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P****
2024-01-14 11:24
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5c78cuj58tw9v8 ： 让烦恼随风远去，愿微笑与您时刻相伴~产品出厂经过严格检测，质量方面丝毫不敢马虎。很抱歉给您带来不好的购物体验，根据您的反馈，商品支持7天内申请退货，15天内质量问题申请换货。质保期内可以申请售后服务，商品有完善的售后质保服务为您保驾护航，还请您放心。如您有使用问题可在8:00-24:00在商品页面点击"联系客服"我们会竭尽全力帮您解答处理，积极为您服务。感谢您对京东罗技的支持，祝您生活愉快！
2024-01-14 17:28 回复
旅***行
2023-12-30 13:04
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已经坏了一个了，看看这个能用多久吧，这个价位来说，功能有点少，不如master 3，手感也比那个差很多
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5c78cuj58tw9v8 ： 尊敬的用户您好，很抱歉未给您带来满意的使用体验。我们每款产品都是在用户的反馈中得到更大的提升，此款产品搭配SmartWheel疾速滚轮，支持自定义快捷键，可同时连接三台设备，适合中小手型，兼容多操作系统，还请您多多体验，相信会带给您物超所值的使用体验哒。如有使用问题可在8:00-24:00在商品页面点击"联系客服"我们会竭尽全力帮您解答处理，积极为您服务。感谢您对京东罗技的支持，祝您生活愉快！
2023-12-30 18:21 回复
塔***7
2023-11-29 19:52
心　　得：
二手的东西拿出来卖，有明显使用痕迹，京东真心越来越差
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5c78cuj58tw9v8 ： 尊敬的用户您好，非常抱歉给您带来不好的购物体验。京东保证全新正品，产品出厂经过严格检测，质量方面丝毫不敢马虎。针对您反馈的问题，每个鼠标在出厂前都会做鼠标精度十字校准，并且检测是否符合品质标准，所以脚贴不可避免的会有轻微划痕，属正常情况。商品如有外观问题需要在订单签收后72小时内发起售后申请。如有需要建议您在时效内尽快申请。后续如有疑问可在8:00-24:00在商品页面点击"联系客服"我们会竭尽全力帮您解答处理。感谢您对京东罗技的支持，祝您生活愉快！
2023-11-30 13:19 回复
j***g
2023-11-18 07:54
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设计很好。体验非常差。首先是账户一直不能用，发了7封邮件重置密码才正常。用蓝牙连接电脑，第一天正常，第二天死活不能用。质量质量真的太差了
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5c78cuj58tw9v8 ： 沟通是最好的桥梁，即使您我天各一方~产品出厂经过严格检测，质量方面丝毫不敢马虎~根据您的反馈，如您使用或调试之中遇到问题，可在8:00-24:00在商品页面点击"联系客服"或电话咨询罗技服务热线400-182-0338(周一至周五9:00-18:00)，我们将竭诚为您服务，给您带来不便我们非常抱歉。感谢您对京东罗技的支持，祝您生活愉快！
2023-11-18 13:07 回复
春***士
2023-11-16 12:19
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大家小心一点这边弄不好给你发个旧的，太坑人了
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5c78cuj58tw9v8 ： 尊敬的用户您好，非常抱歉给您带来不好的购物体验。京东保证全新正品，产品出厂经过严格检测，质量方面丝毫不敢马虎。针对您反馈的问题，每个鼠标在出厂前都会做鼠标精度十字校准，并且检测是否符合品质标准，所以脚贴不可避免的会有轻微划痕，属正常情况。商品如有外观问题需要在订单签收后72小时内发起售后申请。如有需要建议您在时效内尽快申请。后续如有疑问可在8:00-24:00在商品页面点击"联系客服"我们会竭尽全力帮您解答处理。感谢您对京东罗技的支持，祝您生活愉快！
2023-11-16 14:41 回复
j***s
2023-11-14 11:55
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周四购买，周五收到货，周一就降价60，还不保价，处理结果不满意
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5c78cuj58tw9v8 ： 愿您醒来是笑，入睡是甜，心随人愿永远快乐！根据您的反馈，价保期内如有降价可在“我的京东-客户服务-价格保护”中申请差价，如申请不成功可以联系商城专员核实处理哦。若您的订单已经超过价保周期，不支持价保服务，还请您多多理解~其实产品用的舒心顺手才是更为重要呢，还希望不要因此影响您的美丽心情哦。由于价保服务也是有一定的流程和规定的，且涉及环节较多，还请您理解。商品因参与百亿补贴活动产生降价，不支持价格保护。此款产品客户使用反馈良好，相信伴随着后续使用会给您带来物超所值的体验的。感谢您对京东罗技的支持，祝您生活愉快！
2023-11-14 16:08 回复
a***g
2023-11-14 00:01
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价保就是一个笑话，这么玩迟早没好事
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5c78cuj58tw9v8 ： 清风带去我的祝福，明月捎来我的问候~非常抱歉给您造成困扰了，请您谅解。根据您反馈的问题，价保问题如有疑问辛苦您及时联系商城专员核实处理，同时我们也会积极改进和完善，期待给您带来更好的服务。后续如有疑问可在8:00-24:00在商品页面点击"联系客服"我们会竭尽全力帮您解答处理，积极为您服务。感谢您对京东罗技的支持，祝您生活愉快！
2023-11-14 16:16 回复
j***a
2023-11-12 13:46
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Logi options +就是个垃圾啊。。。。电脑重启，软件重装n次还是没装完。。卡
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b4ih2547jw82kb ： 沟通是最好的桥梁，即使您我天各一方~产品出厂经过严格检测，质量方面丝毫不敢马虎~根据您的反馈，如您使用或调试之中遇到问题，可在8:00-24:00在商品页面点击"联系客服"或电话咨询罗技服务热线400-182-0338(周一至周五9:00-18:00)，我们将竭诚为您服务，给您带来不便我们非常抱歉。感谢您对京东罗技的支持，祝您生活愉快！
2023-11-12 22:24 回复
j***1
2023-11-11 18:26
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11月6日收到货，11月10日晚降价60元，说百亿补贴，居然不能申请价保，搞笑的吧，京东88
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b4ih2547jw82kb ： 尊敬的用户您好，影响到您的购物体验万分抱歉。由于商品价格随市场价格而波动，所以会有涨价、降价或者优惠等变化，还希望不要因此影响您的美丽心情哦。此款产品性能稳定，还请您多多体验，相信会带给您不错的使用体验哒。后续如有疑问可在8:00-24:00在商品页面点击"联系客服"，我们将竭诚为您服务，给您带来不便我们非常抱歉。感谢您对京东罗技的支持，祝您生活愉快！
2023-11-12 22:40 回复
s***g
2023-11-11 11:44
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多年京东购物，第一次给差评，刚买就大幅降价，还专门弄了个价保规避条款，东西不错，服务是越来越差
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5c78cuj58tw9v8 ： 愿您醒来是笑，入睡是甜，心随人愿永远快乐！根据您的反馈，价保期内如有降价可在“我的京东-客户服务-价格保护”中申请差价，如申请不成功可以联系商城专员核实处理哦。若您的订单已经超过价保周期，不支持价保服务，还请您多多理解~其实产品用的舒心顺手才是更为重要呢，还希望不要因此影响您的美丽心情哦。由于价保服务也是有一定的流程和规定的，且涉及环节较多，还请您理解。商品因参与百亿补贴活动产生降价，不支持价格保护。此款产品客户使用反馈良好，相信伴随着后续使用会给您带来物超所值的体验的。感谢您对京东罗技的支持，祝您生活愉快！
2023-11-11 14:29 回复
j***9
2023-11-10 20:36
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主播直播信誓旦旦说买贵了就退差价 买了之后降价 客服就说不退差价 一点信用都没有。还要我去找主播。说和主播不是同一个部门找不到，就好意思要顾客去找？
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5c78cuj58tw9v8 ： 沟通是最好的桥梁，即使您我天各一方~商品会因为活动促销所以会有价格波动的哦，经核实您的订单目前是在价保期内，价保期内如有降价可在“我的京东-客户服务-价格保护”中申请差价，如申请不成功可以联系商城专员核实处理哦。商品因参与百亿补贴活动产生降价，不支持价格保护。其实产品用的舒心顺手才是更为重要呢，还希望不要因此影响您的美丽心情哦。此款产品客户使用反馈良好，相信伴随着后续使用会给您带来物超所值的体验的。感谢您对京东罗技的支持，祝您生活愉快！
2023-11-11 13:05 回复
H***z
2023-11-08 20:35
心　　得：
只能说这个产品太垃圾了 拆开包装检查一下没什么质量问题也就留下了 包装扔了 用了没两天发现这个破鼠标用起来手腕超级疼 主打人体工学的鼠标用起来手腕疼 还不如那便宜鼠标是我着实没想到的 客服说没包装不支持七天无理由 就当钱打水漂了好了 真的有够无语 罗技最垃圾的一款产品
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2023-11-09 15:25 回复
雨***q
PLUS会员
2023-11-03 15:07
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5c78cuj58tw9v8 ： 愿客服为您解忧，可以化作微风，轻轻抚平您的忧虑。请问您遇到什么问题了呢？由于您未填写评价内容，我们无法了解您对购买的产品的使用体验和满意度。我们非常期待您的宝贵意见，以便我们能够不断改进我们的产品和服务。为了您的问题能够及时得到解决，请您点击商品页面的“联系客服”，相信会得到妥善解决哒，感谢您对京东罗技的支持，祝您生活愉快！
2023-11-04 15:12 回复
j***y
2023-11-02 15:34
心　　得：
使用感觉非常不好，到货体验10分钟，感觉胳膊和手腕更累，食指对比正常鼠标要用更大力气，原本是为了舒适度购买的，结果体验感受对办公需要长期使用鼠标操作的非常不友好。 同时京东平台售后客服专业度非常差，态度也非常差，来电沟通就不是在解决问题，就是甩锅。
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2023-11-02 20:53 回复
那***6
2023-11-01 23:35
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我以为的保价就是降价就保😀😀😀😀😀，我才买两天呀嘻嘻嘻，然后和我说百亿补贴不给保价。
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2023-11-02 15:38 回复
j***q
2023-11-01 17:45
心　　得：
我靠，看到价保才买的，结果百亿补贴不支持价保，亏死，好气！！！！！
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2023-11-02 15:43 回复
二***3
2023-11-01 16:03
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一买就降价，百亿补贴不能保价
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2023-11-01 17:25 回复
全***呐
2023-11-01 09:41
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提示的价保才提前下的单，但是隔两天就降价了 申请价保又无法申请通过说什么百亿补贴无法申请。那价保有什么意义呢，这不是欺骗吗哥们
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5c78cuj58tw9v8 ： 一心一意等着您，十分幸运遇见您~由于商品价格随市场价格而波动，我们的产品支持7天价保，价保周期内商品有降价可申请价保。经核实，您的订单已经超过价保周期，不支持价保服务，还请您多多理解~希望不要因此影响到您美丽的心情哦。其实产品用的舒心顺手才是更为重要呢，此款产品客户使用反馈良好，相信伴随着后续使用会给您带来物超所值的体验的。后续如您使用有问题，可以在8:00-24:00在商品页面点击"联系客服"，如未联系到人工客服可在对话框点击“转人工”哦，我们将竭诚为您服务。感谢您对京东罗技的支持，祝您生活愉快！
2023-11-01 14:23 回复
_***_
2023-10-31 20:41
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虚假价格保护，只能差评
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2023-11-01 14:15 回复
j***J
2023-10-31 17:13
心　　得：
垃圾京东
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【Lift】垂直鼠标 白
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5c78cuj58tw9v8 ： 尊敬的用户您好，很抱歉未给您带来满意的使用体验。我们每款产品都是在用户的反馈中得到更大的提升，LIFT采用防汗橡胶掌垫，并配有舒适的拇指托，手感柔软，按键尽在掌握，全天办公几乎无需费力。还请您多多体验，相信会带给您物超所值的使用体验哒。如有使用问题可在8:00-24:00在商品页面点击"联系客服"我们会竭尽全力帮您解答处理，积极为您服务。感谢您对京东罗技的支持，祝您生活愉快！
2023-10-31 17:51 回复
A***t
2023-10-16 23:37
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手腕不舒服想退货，说我外包装没有了不让退。但是外包装没有任何序列号信息吧，而且厂家肯定很多，搞不懂为啥不让退
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2023-10-17 14:08 回复
狠***屑
2023-09-01 10:12
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不要买，鼠标刚到的时候一两天会略卡顿一次，时间很短，我感觉没啥正常吧可能，用了一个月次数明显变多，申请售后说检测没问题，原路退回，我说不接受处理方式要换新，罗技客服说好的反馈一下然后不到半小时我就收到已经寄回来的信息，我又打京东客服说给我反馈一下，我还没收到反馈结果鼠标就收到了，至今没收到京东反馈结果，京东真越来越垃圾，我一天用九个小时的体验不如你那冷冰冰的检测机器有说服力？？没问题我能没事找事浪费时间么？？ 无处投诉，只能自己闷声吃亏，太太太辣鸡了！！！
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5c78cuj58tw9v8 ： 尊敬的用户您好，很抱歉未给您带来满意的使用体验。产品出厂经过严格检测，质量方面丝毫不敢马虎。我们每款产品都是在用户的反馈中得到更大的提升，根据您反馈的问题，建议您：①远离路由器1.5米以上；②用软布擦试一下鼠标底部传感器位置；③将鼠标放在鼠标垫上；④更新驱动；⑤重新配对；⑥接收器连接建议将接收器连接到USB2.0端口；⑦更换电池，看下是否有改善。售后问题可以联系商城专员核实处理哦。如您使用或调试之中遇到问题，可在8:00-24:00在商品页面点击"联系客服"或电话咨询罗技服务热线400-182-0338(周一至周五9:00-18:00)，我们将竭诚为您服务。感谢您对京东罗技的支持，祝您生活愉快！
2023-09-01 15:02 回复
j***q
2023-08-18 10:58
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2023-08-18 11:30 回复
j***k
2023-07-05 23:06
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收到的快递直接就是这样的？这不是二手货？心情暴差
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5c78cuj58tw9v8 ： 轻轻的风儿，吹开您紧锁的眉头，散去您所有的愁绪~京东保证全新正品，很抱歉未能给您带来满意的购物体验，自营产品由商城统一配送，外包装可有效保护产品，还请您放心使用。针对您反馈的包装问题，同时我们也会积极改进和完善，期待给您带来更好的服务。如有使用问题可在8:00-24:00在商品页面点击"联系客服"，我们一定会耐心倾听您的心声并且协助您解答处理哒，请您放心。感谢您对京东罗技的支持，祝您生活愉快！
2023-07-06 13:18 回复
z***0
2023-06-23 18:51
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还是不要购买了，商品价格太虚618降价150
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2023-06-24 14:37 回复
d***4
2023-06-10 17:01
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京东服务很差，必须差评，买就后悔。千万别买。
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2023-06-10 17:35 回复
j***l
2023-06-06 16:22
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很不符合预期，快速滚动只能滚一点点，客服态度一般，跟master3s都叫快速滚动，其实lift的滚动手感特别差，比master3s差远了
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2023-06-06 17:54 回复
灬***灬
2023-06-05 20:20
心　　得：
鼠标说实话用着没啥毛病，就是5月21买的时候449，现在6月2看379。看看这差多少钱，然后申请保价就过时间了，我想问我这用几天少了70块钱，确实让我很不爽，希望大家购买的时候参考这个价格，有个心里预期。没想到大品牌也会搞人心态，乌鸡鲅鱼～
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2023-06-06 14:50 回复
张***炮
2023-06-03 12:55
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***名不虚传，底面胶垫划痕，壳上甚至有划痕，电池也只有95%，好在有一定预期，介意的话慎拍吧
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j***p
2023-06-02 12:33
心　　得：
妥妥差评，N多年来的第一个差评。5月19号晚到的鼠标，449块买的。后面试用了两次发现不好用，无法稳定抓握，用一会之后手腕和胳膊酸疼。但是由于新冠了不方便退货，到了5.27日转阴准备退货时发现超过7日不能操作了，找店铺客服和京东plus客服多番协调，都只是机械地回复超过7天无理由退货期。好吧，我说帮我退下差价，因为当天价格已经降到399了。结果还是机械地回复我价格保护只有7天，现在价格已经降到379……
颜　　色：
【Lift】垂直鼠标 白
回复(1)
1
5c78cuj58tw9v8 ： 尊敬的用户您好，影响到您的购物体验万分抱歉。由于商品价格随市场价格而波动，所以会有涨价、降价或者优惠等变化，还希望不要因此影响您的美丽心情哦。此款产品性能稳定，还请您多多体验，相信会带给您不错的使用体验哒。由于退换货及价保服务也是有一定的流程和规定的，且涉及环节较多，还请您理解。后续如有疑问可在8:00-24:00在商品页面点击"联系客服"，我们将竭诚为您服务，给您带来不便我们非常抱歉。感谢您对京东罗技的支持，祝您生活愉快！
2023-06-02 16:02 回复
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