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u***9
2024-04-27 16:11
心　　得：
不知道外表这个脏东西的像粑粑一样的是什么东西，旗舰店的东西也得不到保障吗？
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华为移动路由Pro 天际通版年套
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1
78p75c7ifnl94t ： 尊敬的华为用户，您好！请息怒息怒。对于此次购物中给您带来不好的体验，在此向您诚表歉意。由于商品在生产、运输、存放等过程中，因环境因素导致产品包装有脏污现象，由此给您带来困扰，还请您多多包涵。感谢您百忙之中抽空反馈，今后我们一定在产品包装以及销售的各个环节中不断改进，给您提供更好的体验。如果后续使用过程中有任何问题，您可以联系店铺在线客服，我们将竭诚为您服务。岁月静好，华为愿陪您幸福到老！
2024-04-27 17:26 回复
倾***_
2024-04-26 23:57
心　　得：
就是坑钱的，断流，玩毛线
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华为移动路由Pro 天际通版年套
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5nq4kn276d3zmq ： 尊敬的华为用户，您好！很抱歉给您带来困扰。我们十分重视您的反馈，若无线设备掉线，请您尝试修改移动路由的WLAN名称和密码，设置较复杂的WLAN密码，提高WLAN网络安全性，避免被蹭网而导致整个网络不稳定。其次，如果WLAN信号比较弱，可以尝试调整华为路由的位置，选择开阔空间，减少华为路由和上网设备之间的阻挡物，水泥墙、木板墙等阻挡物都会影响WLAN信号传输效果。如以上操作无效，您可以联系店铺在线客服或者拨打华为服务电话950800获得更多的帮助。感恩一路相伴的您，祝您生活美满~
2024-04-27 10:05 回复
5***t
2024-04-19 21:27
心　　得：
我只想说！太烂了！晚上看个视频都卡！根本不敢玩游戏！经常一点网络都没有！测速都显示无法连接网络！我服了！垃圾！
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颜　　色：
华为移动路由Pro 天际通版年套
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78p75c7ifnl94t ： 尊敬的华为用户，您好！很抱歉给您造成困扰。关于您反馈的问题，使用环境周围是否有强干扰设备，比如微波炉、电磁炉等，移动路由不要放置在附近；使用时手机和移动路由之间是否隔墙、隔金属、隔水等，中间有遮挡会造成信号衰减较多，会影响WiFi速率。另外，将手机卡插入华为移动路由中进行测试，排查是否是卡的问题；如果可以正常上网，说明是SIM卡问题，请联系运营商或者卡的销售方排查SIM卡问题，确认SIM卡是否欠费，若已欠费，进行充值后再次测试。若问题仍未解决，您可以联系店铺在线客服或者拨打华为服务电话950800，我们将竭诚为您服务。不管我们的距离有多遥远，关怀你的心是永远不变的。
2024-04-19 21:35 回复
那***落
2024-04-10 21:11
心　　得：
坐标民治，联通卡，年套餐，非晚高峰，网速不稳定，最高下载速度3m/s，但很不稳定。晚高峰极其惨烈，卡死，网速不稳定。和手机进行比对，已排除信号问题。
颜　　色：
华为移动路由Pro 天际通版年套
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72tms4jd32w093 ： 尊敬的华为用户，您好！很抱歉给您造成困扰，客服这就为您分忧。由于天际通&联通SIM卡使用的是联通运营商网络服务，网速的快慢取决于所在位置的网络环境以及信号覆盖，若信号覆盖较少或该网络环境下使用人群较多，都会影响网速，建议可尝试更换设备位置使用网络。另外，可进入天际通Go小程序 > SIM卡详情页 > 更换网络模式，网络模式共有低时延网络、高稳定网络、优质网络三种模式，可根据使用场景选择合适的网络模式。如需帮助，您可以联系店铺在线客服或者拨打华为服务电话950800，我们将竭诚为您服务。祝您事事顺心，远离烦恼！
2024-04-10 21:35 回复
u***k
2024-03-29 00:56
心　　得：
很少会评价 但网络真不是一般的差 晚上刷视频都能一直转圈圈 切换之后也没什么用处 就连现在评价都是用自己流量打卡的 覆盖面积并不大 网络真还不如同事几十块钱的移动Wi-Fi好 客服解决问题也不给力
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华为移动路由Pro 天际通版年套
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7glp1obmi1dm3t ： 尊敬的华为用户，您好！很抱歉给您带来困扰。如果您的设备插卡使用上网速度慢，请您更换其他SIM卡尝试，观察网速是否正常。如正常则可能是之前的SIM卡被限速，建议您可联系相关运营商。其次，当上网设备与路由之间有减弱WiFi信号的障碍物，或者周围有干扰WiFi信号的家用电器时，上网设备的网速就会变慢，您可在上网时尽量避免此类场景。另外，关于您提到的客服服务问题给您带来的不好体验，向您表示诚挚的歉意，后续我们一定加强对客服团队的培训和管理，提高客服服务质量，以便给您带来更好的购物体验。如果后续使用过程中有任何问题，您可以联系店铺在线客服或者拨打华为服务电话950800，我们将竭诚为您服务。祝您事事顺心，远离烦恼！
2024-03-29 10:04 回复
j***r
2024-03-20 21:04
心　　得：
太差了
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华为移动路由Pro 天际通版年套
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78p75c7ifnl94t ： 尊敬的华为用户，您好！我们十分重视您的体验。华为移动路由Pro机身薄至25.6mm，轻至330g，仅有一本记事本大小 ，支持插卡上网和网线上网两种方式同时工作，可通过华为智慧生活App，为接入设备分配移动网络或有线网络 ，支持4种(移动网络转WiFi，移动网络转有线，有线网络转WiFi，有线网络转有线)上网方式，满足您的多样化上网需求。您的评价我们十分重视，但由于您提供的信息较少，不能够完全了解到您在使用过程中遇到的具体困扰。如果您在使用中有任何疑问和需要，您可以随时联系店铺在线客服或者拨打华为服务电话950800，以便我们针对您的实际情况给您提供贴心、细心、耐心的解答。祝您事事顺心，远离烦恼！
2024-03-20 21:12 回复
小***爹
2024-03-17 16:48
心　　得：
垃圾天际通，时不时没网
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华为移动路由Pro 天际通版年套
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78p75c7ifnl94t ： 尊敬的华为用户，您好！很抱歉给您造成困扰。关于您反馈的问题，网络状态取决于您所在位置的网络环境、信号覆盖、信号干扰，若该网络环境下使用人群较多、信号覆盖较少、信号干扰较大或附近基站容量承载过高，都会影响网络状态，甚至是无法上网的现象。请您更换位置使用。其次，建议您将手机卡插入华为移动路由中进行测试，排查是否是卡的问题。如果可以正常上网，说明是SIM卡问题，请联系运营商。若问题仍未解决，您可以联系店铺在线客服或者拨打华为服务电话950800，我们将竭诚为您服务。愿您好运不休，幸福连连！
2024-03-17 17:04 回复
j***z
2024-03-10 07:19
心　　得：
网络不稳定太差了，找客服都没有反应，在京东又失败的购物一次
颜　　色：
华为移动路由Pro 天际通版年套
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78p75c7ifnl94t ： 尊敬的华为用户，您好！很抱歉给您造成困扰。关于您反馈的问题，使用环境周围是否有强干扰设备，比如微波炉、电磁炉等，移动路由不要放置在附近。其次，通过查看当前环境的干扰情况，可以在网关页面手动选择一个干扰最小的信道，查看WiFi速率是否有改善。另外，对于客服问题，我们深感遗憾。由于个别时间段咨询量增大以致于客服没能及时回复您，请您谅解。对此我们也会采取相关措施尽快改进。我们会努力把最贴心的服务带给您，让每一次服务变成您温暖的回忆。若您的问题仍未解决的，烦请您再次联系店铺在线客服或者拨打华为服务电话950800，我们将竭诚为您服务。不忘初心，我们携手前行。
2024-03-10 10:53 回复
j***7
2024-01-30 18:42
心　　得：
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gm7268noj7ojn7 ： 尊敬的华为用户，您好！沟通是最好的桥梁，即使您我天各一方。交易虽然结束，服务才刚刚开始哟。如果在产品使用中有什么疑问，可即刻与我们联系，我们将竭尽全力为您解决！如果我们有什么地方做的不足，也欢迎您指正，我们将虚心接受，努力打造全心全意的产品和服务！如果后续使用过程中有任何问题，您可以联系店铺在线客服咨询反馈，我们将竭诚为您服务。不管我们的距离有多遥远，关怀你的心是永远不变的。
2024-01-30 19:13 回复
平***3
2023-12-27 19:00
心　　得：
用几天之后速度就会变得特别慢，根本不值这个价格，太坑了！
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华为移动路由Pro 天际通版年套
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24n334ouj397x1 ： 尊敬的华为用户，您好！请息怒息怒。如果您的设备插卡使用上网速度慢，请您更换其他SIM卡尝试，观察网速是否正常。如正常则可能是之前的SIM卡被限速，建议您可联系相关运营商。其次，当上网设备与路由之间有减弱WiFi信号的障碍物，或者周围有干扰WiFi信号的家用电器时，上网设备的网速就会变慢，您可在上网时尽量避免此类场景。若您反馈的问题仍存在，您可以联系店铺在线客服或者拨打华为服务电话 950800，我们将竭诚为您服务。简短的话，真诚的心，祝您生活愉快~
2023-12-27 20:49 回复
不***c
2023-12-18 15:36
心　　得：
解决不了实际问题 也没有线下售后跟进 网络不能用了 也查不出个所以然 无语
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24n334ouj397x1 ： 尊敬的华为用户，您好！很抱歉给您造成困扰。如果您的移动路由Pro插入SIM卡后无法上网，首先，请检查SIM卡大小及插卡方向是否正确，是否完成了上网向导设置。其次，建议您将手机卡插入华为移动路由中进行测试，如果可以正常上网，说明是SIM卡问题，请联系运营商或者卡的销售方。若您反馈的问题仍存在，您可以联系店铺在线客服或者拨打华为服务电话 950800，我们将竭诚为您服务。简短的话，真诚的心，祝您生活愉快~
2023-12-18 15:57 回复
I***V
2023-12-03 19:58
心　　得：
网络卡的不能行。。
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72tms4jd32w093 ： 尊敬的华为用户，您好！很抱歉给您造成困扰，客服这就为您分忧。由于天际通&联通SIM卡使用的是联通运营商网络服务，网速的快慢取决于所在位置的网络环境以及信号覆盖，若信号覆盖较少或该网络环境下使用人群较多，都会影响网速，建议可尝试更换设备位置使用网络。另外，请进入天际通Go小程序 > SIM卡详情页 > 更换网络模式，网络模式共有低时延网络、高稳定网络、优质网络三种模式，可根据使用场景选择合适的网络模式。若对产品使用还有疑问，您可以联系店铺在线客服或者拨打华为服务电话950800，我们将竭诚为您服务。祝您事事顺心，远离烦恼！
2023-12-03 20:47 回复
d***聪
2023-11-18 19:54
心　　得：
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gm7268noj7ojn7 ： 尊敬的华为用户，您好！沟通是最好的桥梁，即使您我天各一方。交易虽然结束，服务才刚刚开始哟。如果在产品使用中有什么疑问，可即刻与我们联系，我们将竭尽全力为您解决！如果我们有什么地方做的不足，也欢迎您指正，我们将虚心接受，努力打造全心全意的产品和服务！如果后续使用过程中有任何问题，您可以联系店铺在线客服咨询反馈，我们将竭诚为您服务。不管我们的距离有多遥远，关怀你的心是永远不变的。
2023-11-18 20:32 回复
疯***劲
2023-11-16 20:22
心　　得：
前几天网速还可以后面根本不能用，打开网页都费劲。 传输速度：很差，还不如自己的手机热点快。
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58nlv8dzbsj9m1 ： 尊敬的华为用户，您好！很抱歉给您造成困扰。若您的设备连接华为移动路由后网速不佳，首先，使用环境周围是否有强干扰设备，比如微波炉、电磁炉等，路由器不要放置在附近。其次，使用时手机和路由器之间是否隔墙、隔金属、隔水等，中间有遮挡会造成信号衰减较多，会影响WiFi速率。若您的问题仍未解决，您可以联系店铺在线客服或者拨打华为服务电话950800，我们将竭诚为您服务。不管我们的距离有多遥远，关怀你的心是永远不变的。
2023-11-16 20:42 回复
D***L
2023-10-22 19:02
心　　得：
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72tms4jd32w093 ： 尊敬的华为用户，您好！交易虽然结束，服务才刚刚开始哟，如果收到产品使用中有什么疑问，可即刻与我们联系，我们将竭尽全力为您解决！如果我们有什么地方做的不足，也欢迎您指正，我们将虚心接受，努力做到更好。不管我们的距离有多遥远，关怀您的心是永远不变的。
2023-10-22 21:43 回复
淡***笺
2023-10-10 22:28
心　　得：
真是智商税，唉(╥ω╥`)，一言难尽，网上都在吹这款华为的有多好多好，信以为真直接买了，结果买回来刷个视频都卡的要死，和用手机的流量相比差的远了，要这东西有何用，完全是智商税啊，网速这么慢，几千G的流量有何用？
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1lcfd18cc67o96 ： 尊敬的华为用户，您好！很抱歉给您造成困扰，若您感到华为随行WiFi插卡使用上网速度慢，请您更换其他SIM卡尝试，观察网速是否正常。其次，当上网设备与华为随行WiFi之间有减弱WiFi信号的障碍物（如水泥承重墙），或者周围有干扰WiFi信号的家用电器（如微波炉、电视、大功率吹风机）时，上网设备的网速就会变慢，您可在上网时尽量避免此类场景，尽量让上网设备靠近华为随行WiFi。如果后续使用过程中有任何问题，您可以联系店铺在线客服或者拨打华为服务电话950800，我们将竭诚为您服务。我们承载无尽的祝福，祝您天天开心无烦恼！
2023-10-11 09:22 回复
j***z
2023-09-25 16:17
心　　得：
当时购买这个移动路由器是为了使用方便购买的，但是使用了一个月，整体效果一遍。首先是信号不稳定，看游戏直播不能开蓝光，开了就是一卡一卡的。只能开高清。其次，信号差，把路由器放客厅，卧室就接受不到信号。也就是你在客厅耍就要把移动路由器放在客厅。你在卧室耍就要把移动路由器放在卧室。最后通过加装天线也是无法改变的，信号差噢。
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1p99m50mqi8y44 ： 尊敬的华为用户，您好！很抱歉给您造成困扰，客服这就为您分忧。如果使用中容易掉线，请您将路由器升级到最新版本。其次，请将路由器远离微波炉、冰箱、烤箱、蓝牙设备等信号强干扰源。其次，由于天际通&联通SIM卡使用的是联通运营商网络服务，网络体验取决于所在位置的网络环境以及信号覆盖，建议可尝试更换设备位置使用网络。另外，请进入天际通Go小程序 > SIM卡详情页 > 更换网络模式，网络模式共有低时延网络、高稳定网络、优质网络三种模式，可根据使用场景选择合适的网络模式。若对产品使用还有疑问，您可以联系店铺在线客服或者拨打华为服务电话950800，我们将竭诚为您服务。祝您事事顺心，远离烦恼！
2023-09-25 16:49 回复
j***0
2023-09-14 21:33
心　　得：
坐标，深圳宝安松岗，客服反馈找了华为高级工程师，结果他们说是天翼通的问题，找了天翼通，天翼通也解决不了，你说他有问题吗？他的上传速度还挺给力，你说他没问题嘛，他的下载速度是真**
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t85987q4kze624 ： 尊敬的华为用户，您好！很抱歉给您带来困扰。关于您反馈的问题我们十分重视，首先，请您进入天际通Go小程序 > SIM卡详情页 > 更换网络模式，网络模式共有低时延网络、高稳定网络、优质网络三种模式，您可根据您的使用场景选择合适的网络模式。若SIM卡详情页无更换网络模式入口，请下拉页面刷新。其次，确保手机连接设备WiFi，打开浏览器，输入网址：h ttp://192.168.8.1。随后，点击顶部菜单的网络设置，选择网络设置 > 移动网络 > 移动网络设置 ，点击Profile列表的+按钮，输入必填信息：Profile名称（可任意填写）和APN：5gscuiot，并打开自动选择网络开关，在h ttp://192.168.8.1页面成功展示5gscuiot后，等待3分钟后即可正常使用。若问题无法解决，您可以联系店铺在线客服或者拨打华为服务电话950800，我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！
2023-09-14 21:43 回复
c***i
2023-09-12 17:36
心　　得：
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72tms4jd32w093 ： 尊敬的华为用户，您好，很荣幸为您服务，我们真诚的欢迎您将您在商城购物遇到的好的、坏的、开心的、忧伤的事情告诉我们，同时我们也希望您能将您的真实使用体验反馈给我们，我们都会认真对待，并不断改进优化，争取为您带来更好的产品和服务。简短的话，真诚的心，祝您生活愉快~
2023-09-12 19:30 回复
阳***奇
2023-09-11 15:35
心　　得：
网速好慢，大清早凌晨怎么会更慢？，我不是玩游戏啊！只是看看公号文和购物而已，同时运行的app只有两三个
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7glp1obmi1dm3t ： 尊敬的华为用户，您好！很抱歉给您带来困扰。如果您是指华为移动路由Pro插卡网速不佳，由于天际通&联通SIM卡使用的是联通运营商网络服务，网速的快慢取决于所在位置的网络环境以及信号覆盖，若信号覆盖较少或该网络环境下使用人群较多，都会影响网速，建议可尝试更换设备位置使用网络。另外，请进入天际通Go小程序 > SIM卡详情页 > 更换网络模式，网络模式共有低时延网络、高稳定网络、优质网络三种模式，可根据使用场景选择合适的网络模式。若对产品使用还有疑问，您可以联系店铺在线客服或者拨打华为服务电话950800，我们将竭诚为您服务。祝您事事顺心，远离烦恼！
2023-09-11 15:46 回复
z***l
2023-09-03 17:56
心　　得：
卡的很，超过300g就卡，最多7-8mbps，差的甚至不到4mbps，开始那几天就很好，有20多mbps，所以你懂的
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78p75c7ifnl94t ： 尊敬的华为用户，您好！很抱歉给您造成困扰。关于您反馈的问题，使用环境周围是否有强干扰设备，比如微波炉、电磁炉等，路由器不要放置在附近。其次，使用时手机和路由器之间是否隔墙、隔金属、隔水等，中间有遮挡会造成信号衰减较多，会影响WiFi速率。若问题仍未解决，您可以联系店铺在线客服或者拨打华为服务电话950800，我们将竭诚为您服务。不管我们的距离有多遥远，关怀你的心是永远不变的。
2023-09-03 19:34 回复
春***记
2023-08-26 16:42
心　　得：
网速前两周非常好，然后就变得很差。看直播卡，打游戏卡，刷网页图片加载不出来。真的要被气死了，就连刚刚打开京东，想评论，都加载不出来。真的吐血，不要买不要买！真的后悔死了！又贵！我还没买的包年，这才用一个月
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1p99m50mqi8y44 ： 尊敬的华为用户，您好，您反馈的问题我们十分重视。咱们一直以来都致力于为广大小伙伴提供质优价廉的产品，如果华为移动路由Pro插卡网速不佳，由于天际通&联通SIM卡使用的是联通运营商网络服务，网速的快慢取决于所在位置的网络环境以及信号覆盖，若信号覆盖较少或该网络环境下使用人群较多，都会影响网速，建议可尝试更换设备位置使用网络。其次，请进入天际通Go小程序 > SIM卡详情页 > 更换网络模式，网络模式共有低时延网络、高稳定网络、优质网络三种模式，可根据使用场景选择合适的网络模式。另外，如果使用中容易掉线，请您将路由器升级到最新版本。此外，请将路由器远离微波炉、冰箱、烤箱、蓝牙设备等信号强干扰源。如果后续使用过程中有任何问题，您可以联系店铺在线客服或者拨打华为服务电话950800，我们将竭诚为您服务。不忘初心，我们携手前行。
2023-08-26 17:08 回复
m***a
2023-08-10 19:22
心　　得：
垃圾一个，网速不到1兆，还经常断网连不上，垃圾中的战斗机
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ped1xer1d9xodl ： 尊敬的华为用户，您好！很抱歉给您带来困扰。如果华为移动路由Pro插卡网速不佳，由于天际通&联通SIM卡使用的是联通运营商网络服务，网速的快慢取决于所在位置的网络环境以及信号覆盖，若信号覆盖较少或该网络环境下使用人群较多，都会影响网速，建议可尝试更换设备位置使用网络。其次，请进入天际通Go小程序 > SIM卡详情页 > 更换网络模式，网络模式共有低时延网络、高稳定网络、优质网络三种模式，可根据使用场景选择合适的网络模式。另外，如果使用中容易掉线，请您将路由器升级到最新版本。此外，请将路由器远离微波炉、冰箱、烤箱、蓝牙设备等信号强干扰源。如果后续使用过程中有任何问题，您可以联系店铺在线客服或者拨打华为服务电话950800，我们将竭诚为您服务。不忘初心，我们携手前行。
2023-08-10 19:43 回复
j***n
2023-08-03 00:22
心　　得：
什么b网速
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7glp1obmi1dm3t ： 尊敬的华为用户，您好！很抱歉给您带来困扰。如果您是指华为移动路由Pro插卡网速不佳，由于天际通&联通SIM卡使用的是联通运营商网络服务，网速的快慢取决于所在位置的网络环境以及信号覆盖，若信号覆盖较少或该网络环境下使用人群较多，都会影响网速，建议可尝试更换设备位置使用网络。另外，请进入天际通Go小程序 > SIM卡详情页 > 更换网络模式，网络模式共有低时延网络、高稳定网络、优质网络三种模式，可根据使用场景选择合适的网络模式。若对产品使用还有疑问，您可以联系店铺在线客服或者拨打华为服务电话950800，我们将竭诚为您服务。祝您事事顺心，远离烦恼！
2023-08-03 09:44 回复
j***c
2023-08-01 15:53
心　　得：
售后特别烂！用了两个月，卡坏了，相互踢皮球，找了三家不同的售后依旧没有解决问题！！！！千万不要买！！！！！
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华为移动路由Pro 天际通版年套
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1
1lcfd18cc67o96 ： 尊敬的华为用户，您好！很抱歉给您造成困扰，如果天际通&联通SIM卡无法上网，请确认套餐是否有剩余流量，若套餐流量仍有剩余，请您尝试重启设备，待指示灯显示正常后再连接。其次，请交叉测试，若网络仍无法使用，请您更换其他SIM卡插入设备，确认网络是否可以正常使用。此外，请您不要担心，我们有完善的售后服务，若客服无法解决您的问题，建议您前往华为服务店检修。携一片蓝天一朵白云，祝您每天好心情。
2023-08-01 16:49 回复
李***6
2023-07-30 21:49
心　　得：
只有刚买回来前面半个月好用 后边特别卡看视频打游戏都完全不行。
颜　　色：
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1
华为京东自营官方旗舰店 ： 尊敬的华为用户，您好！很抱歉给您带来困扰。首先，请在浏览器中输入地址（192.168.8.1）后登录华为CPE的Web配置页面，进入高级设置>系统>设备信息页面，根据参数来更换设备位置到网络信号较好的环境（如室内靠窗、较空旷的环境）。其次，请您更换其他SIM卡尝试，观察网速是否正常。如正常则可能是之前的SIM卡被限速，建议您可联系相关运营商。另外，当上网设备与华为CPE之间有减弱WiFi信号的障碍物（如水泥承重墙），或者周围有干扰WiFi信号的家用电器（如微波炉、电视、大功率吹风机）时，上网设备的网速就会变慢，您可在上网时尽量避免此类场景，尽量让上网设备靠近华为CPE。若问题无法解决，您可以联系店铺在线客服或者拨打华为服务电话950800，我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！
2023-07-30 22:10 回复
东***云
2023-07-25 08:24
心　　得：
网络800k最高网速，不建议购买，速度太慢了，加装了外设天线
颜　　色：
华为移动路由Pro 天际通版年套
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72tms4jd32w093 ： 尊敬的华为用户，您好！很抱歉给您造成困扰，客服这就为您分忧。由于天际通&联通SIM卡使用的是联通运营商网络服务，网速的快慢取决于所在位置的网络环境以及信号覆盖，若信号覆盖较少或该网络环境下使用人群较多，都会影响网速，建议可尝试更换设备位置使用网络。另外，请进入天际通Go小程序 > SIM卡详情页 > 更换网络模式，网络模式共有低时延网络、高稳定网络、优质网络三种模式，可根据使用场景选择合适的网络模式。若对产品使用还有疑问，您可以联系店铺在线客服或者拨打华为服务电话950800，我们将竭诚为您服务。言至于此，情意不止。如有烦忧，欢迎再来哟~
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j***d
2023-07-21 18:05
心　　得：
千万不要买，什么****产品。七天之内网还行，超过七天发微信消息都转圈，也没法退货，说什么可以售后。美其名曰是售后，售后时长是15-30天，这不耽误事儿吗？产品的问题为什么要顾客承担！我在市区！我的手机流量用的好好的，就是这个天际通的卡很拉胯！信噪比是负数！不能实质解决问题！
颜　　色：
华为移动路由Pro 天际通版年套
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3
2m4830konrod22 ： 尊敬的华为用户，您好！很抱歉给您带来困扰。若您感到网速不佳，当上网设备华为随行WiFi之间有减弱WiFi信号的障碍物（如水泥承重墙），或者周围有干扰WiFi信号的家用电器（如微波炉、电视、大功率吹风机）时，上网设备的网速就会变慢，您可在上网时尽量避免此类场景，尽量让上网设备靠近华为随行WiFi。其次，请您更换其他SIM卡尝试。另外，当连接华为随行WiFi的上网设备中，有其他设备在做大流量上传/下载（如下载电影、手机更新等）时，会影响您其他设备的上网速度。建议您在流量不限速时进行上传/下载大数据等操作。此外，针对售后服务方面给您带来的不满意，在这里向给您表示诚挚的歉意。同时，也请您多一点点耐心，商城退换货需要经过申请、审核等流程，咱们的售后伙伴也会针对实际情况，积极为您处理呢。若您在商品售后方面以及其他问题有任何的疑问和需要，也欢迎联系京东在线客服咨询呢。不忘初心，我们携手前行。
2023-07-21 19:38 回复
给***券
2023-07-14 20:27
心　　得：
垃圾别买，谁买谁SB
颜　　色：
华为移动路由Pro 天际通版年套
回复(1)
1
72tms4jd32w093 ： 尊敬的华为用户，您好！我们十分重视您的反馈，客服迫切希望为您分忧，但是通过您的描述无法准确了解您的问题详情，并且目前没有相关图片或视频信息显示。因此，为了更迅速更有效的帮助您，建议您及时联系在线客服，以便针对您的具体问题为您解答。不管我们的距离有多遥远，关怀您的心是永远不变的。
2023-07-14 20:36 回复
T***9
2023-07-11 20:21
心　　得：
虽然信号还可以，但是经常会莫名其妙没网，就得重启，有时候重启了过一会又没网了，反反复复，时好时坏，总之体验极差，真的很鸡肋
颜　　色：
华为移动路由Pro 天际通版年套
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1
1p99m50mqi8y44 ： 尊敬的华为用户，您好！很抱歉给您造成困扰，客服这就为您分忧。如果使用中容易掉线，请您将路由器升级到最新版本。其次，请将路由器远离微波炉、冰箱、烤箱、蓝牙设备等信号强干扰源。另外，由于天际通&联通SIM卡使用的是联通运营商网络服务，网络体验取决于所在位置的网络环境以及信号覆盖，建议可尝试更换设备位置使用网络。如果后续使用过程中有任何问题，您可以联系店铺在线客服或者拨打华为服务电话950800，我们将竭诚为您服务。不忘初心，我们携手前行。
2023-07-11 21:04 回复
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