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发评价拿京豆
u***g
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刚收到货就自检测,脱水的时候呼啦啦跑火车,这是白天嘈杂时候能听见的声音,夜晚不敢想象,报修师傅上门说无问题,扫了条码走了。可是噪音问题未解决,继续向客服报修,客服告诉我若是再次上门师傅检测说没问题就要收上门费了。大家说这问题正常吗?要怎么解决?
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10KG滚筒【超薄机身 99.99除菌】
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t2sumzt0yh27t8 亲爱的顾客朋友您好,感谢您选择我们家的产品,非常抱歉产品没有达到您的预期,您有任何问题都可以与我们的在线客服联系,这边一定会给您一个满意的答复哈,再次感谢您的光临,祝您生活愉快
2024-06-17 19:14 回复
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8KG滚筒【智能洗衣99%除菌除螨】
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2024-06-17 12:22 回复
j***G
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8KG滚筒【智能洗衣99%除菌除螨】
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2024-06-15 16:26 回复
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8KG滚筒【智能洗衣99%除菌除螨】
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2024-06-04 11:12 回复
j***5
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10KG洗烘【洗烘一体 超薄机身】
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2024-06-02 11:41 回复
u***9
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衣服都洗完了这还有泡沫,这个怎么设计的
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10KG滚筒【净螨除菌 蒸汽护理】
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2024-05-21 11:32 回复
u***a
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我买的这款洗衣机,排水不净,每次都需要用毛巾擦拭。联系售后上门,师傅的反馈居然说没有问题。这一个月来一直和售后断断续续沟通,今天回复我说积水是正常现象🧐。MY GOD,如果我是第一次使用洗衣机,还真被他们唬住了。
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10KG滚筒【净螨除菌蒸汽护理】
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t2sumzt0yh27t8 尊敬的顾客您好,您在我们店铺购买,都是出厂经过测试的,质量都是有保证的。如果在使用中有任何问题,您可以联系我们的在线客服,我们会尽力为您解决的。感谢您对荣事达的支持,祝您生活愉快!
2023-10-10 16:27 回复
j***a
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安装师傅一直不来安装
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10KG滚筒【净螨除菌蒸汽护理】
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t2sumzt0yh27t8 尊敬的顾客您好,非常感谢您在百忙之中做出的评价,关于您反馈的问题我们已经在解决中,给您带来的不便深感抱歉,后期我们会加强培训,给您营造一个更加舒适的服务体验。商品请放心使用,在使用中如有不明白的可第一时间联系我们在线客服感谢您对店铺的支持,祝您生活愉快!
2023-10-10 08:49 回复
j***f
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洗衣机还没用,先评价商家客服太不专业!再评价所谓的送装一体服务更加垃圾,就是个跑快递的人,根本不懂洗衣机安装!!连工具都没带!开口就讲我家里的预留进水管和出水口管口不对!管口都是标配的,师傅根本不会安装洗衣机!出来骗钱的! 搞的我们不得不喊水电工上门过来查看情况! 荣事达老牌子怎么会搞这样垃圾的安装人员!!! 还以为商家会安排专业的人做专业的事呢?!!!
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8KG滚筒【智能洗衣99%除菌除螨】
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t2sumzt0yh27t8 尊敬的顾客您好,非常感谢您在百忙之中做出的评价,关于您反馈的问题我们已经在解决中,给您带来的不便深感抱歉,后期我们会加强培训,给您营造一个更加舒适的服务体验。商品请放心使用,在使用中如有不明白的可第一时间联系我们在线客服,感谢您对店铺的支持,祝您生活愉快!
2023-09-06 20:06 回复
j***o
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售后服务送装一体不能实现,像是商家在网上发了小广告一样去给你找售后安装,会有很多像骚扰电话一样的人给你打电话,且态度恶劣!昨天又打京东投诉电话又给商家客服很麻烦的安装上了,今天漏水了,给昨天的安装师傅打电话,他说他不管让找售后,售后说等48 -72小时。正在等待中..,我有耐心等待。特别说明:我装洗衣机的地方是木地板。
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10KG滚筒【净螨除菌蒸汽护理】
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t2sumzt0yh27t8 尊敬的顾客您好,非常抱歉给您带来不好的购物体验。您反馈的问题我们已和相关部门核实跟进,请您保持电话畅通,我们会及时联系您的。感谢您的支持,祝您生活愉快!
2023-08-09 11:31 回复
我***子
心  得:
第一天送货人员不穿鞋套送货,跟我说放我家客厅说等安装人员来了再处理,结果后来发现是自己安装,竟然连工具也不带,由于业务不熟练没有安装完就离开了,我只能联系京东客服要求安排再次安装,第二天下午京东打了一个电话我没有接到就算完事了,之后也就再没有音讯了,第四天我再次给京东打电话要求安装,答应的挺好结果还是没有人联系我,第五天依然没有人联系我,我也只好无奈的选择退货了,现在的京东服务怎么这样差呢?海尔洗衣机专用水龙头送货兼安装员说用不了……大家给评评理吧,到底是什么情况??
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8KG滚筒【智能洗衣99%除菌除螨】
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2023-08-06 19:23 回复
PLUS会员
心  得:
超级不满意,洗衣机的电机就太大了,像切割机一样,问客服还说是正常的
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8KG滚筒【智能洗衣99%除菌除螨】
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t2sumzt0yh27t8 尊敬的顾客您好,非常抱歉给您带来不好的购物体验。针对您反馈的情况:建议您可以联系我们售后免费上门检测,全国售后服务电话:400-1001-115 ,如果是质量问题,申请*仅退款*步骤:我的——订单页面——点击申请售后——选择我要退款——不退货仅退款,退款原因写退运费/或者其他——填入金额 提交就好了 (填入对应的差额 亲亲 不要填错了 )
2023-08-02 20:01 回复
峰***f
心  得:
产品设计太傻,太垃圾,完全是反人类的。售后服务态度更差,完全听不懂人话,你问什么,他的回复只有一句话,程序设定的。现在才知道好品牌与一般品牌的差别
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10KG滚筒【净螨除菌蒸汽护理】
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t2sumzt0yh27t8 尊敬的顾客您好,非常感谢您在百忙之中做出的评价,关于您反馈的问题我们已经在解决中,给您带来的不便深感抱歉,后期我们会加强培训,给您营造一个更加舒适的服务体验。商品请放心使用,在使用中如有不明白的可第一时间联系我们在线客服或拨打商家服务热线13116625079,感谢您对店铺的支持,祝您生活愉快!
2023-08-02 15:19 回复
j***9
心  得:
质量不好,才洗了5次衣服,门锁就坏了。申请售后8天了,门锁还没过来更换
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10KG滚筒【净螨除菌蒸汽护理】
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t2sumzt0yh27t8 尊敬的顾客您好,非常抱歉给您带来不好的购物体验。您反馈的问题我们已和相关部门核实跟进,请您保持电话畅通,我们会及时联系您的。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2023-07-25 08:37 回复
j***6
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安装速度太慢
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8KG滚筒【智能洗衣99%除菌除螨】
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2023-07-09 10:08 回复
j***m
心  得:
这个差评不是给产品的,是给所谓的上门安装的那些人,既然说免费安装你就要做,怎么,简单就让我自己装,说72小时,安装那边说我网上买的东西等十天半个月正常的,态度跟我欠你钱一样,我花钱不是找气受的
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10KG滚筒【净螨除菌蒸汽护理】
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t2sumzt0yh27t8 尊敬的顾客您好,非常感谢您在百忙之中做出的评价,关于您反馈的问题我们已经在解决中,给您带来的不便深感抱歉,后期我们会加强培训,给您营造一个更加舒适的服务体验。商品请放心使用,在使用中如有不明白的可第一时间联系我们在线客服感谢您对店铺的支持,祝您生活愉快!
2023-07-06 10:40 回复
细***蛋
心  得:
刚到货验机的时候拉开放洗衣液的盒子就关不上了,第二天安装师傅来说是坏了,新机坏了就不说了,重新发配件还发错了,还要等!脱水时候还有异响。真的是过度不想买太贵了…
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8KG滚筒【智能洗衣99%除菌除螨】
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t2sumzt0yh27t8 尊敬的顾客您好,非常感谢您在百忙之中做出的评价,关于您反馈的问题我们已经在解决中,给您带来的不便深感抱歉,后期我们会加强培训,给您营造一个更加舒适的服务体验。商品请放心使用,在使用中如有不明白的可第一时间联系我们在线客服或拨打商家服务方式18067322877,感谢您对店铺的支持,祝您生活愉快!
2023-06-16 08:52 回复
b***t
心  得:
洗衣结束后门内侧还残留不少洗衣粉泡沫。
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8KG滚筒【智能洗衣99%除菌除螨】
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t2sumzt0yh27t8 尊敬的顾客您好,非常抱歉给您带来不好的购物体验。针对您反馈的情况:建议您可以联系我们售后免费上门检测,全国售后服务电话:400-101-2229 ,如果是质量问题 是支持30天产品问题退货 180天产品问题换货 全国联保 整机三年质保 感谢对京东的支持
2023-06-14 08:51 回复
s***3
心  得:
垃圾洗衣机!甩干时候,电机如同飞机起飞!噪音巨大,关几扇门都能听得到!更奇葩的是自己居然还能挪动位置!叫来维修人员告诉我居然是正常!退换很难!没见过这样的洗衣机!奉劝大家不要买!!!我这准备要找有关部门投诉!!!!
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8KG滚筒【智能洗衣99%除菌除螨】
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t2sumzt0yh27t8 尊敬的顾客您好,非常感谢您对现代产品的支持,洗衣机后背的四个固定螺栓的作用为运输途中保护电机,洗衣服时请务必拿掉,如不拿掉会导致噪音大或者洗衣机直接不工作,去除底座和凸型板即可正常使用,在详情页有说明的。您后期在使用中有不明白的随时欢迎联系商品页面在线客服,在线的小伙伴都会竭诚为您服务的!感谢您对现代的支持,祝您生活愉快!
2023-06-12 08:39 回复
w***n
心  得:
谁说这款洗涤没声音,***,晚上10点多洗衣服,就像家里跑火车,声音大的不能再大,说声音小耳朵是不是有问题
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10KG滚筒【净螨除菌蒸汽护理】
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t2sumzt0yh27t8 尊敬的顾客您好,非常感谢您对荣事达产品的支持,洗衣机底部的泡沫垫和黑色凸型板的作用为运输途中保护电机,洗衣服时请务必拿掉,如不拿掉会导致噪音大或者洗衣机直接不工作,去除底座和凸型板即可正常使用,在详情页有说明的。您后期在使用中有不明白的随时欢迎联系商品页面在线客服,在线的小伙伴都会竭诚为您服务的!感谢您对荣事达的支持,祝您生活愉快!
2023-05-03 12:44 回复
j***0
心  得:
真垃圾,服务垃圾,产品垃圾,洗衣机到了一直没有人联系上门安装,自己找客服联系到后,安装师傅脾气#的不行,大吼小叫的
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8KG滚筒【智能洗衣99%除菌除螨】
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t2sumzt0yh27t8 尊敬的顾客您好,非常感谢您在百忙之中做出的评价,关于您反馈的问题我们已经在解决中,给您带来的不便深感抱歉,后期我们会加强培训,给您营造一个更加舒适的服务体验。商品请放心使用,在使用中如有不明白的可第一时间联系我们在线客服,感谢您对店铺的支持,祝您生活愉快!
2023-04-20 10:07 回复
宝***8
心  得:
噪音太大,振动振幅特大、
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t2sumzt0yh27t8 尊敬的顾客您好,非常感谢您对荣事达产品的支持,洗衣机底部的泡沫垫和黑色凸型板的作用为运输途中保护电机,洗衣服时请务必拿掉,如不拿掉会导致噪音大或者洗衣机直接不工作,去除底座和凸型板即可正常使用,在详情页有说明的。您后期在使用中有不明白的随时欢迎联系商品页面在线客服,在线的小伙伴都会竭诚为您服务的!感谢您对荣事达的支持,祝您生活愉快!
2023-04-17 07:59 回复
j***7
心  得:
厂家的售后网点服务太差,厂家400服务热线没有为客户解决问题,太令人失望了。
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8KG滚筒【智能洗衣99%除菌除螨】
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t2sumzt0yh27t8 尊敬的顾客您好,非常抱歉给您带来不好的购物体验。您反馈的问题我们已和相关部门核实跟进,请您保持电话畅通,我们会及时联系您的。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2023-04-08 15:06 回复
龙***3
心  得:
产品是好的,售后服务不行,问的问题没有一次痛痛快快解决的,要别人猜,听不懂人话。感觉非常不好,
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2023-03-29 08:05 回复
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心  得:
垃圾,东西根本就是垃圾,用都不能用,客服也不理人
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t2sumzt0yh27t8 尊敬的顾客您好,非常感谢您在百忙之中做出的评价,关于您反馈的问题我们已经在解决中,给您带来的不便深感抱歉,后期我们会加强培训,给您营造一个更加舒适的服务体验。商品请放心使用,在使用中如有不明白的可第一时间联系我们在线客服(人工客服在线时间是 8:00-24:00)感谢您对店铺的支持,祝您生活愉快!
2023-02-07 08:41 回复
j***x
心  得:
洗净效果:洗不干净,衣服洗破了,像旧机,不安全,
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8KG滚筒【智能洗衣99%除菌除螨】
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t2sumzt0yh27t8 尊敬的顾客您好,非常抱歉给您带来不好的购物体验。因大家电长途运输偶尔会发生磕碰、划痕现象,物流方面这边已经及时反馈到相关部门,后期将加强改善配送问题,给您带来不便之处还请谅解,外观小划伤不影响使用的,请您放心,咱们也是支持开箱验货的 如果发现产品有问题都是可以拒收申请退换货的哦 感谢您对京东的支持
2023-02-03 17:12 回复
j***5
心  得:
无语住
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8KG滚筒【智能洗衣99%除菌除螨】
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t2sumzt0yh27t8 尊敬的顾客您好,这款是高人气高性价比产品,好东西是需要时间来证明的,请放心使用哦,后期使用时有不明白的随时欢迎联系商品页面在线客服,在线的小伙伴都会竭诚为您服务的!
2023-02-02 13:13 回复
j***9
心  得:
8kg的,桶很小,四件套都洗不了,脱水时声音很大,像鸣笛一样,买的很后悔,不建议买
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8KG滚筒【智能洗衣99%除菌除螨】
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t2sumzt0yh27t8 尊敬的顾客您好,我们都是实拍呢,页面都有尺寸呢,您买的是我们店铺小号产品,我们家也有中大款供您选择,您觉得小不满意的话,符合7天无理由要求我们也支持退换货哦!您可以联系我们在线客服,把您的详细问题告诉我们,我们来想办法帮您协调解决。祝您生活愉快!
2023-01-03 15:40 回复
j***q
心  得:
收到货上盖板就是裂的,也不给售后,卖家让找售后,售后让找卖家,再往后卖家说没有售后,没有售后为啥不在购买页面提示。
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t2sumzt0yh27t8 尊敬的顾客您好,很高兴您选择荣事达产品 给您造成的不便我们万分抱歉 如果您在使用中遇到任何问题,都是可以跟我们客服联系的哈,我们可以给您协商最好的处理方案,质量问题: 30天包退、 180天包换,希望用我们的真心和诚意让每一位顾客都能买的称心,用的开心~只有这样我们才会越走越远~由衷的希望您每一次购物都是一种享受。祝您生活愉快,事事顺心!
2022-07-07 09:23 回复
银牌会员
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t2sumzt0yh27t8 亲爱的顾客朋友您好,感谢您选择我们家的产品,非常抱歉产品没有达到您的预期,您有任何问题都可以与我们的在线客服联系,这边一定会给您一个满意的答复哈,再次感谢您的光临,祝您生活愉快
2024-04-29 12:40 回复
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