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u***r
2024-06-07 22:04
心　　得：
第六代产品啊，就拿这个糊弄咱六一八的消费者？ 先别说第几代，什么蜂窝，什么涂层，什么内外涂层……器形器形器形做好了吗？器皿的形没做好，那些个广告词有什么用呢？ 橱窗链接说的电磁炉通用，你让我们电磁炉怎么用？ 平底锅在平底电磁炉上放不平，直打转，这叫什么锅？就拿这个糊弄消费者？ 要不你再搭配卖一款弧形电磁炉？
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六代煎锅28cm
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wb26vv42soi9zi ： 尊敬的客户您好，感谢您对京东及康巴赫的支持！非常抱歉让您感到不满意，您购买的这款是康巴赫第六代平底锅，创新升级，抗菌不锈钢材质 耐腐蚀 抗氧化 抗菌抑菌 三效合一，双蜂窝纹理，不粘性能双倍提升更耐用，锅内有红点智能感温 智控油温，锅底为多层复合钢，适用于不同炉灶，电磁炉，燃气灶，陶瓷炉。 购买和使用过程中如遇任何问题请及时联系客服，我们竭诚为您服务！
2024-06-07 22:13 回复
j***b
2024-01-18 18:01
心　　得：
用一次就这样 客服还说不是质量问题 无语😓
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六代煎锅28cm
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5
m57o068otvfk1w ： 尊敬的客户您好，感谢您对京东及康巴赫的支持，这个产品是抗菌不锈钢的，根据您联系在线客服提供的照片来看是用什么坚硬的物品划伤所制，这个是使用的问题，不是质量问题。如在使用中有其他的问题可以联系我们在线客服为您专业解答，康巴赫贴心陪伴，感谢您的支持，祝您生活愉快!
2024-01-18 20:00 回复
u***g
2023-09-10 09:52
心　　得：
粘锅不说锅底特别薄！用几次就黄了！好几百一点不值！关键做东西都糊！太难用了！谁买谁上当
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六代煎锅28cm
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tlgyy04oriju4t ： 尊敬的客户您好，感谢您对京东及康巴赫的支持，日常开锅养护步骤如下： 1、准备好生肥猪肉 2、【洗锅】少量清洁剂，内外清洗2次 3.【洗锅2】接半锅水，加一两白醋，烧10分钟即可，把锅内外都清洗干净。 4、【擦锅】将锅内外擦干，放在灶上开小火，【一定不要用大火】，锅微热后用肥猪肉反复擦拭5-10分钟锅内壁 5、【放锅】保持油在锅内不动，放8小时以上，再清洗锅后使用。购买和使用过程中如遇任何问题请及时联系客服，我们竭诚为您服务！
2023-09-11 13:28 回复
u***t
2023-08-30 06:29
心　　得：
商品质量有问题，谨慎入手。
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六代煎锅28cm
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tlgyy04oriju4t ： 尊敬的客户您好，感谢您对京东及康巴赫的支持！购买和使用过程中如遇任何问题请及时联系客服，我们竭诚为您服务！
2023-08-30 23:39 回复
j***w
2023-06-20 17:25
心　　得：
对比了很多品牌选择了这个锅收到后很失望，给大家发出来避雷，不知道是不是所有商品都这样但是这是买过的锅里面最难用的了。 1、粘锅严重。已经按商家要求开两次锅，中小火使用，每次炒肉仍然严重粘锅；问客服就是粘锅怪开锅，怪火太大，按照要求提供了照片视频还是不承认商品有问题，可能这个锅只能放柜子里观赏用吧。 2、使用仅一次后锅体发黄洗不掉。商家解释的是需要用小苏打和什么东西刷，正常用洗洁精使劲洗都洗不掉，这不是什么白色浅色珐琅锅，黄印子像用了两年，如果每次清洗都要这么费劲还怎么弄； 3、锅体很重。一开始买了这个牌子一个32的大锅，实在太沉了，退了重新买了这个小平底锅，结果还是很沉，男生都觉得沉，女生自己用还是算了。 以上是产品本身，其次是售后，态度非常不好，处理问题只会套话和让你重复开锅再试，提供了照片视频开了两次锅再次反馈的时候，又说：可以再次开锅试试。Exo me？买了个锅还是祖宗天天没事干跟你开锅玩么？每次沟通都极其困难，从来不看历史聊天记录，要从头再解释一遍再提供一遍视频照片。然后就是拖延说给上级反馈，前一天晚上到第二天中午再问，还是会去反馈……最后是找了平台客服解决的退货了。
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六代煎锅26cm
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tlgyy04oriju4t ： 尊敬的客户你好 非常感谢选择我们的商品 非常抱歉给您带来不便，锅底发黑您可以使用这个方法清洗：把锅身加热，再用温水、白醋浸泡一会，然后使用百洁布清洗即可.不锈钢清洁膏也是可以的哦。购买和使用过程中如遇任何问题请及时联系客服，我们竭诚为您服务！
2023-06-21 16:23 回复
j***1
2023-06-10 21:00
心　　得：
用过一次锅都发黄，怎么洗都洗不干净，太差了
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六代煎锅28cm
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tlgyy04oriju4t ： 尊敬的客户您好 非常感谢选择我们的商品 非常抱歉给您带来不便，任何金属制品在使用过程中接触高温，表面都会因高温产生变色，长时间干烧，会出现彩虹色，俗称锅火。这个是正常现象，另外由于煤气有杂质，会有锅身发黄迹象，使用方法：把锅身加热，再用温水、白醋浸泡一会，然后使用百洁布清洗即可.不锈钢清洁膏也是可以的哦。购买和使用过程中如遇任何问题请及时联系客服，我们竭诚为您服务！
2023-06-11 17:30 回复
j***h
2023-06-09 20:54
心　　得：
真的是最最最差的一次京东购物，平时买的不沾锅都是洗干净了直接使用的，从来没有过这种情况，问了客服，说是我没开锅，不粘锅需要开锅嘛，如果要开锅我买啥不沾锅呢，无语了。
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六代煎锅26cm
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tlgyy04oriju4t ： 尊敬的客户您好，感谢您对京东及康巴赫的支持！非常抱歉让您感到不满意，新锅使用前都是需要开锅的呢。日常开锅养护步骤如下： 1、准备好生肥猪肉 2、【洗锅】少量清洁剂，内外清洗2次 3.【洗锅2】接半锅水，加一两白醋，烧10分钟即可，把锅内外都清洗干净。 4、【擦锅】将锅内外擦干，放在灶上开小火，【一定不要用大火】，锅微热后用肥猪肉反复擦拭5-10分钟锅内壁 5、【放锅】保持油在锅内不动，放8小时以上，再清洗锅后使用。 购买和使用过程中如遇任何问题请及时联系客服，我们竭诚为您服务 ！
2023-06-10 09:24 回复
7***y
2024-04-29 11:31
心　　得：
价格十几天降50，要买的注意哟。价差一个包几天
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六代煎锅28cm
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6365cdp3ntpdz0 ： 尊敬的客户您好，感谢您对京东及康巴赫的支持！非常抱歉让您感到不满意，价保30天哦，收货后如果发生购买价格和产品价格不一致可以申请价保的哦 操作方法： 1、首先打开京东APP; 2、点击右下方的“我的”; 3、在我的界面点击“工具与服务”菜单下方的“客户服务”; 4、跳转到客户服务界面之后,点击“价格保护”,即可进入“价保申请”界面。京东Plus是京东商城推出的一项会员制度，旨在为会员提供更多的优惠和服务，以提升和丰富网购体验。购买和使用过程中如遇任何问题请及时联系客服，我们竭诚为您服务！！
2024-04-29 11:34 回复
婳***爸
2024-03-03 19:50
心　　得：
想着买贵一点的可能会好一点，其实用起来和一百多块的差不多。看了汐汐上的价格只有一百多，想着在京东上买有保障，结果到货后降价38元，价格保护只退我11元，打电话客服也处理不了，京东的服务越来越差了。
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六代煎锅26cm
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6365cdp3ntpdz0 ： 尊敬的客户您好，感谢您对京东及康巴赫的支持，很抱歉给您带来不好的使用体验，您这个已经申请保价成功了哦，您说的降价38元那个是跨店满减呢，这个是退不了的哦，如果您还有什么问题，可以随时联系在线客服哦，我们会为您竭诚服务。
2024-03-04 08:41 回复
j***k
2024-02-03 16:30
心　　得：
锅买小了，联系客服想换个大点的，客服很难沟通只说超过了7天无理由更换不给换，结果只能搁浅的用了，一样客服遇到这样的客户可以变通一下。
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六代煎锅26cm
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49f8kuyq5l1bkm ： 尊敬的顾客您好:很抱歉给您带来不好的使用体验，也感谢您对康巴赫品牌的认可，您买的这款是26cm的煎锅呢，支持七天无理由退换的，您这个超过退换时间且没有质量问题，京东是没法给您处理的呢，如果您还遇到关于使用方面的问题，可以咨询在线客服哦，客服都是会给您详细解答的， 康巴赫专业服务，贴心陪伴，感谢您的支持！
2024-02-03 20:27 回复
杨***Y
2023-06-14 13:12
心　　得：
京东垃圾服务
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六代煎锅28cm
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tlgyy04oriju4t ： 尊敬的客户您好，感谢您对京东及康巴赫的支持！购买和使用过程中如遇任何问题请及时联系客服，我们竭诚为您服务！
2023-06-14 13:39 回复
j***W
2023-04-20 06:18
心　　得：
煎鸡蛋都煎不了，还不粘锅，太差了
颜　　色：
六代煎锅26cm
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tlgyy04oriju4t ： 尊敬的客户您好，感谢您对京东及康巴赫的支持！日常开锅养护步骤如下： 1、准备好生肥猪肉 2、【洗锅】少量清洁剂，内外清洗2次 3.【洗锅2】接半锅水，加一两白醋，烧10分钟即可，把锅内外都清洗干净。 4、【擦锅】将锅内外擦干，放在灶上开小火，【一定不要用大火】，锅微热后用肥猪肉反复擦拭5-10分钟锅内壁 5、【放锅】保持油在锅内不动，放8小时以上，再清洗锅后使用。 购买和使用过程中如遇任何问题请及时联系客服，我们竭诚为您服务 ！
2023-04-20 10:29 回复
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