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99%
好评度
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发评价拿京豆
袁***3
心  得:
不清楚很模糊
颜  色:
【奥迪专用】
尺  码:
单镜头+4K+64G【6年质保】
1
hz8fwe471d0fef 非常抱歉给您带来不好的购物体验。由于您在手机查看,画质是会进行压缩处理的。如果觉得模糊可以在电脑查看原画质视频,更清晰。如您后续还有其他问题,可以随时联系我们的在线客服。感谢您对我们的支持,祝您生活愉快~
2024-06-19 23:37 回复
伊***一
心  得:
看看封大了,说的好好了。
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颜  色:
【大众专用】
尺  码:
单镜头+1080P+32G【6年质保】
1
hz8fwe471d0fef 非常抱歉给您带来不愉快的购物体验,如果出现缝隙大的问题,百分之95%是线没有收好导致的。我们初次安装也是这样,后面熟练了,都是非常贴合的。如果您自己安装有难度,建议您可以到门店安装哦。有任何问题可以随时联系我们处理哦,定会第一时间为您解决!
2024-06-19 23:40 回复
j***y
心  得:
来回折腾了2次 均与原车不符 商品质量一般 与原车不匹配,且平台处理退货很慢,不投诉都一直拖延,很差的购物体验
颜  色:
【大众专用】
尺  码:
单镜头+4K+64G【6年质保】
1
hz8fwe471d0fef 非常抱歉给您带来不愉快的体验!根据您发的视频,我们特地让技术看了一下,是匹配的。您这款车子安装存在不太好装的问题,我们可以给您更换门店试试的。但是您不愿意再继续尝试,我们也能非常理解您。对于您说的平台退款问题,我们的客服也一直在为您跟进并且催促处理的。最后感谢您选择了我们,如后续有任何问题可以随时联系我们,祝您生活愉快!
2024-06-19 23:15 回复
a***1
心  得:
新车,50元掏钱找你们安装行车记录仪,找了个不是京东平台安装店面,找了个第三方安装,安装店面收钱实到27元,安装店面暴力插着传感器盖,导致损坏,产品好不好不知道,安装售后是真的垃圾,为什么不给我找京东平台的推荐的安装店面,安装的费用也好意思挣钱?你挣钱最起码找一个好的安装店面啊?
颜  色:
【本田专用】
尺  码:
单镜头+1080P+32G【6年质保】
1
hz8fwe471d0fef 所有可选择的安装服务门店都是京东汽车官方合作的,对于您的遭遇,我们也十分生气。已经第一时间给您反馈到京东汽车,对于该门店进行严肃处理。如您车子在安装过程中受损,我们会协助您进行赔偿处理,这点请您放心。后续有任何问题可以随时联系我们,我们定会第一时间为您处理!
2024-06-19 17:30 回复
熊***7
心  得:
商品跟宣传严重不符,之前因为划车才买的,跟客服说的很清楚想监控划车,结果今天车又被刮了,产品提供的24缩影录像查不出来,是个摆设。差评,一星也不想给
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颜  色:
【比亚迪专用】
尺  码:
双镜头+4K+64G【6年质保】
t***3
心  得:
自己安装的话很难安装,而且安装视频都是老版本的视频,新车结构是怎样估计都厂商没研究过,新买的车搞坏了,装的恼火,而且装完了之后WiFi一直掉,根本就连不上。感觉就是个小作坊的产品。
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颜  色:
【奥迪专用】
尺  码:
单镜头+1080P+32G【6年质保】
1
hz8fwe471d0fef 非常理解您的心情,初次安装是有难度的,我们早期安装都花了几个小时,后面熟悉了五分钟就可以安装完成。所以我们不建议顾客自己手动安装,方便的话还是去门店安装。您说的WIFI一直掉,有可能是手机自动连接到其余的WIFI导致的。具体情况可以详情咨询我们的在线客服,定会为您排查问题,解决问题的~最后感谢您选择了我们,祝您生活愉快,开心每一天~
2024-06-17 00:46 回复
铜牌会员
心  得:
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颜  色:
【大众专用】
尺  码:
单镜头+4K+64G【6年质保】
1
hz8fwe471d0fef 亲爱的顾客, 非常感谢您抽出宝贵时间来分享您的体验。我们注意到您留下了差评,但似乎没有具体说明原因。为了更好地了解您的情况并提供帮助,我们非常希望您能分享更多的细节。 我们承诺会认真对待每一条反馈,并努力改进我们的服务。如果您愿意,我们非常欢迎您通在线客服与我们联系,以便我们能够直接解决您的问题。 我们的目标是确保每位顾客都满意,我们期待有机会能够改善您对我们的看法。 再次感谢您的反馈,我们期待您的回复。
2024-06-14 11:35 回复
u***l
心  得:
差评!首先客服让我很不爽,然后白天拍照录像还行,晚上又下雨的话这记录仪几乎没有用。不知道为什么还有那么多好评,个人建议如果花同等价格的话,就去买盯盯拍吧。然后答应送的小礼物一直没见发货,不过客服说了,要安装好后,和她们说了,才发货。呵呵呵~要不要无所谓了,我就不喜欢问。本来想退货但是自己拆下来以后发现挂花了,算了不退了。就将就用了。
颜  色:
【大众专用】
尺  码:
单镜头+4K+64G【6年质保】
1
hz8fwe471d0fef 首先给您带来不好的体验,我们实在非常抱歉!针对您说的几点问题,我们非常认同。第一点,感谢您对我们白天录像的认可,但是您说下雨天几乎没用,下雨天,人的视觉都是受到影响的,机器录制过程中前挡风玻璃如果不清晰,那对应机器肯定是难以录制清晰的。第二点,就是赠品收到后发出,这点我们已经做了改善,以后都是同时发出,确保客户购物体验为第一原则。
2024-06-14 11:29 回复
j***j
心  得:
我以为是和宝马的孔是匹配的,结果安装上丑死了,还影响视线。里面的线松,一颠就得重新安装。
颜  色:
【宝马专用】
尺  码:
单镜头+1600P+32G【6年质保】
1
hz8fwe471d0fef 非常抱歉给您带来不好的体验,我们跟原车孔都是匹配的,我看聊天记录是您自己安装的。我们已经安排对应的售后人员,给您回电了解情况,看是否安装过程中,存在问题。帮您调整回来,正常安装上是不会松的,非常结实的。
2024-06-14 11:47 回复
李***味
心  得:
包装简陋有磕碰、打开包装后内部零件给人廉价的感觉、不像是七八百块的东西、很可气的是里面很多划痕像是用了几年的旧机器、人垃圾堆里都没人捡、内存卡槽都脱落了、根本插不进去卡、可笑的是客服狡辩发错了、要给我换新的、什么杂牌子都敢开直营店、浪费我时间
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颜  色:
【丰田专用】
尺  码:
双镜头+4K+64G【6年质保】
1
hz8fwe471d0fef 非常抱歉给您带来不愉快的购物体验,确实我们存在发错货的情况,为避免此类事情再次发生,我们已经对发货流程进行了再次优化。对于给您造成了时间的浪费,实在非常抱歉,我们可以给您进行优惠补偿!
2024-06-09 21:04 回复
j***p
心  得:
安装的缝隙大找客服各种推脱,要不是拆了车走线了我早退了,无奈我让发3m胶自己装忍了。
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颜  色:
【比亚迪专用】
尺  码:
双镜头+4K+64G【6年质保】
1
hz8fwe471d0fef 我们看了您的安装图片,您安装得非常贴合的。我们也给您拍摄了相关视频,您说的缝隙处是延长杠来的,您可以看一下我们相关的买家秀,都是这样的,您可以放心使用。后续如有任何问题,可以随时联系我们在线客服,感谢您的支持,祝您生活愉快!
2024-06-09 20:55 回复
4***c
心  得:
最差的一次购物体验,没有之一... 安装的这个折腾,需要到指定门店,预约安装,预约还没有时间,要排队... 本以为花了这么多钱,可以买到一个好的产品,我也认了... 结果刚用两天,就出了问题... 行车记录仪在行车过程中,突然一直在语音播报录像开启,烦都烦死了... 中途还得找个位置停车处理这个破设备,联系厂商进行了一系列操作无解... 反馈是内存卡的问题,需要更换新的内存卡... 我的天,才用了两天就出了这种问题,这以后我还敢用吗?花了这么多钱,产品就做成了这种品质?品控在哪里? 说是给20元补偿,后来又说给40块钱补偿...(真搞笑,我差你那几十块钱吗?) 我去找你们的安装门店、产生的路费、停车费,(由于我着急用,还是单独去外面找的门店安装,被坑了花了100元安装),耽误时间少赚的钱都不只你们补偿这点钱。没有你们这么办事的... 由于我已经安装了,想退货我还得再找人去拆这个设备,真是折腾啊... 算了,我认倒霉了... 如果有能看到这条评论的兄弟们,希望能帮你们避避坑...
颜  色:
【大众专用】
尺  码:
单镜头+4K+64G【3年质保】
10
hz8fwe471d0fef 尊贵的顾客您好~非常感谢您选择花角羊品牌,首先非常抱歉给您带来了不好的安装体验,由于节假日安装门店比较忙,需要提前电话预约,如果您着急安装联系客服为您更换有近期可以安装的门店即可,其次,记录仪是正常使用的,需要结合您反馈的事情判断具体是哪里的问题,确认之后第一时间联系您解决,并想出解决办法,免费给您补发一张128G的卡,并且申请补偿您40元 记录仪是没有问题的哈 稍后我们会跟卡商反馈问题,让他们改善,再次感谢您的选择,后续有问题可以及时联系我们
2023-11-09 18:16 回复
j***f
心  得:
买了两天就降价,真是佩服。
颜  色:
【本田专用】
尺  码:
单镜头+1080P+32G【3年质保】
1
hz8fwe471d0fef 您好,关于您反馈的差价问题,商品是有30天价保的,如果中间存在差价,是可以申请价保,申请成功后差价会自动返还,如您有任何问题,欢迎随时联系我们,我们将尽力为您提供更好的服务。感谢您的支持与理解。
2023-06-28 15:24 回复
j***z
心  得:
产品不型号不能用,退换货商家来回欺骗,极差购物体验
颜  色:
【大众专用】
尺  码:
单镜头+1080P+32G【3年质保】
1
hz8fwe471d0fef 非常抱歉给您带来不好的购物体验,确实第一次给您发出去的型号不匹配。由于车型众多,年份也是不一样。这边已经给您承担来回运费给您换货处理并给您赠送赠品给您作为一个补偿。如您还不满意可以直接退货处理哦~感谢您对我们的支持,祝您生活愉快~
2023-05-07 21:47 回复
f***4
心  得:
泄露客户电话给不相干的第三方,下单后二三十分钟就有人打电话推销,当即果断选择退货。商家还是坚持发货过来,至今十来天了都不退款。京东购物最差体验,没有之一。
颜  色:
奔驰专用【官方品质认证】】
尺  码:
双镜头+4K+64G【三年质保】
1
hz8fwe471d0fef 非常抱歉给您带来不愉快的体验。对于客户的隐私我们是绝对的保密,我们公司也从来没有跟第三方公司合作推销任何产品或服务。——如果需要调查,我司十分愿意配合。
2023-05-07 21:39 回复
j***b
心  得:
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颜  色:
【丰田专用】
尺  码:
单镜头+1080P+32G【3年质保】
1
hz8fwe471d0fef 感谢您的选购,请问您使用中是遇到什么问题了呢,可以随时联系在线客服处理哦~有任何问题的都会帮您核实解决的哦,感谢您的支持,祝您生活愉快~
2023-02-05 16:00 回复
l***y
心  得:
行车记录仪效果很好,但安装体验很差: 1、预约的第1家不会安装电车行车记录仪; 2、变更行车记录安装位置很不方便,不能直接查询电话; 3、卖家安排的第2家安装店,到店后说没有安装师傅,让过几天再来。
颜  色:
奔驰专用【官方品质认证】】
尺  码:
双镜头+4K+64G【三年质保】
1
hz8fwe471d0fef 非常感谢您对记录仪的认可!安装这块我们真的是非常希望能够管控到,因为门店跟我们没有隶属关系,只是简单地业务合作,所以有类似行为,请您一定务必及时跟我们说明,我们才能更快的协调和解决问题。
2023-02-05 16:19 回复
u***s
心  得:
看不到内容,联系客服客服说我自己原因,真的笑死!!!!
颜  色:
【大众专用】
尺  码:
单镜头+4K+64G【3年质保】
1
hz8fwe471d0fef 是由于没有激活内存卡造成的,客服想表达的意思是这个哦,并不是怪您。这边给您造成误解了,十分抱歉,如有任何问题都可以随时咨询我们哦。
2023-01-28 16:34 回复
j***2
心  得:
很不好,而且灭车也不断电,也不吻合,很大缝隙
颜  色:
奥迪专用【官方品质认证】】
尺  码:
单镜头+1080P+32G【三年质保】
3
hz8fwe471d0fef 您好,这个是典型的还没有安装好的样子,后面的那个管子,往前推一下,卡位对上就可以了,用力往前推一下就可以了。任何记录仪在车子灭车之后,都不会直接断电,否则时间保存不上,会有几分钟的缓存时间,这是正常现象,您可以放心使用,不用多虑哈~
2023-01-22 12:43 回复
流***华
心  得:
没有打开24小时监控,但是24小时一直监控,恢复出厂设置和格式化内存都不能直接操作,害怕导致电瓶亏电现象,奇怪的是目前正常录制,只要格式化内存就会断电,然后把线路重新插拔电源线才能通电,通电后之前的视频还在,然后还是会24小时录制视频
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颜  色:
【大众专用】
尺  码:
单镜头+1080P+32G【3年质保】
1
hz8fwe471d0fef 您好,您的设置是一切正常的。如果此种情况下还是会一直录像的话,就是接线的时候接错了,把本来要接到ACC的线接到了常电,这样记录仪就会一直通电。如果是这样的话,到之前安装记录仪的门店,重新接一下线就可以了,操作很简单,几分钟就可以搞定了哈
2023-01-25 22:56 回复
e***N
心  得:
商家不负责、客服服务态度马虎,没有责任心。故意发错货影响你使用
颜  色:
宝马专用【官方品质认证】】
尺  码:
双镜头+4K+64G【三年质保】
2
hz8fwe471d0fef 非常抱歉给您带来不好的体验。我们肯定不会故意错货给您,您可以放心。我们会听取您的建议,加强客服的培训。感谢您的支持,祝您生活愉快,一路好运~
2023-01-13 11:02 回复
u***m
心  得:
图像太差 那么近都看不到车牌
颜  色:
【传祺哈弗专用】
尺  码:
单镜头+1080P+32G【3年质保】
1
hz8fwe471d0fef 实在非常抱歉给您不好的消费体验。建议您在电脑打开就是原画质的,会更清晰哦。感谢您对我们的支持,后续如有任何问题都可以咨询我们处理哦~
2023-01-09 00:32 回复
有***呐
心  得:
非常差,下单到现在等了半个月,还是没给我安装上记录仪,线配错还一直说没错,接不上口,磨磨蹭蹭
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颜  色:
【吉利专用】
尺  码:
单镜头+1600P+32G【3年质保】
1
hz8fwe471d0fef 非常抱歉,我们的客服小妹已经核对过了您的车型的,线确实是匹配的。您的车型之前都是发的此线束没有问题的。我们可以跟安装服务商沟通协助您换一个安装门店的。后续有任何问题可以随时咨询我们在线客服,感谢您的支持,祝您生活愉快~
2023-01-03 22:42 回复
Y***1
心  得:
退货退款都十几天了还没给我退款到帐户
颜  色:
【大众专用】
尺  码:
单镜头+4K+64G【3年质保】
1
hz8fwe471d0fef 由于您是几天前才把快递给到物流小哥,所以导致退款时效延长了。这边已经帮您加急处理了,麻烦您耐心等候片刻。后续有任何问题都可以第一时间与我们联系处理的。感谢您的支持,祝您生活愉快。
2023-01-03 22:32 回复
j***6
心  得:
记录仪和手机连线信号太弱了 坐驾驶座都会断线
颜  色:
【丰田专用】
尺  码:
单镜头+1080P+32G【3年质保】
1
hz8fwe471d0fef 非常抱歉给您来不好的体验,断线主要是由于记录仪WIFI不是上网的,是用来传输数据。手机识别不能上网会自动切换其它WIFI,您在手机设置一下即可,就不会自动切换导致断线。感谢您的支持,后续如有任何问题可以随时咨询我们在线客服,祝您生活愉快~
2023-01-01 00:32 回复
以***色
心  得:
此用户未填写评价内容
颜  色:
【本田专用】
尺  码:
双镜头+4K+64G【3年质保】
1
hz8fwe471d0fef 感谢您的选购,请问您使用中是遇到什么问题了呢,可以随时联系在线客服处理哦~有任何问题的都会帮您核实解决的哦,感谢您的支持,祝您生活愉快~
2023-01-01 00:25 回复
j***0
心  得:
下单之前反复跟客服确认专车专用免走线是否适配23款crv,客服说没问题才下的单。收到产品后去安装才发现免走线的安装方式根本不行,接通后摄像头不通电,沟通后客服跟我说:那没办法,原车的免走线插头没有ACC。我想说的是既然装不了免走线还宣传什么所有车型适配,还说什么专车专款,下单之前沟通确认时还说可以,这算虚假宣传么?最后没办法只有安装保险丝取电了。都保险丝取电了,选盯盯、海康威视、360等大品牌不香么?
颜  色:
【本田专用】
尺  码:
单镜头+1080P+32G【3年质保】
3
hz8fwe471d0fef 非常抱歉给您带来不好的用户体验。由于新款更新了,您的爱车版本没有ACC,之前的版本都是有的。这是我们的问题,给您推荐错了。我们会给您承担来回运费,快递小哥上门给您取件做退货处理的。实在非常抱歉,后续有什么问题可以随时咨询我们在线客服处理~
2023-01-01 00:41 回复
u***2
心  得:
第一次发货说的好好的,买的是不要修剪了,结果发过来是要自己修剪的,而且服务差,不建议购买也不清晰来回折腾了好几次,现在装上去还是有裂缝。
晒  单:
共1张图片 查看晒单>
颜  色:
【大众专用】
尺  码:
单镜头+4K+64G【3年质保】
1
hz8fwe471d0fef 您好,这款就是不需要修剪的呀。。100%确认这款真的不需要修剪;至于这个缝隙,不需要修剪的这款的难点就在于安装的缝隙,也就是卡位有难度,一定要按照我们的安装视频一步步操作,否则确实容易有缝隙,所以一般我们不推荐这种不需要修剪的,您的爱车有两款模具可以选,但是这两款有利有弊,要么需要修剪,要么安装不好容易有缝隙,其实修剪本身并没有什么,修剪的是记录仪外壳,对原车没有任何影响,还是建议您听取我们的专业意见,感谢理解
2022-12-25 09:56 回复
大***叔
心  得:
红旗HS5旗享接口不匹配,其他车型请详细咨询客服
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【红旗专用】
尺  码:
单镜头+1080P+32G【三年质保】
3
hz8fwe471d0fef 非常抱歉亲爱的红旗客户,是我们客服同学没有了解清楚和全面。HS5这款车确实大部分是带USB口的,可以USB取电,如果不带的话,也是可以免走线取电的,只是需要更换一下专用线,是我们客服同学没有给您交代清楚,更换和补发一下HS5的专用线就可以匹配现有的接口了,无需多虑哈,再次向您致歉~
2022-12-23 16:42 回复
0***6
心  得:
首先声明,兄弟个人用户,喜欢买京东自营的产品,而且极少给差评,这次是翻车到底了。这个商家的大众汽车双镜头记录仪全部都是罩壳开裂没法使用的。我发现问题后按照客服的要求自行寄回换货以后,在客服的骚操作之下,导致我12月5日下单,21号显示还在揽收中。 到货以后去安装点,师傅开箱一看镜头罩是开裂的,我当场表示换货,客服就不停的让我自己把罩子扣合,还怀疑我人为原因把罩子摔裂了,幸好是师傅现场开的快递包装,要不然真的说不清。 后续骚操作就来了,我寄回以后,京东快递邮寄了七天还没到,找客服切磋能不能提前发货,客服同意了,等了两天,再三催问之下,告诉我双镜头版本没法发货,要换成单镜头版本的,我同意了,但是心里不爽,客服全程一令一动,从不主动告知如何处理,如何退款等等,跟她发两句牢骚竟然还开启嘲讽模式,意思是我作为顾客问太多了,不理解客服的意思。 总之沟通到最后,我既没见到产品,也没收到退款,商家客服全程都在推卸责任,大家可以看一下这个产品的中的差评客服回复,一直都在强调顾客有问题,总之慎重购买吧,我已经准备315投诉了。
颜  色:
【大众专用】
尺  码:
双镜头+4K+64G【3年质保】
2
hz8fwe471d0fef 不是我们推卸责任,是真的我们也很无语,就像您说的 您5号下单,21号还在揽收中,我们怎么可能决定快递的进度呢...现在是22年12月中旬,刚刚放开,很多地区快递都瘫痪了,快递员也有很多居家工作不了,我们比您心急更多,因为我们面对的人更多,更加心急如焚,在此过程中如果有个别客服让您产生了不理解和误解,我们深感抱歉,也会给您充分致歉。至于外壳罩子裂开,我们发货前都是人工检查了很多遍,正如您打开货后发现裂开是一样的心情,我们也不可思议,我们不可能拿打开过的机器给客户发走,这不是自己砸自己的招牌吗,请您客观的相信我们的心情。再次向您致歉。
2022-12-21 12:39 回复
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