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w***i
2024-04-06 21:39
心　　得：
因为经常出差坐飞机，特意买来在飞机上听，入耳耳机起飞降落时有点难受。但没想到的，这个耳机降噪和隔音效果效果太差了了，外面全是轰轰的飞机声，让人无法理解这是一家老牌耳机制造商的产品，平心而论安静状态下这款耳机的声音表现还是很好，当无法弥补这个巨大的缺陷
颜　　色：
HX 炭黑色
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1
k4edox42ufo5lu ： 您好！非常抱歉让您遇到这样的问题，B&O的产品在降噪上比较突出舒适性，而不是单纯的进行消噪，在周围环境比较嘈杂时您可以打开耳机的主动降噪功能，有效降低听到的周围杂音的同时不会让您感觉的压抑感，保障能听到部分的周围声音，让您在享受音乐中的同时也有一些安全感，也可以通过B&O APP可以对于声音效果进行EX自定义，选择您喜欢的音质效果哦。我们会不断的努力，争取给您更多更好的产品和服务~您对产品有任何使用上的疑问，欢迎随时联系我们的在线客服，我们随时准备着为您服务~
2024-04-06 22:51 回复
加***密
2024-01-09 13:07
心　　得：
耳机拿回来，仔细观察耳机，就发现8颗耳机螺丝全有拆卸痕迹，螺丝头上痕迹斑斑，客服一直重复是全新正品，没办法只能让我换货，换货显示出库都一个星期了还没有动静，甚至我退换的耳机物流都提示签收了，然而都两天了售后还提示未收货，这效率有够快的，以后再也不会购买这品牌的产品了，几千块的耳机居然拿翻修机出来卖还好意思说全新正品
晒　　单：
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颜　　色：
HX 炭黑色
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k4edox42ufo5lu ： 尊敬的顾客您好，非常抱歉未能给您带来满意的购物体验，本店出售的商品均为全新未拆封原装正品。经查看您的订单已为您安排换新，商品由就近仓库安排发货，请耐心等待。感谢您对我们商品的支持，每一名客户的评价和反馈我们都会高度重视，您的宝贵意见将指引我们前进的方向，我们将会努力做到更好，以便我们更高效地优化产品和服务更多客户。如后续在商品使用上有任何疑问，欢迎随时联系店铺客服咨询，都是会为您详细解答~
2024-01-09 13:48 回复
我***择
2023-12-06 21:12
心　　得：
产品不是国行！大家买*****！
颜　　色：
HX 原木色
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k4edox42ufo5lu ： 尊敬的顾客，您好，非常抱歉给您带来不好的体验，产品仅为进货渠道不同不存在国行、港行、欧版等说法，本店销售产品产地为中国（绝大部分），且享受与官网一致的质保售后，请您放心购买，登录官网APP查询8位编码与包装盒一致即为正品。 后期有任何问题，请您及时联系我们在线客服。感谢您对京东的支持，祝您生活愉快！
2023-12-06 23:23 回复
R***8
2023-10-17 13:30
心　　得：
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HX 褐红色
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k4edox42ufo5lu ： 您好，给您带的不好的体验非常抱歉！感谢您对我们商品的支持，每一名客户的评价和反馈我们都会高度重视，您的宝贵意见将指引我们前进的方向，我们将会努力做到更好，以便我们更高效地优化产品和服务更多客户。您在使用过程中遇到任何问题，都可以联系商品页面右上方的供应商客服咨询，有专业的客服团队为您排忧解难。期待您下次选购后好评哦。感谢您对京东的支持，祝您购物愉快！
2023-10-17 14:04 回复
j***0
2023-08-16 11:11
心　　得：
差不仅是差在耳机本身，差在店铺的信誉，简直就是骗人，8月初下单plus会员各种券后3057，刚收到耳机再看就降价，真的恶心🤢。耳机颜色跟图片颜色色差很大，很失望的一次购物！
颜　　色：
HX 原木色
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1
k4edox42ufo5lu ： 尊敬的客户，您好！感谢您对B&O产品的反馈，您的心情我们非常理解。电子产品有它相对特殊的产品属性，行情信息切换快、更新迭代快、价格变化快，这是市场规律。商品价格随市场行情的波动、厂商调控等因素，确实有一定的涨价、缺货、降价和不同促销方案的变化。京东是负责任的平台，本店有7天价格保护服务，保障您的权益。若价保规则之外影响您的心情、照顾不周之处，再次致歉，恳请您多多谅解。非常感谢您对B&O的支持。
2023-08-16 11:31 回复
j***5
2023-07-26 02:53
心　　得：
真够差劲的，什么破APP，要么双击确认没有反应，要么就是产品属于别人，触控板还是不是反应不灵敏
晒　　单：
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颜　　色：
HX 炭黑色
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1
k4edox42ufo5lu ： 尊敬的客户您好，非常抱歉未能给您带来好的服务体验，这款耳机采用的是铝制触摸界面，能轻松掌控音乐和通话哦，关于APP的操作问题，我们也是十分重视的，已反馈技术售后人员在解决此类型的相关情况。 建议您可以过段时间再尝试看看，给您带的不好的体验非常抱歉！感谢您对我们商品的支持，每一名客户的评价和反馈我们都会高度重视，您的宝贵意见将指引我们前进的方向，我们将会努力做到更好，以便我们更高效地优化产品和服务更多客户。您在使用过程中遇到任何问题，都可以联系商品页面右上方的供应商客服咨询，有专业的客服团队为您排忧解难。期待您下次选购后好评哦。感谢您对京东的支持，祝您购物愉快！
2023-07-26 09:59 回复
李***呀
2023-02-03 18:22
心　　得：
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HX 炭黑色
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k4edox42ufo5lu ： 尊敬的顾客您好！Beoplay HX拥有著名的Bang & Olufsen标志性声音，通过两个定制设计的40mm扬声器驱动器，传递了强大和真实的聆听体验。耳机采用顶级纹理小牛皮、小羊皮和阳极氧化铝等元素，头梁新增了中央悬空区更适合用户长时间佩戴。35小时续航，超长待机无烦恼。耳机采用更为优秀的自适应主动降噪技术，在消除噪音的同时还原纯净音质。耳机提升至蓝牙5.1提供更为快速、强大和稳定的无限音乐传输体验。通话麦克风数量由2个增加至4个，采用先进的波束形成技术，使通话质量得以提升。全新低音开口带来厚实有力不轰耳的音效，在电子、摇滚、R&B多种音乐风格中表现尤为突出！祝您使用愉快哦~如有操作使用上的问题 ，欢迎随时咨询在线客服！
2023-02-04 08:14 回复
j***9
2022-12-14 23:48
心　　得：
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颜　　色：
HX 原木色
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1
k4edox42ufo5lu ： 尊敬的用户，您好！HX拥有著名的Bang & Olufsen标志性声音，通过两个定制设计的40mm扬声器驱动器，传递了强大和真实的聆听体验。35小时续航，超长待机无烦恼。耳机采用更为优秀的自适应主动降噪技术，在消除噪音的同时还原纯净音质。耳机提升至蓝牙5.1提供更为快速、强大和稳定的无限音乐传输体验。全新低音开口带来厚实有力不轰耳的音效，在电子、摇滚、R&B多种音乐风格中表现尤为突出!在使用中有任何问题请及时联系在线客服为您处理哦！
2022-12-15 18:11 回复
j***1
2022-12-14 13:29
心　　得：
垃圾东西，声音大小根本就不灵，还触摸了触摸个毛线，也没有一个按键标志
颜　　色：
HX 炭黑色
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1
k4edox42ufo5lu ： 尊敬的顾客您好，非常抱歉此款产品没能给您带来好的使用体验，关于触控问题，建议您可以使用指腹稍微用点力在耳机面板触控位置顺逆时针进行操作增减音量，触屏面板中间左右滑动进行切歌，点碰中间位置是暂停播放。耳机体验上遇到任何困惑，均可与在线客服咨询联系，以便我们及时跟进服务，协助您提升使用体验。京东一直在您身边，感谢您对京东和B&O 的支持，祝您生活愉快！
2022-12-14 15:41 回复
j***8
2022-12-14 11:17
心　　得：
这包装也太烂了吧…..里面东西掉没掉都不知道
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HX 炭黑色
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k4edox42ufo5lu ： 尊敬的客户，您好！非常抱歉给您带来不好的购物体验。如果签收后发现外观问题，请不要配对使用，在签收24小时内申请售后处理，或者把图片发给我们在线客服，我们客服协助您处理的呢。B&O每一件产品都是精心设计的，材料，设计，质量，都是非常优秀的，感谢您在众多平台选择了咱们京东，我们十分珍惜能为您服务的机会，对您本次购物体验致以真挚的歉意。感谢您对京东的支持，祝您生活愉快！
2022-12-14 15:27 回复
u***b
2022-11-20 01:40
心　　得：
掉电真的是飞快，轻度音量15分钟掉电10%，算下来也就2.5-3小时，跟宣传的降噪可使用35小时相差离谱，非常怀疑是否正品。已经申请售后。
晒　　单：
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颜　　色：
HX 炭黑色
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2
k4edox42ufo5lu ： 您好！非常抱歉让您遇到这样的问题，我们产品都有质保哦，建议您可以在订单内申请售后，寄回帮您检测一下。如存在质量问题我们会竭力为您处理售后问题。如还有其他问题可以咨询我们的在线客服给您解决，我们将竭诚为您服务！感谢您的支持，祝您生活愉快。
2022-11-20 08:08 回复
j***3
2022-11-04 18:25
心　　得：
感觉太差，降噪比Air pods pro差太多了。
颜　　色：
HX 原木色
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1
k4edox42ufo5lu ： 尊敬的客户，您好！目前主动降噪技术均主要用来降低外界低频噪音，如空调的声音、多人说话产生的嗡嗡声或机舱内的机器噪音。配合音乐表现更佳。建议嘈杂环境下再尝试一下。耳机体验上遇到任何困惑，均可与在线客服咨询联系，以便我们及时跟进服务，协助您提升使用体验。京东一直在您身边，感谢您对京东和 B&O 的支持，祝您生活愉快！
2022-11-05 08:31 回复
N***C
2022-05-07 04:19
心　　得：
只想说呵呵
颜　　色：
HX 炭黑色
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1
tk03485w1k00o7 ： 尊敬的顾客，您好，非常抱歉给您带来不好的体验，后期有任何问题，请您及时联系我们在线客服。感谢您对京东的支持，祝您生活愉快！
2022-05-07 09:00 回复
玖***呀
2022-04-17 06:39
心　　得：
本来看了很多差评还是买了，果然那些说的全是真的，什么不能接QQ或~电话，根本听不到对方声音，直接无蓝牙接听的声道，手机连着蓝牙耳机无法又耳机接电话我实属看不明白，经常自动暂停，也是一直反馈的问题，体验感极差，触屏不灵敏也是，总之很多问题
颜　　色：
蓝色 限量色
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2
tk03485w1k00o7 ： 尊敬的顾客，您好，非常抱歉给您带来不好的体验，后期有任何问题，请您及时联系我们在线客服。感谢您对京东的支持，祝您生活愉快！
2022-04-18 09:13 回复
W***9
2022-03-12 13:52
心　　得：
达不到预期音质，效果差！
颜　　色：
HX 褐红色
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2
tk03485w1k00o7 ： 尊敬的顾客，您好，非常抱歉给您带来不好的体验，耳机音箱均2年质保，如需售后直接在订单里申请售后维修，您也可以直接联系在线客服、或拨打售后电话咨询057185805176进行咨询，我们会第一时间为您解决问题。感谢您对京东的支持，祝您生活愉快！
2022-03-12 13:54 回复
L***P
2022-02-12 18:57
心　　得：
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颜　　色：
HX 原木色
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2
tk03485w1k00o7 ： 尊敬的顾客，您好，京东自营的B&O PLAY产品为全新国行正品，耳机音箱均2年质保，可放心购买。保修需保留产品发票、全套包装及配件。在使用的时候建议您先充满电在使用，如果音质没有达到您的满意，您也可以尝试进行煲机，煲机之后的音质会更好哦，您也可以直接联系在线客服、或拨打售后电话咨询057185805176进行咨询。感谢您对京东的支持，祝您生活愉快！
2022-02-14 08:37 回复
8***2
2022-01-18 21:51
心　　得：
此用户未填写评价内容
颜　　色：
HX 褐红色
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1
tk03485w1k00o7 ： 尊敬的顾客，您好，新耳机建议您先充电，然后建议用高品质无损音乐煲机后在使用，相信会带给您不一样的听觉体验。您在后期使用的途中有任何问题都可以与我们的在线客服联系。感谢您对京东的支持，祝您生活愉快！
2022-01-19 09:37 回复
j***2
2021-12-16 14:11
心　　得：
音质还是可以的。但是音量超级小。怎么都调不大。技术人员反馈过来的也是厂家设定就是这么大的声音。遗憾的。不敢恭维。
颜　　色：
HX 褐红色
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3
tk03485w1k00o7 ： 尊敬的顾客，您好，京东自营的B&O PLAY产品为全新国行正品，耳机音箱均2年质保，可放心购买。保修需保留产品发票、全套包装及配件。在使用的时候建议您先充满电在使用，如果音质没有达到您的满意，您也可以尝试进行煲机，煲机之后的音质会更好哦，您也可以直接联系在线客服、或拨打售后电话咨询057185805176进行咨询。感谢您对京东的支持，祝您生活愉快！
2021-12-16 14:13 回复
8***u
2021-11-03 23:03
心　　得：
客服非常不愉快的体验
颜　　色：
HX 炭黑色
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2
tk03485w1k00o7 ： 尊敬的顾客，您好，非常抱歉给您带来不好的体验，您反馈的信息我们也会记录，并反馈给产品技术部门加以核实并记录在相应考核中！如您对产品使用上有任何疑问还请您联系我们的在线客服人员帮助您了解产品相关性能，并指导您使用此产品。对您的遭遇我们深感惭愧，再次向您表示歉意，感谢您对京东的支持，祝您生活愉快！
2021-11-04 08:33 回复
u***r
金牌会员
2021-04-26 09:20
心　　得：
千万别买谁买谁上当，耳机插台式电脑是不能语音的，就是你买转换线也是没用的！因为不一定兼容！而且耳机就是大塑料，你花那么多少去买个大塑料！头戴也不是很舒服！！！
颜　　色：
HX 牛年限定
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2
tk03485w1k00o7 ： 尊敬的顾客，您好，B&O耳机/音响支持两年质保，如果您在使用过程中有质量问题，可以申请维修、更换，您也可以直接联系在线客服、或拨打售后电话咨询057185805176进行咨询。，我们会第一时间为您解决问题。感谢您对京东的支持，祝您生活愉快！
2021-04-26 10:26 回复
爱***斯
2021-04-18 19:54
心　　得：
千万不要买！！有严重质量问题！！是劣质商品！！ 刚收到货开箱，就发现触控完全失灵，除了播放暂停有效，其余音量调节，切换歌曲完全没有反应，听了耳机，效果还不如airpods pro，我不知道为什么接近4000的价格却是这种劣质产品。关键是售后还不及时处理退货问题，我真的觉得太过分了。准备投诉工商，这里**劣质瑕疵商品。
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颜　　色：
HX 牛年限定
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1
tk03485w1k00o7 ： 尊敬的顾客，您好，京东自营的B&O PLAY产品为全新国行正品，耳机音箱均2年质保，可放心购买。保修需保留产品发票、全套包装及配件。在使用的时候建议您先充满电在使用，如果音质没有达到您的满意，您也可以尝试进行煲机，煲机之后的音质会更好哦，您也可以直接联系在线客服、或拨打售后电话咨询057185805176进行咨询。感谢您对京东的支持，祝您生活愉快！
2021-04-19 08:14 回复
K***2
PLUS会员
2021-04-17 17:10
心　　得：
音质一般，连接APP完全连不上！说明书也不详细，简单一张英文图示，我怀疑你们这家店卖的是真货还是假货？
颜　　色：
HX 牛年限定
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1
tk03485w1k00o7 ： 尊敬的顾客，您好，B&O新品不再贴有防伪标识，商品以SN码为准。京东自营销售的B&O商品均为品牌官方授权商品，正品保证，可以登陆app 都是正品的，在版本设置里有 Product Info可以到看八位码 和包装盒上的一致都是正品的，感谢您对京东的支持，祝您生活愉快！
2021-04-17 17:25 回复
和***享
2024-03-02 10:09
心　　得：
给儿子买了个bose，感觉不错，想着给自己整一个，选个头部品牌，结果听了一下，这个完全不行，比bose差远了，而且拆封就不退换。差评，建议不要买。不是黑子，不是喷子，个人观点。
颜　　色：
HX 原木色
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k4edox42ufo5lu ： 尊敬的顾客您好，给您带的不好的体验非常抱歉！关于您反馈的售后问题，为了保证广大用户收到的都是全新未拆封的商品，店铺的售后政策是商品拆封后非质量问题不支持退换哦。您在使用过程中遇到任何问题，都可以联系商品页面右上方的供应商客服咨询，有专业的客服团队为您排忧解难。期待您下次选购后好评哦。感谢您对京东的支持，祝您购物愉快！
2024-03-02 12:16 回复
j***y
2024-01-19 17:54
心　　得：
千万别买，买了之后试了一下有质量问题要退货，卡在售后检测十天半个月一直催，也没个结果，如果检测没坏就发给我，要是坏了就给我处理退款，一直拖着我也不能买新的用，就这么拖着😓
颜　　色：
HX 炭黑色
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k4edox42ufo5lu ： 顾客您好，给您带来不好的体验非常抱歉！感谢您对我们商品的支持，每一名客户的评价和反馈我们都会高度重视，您的宝贵意见将指引我们前进的方向，我们将会努力做到更好，以便我们更高效地优化产品和服务更多客户。您在使用过程中遇到任何问题，都可以联系商品页面右上方的供应商客服咨询，有专业的客服团队为您排忧解难。期待您下次选购后好评哦。感谢您对京东的支持，祝您购物愉快！
2024-01-19 22:27 回复
j***3
2023-10-10 22:16
心　　得：
垃圾
颜　　色：
HX 炭黑色
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30o540dp2mt287 ： 您好，给您带的不好的体验非常抱歉！感谢您对我们商品的支持，每一名客户的评价和反馈我们都会高度重视，您的宝贵意见将指引我们前进的方向，我们将会努力做到更好，以便我们更高效地优化产品和服务更多客户。您在使用过程中遇到任何问题，都可以联系商品页面右上方的供应商客服咨询，有专业的客服团队为您排忧解难。期待您下次选购后好评哦。感谢您对京东的支持，祝您购物愉快！
2023-10-10 23:02 回复
j***o
2023-06-02 17:51
心　　得：
包装太次了！#啊？
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颜　　色：
HX 原木色
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1
30o540dp2mt287 ： 尊敬的顾客，您好，非常抱歉给您带来不好的体验，后期有任何问题，请您及时联系我们在线客服。感谢您对京东的支持，祝您生活愉快！
2023-06-02 18:18 回复
j***7
2022-01-03 13:42
心　　得：
为了弥补我一千二的降价损失，我又花了好多钱，赚回来。
颜　　色：
HX 褐红色
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1
tk03485w1k00o7 ： 尊敬的顾客，您好，因网站促销活动是不定期的，建议您关注网页价格，购买7天内可联系京东客服申请保价，具体价保申请流程：京东手机客户端，右下角我的，客户服务，价格保护，点击对应订单申请。或者直接拨打京东官方客服电话400-606-5500联系申请，感谢您对京东的支持，祝您生活愉快！
2022-01-03 13:46 回复
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