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商品评价

96%
好评度
好评(96%)
中评(1%)
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发评价拿京豆
f***y
2023-07-22 22:53
心　　得：
用了一段时间来讲真实体会。首先说外包装，只有一层塑料薄膜包着，收到时纸盒已经烂了。键鼠无状况，便将外包装丢掉了。现在无法退还了。其次说鼠标，从第二次使用就反应不灵敏了，总是断停。最后说键盘，打字时不时就出现敲击无反应的状况，尤其汉字录入时数字键选择10次有7、8次无反应。我很少会给差评，但联想旗下这款无线键鼠真心令人失望！
颜　　色：
13代i7 32G 1TB SSD
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单主机
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1
联想售后技术工程师__ ： 凉凉夜色为你思念成河，化作春泥呵护着您~很抱歉给您带来不好的感受，建议您先尝试更换其他鼠标键盘测试是否正常呢，另外在开始菜单右击-设备管理器中取消USB输入设备电源节能的勾选尝试下。我们有完善的售后服务可以为您保驾护航的，后续使用过程中有任何需要帮助的都可以直接回复我，或者拨打联想官方售后热线4009908888，我们一定帮您解决机器的问题，感谢您的支持，联想感恩一路与您相随，愿您事事顺心如意。
2023-07-23 13:48 回复
u***s
2023-07-05 15:09
心　　得：
其他不可以，但是不到一个月待机开不了机，强制重启才可以🥶🥶🥶
颜　　色：
13代i7 32G 1TB SSD
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单主机
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联想售后技术工程师__ ： 愿小的可以化作微风，轻轻抚平您的忧虑。给您带来不好的感受非常抱歉，关于您反馈的情况建议您可以尝试重装官网最新版本显卡驱动后使用测试。联想专业服务，贴心陪伴。机器使用过程中有任何问题、建议，欢迎您随时反馈，您可以致电联想官方售后热线（400-990-8888），或联想电脑管家中咨询我们的售后技术攻城狮，一定会耐心倾听您的心声并且协助您解答处理，请您放心。感谢您的支持，祝您事事顺心，远离烦恼！
2023-07-05 16:44 回复
雜***役
2023-07-01 17:31
心　　得：
一家上市公司可以如此摆出一副地痞耍赖的嘴脸真的可以天下无敌了，赠品不想给还要赖我们自己选择赠品购买，你后续客服的解释是14天不退货才发赠品，还要脸吗？
颜　　色：
13代i7 32G 1TB SSD
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单主机
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3
联想售后技术工程师__ ： 春夏秋冬爱似海，联想只为您存在~很抱歉您没得到您想要的赠品，机器包装清单是主机和电源线呢，赠品问题您可以联系在线客服核实看下哦，我们有完善的售后服务可以为您保驾护航的，后续使用过程中有任何需要帮助的都可以直接回复我，或者拨打联想官方售后热线4009908888，我们一定帮您解决机器的问题，感谢您的支持，联想感恩一路与您相随，愿您事事顺心如意。
2023-07-01 17:33 回复
K***i
2023-07-01 16:35
心　　得：
所有的评价不是因为产品，是因为供应商的客服，说好的赠品就不给了，还理直气壮说送完了就没有了，毫无商业信誉。联想大厂，这样的供应商客服，让人失望。最后找了京东客服，给了点补偿。各位买此家商品的注意，说好的赠品不一定给的。
颜　　色：
13代i7 32G 1TB SSD
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单主机
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1
联想售后技术工程师__ ： 春夏秋冬爱似海，联想只为您存在~机器的包装清单为主机和电源线，具体赠品活动建议您联系京东核实处理呢，我们有完善的售后服务可以为您保驾护航的，后续使用过程中有任何需要帮助的都可以直接回复我，或者拨打联想官方售后热线4009908888，我们一定帮您解决机器的问题，感谢您的支持，联想感恩一路与您相随，愿您事事顺心如意。
2023-07-01 19:35 回复
j***e
2023-07-01 06:42
心　　得：
电脑啥都没运行就发热严重 玩lol多玩一段时间就卡 体验极差 外接的音响也没用
颜　　色：
13代i7 32G 1TB SSD
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联想售后技术工程师__ ： 春夏秋冬爱似海，联想只为您存在~机器出厂经过高温检测，散热是没有问题的哦，建议您卸载杀毒优化软件试下是否好些，同时机身不要离墙面太近，否则影响机器散热呢，关于卡慢的问题建议您卸载KB5026446 、KB5026372更新补丁禁用多余启动项看下是否好些呢，我们有完善的售后服务可以为您保驾护航的，后续使用过程中有任何需要帮助的都可以直接回复我，或者拨打联想官方售后热线4009908888，我们一定帮您解决机器的问题，感谢您的支持，联想感恩一路与您相随，愿您事事顺心如意。
2023-07-01 11:35 回复
s***e
2023-06-30 23:20
心　　得：
机器右下角有磕碰
晒　　单：
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13代i5 16G 1TB SSD
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单主机
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联想售后技术工程师__ ： 清风带去我的祝福，明月捎来我的问候~给您带来不好的感受十分抱歉呢~感谢您对产品细节的关注，今后我们一定更加努力，争取给您带来更完美的产品呢，我们有完善的售后服务可以为您保驾护航的，后续使用过程中有任何需要帮助的都可以直接回复我，或者拨打联想官方售后热线4009908888，我们一定帮您解决机器的问题，感谢您的支持，联想感恩一路与您相随，愿您事事顺心如意。
2023-07-01 11:43 回复
7***j
2023-06-28 16:47
心　　得：
言而无信，说做活动送键盘鼠标，结果毛都没有送。做不起活动就不要做。
颜　　色：
13代i7 32G 1TB SSD
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单主机
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3
联想售后技术工程师__ ： 尊敬的联想小新用户您好~此产品包含主机 × 1 电源线 × 1的哦，其他配件一般都是属于京东方面额外的活动赠品，您可以多多留意产品的活动要求和活动时间哈~咱们的成长归功于新老顾客长久以来的支持。机器使用过程中有任何问题、建议，欢迎您随时反馈。您可以致电联想售后（400-990-8888），或联想电脑管家中咨询我们的售后技术工程师，一定会耐心倾听您的心声并且协助您解答处理，请您放心。感谢您的支持，愿您开心每一天！祝您事事顺心，远离烦恼！
2023-06-28 18:06 回复
绿***芽
2023-06-25 18:18
心　　得：
购买电脑最糟糕的体验，没有之一。 主机到货7天了，赠品还不知道在哪里，只能自己再买键盘，问客服说登记，然后等，等到花都谢了不知道在那里。。。 开机无法跳过联网，没个键盘你还不能用电脑，有键盘还不能轻易跳过联网激活，激活等半个钟以上。。。 电脑重量很重，连2k以上的显示屏会卡到30hz，改到1080p还是卡，体验一流的差。 啥都没做风扇就能感觉到了。
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13代i5 16G 1TB SSD
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单主机
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联想售后技术工程师__ ： 清风带去我的祝福，明月捎来我的问候~具体赠品活动可以联系在线客服确认下哦~我们有完善的售后服务可以为您保驾护航的，后续使用过程中有任何需要帮助的都可以直接回复我，或者拨打联想官方售后热线4009908888，我们一定帮您解决机器的问题，感谢您的支持，联想感恩一路与您相随，愿您事事顺心如意。
2023-06-25 18:37 回复
u***e
2023-06-23 17:32
心　　得：
差评与电脑性能无关，5月底下单，隔了两天发现新活动还送键鼠，客服说可以补赠送。而多次询问一直让等待，直到6月底，至少第三四次问，才发来赠品申请链接，说填了后才可以发货。请问是不是利用近一个月的等待期，让人忘了，才中商家下怀？如果不问是不是赠品就没了？这种活动不要也罢，不如隔壁橙色软件痛快，京东也想卸载了，除了配送略快也没别的吸引力了。
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13代i5 16G 1TB SSD
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单主机
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1
联想售后技术工程师__ ： 清风带去我的祝福，明月捎来我的问候~给您带来不好的感受十分抱歉呢~笔记本的官方标配中只有主机+电源适配器+三包凭证等纸质文档，关于您的问题建议您联系京东反馈处理呢，我们有完善的售后服务可以为您保驾护航的，后续使用过程中有任何需要帮助的都可以直接回复我，或者拨打联想官方售后热线4009908888，我们一定帮您解决机器的问题，感谢您的支持，联想感恩一路与您相随，愿您事事顺心如意。
2023-06-23 20:31 回复
j***f
金牌会员
2023-06-22 10:26
心　　得：
联想迷你主机收到了18天，但是我没法给出准确评价，因为联想要确保我在7天内不能退换货，然后再过一周才能把赠送的鼠标和键盘发给我，也就是说，如果我给出一个评价，我得先自己准备好一套鼠标键盘，然后联想赠送的鼠标键盘到了后我就用不上了。 而且找了客服无数次，都没有给寄送鼠标键盘，给出各种理由，不让退货不让换货，14天过后，又说大促，又说618，各种理由不给；
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13代i7 32G 1TB SSD
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单主机
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联想售后技术工程师__ ： 希望您每天都有一个好心情，充满笑容。机器使用过程中有任何问题、建议，欢迎您随时反馈。您可以致电联想售后（400-990-8888），或联想电脑管家中咨询我们的售后技术工程师，一定会耐心倾听您的心声并且协助您解答处理，请您放心。感谢您的支持，愿您开心每一天！祝您事事顺心，远离烦恼！
2023-06-22 10:30 回复
j***b
2023-06-09 21:24
心　　得：
明明写着送键盘和鼠标，等着用是，送过来又没有，真是生气，倒不是差那百十来块，等着要用，现在让我去哪里买，真是的
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13代i5 16G 1TB SSD
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单主机
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联想售后技术工程师__ ： 山穷水复疑无路，柳暗花明客服来~此款产品包含主机 × 1 电源线 × 1哦，其他配件一般都是属于经销商方面额外的活动赠品，由京东决定，还请您多多留意产品活动哦。联想专业服务，贴心陪伴。机器使用过程中有任何问题、建议，欢迎您随时反馈，您可以致电联想官方售后热线（400-990-8888），或联想电脑管家中咨询我们的售后技术攻城狮，一定会耐心倾听您的心声并且协助您解答处理，请您放心。感谢您的支持，祝您事事顺心，远离烦恼！
2023-06-10 09:41 回复
j***a
2023-06-06 20:48
心　　得：
我说用两天在评价，果然不行，看视频吧，我就安装一个qq还给我卡起了，差评
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13代i5 16G 1TB SSD
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单主机
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7
联想售后技术工程师__ ： 撒下一粒种，开出最温暖的花送给您！新机出现卡顿情况先检查一下后台有没有大量的系统和程序更新，同时建议把电源模式设置成高性能 ，如果后续自己有安装金山毒霸、360等其他安全软件一定要卸载，最近很多用户反应装了这些软件后电脑变卡和死机的，同时安装多个安全软件也很容易出现冲突导致卡慢、死机情况。后续使用中若有疑问，拨打（400-990-8888）寻求帮助，我们会有完善的售后服务为您保驾护航。感谢您的支持，联想愿与您看遍世间所有风景，渡过每一个无眠的深夜。
2023-06-07 09:31 回复
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神***悦
2023-06-04 22:26
心　　得：
整体来说，这台机器应对一般办公与日常家用（非游戏）场景没太大问题，体积与性能之比较好，性价比上整体一般，适合对显卡性能要求不太高的一般用户。赠送的键盘很好用，赠送的鼠标灵敏度一般，赠送的机身汗渍希望不是扣脚大叔的…… 比较大的缺憾是收到一台非全新机。汗渍是一方面，在启用的当天就出现被前用户设置的BitLocker残忍地绊住了，令人很难过。后续查看日志发现中存在前人使用痕迹，部分软件的安装日期也晚于该机器标定生产日期。与客服沟通，客服坚持认为这台机器是新机，但这个“新”是几成新的“新”还是翻新的“新”不得而知。正在与卖家和平台沟通协商更换为全新未使用的机器，不是放不下这台机器的过去，只是考虑在启用的第一天就已经被前任设置的BitLocker绊了，希望未来可以完全避免前任留下的坑，避免出现数据方面的经济损失。顺便也很想知道，这台机器的前任是怎么对家庭版win11开启BitLocker这种专业版才有的服务的。如果可以让电脑免费解锁这类收费技能，希望客服留言反馈指点一二；独乐乐不如众乐乐，赠人玫瑰、手有余香。 （以下共传6图）
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13代i7 32G 1TB SSD
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单主机
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5
联想售后技术工程师__ ： 轻轻的风儿，吹开您紧锁的眉头，散去您所有的愁绪。咱们店铺提供的商品都是全新原装未拆封的官方正品。由于咱们电脑的系统是用专门的工具统一灌装的，不是一步一步全新安装系统的方法，所以确实会出现部分文件夹的修改时间是在购机之前的情况，这个和罐装系统自身的文件夹修改时间有关，和电脑硬件本身没关系哦，咱们放心使用就好哦。BitLocker是微软系统的设备加密功能哦，开机配置时登陆微软账户则自动开启此功能，如需取消可进入系统-设置-隐私和安全性中关闭设备加密选项，或切换至本地账户下使用即可。具体操作也可联系在线工程师协助为您处理。后续有什么问题您可以随时留言给我，也可以致电联想官方售后热线(400-990-8888)或关注“联想”与我们联系，一定会耐心倾听您的心声并且协助您解答处理，请您放心。感谢您的支持，祝您事事顺心，远离烦恼！
2023-06-05 10:20 回复
5***6
2023-06-04 13:50
心　　得：
2号买的3699，4号就变成3679了，真坑
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13代i5 16G 1TB SSD
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11
联想售后技术工程师__ ： 把昨日的疲惫让梦带走，让今天的激情与风交流。客服也非常理解您的心情，关于价格问题，产品价格随市场价格的波动每日会有一定的涨价、降价或者优惠等变化。虽然价格有波动，但唯一不变的是咱们产品的价值，产品用的舒心才是最重要的呢。您也可以联系京东在线客服咨询反馈，看是否符合价格保护，联想感恩一路与您相随，愿您事事顺心如意。
2023-06-04 13:51 回复
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j***9
2023-06-03 11:50
心　　得：
机子挺小，服务太差，就一个主机和没有显示器连接线，还要单买数据线。说给送键盘鼠标，问了两次都没给。里面的想家云用不了。
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13代i5 16G 1TB SSD
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单主机
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3
联想售后技术工程师__ ： 我愿成为您的哆啦A梦，为您分忧解难~产品包含主机 × 1 电源线 × 1的哦，其他配件一般都是属于经销商方面额外的活动赠品，由京东决定，还请您多多留意产品活动哦。联想专业服务，贴心陪伴。机器使用过程中有任何问题、建议，欢迎您随时反馈，您可以致电联想官方售后热线（400-990-8888），或联想电脑管家中咨询我们的售后技术攻城狮，一定会耐心倾听您的心声并且协助您解答处理，请您放心。感谢您的支持，祝您事事顺心，远离烦恼！
2023-06-03 15:58 回复
s***n
2023-05-28 22:41
心　　得：
联想迷你主机收到了，但是我没法给出准确评价，因为联想要确保我在7天内不能退换货，然后再过一周才能把赠送的鼠标和键盘发给我，也就是说，如果我给出一个评价，我得先自己准备好一套鼠标键盘，然后联想赠送的鼠标键盘到了后我就用不上了。当然京东的物流很快，早上下单，下午就收到货了
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联想售后技术工程师__ ： 树木的繁茂归功于土地的养育，咱们的成长归功于新老顾客长久以来的支持。机器使用过程中有任何问题、建议，欢迎您随时反馈。您可以致电联想售后（400-990-8888），或联想电脑管家中咨询我们的售后技术工程师，一定会耐心倾听您的心声并且协助您解答处理，请您放心。感谢您的支持，愿您开心每一天！祝您事事顺心，远离烦恼！
2023-05-29 09:16 回复
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嘻***子
2023-05-21 17:24
心　　得：
才2周就没办法开机，什么工业垃圾. 售后全是机器人。问个问题就是换货
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联想售后技术工程师__ ： 尊敬的联想小新用户您好，请问是开机没有任何反应吗？您可以先试下释放静电的方法：拔掉电源线和其他外接，然后就在不通电的情况下按开机按钮三次，每次按住五秒，然后接上电源，尝试看是否可以开机。咱们的成长归功于新老顾客长久以来的支持。机器使用过程中有任何问题、建议，欢迎您随时反馈。您可以致电联想售后（400-990-8888），或联想电脑管家中咨询我们的售后技术工程师，一定会耐心倾听您的心声并且协助您解答处理，请您放心。感谢您的支持，愿您开心每一天！祝您事事顺心，远离烦恼！
2023-05-21 20:18 回复
Y***叔
2024-04-14 11:31
心　　得：
我买电脑没有鼠标键盘，我买了个寂寞，没有随电脑一起发，现在都用不了。说了急用，当时问客服，三个客服跟我说没有这个赠品，我直接截图，后来客服跟我说要我自己登记补发，登记流程麻烦，但是到现在几天过去了也没有任何动静。
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1
联想售后技术工程师__ ： 尊敬的联想小新用户您好，为了满足不同小伙伴的使用需求，此款机器官方标配包装中是主机 × 1 电源线 × 1，出厂不包含键鼠哦，我们为您提供了实惠的裸机价供您购买哦。另外，商城为回馈广大小伙伴会不定时推出一些赠品活动，赠品相关活动您可以联系客服确认哦。后续有什么问题您可以随时留言给我，也可以致电联想官方售后热线(400-990-8888)或关注“联想”与我们联系，一定会耐心倾听您的心声并且协助您解答处理，请您放心。
2024-04-14 14:14 回复
j***j
2024-01-31 20:24
心　　得：
收到货居然发现电脑包装坏个大洞，不知道怎么会弄成这样，里面电脑会是什么情况？不敢拆包装，只能申请退货了，本想到此为止。可退货后货款迟迟不处理，一直信任京东，这次太无语了！不仅如此，关键是破损处居然用黄色标签给贴上，为什么有这样的操作，是想掩人耳目吗？有恶意欺骗的故意吧！请给个合理的解释！
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联想售后技术工程师__ ： 送您山川湖海的着迷，长夜繁星的欢喜。非常抱歉给您带来不好的感受，机器出厂时包装肯定都是完好的，不排除物流过程中造成破损的可能，建议您先检查下机器本身是否有损坏哦，如发现外观异常，请在签收后的24小时内及时联系客服，并提供相关实物照片,以便核实处理。给您带来不便还请您多多谅解~，我们也一定更加严格的检测，给您带来更加完美的产品。后续有什么问题您可以随时留言给我，也可以致电联想官方售后热线(400-990-8888)或关注“联想”与我们联系，一定会耐心倾听您的心声并且协助您解答处理，请您放心。
2024-01-31 20:37 回复
嗜***-
2023-11-24 20:22
心　　得：
啥样就不说了，说了送一个鼠标；毛都不给一个！
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1
联想售后技术工程师__ ： 愿点洒的细雨和呢喃的春燕抚平您的忧郁~很抱歉没能得到您想要的礼品，机器包装清单不包含鼠标的呢，建议您联系客服咨询看下哦，我们有完善的售后服务可以为您保驾护航的，后续使用过程中有任何需要帮助的都可以直接回复我，或者拨打联想官方售后热线4009908888，我们一定帮您解决机器的问题，感谢您的支持，联想感恩一路与您相随，愿您事事顺心如意。
2023-11-24 20:24 回复
u***r
2023-11-08 14:46
心　　得：
在商品的主页面就应该说明该机无键盘鼠标音箱，应该另买。 货箱中应有清单。 买来无法用，还要继续买配件，既浪费时间又花钱，这种营销方式让人很不爽。
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2
联想售后技术工程师__ ： 尊敬的联想小新用户您好，为了满足不同小伙伴的使用需求，此款机器官方标配包装中是主机 × 1 电源线 × 1，不包含键鼠哦，我们为您提供了实惠的裸机价供您购买哦。另外，商城为回馈广大小伙伴会不定时推出一些赠品活动，赠品相关活动您可以联系客服确认哦。咱们的成长归功于新老顾客长久以来的支持。机器使用过程中有任何问题、建议，欢迎您随时反馈。您可以致电联想售后（400-990-8888），或联想电脑管家中咨询我们的售后技术工程师，一定会耐心倾听您的心声并且协助您解答处理，请您放心。感谢您的支持，愿您开心每一天！祝您事事顺心，远离烦恼！
2023-11-08 19:46 回复
东***茶
2023-07-17 07:09
心　　得：
千万不要买联想的垃圾货。妈的B。买过了和领刻的一比。尺寸重量差距一大截还是白色的。 建议买国货GTR7PRO吧。。垃圾玩意垃圾东西。卡的一逼。 又大又笨重。手感真***领刻好！
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13代i5 16G 1TB SSD
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联想售后技术工程师__ ： 让烦恼随风远去，愉悦伴夏花漫开~ 机器体积仅传统塔式办公台式机约11%的体积，却有着更出色的性能表现。一只手就可轻轻拿起，带去任何想带的地方，更可通过和边框同样银色金属光泽的支架竖立摆放就像一本书，节约空间，轻松融入。多达10个丰富接口，机身虽小，充分满足你的外接扩展需求。联想专业服务，贴心陪伴。机器使用过程中有任何问题、建议，欢迎您随时反馈，您可以致电联想官方售后热线（400-990-8888）咨询我们的售后技术攻城狮，一定会耐心倾听您的心声并且协助您解答处理，请您放心。感谢您的支持，祝您事事顺心，远离烦恼！
2023-07-17 10:57 回复
j***y
2023-06-30 22:11
心　　得：
宣传送键盘鼠标，并没有送
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13代i5 16G 1TB SSD
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2
联想售后技术工程师__ ： 愿点洒的细雨和呢喃的春燕抚平您的忧郁~给您带来不好的感受十分抱歉呢~机器的包装清单为主机和 电源线，没有鼠标和键盘呢，您可以联系在线客服为您核实看下哦，我们有完善的售后服务可以为您保驾护航的，后续使用过程中有任何需要帮助的都可以直接回复我，或者拨打联想官方售后热线4009908888，我们一定帮您解决机器的问题，感谢您的支持，联想感恩一路与您相随，愿您事事顺心如意。
2023-07-01 11:37 回复
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