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弗***通
2024-05-10 22:43
心　　得：
明显是退货后封的，都不能叫有灰，简直全是土了。拼搭体验也比较差。。除了快递不错，其它简直一无是处。。拼好也不是不能用，懒得折腾了。。算最近几年在京东最差的购物体验了
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轨长8.9m F1方程式奔驰款
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9wpaobapb7is50 ： 尊敬顾客您好！非常感谢您的购买，玩具收到没能让您满意我深感抱歉，本店为官方旗舰店正品保证，支持7天无理由退换货.！产品出现了任何问题您可以跟客服反应情况，咱们会竭尽全力为您解决问题。改善不足的地方，Carrera的成长离不开您支持，期待您的下次光临！
2024-05-10 22:50 回复
j***a
2024-03-16 18:11
心　　得：
第二次买这个牌子的玩具了，讲真的，实在是失望，以后绝不会再买了。刚完了几次车子就坏了，车子坏了修或换都可以，其实不是个大事。但是店家就是觉得自己没责任，就是孩子不会玩导致车子坏了，第二天啊，店家真是牛13。建议大家谨慎入坑，买个便宜点的，即使坏了至少还不至于这么生气。
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轨长6.3m F1奔驰方程式款
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j40m843mddsg3x ： 尊敬顾客您好！非常感谢您的购买，赛车玩具收到没能让您满意我深感抱歉，本店为官方旗舰店正品保证，支持30天无理由退换货，终身保修！咱们会竭尽全力为您解决问题。改善不足的地方，Carrera的成长离不开您支持，期待您的下次光临！
2024-03-16 18:48 回复
麦***咪
2023-10-20 13:43
心　　得：
差评，再也不会买了
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轨长8.9m 奥迪RS5跑车款
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w89xffm8ii00zt ： 尊敬顾客您好！非常感谢您的购买，赛车玩具收到没能让您满意我深感抱歉。产品出现了任何问题您可以跟客服反应情况，咱们会竭尽全力为您解决问题。改善不足的地方，Carrera的成长离不开您支持，期待您的下次光临！
2023-10-20 13:54 回复
j***a
2023-01-09 11:41
心　　得：
就刚买的时候玩了一两次，还没到三个月再次拿出来玩，车子就坏了，说齿轮磨损坏了，需要更换。玩了一两次就坏了，质量堪忧（极有可能发的是别人更换的），还不保修，要自己换，只能说后面要买的各位看着点，不然小朋友玩一两次不能玩了，闹得自己也心烦～
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轨长8.9m F1方程式奔驰款
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81n4yj1pl9tmhp ： 尊敬顾客您好！非常感谢您的购买，赛车玩具收到没能让您满意我深感抱歉，产品出现了任何问题您可以跟客服反应情况，咱们会竭尽全力为您解决问题。改善不足的地方，Carrera的成长离不开您支持，期待您的下次光临！
2023-01-09 11:43 回复
j***z
2022-11-10 10:13
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轨长8.9m F1方程式奔驰款
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81n4yj1pl9tmhp ： 很高兴遇见您！谢谢您对Carrera产品的认可，Carrera轨道赛车产品设计来自德国，经过50多年不断改良，让您的孩子不用出国，也能使用到欧洲品质的产品，宝宝与您可以开心玩耍也是我们最美的期待喔~祝您生活愉快，天天开心！
2022-11-10 10:18 回复
r***a
PLUS会员
2021-02-25 14:15
心　　得：
购物体验超级差，同款车型原价*，我买的是*，朋友买的*，双十一价格*，现在售价*，经过协商给退了*块差价，被坑的有点惨！最最关键的是收到的货是别人的退货，车子收到就是坏的。价格质量暂且不说，售后也是极差的，大过年的一定要把坏的车子退回去，他们收到了才给重新发，很是糟心！这种售后服务，有考虑过客户的感受么？坏的车子已退回，不知道多久才能发好的过来！
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轨长8.9m F1方程式奔驰款
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w89xffm8ii00zt ： 关于价保，需同店铺、同款商品进行比价，其次有效期为30天哦。您当时与客服反馈的，并非同店铺 同款商品对比，所以无法择低价为您申请价保哦。针对您原订单的差价，客服与您协商一致，按照现在的活动售价为您办理退差价20元哦。若给您造成不好的购物体验，深感抱歉哦
2021-02-25 14:25 回复
m***5
PLUS会员
2020-11-04 13:36
心　　得：
才买来就出质量问题，商家坚持要做检测才能换车，真是不可思议，难道会想多要你辆车!!差评
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轨长9.0m 奥迪宝马经典款
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2020-11-04 13:40 回复
8***e
2020-10-26 20:44
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轨长9.0m 奥迪宝马经典款
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j40m843mddsg3x ： 尊敬顾客您好！非常感谢您的购买，赛车玩具收到没能让您满意我深感抱歉，本店为官方旗舰店正品保证，支持30天无理由退换货，终身保修！产品出现了任何问题您可以跟客服反应情况，咱们会竭尽全力为您解决问题。改善不足的地方，Carrera的成长离不开您支持，期待您的下次光临！
2020-10-27 09:03 回复
雁***潭
PLUS会员
2020-07-20 13:11
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做工质感：国产货能不能挣口气，那么不上进？产品外包装纸盒就不说了，产品质量那么差，请看图片，我不知道统一生产的，即使发给我的是缺陷产品，别人那些好评是怎么来的，难道是我要求高？
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轨长9.0m 奥迪宝马经典款
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2020-07-20 13:34 回复
G***E
2020-02-09 14:44
心　　得：
发来的东西直接就是坏的，网上配个零件运费要60，难道是要从国外发快递？客服回复慢，说着说着就没人理了！
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轨长9.0m 奥迪宝马经典款
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w89xffm8ii00zt ： 您好，实在非常抱歉，您第一次反馈相关的售后问题，客服于第一时间告知您由于现在商品配件部门还未上班，所以无法单独补发配件，建议您后台申请换新哦。您告知这边想自己维修下手柄看看，不行的话，再联系我们哦。次日您联系客服的时候，由于非同一位客服，我们是商家客服，是无窗口备注自营订单的哦，所以当时客服再次与您核实相关问题，并给您提供对应的解决方案，并非要踢皮球呢。关于运费60元客服有告知您提交订单后这边会修改下邮费金额，是给您包邮的哦。给您造成不好的购物体验，实在非常抱歉呢。
2020-02-10 16:29 回复
j***h
银牌会员
2020-02-03 10:20
心　　得：
做工质感：一跑就掉道，刹车不好使，护栏没有用，汽车不结实，车下的电源线总是需要手动复位，不然不通电，手柄无法控制，最差的是已经坏了，手柄无法控制，自己跑，已经连电，不建议给孩子玩，有触电风险 灵敏度：有时不灵敏，有时太灵敏
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轨长9.0m 奥迪宝马经典款
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w89xffm8ii00zt ： 您好，根据您的描述，正常是由于车底部的电刷没有梳理好，导致汽车不灵敏哦。其次如果是车会自己跑，建议您手柄拔起来重新插一下哦，一般就可以恢复使用哦。正常是手柄没插到位的情况哦。有任何问题辛苦您联系在线客服处理哦
2020-02-03 14:07 回复
5***u
PLUS会员
2019-11-11 22:57
心　　得：
极度差评，不是新的，包装极差，零件位置都懒得摆好
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轨长9.0m 奥迪宝马经典款
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w89xffm8ii00zt ： 尊敬顾客您好！非常感谢您的购买，赛车玩具收到没能让您满意我深感抱歉，本店为官方旗舰店正品保证，支持30天无理由退换货，终身保修！产品出现了任何问题您可以跟客服反应情况，咱们会竭尽全力为您解决问题。改善不足的地方，Carrera的成长离不开您支持，期待您的下次光临！
2019-11-12 14:13 回复
5***k
2021-10-11 17:05
心　　得：
太费电刷了，配件还没发发货，*块的东西不到半个月没法玩了。
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轨长9.0m 奥迪宝马经典款
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w89xffm8ii00zt ： 尊敬顾客您好！非常感谢您的购买，赛车玩具收到没能让您满意我深感抱歉，本店为官方旗舰店正品保证，支持30天无理由退换货，终身保修！产品出现了任何问题您可以跟客服反应情况，咱们会竭尽全力为您解决问题。改善不足的地方，Carrera的成长离不开您支持，期待您的下次光临！
2021-10-11 17:07 回复
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