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发评价拿京豆
u***x
心  得:
热效率最高那款,架子非常不稳,建议你们选择其他款。 而且这家店很奇葩的,明明选择了预约安装时间在周六(周一送到的),周一货还没到就开始,周二也一样一天几通电话关(sao)心(rao)你安装,不知情的还以为服务周到
颜  色:
⭐⭐【可调节】5.2kw+67%热效-天
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haier自营店口碑 亲爱的海尔用户您好,感谢您百忙之中做出的评价,商品未能让您完全满意我们非常遗憾,我们一定会将您的意见反馈至厂家,我们的工程师们也会针对市场需求的变化,进行产品的优化您的满意是我们永恒的追求,您反馈的问题我们会进行处理核实,加强安装部门服务培训改进,避免类似的事情再次发生,为更多用户带来更好的服务体验。如果商品使用中有任何问题,您可以咨询咚咚在线客服,我们竭诚为您服务~
2024-05-16 11:16 回复
r***-
心  得:
燃气灶的外观很好看,安装师傅很专业,但是有时候会打不着火,或者最小火的时候燃烧着偶尔就熄灭了。
颜  色:
⭐⭐⭐【行业爆款】5.2kw可调节
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haier自营店口碑 亲爱的海尔用户您好,非常抱歉给您带来不便,建议您检查气源是否能够正常供气,电池或电源是否有电(点火瓷针放电),若仍然不能解决问题,您可以咨询咚咚在线客服或在“海尔服务”微信公众号提报需求,让咱们专业的售后师傅上门为您检测处理,咱们一起想办法解决,祝您生活愉快~
2024-05-08 10:58 回复
o***6
心  得:
海尔的服务太差,产品质量还没用,后悔网购海尔产品
颜  色:
⭐【烟灶联动】5.2kw聚能灶-天
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haier自营店口碑 亲爱的海尔用户您好,非常抱歉给您带来的不便,请问您是遇到了什么问题呢,如需帮助的话,您可以咨询咚咚在线客服,咱们一起想办法解决,希望我们的产品能更好的点缀您的生活,让您天天有个好心情~
2024-05-05 09:27 回复
j***q
心  得:
防干烧那个炉眼改小火就灭,还回火
颜  色:
⭐【为家人首选】5.0kw防干烧
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haier自营店口碑 亲爱的海尔用户您好,非常抱歉给您带来不便,首先建议您检查气源是否能够正常供气;另外灶具使用过程中请不要将门窗、橱柜密封过严,密闭空间下容易导致供氧不足熄火;希望我们的解答能帮助到您,如您使用过程中还有其他问题,可以咨询咚咚在线客服安排售后服务人员上门为您检测处理,祝您生活愉快~
2024-03-28 14:31 回复
6***5
心  得:
此用户未填写评价内容
颜  色:
【热销首选】4.5kw大火力-液
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haier自营店口碑 亲爱的海尔用户您好,非常抱歉给您带来的不便,请问您是遇到了什么问题呢,如需帮助的话,您可以咨询咚咚在线客服,咱们一起想办法解决,希望我们的产品能更好的点缀您的生活,让您天天有个好心情~
2024-03-14 13:41 回复
5***b
心  得:
没有7天无理由退货,说安装了没有通气也不能退,说影响2次销售,价格高还没有定时功能谨慎拍。通过了还是不能退换。
晒  单:
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颜  色:
⭐【新品】5.2kw辟火支锅架
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haier自营店口碑 尊敬的海尔用户您好,十分感谢您选择海尔产品,咱们的7天无理由退换标准比较严格(商品完好未经安装通电使用),主要也是为了让所有用户买到的宝贝都是全新机,而不是别人用过的二手机,也可以联系咱们的在线客服协助解决~
2024-03-13 14:17 回复
吉***乐
心  得:
有破损虽然当时生气不过,京东售后很好。
颜  色:
⭐⭐⭐[新品升级]5.2kw+定时-天
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haier自营店口碑 亲爱的海尔用户您好,感谢您对海尔的支持,因长途运输,可能存在磕碰现象,我们是支持开箱验货的,有划痕或者磕碰可以直接拒收哦,如您已操作签收,您可以联系在线客服或在“海尔服务”微信公众号提报需求,让咱们专业的售后师傅上门为您检测处理,咱们一起想办法解决,祝您生活愉快~
2024-03-07 17:51 回复
j***-
心  得:
点火速度:点火速度不快 火力大小:尔内圈燃,外圈火不燃。 感觉是内圈火先点燃,然后带动外圈火,可能火苗接触不好
晒  单:
共1张图片 查看晒单>
颜  色:
【热销首选】5.0kw大火力-天
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haier自营店口碑 亲爱的海尔用户您好,您的满意是我们不懈的追求,关于您提到的点火慢的问题,我们遵循用户至上的原则,研发出的非瞬燃打火方式,主要考虑到家庭中有老人、儿童的用气安全,避免失误操作引发危险。感谢您选择海尔,我们一定再接再厉,给您提供更优质的体验。
2024-03-06 15:20 回复
0***8
心  得:
没有配电池,购买页面也没有提示,一号碱性电池不是家里常用必备的,安装师傅来了,还得重新去买电池。希望提高服务。
颜  色:
⭐⭐【新品升级】4.7kw大火力
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haier自营店口碑 亲爱的海尔用户您好,感谢您百忙之中做出的评价,商品未能让您完全满意我们非常遗憾,我们一定会将您的意见反馈至厂家,我们的工程师们也会针对市场需求的变化,进行产品的优化您的满意是我们永恒的追求,如果商品使用中有任何问题,您可以咨询咚咚在线客服,我们竭诚为您服务~
2024-03-04 17:26 回复
0***8
心  得:
没有配电池,购买页面也不提示,安装师傅来了,还得去买电池。以后配货最好随带一个电池。才是贴心服务。不能配电池发货,就在购买页面提示需要自己购买一节一号碱性电池,一号电池不常用,不是家里必备的。
颜  色:
⭐⭐【新品升级】4.7kw大火力
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haier自营店口碑 亲爱的海尔用户您好,感谢您百忙之中做出的评价,商品未能让您完全满意我们非常遗憾,我们一定会将您的意见反馈至厂家,我们的工程师们也会针对市场需求的变化,进行产品的优化您的满意是我们永恒的追求,如果商品使用中有任何问题,您可以咨询咚咚在线客服,我们竭诚为您服务~
2024-03-04 17:04 回复
o***v
心  得:
产品还行.上门安装也算快.
颜  色:
⭐⭐【新品升级】4.7kw大火力
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haier自营店口碑 亲爱的海尔用户您好,感谢您选择海尔商品,后期使用过程中有任何问题,欢迎联系在线客服为您解答,再次感谢您对海尔的支持,我们竭诚为您服务。
2024-02-25 10:54 回复
j***9
心  得:
送货慢死 还缺零件 拉垮
颜  色:
【热销首选】4.5kw大火力-液
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haier自营店口碑 亲爱的海尔用户您好,很抱歉耽误您使用了,因春节期间,配送量非常大,师傅都是挨家挨户配送的,配送时间可能会有所延迟,页面已明示了包装清单,如包装清单内的配件缺少,辛苦您咨询咚咚在线客服,会尽快为您核实补发,感谢您的理解,祝您生活愉快~
2024-02-11 16:33 回复
j***r
心  得:
安装师傅收费大贵收我*元这个要钱那个要钱没个定其他一般
颜  色:
⭐⭐⭐[新品升级]5.2kw+定时-天
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haier自营店口碑 亲爱的海尔用户您好,感谢您对海尔的支持,如果您安装时所用材料超出随机附件,则需要收取超出部分的材料费用,我们要求师傅在安装时要出示全国统一的收费标准,一旦发现师傅乱收费,我们定会严肃处理,我们努力做到万无一失,如果有失误,我们定当竭尽所能让您满意,感谢您一如既往的支持,祝您购物愉快~
2024-02-06 17:20 回复
u***3
心  得:
燃气灶点火延迟时间太长打火老半天才出火,油烟机声音太大了。物流强行索要好评,拿我手机自己操作好评
颜  色:
⭐⭐【新品】5.2kw可调节底壳
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haier自营店口碑 亲爱的海尔用户您好,您的满意是我们不懈的追求,关于您提到的点火慢的问题,我们遵循用户至上的原则,研发出的非瞬燃打火方式,主要考虑到家庭中有老人、儿童的用气安全,避免失误操作引发危险。烟管过长或存在两个以上拐弯,厨房空间太小、密封过严导致无法形成空气对流,会对烟机的噪音大小产生影响;关于您的问题我们会尽快反馈给物流部门核实,后期加强培训,规范服务,提升配送体验;如果您对产品使用仍存在些许担心,可以随时咨询咚咚在线客服,帮您解决问题的哦~
2024-02-02 10:42 回复
莕***姐
心  得:
还没安装,之后再说吧
颜  色:
⭐⭐⭐[新品升级]5.2kw+定时-天
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haier自营店口碑 亲爱的海尔用户您好,感谢您选择海尔商品,后期使用过程中有任何问题,欢迎联系在线客服为您解答,再次感谢您对海尔的支持,我们竭诚为您服务。
2024-01-24 16:58 回复
7***v
心  得:
此用户未填写评价内容
颜  色:
⭐⭐[新品升级]5.2kw+定时-天
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f758j59u9x4154 亲爱的海尔用户您好,非常抱歉给您带来的不便,请问您是遇到了什么问题呢,如需帮助的话,您可以咨询咚咚在线客服,咱们一起想办法解决,希望我们的产品能更好的点缀您的生活,让您天天有个好心情~
2023-12-25 15:28 回复
阿***奢
心  得:
还可以,用了几天发现开关打火要打好几下才能打着,也不是电池的问题
颜  色:
【高性价比】液化气灶一级能效
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f758j59u9x4154 亲爱的海尔用户您好,非常抱歉给您带来不便,建议您检查气源是否能够正常供气,电池或电源是否有电(点火瓷针放电),若仍然不能解决问题,您可以咨询咚咚在线客服或在“海尔服务”微信公众号提报需求,让咱们专业的售后师傅上门为您检测处理,咱们一起想办法解决,祝您生活愉快~
2023-12-19 13:23 回复
r***y
心  得:
客服告诉我腰凳安装工人拆箱,所以到现在商品还静静的躺在箱子里,我没看见实物到底啥样。没给太高的评价多方面原因,主要是不能送货上门,我去物业自提的,看着邻居购买的家电都能17点甚至19送货,真是很难过的心情,以后在京东买家电要慎重了,给自己添麻烦
颜  色:
⭐⭐[新品升级]5.2kw+定时-天
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f758j59u9x4154 尊敬的用户您好,非常抱歉没能让您享受到应有的服务。您反馈的配送师傅没有配送上门的情况我们非常重视,我们已向京东物流反馈,对该员工进行相关的配送规范和技巧的培训,若您在使用中有任何问题,欢迎您随时咨询咚咚在线客服。我们会有专业的师傅上门为您解决问题。祝您生活愉快。
2023-12-18 15:54 回复
j***g
心  得:
打火打不着的时候不会自动熄火,这点忒不好,别的还凑合吧,这一点不推荐
颜  色:
⭐【热销首选】5.0kw大火力-天
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f758j59u9x4154 亲爱的海尔用户您好,感谢您百忙之中做出的评价,商品未能让您完全满意我们非常遗憾,我们一定会将您的意见反馈至厂家,我们的工程师们也会针对市场需求的变化,进行产品的优化您的满意是我们永恒的追求,如果商品使用中有任何问题,您可以咨询咚咚在线客服,我们竭诚为您服务~
2023-12-09 09:35 回复
新***文
心  得:
安装服务太不付责任。等了好几天,到现场连开箱都没开就要开槽费。我家的槽是640*340而我采购的是630*330,而且再三跟客服确认的,聊天记录为证!我拒绝这种不合理收费后,安装人员直接走了。你们真牛!
颜  色:
⭐⭐⭐【镇店爆款】5.2kw猛火-天
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f758j59u9x4154 亲爱的海尔用户您好,非常抱歉给您添麻烦了,您反馈的问题我们会进行处理核实,加强安装师傅服务培训改进,避免类似的事情再次发生,为更多用户带来更好的服务体验。如果您安装时所用材料超出随机附件,则需要收取超出部分的材料费用,我们要求师傅在安装时要出示全国统一的收费标准,一旦发现师傅乱收费,我们定会严肃处理,我们努力做到万无一失,如果有失误,我们定当竭尽所能让您满意,感谢您一如既往的支持,祝您购物愉快~
2023-11-21 09:35 回复
爱***然
心  得:
买个海尔燃气灶是包安装,叫人上去安装了,师傅直接把燃气灶放进去就不管了,叫了几次把燃气管给我接下,理都不理
颜  色:
⭐⭐⭐【镇店爆款】5.2kw猛火-天
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f758j59u9x4154 亲爱的海尔用户您好,非常抱歉给您添麻烦了,您反馈的问题我们会进行处理核实,加强安装师傅服务培训改进,避免类似的事情再次发生,为更多用户带来更好的服务体验。感谢您对我们的服务中不足的指正,我们一定会更加完美。愿我们产品的优秀使用体验能够拂去您的不开心。祝您生活愉快~
2023-11-02 17:30 回复
7***0
心  得:
油烟机包装太差,两根包装带少了一根,另一根也快要掉了。至于油烟机怎样,要待安装好了后再来评价。
颜  色:
⭐⭐⭐【镇店爆款】5.2kw猛火-天
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f758j59u9x4154 亲爱的海尔用户您好,给您道歉了,大家电的长途运输及搬运可能导致了包装箱的破损,我们会将问题反馈给相关部门,要求其规范物流师傅的产品搬运,感谢您选购海尔产品,在日后如您遇到任何问题都可以咨询咚咚在线客服,我们竭诚为您服务~
2023-11-02 17:19 回复
a***g
心  得:
才买没几天就降价*元,买贵了
颜  色:
⭐⭐【热销首选】5.0kw大火力-天
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f758j59u9x4154 尊敬的海尔用户您好,关于您的这个问题先向您致歉了,因为京东上会不定期的举行一些活动,因为活动力度不同价格也是会随时有浮动趋势的,抱歉哦,商品是京东自营的呢,关于差价问题京东支持30天价保无忧,您可以联系京东4006065500具体申请,给您带来不便还请谅解,希望您在京东上的购物愉快!
2023-10-27 09:19 回复
j***3
心  得:
品质一般,一分钱一分货
颜  色:
⭐⭐⭐【镇店爆款】5.2kw猛火-天
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f758j59u9x4154 亲爱的海尔用户您好,感谢您购买海尔商品,后期使用有任何问题,欢迎您随时联系我们的客服妹纸,感谢您对海尔的支持,祝您生活愉快!
2023-10-14 16:56 回复
-***-
心  得:
不好用,打火不智能,火都着了,还在打,轻轻一按不转就打,还经常打不着,价格不便宜还不好用
颜  色:
⭐[新品升级]5.2kw猛火+定时-天
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haier自营店口碑 亲爱的海尔用户您好,非常抱歉给您带来不便,建议您检查气源是否能够正常供气,电池或电源是否有电(点火瓷针放电),若仍然不能解决问题,您可以咨询咚咚在线客服或在“海尔服务”微信公众号提报需求,让咱们专业的售后师傅上门为您检测处理,咱们一起想办法解决,祝您生活愉快~
2023-09-21 14:40 回复
蓝***1
心  得:
安装不及时,服务不满意
颜  色:
⭐⭐⭐【镇店爆款】5.2kw猛火-天
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f758j59u9x4154 亲爱的海尔用户您好,非常抱歉给您添麻烦了,关于我们师傅上门延迟的情况,我们会反映给售后部门核实,后期强化员工的时间观念,确保按照约定时间到达!
2023-09-20 13:44 回复
j***s
心  得:
安好了,用了来评
颜  色:
⭐⭐【热销首选】5.0kw大火力-天
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haier自营店口碑 亲爱的海尔用户您好,感谢您购买海尔商品,后期使用有任何问题,欢迎您随时联系我们的客服妹纸,感谢您对海尔的支持,祝您生活愉快!
2023-08-24 12:35 回复
u***6
心  得:
还没通气不晓得好坏,安装的时候其实是自己放上去不需要师傅干什么,没打胶,
颜  色:
⭐⭐⭐【镇店爆款】5.2kw猛火-天
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haier自营店口碑 亲爱的海尔用户您好,非常抱歉给您添麻烦了,您反馈的问题我们会进行处理核实,加强安装师傅服务培训改进,后期如果您有任何问题都可以随时联系咚咚在线客服反馈的呢~
2023-06-28 10:28 回复
j***a
心  得:
用起来感觉不错,海尔品牌值得信赖
颜  色:
⭐⭐【新品】5.2kw可调节底壳
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haier自营店口碑 亲爱的海尔用户您好,非常感谢您对海尔产品和服务的认可,您的认可是我们前进的最大动力,愿我们的产品能更好的点缀您的美好生活,在日后如您遇到任何问题都可以咨询咚咚在线客服,竭诚为您服务~
2023-06-25 07:23 回复
Y***K
心  得:
这个买错了,和客服联系想换个的,结果客服说采销回复:机器无法异型号换货,烟灶套装也无法单独退。这样的回复简直是一锤子**,敷衍了事
颜  色:
⭐【高性价比】店铺销售TOP1-天
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haier自营店口碑 亲爱的用户您好,非常抱歉带来不便,如果机器不合您的心意,根据国家三包规定,商品您签收后7日内,可以申请无理由退货,需要您确保机器不影响二次销售的前提下,建议您以后购买之前可以咨询在线客服或者让售后师傅上门设计一下,避免买回去不符合自己的需要。
2023-06-23 09:25 回复
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