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发评价拿京豆
j***e
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60L 金刚无缝胆 行业TOP1爆款PD3
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haier自营店口碑 亲爱的海尔用户您好,非常抱歉给您带来的不便,请问您是遇到了什么问题呢,如需帮助的话,您可以咨询咚咚在线客服,咱们一起想办法解决,希望我们的产品能更好的点缀您的生活,让您天天有个好心情~
2024-06-25 17:51 回复
PLUS会员
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haier自营店口碑 亲爱的海尔用户您好,您反馈的问题,我们非常重视,已反馈服务队核实 ,后期会加强安装派工管理,很抱歉给您带来不好的体验,后期我们会加强管理培训,我们会不断改进,希望您再次光顾我们的店铺,检验我们的进步。
2024-06-25 11:09 回复
嘿***长
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618买的,期间遇到一些不愉快,产品可以
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60L 金刚无缝胆 锆金全瓷彩屏PD7
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haier自营店口碑 亲爱的海尔用户您好,很抱歉没能给您带来一次满意的购物体验,若有任何疑问可以随时咨询咚咚在线客服沟通协助处理,咱们一起想办法解决,希望我们的产品能更好的点缀您的生活,让您天天有个好心情~
2024-06-24 10:13 回复
无***1
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安装师傅挺好,就是买了热水器,导水的软管都需要自己买,有点离谱,后续买的需注意😠
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60L 金刚无缝胆 七星级护肤洗MG7
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f758j59u9x4154 亲爱的海尔用户您好,很抱歉没能给您带来一次满意的购物体验,这款电热水器页面已明示了包装清单:电热水器*1台、排水管*1套、膨胀螺栓*1个、膨胀挂钩*2个、说明书*1个,包装清单以外的配件是实用实收的,您可在安装师傅处选购哈,全国统一收费,安装师傅也会给您提前预算。希望我们的产品能更好的点缀您的生活,让您天天有个好心情~
2024-06-23 20:47 回复
u***x
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热水器还行,总体不错。
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60L 小魔盒系列 行业TOP1扁桶BK3
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haier自营店口碑 亲爱的海尔用户您好,非常感谢您对海尔产品的认可,您的认可是我们前进的最大动力,愿我们的产品能更好的点缀您的美好生活,在日后如您遇到任何问题都可以咨询咚咚在线客服,竭诚为您服务~
2024-06-22 17:07 回复
逍***明
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我是2024年5月初在京东商城海尔自营旗舰店购买的这款海尔PD3电热水器,生产日期是2023年11月23日,日期有点长了,预约师傅上门安装,材料费总共*元,我的房子是精装房子,自带一部分材料,要不然就要收*元,目前使用还行。过段时间追加评论。
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60L 金刚无缝胆 行业TOP1爆款PD3
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haier自营店口碑 尊敬的海尔用户您好,非常感谢您能在百忙之中对于海尔产品做出评价,您在京东上购买的海尔家电都是海尔正品新机,页面已明示:包装清单以外的配件是实用实收的,而且师傅提供的安装材料是随整机质保的哦,品质无忧,安装时也会给您提前预算的,相信咱们的这款机器会给您带来美妙的使用体验,能够让您一展笑容,祝您幸福快乐每一天!
2024-06-22 14:30 回复
6***6
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产品还可以
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50L 金刚无缝胆 行业TOP1爆款PD3
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haier自营店口碑 亲爱的海尔用户您好,感谢您购买海尔商品,后期使用有任何问题,欢迎您随时联系我们的客服妹纸,感谢您对海尔的支持,祝您生活愉快!
2024-06-19 10:50 回复
j***l
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安装快,安装非常满意
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80L 金刚无缝胆 七星级护肤洗JH7
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haier自营店口碑 亲爱的海尔用户您好,感谢您选择海尔热水器,后期使用过程中有任何问题,欢迎联系在线客服为您解答,再次感谢您对海尔的支持,我们竭诚为您服务。
2024-06-17 14:44 回复
b***1
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售后太麻烦,打电话是各种AI接电话,绕了半天也没能接问题。还是其他品牌售后安装方便
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60L 金刚无缝胆 行业TOP1爆款PD3
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haier自营店口碑 尊敬的海尔用户您好,感谢您选择海尔产品。如您的产品仍未安装到位,麻烦您在“海尔服务”微信公众号提报需求。咱们的安装师傅都是挨家挨户上门安装,如果其中有一家用户出现临时情况,可能会导致接下来的几家延时,我们会尽最大的努力按时服务咱们的每一位用户,不断努力改善我们的服务,为更多用户带来更好的服务体验~
2024-06-17 14:20 回复
j***i
心  得:
这么多年家里的大小电器都在京东上买,第一次不满意安装服务的。安装师傅一听到不叫他弄ppr进出水管无法赚钱后,态度一百八十度大转变。膨胀螺丝打好,搞得整个卫生间粉尘和瓷砖屑到处都是,把热水器一挂就完事了,就走了。到现在还没通水通电,也不知道能不能用,反正后面发现有问题还得找官方。还有没看到质保卡,只有一份使用说明书,大家都是这样的吗?
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60L 金刚无缝胆 七星级护肤洗MG7
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haier自营店口碑 亲爱的海尔用户您好,目前保修卡已经升级为保修说明,附在说明书后面,您也可以扫描包装箱上的二维码下载注册电子版保修卡。凭发票和保修说明就可以享受全国联保服务的。您反馈的安装师傅问题,我们非常重视,已反馈服务队核实 ,后期会加强安装派工管理,很抱歉给您带来不好的体验,后期我们会加强管理培训,我们会不断改进,希望您再次光顾我们的店铺,检验我们的进步。
2024-06-17 10:37 回复
注册会员
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80L 金刚无缝胆 七星级护肤洗JH7
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haier自营店口碑 亲爱的海尔用户您好,很抱歉没能给您带来一次满意的购物体验,若有任何疑问可以关注“海尔服务”公众号报装报修呢,或咨询咚咚在线客服沟通协助处理,感恩一路相伴的您,祝您生活愉快~
2024-06-16 13:46 回复
j***q
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已安装一二个月,夏季保温效果不是很好
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60L 金刚无缝胆 锆金全瓷变频PD5
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haier自营店口碑 亲爱的海尔用户您好,感谢您百忙之中做出的评价,商品未能让您完全满意我们非常遗憾,我们一定会将您的意见反馈至厂家,我们的工程师们也会针对市场需求的变化,进行产品的优化您的满意是我们永恒的追求,如果商品使用中有任何问题,您可以咨询咚咚在线客服,我们竭诚为您服务~
2024-06-15 09:26 回复
u***x
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热水水特别小,不是很好用
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60L 金刚无缝胆 行业TOP1爆款PD3
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haier自营店口碑 亲爱的海尔用户您好,非常抱歉给您带来不好的体验,您反馈的问题我们非常重视。热水器洗浴时间及加热时间,与进出水温度、花洒大小、工作模式、室外环境温度有关哦,您可以设定加热到75度再使用哦,这样热水量更多,洗漱更舒适哦,感恩一路相伴的您,祝您生活愉快~
2024-06-12 10:48 回复
N***V
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东西倒挺好,就是买那了没几天就降价了。
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60L 金刚无缝胆 行业TOP1爆款PD3
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haier自营店口碑 尊敬的海尔用户您好,关于您的问题先向您致歉了,因为京东上会不定期的举行一些活动,因为活动力度不同价格也是会随时有浮动趋势的,关于差价问题京东支持30天价保无忧,您可以联系京东客服具体申请或在“京东app-我的京东-客户服务-价格保护”申请,给您带来不便还请谅解,希望您在京东上的购物愉快!
2024-06-08 08:51 回复
X***贝
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一般吧,烧水有点慢,感觉中中的,价格有点贵
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60L 【3D智慧洗】锆金全瓷瞬热JN3
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haier自营店口碑 亲爱的海尔用户您好,非常抱歉给您带来不好的体验,您反馈的问题我们非常重视。热水器洗浴时间及加热时间,与进出水温度、花洒大小、工作模式、室外环境温度有关哦,您可以设定加热到75度再使用哦,这样热水量更多,洗漱更舒适哦,感恩一路相伴的您,祝您生活愉快~
2024-06-07 13:48 回复
u***x
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很大,太占地方了,颜色不太好看,洗完澡后温度下降很多,用一点水温度也下降很快,不知道什么原因,感觉冬天用水不够,保温效果不好
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80L 金刚无缝胆 行业TOP1爆款PD3
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haier自营店口碑 亲爱的海尔用户您好,非常抱歉给您带来不好的体验,您反馈的问题我们非常重视。热水器洗浴时间及加热时间,与进出水温度、花洒大小、工作模式、室外环境温度有关哦,您可以设定加热到75度再使用哦,这样热水量更多,洗漱更舒适哦,感恩一路相伴的您,祝您生活愉快~
2024-06-06 15:17 回复
u***u
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60L 金刚无缝胆 七星级护肤洗JH7
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haier自营店口碑 亲爱的海尔用户您好,很抱歉没能给您带来一次满意的购物体验,若有任何疑问可以关注“海尔服务”公众号报装报修呢,或咨询咚咚在线客服沟通协助处理,感恩一路相伴的您,祝您生活愉快~
2024-06-05 09:29 回复
j***q
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物品还行,价格有点欺人,前面付了货款,后面跟着降价,有点欺人了
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60L 金刚无缝胆 七星级护肤洗MG7
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haier自营店口碑 尊敬的海尔用户您好,关于您的问题先向您致歉了,因为京东上会不定期的举行一些活动,因为活动力度不同价格也是会随时有浮动趋势的,关于差价问题京东支持30天价保无忧,您可以联系京东客服具体申请或在“京东app-我的京东-客户服务-价格保护”申请,给您带来不便还请谅解,希望您在京东上的购物愉快!
2024-06-02 13:44 回复
j***d
心  得:
运输过程外观有磕碰
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80L 金刚无缝胆 七星级护肤洗MG7
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haier自营店口碑 亲爱的海尔用户您好,感谢您对海尔的支持,因长途运输,可能存在磕碰现象,我们是支持开箱验货的,有划痕或者磕碰可以直接拒收哦,如您已操作签收,您可以联系在线客服或在“海尔服务”微信公众号提报需求,让咱们专业的售后师傅上门为您检测处理,咱们一起想办法解决,祝您生活愉快~
2024-05-31 13:35 回复
j***b
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物流速度真的是没话说,就是一个字:快。商品从外包装来看一般般,里面看真是一分钱一分货,没有性价比……………………………………
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60L 金刚无缝胆 镁棒免换PE5
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haier自营店口碑 亲爱的海尔用户您好,很抱歉没能给您带来一次满意的购物体验,若有任何疑问可以关注“海尔服务”公众号报装报修呢,或咨询咚咚在线客服沟通协助处理,感恩一路相伴的您,祝您生活愉快~
2024-05-27 10:32 回复
a***p
心  得:
没有想象中的好 感觉按键像老式机械的
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60L 金刚无缝胆 镁棒免换PE5
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haier自营店口碑 亲爱的海尔用户您好,感谢您百忙之中做出的评价,商品未能让您完全满意我们非常遗憾,我们一定会将您的意见反馈至厂家,我们的工程师们也会针对市场需求的变化,进行产品的优化您的满意是我们永恒的追求,如果商品使用中有任何问题,您可以咨询咚咚在线客服,我们竭诚为您服务~
2024-05-19 13:06 回复
5***2
心  得:
80升的就给带这点配件不怕出危险吗?今天又花钱买个架子。安装师傅说包装箱外的都收费。两根接地线都漏在外面很难看,是海尔设计不行还是售后安装不行?还是京东的官方旗舰店不行?想下单的小伙伴们要三思而后行,多和京东售后或海尔售后沟通好在下单。
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80L 金刚无缝胆 行业TOP1爆款PD3
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haier自营店口碑 亲爱的海尔用户您好,很抱歉没能给您带来一次满意的购物体验,这款电热水器页面已明示了包装清单:电热水器*1台、排水管*1套、膨胀螺栓*1个、膨胀挂钩*2个、说明书*1个,包装清单以外的配件是实用实收的,您可在安装师傅处选购哈,全国统一收费,安装师傅也会给您提前预算。商品未能让您完全满意我们非常遗憾,我们一定会将您的意见反馈至厂家,我们的工程师们也会针对市场需求的变化,进行产品的优化您的满意是我们永恒的追求,如果商品使用中有任何问题,您可以咨询咚咚在线客服,我们竭诚为您服务~
2024-05-17 09:41 回复
j*** 
心  得:
商品和线下工作人员都很不错,唯独店铺客服有待培训,自己店铺的直播间活动都搞不清楚,录屏主播念我id参与活动也能被驳回,反复为难说没登记没记录,买东西是一件快乐的事情,但你们的客服让顾客很困扰,份内基础工作都做不好,太差劲了。
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60L 金刚无缝胆 七星级护肤洗MG7
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haier自营店口碑 尊敬的海尔用户您好,店铺每一期活动均有详细活动规则展示,关于活动问题建议您联系一下我们的客服妹纸,只要您符合活动规则,都是会给您兑现的呢,目前已经让为您服务的客服人员集中进行产品知识学习和服务培训,非常感谢您对我们工作中的不足的指正,我们会不断加强和完善我们的服务,为更多的用户带去更好的体验,感谢您一如既往的支持,祝您生活愉快,在日后如您遇到任何问题都可以咨询咚咚在线客服,竭诚为您服务~
2024-05-15 17:20 回复
t***g
心  得:
这款没有防漏电保护插头
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haier自营店口碑 亲爱的海尔用户您好,感谢您百忙之中做出的评价,商品未能让您完全满意我们非常遗憾,我们一定会将您的意见反馈至厂家,我们的工程师们也会针对市场需求的变化,进行产品的优化您的满意是我们永恒的追求,如果商品使用中有任何问题,您可以咨询咚咚在线客服,我们竭诚为您服务~
2024-05-14 11:08 回复
j***k
心  得:
送的淋浴头和管子质量好差,居然是塑料管,我也是没想道,一言难尽吧
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60L 金刚无缝胆 镁棒免换PE5
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haier自营店口碑 亲爱的海尔用户您好,感谢您百忙之中做出的评价,商品未能让您完全满意我们非常遗憾,我们一定会将您的意见反馈至厂家,我们的工程师们也会针对市场需求的变化,进行产品的优化您的满意是我们永恒的追求,如果商品使用中有任何问题,您可以咨询咚咚在线客服,我们竭诚为您服务~
2024-05-13 09:23 回复
注册会员
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东西是好东西,就是这个有点欺骗消费者了,实际产品很满意,客服解决问题的能力很不满意,让人上火。
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haier自营店口碑 亲爱的海尔用户您好,非常抱歉没能让您拥有一次完美的购物体验,目前已经让为您服务的客服人员集中进行产品知识学习和服务培训,非常感谢您对我们工作中的不足的指正,我们会不断加强和完善我们的服务,为更多的用户带去更好的体验,感谢您一如既往的支持,祝您生活愉快,在日后如您遇到任何问题都可以咨询咚咚在线客服,竭诚为您服务~
2024-05-12 16:48 回复
y***2
心  得:
上一个热水器也是海尔,使用6年半内胆漏水,上门维修两次售后维修确定无法修复,走内胆8年内漏水换机流程。一路坎坷,在我们消费者认知里,既然你保内胆8年内出了质量问题就应该无偿修复,无法修复就应该无偿更换。而实际上解决办法就是让消费者自己全款掏钱购买新机,安装完成后提供发票旧机器,再由当地售后申请补“补偿*元”。更不用说新机安装消费者又要掏一次“材料费”。而关于“内胆漏水,换机”这种只补偿的隐藏条款直到现在都没有出现在销售网页上,也没有出现在产品说明书上,这就是所谓的保质8年内胆。
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haier自营店口碑 亲爱的海尔用户您好,聆听到您的心声,马上为您核实哈,页面已明示:包装清单以外的配件是实用实收的,而且师傅提供的安装材料是随整机质保的哦,品质无忧,安装时也会给您提前预算的,您反映的问题我们会如实反馈给售后部门,后期一定会加强服务人员培训,提升服务体验。同时希望您在使用过程中多给我们提宝贵意见,在您的监督下,使我们变得更加完美,感谢您对海尔的支持,祝您生活愉快!
2024-05-12 14:46 回复
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haier自营店口碑 亲爱的海尔用户您好,很抱歉没能给您带来一次满意的购物体验,若有任何疑问可以关注“海尔服务”公众号报装报修呢,或咨询咚咚在线客服沟通协助处理,感恩一路相伴的您,祝您生活愉快~
2024-05-09 14:31 回复
Z***n
心  得:
上门安装套路深,安装必需品竟然需要额外付钱,询问客服,说会给发票,答非所问。我是说这种安装必需品为什么不直接包含在总价质里面,而是上门安装时再额外收费,这很影响购买体验感,客服还给了配件价格表。但仍然不能打消我的不满。
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60L 金刚无缝胆 锆金全瓷彩屏PD7
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haier自营店口碑 亲爱的海尔用户您好,聆听到您的心声,马上为您核实哈,页面已明示:包装清单以外的配件是实用实收的,而且师傅提供的安装材料是随整机质保的哦,品质无忧,安装时也会给您提前预算的;有关您反馈对客服不满的问题我们已经在联系客服解决中,给您带来的不便深感抱歉,您反馈的问题我们非常重视,愿时光流转,海尔不负您的期望!
2024-05-08 18:57 回复
j***z
心  得:
正在使用当中,节能效果显著。客服服务一般回复较慢,赠品未收到。
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haier自营店口碑 尊敬的海尔用户您好,店铺每一期活动均有详细活动规则展示,关于活动赠品问题建议您联系一下我们的客服妹纸,只要您符合活动规则,都是会给您兑现的呢,目前已经让为您服务的客服人员集中进行产品知识学习和服务培训,非常感谢您对我们工作中的不足的指正,我们会不断加强和完善我们的服务,为更多的用户带去更好的体验,感谢您一如既往的支持,祝您生活愉快,在日后如您遇到任何问题都可以咨询咚咚在线客服,竭诚为您服务~
2024-05-08 09:42 回复
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