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发评价拿京豆
j***c
心  得:
商品有损坏 没人处理 别买
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60L 金刚无缝胆 3300W变频速热JT3
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haier自营店口碑 亲爱的海尔用户您好,感谢您对海尔的支持,因长途运输,可能存在磕碰现象,我们是支持开箱验货的,有划痕或者磕碰可以直接拒收哦,如您已操作签收,您可以联系在线客服或在“海尔服务”微信公众号提报需求,让咱们专业的售后师傅上门为您检测处理,咱们一起想办法解决,祝您生活愉快~
2024-06-18 14:15 回复
y***7
心  得:
海尔,售后贼垃圾。。我买回来,发现没有冷水,我就申请退款。然后客服一直打电话问我有没有安装。老子心想。不是七天无理由退货吗。结果一退。需要半个月才能勉强退款。大家小心
颜  色:
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haier自营店口碑 亲爱的海尔用户您好,感谢您在百忙之中对于我们产品做出的评价,您的问题我们正在努力为您协商解决中,关于退换货问题走流程审核需要一定时间,我们会尽快为您处理。感谢您对海尔的支持,祝您生活愉快!
2024-06-18 14:03 回复
j***p
心  得:
服务极差,态度极差,不像是正宗的海尔
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haier自营店口碑 亲爱的海尔用户您好,非常抱歉给您带来困扰。您反映的问题我们会如实反馈给售后部门,后期一定会加强服务人员培训,提升服务体验。同时希望您在使用过程中多给我们提宝贵意见,在您的监督下,使我们变得更加完美,感谢您对海尔的支持,祝您生活愉快!
2024-06-18 13:49 回复
j***z
心  得:
安装之前没问都要啥配件,就说没有角阀买回来角阀安装要*元,其他材料都有也不问,直接用他自己的材料,用完要收钱的,合着安装就是要收费啊,那干嘛打着第一场上门安装免费呢,干脆不要上门安装了,我自己装,钱随不多但是#人啊,其他的暂时还没感受,还不知道会咋样呢,
颜  色:
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haier自营店口碑 亲爱的海尔用户您好,聆听到您的心声,马上为您核实哈,页面已明示:包装清单以外的配件是实用实收的,而且师傅提供的安装材料是随整机质保的哦,品质无忧,安装时也会给您提前预算的,相信咱们的这款机器会给您带来美妙的使用体验,能够让您一展笑容,海尔祝您幸福快乐每一天!
2024-06-18 13:47 回复
e***1
心  得:
产品还未使用,为何热水器不带花洒,咨询客服回答行业潜规则,买一个东西,还在在找人安装一次,标价低的目的!还退不了!每天上****不一样
颜  色:
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haier自营店口碑 亲爱的海尔用户您好,很抱歉没能给您带来一次满意的购物体验,这款电热水器页面已明示了包装清单:电热水器*1台、排水管*1套、膨胀螺栓*1个、膨胀挂钩*2个、说明书*1个,包装清单以外的配件是实用实收的,您可在安装师傅处选购哈,全国统一收费,安装师傅也会给您提前预算。希望我们的产品能更好的点缀您的生活,让您天天有个好心情~
2024-06-18 10:56 回复
o***u
心  得:
非常不满意说好保价,不给补差价 骗人
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haier自营店口碑 尊敬的海尔用户您好,十分抱歉没有让您获得一次完美的购物体验,关于您的这个价保问题先向您致歉了,因为京东上会不定期的举行一些活动,因为活动力度不同价格也是会随时有浮动趋势的,价保失败的原因有很多呢,超过价保期限、秒杀价、京豆、百亿补贴、优惠券等都不在价保范围内哦,若您对价保问题任存在疑问,可以联系京东在线客服咨询您的订单价保失败的具体原因,若有其他问题可随时咨询咚咚在线客服哦,我们将竭诚为您服务~
2024-06-18 09:37 回复
3***t
心  得:
同一天能到,差了50 还不能保价。只能退货重买。麻烦啊。同一天到,不保价替换优惠券也行啊。这么操作何必。
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2024-06-17 17:02 回复
注册会员
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haier自营店口碑 亲爱的海尔用户您好,很抱歉没能给您带来一次满意的购物体验,若有任何疑问可以关注“海尔服务”公众号报装报修呢,或咨询咚咚在线客服沟通协助处理,感恩一路相伴的您,祝您生活愉快~
2024-06-17 16:16 回复
j***n
心  得:
变相收安装费
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haier自营店口碑 亲爱的海尔用户您好,聆听到您的心声,马上为您核实哈,页面已明示:包装清单以外的配件是实用实收的,而且师傅提供的安装材料是随整机质保的哦,品质无忧,安装时也会给您提前预算的,相信咱们的这款机器会给您带来美妙的使用体验,能够让您一展笑容,海尔祝您幸福快乐每一天!
2024-06-17 15:57 回复
2***4
心  得:
不好 真的不好 温度毁跳来跳去,坑
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haier自营店口碑 亲爱的海尔用户您好,让每一个用户满意是我们的服务宗旨,非常抱歉给您带来的不便,如果商品使用中有任何问题,您可以咨询咚咚在线客服或在“海尔服务”微信公众号提报需求,让咱们专业的售后师傅上门为您检测处理,咱们一起想办法解决,祝您生活愉快~
2024-06-17 10:58 回复
j***t
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2024-06-17 10:27 回复
珍***卫
心  得:
看的时候*,由于正在装修,几天后买的,买的时候特意问的怎么涨价了,客服明确告诉我不会降价了,说现在就是这个价格,告诉我尽快下单,我真信了他的邪,后来就没注意这个价格,偶然间看到了又降价到*了,还过了价格保护期限,客服说过了期限没办法了,提前不说,有活动也不告知,我就不信就一个月的时间,有啥活动客服会不知道?哎,没法评价了
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haier自营店口碑 尊敬的海尔用户您好,十分抱歉没有让您获得一次完美的购物体验,关于您的这个价保问题先向您致歉了,因为京东上会不定期的举行一些活动,因为活动力度不同价格也是会随时有浮动趋势的,价保失败的原因有很多呢,超过价保期限、秒杀价、京豆、百亿补贴、优惠券等都不在价保范围内哦,若您对价保问题任存在疑问,可以联系京东在线客服咨询您的订单价保失败的具体原因,若有其他问题可随时咨询咚咚在线客服哦,我们将竭诚为您服务~
2024-06-17 09:40 回复
j***d
心  得:
才安装了9个小时,热水器调至55度就会跳闸,温度一高,电线发热。既然客服说师傅能解决,那等解决了,我再追评吧,先给差评了。给后面没买的人提个醒。 地线未接。 先留个痕迹,免得到时候再扯皮。
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haier自营店口碑 亲爱的海尔用户您好,让每一个用户满意是我们的服务宗旨,非常抱歉给您带来的不便,如果商品使用中有任何问题,您可以咨询咚咚在线客服或在“海尔服务”微信公众号提报需求,让咱们专业的售后师傅上门为您检测处理,咱们一起想办法解决,祝您生活愉快~
2024-06-17 09:37 回复
注册会员
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1
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2024-06-16 14:42 回复
注册会员
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2024-06-16 12:46 回复
宝***跑
心  得:
冤大头呗
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haier自营店口碑 亲爱的海尔用户您好,非常抱歉给您带来的不便,请问您是遇到了什么问题呢,如需帮助的话,您可以咨询咚咚在线客服,咱们一起想办法解决,希望我们的产品能更好的点缀您的生活,让您天天有个好心情~
2024-06-16 12:57 回复
u***p
心  得:
对海尔的安装服务范围失望彻底。
颜  色:
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haier自营店口碑 亲爱的海尔用户您好,您反馈的问题,我们非常重视,已反馈服务队核实 ,后期会加强安装派工管理,很抱歉给您带来不好的体验,后期我们会加强管理培训,我们会不断改进,希望您再次光顾我们的店铺,检验我们的进步。
2024-06-16 10:05 回复
注册会员
心  得:
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2024-06-15 15:24 回复
嘻***哼
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2024-06-15 15:24 回复
j***2
心  得:
6月11号买的,到今天15号,价格降价*,申请价保,回复没有使用优惠券,敷衍了事,问题没有得到解决,差评。
颜  色:
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haier自营店口碑 尊敬的海尔用户您好,十分抱歉没有让您获得一次完美的购物体验,关于您的这个价保问题先向您致歉了,因为京东上会不定期的举行一些活动,因为活动力度不同价格也是会随时有浮动趋势的,价保失败的原因有很多呢,超过价保期限、秒杀价、京豆、百亿补贴、优惠券等都不在价保范围内哦,若您对价保问题任存在疑问,可以联系京东在线客服咨询您的订单价保失败的具体原因,若有其他问题可随时咨询咚咚在线客服哦,我们将竭诚为您服务~
2024-06-15 14:23 回复
j***g
心  得:
刚买一天降价*
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haier自营店口碑 尊敬的海尔用户您好,关于您的问题先向您致歉了,因为京东上会不定期的举行一些活动,因为活动力度不同价格也是会随时有浮动趋势的,关于差价问题京东支持30天价保无忧,您可以联系京东客服具体申请或在“京东app-我的京东-客户服务-价格保护”申请,给您带来不便还请谅解,希望您在京东上的购物愉快!
2024-06-15 11:06 回复
4***2
心  得:
质量太差全是坑,不要选择在这买东西,以后不会选择海尔了,绝对真实评价,大家请避坑,客服服务人员,服务极差,更差跟他沟通和对牛弹琴一样。
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haier自营店口碑 亲爱的海尔用户您好,感谢您对海尔的支持,因长途运输,可能存在磕碰现象,我们是支持开箱验货的,有划痕或者磕碰可以直接拒收哦,如您已操作签收,您可以联系在线客服或在“海尔服务”微信公众号提报需求,让咱们专业的售后师傅上门为您检测处理,咱们一起想办法解决,目前已经让为您服务的客服人员集中进行产品知识学习和服务培训,非常感谢您对我们工作中的不足的指正,我们会不断加强和完善我们的服务,为更多的用户带去更好的体验,感谢您一如既往的支持,祝您生活愉快,在日后如您遇到任何问题都可以咨询咚咚在线客服,竭诚为您服务~
2024-06-14 16:55 回复
j***x
心  得:
则~嘶~旗舰店买的和假货一样,怎么热水这么慢,洗澡等了很久哇
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haier自营店口碑 亲爱的海尔用户您好,非常抱歉给您带来不好的体验,您反馈的问题我们非常重视。热水器洗浴时间及加热时间,与进出水温度、花洒大小、工作模式、室外环境温度有关哦,您可以设定加热到75度再使用哦,这样热水量更多,洗漱更舒适哦,感恩一路相伴的您,祝您生活愉快~
2024-06-14 15:51 回复
注册会员
心  得:
1、安装的时候,安装师傅说了,我家这边水质不好,镁棒都是要换的, 不然内胆腐蚀要腐蚀,可是买的时候文描上说是大镁棒不用换,这不是虚假宣传嘛!!!
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haier自营店口碑 亲爱的海尔用户您好,感谢您百忙之中做出的评价,未能让您完全满意我们非常遗憾,我们一定会将您的意见反馈至相关责任部门,我们的工程师们也会针对市场需求的变化,进行产品及页面的优化您的满意是我们永恒的追求,如果商品使用中有任何问题,您可以咨询咚咚在线客服,我们竭诚为您服务~
2024-06-14 14:01 回复
C***嘟
心  得:
三无产品
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1
haier自营店口碑 尊敬的海尔用户您好,非常感谢您能在百忙之中对于海尔产品做出评价,您在京东上购买的海尔家电都是海尔正品新机,如果商品使用中有任何问题,您可以咨询咚咚在线客服,我们竭诚为您服务~
2024-06-14 15:46 回复
j***w
心  得:
京东现在越来越不行了,说好的保价,结果以各种理由推卸责任
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haier自营店口碑 尊敬的海尔用户您好,十分抱歉没有让您获得一次完美的购物体验,关于您的这个价保问题先向您致歉了,因为京东上会不定期的举行一些活动,因为活动力度不同价格也是会随时有浮动趋势的,价保失败的原因有很多呢,超过价保期限、秒杀价、京豆、百亿补贴、优惠券等都不在价保范围内哦,若您对价保问题任存在疑问,可以联系京东在线客服咨询您的订单价保失败的具体原因,若有其他问题可随时咨询咚咚在线客服哦,我们将竭诚为您服务~
2024-06-12 12:53 回复
j***0
心  得:
买个热水器连个花洒都不配一个,就跟买个车子不配轮子一样。
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haier自营店口碑 亲爱的海尔用户您好,很抱歉没能给您带来一次满意的购物体验,这款电热水器页面已明示了包装清单:电热水器*1台、排水管*1套、膨胀螺栓*1个、膨胀挂钩*2个、说明书*1个,包装清单以外的配件是实用实收的,您可在安装师傅处选购哈,全国统一收费,安装师傅也会给您提前预算。希望我们的产品能更好的点缀您的生活,让您天天有个好心情~
2024-06-12 10:53 回复
小***1
心  得:
刚安装好就出现防电墙漏水,还要上门审核后才能更换新机,流程繁琐,质量堪忧!安装师傅把吊顶卸下来后也不负责安装回去,还要自己找人安装!前前后后耽误好几天时间!购买体验非常不好!
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haier自营店口碑 亲爱的海尔用户您好,非常抱歉给您添麻烦了,您反馈的问题我们会进行处理核实,加强安装师傅服务培训改进,避免类似的事情再次发生,为更多用户带来更好的服务体验。辛苦您先在“海尔服务”微信公众号提报需求,让咱们专业的售后师傅上门为您检测并出具检测单,我们会根据检测结果尽快处理您的问题,请您保持电话畅通,感谢您的理解与支持,祝您生活愉快!
2024-06-12 09:55 回复
注册会员
心  得:
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1
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2024-06-12 09:40 回复
平***2
心  得:
5.31号京东自营预售,预售(保证价格*最低)不可以使用任何卷*元,配套增值服务(8年换新)*元!隔了三天增值服务就降价*元!*我使**再次购买发现只要*元,总共差价到达*-*元,而且不能保价!和客服和京东沟通都是不可以退货,(保证退货原装未开封,不影响二次销售)投诉处理也没有消息!真的上当受骗,还6.18最便宜,都是坑!
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2024-06-12 09:58 回复
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