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9***e
2024-06-20 13:38
- 心 得：
- 这就是箭牌的品质吗？两个孔一大一小，可能是商家说的符合标准的，但这品控让人看了就不舒服。还有下面马桶底座，明显就是歪的。
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- 【直冲马桶12601】配件分开发货
- 尺 码：
- 305坑距（适用285-385mm）
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f***a
2024-06-20 13:26
- 心 得：
- 该型号产品无法冲干净，厂家派技术人员上门检测，拍了照片和视频证实问题存在且说明只有换新解决，但商家迟迟不肯解决，令人十分失望。
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- 【直冲马桶12601】配件分开发货
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- 305坑距（适用285-385mm）
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8***9
2024-06-20 10:53
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- 【直冲马桶12601】配件分开发货
- 尺 码：
- 305坑距（适用285-385mm）
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f***5
2024-06-18 11:16
- 心 得：
- 产品不配套，我这是老小区，重新装修下水管道需要移位，虹吸式的下水不畅易堵，适合用直冲式的，我一个老百姓也不是什么都懂，没有任何人提前提醒，安装师傅上门后给我建议换直冲的，我想避免以后堵了糟心就接受换货，还多付给安装师傅30元空跑费（不知京东在哪里标有这项目收费）。换货后马桶盖还是坏的，联系商家客服，又推给京东客服，京东客服又给我说他们要联系商家协调，说最慢24小时回复，现在都过了24小时也没人给我回复。什么时候京东开始扯皮了，安装师傅只能把其他的安装好等马桶盖了。本来着急用，折腾半天到现在还没法用。还不知道用后怎么样，目前让我这次购物心情很糟糕，头一次。
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- 【直冲马桶12601】配件分开发货
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- 400坑距（适用385mm以上）
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枪***朝
2024-06-13 20:00
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- 马桶可以，安装师傅收了我20元安装费，说好的免费安装，心里不爽
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- 【直冲马桶12601】配件分开发货
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- 305坑距（适用285-385mm）
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2***o
2024-06-12 16:08
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- 400坑距（适用385mm以上）
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f***萍
2024-06-10 18:29
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- @的618，买了就降价，报价期这么短
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- 尺 码：
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f***萍
2024-06-10 18:28
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- @的618，买了后降价，保价期时间这么短
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悦***3
2024-06-10 02:44
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- 箭牌的安装服务真的太差了，售后也不停说晚点会联系，然而没任何人~，第一次在京东给差评给到箭牌，已经不相信京东自营了！倒牌子
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a***6
2024-06-07 09:31
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- 底部溢水的。质量有问题
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- 400坑距（适用385mm以上）
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j***p
2024-06-05 10:47
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- 箭牌的安装，清理服务太差了 ，是大品牌吗？我很怀疑
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- 305坑距（适用285-385mm）
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j***3
2024-05-15 20:50
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- 客服推诿严重，为了量准下水孔距墙边的距离，专门砸了旧马桶，画了图给客服，还让我买305尺寸的，结果安装好了，马桶水箱距墙10厘米。咨询客服如何处理，始终扯皮，明天准备升级投诉。太不像话了。
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a***9
2024-05-10 10:38
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- 马桶和配件分开发，说是马桶易碎要收到确认才可以发配件。非常不理解这种安排。流程上拖拖拉拉就算了，还要求必须24小时内开箱验货，过期不候，通常包安装的都是安装师傅上门现场开箱验货的，果断退货，也不是什么不可替代的牌子，还真把自己当回事了，搞笑
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- 400坑距（适用385mm以上）
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r***H
银牌会员
2024-05-09 10:42
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- 305坑距（适用285-385mm）
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H***2
2024-05-06 10:08
- 心 得：
- 购买时再@卫浴客服确认，他们叫我买直冲式，安装师傅到现场后，又说直冲式不能安装，师傅各种理由，事情没有做开口就要空跑费，家里搞得乱七八糟，不收拾，旧马桶一拆，新马桶没有安装，不给解决方案。
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- 305坑距（适用285-385mm）
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南***她
2024-05-05 22:10
- 心 得：
- 真是垃圾中的垃圾。说好的前40名付款5折（下图），结果搞得他们全部假的名单，就是不给真实用户中到，还不如不弄，玩不起就不要玩，搞这些弯弯绕，真的垃圾，随意改规则，然后开始京东客服还和商家穿一条裤子，我就不信了，谁下订单时间和付款时间一致的？谁的用户名和id不修改的，真的拿人当傻子吗？京东官方没办法处理，只能他们自己补贴，但是箭牌这么大的品牌搞这些，后面不会再买任何他们的产品，真是最垃圾，最不好的一次购物体验！！！希望大家以后擦亮眼睛吧，这东西真不是东西
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j***r
2024-05-03 18:12
- 心 得：
- 购买了两次，第一次没有说清楚我们这个不能安装这个吸虹马桶。然后我这行进行换货，再次询问，换的这个马桶是否能安装。客服说可以。没问题，师傅再次安装。密封圈不能安装，说我们这个换子密封圈放不进去，最后师傅打的玻璃胶，密封性不好，也冲不干净。哎失误失误，看着是老牌子太相信，太失望了，下次还是去实体店
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e***6
2024-05-01 13:05
- 心 得：
- 安装师傅简直垃圾，马桶盖两天就松动了
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n***c
2024-04-28 09:41
- 心 得：
- 近几年购物体验最差的一次，也是资深会员了，不在乎价格多少。这次买的马桶，配件居然是赠送，收到马桶确认收货才给发配件。结果就是安装当天没有连接管，从安装师傅花费35，这点没啥毛病。结果安装完以后的第二天，连接管又发来了。买鞋不带鞋带，鞋收到了再给你发鞋带，你说我都装完了，你再给我个水管子干啥用，挂墙上吗？谁都不差这35块钱，这种购物体验太#。希望大家购物前看好配件问题。
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j***w
2024-04-27 21:32
- 心 得：
- 售后服务特别差，一个客服推另一个客服，客服都换了好几个问题还是没解决，安装前安装师傅说如果我退货的要自己出四百运费，等我安装好后找客服解决问题他们说不用我自己出钱，他们有运费险，我是有苦说不出
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山***2
2024-04-15 13:22
- 心 得：
- 非常差，售后服务差评，非常不专业，大家购买的时候一定要小心，自己评估好
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j***u
2024-04-08 16:42
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- 400坑距（适用385mm以上）
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雯***棉
2024-04-08 07:02
- 心 得：
- 售后太差劲了，我想以后都不会选择箭牌了，包括我认识的人我都会建议他们不卖。这售后是脑袋大，安装人员太不专业，装不了就自己打磨，密封圈都没装下去。以下是所有的资料大家自己看。请大家欣赏安装效果图
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- 305坑距（适用285-385mm）
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农***8
2024-04-03 16:12
- 心 得：
- 物流速度快，服务热心周到。
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湘***月
2024-04-01 22:11
- 心 得：
- 收到没几天就降价30多块，还不能保价！！！！
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j***y
2024-03-24 21:16
- 心 得：
- 商品不行，假的直冲，有点堵，维修人员拆开后不管了，又换人来了说下水道堵，不给用胶固定马桶。
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- 400坑距（适用385mm以上）
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春***6
2024-03-23 13:32
- 心 得：
- 新马桶 排水阀坏 ，更换需要售后上门，检测，申请，才可以。严重耽误时间，这个牌子购买需 敬慎！
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- 305坑距（适用285-385mm）
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翡***1
2024-03-23 09:40
- 心 得：
- 不愉快的购物体验
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- 305坑距（适用285-385mm）
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j***6
2024-03-20 20:25
- 心 得：
- 我购买的是包含拆旧➕安装+清运服务的产品，因为这周家里只有一个老人在家。安装完了以后，理应师傅要把旧的马桶清运走，但师傅说不负责清运，老人也搞不清楚，没办法 78 岁的老人，找了邻居的另一位老人一起把旧马桶拖到楼下。太让人寒心了，要是我我做不出来，现在人都这样吗？安装结束后客服有打电话跟客户确认吗？我也跟客服联系了，不是要商家处罚师傅，挣钱都不容易，只是人要善良，要摸摸良心，我是付了费的，你没有尽到责任还让一个老人家拖着那么重的马桶送到楼下，我早知道这次就不换了，老人去年摔了一跤左手肩袖撕裂年前才做完手术。对安装师傅寒心！！！对商家失望！！！
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- 尺 码：
- 305坑距（适用285-385mm）
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z***3
2024-03-18 09:28
- 心 得：
- 收到10天了，9号安装当天就发现冲水配件坏的，无法冲水使用。中间催过商家配件需要寄出来。到现在为止不能用，也没有配件信息，太差了
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商品信息
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- 商品名称：箭牌（ARROW）马桶家用直冲式坐便器大冲力座便坐厕 1级水效 全管施釉AEB12601M 暂无报价
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