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商品评价

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j***2
2022-12-29 22:24
心　　得：
10月30号付完钱 11月第一次送货过来 屏幕明显坏的 这个时候收货改换货 换货到售后 售后一直说没货 拖到现在 说1月15号左右才能发货 这是我在京东上买电器服务最差最慢的一次 感觉被骗
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jd_s75ry03l6db345 ： 亲爱的用户您好，感谢对康佳电视和京东的支持！我们一直致力于服务顾客，尽量做到让每一个消费者满意，如果您有什么宝贵的意见或建议，我们会及时改进，我们会不断完善自己,祝您生活愉快!
2022-12-30 10:46 回复
无***谓
2022-12-29 16:44
心　　得：
质量太差了，新买的电视一插网线，网线孔和网线掉电视里面去了，网线拔不出来。客服和维修人员非说是人为原因? 难道我不会插网线吗，一插就坏了。
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0721提拉米苏 ： 亲爱的用户您好，感谢对康佳电视和京东的支持！我们康佳在全国各地都有售后服务网点覆盖，有完善的售后服务系统。我们严格执行国家的三包服务，有任何质量问题，30天包退180天包换，如果您有任何问题， 可以咨询我们康佳的全国官方服务热线400-880-0016，祝您生活愉快！
2022-12-29 17:39 回复
s***a
2022-12-14 20:53
心　　得：
京东真的不行了，最差的一次购物体验，双十一前买的电视，买过后一直说没货发不了，后来又说要降低芯片配置才能发货。既然没有这个配置，为啥在网上卖呢，这不是典型的虚假销售吗，欺骗消费者。而且既然降低了配置，成本低了，售价为啥不变，这不是以次充好吗。京东的客服更差，投诉根本就不理，一点用都没有，
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jd_182560nvs ： 亲爱的用户您好，感谢对康佳电视和京东的支持！我们康佳在全国各地都有售后服务网点覆盖，有完善的售后服务系统。我们严格执行国家的三包服务，有任何质量问题，30天包退180天包换，如果您有任何问题， 可以咨询我们康佳的全国官方服务热线400-880-0016，祝您生活愉快！
2022-12-14 21:00 回复
j***c
2022-12-12 16:44
心　　得：
售后很差，上门安装收费*，挂伸缩的还要给挂两个伸缩*块，一共*，你不会去抢劫吗？原来小品牌售后这么差
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jd_189491yit ： 亲爱的用户您好，京东页面有介绍请师傅上门安装是要收费的，联系的时候都会详细告知收费标准，电视随机子标配底座，也可以自行安装，上螺丝即可。我们康佳在全国各地都有售后服务网点覆盖，有完善的售后服务系统。我们严格执行国家的三包服务，有任何质量问题，30天包退180天包换，如果您有任何问题， 可以咨询我们康佳的全国官方服务热线400-880-0016，祝您生活愉快！
2022-12-12 17:12 回复
j***2
2022-12-11 22:36
心　　得：
无法开机，正在申请售后换新的。
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jd_188560yck ： 亲爱的用户您好，感谢对康佳电视和京东的支持！我们康佳在全国各地都有售后服务网点覆盖，有完善的售后服务系统。我们严格执行国家的三包服务，有任何质量问题，30天包退180天包换，如果您有任何问题， 可以咨询我们康佳的全国官方服务热线400-880-0016，祝您生活愉快！
2022-12-12 08:33 回复
j***z
2022-12-11 13:13
心　　得：
迟迟收不到货，差评差评。可算发出来了，又赶上货物滞留。整整一个月。世界杯也完事了，电视也送到了！
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jd_182560nvs ： 亲爱的用户您好，感谢对康佳电视和京东的支持！因疫情原因耽误您的使用，实在抱歉，我们严格执行国家的三包服务，有任何质量问题，30天包退180天包换，如果您有任何问题， 可以咨询我们康佳的全国官方服务热线400-880-0016，祝您生活愉快！
2022-12-11 17:47 回复
u***c
铜牌会员
2022-12-05 18:23
心　　得：
发货慢 联系客服一直机器人说话 画面清晰度一般
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jd_s75ry03l6db345 ： 亲爱的用户您好，感谢对康佳电视和京东的支持！我们康佳在全国各地都有售后服务网点覆盖，有完善的售后服务系统。我们严格执行国家的三包服务，有任何质量问题，30天包退180天包换，如果您有任何问题， 可以咨询我们康佳的全国官方服务热线400-880-0016，祝您生活愉快！
2022-12-05 20:45 回复
j***白
2022-12-04 14:00
心　　得：
还没有收到货就显示完成签收了啊？让客户帮忙问什么时候送货也不告知，只是告诉他们只咨询产品，这购物体验感……
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jd_76cl3izigzhp6i ： 您好，疫情原因导致的是无法避免的，厂家会主动联系沟通，请注意接听电话，祝您生活愉快！
2022-12-04 17:26 回复
j***b
2022-12-01 19:28
心　　得：
才买1个星期左右屏幕就出现问题，有绿条纹。 11月25号就已经就反映问题了，预约售后上门开具鉴定单，就立马申请换机售后，一个星期了换货申请还在审核，一直拖着不处理，12月了还在审批中。质量不行，服务也不行，真的绝了。
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jd_8ywroisj8q64ny ： 亲爱的用户您好，感谢对康佳电视和京东的支持！我们康佳在全国各地都有售后服务网点覆盖，有完善的售后服务系统。如果因为我们售后人员的个人问题耽误了您的售后服务速度，深表歉意，我们将把您的投诉反馈给当地分公司，责成提高服务效率，也希望您持续关注我们的售后服务为我们提供意见，我们将竭诚为您服务。如果您还有任何疑问都可以联系我们设置在京东上的专业客服！
2022-12-01 21:09 回复
F***o
2022-11-30 22:01
心　　得：
超级贵，一点都不划算，东西也不好用。
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0721提拉米苏 ： 亲爱的用户您好，感谢对康佳电视和京东的支持！京东推出了保价30天的服务，只要是在京东承诺的保价服务范围内都是可以享受保价的服务。您先确认在购物时是否有申请价保的服务，如果没有您需要向京东申请价保，他们会给您进行补差价或返劵,当然是要在他们承诺的价保有效期内哦！
2022-12-01 08:59 回复
4***i
2022-11-29 15:10
心　　得：
价格虽然便宜了，先不论画质清晰度怎么样，但是质量品控确实不怎么样，到货居然是坏的，原路退回去商家重新寄过来才安装的，浪费了一天时间。
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jd_76cl3izigzhp6i ： 亲爱的用户您好，感谢对康佳电视和京东的支持！我们康佳在全国各地都有售后服务网点覆盖，有完善的售后服务系统。我们严格执行国家的三包服务，有任何质量问题，30天包退180天包换，如果您有任何问题， 可以咨询我们康佳的全国官方服务热线400-880-0016，祝您生活愉快！
2022-11-29 17:38 回复
j***3
2022-11-25 07:36
心　　得：
客服态度差，产品便宜，但是各种阉割，这个没有的什么说的，还有隐性消费
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jd_s75ry03l6db345 ： 亲爱的用户您好，感谢对康佳电视和京东的支持！我们康佳在全国各地都有售后服务网点覆盖，有完善的售后服务系统。我们一直致力于服务顾客，打造国产品牌完美售后，如果因为我们售后人员的问题给您造成了困惑，您可以联系我们设置在京东上的专业客服，我们会把您的投诉反馈给我们当地分公司，相应售后人员将受到处理！
2022-11-25 09:10 回复
菜***火
2022-11-21 21:13
心　　得：
本人至今未收到货！却被强制结束了交易，付了*元钱打水漂了？系统可以随意让人给我签收了，真可怕！
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4722hx9g34wl1f ： 亲爱的用户您好，感谢对康佳电视和京东的支持！建议您拨打京东的服务热线400-656-1000进行咨询，您可能是第一次在京东买东西，京东和别的平台不一样，不用自己点确认收货，点开交易详细可以看到订单的处理情况，以订单流转信息为准，如果您还有任何疑问都可以联系我们京东康佳店铺的专业客服哦！
2022-11-22 08:58 回复
h***y
2022-11-16 17:01
心　　得：
送哪去了，京东真是越来越不行了
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2022-11-16 19:52 回复
j***a
2022-11-13 21:39
心　　得：
全体目光向我看齐，一星给限制安装外部软件的电视 我买了电视还不给我装？ 现在我出个教程： 1.插上U盘 2.打开文件管理器 3.点击右上角… 4.按下遥控器菜单键（三条横杠）5次，弹出APK####### 5.返回文件管理器，安装当贝市场或者电视家，OK,完事，不给资本割韭菜从我做起 6.电视很好可以给到9分，1星给客服处理这种问题时态度不行，不能明说可以转接外部售后中心来教客户怎么装，而不是说多一事不如少一事。 点赞，让我置顶
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4722hx9g34wl1f ： 亲爱的用户您好，感谢对康佳电视和京东的支持！我们康佳在全国各地都有售后服务网点覆盖，有完善的售后服务系统。我们严格执行国家的三包服务，有任何质量问题，30天包退180天包换，如果您有任何问题， 可以咨询我们康佳的全国官方服务热线400-880-0016，祝您生活愉快！
2022-11-14 08:49 回复
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j***洛
2022-11-12 15:14
心　　得：
这个电视功能，非常少，非常多软件装不了，看个电视都要一个外置机顶盒，否则看不了，你想装软件，不让你装，屏幕清晰度很差，不知道是不是4k的,总之一句话，体验非常差
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2022-11-12 16:27 回复
j***z
2022-11-12 13:20
心　　得：
11.10号顺丰送货 晚上回家打开遥控器不能用 以为遥控器故障当天报障 11号售后联系我 12号售后上门鉴定电视机红外接收故障申请换货 售后这块全程京东不管 物流顺丰 厂家客服说了算 从这买跟多多买一样的售后 多多果园的券更便宜还 带摄像头 屏幕对比度低轻微泛白 螺丝孔歪斜做工粗糙 其余遥控器不能用无法评测 现在厂家审核退换货 后续追评跟 建议多花点钱买个好点的 这么大的东西来回折腾 耽误功夫
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jd_189491yit ： 亲爱的用户您好，感谢对康佳电视和京东的支持！我们康佳在全国各地都有售后服务网点覆盖，有完善的售后服务系统。我们严格执行国家的三包服务，有任何质量问题，30天包退180天包换，如果您有任何问题， 可以咨询我们康佳的全国官方服务热线400-880-0016，祝您生活愉快！
2022-11-12 14:49 回复
n***l
2022-11-12 11:32
心　　得：
垃。圾。京东，第一次听说买家电，没电梯要上楼费的，商品购买页没有任何地方说明家里没电梯，送上楼要单独出费用，问客服，说我买的时候没问。。。。这个费用不是应该在你们的商品物流费用里了吗？？？真是无语了！！这种问题还要客户和物流公司协调自行处理。而且还特别注明无理由退货要出运费。。。差评送给康佳和京东。。。。
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2022-11-12 11:42 回复
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j***s
2022-11-08 02:13
心　　得：
我也不太懂你们的操作了。
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2022-11-08 08:41 回复
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