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优***吧
心  得:
师傅送货上门不安装,我们让他装一下,他说自己手脏,我们说那你手洗下,他也没洗,帮我们装了,然后我老公说这是软面,要重新换硬的,他直接走出房间,我老公一个人在那床垫举半天,我说你帮我再装下,说了两遍才进去。装好还说要我给五星好评,我都无语了,找客服反应,顾左言右
颜  色:
1.8X2.0
1
4ds6o76r2w40le 您好,很抱歉给您带来不愉快的购物体验,您所反馈的送装问题我们非常重视,我们会上报相关责任人,会对服务不周到的工作人员进行制度上的约束,后续也会不断辅导员工、提升服务水平。
2023-11-20 10:10 回复
j***b
心  得:
东西挺好 物流死慢 买完19天才到 杭州发货要那么久吗 15号到上海 就是不送货
颜  色:
1.5*1.9m
1
ef0at64fzsfjz8 您好,感谢您对产品的认可,同时也很抱歉由于物流的失误给您造成不愉快的体验,小顾在这里诚挚地向您致歉,也请您消消气,今后也会加大对师傅的培训,极力避免此类情况的发生,感谢您的包容理解,祝您生活愉快!
2023-09-22 10:28 回复
d***a
心  得:
1.下单十几天,问何时能到货,客服说的不准确,说还有8、9天,结果第二天就送货了。 2.派活的电话打的是联系人,送货的电话又是错的,而且一个大床垫,就一个人送。 3.床垫有味道,买的慎重! 4.京东这种服务太失望了!
颜  色:
1.8X2.0
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ef0at64fzsfjz8 您好,很抱歉给您带来不愉快的购物体验,我们一定积极改善,争取为客户提供优质、无忧的服务【向往的生活在顾家】
2023-01-01 11:47 回复
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