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发评价拿京豆
s***x
心  得:
大家避雷这家吧!出现问题,有破损还有螺丝掉落,要必须有包装才能换货。快递师傅还不送货上门,找店家说,如果不送货上门,那就退货,才解决这个问题。有质量问题,大家慎重呀
晒  单:
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颜  色:
【地插款】1.38米+负离子+隐形炉
1
qh9lquja7t1h76 尊敬的客户您好,关于您反馈的问题:1 这边都是送货上门的,您说快递不给您送货上门这边也是第一时间给您对接快递反馈处理并且给您送货上门的,2 快递运输途中难免会磕碰,您反馈的瑕疵问题这边也是积极处理,和您协商补偿,一颗螺丝的松动您的诉求是500元,客服的权限确实没有那么大,那么高的金额也确实申请不到哈,3 关于您说退换这边也是同意的,客服也告知您需要准备好外包装,咱们发出的时候都是有包装的,退换货没有包装快递那边不揽收,并且咱们详情页也是有需要保留外包装15天的提示的呢。谢谢您对本店的支持,祝您生活愉快!
2024-06-08 19:35 回复
银牌会员
心  得:
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颜  色:
【豪华款】1.38米+负离子+带炉
1
qh9lquja7t1h76 尊敬的客户您好,您在使用中有任何疑问可以联系咱们的售后客服,同时希望您能提供更多具体信息,我们非常重视您的反馈,以便我们改进产品和服务。谢谢您对本店的支持,祝您生活愉快!
2024-03-19 15:40 回复
注册会员
心  得:
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颜  色:
【豪华款】1.38米+负离子+带炉
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qh9lquja7t1h76 尊敬的客户您好,您在使用中有任何疑问可以联系咱们的售后客服,同时希望您能提供更多具体信息,我们非常重视您的反馈,以便我们改进产品和服务。谢谢您对本店的支持,祝您生活愉快!
2024-03-02 17:21 回复
j***u
心  得:
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颜  色:
1.2米白色+语音升降+隐形炉
1
qh9lquja7t1h76 尊敬的客户您好,您在使用中有任何疑问可以联系咱们的售后客服,同时希望您能提供更多具体信息,我们非常重视您的反馈,以便我们改进产品和服务。谢谢您对本店的支持,祝您生活愉快!
2024-02-03 08:52 回复
u***w
心  得:
开机键不灵活,每次都要开两次,左暖和右暖开45°不够暖和,开50°太烫,烫到桌面,无力吐槽。
颜  色:
【独立双升降】1.38米+负离子
1
qh9lquja7t1h76 亲爱的顾客您好,非常抱歉产品没能让您百分百满意,咋们的产品设置有童锁功能使用前需要解开童锁后使用,本产品属于发热器具发热属于正常现象,建议调到最大档位待温度上来后降低档位搭配桌套使用,感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2023-12-18 22:36 回复
Y***N
心  得:
很一般的产品,物流也特别慢,客服服务态度也不好,这种产品还是建议大家去实体店购买比较好。
颜  色:
1.38米白色+语音升降+无炉
2
qh9lquja7t1h76 尊敬的客户,抱歉给亲带来不好的购物体验。 我们的产品都是48小时内发货的呢,一般物流时效是3-4天左右呢。商品我们都是经过检查后发出的呢,也是有质量保证和质保的呢。我们一直拿诚意对待每位顾客,若您在使用途中遇到任何疑问、有任何意见,都可反馈给我们,我们定会给您妥善处理,给您一个满意的答复。感谢您对本店的支持,祝您生活愉快 !
2023-10-23 14:34 回复
j***s
心  得:
用了不到一个月!就出现主板坏了的情况,真无语!和售后沟通很久,才同意更换新机器,也不知道收到质量又是如何,大冷天的,突然坏了 又要等新机,体验感太撇了!
颜  色:
1.2米白色+语音升降+隐形炉
1
qh9lquja7t1h76 尊敬的顾客,您好!首先,非常感谢您对本店的支持,非常抱歉您的商品遇到这样的问题,因售后疏忽未能及时给您解决问题,这边核实情况后为您处理,给您带来不便,敬请谅解!咱们产品是支持全国联保,发热体10年包换,您可以放心使用,如您有任何疑问都可以直接联系我们售后,售后会尽快给您处理的哈!感谢您对本店的支持,祝您生活愉快!
2023-01-28 17:43 回复
j***r
心  得:
年前买的用了几次开三挡气味大,熏眼睛。
颜  色:
【豪华款】1.6米白色+无线充电
1
qh9lquja7t1h76 尊敬的顾客,您好!首先,非常感谢您对本店的支持,给您带来不好的体验我们深感歉意,您这边反馈的售后问题,这边核实了情况确实是属于正常现象,产品本身会涂有保护蜡,挥发完就没有烟雾和异味了呢,若产品出现任何问题,我们售后都会为您妥善处理好!给您带来不便,我们深感歉意,也请您耐心等候,我们售后会尽快给您处理好问题的!感谢您的理解与支持
2023-01-26 20:47 回复
j***j
心  得:
用了一下,语音功能很差,稍微有点噪音它就自动熄火,商家说重新换个版,取消语音功能,但是我在想多*块钱多了一个语音功能,竟然要把它阉割掉,想想都不是滋味,唉,不成熟的东西拿出来销售,咋招牌哦
颜  色:
1.2米白色+语音升降+隐形炉
1
qh9lquja7t1h76 尊敬的顾客,您好!首先,非常感谢您对本店的支持,非常抱歉您的商品遇到这样的问题,因售后疏忽未能及时给您解决问题,这边核实情况后为您处理,给您带来不便,敬请谅解!咱们产品是支持全国联保,发热体10年包换,您可以放心使用,如您有任何疑问都可以直接联系我们售后,售后会尽快给您处理的哈!感谢您对本店的支持,祝您生活愉快!
2023-01-08 12:02 回复
u***9
心  得:
#人不是说了保温罩没发说了几次了每次回得慢吞吞的服务差死了
颜  色:
【豪华款】1.6米白色+无线充电
1
qh9lquja7t1h76 尊敬的顾客,您好!很抱歉给您带来不便,敬请谅解!现在工厂售后因疫情影响,售后处理时效受到一定影响,给您带来不便,我们深感歉意,也请您耐心等候,我们售后会尽快给您处理好问题的!感谢您的理解与支持!
2022-12-30 22:18 回复
榴***爱
心  得:
有怪味
颜  色:
【推荐款】1.38米白色+语音+带炉
3
qh9lquja7t1h76 尊敬的顾客,您好!首先,非常感谢您对本店的支持,给您带来不好的体验我们深感歉意,您这边反馈的售后异味动的问题,这边核实了情况确实是属于正常现象,产品本身会涂有保护蜡,挥发完就没有了呢,若产品出现任何问题,我们售后都会为您妥善处理好!现在工厂售后因疫情影响,售后处理时效受到一定影响,给您带来不便,我们深感歉意,也请您耐心等候,我们售后会尽快给您处理好问题的!感谢您的理解与支持!
2022-12-30 14:56 回复
小***哦
心  得:
温度开到最高也不暖和,商家没送桌罩,后期让补还非得要好评视频,差!!!!!!!!
颜  色:
【豪华款】1.6米白色+无线充电
2
qh9lquja7t1h76 尊敬的顾客,您好!首先,非常感谢您对本店的支持,非常抱歉您的商品遇到这样的问题,因售后疏忽未能及时给您解决问题,这边核实情况后为您处理,给您带来不便,敬请谅解!咱们产品是支持全国联保,发热体10年包换,您可以放心使用,如您有任何疑问都可以直接联系我们售后,售后会尽快给您处理的哈!感谢您对本店的支持,祝您生活愉快!
2022-12-09 21:48 回复
a***f
心  得:
#商家售后服务差没有信誉不推荐购买
颜  色:
1.38米白色+语音升降+无炉
1
qh9lquja7t1h76 尊敬的顾客,您好,首先,感谢您对本店的支持,非常抱歉给您带来不好的体验,您这边反馈的情况,我们已经安排售后人员尽快核实情况呢,因售后疏忽未能及时给您解决问题,给您带来不便,敬请谅解!咱们产品是支持全国联保,发热体10年包换,您可以放心使用,如您有任何疑问都可以直接联系我们售后,售后会尽快给您处理的哈!再次感谢您对本店的支持,祝您生活愉快,万事如意!
2022-12-04 20:03 回复
j***8
心  得:
23日下单,29日才收到货,不是疫情影响,商家说是快递把商品忘了。
颜  色:
【豪华款】1.6米白色+无线充电
1
qh9lquja7t1h76 尊敬的顾客,您好!很抱歉给您带来不便,请您谅解!我们采用的是顺丰物流发货的呢,您23号下单,24号给您发货的呢,小妹也核实到您是在28日签收的包裹呢!近期全国部分地区也出现零星疫情,顺丰物流也对产品包装有消毒流程,期间物流时效也受一定影响!请您放心,咱们新飞品牌已成立38年,支持全国联保,发热体10年包换的,您在使用过程中有任何疑问都可以直接联系我们售后,售后都会为您解答呢!同时也感谢您对本店的支持!
2022-10-06 18:56 回复
j***1
心  得:
发热体旁边横管没有隔热棉包裹,小孩特容易被烫伤,小心购买!!!
晒  单:
共2张图片 查看晒单>
颜  色:
【推荐】1.38米岩板+语音+隐形炉
1
qh9lquja7t1h76 尊敬的客户 您好 非常抱歉给您带来不好的体验。温度太高的话 建议您降低档数 搭配桌罩一起使用哦。本产品属于烤火器具,发热体发热才能制暖,柱子有导热的现象,并且产品本生属于发热器具,直接接触发热体是有发烫的现象,产品也有标识注意安全的使用标签。 根据您反馈的问题 。这边也会核实处理 给您一个满意的答复!感谢您对本店的支持 ,祝您生活愉快!
2023-12-15 15:45 回复
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