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商品评价

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炭***-
2023-12-02 18:51
心　　得：
外观挺好看的 就是电池有点大 散热是真的不太好 风扇调成静音模式声音也还是很大
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2.8K OLED 120Hz高刷 幻境银
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15.6英寸 i5-12500H 16G 512G
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k1b1m4v8yw3lb4 ： 世界如此美妙，请您不要烦恼，很抱歉未能给您带来满意的使用体验。这款产品搭载冰锋Plus散热架构，提供了三档风扇模式可供调节。由于性能的发挥与热能的产生是成正比的，机器负载运行时，温度会有一定提升，为了更快的将热量排出，散热风扇会加速运转，从而发出一定声音，还请您理解。产品采用70Wh电池，可提供不错的续航时间。非常感谢您对产品设计的热心反馈，我们也会不断优化改善，调整出更好的产品。华硕专业服务，贴心陪伴，感谢您的支持！
2023-12-03 14:15 回复
j***e
2023-12-01 12:19
心　　得：
就那样
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无畏15 2023 银
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144Hz高刷屏 i5-13500H 16G 512G
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k1b1m4v8yw3lb4 ： “烦恼”已被格式化，“快乐”正在加载中。这款产品采用i5-13500H处理器，突破性全新大小核混合架构，兼顾高性能和高能效，能够轻松执行多任务处理；144Hz超高刷新率可使画面超顺滑。还请您多多体验，相信它会成为您身边的可靠伙伴。华硕专业服务，贴心陪伴，感谢您的支持！
2023-12-01 14:38 回复
不***时
2023-11-26 14:58
心　　得：
这款，cpu调教不太行，打lol，锁不到100帧
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无畏16 2023 银2.5K
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144Hz高分高刷 i5-13500H 16G 1T
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k1b1m4v8yw3lb4 ： “烦恼”已被格式化，“快乐”正在加载中。很抱歉未能给您带来满意的使用体验，如您通过WeGame运行的游戏，由于平台兼容性异常，建议您直接运行游戏客户端，或是切换至独显输出模式运行；同时保持适配器连接，并前往华硕官网更新最新版BIOS和显卡驱动看下。若有需要，您可联系在线客服进行沟通，小伙伴都会竭诚为您服务的。华硕专业服务，贴心陪伴，感谢您的支持！
2023-11-26 15:51 回复
u***2
2023-11-25 12:12
心　　得：
可能不太理性，卡死了，一会儿卡了两次，编辑个EXCEL也会卡，服了
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k1b1m4v8yw3lb4 ： 把烦恼交给我们，把幸福留在您的指尖。很抱歉未能给您带来愉快的使用体验，针对您反馈的办公软件卡顿的问题，请您注意是否有系统更新的提示，系统更新可能会造成运行速度不理想的。如果没有系统更新建议您减少开机启动项；安装使用一种杀毒软件，以免造成冲突；另外数据公式多的文档加载时间是会长一些，您可打开其他文档测试看下哦~华硕专业服务，贴心陪伴，感谢您的支持！
2023-11-25 14:50 回复
j***G
2023-11-23 19:02
心　　得：
感觉一般般，反应不是很快，发热倒是快，好的就是就是客服态度很好，包装OK，发货速度快
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无畏15 2023 银
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k1b1m4v8yw3lb4 ： 世界如此美妙，请您不要烦恼。系统响应速度不理想可能与系统更新有关，通常完成更新后即会有所改善。除此外，您也可在以下几方面进行设置：1、减少开机启动项：打开任务管理器，然后点击启动，把里面不常用的启动项禁止；2、仅保留单一安全软件，以免后台进程冲突影响系统稳定。这款产品采用冰锋散热技术，且搭载了三档风扇模式调节，散热能力值得信赖。由于持续负载时，产品内部组件的功耗和热量逐步提升，机身表面温感会随之变化。如希望优化，您可以通过调节风扇模式来提升散热效果。华硕专业服务，贴心陪伴，感谢您的支持！
2023-11-24 13:46 回复
j***g
2023-11-23 08:12
心　　得：
才买几天就掉200，还保价，保个🔨，申请不通过。自营真不怎样，买个电脑 包和鼠标都没一个。
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15.6英寸 i5-12500H 16G 512G
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k1b1m4v8yw3lb4 ： 世界如此美妙，请您不要烦恼，很抱歉未能给您带来愉快的购物体验。商城的商品价格随市场价格而波动，所以会有涨价、降价、优惠等变化。为保护消费者权益，商城提供了完善的价保服务，若您发现购买的商品在价保期内出现降价，除百亿补贴等特殊场景外均可在订单内进行申请。商品目前处于百亿补贴活动中，如因此降价是不支持价保的，前台活动规则中有相关说明，请您理解。为了给您带来更加实惠的产品价格，产品出厂时未配备配件，且不同用户对配件的需求不同，您可根据需求进行选配。这款产品采用i5-12500H标压处理器，12核心+16线程，可实现45W超猛性能强劲释放，同时采用冰锋散热技术，且搭载了三档风扇模式调节，能够轻松满足您的日常使用需求。还请您多多体验，相信不会辜负您的期望的。华硕专业服务，贴心陪伴，感谢您的支持！
2023-11-23 13:48 回复
j***n
2023-11-22 12:56
心　　得：
也不怎么行，买了一个来月开机，突然就不会动了，一直卡在这里，说是要重装系统，售后又比较远
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k1b1m4v8yw3lb4 ： “烦恼”已被格式化，“快乐”正在加载中。很抱歉未能给您带来满意的购物体验，针对您晒图反馈的问题，建议您可以尝试移除电脑的外接电源、鼠标等所有的外接设备，在不接电源的情况下，按开机按钮40秒，然后连接电源开机看是否正常哦~如您不便前往当地华硕授权服务中心，也可联系我们的在线客服或在订单中申请售后，会有小伙伴协助您处理的。华硕专业服务，贴心陪伴，感谢您的支持！
2023-11-22 16:34 回复
j***q
2023-11-22 10:35
心　　得：
一般
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k1b1m4v8yw3lb4 ： “烦恼”已被格式化，“快乐”正在加载中。这款产品采用i5-13500H处理器，突破性全新大小核混合架构，兼顾高性能和高能效，能够轻松执行多任务处理；144Hz超高刷新率可使画面超顺滑。还请您多多体验，相信它会成为您身边的可靠伙伴。华硕专业服务，贴心陪伴，感谢您的支持！
2023-11-22 14:23 回复
j***b
2023-11-20 23:14
心　　得：
这续航能力太差了，才20分钟电就掉了15％，其他都还好，续航能力真的很差。
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k1b1m4v8yw3lb4 ： 微笑是不变的欢颜，问候是永恒的情感。这款产品采用42Wh电池，续航效果与运行情境密切相关。如续航效果与您的预期有差异，建议您在设置-系统-电源和电池界面查看哪些应用影响电池使用时间，关闭不必要的软件以作优化。后续使用中若有疑问，您可随时联系我们的在线客服进行沟通，小伙伴都会竭诚为您服务的。华硕专业服务，贴心陪伴，感谢您的支持！
2023-11-21 15:27 回复
j***j
2023-11-20 21:00
心　　得：
第一天无线网能连上没问题，第二天路由器的无线网就连不上了，手机能连上路由器的无线网。但是手机开的热点能连上。客服也不解决，让去问华硕售后。售后在线咨询还很难用，一退出就再也进不去之前询问界面。**更便宜，唉。用过好第三个华硕了，有点失望。
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k1b1m4v8yw3lb4 ： 给您一个抱抱，稍解您的烦忧。各销售渠道对产品的促销方式不同，活动内容并不固定，具体信息可能会存在差异，请您理解。通过您的描述，我们判断网络问题可能与路由设置有关。如您购买的产品可通过热点接入网络，且可正常连接无线路由，建议您检查无线路由设置是否限制了该设备访问；更改连接其他运营商提供的网络或热点；更改DNS设置试下。我们看到前期您咨询的是智能客服，若未能帮到您，只要在聊天窗口中输入“人工”，点击“联系人工客服”即可呼唤出客服小伙伴了。华硕为您提供了完善的售后服务保障，除公众号外，您还可拨打400-600-6655服务热线或前往华硕授权服务中心与专业的工程师进行沟通，相信问题会尽快得到解决的。华硕专业服务，贴心陪伴，感谢您的支持！
2023-11-21 15:27 回复
j***k
2023-11-20 12:17
心　　得：
连个电脑包都没有
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k1b1m4v8yw3lb4 ： 让闲适的清风，吹散您一丝丝惆怅，很抱歉未能给您带来满意的购物体验。您购买的商品是有赠品活动的，如未随主商品送达，需要您在签收后联系客服登记相关信息进行补发，通常会在审核通过10个工作日左右陆续发放。经核实，前期您咨询的是智能客服，并未进行登记。您只要在聊天窗口中输入“人工”，点击“联系人工客服”就可以与我们的客服MM沟通啦~华硕专业服务，贴心陪伴，感谢您的支持！
2023-11-20 14:57 回复
j***P
2023-11-20 11:02
心　　得：
电脑有点卡，键盘质量也不太行！！！
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2023-11-20 14:56 回复
z***5
2023-11-20 10:46
心　　得：
商家言而无信（承诺不对象），售后忽悠
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k1b1m4v8yw3lb4 ： 心有山海，静而无边，很抱歉未能给您带来满意的购物体验。通过您的咨询记录，我们了解到您是因赠品发放时效问题而困扰。您购买的商品是有赠品活动的，如未随主商品送达，需要您在签收后联系客服登记相关信息进行补发，等待审核通过后才可发放。预计周期为10个工作日，法定节假日需做顺延。大促期间仓储物流压力倍增，审核稍有延后。目前您的赠品已通过物流发出，您可随时进线了解查询方式，核实配送进度。再次对给您造成的不便表示歉意。华硕专业服务，贴心陪伴，感谢您的支持！
2023-11-20 14:56 回复
f***t
2023-11-15 12:03
心　　得：
运行速度：没有达到预期十三代i5的速度，打开程序有明显加载延迟。 商品页写的赠品无货联系客服补发，联系客服又说无法补发联系售后，比起赠品更注重商品质量，这可能就是高贵的阿苏斯吧。
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2023-11-15 15:07 回复
j***v
2023-11-15 03:44
心　　得：
续航时间：不充电的情况下我追剧差不多够用三个多小时吧 但是我一般都是充电用的 所以问题不大 散热：就是有时候散热风扇声音很大 ！！！ 外观：没得说 很好看很大气 流畅程度：一般 触摸板呢边 边缘怎么说呢就是使用起来不麻利 也有可能是我速度太快 然后我快速打开一个文件啥的 反应稍微有点慢 但是追剧啥的都没问题 正常办公都OK 我这几天用下来感觉还行
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2023-11-15 15:10 回复
j***3
2023-11-14 16:53
心　　得：
现在还未怎么使用，客服有时不能很好解决问题，但很耐心
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2023-11-14 17:11 回复
j***y
2023-11-12 13:15
心　　得：
排气扇声音太大了，听的人很烦
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2023-11-12 14:32 回复
u***r
2023-11-11 22:30
心　　得：
跟人视频图像比较模糊，购买的鼠标跟电脑还不是一个品牌的，联系不上客服，还显示信息已读
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k1b1m4v8yw3lb4 ： “烦恼”已被格式化，“快乐”正在加载中。关于您反馈的视频问题，建议您在光线良好的情况下使用。经了解，您是购买了商城的“远程服务赠鼠标”增值服务，该产品是由友商为商城提供支持的，故鼠标品牌与您的订单商品并非一致，请您理解。客服小伙伴都是丝毫不敢怠慢的，经核实，您是与智能客服进行咨询的呢。华硕为您提供完善的售后服务保障，如有需要，您可在聊天窗口中输入“人工”，点击“联系人工客服”即可与我们客服MM沟通哦~华硕专业服务，贴心陪伴，感谢您的支持！
2023-11-12 14:30 回复
L***心
2023-11-11 15:47
心　　得：
收到货第二天发现屏幕有划痕，售后竟然不给换，差评
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k1b1m4v8yw3lb4 ： 心有山海，静而无边。若您收到的产品存在外观问题，是需要您在订单商品签收24小时内，且未激活系统的前提下，在订单内申请售后，经核实，您已申请售后，由于商城有着严谨而又完善的售后服务规范，因您的产品签收时间过长，无法判责。对此售后小伙伴已及时与您进行了沟通，且经您同意后将服务单关闭。华硕为您提供完善的售后服务保障，如需帮助，您可随时联系在线客服与我们沟通，小伙伴都会竭诚为您服务的哦~华硕专业服务，贴心陪伴，感谢您的支持！
2023-11-11 17:00 回复
j***2
2023-11-09 23:26
心　　得：
感觉还不错，客服挺好的，喜欢客服
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2023-11-10 15:11 回复
u***i
2023-11-09 19:51
心　　得：
上面写着说下单就送电脑包和鼠标，电脑收到了却没有电脑包和鼠标， 质量问题要用一段时间才知道
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2023-11-10 15:12 回复
j***0
2023-11-07 23:27
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续航感觉一般，98的电量看两集电视就只有50格电了，开杜比音效时会出现电音，屏幕是真的很好，外观也好看。
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2023-11-08 13:54 回复
j***r
2023-11-04 22:13
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老是自动重启，说是遇到问题
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2023-11-05 14:05 回复
j***y
2023-11-04 17:38
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刚买不到三天就出现问题
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2023-11-05 14:06 回复
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注册会员
2023-11-04 13:18
心　　得：
还行
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2023-11-04 14:49 回复
Y***a
2023-11-01 07:39
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新电脑刚收到就发现质量问题 联系人工客服 就像自动回复一样 不停重复“七天内有质量问题可以维修，如果是自己使用问题，那要自己付维修费”我就说不是七天内使用问题，是刚收到就有质量问题，怎么处理？也没人给个准信，就是一级推一级。请问刚收到的新电脑还没用，就要返厂维修是什么情况？也没人回复，已读不回。
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M***i
2023-10-30 12:44
心　　得：
註冊後顯示產品資訊，螢幕為45%NTSC色域，根本不可能為100%sRGB螢幕，廣告不實 實際上跟我其他台有100%sRGB筆電相比，螢幕顯色真的沒有很好，是還好也沒差到那裡去
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无畏15 2023 银
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144Hz高刷屏 i5-13500H 16G 512G
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k1b1m4v8yw3lb4 ： “烦恼”已被格式化，“快乐”正在加载中。针对您反馈的问题，由于华硕官网的型号是没有具体细分的，您看到的可能不是您所购买的型号，您可在电脑中自带的华硕管家进行查看哦~如有需要，您可前往华硕授权服务中心寻求帮助，小伙伴们都会尽全力为您提供帮助的。华硕专业服务，贴心陪伴，感谢您的支持！
2023-10-30 14:50 回复
阿***U
2023-10-29 20:17
心　　得：
电脑整体效果很好，外观好看，开机很快，秒开。就是当时看的送电脑包和原装鼠标，收到货之后发现啥都没有，只有裸机。
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颜　　色：
无畏15 2023 蓝
版　　本：
144Hz高刷屏 i5-13500H 16G 512G
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k1b1m4v8yw3lb4 ： “烦恼”已被格式化，“快乐”正在加载中。店铺举行活动有明确规则，需要您在签收后联系客服登记相关信息，经审核符合相关条件才会为您安排发放赠品。建议您在聊天窗口中输入“人工”，点击“联系人工客服”即可与我们客服MM沟通哦~产品采用i5-13500H处理器，突破性全新大小核混合架构，兼顾高性能和高能效，能够轻松执行多任务处理哦~请您多多体验，相信不会辜负您的期望的。华硕专业服务，贴心陪伴，感谢您的支持！
2023-10-30 16:06 回复
法***巴
2023-10-28 15:59
心　　得：
续航能力写的八小时，根本到不了。散热更是可怕，打二十分钟CF风扇都想起飞。刚买的电脑系统占用50G，可用的也就420G左右，然后系统不停让更新，越更内存越小，也越卡
颜　　色：
无畏15 2023 银
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144Hz高刷屏 i5-13500H 16G 512G
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k1b1m4v8yw3lb4 ： “烦恼”已被格式化，“快乐”正在加载中。电池的续航能力是跟电脑的运行环境和后台的启动项有关，若后台负载较大，主要部件处于加速的状态，功耗要求比较大，如需提升续航时间，建议您打开任务管理器，选择不需要使用的应用，点击结束任务；或者打开任务栏右下角的操作信息图标，找到蓝牙等设备，将其关闭试下。这款产品采用冰锋散热技术，且搭载了三档风扇模式调节，散热能力值得信赖。如有需要，您可以通过调节风扇模式来提升散热性能，相信会获得令您满意的效果的。本本出厂预装正版Windows家庭中文版系统，自动更新是默认开启的，为保证用户的使用体验，系统厂家会不定期放出更新。所以当您将本本接入网络后，系统会自动搜索到更新包进行更新。若无需求，您也可以点击设置-Windows更新-选择暂停更新。华硕专业服务，贴心陪伴，感谢您的支持！
2023-10-28 17:06 回复
松***壳
2023-10-27 16:47
心　　得：
用了几天了，来评价一下，15.6英寸的笔记本很大，2.8K的分辨率很清晰，一个15.6英寸的电脑这个重量算比较轻的，我一个大学生专业对电脑要求不高，这样一个笔记本对我来说够用了，但是这款缺点也明显，风扇声音大，用 word打一下字就启动风扇了，说实话这一点还是有点失望
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颜　　色：
2.8K OLED 120Hz高刷 幻境银
版　　本：
15.6英寸 i5-12500H 16G 512G
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k1b1m4v8yw3lb4 ： 八百里加急，只因心系于您。这款产品采用冰锋散热技术，且搭载了三档性能模式调节，散热能力值得信赖。由于性能的发挥与热能的产生是成正比的，机器负载运行时，温度会有一定提升，为了更快的将热量排出，散热风扇会加速运转，从而发出一定声音，还请您理解。如希望优化，您可通过调节风扇模式获得更加安静的使用体验。若操作上有疑问，您可随时联系我们的在线客服，小伙伴们一定会竭尽全力帮助您的。华硕专业服务，贴心陪伴，感谢您的支持！
2023-10-27 17:48 回复
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