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发评价拿京豆
j***g
心  得:
太小气了
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f758j59u9x4154 亲爱的海尔用户您好,非常抱歉给您带来的不便,请问您是遇到了什么问题呢,如需帮助的话,您可以咨询咚咚在线客服,咱们一起想办法解决,希望我们的产品能更好的点缀您的生活,让您天天有个好心情~
2023-01-16 18:21 回复
Z***w
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【爆款升级】218L五维超净系统
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f758j59u9x4154 亲爱的海尔用户您好,非常抱歉给您带来的不便,请问您是遇到了什么问题呢,如需帮助的话,您可以咨询咚咚在线客服,咱们一起想办法解决,希望我们的产品能更好的点缀您的生活,让您天天有个好心情~
2022-12-25 16:41 回复
S***9
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f758j59u9x4154 亲爱的海尔用户您好,没能给您带来百分百满意的体验我们深感抱歉。您在使用冰箱的过程中有任何问题都可以随时咨询在线客服,咱们一起想办法解决,为您解决问题是我们的职责所在,我们竭诚为您服务。
2022-12-18 21:49 回复
8***0
心  得:
这个冰箱静音效果确实差,其他还好。
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f758j59u9x4154 亲爱的海尔用户您好,感谢您购买海尔冰箱。冰箱运转时,会有压缩机运转声,制冷剂流动也会发出声音,风冷冰箱在运转时,还会有风扇的转动声,这是正常的。温馨提示:建议您冰箱后背离墙不要太近 、冰箱上方不要放置其他物品 、一次性不要放入太多食物哦。如果使用观察后噪音仍然持续,您可以咨询咚咚在线客服或在“海尔服务”微信公众号提报需求,让咱们专业的售后师傅上门为您检测处理,咱们一起想办法解决,感谢您对海尔的支持,祝您生活愉快!
2022-12-14 23:12 回复
谭***竺
心  得:
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f758j59u9x4154 亲爱的海尔用户您好,感谢您选择海尔冰箱,后期使用过程中有任何问题,欢迎联系在线客服为您解答,再次感谢您对海尔的支持,我们竭诚为您服务。
2022-12-13 18:12 回复
j***o
心  得:
这就是京东电器品质
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f758j59u9x4154 亲爱的海尔用户您好,感谢您购买海尔冰箱。海尔冰箱始终以质量为根本,我们出厂的每一台冰箱都是经过多道工序严格检验的。关于您的问题我们会尽快反馈到生产制造部门, 有产品服务需要欢迎随时联系我们的客服妹纸。因为有您,海尔冰箱会变得更加完美,感谢您对海尔的支持,祝您生活愉快!
2022-12-13 08:58 回复
h***r
心  得:
不好,性价比不高,中间箱子是冷鲜,竟然冻了,下面箱子不冻。 平台说保价双十二,然后通过这种手段娱乐消费者,100元就当给京东交的智商税吧,平台不止京东一个,服务都比你强。
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f758j59u9x4154 亲爱的海尔用户您好,让每一个用户满意是我们的服务宗旨,非常抱歉给您带来不便,如需要帮助的话,建议您在“海尔服务”微信公众号提报需求会尽快安排工程师上门为您处理,根据现场具体的情况,提供最为专业可心的解决方案。京东上会不定期的举行一些活动,因为活动力度不同价格也是会随时有浮动趋势的,抱歉哦,商品是京东自营的呢,关于差价问题京东支持30天价保无忧,您可以联系京东4006065500具体申请,给您带来不便还请谅解,希望您在京东上的购物愉快!
2022-12-12 22:28 回复
一***_
心  得:
物流发货挺快,可是收货后有点瑕疵,不开心。冰箱掉落个小物件,不知道干啥的?
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f758j59u9x4154 亲爱的海尔用户您好,感谢您对海尔的支持,因长途运输,可能存在磕碰等零件掉落现象,我们是支持开箱验货的,有外观问题可以直接拒收哦,如您已操作签收,您可以联系在线客服,会有海尔售后上门给您处理,感谢您对海尔的支持,祝您生活愉快!
2022-12-05 17:38 回复
小***6
心  得:
牌子是大牌子,但是售后不值一提,多次联系客服也没有结果!问题得不到解决!
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f758j59u9x4154 亲爱的海尔用户您好,有关您反馈对客服不满的问题我们已经在联系客服解决中,给您带来的不便深感抱歉,后期我们会加强培训,努力为您营造一个更加舒适的购物环境,您的满意是我们永恒的追求,感恩您的直言不讳,祝您生活愉快!
2022-12-05 12:24 回复
我***9
心  得:
买了一台洗衣机一台冰箱才买过就降价,联系客服说帮我登记了,过几天会联系我,一直都没联系,以后不会买海尔电器
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f758j59u9x4154 亲爱的海尔用户您好,非常抱歉给您添麻烦了,因京东会不定期举行促销活动,价格会根据活动随时调整,30天内您可凭单号联系海尔在线客服或者拨打京东服务热线4006-065500申请价保,由京东平台客服审核,审核通过可以返还差价哦。有关您反馈对客服不满的问题我们已经在联系客服解决中,给您带来的不便深感抱歉,后期我们会加强培训,努力为您营造一个更加舒适的购物环境,您的满意是我们永恒的追求,感恩您的直言不讳,祝您生活愉快!
2022-12-05 12:01 回复
j***4
心  得:
东西怎么样先不说,双十一活动之前高价买的,说好的返200元京豆,过去一个月,找了客服很多次,根本不处理,也不做有效回复,怀疑全是机器人
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haier自营店口碑 亲爱的海尔用户您好,非常抱歉给您添麻烦了,关于活动问题建议您联系一下在线客服,只要符合活动规则,都是会给您兑现的呢。有关您反馈对客服不满的问题我们已经在联系客服解决中,给您带来的不便深感抱歉,后期我们会加强培训,努力为您营造一个更加舒适的购物环境,您的满意是我们永恒的追求,感恩您的直言不讳,祝您生活愉快!
2022-11-23 09:19 回复
S***3
心  得:
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haier自营店口碑 亲爱的海尔用户您好,没能给您带来百分百满意的体验我们深感抱歉。您在使用冰箱的过程中有任何问题都可以随时咨询在线客服,咱们一起想办法解决,为您解决问题是我们的职责所在,我们竭诚为您服务。
2022-11-21 09:11 回复
x***w
心  得:
就这冰箱?谁敢买,活动降价快,而且制冷效果特差,如果点不好,买一个风扇异响的,每天吵得根本不能睡觉,如果能给半颗星的评价,我绝对不给一颗星,不是我黑这个冰箱,是这个冰箱真的特别差,制冷效果也不好。
颜  色:
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haier自营店口碑 亲爱的海尔用户您好,非常抱歉给您添麻烦了,因京东会不定期举行促销活动,价格会根据活动随时调整,30天内您可凭单号联系海尔在线客服或者拨打京东服务热线4006-065500申请价保,由京东平台客服审核,审核通过可以返还差价哦。冰箱运转时,会有压缩机运转声,制冷剂流动也会发出声音,风冷冰箱在运转时,还会有风扇的转动声,这是正常的。关于制冷问题建议您将冰箱温度调到最低,并减少开关门的次数,机器运行一段时间后,再检查下制冷情况,如果仍旧没有达到您的预期效果,您可以在“海尔服务”微信公众号提报需求,我们会尽快安排专业人员上门核实的。
2022-11-15 15:22 回复
5***x
心  得:
工程师的脑子真是CF了,用又薄又带胶的薄膜贴护,贴上容易,你#过来给我揭下来试试,做产品哪能不顾后续体验,真是服了,C
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haier自营店口碑 亲爱的海尔用户您好,感谢您百忙之中做出的评价,商品贴膜问题未能让您完全满意我们非常遗憾,我们一定会将您的意见反馈至厂家,我们的工程师们也会针对市场需求的变化,进行产品的优化您的满意是我们永恒的追求,如果商品使用中有任何问题,您可以咨询咚咚在线客服,我们竭诚为您服务~
2022-11-12 14:56 回复
A***星
心  得:
快递人员在搬运冰箱过程动作粗鲁,过门口台阶时硬拖进去,同时服务态度不配合,后面仔细检查冰箱外观有严重磕碰伤质量问题(见图片).同时保鲜已经几天了打开仍然有异味.
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haier自营店口碑 亲爱的海尔用户您好,非常抱歉给您添麻烦了,关于您的问题我们会尽快反馈给物流部门核实,后期加强培训,规范服务,提升配送体验。在此之前,请允许我代表我们店铺送上最真诚的歉意。如需要帮助的话,建议您在“海尔服务”微信公众号提报需求会尽快安排工程师上门为您处理,根据现场具体的情况,提供最为专业可心的解决方案;为此给您带来的不便,再次真诚的给您道歉了。
2022-11-10 10:53 回复
一***笑
心  得:
太垃圾了,付定金的竟然没有当天直接拍划算 太垃圾了,付定金的竟然没有当天直接拍划算 太垃圾了,付定金的竟然没有当天直接拍划算
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f758j59u9x4154 亲爱的海尔用户您好,非常抱歉给您添麻烦了,因京东会不定期举行促销活动,价格会根据活动随时调整,30天内您可凭单号联系海尔在线客服或者拨打京东服务热线4006-065500申请价保,由京东平台客服审核,审核通过可以返还差价哦。感谢您对海尔的支持,祝您生活愉快!
2022-11-08 10:10 回复
j***1
心  得:
宣传误导,差评
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f758j59u9x4154 亲爱的海尔用户您好,非常抱歉给您添麻烦了,关于活动问题建议您联系一下我们的客服妹纸哦,只要您符合活动规则,都是会给您兑现的呢,感谢您对海尔的支持,祝您生活愉快!
2022-11-05 09:18 回复
甘***甜
心  得:
冰箱一碰就跳舞
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f758j59u9x4154 亲爱的海尔用户您好,感谢您购买海尔冰箱。冰箱运转时,会有压缩机运转声,制冷剂流动也会发出声音,风冷冰箱在运转时,还会有风扇的转动声,这是正常的。温馨提示:建议您冰箱后背离墙不要太近 、冰箱上方不要放置其他物品 、一次性不要放入太多食物哦。如果使用观察后噪音仍然持续,您可以咨询咚咚在线客服或在“海尔服务”微信公众号提报需求,让咱们专业的售后师傅上门为您检测处理,咱们一起想办法解决,感谢您对海尔的支持,祝您生活愉快!
2022-11-04 17:45 回复
w***a
心  得:
快递在搬冰箱过程中把踢脚线撞坏,墙壁弄脏,体验很不好。
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f758j59u9x4154 亲爱的海尔用户您好,非常抱歉给您添麻烦了,关于您的问题我们会尽快反馈给物流部门核实,后期加强培训,规范服务,提升配送体验。在此之前,请允许我代表我们店铺送上最真诚的歉意。让生活变美好的金钥匙不在别人手里,愿您开心微笑拥抱每一天。
2022-10-29 13:37 回复
b***1
心  得:
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f758j59u9x4154 亲爱的海尔用户您好,让每一个用户满意是我们的服务宗旨,非常抱歉给您带来不便,如需要帮助的话,建议您在“海尔服务”微信公众号提报需求会尽快安排工程师上门为您处理,根据现场具体的情况,提供最为专业可心的解决方案;为此给您带来的不便,再次真诚的给您道歉了。
2022-10-04 14:12 回复
9***啊
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f758j59u9x4154 亲爱的海尔用户您好,感谢您购买海尔冰箱。冰箱运转时,会有压缩机运转声,制冷剂流动也会发出声音,风冷冰箱在运转时,还会有风扇的转动声,这是正常的。如果有异响或影响您休息,可以在“海尔服务”微信公众号提报需求,会有工程师给您上门查看的。温馨提示:建议您冰箱后背离墙不要太近 、冰箱上方不要放置其他物品 、一次性不要放入太多食物哦。感谢您对海尔的支持,祝您生活愉快!
2022-09-30 08:56 回复
u***d
心  得:
送货的怎么乱收钱,本来就是送货上门
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f758j59u9x4154 亲爱的海尔用户您好,非常抱歉给您添麻烦了,关于您的问题我们会尽快反馈给物流部门核实,后期加强培训,规范服务,提升配送体验。在此之前,请允许我代表我们店铺送上最真诚的歉意。让生活变美好的金钥匙不在别人手里,愿您开心微笑拥抱每一天。
2022-09-16 09:36 回复
u***b
心  得:
真的是服了,下单后送过来的冰箱底部是坏的,放着一直摇晃,然后配送员让申请换新,到现在第四天了 也没有一个处理结果 打电话催就一直回答会抓紧时间 !
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f758j59u9x4154 亲爱的海尔用户您好,感谢您在百忙之中对于我们产品做出的评价,您的问题我们正在努力为您协商解决中,关于退换货问题走流程审核需要一定时间,请您保持电话畅通,我们会尽快为您处理。感谢您对海尔的支持,祝您生活愉快!
2022-08-24 17:22 回复
j***3
心  得:
冰箱用起来还不知道怎样,但是还是要一分,理由如下 1. 这件商品我拍了两次,第一次迟迟不给我发货,问原因说因为我选了以旧换新,旧的没收掉就不给寄新的,我说你帮我催,催了一天并没给我回复催的结果,我自己问了之后才告诉我没结果 2. 迟迟不上门收旧的,后来我自己沟通京东派的收旧的员工,答复说收不了,病了,让自己想办法 3. 后来我心说老家爸妈用冰箱着急,就把单退了重新拍,拍时候就没再选以旧换新,结果新单子比之前的单子贵了不少,你敢信它临时涨得价。 并不是钱的问题,你京东无能之后还要让消费者承担涨价!感觉现在的京东已跨入店大欺客行列!
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f758j59u9x4154 亲爱的海尔用户您好,多么希望您能高兴而来,满意而归,关于您提到的问题,我们会将问题传递给京东相关部门优化和改进,日后如有其它建议,您也可以拨打京东服务电话4006065500或联系京东在线客服,祝您生活愉快~
2022-08-22 13:36 回复
j***x
心  得:
没在意点成白条分期了,太坑了。再也不想用京东了!马上卸载!
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f758j59u9x4154 尊敬的海尔用户您好,白条分期是京东的一项特色服务,若您对详细流程规则有疑问或好的建议可以联系京东客服,我们会将问题传递给京东相关部门优化和改进,日后如果商品使用中有任何问题,您可以咨询咚咚在线客服,我们竭诚为您服务~
2022-08-21 15:31 回复
t***1
心  得:
618买的冰箱,一直是调度,上海刚经历特殊情况大家都理解,但是到7月份开始派送之后,经过我同意延期一次、未经我同意延期三次。到最后送的那时候小区因为疫情又封了,直到八月份也没人管这个冰箱,等我重新下单都能显示第二天能到货的时候,这一个冰箱还是没人管。 最气人的是京东显示的派送员联系方式永远是没人接或者占线!有什么问题都是联系京东物流客服,然后就是无休止的正在跟进情况!!!
颜  色:
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f758j59u9x4154 亲爱的海尔用户您好,非常抱歉给您带来了困扰,您的问题我们会尽快沟通物流并加强管理,提升送货时效,感谢您对海尔的支持,祝您生活愉快!
2022-08-16 13:31 回复
面***-
心  得:
此款冰箱内用塑料质量太差,很薄,跟以前买的某的差很远,特别软,而且使用上没感觉好多少。第一次买的系统自己退货,问商家迟迟不给回复,然后没货又等了一周后才买到,商家一直也没给作出合理的解释,只说抱歉,很不好的一次购物体验!而且产品质量真的很差,不值这个价位,慎拍!零🌟评价
颜  色:
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f758j59u9x4154 亲爱的海尔用户您好,感谢您购买海尔冰箱。海尔冰箱始终以质量为根本,我们出厂的每一台冰箱都是经过多道工序严格检验的。商品未能让您完全满意我们非常遗憾,我们一定会将您的意见反馈至厂家,我们的工程师们也会针对市场需求的变化,进行产品的优化您的满意是我们永恒的追求,如果商品使用中有任何问题,您可以咨询咚咚在线客服,我们竭诚为您服务~您反映的问题我们会如实反馈给相关责任部门,后期一定会加强服务人员培训,提升服务体验。同时希望您在使用过程中多给我们提宝贵意见,在您的监督下,使我们变得更加完美,感谢您对海尔的支持,祝您生活愉快!
2022-08-10 12:46 回复
我***客
心  得:
送的赠品呢? **啊
颜  色:
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f758j59u9x4154 亲爱的海尔用户您好,非常抱歉给您添麻烦了,关于活动赠品问题建议您联系一下我们的客服妹纸哦,只要您符合活动规则,都是会给您兑现的呢,感谢您对海尔的支持,祝您生活愉快!
2022-07-13 20:05 回复
笨****
心  得:
购物体验极差,冰箱没收到货就自动签收呢 快递员一个电话也不打,配送空气呢 冰箱明明还在仓库里躺着,既然签收了,把签收的图发一下呢 我只收到了空气,怕是**吧,网购这么多年,也是第一次碰到,是官方旗舰店吗,我可能用的盗版软件,被骗也只能自认倒霉。
颜  色:
【爆款新品三门】218升节能变温
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f758j59u9x4154 亲爱的海尔用户您好,非常抱歉给您添麻烦了,您反映的问题我们正在落实处理中,请您电话保持畅通会有专人和您电话联系,确保您的物品能够正常收货,感谢您对海尔的支持,祝您生活愉快!
2022-07-12 09:35 回复
l***w
心  得:
垃圾,后面居然是瘪的
晒  单:
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【爆款新品三门】218升节能变温
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f758j59u9x4154 亲爱的海尔用户您好,感谢您对海尔的支持,因长途运输,可能存在磕碰现象,我们是支持开箱验货的,有划痕或者磕碰可以直接拒收哦,如您已操作签收,您也可以在“海尔服务”微信公众号提报需求或者联系在线客服,会有海尔售后上门给您处理,感谢您对海尔的支持,祝您生活愉快!
2022-06-22 09:42 回复
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