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PLUS会员
心  得:
正常电脑黑屏 点一下开机键 或者动鼠标键盘就会亮起来 这台 非要拔插电脑电源键才可以 然后客服的咨询又是非常没有温度的冷漠
晒  单:
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颜  色:
27英寸
版  本:
【新品】i5-12450H 16G 1T
1
Think** 尊敬的用户您好,抱歉给您带来不佳的体验。产品出厂经过严格软硬件检测,质量可丝毫不敢马虎。黑屏问题多与驱动程序异常、软件兼容性不佳等有关,建议您尝试进入安全模式查看更新软件、驱动版本。小伙伴们也是尽心尽力为您服务的,但术业有专攻,较为专业的使用问题是需要专业的技术人员排查确认的哦~您可到当地官方售后服务站或拨打400-100-6000向专业的工程师寻求帮助,由他们协助您处理。感谢您的支持,祝您生活愉快。
2024-01-08 16:50 回复
PLUS会员
心  得:
京东的客服是真没人性化
颜  色:
27英寸
版  本:
【新品】i5-12450H 16G 1T
1
Think** 尊敬的用户您好,很抱歉未能给您带来满意的购物体验。不知您对小伙伴们的服务哪里不甚满意呢?如有不足之处,还希望您能够向我们进行反馈~此款产品配备性能强劲的12代i5处理器,在效能表现上大幅提升。还请多给它展现自己实力的机会,相信不会辜负您的期望。感谢您的支持,祝您生活愉快。
2024-01-08 16:50 回复
迷***号
心  得:
第一个京东1分别跟京东和联想。 这是我第二次买联想的一体机,第一次20年购入买用了3年,最近机器不自主的自动重启,拿到售后点说主板坏掉了,只能换,我想着不如买个新的,看了惠普和think还是选了联想,键盘、屏幕、音响体验更好,买完10天左右做表格发现在黑色背景屏幕有红点儿,咨询客服说过了退换期,让她们自己拿回去检测也不同意,这就是联想,我也懒得跟这帮B浪费时间,将就用算了。 我自己也是贱,前面一次无缘无故坏掉还是买,因为使用感受是不错的,但是这个质量也太差了,我后面也想起我之前的T480也是坏掉了主板,当时保修期内给换了,我这记性太差。 大学时候买的东芝笔记本,一直用到换T480,用了7年多没坏,联想是真的非常水,主板是他们自己生产的,笔记本和一体机都坏了,工艺水平很差。 这次以后绝对不再购入联想的产品,大家也要三思,如果在意体验不在意质量,用个3年就换无所谓,如果冲着品质来的就算了,真心建议。 再来说说京东,我再2022年在京东消费了6w多元,所以22年我买什么电子产品都可以随便退,23年我消费下来了,果然就没有这个服务了,连明显的质量问题也不给退了,***名不虚传!!!
晒  单:
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颜  色:
S700
版  本:
i5-12450H 16G 512G
1
Think** 尊敬的用户您好,抱歉给您带来不佳的体验。商城与官方合作,保证原装正品。产品出厂经过了严格软硬件检测,质量可丝毫不敢马虎。针对您所描述的屏幕问题,经核实,得知您已申请售后服务,相信小伙伴们会妥善为您解决问题的。给您带来不便,还请您多多包涵。同时商城有严谨而又完善的售后服务规范,若符合相关标准,您才可享受商城提供的相应服务。若售后过程中有所疑问,您可与商城客服专员进行联系,由她们为您详细解答。我们非常重视您反馈的售后服务问题,会不断优化、改进,力争为您带来更好的服务体验。愿您事事顺心,快乐相伴~
2023-07-01 17:12 回复
j***W
心  得:
此用户未及时填写评价内容
颜  色:
S700
版  本:
i5-1240P 16G 512G
1
Think** 路遥天长,您是咫尺星光。电脑出厂经过严格检测,质量方面可丝毫不敢马虎。针对您所描述的使用问题,您可到当地官方售后服务站或拨打400-100-6000与工程师进行沟通,由他们协助您进行解决。同时我们非常重视您反馈的售后服务问题,会不断优化、改进,力争为您带来更好的服务体验。感谢您的支持,祝您生活愉快。感谢您的支持,祝您快乐滔滔!
2023-04-09 09:56 回复
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