商品评价

97%
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发评价拿京豆
j***p
心  得:
品质没保障,一箱有4个烂心的,不值得购买
颜  色:
花牛苹果9斤装 | 京东快递
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7le527osy9om0u 感谢您的反馈!本店一直秉持客户至上的原则,为您提供优质的服务!我们本店赔付要求是,自您签收的一刻起24小时内有任何问题我们都会给你赔付的!我们有在详情页的最下方标注了。超过24小时不在我们的售后范围内的哦~签收后24小时内有任何问题直接联系咱们的客服就可以,如果处理得慢还请您见谅,因为订单咨询量大,回复的可能慢一些,但是本店向您、向其他消费者保证:不管是售前咨询问题还是售后问题。我们都会积极的给您处理的,保证处理结果让您满意!感谢您的理解与支持!
2023-04-23 11:37 回复
z***杰
心  得:
烂了一层,最终全部丢掉,京东也没有赔偿,也没有补货,自营是越来越差。
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颜  色:
花牛苹果9斤装 | 京东快递
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7le527osy9om0u 感谢您的反馈!本店一直秉持客户至上的原则,为您提供优质的服务!我们本店赔付要求是,自您签收的一刻起24小时内有任何问题我们都会给你赔付的!我们有在详情页的最下方标注了。超过24小时不在我们的售后范围内的哦~签收后24小时内有任何问题直接联系咱们的客服就可以,如果处理得慢还请您见谅,因为订单咨询量大,回复的可能慢一些,但是本店向您、向其他消费者保证:不管是售前咨询问题还是售后问题。我们都会积极的给您处理的,保证处理结果让您满意!感谢您的理解与支持!
2023-03-30 14:08 回复
p***o
心  得:
买了一箱,里面的坏了一半,当时拍了几个照片。想让客服处理,却说让我把烂果一个一个拍照,而且要和单号一起拍,和客服沟通,说只能赔四个果……千万不要买这家水果了……服务垃圾,水果质量根本没有把关……
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颜  色:
花牛苹果9斤装 | 京东快递
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7le527osy9om0u 感谢您的反馈!本店一直秉持客户至上的原则,为您提供优质的服务!我们本店赔付要求是,自您签收的一刻起24小时内有任何问题我们都会给你赔付的!我们有在详情页的最下方标注了。超过24小时不在我们的售后范围内的哦~您这边已经签收超过三天了,只能按照现有坏果进行赔付的,签收后24小时内有任何问题直接联系咱们的客服就可以,如果处理得慢还请您见谅,因为订单咨询量大,回复的可能慢一些,但是本店向您、向其他消费者保证:不管是售前咨询问题还是售后问题。我们都会积极的给您处理的,保证处理结果让您满意!感谢您的理解与支持!
2023-03-28 09:24 回复
j***f
心  得:
实际收到的商品质感非常差,口感也不好,和他们商家描述的完全不一样,是一次很不理想的购物,而且物流速度很慢,和预计送达的时间相差很多。商品的大小和我购买的尺寸有误差。必须差评
颜  色:
洛川红富士8.5-9斤 | 京东快递
1
7le527osy9om0u 谢谢你第一时间反馈了我这一现象!针对您这次购物体验我们深感抱歉。我们能保证果子都是足斤足两的,因个人口感不同,味道可能就有所不同。如有坏果,可以联系本店在线客服,我们这边也是会售后赔付的。后期我们会加强对果子的挑选,优选高品质水果给您发出。我们售后客服有很耐心的跟您沟通的哦,您这次不满意,我们也会给您进行的补偿,谢谢长期对我的信任和支持,我们会争取做的更好!
2023-03-22 15:58 回复
j***e
心  得:
快递从天水到西安再到宝鸡再到岐山,而且里面有一个苹果坏了
颜  色:
花牛苹果9斤装 | 京东快递
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7le527osy9om0u 谢谢你第一时间反馈了我这一现象!针对您这次购物体验我们深感抱歉。本店一直秉持客户至上的原则,为您提供优质的服务!我们会在第一时间解决您反馈的问题的!签收后24小时内有任何问题直接联系咱们的客服就可以,如果处理得慢还请您见谅,因为订单咨询量大,回复的可能慢一些,但是本店向您、向其他消费者保证:不管是售前咨询问题还是售后问题。我们都会积极的给您处理的,保证处理结果让您满意!感谢您的理解与支持!
2023-03-16 16:00 回复
琳***5
心  得:
寡淡无味,取回来是硬的,刚放软了吃,没有甜度。与超市买的甜度大的花牛比,大部分尾巴那里没有张开。我不用你退钱,也不用退货,只是希望你们能把产品质量提高,毕竟是吃的东西。
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颜  色:
花牛苹果9斤装 | 京东快递
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7le527osy9om0u 谢谢你第一时间反馈了我这一现象!针对您这次购物体验我们深感抱歉。本店一直秉持客户至上的原则,为您提供优质的服务!我们会在第一时间解决您反馈的问题的!签收后24小时内有任何问题直接联系咱们的客服就可以,如果处理得慢还请您见谅,因为订单咨询量大,回复的可能慢一些,但是本店向您、向其他消费者保证:不管是售前咨询问题还是售后问题。我们都会积极的给您处理的,保证处理结果让您满意!感谢您的理解与支持!
2023-03-02 14:12 回复
0***u
心  得:
苹果存储时间长,表面凹凸不平,没有味道
颜  色:
花牛苹果9斤装 | 京东快递
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7le527osy9om0u 谢你第一时间反馈了我这一现象!针对您这次购物体验我们深感抱歉。本店一直秉持客户至上的原则,为您提供优质的服务!我们会在第一时间解决您反馈的问题的!我们能保证果子都是足斤足两的,因个人口感不同,味道可能就有所不同。如有坏果,可以联系本店在线客服,我们这边也是会售后赔付的。后期我们会加强对果子的挑选,优选高品质水果给您发出。我们售后客服有很耐心的跟您沟通的哦,您这次不满意,我们也会给您进行的补偿,谢谢长期对我的信任和支持,我们会争取做的更好!
2023-02-27 09:20 回复
j***6
心  得:
这款苹果严重质疑打了膨大剂,(有几个苹果吃起来有苦味)一个个胖胖的苹果,屁股基本都开花了,我们当地农户打了膨大剂的枇杷也是长得特别大,屁股基本开花,一般苹果不会这么大,苹果屁股不开花,下面是和普通苹果对比照片,大家可以看看。
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颜  色:
花牛苹果9斤装 | 京东快递
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7le527osy9om0u 谢谢你第一时间反馈了我这一现象!针对您这次购物体验我们深感抱歉。本店一直秉持客户至上的原则,为您提供优质的服务!我们会在第一时间解决您反馈的问题的!签收后24小时内有任何问题直接联系咱们的客服就可以,如果处理得慢还请您见谅,因为订单咨询量大,回复的可能慢一些,但是本店向您、向其他消费者保证:不管是售前咨询问题还是售后问题。我们都会积极的给您处理的,保证处理结果让您满意!感谢您的理解与支持!
2023-02-26 09:33 回复
慕***深
心  得:
一点都不粉,里面还有烂的,差评!!!
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7le527osy9om0u 您好,针对您这次的购物的体验我们深感抱歉。咱们的花牛苹果鉴于部分客户喜欢吃脆的苹果,所以所有的订单发出的时候都是脆苹果。如果您喜欢粉面的苹果,是需要催熟的。您在家放三四天他就变成粉面苹果,味道也会甜的。由于生鲜商品的特殊性,产品在储存过程中,会受天气、温度等因素影响。如果您收到产品出现腐烂变质的问题,为了您的健康请您务必不要食用,同时也请您在第一时间将快递面单、坏果照片和订单信息发送给在线客服,我们会在收到之后及时为您解决。谢谢长期对我们的信任和支持,我们会努力改善这一情况,争取做的更好!
2023-01-12 10:20 回复
u***3
心  得:
我买的都是大果,商家居然把小的放在下面一层,下面的一层很小。商家这种做法是欺骗我们消费者。
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7le527osy9om0u 您好,我们给您发的果子果径都是在80mm+的,您圈出来的果子果径肯定有80mm+的,旁边得大果子的果径会有90mm+,才会显得正常的果子会小一些。果子的口感都是一样的,给您发的重量都是足够的,我们以后的发货会保证果子的个儿头大小均匀,感谢您的理解,祝您生活愉快!
2023-01-09 11:42 回复
8***1
心  得:
差评!!! 根本没有花牛苹果的香味!就是嫁接的富士苹果!味道跟富士苹果一样一样的。欺骗消费者、再也不在京东买了。买了两次花牛苹果、上当两次!
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7le527osy9om0u 张先生您好,本店证明给您发的苹果品种就是花牛苹果,给您发的苹果是偏脆一些的,口感上也是脆甜的。运输途中果子的水份和口感都会有一点点变化。口感上可能也会差一点点。苹果可以放置几天等成为粉面 的果子后您尝一下口感,会跟现在大不一样。谢谢长期对我的信任和支持,我们会争取做的更好!
2022-12-28 18:44 回复
磊***子
心  得:
极其难吃 没一个甜的!服务态度还差!!!第一次碰到这种商家!买了就不让退 叫他帮忙联系快递也不肯!再也不会买了!
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7le527osy9om0u 您好咱们的花牛苹果在发出前都是脆苹果,如果您喜欢粉面状态的,是需要催熟的。鉴于部分客户喜欢吃脆的苹果,我们所有的果子都是在脆的时候发出的。您在家放三天他就变成面苹果,味道也会甜的。我们在线客服一直耐心的给您解释哦~感谢您的理解!
2022-12-25 12:19 回复
j***n
心  得:
拍了后立马申请退款都不给退,这是我在京东唯一一次购物不愉快的。应该不是京东自营,态度太差。价格也贵
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7le527osy9om0u 曹女士您好,您的下单时间是12月17日下午2点46分,申请退款时间是当日的晚8点30分。苹果已经发出了且被快递员揽收了,揽收后的单子我们是不支持退款的,需要等到您收货后,若商品有损坏我们是可以给您赔付的,我们在详情页的最下方也有标注的哦!建议您下单前请仔细查阅。感谢您的理解,祝您生活愉快!
2022-12-23 09:32 回复
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