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j***5
2023-12-26 10:40
心　　得：
安装收费并没有按照明细表收，怕安装有问题不好跟师傅争。买了减震垫效果还是挺差的，内机外机噪音都巨大，一开就特别吵，制冷效果也不行，开到最低温度，一个小时了都还不冷，制热不知道怎么样，还没试过。还有一个就是遥控器按键不灵敏，必须对准按老半天才有反应。同价位对比质量挺差的。
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【1.5匹】科技版 电量查询
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1
tr0489j3tjm210 ： 尊敬的顾客您好，感谢您对美的空调的支持。非常抱歉未能让您有完美的购物体验，关于您反馈的问题，这边已反馈网点上门核实处理，辛苦小主耐心等待。以后定加强提高售后服务质量，积极汲取客户意见，对于在本次购物中售后没有做到位我们向您表示深深的歉意。后期我们定会完善每一个细节，并希望能在日后的服务中为您做到更好，一定会为客户带来更好的购物体验！如商品在使用中遇到任何问题您可以随时咨询我们的在线客服，我们会有专业团队为您做详细解答！祝您生活愉快、事事顺心
2023-12-26 17:22 回复
j***g
2023-12-23 13:25
心　　得：
美的师傅就是坑，这样哪样就是多坑钱，再也不买他家了。
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3t7gdlpc4vy75p ： 感谢您对美的空调的支持 我们一定不会辜负您的期望，严格要求，加强培训和管理，争取每一位客户都能感受到优质的购物体验。当地类似的情况，我们已经反馈当地售后网点管理人员，会跟进处理，您可以联系我们在线客服查看跟进进度，如果安装师傅有乱收费的情况，您都可以提供相关凭证我们进行核实，如有乱收费的情况我们一定会严惩处理。希望能在下次服务时有所改善，给您满意，祝您心情愉快.产品在使用中有任何疑问欢迎您联系我们在线客服~
2023-12-23 14:22 回复
j***1
2023-12-23 07:37
心　　得：
制热不太行，和另一个线下买的美的空调差太多，启动慢，风速小，像蜗牛一样
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1
3t7gdlpc4vy75p ： 感谢您对美的的支持，选购合适的空调，了解您家里的面积选择合适的匹数很重要哦！ 如果使用面积大，选购匹数小了，就不能达到您想要的效果的，若顶楼、西晒、大面积玻璃窗或房间高度超过2.8米的，受热更强，需要买大一点匹数的哦。若产品有问题，我们也会及时帮您安排售后帮您上门检测，为您解决的。如在使用过程中还有任何疑问，您都可以随时联系我们在线客服，期待下次光临给您提供更优质的服务
2023-12-23 08:56 回复
j***p
2023-12-21 20:08
心　　得：
下完单跟我说没货，等七天才有货，虚假宣传，赠品也不发
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【1.5匹】科技版 电量查询
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c8tff0d866uafq ： 感谢您对美的空调的支持，给您造成困扰了，您反馈的宝贵意见我们会及时改进，我们将不断完善物流的服务速度，努力提供更优质的产品及最上乘的服务，关于小主您反馈赠品的情况，这边查看您的订单交易快照，没有送水壶的哦，希望小主下次莅临本店的时候，我们一定努力做到更好，为您带来更多产品和更好的服务
2023-12-22 11:49 回复
g***4
2023-12-20 10:33
心　　得：
美的的服务体验真的极差，没有更差了！我买了四台空调，天天打电话要好评，出于好心就给评了！结果安装四台空调要额外收近*块！且承诺的直播间抽奖E卡各种理由不兑现！我安装前问过，说有，安装后就变成没有了！套路！而且一副爱咋咋地的态度！这么多年的美的粉丝，这次转黑了！
颜　　色：
【1.5匹】科技版 电量查询
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v9i7q41zv3ryp2 ： 您好小主，非常抱歉给您带来了不好的体验，这边核实到安装收费都是按照页面安装收费标准收取的哈，因需要维护直播间抽奖的公平性所以直播间的抽奖兑奖需要符合直播间的规则才能兑奖哦，如还有疑问可以联系小妹哈，感谢您对美的空调的支持
2023-12-20 14:23 回复
7***9
2023-12-18 20:06
心　　得：
差评购物体验感极差
颜　　色：
【1.5匹】科技版 电量查询
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3t7gdlpc4vy75p ： 感谢您对美的空调对的支持，实在抱歉给您带来不好体验，这边查看您未在线上反馈对商品的疑问，如果后续商品在使用中遇到任何问题您可以随时咨询我们的在线客服，我们会有专业团队为您做详细解答！祝小主生活愉快、事事顺心~
2023-12-19 15:50 回复
1***d
2023-12-18 20:00
心　　得：
非常差
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3t7gdlpc4vy75p ： 您好，感谢您对美的的支持！美的的品质都是有保障的哦，支持全国联保，美的家用空调是6年包修，由我们专业的网点师傅进行保修工作！如果商品在使用中遇到任何问题您可以随时咨询我们的在线客服，我们会有专业团队为您做详细解答！祝小主生活愉快、事事顺心！
2023-12-19 14:33 回复
8***0
2023-12-18 19:34
心　　得：
差评，强力推荐购买格力，美的真不行
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【1.5匹】科技版 电量查询
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3t7gdlpc4vy75p ： 感谢您对美的空调的支持，实在抱歉给您带来不好体验，您的订单参与平台限时活动，赠品是送完即止的哦，最重要的是小主买到一款适合您的产品~如果商品在使用中遇到任何问题您可以随时咨询我们的在线客服，祝您使用愉快~
2023-12-19 10:23 回复
8***0
2023-12-18 19:33
心　　得：
空调非常不好差评
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3t7gdlpc4vy75p ： 感谢您对美的空调的支持，实在抱歉给您带来不好体验，您的订单参与平台限时活动，赠品是送完即止的哦，最重要的是小主买到一款适合您的产品~如果商品在使用中遇到任何问题您可以随时咨询我们的在线客服，祝您使用愉快~
2023-12-19 10:16 回复
8***0
2023-12-18 19:32
心　　得：
空调非常不好差评
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3t7gdlpc4vy75p ： 感谢您对美的空调的支持，实在抱歉给您带来不好体验，您的订单参与平台限时活动，送完即止的哈，最重要的是小主买到一款适合您的产品~如果商品在使用中遇到任何问题您可以随时咨询我们的在线客服，祝您使用愉快~
2023-12-19 10:04 回复
k***t
2023-12-16 23:17
心　　得：
空调非常不好建议都别买
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r5t212c1lxa24u ： 您好，感谢您对美的的支持！美的的品质都是有保障的哦，支持全国联保，美的家用空调是6年包修，由我们专业的网点师傅进行保修工作！如果商品在使用中遇到任何问题您可以随时咨询我们的在线客服，我们会有专业团队为您做详细解答！祝小主生活愉快、事事顺心！
2023-12-17 09:57 回复
g***l
2023-12-16 23:15
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r5t212c1lxa24u ： 您好，感谢您对美的的支持！美的的品质都是有保障的哦，支持全国联保，美的家用空调是6年包修，由我们专业的网点师傅进行保修工作！如果商品在使用中遇到任何问题您可以随时咨询我们的在线客服，我们会有专业团队为您做详细解答！祝小主生活愉快、事事顺心！
2023-12-17 09:33 回复
g***l
2023-12-16 23:14
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r5t212c1lxa24u ： 您好，感谢您对美的的支持！美的的品质都是有保障的哦，支持全国联保，美的家用空调是6年包修，由我们专业的网点师傅进行保修工作！如果商品在使用中遇到任何问题您可以随时咨询我们的在线客服，我们会有专业团队为您做详细解答！祝小主生活愉快、事事顺心！
2023-12-17 08:53 回复
g***l
2023-12-16 23:14
心　　得：
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【1.5匹】科技版 电量查询
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r5t212c1lxa24u ： 您好，感谢您对美的的支持！美的的品质都是有保障的哦，支持全国联保，美的家用空调是6年包修，由我们专业的网点师傅进行保修工作！如果商品在使用中遇到任何问题您可以随时咨询我们的在线客服，我们会有专业团队为您做详细解答！祝小主生活愉快、事事顺心！
2023-12-17 09:30 回复
g***l
2023-12-16 23:14
心　　得：
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【1.5匹】科技版 电量查询
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r5t212c1lxa24u ： 您好，感谢您对美的的支持！美的的品质都是有保障的哦，支持全国联保，美的家用空调是6年包修，由我们专业的网点师傅进行保修工作！如果商品在使用中遇到任何问题您可以随时咨询我们的在线客服，我们会有专业团队为您做详细解答！祝小主生活愉快、事事顺心！
2023-12-17 09:31 回复
j***U
2023-12-05 22:09
心　　得：
太大不好看，在直播间咨询了一些问题，还把我拉黑了，问的问题有些多了吧，抱歉，美的，我不该买你们的产品，制冷效果还没试，冬天家里有暖气，也没用上呢。 外形外观：一般，比较差 冷暖效果：未知 静音效果：一般 产品特色：太一般。
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【1.5匹】科技版 性能卷王
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r5t212c1lxa24u ： 尊敬的顾客您好，感谢您对美的空调的支持。非常抱歉未能让您有完美的购物体验，关于您反馈直播间发言的问题，您可以进线咨询下在线客服的哦。您的建议我们会收集起来及时反馈给产品部门进一步改善产品设计，争取带给您更人性化的产品.此款功能很实际，基本都能满足使用要求，希望我们的宝贝带给您和家人更多健康陪伴。以后定加强提高售后服务质量，积极汲取客户意见，对于在本次购物中售后没有做到位我们向您表示深深的歉意。后期我们定会完善每一个细节，并希望能在日后的服务中为您做到更好，一定会为客户带来更好的购物体验！如商品在使用中遇到任何问题您可以随时咨询我们的在线客服，我们会有专业团队为您做详细解答！祝您生活愉快、事事顺心
2023-12-06 09:12 回复
j***U
2023-11-24 20:20
心　　得：
美的能不能别这么差，买个空调中个奖不能兑奖就算了，再买美的别的东西还不让问了，除了你们这个店制定规则中奖不能取消订单超过5次，别的京东店还有吗？我买5台空调再下单保价5次，是不是就不能参加你们的直播间活动了，搞不起就别搞，直播间问问客服，还给我拉黑，是不是不让客户买美的东西了。本来想着算了，给你们个好评，没想到竟然给我拉黑了，好，那我就把实际情况发出来，让大家看看。
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【1.5匹】风尊科技版 3D环游风
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tr0489j3tjm210 ： 尊敬的顾客您好，感谢您对美的空调的支持。非常抱歉未能让您有完美的购物体验，以后定加强提高售后服务质量，积极汲取客户意见，对于在本次购物中售后没有做到位我们向您表示深深的歉意。后期我们定会完善每一个细节，并希望能在日后的服务中为您做到更好，一定会为客户带来更好的购物体验！如商品在使用中遇到任何问题您可以随时咨询我们的在线客服，我们会有专业团队为您做详细解答！祝您生活愉快、事事顺心
2023-11-25 14:38 回复
黑***4
2023-11-23 13:14
心　　得：
双十一之后 空闲时间 冷静之后真实的购物评价 这是我用京东十年来最差的购物体验 期待后续？还是期望后续顾客买的时候不要踩坑
颜　　色：
【1.5匹】风尊科技版 3D环游风
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5
tr0489j3tjm210 ： 尊敬的顾客您好，感谢您对美的空调的支持。非常抱歉未能让您有完美的购物体验，查看您与这边客服聊天，小主，咱们首次包基础安装并且师傅免费上门的哦~如不涉及耗材或特殊需要，一般的安装环境是不收取费用的哦~ 涉及特殊场景安装收费情况安装，具体安装费用是跟您的安装环境相关哦，以实际安装为准，安装师傅安装会提前说明的，您可以放心。小主在安装前可以依据家里的安装环境，以及店铺页面下方的安装辅材收费标准大致预估一下安装费用。以后定加强提高售后服务质量，积极汲取客户意见，对于在本次购物中售后没有做到位我们向您表示深深的歉意。后期我们定会完善每一个细节，并希望能在日后的服务中为您做到更好，一定会为客户带来更好的购物体验！如商品在使用中遇到任何问题您可以随时咨询我们的在线客服，我们会有专业团队为您做详细解答！祝您生活愉快、事事顺心
2023-11-23 18:02 回复
黑***4
2023-11-23 13:11
心　　得：
在美的买了两万多家电，体验最差竟是花钱最多的三台空调，是我不该在你家买三台，还是核心科技是安装，我的吐槽见图吧，实在不想在敲一边
颜　　色：
【1.5匹】风尊科技版 3D环游风
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tr0489j3tjm210 ： 尊敬的顾客您好，感谢您对美的空调的支持。非常抱歉未能让您有完美的购物体验，查看您与这边客服聊天，小主，咱们首次包基础安装并且师傅免费上门的哦~如不涉及耗材或特殊需要，一般的安装环境是不收取费用的哦~ 涉及特殊场景安装收费情况安装，具体安装费用是跟您的安装环境相关哦，以实际安装为准，安装师傅安装会提前说明的，您可以放心。小主在安装前可以依据家里的安装环境，以及店铺页面下方的安装辅材收费标准大致预估一下安装费用。以后定加强提高售后服务质量，积极汲取客户意见，对于在本次购物中售后没有做到位我们向您表示深深的歉意。后期我们定会完善每一个细节，并希望能在日后的服务中为您做到更好，一定会为客户带来更好的购物体验！如商品在使用中遇到任何问题您可以随时咨询我们的在线客服，我们会有专业团队为您做详细解答！祝您生活愉快、事事顺心
2023-11-23 18:03 回复
j***n
2023-11-22 07:59
心　　得：
不守信用的商家，晒单奖励从来不给
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tr0489j3tjm210 ： 尊敬的顾客您好，感谢您对美的空调的支持。非常抱歉未能让您有完美的购物体验，查看您与这边客服聊天，核实到客服人员线上有告知您活动参与规则的哦。以后定加强提高售后服务质量，积极汲取客户意见，对于在本次购物中售后没有做到位我们向您表示深深的歉意。后期我们定会完善每一个细节，并希望能在日后的服务中为您做到更好，一定会为客户带来更好的购物体验！如商品在使用中遇到任何问题您可以随时咨询我们的在线客服，我们会有专业团队为您做详细解答！祝您生活愉快、事事顺心
2023-11-22 14:50 回复
j***n
2023-11-22 07:58
心　　得：
不守信用的商家，奖励从来不给
颜　　色：
【1.5匹】风尊科技版 3D环游风
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tr0489j3tjm210 ： 尊敬的顾客您好，感谢您对美的空调的支持。非常抱歉未能让您有完美的购物体验，查看您与这边客服聊天，核实到客服人员线上有告知您活动参与规则的哦。以后定加强提高售后服务质量，积极汲取客户意见，对于在本次购物中售后没有做到位我们向您表示深深的歉意。后期我们定会完善每一个细节，并希望能在日后的服务中为您做到更好，一定会为客户带来更好的购物体验！如商品在使用中遇到任何问题您可以随时咨询我们的在线客服，我们会有专业团队为您做详细解答！祝您生活愉快、事事顺心
2023-11-22 14:55 回复
j***n
2023-11-22 07:58
心　　得：
不守信用的商家，晒单奖励从来不给
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【1.5匹】风尊科技版 3D环游风
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tr0489j3tjm210 ： 尊敬的顾客您好，感谢您对美的空调的支持。非常抱歉未能让您有完美的购物体验，查看您与这边客服聊天，核实到客服人员线上有告知您活动参与规则的哦。以后定加强提高售后服务质量，积极汲取客户意见，对于在本次购物中售后没有做到位我们向您表示深深的歉意。后期我们定会完善每一个细节，并希望能在日后的服务中为您做到更好，一定会为客户带来更好的购物体验！如商品在使用中遇到任何问题您可以随时咨询我们的在线客服，我们会有专业团队为您做详细解答！祝您生活愉快、事事顺心
2023-11-22 09:07 回复
j***w
2023-11-18 15:37
心　　得：
这个店搞好评晒单活动，却又玩套路，文字游戏，不得人心，大家小心购买～
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xj5o0det3sm2r7 ： 尊敬的顾客您好，感谢您对美的空调的支持。非常抱歉未能让您有完美的购物体验，查看您与这边客服聊天，核实到因您的订单价格低于主图指导价格不参与晒图哦，晒图活动规则也有详细说明，请小主理解。以后定加强提高售后服务质量，积极汲取客户意见，对于在本次购物中售后没有做到位我们向您表示深深的歉意。后期我们定会完善每一个细节，并希望能在日后的服务中为您做到更好，一定会为客户带来更好的购物体验！如商品在使用中遇到任何问题您可以随时咨询我们的在线客服，我们会有专业团队为您做详细解答！祝您生活愉快、事事顺心
2023-11-18 16:55 回复
j***w
2023-11-18 15:22
心　　得：
#商家，好评晒单返红包不兑现，玩文字游戏，不靠谱，这都做的出来，差评～
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xj5o0det3sm2r7 ： 尊敬的顾客您好，感谢您对美的空调的支持。非常抱歉未能让您有完美的购物体验，查看您与这边客服聊天，核实到因您的订单价格低于主图指导价格不参与晒图哦，晒图活动规则也有详细说明，请小主理解。以后定加强提高售后服务质量，积极汲取客户意见，对于在本次购物中售后没有做到位我们向您表示深深的歉意。后期我们定会完善每一个细节，并希望能在日后的服务中为您做到更好，一定会为客户带来更好的购物体验！如商品在使用中遇到任何问题您可以随时咨询我们的在线客服，我们会有专业团队为您做详细解答！祝您生活愉快、事事顺
2023-11-18 16:26 回复
j***i
2023-11-18 01:09
心　　得：
風尊1.5科技版，這個空調開關機後會噼哩啪啦的響，噪聲非常大，絕不是塑料件導風板的原因，簡直無法忍受，這已經換過一台了，之前的也是同樣的問題。趕緊把這個活佛拆走吧
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xj5o0det3sm2r7 ： 感谢您选择美的空调，非常抱歉给您添麻烦了，感谢您将情况反馈给我们，美的空调提供整机6年保修服务，您在京东选购还可以享受30天质量问题包退，180天质量问题包换的服务，我们已安排专业的售后师傅给您上门检测，如果核实机器质量问题，我们会为您走退换机流程，为您负责到底哦，如后期您在使用中有任何疑问和需求，我们4008899315客服热线和在线的小伙伴们24小时真诚为您服务！感谢您对美的空调的关注，^_^祝您生活愉快，事事顺心！
2023-11-18 10:33 回复
u***m
2023-11-16 12:22
心　　得：
一起买得2个机器，一个风尊2匹的柜机，一个这个挂机，那个2匹的柜机简直没法说，料特别薄，你碰一下就跟交响乐一样嘎吱嘎吱的响，不碰它都自己咔咔响，至于客服那就没法说了，各种表情包各种大迂回，绕的你7荤八素，最后绕不过去了，让你换机，然后还要自己出安装费，我买一台机器付2次安装费？
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【1.5匹】风尊科技版 3D环游风
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r5t212c1lxa24u ： 您好，感谢您对我们的支持，我们已将您的情况反馈到相关工作人员核实且安排处理了，任何安排进展稍后在上给您回复，后期我们也会更好的做好每个环节，避免出现这样的情况，以更优质的服务迎接小主的下次光临，我们已不断的在加急改善服务时效，非常抱歉为您带来一场不愉快的购物体验，还希望没有影响到您的好心情，
2023-11-16 15:58 回复
纹***壬
2023-11-13 15:03
心　　得：
客服说话很硬气，大品牌就是不一样，无话可说，将就用吧
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r5t212c1lxa24u ： 尊敬的顾客您好，感谢您对美的空调的支持。非常抱歉未能让您有完美的购物体验。以后定加强提高售后服务质量，积极汲取客户意见，对于在本次购物中售后没有做到位我们向您表示深深的歉意。后期我们定会完善每一个细节，并希望能在日后的服务中为您做到更好，一定会为客户带来更好的购物体验！如商品在使用中遇到任何问题您可以随时咨询我们的在线客服，我们会有专业团队为您做详细解答！祝您生活愉快、事事顺心
2023-11-13 17:21 回复
9***f
2023-11-12 14:08
心　　得：
安装俩空调花了一千多，线上线下同时收费，在阳台内部装空调外机也需要高空费
颜　　色：
【1.5匹】风尊科技版 3D环游风
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1
r5t212c1lxa24u ： 感谢您对美的空调的支持 我们一定不会辜负您的期望，严格要求，加强培训和管理，争取每一位客户都能感受到优质的购物体验。当地类似的情况，我们已经反馈当地售后网点管理人员，会跟进处理，您可以联系我们在线客服查看跟进进度，如果安装师傅有乱收费的情况，您都可以提供相关凭证我们进行核实，如有乱收费的情况我们一定会严惩处理。希望能在下次服务时有所改善，给您满意，祝您心情愉快.产品在使用中有任何疑问欢迎您联系我们在线客服，或拨打全国美的服务热线4008899315咨询哦，祝您生活愉快
2023-11-12 15:09 回复
A***荒
2023-11-04 11:35
心　　得：
我一个女的搬东西，安装梯子我去背来，这安装售后服务我真的服气，一直跟我说不能装，没办法做到，我一直说我帮他想办法，整个安装过程非常心累，身体也累，我跑上跑下当跑腿！然后满口粗话，脾气很差，说什么给*元也不愿意来装，以后维修也不要来，稽东的空调他在也不要来了的，我都现在不确定我的空调在他不停地暴躁脾气安装下到底安装的如何？真的一言难尽，
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【1.5匹】风尊科技版 3D环游风
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1
tr0489j3tjm210 ： 尊敬的顾客您好，感谢您对美的空调的支持。非常抱歉未能让您有完美的购物体验，我们的安装师傅都是需要经过严格的上岗培训方能为小主们服务的，根据小主反馈的情况我们已反馈到售后安装公司，我们一定不会辜负您的期望，后期严格要求安装售后加强培训和管理，争取每一位客户都能感受到优质的购物体验。以后定加强提高售后服务质量，积极汲取客户意见，对于在本次购物中售后没有做到位我们向您表示深深的歉意。后期我们定会完善每一个细节，并希望能在日后的服务中为您做到更好，一定会为客户带来更好的购物体验！如商品在使用中遇到任何问题您可以随时咨询我们的在线客服，我们会有专业团队为您做详细解答！祝您生活愉快、事事顺心
2023-11-04 15:36 回复
幸***d
2023-10-31 19:22
心　　得：
我在这一家买了四台空调，其余的三台都好，就是这一台的那个里边内机打开的时候，他那个嘴巴不张开，要人手动，然后关闭的时候，它不自动关闭，还要人手动关闭，真想不到一个新空调是这样子的，瞬间心情都不高兴了
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tr0489j3tjm210 ： 尊敬的顾客您好，感谢您对美的空调的支持。非常抱歉未能让您有完美的购物体验，关于您反馈的问题，这边已经给您反馈售后网点联系师傅预约时间上门检查空调的哈，给您带来麻烦实在抱歉的哦，若产品使用中有疑问建议您及时联系我们在线客服小姐姐哦，感谢您对店铺的支持，祝您生活愉快
2023-10-31 19:50 回复
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