问无法一一解答，您可以联系我们在线客服为您耐心详细的解答，还希望您多多谅解呢~我们会竭诚为您服务。祝您事事顺心，远离烦恼！
2023-10-25 16:22 回复
夜***灵
2023-10-23 09:00
心　　得：
呵呵居然能评价两次，这是换新的第二台。 之前一条忘记了还有个风扇问题： 第一台开机没一会就左侧风扇异响，就是那种很明显的刮倒什么东西的声音。 再说一遍：千万不要在所谓“联想京东自营”购买！！！！ 售后跟京东没有半毛钱关系！！！！
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联想售后技术工程师__ ： 尊敬的YOGA用户您好~目前还没收到您反馈的风扇异响鹅视频，建议您尽快拍视频联系在线工程师核实处理呢~另外机器享有正常的质保服务，如果机器存在异常会妥善为您处理的呢，我们有完善的售后服务可以为您保驾护航的，后续使用过程中有任何需要帮助的都可以直接回复我，或者拨打联想官方售后热线4009908888，我们一定帮您解决机器的问题，感谢您的支持，联想愿与您看遍世间所有风景，渡过每一个无眠的深夜。
2023-10-23 10:57 回复
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