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商品评价

97%
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发评价拿京豆
j***x
2024-05-03 15:35
心　　得：
原装设备是螺纹口，不是卡扣进水管，如果普通的水龙头，需要自己再申请售后重新更换卡扣进水管，或者更换4分螺纹或卡扣水龙头。 另外，也没有说明书，也没有安装视频和图片，全靠多年的洗衣机使用经验。 安装就更不用提了，因为地处较远，安装师傅不会特意过来安装。
颜　　色：
【高端TOP1】1.0超高洗净比|变频
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1
haier自营店口碑 ： 尊敬的海尔用户您好，非常抱歉没能给您带来完美的产品体验，未能让您完全满意我们非常遗憾，我们一定会将您的意见反馈至厂家，我们的工程师们也会针对市场需求的变化，进行产品的优化您的满意是我们永恒的追求，因为每位用户家里的安装条件可能会存在差异，以致出现了考虑不周的情况，请您见谅，您可以在售后师傅处直接购买或者自行购买组装上去使用，再次给您道歉了~您反馈的问题我们会进行处理核实，加强安装师傅服务培训改进，按时上门安装，为更多用户带来更好的服务体验。感谢您对我们的服务中不足的指正，我们一定会更加完美。愿我们产品的优秀使用体验能够拂去您的不开心。祝您生活愉快~
2024-05-03 15:43 回复
u***5
2024-04-09 11:25
心　　得：
这些评价几乎都是刷出来的，我居然上当了，我还以为海尔的是牌子才买了，除了送货速度其他一无是处。 结果鞋子前面和后面根本洗不到，我洗了4遍，根本洗不干净，说明书上明明说可以洗41码以下的鞋子，我才40码的鞋子，售后给我回复说：鞋子太长了所以洗不到，想买的可以参考一下我的经历，最好去买可以7天无理由退换货的，这个不能退。
晒　　单：
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颜　　色：
【热销爆款】360°洁净|涡形水流
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haier自营店口碑 ： 尊敬的海尔用户您好，非常抱歉给您带来了不好的体验，像较脏的部位建议您洗涤前涂抹洗鞋剂加强洗涤效果，若您在之后的使用过程中遇到了其它问题，欢迎您随时咨询咚咚在线客服，咱们一起来想办法解决。祝您生活愉快~
2024-04-09 11:30 回复
g***w
2024-03-23 16:50
心　　得：
洗鞋机开箱里外有很多水、京东卖售后退机、太差了，京东产品品质无保证，太差了、海尔管理太差了
晒　　单：
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颜　　色：
【全新升级】可视玻璃上盖|除菌
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haier自营店口碑 ： 尊敬的海尔用户您好，您在京东上购买的海尔家电都是海尔正品新机，咱们的洗衣机出厂下线前都会进行配水试运行以进行相关检测，检测的残留水在机器运输过程中可能会全部挥发掉，也可能有部分残留，属正常现象，请您放心使用。希望我的解答能够帮到您，愿咱们的产品能够为您点缀美好生活~
2024-03-23 16:54 回复
u***x
2024-03-17 14:30
心　　得：
内部有严重使用过的痕迹
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颜　　色：
【✭店长推荐】电离除菌|3段水位
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haier自营店口碑 ： 尊敬的海尔用户您好，非常感谢您能在百忙之中对于海尔产品做出评价，您在京东上购买的海尔家电都是海尔正品新机，关于您反馈的问题，建议您随时咨询咚咚在线客服，会尽快为您核实处理，感谢您的理解，祝您生活愉快~
2024-03-17 14:51 回复
m***牛
2024-02-21 16:29
心　　得：
想买的亲们千万别买，质量差的不是一星半点，还洗不干净，不如我的洗洗机洗得干净，声音像拖拉机一样，想退货售后也是推来推去就是不给退
颜　　色：
【万人购买】球刷刷头|免拆鞋带
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haier自营店口碑 ： 尊敬的海尔用户您好，非常抱歉给您带来了不好的体验，像较脏的部位建议您洗涤前涂抹洗鞋剂加强洗涤效果，若您在之后的使用过程中遇到了其它问题，欢迎您随时咨询咚咚在线客服，您反映的问题我们会如实反馈给售后部门，后期一定会加强服务人员培训，提升服务体验。同时希望您在使用过程中多给我们提宝贵意见，在您的监督下，使我们变得更加完美，感谢您对海尔的支持，祝您生活愉快！
2024-02-21 16:33 回复
睡***气
2024-01-27 23:10
心　　得：
颜值没的说，容量太小，洗涤鞋子每次只让放三双。加强洗一次洗不干净，需要洗两次以上才能洗的干净，甩干一次也甩不干。使用后发现鞋子洗不干净，并且脱水甩不干，并且脱水有时抖动大，导致洗鞋机移动。申请七天无理由退货，连续安排海尔工作人员上门检查两次，说机子没问题，就是不给退货。
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颜　　色：
【高端TOP1】1.0超高洗净比|变频
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f758j59u9x4154 ： 尊敬的海尔用户您好，非常抱歉给您带来不好的体验，咱们的容量都是根据国家检测完后的额定容量标注的，请您放心使用，您的洗涤效果不好可能存在的原因有：洗前处理不到位、未选择合适的洗涤程序、洗涤剂投放量不合适或洗涤剂未完全溶解等。同时建议您的鞋码不要超过46码哦。关于退换货问题需要一定的规则，后期如果商品使用中有任何问题，您可以咨询咚咚在线客服，我们竭诚为您服务~
2024-01-28 10:11 回复
u***y
2024-01-15 12:04
心　　得：
不自动的，很不方便
颜　　色：
【万人购买】球刷刷头|免拆鞋带
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haier自营店口碑 ： 尊敬的海尔用户您好，非常抱歉给您带来不好的体验，商品未能让您完全满意我们非常的遗憾。我们一定会将您的意见反馈至厂家，我们的产品工程师也会针对您的建议，进行产品的优化。若您对产品功能和使用存在其他疑惑，欢迎您随时咨询咚咚在线客服，祝您生活愉快~
2024-01-15 14:08 回复
u***n
2024-01-07 22:10
心　　得：
太坑了，安装个水龙头加了*元！
颜　　色：
【高端TOP1】1.0超高洗净比|变频
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f758j59u9x4154 ： 尊敬的海尔用户您好，感谢您选择海尔产品。若安装时需要其它安装材料则收取对应材料的材料费，收费标准全国统一，在详情页底部也有公示，如有疑问可咨询咚咚在线客服，祝您生活愉快~
2024-01-08 09:56 回复
e***c
2024-01-06 10:32
心　　得：
居然不能调节水位，洗一双鞋子的时候，鞋子是漂浮在上面的，下面的刷子根本刷不到鞋子，就只是冲洗一下罢了😿😿😿😿😿😿
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颜　　色：
【高端TOP1】1.0超高洗净比|变频
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f758j59u9x4154 ： 亲爱的海尔用户您好，感谢您百忙之中做出的评价，商品未能让您完全满意我们非常遗憾，我们一定会将您的意见反馈至厂家，我们的工程师们也会针对市场需求的变化，进行产品的优化您的满意是我们永恒的追求，如果商品使用中有任何问题，您可以咨询咚咚在线客服，我们竭诚为您服务~
2024-01-06 14:29 回复
t***8
2024-01-02 10:56
心　　得：
第一次，没有排水管，工作人员说可能忘了装，自己买了一条加长的，一看，不对呀，这排水管接口处明显被撕裂了，什么品质啊，好吧，换一台，更离谱了，看包装就觉得是个被折腾过的机器，然后打开看到桶内有污水，还有一颗螺钉，都不知道是哪里掉出来的，折腾死了，无理由退货好了，还要售后来拍照，放好几天才来取，真的对海尔好失望，真的很想要洗鞋机，可是没信心再下单，算了，海尔的品控真的很无语啊，什么时候变这样了
颜　　色：
【高端TOP1】1.0超高洗净比|变频
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f758j59u9x4154 ： 尊敬的海尔用户您好，咱们的机器出厂下线前都会进行配水试运行以进行相关检测，检测的残留水在机器运输过程中可能会全部挥发掉，也可能有部分残留，属正常现象，请您放心使用。若您收到的产品有任何问题，请您在“海尔服务”微信公众号提报需求，我们专业的售后工程师会在24小时内上门，关于退换货问题走流程审核需要一定时间，请您保持电话畅通，我们会尽快为您处理。感谢您对海尔的支持，祝您生活愉快！
2024-01-02 13:26 回复
应***人
2023-11-29 12:40
心　　得：
我35码的！洗鞋也只能洗一双！洗两双都卡壳！问客服 我都没说要退货客服先发制人 不太好的一次购物！
颜　　色：
【万人购买】球刷刷头|免拆鞋带
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f758j59u9x4154 ： 尊敬的海尔用户您好，非常抱歉给您带来不好的体验，咱们的容量都是符合标准额定容量标注的，请您放心使用，内桶大小并不能直接决定洗涤容量，相同的桶径，容量越大，越代表了技术的先进，咱们小体积大容量的极限设计，在如今寸土寸金的地方，可以为家留出更多的空间。您反馈的问题我们非常重视，已经让对应的客服宝宝停线培训。服务是客服的基础素质要求，让每个客服具备用户同理心，为更多的用户带来更好的服务体验，在日后如您遇到任何问题都可以随时咨询咚咚在线客服，我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快~
2023-11-29 13:38 回复
王***害
2023-11-25 11:21
心　　得：
这个功能没有什么用哈，它还说智能，实际上就是一个刷球在转，当然你不嫌麻烦，你就几分钟停下来一下手动换一个角度让它刷呗，不然就是给你刷一个面，还不一定能刷干净，而且鞋子长了它还会卡住，浪费水浪费电；商品本身妥妥智商税，但有一说一物流售后还行我都打了星 洗净效果：基本等于水漂一下，没有什么用，购买需慎重考虑 容量大小：也就一双成年男鞋
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【万人购买】球刷刷头|免拆鞋带
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2023-11-25 14:07 回复
j***w
2023-11-17 15:53
心　　得：
如果能不给一颗星，一颗星就不会给你们海尔，垃圾中的战斗机，一个洗鞋机一千大多，刷一次就能把鞋带给刷毛，皮鞋能给刷成划痕，在无条件退货时间内，申请退货说这说那，就是想尽一切办法不给退，一个在京东购物3663天的资深用户，都忍无可忍去投诉，大家可以试想一下海尔的服务，真是王小二过年，一年不如一年，以前很早的时间内买过一台海尔的洗衣机，质量不错，怀着这样的心情买了一台洗鞋机，结果就遇到了以上的种种刁难，这你们海尔空调干不过奥克斯这种新贵，更别说格力和美的，洗衣机干不过小天鹅的根本原因，还剩一个冰箱，也比不过美的，我只能想说，以前那个强大的海尔去哪里了。
颜　　色：
【✭可风干款】5KG|抑制脚气真菌
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2023-11-17 16:25 回复
j***p
2023-11-16 11:35
心　　得：
非常的差，这是我买的最差的电器，之前海尔的很多电器也用过，所以选择洗鞋机的时候也是毫不犹豫选择了这款，完全洗不干净，而且洗完全是泡沫，比手洗更费事，退不了，只能花钱买教训了，我想不通试水了就不让退，那我不试水我怎么知道产品好坏。现在只能放着吃灰了，无语
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【万人购买】球刷刷头|免拆鞋带
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2023-11-16 12:54 回复
大***3
2023-11-16 11:22
心　　得：
洗不干净 竟然不能甩干 也不能退货 售后差 千万别买
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【万人购买】球刷刷头|免拆鞋带
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2023-11-16 12:52 回复
j***b
2023-11-11 18:29
心　　得：
洗不干净，效果很差
颜　　色：
【店铺热销】可洗45码不卡鞋
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2023-11-12 10:48 回复
Y***m
2023-11-11 08:26
心　　得：
咨询京东的人工客服，半小时完全没有回复，一直显示未读状态，就算是已读状态也不回复你，好#的客服，今时今日这样的服务态度，是你们的待客之道吗？10月25日下的单，明明写着保价到双11，结果你在11月10日重新换个账号下单，能便宜*块钱，这个欺骗消费者的行为也是醉了，作为十几年的京东老用户，真的失望透顶。这个洗鞋机洗鞋，洗了等于没洗，还是一样脏，也真的服了。
颜　　色：
【万人购买】球刷刷头|免拆鞋带
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f758j59u9x4154 ： 亲爱的海尔用户您好，多么希望您能高兴而来，满意而归，关于您提到的京东客服问题，我们会将问题传递给京东相关部门优化和改进，因为京东上会不定期的举行一些活动，因为活动力度不同价格也是会随时有浮动趋势的，关于差价问题京东支持30天价保无忧，您可以联系京东客服具体申请，像较脏的部位建议您洗涤前涂抹洗鞋剂加强洗涤效果，若您在之后的使用过程中遇到了其它问题，欢迎您随时咨询咚咚在线客服，咱们一起来想办法解决。祝您生活愉快~
2023-11-11 09:47 回复
羽***Z
2023-11-09 00:32
心　　得：
非常非常不智能，甚至连个盖子都不是翻盖的……试用了一次7天无理由退货都不行……
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颜　　色：
【万人购买】球刷刷头|免拆鞋带
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f758j59u9x4154 ： 亲爱的海尔用户您好，感谢您百忙之中做出的评价，商品未能让您完全满意我们非常遗憾，我们一定会将您的意见反馈至厂家，我们的工程师们也会针对市场需求的变化，进行产品的优化您的满意是我们永恒的追求，咱们的7天无理由退换标准比较严格（商品完好未经安装使用），主要也是为了让所有用户买到的宝贝都是全新机，而不是别人用过的二手机，如果商品使用中有任何问题，您可以咨询咚咚在线客服，我们竭诚为您服务~
2023-11-09 14:23 回复
j***e
2023-10-31 18:15
心　　得：
网鞋不能鞋，直接洗坏了，黑色鞋网眼洗出脱毛了，本想退 箱子被老妈扔了，差评
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【万人购买】球刷刷头|免拆鞋带
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2023-11-01 09:19 回复
j***f
2023-10-27 13:19
心　　得：
刚收到货，洗鞋只可以洗一双
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【万人购买】球刷刷头|免拆鞋带
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f758j59u9x4154 ： 尊敬的海尔用户您好，非常抱歉给您带来不好的体验，咱们的容量都是根据国家检测完后的额定容量标注的，请您放心使用，内桶大小并不能直接决定洗衣机的洗涤容量，相同的桶径，容量越大，越代表了技术的先进，咱们小体积大容量的极限设计，在如今寸土寸金的地方，可以为家留出更多的空间。若您在之后的使用过程中遇到了其它问题，欢迎您随时咨询咚咚在线客服。祝您生活愉快~
2023-10-27 14:29 回复
8***b
2023-10-26 11:41
心　　得：
这#一双鞋还能卡住一卡住就有咣咣的声音吵死了最后我只扔里一只鞋还是会卡住咣咣的
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【万人购买】球刷刷头|免拆鞋带
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f758j59u9x4154 ： 尊敬的海尔用户您好，感谢您选择海尔的产品。您的洗涤效果不好可能存在的原因有：洗前处理不到位、未选择合适的洗涤程序等。同时建议您的鞋码不要超过43码哦。若您在之后的使用中发现任何问题，欢迎咨询咚咚在线客服，我们会竭诚为您服务，祝您生活愉快~
2023-10-26 13:37 回复
j***s
2023-10-22 14:55
心　　得：
退货过程中，此时正在等售后上门来处理，非常不满意的一次购物体验！ 先说产品：收到货包装膜也不是一体的，有可能就是这样，也有可能是别人退的，不管了。半自动是真的半自动，和说的一样，没什么区别，需要自己加水，然后排水管自己流出来，需要把排水管挂起来才可以不流出来使用，没有脱水，然后毛毛在最下面，鞋子在水上，一想就刷不到，所以退了它！ 然后售后：真的差，没想到海尔的售后这么垃圾，就是为了牌子才买的，同类型的别人家不到二百，他要三百，就为了品牌，然后我提交了售后申请后，他连我退的是什么都不知道，就打电话过来了，然后建议留着使用。我不同意，说安排人来检查。我今天问什么情况，客服有问了我昨天同样的问题？搞不懂那我昨天你们有处理吗？ 今天又接到售后的电话，和我说通电进水就不可以退了，我不知道它从哪里得到的通电，我从来没说过！？？也希望告诉您告诉我一下，你是从哪里得知我通电的啊呵呵 非常不舒服的购物，可惜海尔多年来的品牌！
颜　　色：
【万人购买】球刷刷头|免拆鞋带
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f758j59u9x4154 ： 亲爱的海尔用户您好，感谢您在百忙之中对于海尔产品做出的评价，关于包装脏的问题我们会及时反馈给相关责任部门，但请您放心的是京东上销售的都是海尔正品新机；商品未能让您完全满意我们非常遗憾，我们一定会将您的意见反馈至厂家，我们的工程师们也会针对市场需求的变化，进行产品的优化您的满意是我们永恒的追求，您反映的问题我们会如实反馈给售后部门，后期一定会加强服务人员培训，提升服务体验。目前已经让为您服务的客服人员集中进行产品知识学习和服务培训，非常感谢您对我们工作中的不足的指正，我们会不断加强和完善我们的服务，为更多的用户带去更好的体验，感谢您一如既往的支持，祝您生活愉快，在日后如您遇到任何问题都可以咨询咚咚在线客服，竭诚为您服务~
2023-10-22 16:35 回复
x***c
2023-10-17 20:54
心　　得：
洗不干净，客服已各种理由不给退。东西差，声音大。还抖动厉害。显示七天无理由退货。客服各种理由不给退。东西差。那么多好评不知道怎么来了，把差评全部都删掉了对吧。
颜　　色：
【万人购买】球刷刷头|免拆鞋带
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f758j59u9x4154 ： 尊敬的海尔用户您好，感谢您选择海尔的产品。您的洗涤效果不好可能存在的原因有：洗前处理不到位、未选择合适的洗涤程序、洗涤剂投放量不合适或洗涤剂未完全溶解等。同时建议您的鞋码不要超过43码哦。若您在之后的使用中发现任何问题，欢迎咨询咚咚在线客服，我们会竭诚为您服务，祝您生活愉快~
2023-10-18 09:59 回复
j***5
2023-10-14 10:12
心　　得：
第一次在京东上给差评，没有上水管，如果是原装未开封的不会出现这种情况，配件还不给发货，很糟糕的购物体验
颜　　色：
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f758j59u9x4154 ： 尊敬的海尔用户您好，非常抱歉给您带来不好的体验，咱们的配件一般放置在泡沫与箱体之间的夹缝处，麻烦您再查找一下，如仍未找到，麻烦您咨询咚咚在线客服为您补发~
2023-10-14 11:07 回复
j***b
2023-10-04 17:50
心　　得：
商品一次只洗一双鞋还不能甩干进水口软管早就没这种手工的太落后了，排水要挂起来不然一直排水，还能再糟心些吗？
颜　　色：
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2023-10-04 17:54 回复
z***8
2023-10-01 16:14
心　　得：
根本就没有售后，退货退不了，我整整申请一天了。
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2023-10-01 16:17 回复
大***香
2023-10-01 11:44
心　　得：
此用户未填写评价内容
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2023-10-01 13:24 回复
j***a
2023-09-27 12:44
心　　得：
为什么我的鞋子洗不干净，感觉还是很脏
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2023-09-27 13:28 回复
z***6
2023-09-27 10:29
心　　得：
体型太小，只能洗一双鞋，大号鞋码洗不干净。试了不让退，不让换。基本手动，需要人守着。
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2023-09-27 10:54 回复
j***7
2023-09-20 19:39
心　　得：
没有脱水，还有水龙头都要放几次水。送来的时候包装也很脏。排水时也要手搞来搞去。
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2023-09-21 09:50 回复
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