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发评价拿京豆
华***8
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乱配套显示器!明显两个接口对不上,还要再买根线。
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单主机
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【新品】酷睿13代i7 32G 1TB SSD
u***3
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售后客服不太好,售后电话找人工服务也找不到,实在太难了
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单主机
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13代i7 16G 1TB SSD
1
联想售后技术工程师__ 愿点洒的细雨和呢喃的春燕抚平您的忧郁~请问您机器具体遇到什么问题了呢,建议您联系在线工程师为您详细解答并处理哦,我们有完善的售后服务可以为您保驾护航的,后续使用过程中有任何需要帮助的都可以直接回复我,或者拨打联想官方售后热线4009908888,我们一定帮您解决机器的问题,感谢您的支持,联想感恩一路与您相随,愿您事事顺心如意。
2024-04-24 20:48 回复
R***6
心  得:
使用感受非常非常差。 睡眠后,经常(鼠标、键盘)无法唤醒。 长按电源键,连强制关机都无法操作。 才买了几天,至少3次需拔电源才能关机。 售后的方案,依然没有解决问题。 刚买,就要安装‘唤醒插件’又要‘重装显卡驱动’。 这**什么质量,差评!!!
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单主机
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13代i7 32G 1TB SSD
1
联想售后技术工程师__ 送您山川湖海的着迷,长夜繁星的欢喜。给您带来不好的感受非常抱歉,关于您反馈的情况建议您可以尝试将显卡驱动和系统更新至最新版本后使用看下呢。我们有完善的售后服务可以为您保驾护航的,后续使用过程中有任何需要帮助的都可以直接回复我,或者拨打联想官方售后热线4009908888,我们一定帮您解决机器的问题。感谢您的支持,祝您事事顺心,远离烦恼!
2024-03-27 19:50 回复
PLUS会员
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单主机
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13代i5 16G 512G SSD
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联想售后技术工程师__ 愿点洒的细雨和呢喃的春燕抚平您的忧郁~请问您机器具体遇到什么问题了呢,建议您联系在线工程师为您详细解答并处理哦,我们有完善的售后服务可以为您保驾护航的,后续使用过程中有任何需要帮助的都可以直接回复我,或者拨打联想官方售后热线4009908888,我们一定帮您解决机器的问题,感谢您的支持,联想感恩一路与您相随,愿您事事顺心如意。
2024-03-26 20:59 回复
6***9
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页面注明送键鼠,实际不送,客服还一堆理由,说是限量的,页面哪里标明限量了。从不给差评,这次必须给差评。
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单主机
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13代i7 32G 1TB SSD
1
联想京东自营旗舰店 愿小的可以化作微风,轻轻抚平您的忧虑。产品包含主机 × 1 电源线 × 1哦,其他配件一般都是属于经销商方面额外的活动赠品,由京东决定,还请您多多留意产品活动哦。我们有完善的售后服务可以为您保驾护航的,后续使用过程中有任何需要帮助的都可以直接回复我,或者拨打联想官方售后热线4009908888,我们一定帮您解决机器的问题。感谢您的支持,祝您事事顺心,远离烦恼!
2024-01-31 09:20 回复
木***飞
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单主机
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13代i7 32G 1TB SSD
2
联想售后技术工程师__ 拂袖挽风清,终于等到您。您是使用过程中碰到什么问题了吗?使用中有技术问题可致电400-990-8888咨询专业的技术工程师,我们竭诚为您服务。感谢您对咱们的支持,日后还请您多多关注,我们会越来越好的。
2024-01-29 09:24 回复
穷***了
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垃圾联想,软件拿到手软件还没装几个就蓝屏开不了机了。
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单主机
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13代i7 16G 1TB SSD
2
联想京东自营旗舰店 撒下一粒种,开出最温暖的花送给您!非常抱歉给您带来不好的感受,关机是否可以重新打开呢,如果进不了系统,可以尝试进入安全模式,卸载最近更新的系统补丁看看,同时注意不要使用任何第三方软件优化修复系统。具体步骤可联系在线技术带您操作~后续使用过程中有任何需要帮助的都可以直接回复我,或者拨打联想官方售后热线4009908888,我们一定帮您解决机器的问题,感谢您的支持,联想感恩一路与您相随,愿您事事顺心如意。
2024-01-20 09:36 回复
u***6
心  得:
联系不上客服
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单主机
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13代i7 32G 1TB SSD
1
联想售后技术工程师__ 听到您的召唤,小的立马传送加闪现飞过来!不知您具体遇到什么问题了呢?抱歉我们暂时看不到机器的具体情况,无法做出准确判断。为尽快帮您落实,欢迎您随时联系咱们客服咨询哦 ,您可以致电联想官方售后热线(400-990-8888),或联想电脑管家中咨询我们的售后技术攻城狮,一定会耐心倾听您的心声并且协助您解答处理,请您放心。感谢您对联想的支持,祝您生活愉快。
2024-01-18 17:26 回复
转***坏
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常常无反应
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13代i7 32G 1TB SSD
1
联想售后技术工程师__ 风吹百里为您而来,漫山花海为您而开。给您带来不好的感受非常抱歉,新机使用有卡慢的现象很大可能是系统后台程序进行更新和检测,造成的一些卡顿,但一般等更新完毕之后就会变快的,建议您打开任务管理器关闭启动选项卡中后台无用的启动项、卸载无关的预装软件,然后再试试看。我们有完善的售后服务可以为您保驾护航的,后续使用过程中有任何需要帮助的都可以直接回复我,或者拨打联想官方售后热线4009908888,我们一定帮您解决机器的问题。感谢您的支持,祝您事事顺心,远离烦恼!
2024-01-18 09:42 回复
j***7
心  得:
散热性能:不怎么好,正常办公还是有点声音的,不像其他人说的很静音,开一会机,机箱外壳很热。 机箱外观:还可以 相差一天购买就有赠品了,没赶上。
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单主机
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13代i7 32G 1TB SSD
1
联想售后技术工程师__ 让烦恼随风远去,愉悦伴夏花漫开~机器出厂前经过高温检测,散热是完全没问题的,散热风扇会根据使用情况不同自动调整转速,若是运行较大程序时风扇转速要相对较高,温度也会较高的 产生的声音也会较大。新机系统会在后台更新系统和软件,引起负载较高,更新完毕以后会有改善,您点击开始菜单,选择设置--Windows更新至最新版本 这个需要一定的时间,您可以先放着等一下。后续使用中有任何疑问,可以联想电脑管家中联系我们的售后技术工程师,一定细心为您解答处理。感谢您的支持,祝您事事顺心,远离烦恼!
2024-01-18 09:45 回复
8***6
心  得:
多次开机不能点亮显示器,刚开始还以为以为显示器坏了,用远程软件竟然能控制传文件,远程桌面直接是黑的,太垃圾了
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单主机
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13代i5 16G 1TB SSD
1
联想京东自营旗舰店 愿点洒的细雨和呢喃的春燕抚平您的忧郁~给您带来不好的感受十分抱歉呢~windows11家庭中文版系统是不支持远程桌面的呢,您可以联系微软升级更高版本系统使用呢,我们有完善的售后服务可以为您保驾护航的,后续使用过程中有任何需要帮助的都可以直接回复我,或者拨打联想官方售后热线4009908888,我们一定帮您解决机器的问题,感谢您的支持,联想感恩一路与您相随,愿您事事顺心如意。
2024-01-01 13:39 回复
8***9
心  得:
这是换的第二台机器,出现了同样的问题,售后很慢,很能迂回。 第一台,买回来三天出了问题,退了。 第二台,买回来1个月零7天,也出同样的问题。 买这个的大家注意下,个人判断有可能是通病。
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单主机
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13代i7 32G 1TB SSD
1
联想售后技术工程师__ 让烦恼随风远去,愉悦伴夏花漫开~给您带来不佳的体验非常抱歉,您可以关机后一开机不停的敲F1进入BIOS,按下F9恢复下默认,并且关机后,在主机安全断电之后,拔掉电源线及机箱背后的其它连接线,然后长按5s主机电源开关键,按3~5次,然后等过几分钟再将相关连线插好,最后插电源线,正常开机检测是否正常。我们有完善的售后服务可以为您保驾护航的,使用过程中有任何需要帮助的都可以直接回复我,或者拨打联想官方售后热线4009908888,我们一定帮您解决机器的问题,感谢您的支持,愿您醒来是笑,入睡是甜,心随人愿永远快乐!
2023-12-13 10:57 回复
j***v
心  得:
千万不要买,噪音太大,体积比其它品牌也大一些,联想就是组装货
颜  色:
单主机
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13代i5 16G 1TB SSD
2
联想京东自营旗舰店 撒下一粒种,开出最温暖的花送给您!风扇转速随机器cpu和显卡工作负载自动调节,可能是由于新机联网后,操作系统、电脑管家会推送一些补丁更新,引起后台负载较高。卸载电脑中的第三方的杀毒优化软件,之后将系统更新到最新使用看下是否好些呢。我们有完善的售后服务可以为您保驾护航的,后续使用过程中有任何需要帮助的都可以直接回复我,或者拨打联想官方售后热线4009908888,我们一定帮您解决机器的问题,感谢您的支持,联想愿与您看遍世间所有风景,渡过每一个无眠的深夜~
2023-12-03 09:56 回复
j***3
心  得:
噪音太大了,让人非常不舒服!
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单主机
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13代i5 16G 1TB SSD
1
联想售后技术工程师__ 愿点洒的细雨和呢喃的春燕抚平您的忧郁~风扇转速随机器cpu和显卡工作负载自动调节,可能是由于新机联网后,操作系统、电脑管家会推送一些补丁更新,引起后台负载较高。建议您卸载电脑中的第三方的杀毒优化软件,之后将系统更新到最新使用看下是否好些呢。我们有完善的售后服务可以为您保驾护航的,后续使用过程中有任何需要帮助的都可以直接回复我,或者拨打联想官方售后热线4009908888,我们一定帮您解决机器的问题,感谢您的支持,联想感恩一路与您相随,愿您事事顺心如意。
2023-12-01 19:32 回复
8***4
心  得:
非常差劲,买了十天蓝牙不行,看了评价这应该是普遍问题。说好只换不修,结果还是修了,而且客服的态度非常恶劣。
颜  色:
单主机
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13代i7 32G 1TB SSD
1
联想京东自营旗舰店 春夏秋冬爱似海,联想只为您存在~给您带来不好的感受非常抱歉,机器享有正常的质保服务,如果存在问题服务站肯定是可以给您妥善解决问题的,如果处理过程中存在什么需要帮助的地方和对机器有什么问题,都可以直接回复我,或者拨打联想官方售后热线4009908888,我们一定帮您解决机器的问题,感谢您的支持!云稍去满心的祝福,愿您一切安好~
2023-11-18 13:30 回复
j***0
心  得:
垃圾,直接卡住不动了
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单主机
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13代i7 32G 1TB SSD
1
联想售后技术工程师__ 尊敬的联想小新用户您好,建议您先试下ctr+alt+del三个键一起按,打开任务管理器,找到windows资源管理器右击重启后看是否恢复正常哦。新机联网后会在后台更新系统和软件,速度会比较慢,更新完毕以后速度会流畅,您点击开始菜单,选择设置--windows更新 这个需要一定的时间,您可以先放着等一下。如系统在后续使用中出现卡顿的情况,建议您卸载管家安全卫士;关闭windows安全中心-智能应用控制设置;关闭不必要的开机启动项,相信会有所改善的。若使用中有疑问,您可以关注微信公众号“联想”,联系在线攻城狮,或者您可以致电(400-990-8888)寻求帮助,我们会有完善的售后服务为您保驾护航。
2023-11-08 14:40 回复
雁***影
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单主机
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13代i7 32G 1TB SSD
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联想售后技术工程师__ 让快乐与您常常拥抱,让烦恼低头悄悄走掉~不知您电脑使用中具体遇到了什么问题呢?抱歉暂时未在评价中看到您反馈的详细问题。为尽快帮您落实,欢迎您随时联系咱们客服咨询哦 ,您可以关注公众号联想,咨询我们的售后技术攻城狮,一定会耐心倾听您的心声并且协助您解答处理,请您放心。
2023-10-22 14:34 回复
g***4
心  得:
每年在京东购物少则几千,多则上万,本次是在京东购物体验最差的一次。用Edge浏览网页经常无法连接网络,而用电脑自带的联想浏览器就没有问题。打电话联系客服,客服说把浏览器重置一下,可能是设置或缓存的影响。有没有搞错,新买的,怎么会有缓存?谁设置了?我说,那电脑是不是被人用过?客服说他不好说。此外,电脑噪音明显,没有宣传的那么静音。放在办公桌上会影响工作效率。电源键太小,开机不方便。这款电脑性价比很低,慎重购买!
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单主机
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13代i7 32G 1TB SSD
2
联想售后技术工程师__ 尊敬的联想小新用户您好,机器是官方全新正品,edge是微软系统自带的浏览器,其他浏览器访问正常证明电脑网络设置是没有问题的,建议您重置浏览器或者更改dns设置后再试试哦。另外散热风扇会根据使用情况不同自动调整转速,若是运行较大程序时风扇转速要相对较高,温度也会较高的 产生的声音也会较大。新机系统会在后台更新系统和软件,引起负载较高,更新完毕以后会有改善,您点击开始菜单,选择设置--windows更新 这个需要一定的时间,您可以先放着等一下。后续有什么问题您可以随时留言给我,也可以致电联想官方售后热线(400-990-8888)或关注“联想”与我们联系,一定会耐心倾听您的心声并且协助您解答处理,请您放心。
2023-10-13 15:23 回复
3***j
心  得:
没有明确标配内存扩容到64G要作废两条16G。京东服务提供了增加16G和32G内存的两种选择,完全在误导和欺骗消费者。而且京东服务认为自己没有过错,消费者自己要明白必须作废两条内存才能扩容到64G。
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单主机
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13代i7 32G 1TB SSD
3
联想售后技术工程师__ 春夏秋冬爱似海,联想只为您存在~机器采用双通道DDR4内存,双内存插槽,您可以根据个人需求进行替换内存升级,我们有完善的售后服务可以为您保驾护航的,后续使用过程中有任何需要帮助的都可以直接回复我,或者拨打联想官方售后热线4009908888,我们一定帮您解决机器的问题,感谢您的支持,联想感恩一路与您相随,愿您事事顺心如意。
2023-10-12 09:24 回复
j***业
心  得:
泄露个人信息,你以为我想买,单位的拿到后PPT都卡,上次买了假货,时不时黑屏,顾客就是韭菜吗?
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单主机
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13代i7 32G 1TB SSD
3
联想京东自营旗舰店 尊敬的联想小新用户您好,新机联网后会在后台更新系统和软件,速度会比较慢,更新完毕以后速度会流畅,您点击开始菜单,选择设置--windows更新 这个需要一定的时间,您可以先放着等一下。如系统在后续使用中出现卡顿的情况,建议您卸载管家安全卫士;关闭windows安全中心-智能应用控制设置;关闭不必要的开机启动项,相信会有所改善的。对于您反馈的其他困惑,在这里无法一一为您解答,但我们也会十分重视,欢迎您随时联系咱们客服咨询哦 ,您可以致电联想官方售后热线(400-990-8888),咨询我们的售后技术攻城狮,一定会耐心倾听您的心声并且协助您解答处理,请您放心。感谢您的支持,祝您事事顺心,远离烦恼!
2023-10-09 09:54 回复
東***机
心  得:
一般,买完就降价,没法给好评
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13代i5 16G 1TB SSD
1
联想售后技术工程师__ 山穷水复疑无路,柳暗花明客服来~京东商品价格是随市场价格走势及商品促销力度大小的变化而变化的,不同时期内价格信息会有所不同。若您在京东商城购物后商品出现降价情况,建议您联系价保专员(400-606-5500)咨询下价格保护的问题,如符合相关标准,您是可以享受京东特有的价保政策的。还希望不要影响您的美丽心情哦。后续有什么问题您可以随时留言给我,也可以致电联想官方售后热线(400-990-8888)或关注“联想”与我们联系,一定会耐心倾听您的心声并且协助您解答处理,请您放心。
2023-09-25 18:19 回复
j***f
心  得:
什么垃圾玩意儿,连不上微软服务器,甚至连百度都打不开。网络功能垃圾到极点。奉劝大家不要买。
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单主机
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13代i5 16G 1TB SSD
1
联想售后技术工程师__ 愿点洒的细雨和呢喃的春燕抚平您的忧郁~给您带来不好的感受十分抱歉呢~关于您的问题一般是微软服务器不稳定导致的呢,建议您更换网络,不要使用移动运营商网络后测试下是否好些呢,我们有完善的售后服务可以为您保驾护航的,后续使用过程中有任何需要帮助的都可以直接回复我,或者拨打联想官方售后热线4009908888,我们一定帮您解决机器的问题,感谢您的支持,联想感恩一路与您相随,愿您事事顺心如意。
2023-09-19 10:03 回复
j***2
心  得:
蓝屏 黑屏 资源耗尽 全遇见了,重启解决,无语
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13代i7 32G 1TB SSD
1
联想京东自营旗舰店 不管距离有多远,关怀您的心永远不变。请问机器出现蓝屏是具体的错误代码是什么呢?先排除看看是不是系统的问题,建议您先备份好数据,然后把系统恢复成出厂状态,之后再将系统更新到最新版本,并且不要使用任何第三方优化软件,如果还是不行,您也可以送到售后服务站免费恢复成出厂的正版系统或者进一步检测。联想专业服务,贴心陪伴。机器使用过程中有任何问题、建议,欢迎您随时反馈,您可以致电联想官方售后热线(400-990-8888),或联想电脑管家中咨询我们的售后技术攻城狮,一定会耐心倾听您的心声并且协助您解答处理,请您放心。感谢您的支持,祝您事事顺心,远离烦恼!
2023-09-06 10:18 回复
J***露
心  得:
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13代i5 16G 1TB SSD
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联想售后技术工程师__ 送您山川湖海的着迷,长夜繁星的欢喜。由于您反馈的信息太少,请问目前机器具体遇到什么问题呢?此时的我们特别希望翻越千山跨过万水到您面前了解您的所想所愿。您可以将其详细描述直接回复我,也可以致电联想官方售后热线(400-990-8888)或关注公众号“联想”与我们联系,一定会细心为您解答呢。感谢您的理解,还请您日后多多支持我们哦~
2023-09-05 14:59 回复
9***8
心  得:
昨天刚货的,今天给朋友炫耀一下,结果开机后,按了一快捷键,win+e组合健,电脑白屏死机了,鼠标键盘都不管用,最后把掉电源才得以关机,这质量让人汗颜呀
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单主机
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13代i7 32G 1TB SSD
1
联想售后技术工程师__ 轻轻的风儿,吹开您紧锁的眉头,散去您所有的愁绪~给您带来不好的感受非常抱歉,很大可能是系统后台程序进行更新和检测,造成的一些卡顿,但一般等更新完毕之后就会变快的,建议您打开任务管理器关闭启动选项卡中后台无用的启动项、卸载无关的预装软件。另外卡顿情况可能与近期微软推送的补丁有关,建议您操作下:点击开始菜单旁的搜索框,输入控制面板,找到控制面板打开——点击程序———程序和功能——左上角【查看已安装的更新】 卸载KB5026446 、KB5026372这两个补丁后再看看哦。后续使用中若有疑问,可以拨打(400-990-8888)寻求帮助,我们会有完善的售后服务为您保驾护航。
2023-09-04 19:34 回复
j***f
心  得:
此用户未及时填写评价内容
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单主机
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13代i7 32G 1TB SSD
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联想售后技术工程师__ 让快乐与您常常拥抱,让烦恼低头悄悄走掉~非常抱歉宝贝的表现没能让您满意,请问您在使用中具体遇到了什么问题,您可以详细描述告诉我们。我们会针对您在使用过程中反馈的问题不断进行改进、优化,为您提供更好的使用体验。您有任何问题欢迎来咨询我们,我们将竭诚为您服务!
2023-08-27 09:10 回复
一***豚
心  得:
昨天新机到家第一天,无法开机,打售后电话几经辗转最后让微信线上联系小新售后,折腾一晚上解决不了,给我报了上门售后服务。今早上门人员来电,说上门如果是软件问题,得我出钱,要不然就让我请假抱着新机器自己去维修点修。我买的新机好吗?连开机都没能开,软件有问题是我造成的?给我俩选项,要么让我花钱上门修,要么让我花时间请假搬去维修点。还说的理直气壮,事不关己,活该我倒霉一样。太可恶了!!!
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13代i5 16G 1TB SSD
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单主机
4
联想售后技术工程师__ 尊敬的联想小新用户您好,给您带来不好的感受非常抱歉,请问开机具体是有显示什么报错吗? 抱歉我们暂时未在评价中看到您上传的图片/视频,为尽快帮您落实,欢迎您随时联系咱们客服咨询哦 ,您可以关注公众号联想,或联想电脑管家中咨询我们的售后技术攻城狮,一定会耐心倾听您的心声并且协助您解答处理,请您放心。感谢您对联想的支持,祝您生活愉快ヽ(≧□≦)ノ
2023-08-09 10:05 回复
u***z
心  得:
啥赠品都没有
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13代i7 32G 1TB SSD
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1
联想售后技术工程师__ 用心做好每一件产品,让爱与您同行~产品包含主机 × 1 电源线 × 1的哦,其他配件一般都是属于经销商方面额外的活动赠品,由京东决定,还请您多多留意产品活动哦。我们有完善的售后服务可以为您保驾护航的,后续使用过程中有任何需要帮助的都可以直接回复我,或者拨打联想官方售后热线4009908888,我们一定帮您解决机器的问题。感谢您的支持,祝您事事顺心,远离烦恼!
2023-08-02 09:18 回复
窝***鹏
心  得:
今天才发觉电脑键盘是坏的,win和alt键的功能是反的,申请售后,客服已无货关闭服务,对这个处理相当不满意,联想在柳某某的带领下越来越飞扬跋扈,以后不再买联想任何产品!
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13代i5 16G 1TB SSD
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单主机
5
联想售后技术工程师__ 风吹百里为您而来,漫山花海为您而开。关于您反馈的情况可以按组合键FN+W切换到Windows模式使用即可哦。联想专业服务,贴心陪伴。机器使用过程中有任何问题、建议,欢迎您随时反馈,您可以致电联想官方售后热线(400-990-8888),或联想电脑管家中咨询我们的售后技术攻城狮,一定会耐心倾听您的心声并且协助您解答处理,请您放心。感谢您的支持,祝您事事顺心,远离烦恼!
2023-07-28 17:39 回复
3***6
心  得:
硬件本身很好,微软的操作系统简直太垃圾了,不联网无法登录,联网则不断循环更新,重启,不断要求在家长模式和被监护人模式切换,就是**进不去,买来就只能重装系统
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单主机
3
联想售后技术工程师__ 沟通是最好的桥梁,即使您我天各一方~出现提示监护人提示一般是因为使用的微软账户登记的年龄没有达到法定年龄,建议修改下账户的生日即可哦,机器使用过程中有任何问题、建议,欢迎您随时反馈,您可以致电联想官方售后热线(400-990-8888),或联想电脑管家中咨询我们的售后技术攻城狮,一定会耐心倾听您的心声并且协助您解答处理,请您放心。感谢您的支持,祝您事事顺心,远离烦恼
2023-07-23 18:36 回复
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