> 我的购物车
首页  >  家具  >  床垫  >  乳胶床垫  >  全友床垫  >  全友床垫 商品评价

商品评价

98%
好评度
好评(98%)
中评(1%)
差评(1%)
详见京豆规则
您可对已购商品进行评价
发评价拿京豆
玲***豆
2024-01-18 21:46
心　　得：
问题拖了一个月也不来解决，不知道整天在干啥，就是拖拖拖
晒　　单：
共1张图片 查看晒单>
颜　　色：
105171 床垫（1.8*2.0）
回复(1)
1
sm99kxe4lo6n6h ： 亲爱的友粉，非常抱歉给您带来困扰，经核实，您是因尺寸买错需要退货重拍，不希望承担退货费用呢，大件家具涉及生产运输成本，且已安装商品也影响了二次销售，此种自身尺寸买错等原因需要退货，需承担一定费用，我们页面有详细的退换货说明，还请您明察。如有疑问欢迎咨询，给您带来不便请见谅~感谢您对全友的支持，祝您生活愉快~
2024-01-19 10:18 回复
玲***豆
2024-01-18 21:45
心　　得：
品控差，服务质量差，有问题不解决
晒　　单：
共1张图片 查看晒单>
颜　　色：
105171 床垫（1.5*2.0）
回复(1)
1
sm99kxe4lo6n6h ： 亲爱的友粉，非常抱歉给您带来困扰，经核实，您是因尺寸买错需要退货重拍，不希望承担退货费用呢，大件家具涉及生产运输成本，且已安装商品也影响了二次销售，此种自身尺寸买错等原因需要退货，需承担一定费用，我们页面有详细的退换货说明，还请您明察。如有疑问欢迎咨询，给您带来不便请见谅~感谢您对全友的支持，祝您生活愉快~
2024-01-19 10:18 回复
j***l
2024-01-17 20:33
心　　得：
此用户未填写评价内容
颜　　色：
105171 床垫（1.8*2.0）
回复(1)
1
sm99kxe4lo6n6h ： 亲爱的友粉：您好，很开心您来到YOYO家购物，此次没能给您带来好的购物体验，YOYO真的很抱歉的。您签收家具后有任何疑问的地方都可以在线联系YOYO哦，YOYO都会为您妥善解决。再次感谢您的理解和支持！期待与您的再次相遇~
2024-01-18 11:30 回复
j***6
2024-01-13 14:45
心　　得：
差评不为啥，只因半个月才收到
颜　　色：
105171 床垫（1.5*2.0）
回复(1)
1
sm99kxe4lo6n6h ： 亲爱的友粉：确实很抱歉，耽误您的宝贵时间了；因为近期配送量较大，没能给您及时送达，再次向您真诚的致歉；后期我们会更加努力，致力于提升配送速度，还望您再给我们一次机会，继续关注、支持我们；感谢您的理解，祝您生活愉快~
2024-01-13 15:21 回复
苍***鹰
2023-12-31 23:14
心　　得：
客服不专业，发货错误，独立弹簧与整体弹簧型号都分不清，非常失败的一次购物体验
颜　　色：
105171Ⅰ独袋弹簧床垫1.8*2.0
回复(1)
1
sm99kxe4lo6n6h ： 亲爱的友粉，很抱歉给您带来不愉快的购物体验，您所反馈的客服问题我们非常重视，我们会查看客服聊天记录、辅导员工、提升服务水平，没能及时给您处理好也诚挚的向您致歉，关于产品问题YOYO这边已安排专人联系您跟进处理，还请放心，在此期间如有其他需要随时联系我们，定会竭诚为您服务~
2024-01-01 10:55 回复
j***u
2023-12-28 16:56
心　　得：
销售欺诈，售前咨询说可以给加急，付款后就态度转变，甚至于没有一个客服可以说清楚加急是怎么操作的可以达到什么结果，全部都在推诿。体验感差到极点！
颜　　色：
117013 床垫 (2.0*2.2)
回复(1)
1
sm99kxe4lo6n6h ： 亲爱的友粉，产品是订单式生产，备好货后从厂部发货、中转至您当地，需要一定周期噢，还请多多理解。好的产品值得等待，希望能给您带来完美的家居体验噢~感谢您对全友的支持和理解，祝您生活愉快~
2023-12-28 17:07 回复
l***p
2023-12-26 08:26
心　　得：
床垫质量簪不评价，之前看它页面介绍说价比双十一然后就买了两张，后面十一月看它页面更便宜满多少还送圆凳，再看并夕夕旗舰店单价比京东便宜还买就送圆凳，然后跑去跟客服理论，居然奇葩地跟我说再买多两张床垫，简直无语了！发货发了差不多一个星期，后面改口说补送圆凳催了一个月才收到，也不是多贵重的东西，就是咽不下这口气，恶❤️人！
颜　　色：
105171 床垫（1.5*2.0）
回复(1)
1
sm99kxe4lo6n6h ： 亲爱的友粉，经YOYO核实，您的价保申请失败原因是先前购买时的价格已经足够实惠，YOYO客服核算过后并无差价，还请您明察~感谢您对全友的支持，祝您生活愉快~
2023-12-26 14:31 回复
j***n
2023-12-24 23:08
心　　得：
放了一个月 还是有味 我担心有甲醛
颜　　色：
105171 床垫（1.2*2.0）
回复(1)
1
sm99kxe4lo6n6h ： 亲爱的友粉：感谢您对全友的支持，由于部分人群对气味较为敏感，鉴于您的担忧，YOYO已为您安排补发除味剂，除味剂有可迅速分解分子，达到消除异味的效果，您可以使用观察一段时间，如后期还有味道，可随时联系我们处理~祝您生活愉快~
2023-12-25 13:26 回复
u***5
2023-12-24 00:29
心　　得：
此用户未填写评价内容
颜　　色：
105171Ⅰ独袋弹簧床垫1.5*2.0
回复(1)
1
sm99kxe4lo6n6h ： 亲爱的友粉，首先感谢您选择全友家居~咱们全友的产品从选材、用料到产品品质方面，我们有着严谨而苛刻的管控流程，从原材料选用与检测，到产品加工到质检，全友的产品都经过专业严格检验后才出库的，咱们店铺是有三年质保的；另外，YOYO查看您未反馈过该问题，后期如仍有疑问，欢迎随时联系在线客服，定当竭诚为您服务~感谢您对全友的支持和理解，祝您生活愉快~
2023-12-24 15:05 回复
j***n
2023-12-23 06:36
心　　得：
此用户未填写评价内容
颜　　色：
105171Ⅰ独袋弹簧床垫1.8*2.0
回复(1)
1
sm99kxe4lo6n6h ： 亲爱的友粉：感谢您对全友的支持，收到产品后有任何问题随时联系在线客服反馈，咱们家有完整的售后体系，定会积极为您处理~
2023-12-23 12:07 回复
w***3
2023-12-13 14:52
心　　得：
最差的一次购物
颜　　色：
105171Ⅰ独袋弹簧床垫1.8*2.0
回复(1)
1
sm99kxe4lo6n6h ： 亲爱的友粉，感谢您的反馈，经YOYO核实，客服已为您解答您未满赠送沙发条件的原因，还请您明察~感谢您的理解与支持，祝您生活愉快~
2023-12-13 15:57 回复
w***3
2023-12-13 14:46
心　　得：
京东自营的全友做活动玩不起就不要做，满额了，厂家发的不是不送东西
颜　　色：
105171 床垫（1.5*2.0）
回复(1)
1
sm99kxe4lo6n6h ： 亲爱的友粉，感谢您的反馈，经YOYO核实，客服已为您解答您未满赠送沙发条件的原因，还请您明察~感谢您的理解与支持，祝您生活愉快~
2023-12-13 15:57 回复
n***z
银牌会员
2023-12-11 09:23
心　　得：
到现在没收到货，这边站点说14号给我送，11-18下单这时间太久，购物这么多年头一次这么长时间，物流信息也是断断续续的，客服也是永远那么几句话，如果不着急的可以下单，心态好的也可以下单。现在货还没看见看见在评价
颜　　色：
105171 床垫（1.8*2.0）
回复(1)
1
sm99kxe4lo6n6h ： 亲爱的友粉：人潮拥挤，山路漫漫，YOYO家的家具让您久等了，实在抱歉呢。YOYO会做好记录，反馈给仓库，优化发货，下一次一定尽快的让您收到，让您更加满意，后续如有其他需要随时联系我们，定会竭诚为您服务~
2023-12-11 11:45 回复
j***P
2023-12-08 06:59
心　　得：
此用户未及时填写评价内容
颜　　色：
105171 床垫（1.5*2.0）
回复(2)
2
sm99kxe4lo6n6h ： 亲爱的友粉，此次购物没能让您满意，YOYO十分抱歉，关于您反馈的问题YOYO核实未咨询过客服，麻烦您和我们联系，定将积极为您解决问题；咱们全友一直致力于给消费者带来更好的购物体验，希望下次能和您有一个美好的相遇~感谢您对全友的支持和理解，祝您生活愉快~
2023-12-08 13:27 回复
卢***鸽
2023-12-07 20:08
心　　得：
首页的七天无理由退货是什么鬼，厚度不合适准备退货，结果劝不要退要么自己还要拿几百块运费。真的可以。
颜　　色：
105171 床垫（1.5*2.0）
回复(2)
2
sm99kxe4lo6n6h ： 亲爱的友粉，非常抱歉给您带来困扰，大件家具涉及生产运输成本，且已安装商品也影响了二次销售，此种自身尺寸买错等原因需要退货，需承担一定费用，我们页面有详细的退换货说明，还请您明察。如有疑问欢迎咨询，给您带来不便请见谅~感谢您对全友的支持，祝您生活愉快~
2023-12-08 11:55 回复
s***l
2023-12-04 22:06
心　　得：
被套路购买，非常揪心的购买体验
颜　　色：
105171 床垫（1.8*2.0）
回复(1)
1
sm99kxe4lo6n6h ： 亲爱的友粉，很抱歉为能给您带来满意的购物体验，经YOYO核实，您反馈的主要是商品买贵的问题，客服已为您计算差价，实际没有买贵喔~如您需要优惠价格，您可以多多关注我们的活动喔~感谢您的理解与支持，祝您生活愉快~
2023-12-05 11:47 回复
s***l
2023-12-04 22:05
心　　得：
非常揪心的一次购物体验
颜　　色：
105171 床垫（1.5*2.0）
回复(1)
1
sm99kxe4lo6n6h ： 亲爱的友粉，很抱歉为能给您带来满意的购物体验，经YOYO核实，您反馈的主要是商品买贵的问题，客服已为您计算差价，实际没有买贵喔~如您需要优惠价格，您可以多多关注我们的活动喔~感谢您的理解与支持，祝您生活愉快~
2023-12-05 11:44 回复
j***3
2023-12-02 11:32
心　　得：
此用户未及时填写评价内容
颜　　色：
105171 床垫（1.5*1.9）
回复(2)
2
sm99kxe4lo6n6h ： 亲爱的友粉：您反馈的问题YOYO已经收到，YOYO十分抱歉；您在全友购物都有非常健全的售后保障机制，您遇到问题后可以联系在线人工客服，客服YOYO们一定会为您妥善处理的。感谢您的理解，祝您生活愉快~
2023-12-02 13:53 回复
j***y
2023-12-01 21:09
心　　得：
买回来不合适，要承担运费，没有特别提醒，导致我损失几百运费
颜　　色：
105171 床垫（1.8*2.0）
回复(1)
1
sm99kxe4lo6n6h ： 亲爱的友粉：感谢您的反馈，关于退货费YOYO这边向您解释一下，由于大件家具涉及生产运输成本，故非质量问题退货需承担一定的费用，对此页面也有具体说明，还请明察了，如有疑问随时联系我们，定会竭诚为您服务~
2023-12-02 11:53 回复
j***p
2023-11-28 18:07
心　　得：
一次蛮不舒服的购物，心情都弄坏了
颜　　色：
105171Ⅰ独袋弹簧床垫1.8*2.0
回复(2)
2
sm99kxe4lo6n6h ： 亲爱的友粉，很感谢您对全友的支持，也很抱歉给您带来困扰，购物过程中有任何服务不周的地方请多多见谅，我们一定会改进完善，期待您的持续关注~
2023-11-29 10:12 回复
j***1
2023-11-22 20:43
心　　得：
客服太不靠谱了
颜　　色：
105171Ⅰ独袋弹簧床垫1.8*2.0
回复(1)
1
sm99kxe4lo6n6h ： 亲爱的友粉，很抱歉给您带来困扰，如果客服有接待不周的地方请多多见谅，我们一定会改进完善服务，期待您的下次光临~
2023-11-23 11:25 回复
j***1
2023-11-22 20:30
心　　得：
客服让你崩溃，几天都没有解决，推来推去，非常差的一次体验
颜　　色：
105171 床垫（1.8*2.0）
回复(1)
1
sm99kxe4lo6n6h ： 亲爱的友粉，您可能误解了客服的话呢，您购买的沙发，上面的抱枕是3个，而您的赠品圆凳是1个，随货已经发给您了。同时您的返现也已登记，财务会尽快审核处理，请放心。如有不清楚的地方咨询我们，定会竭诚为您服务~
2023-11-23 11:20 回复
开***行
2023-11-22 14:11
心　　得：
质量太差，做工粗糙水货品牌，还是实体店靠谱
颜　　色：
105171Ⅰ独袋弹簧床垫1.5*2.0
回复(1)
1
sm99kxe4lo6n6h ： 亲爱的友粉：感谢您对全友的支持，咱们产品都是采用优质原材料加工，且经过严格质检合格后才出库的，查询记录核实您并未联系我们反馈过任何产品问题，全友三年保修，终身维护，如有问题及时反馈，定会积极为您处理~
2023-11-22 15:04 回复
j***9
2023-11-22 11:48
心　　得：
差评！绝对差评！体验相当的不好！买了两个说好给的赠品不给了！赠品的钱都收了！真不讲理！还玩文字游戏！虚假宣传！活都叫你们玩了！
颜　　色：
105171Ⅰ独袋弹簧床垫1.8*2.0
回复(1)
1
sm99kxe4lo6n6h ： 亲爱的友粉：很抱歉给您带来困扰，经核实此次活动赠品规则为满足3000元参与噢，很遗憾您的订单金额不满足，故无法享受，还请多理解了，如有疑问可咨询在线客服，定会竭诚为您服务~
2023-11-22 14:54 回复
j***9
2023-11-22 11:41
心　　得：
商家玩文字游戏虚假宣传！付了钱的赠品最后告知不符合！不符合你收我钱干嘛
颜　　色：
105171Ⅰ独袋弹簧床垫1.8*2.0
回复(1)
1
sm99kxe4lo6n6h ： 亲爱的友粉：很抱歉给您带来困扰，经核实此次活动赠品规则为满足3000元参与噢，很遗憾您的订单金额不满足，故无法享受，还请多理解了，如有疑问可咨询在线客服，定会竭诚为您服务~
2023-11-22 14:52 回复
R***n
2023-11-17 21:02
心　　得：
本次购物体验极差，态度傲慢，机械式应付回应。后续商品有问题会追评，同时以后不会再买全友家居任何产品
颜　　色：
105171 床垫（1.5*2.0）
回复(2)
2
sm99kxe4lo6n6h ： 亲爱的友粉：很开心您来到YOYO家购物，此次没能给您带来好的购物体验，YOYO真的很抱歉的。您签收商品后有任何疑问的地方都可以联系在线YOYO的哦，YOYO们都会为您妥善解决的。再次感谢您的理解和支持！期待与您的再次相遇~
2023-11-18 11:09 回复
u***u
2023-11-15 08:23
心　　得：
很差，与他的产品说明不一样
颜　　色：
105171Ⅰ独袋弹簧床垫1.8*2.0
回复(1)
1
sm99kxe4lo6n6h ： 亲爱的友粉，我们产品都是采用优质原材料，经过严格检测出库噢，且查询您10月初收到货截止目前未反馈过产品任何问题呢，我们家三年保修终身维护服务，如有疑问随时联系我们，定会竭诚为您服务~
2023-11-15 11:49 回复
雨***9
2023-11-03 14:47
心　　得：
1个多月了，还没收到货，就让评价，问客服说不知情，也提供不了联系电话，什么商家，信誉何在
颜　　色：
105171 床垫（1.8*2.0）
回复(1)
1
sm99kxe4lo6n6h ： 亲爱的友粉，很抱歉给您带来困扰，不同产品备货周期不一样，发货时间也不一样呢。这边查询您的布床还在备货中，还请耐心等待。其他货品如需提前送装可联系客服安排。如给您带来不便请见谅了~
2023-11-03 17:08 回复
M***S
注册会员
2023-10-31 14:40
心　　得：
太差了客服
颜　　色：
105171 床垫（1.5*2.0）
回复(1)
1
sm99kxe4lo6n6h ： 亲爱的友粉，很抱歉给您带来困扰了，如果客服有接待不周的地方请多多见谅，我们一定会改进完善，期待您的持续关注~
2023-10-31 15:34 回复
九***长
2023-10-29 13:44
心　　得：
下单过了很久才发货，都要先付钱给他们才生产的，虽然价格不是很贵，但体验感不好，一天拖一天的不发货
颜　　色：
105171 床垫（1.5*2.0）
回复(1)
1
sm99kxe4lo6n6h ： 亲爱的友粉，产品是订单式生产，备好货后从厂部发货、中转至您当地，需要一定周期噢，还请多多理解。好的产品值得等待，希望能给您带来完美的家居体验噢！
2023-10-29 15:24 回复
正在加载中，请稍候...
正在加载中，请稍候...
正在加载中，请稍候...
正在加载中，请稍候...
[最新商品评价]
1234

商品信息

多品类齐全，轻松购物 快多仓直发，极速配送 好正品行货，精致服务 省天天低价，畅选无忧
购物指南
购物流程
会员介绍
生活旅行/团购
常见问题
大家电
联系客服
配送方式
上门自提
211限时达
配送服务查询
配送费收取标准
海外配送
支付方式
货到付款
在线支付
分期付款
邮局汇款
公司转账
售后服务
售后政策
价格保护
退款说明
返修/退换货
取消订单
特色服务
夺宝岛
DIY装机
延保服务
京东E卡
京东通信
京东JD+