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发评价拿京豆
j***x
心  得:
售后几乎无用,过了15天啥也不管,全部让京东客服来管,京东客服只要转人工就转到他们这来,现在东西有问题,但是无法解决,一边是一个人工智障,一边是过了15天啥都不管,需要售后的话慎买。快递包装买来的时候看起来也是开过的,京东是真的一年不如一年了。
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优派小助理 生活总是美好,客官不要烦恼。非常抱歉让您失望了,优派给您深鞠一躬,您提及的情况优派非常重视,定会积极和售后部门核实,确定是由什么原因引起的,也会尽快给您满意的答复,也会督促售后部门不遗余力的为您处理,让您能够及时使用。再次为耽误您的使用向您致歉,相信我们会帮您妥善处理好,感谢您的支持,祝您生活愉快~
2023-03-11 15:02 回复
i***3
心  得:
我就没见过这么垃圾的屏幕,色差十分严重,客服态度极度恶劣,退货会找各种理由不配合,这个钱就当送你们了 外形外观:垃圾 尺寸大小:偏差太大 游戏效果:垃圾 刷新率:虚假宣传
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优派小助理 尊敬的用户您好!感谢您选择优派显示器,非常抱歉给您带来困扰,如您收到的商品包装或者商品本身有问题,您不要着急,有疑问您可以拍下相应的图片,联系京东平台的客服为您进一步答疑解惑,优派和京东都以为客户提供贴心服务为宗旨,竭尽全力为您服务。我们也很遗憾您遇到这个问题,但由于涉及到人为搬运安装导致的显示器卡扣破损,非显示器本身质量问题,无法7天无理由退货,且涉及到需要自费维修,我们对于您的问题再次表示诚挚的歉意和遗憾。这边希望每一次服务都能让您满意而来,满意而归,给您带来的不便万分抱歉,还请您谅解,祝您生活愉快。
2022-12-28 17:06 回复
j***w
心  得:
拿到的屏幕有两处黑点,目前不影响正常使用,本来也是拿去宿舍用,觉得退换也麻烦,看后面使用情况吧
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优派小助理 感谢您对优派的支持,非常抱歉给您带来不便。亲爱的,优派显示器是不包完美屏的。购买优派液晶显示器,以目前半导体制程技术而言,已有九成以上的生产良品率。然而仍然有部分的液晶面板会出现有几个坏点的现象。这是液晶面板制造商所避免不了的。但这些都有规格加以规范。优派对于坏点的承诺请参照20寸以上LCD产品—亮点4、暗点5、总共6点(含)以内.当然,如特殊情况非常严重,或者本身适应不了,在换货时效内需要换货,超出换货时效后期三年内显示器坏点可以进行维修。后续产品使用中存在任何问题,您可以联系优派售后在线客服详细咨询,给您提供语音技术指导哦。您也可以联系供应商客服4008-988-588进行反馈哦。感谢您的支持,祝您生活愉快。(温馨提示:售后工作时间:工作日;8:00-18:00)我们随时为您服务!
2022-12-19 21:48 回复
Z***y
心  得:
辣鸡显示器,买的配件就显示器坏了牛批吧?,搞得我跑来跑去测试一天累的腰都起不来拿去测试人家老板店里的显示器用HDMI线点亮了,我以为是显卡dp接口坏了,就买了一根HDMI线心想应该没问题了,回去又重新装起来结果回来又是点不亮最后拿家里的老液晶电视接了一下HDMI一下就点亮了。
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优派小助理 生活总是美好,客官不要烦恼。非常抱歉让您失望了,优派给您深鞠一躬,您提及的情况优派非常重视,定会积极和售后部门核实,确定是由什么原因引起的,也会尽快给您满意的答复,也会督促售后部门不遗余力的为您处理,让您能够及时使用。再次为耽误您的使用向您致歉,相信我们会帮您妥善处理好,感谢您的支持,祝您生活愉快~
2022-11-16 15:27 回复
不***长
心  得:
我收到的这显示器的充电器是组装配件,没有HDMI线,包装箱又脏又旧,显示器外观也旧……很不理想的一次购物……
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优派小助理 风好像倦了,云好像累了,而我们始终在这里为您守候~ 我们的产品总是力求可以满足更多小伙伴的需求,得到更多小伙伴的赞许,可能在部分产品上不能让所有的小伙伴们都满意,在这里我们表示很抱歉。在今后的产品中,我们一定多多倾听小伙伴们的心声,做出更多人都满意的产品,也希望您能继续支持我们,后续产品使用中存在任何问题,您可以联系优派售后在线客服详细咨询,或者关注我们公众号联系技术在线客服进行指导,您也可以联系供应商客服4008-988-588给您提供语音技术指导哦。感谢您的支持,祝您生活愉快。(温馨提示:售后工作时间:工作日;8:00-18:00)
2022-11-12 16:12 回复
j***e
心  得:
连个说明书都没有,根本无法调整。
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优派小助理 沟通是最好的桥梁,即使您我天各一方。感谢您选择优派显示器,非常抱歉给您带来困扰,现多数型号说明书已改为电子版,详情可在优派官网查询,给您带来不便非常抱歉,我们定会以更好的产品和优质的服务来回报您的。感谢您对优派的支持,祝您生活愉快!
2022-07-24 21:10 回复
j***l
心  得:
昨天买的今天到了以后看了这个外包上面就有4/15发给武汉的面单(客服说是发给京东仓的真的好假),然后开口封胶有一半是松的没有粘性,电线包装也被开过(客服说是京东抽检),这么说起来好事都让我一个人遇上了最可笑的是,这个上面写着15号发武汉的面单居然是写着6件,还是小物流公司,我现在已经不想往里边拆了,我不是第一次买这个品牌以前买的都挺好,这次的购物经验让我相信这是个垃圾牌子,别老觉得别人都是傻子,我从来没有见过调拨货会用新杰物流发的。
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优派小助理 尊敬的用户您好!感谢您选择优派显示器,非常抱歉给您带来困扰,我们都是全新正品行货,出厂前都会实时检测并安装测试。产品为原厂原装的,京东都会二次检查。由于现在疫情防控政策的实时更新,非常多的大仓和小仓都进行着封控,厂家与京东不得不面临调库调仓来解决客户延迟到货的问题,还请谅解。对于物流无论是京东物流还是其他物流,现在能使用上的物流资源也非常有限,不论是什么物流,我们都是齐心协力为民众服务,往各疫情封控区进行物资输送与配合货物调动,还请您不要误会。京东的快递小哥对于数码产品的配送有着非常专业的操作规程,且爱护有加,您无需担心哦。如有疑问您可以拍下相应的图片,联系京东平台的客服为您进一步答疑解惑, 优派和京东都以为客户提供贴心服务为宗旨,感谢您对优派的支持,祝您生活愉快!
2022-04-30 10:10 回复
j***8
心  得:
垃圾,买几天就有坏点了
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优派小助理 感谢您对优派的支持,非常抱歉给您带来不便。亲爱的,优派显示器是不包完美屏的。购买优派液晶显示器,以目前半导体制程技术而言,已有九成以上的生产良品率。然而仍然有部分的液晶面板会出现有几个坏点的现象。这是液晶面板制造商所避免不了的。但这些都有规格加以规范。优派对于坏点的承诺请参照20寸以上LCD产品—亮点4、暗点5、总共6点(含)以内.当然,如特殊情况非常严重,或者本身适应不了,在换货时效内需要换货,超出换货时效后期三年内显示器坏点可以进行维修。后续产品使用中存在任何问题,您可以联系优派售后在线客服详细咨询,给您提供语音技术指导哦。您也可以联系供应商客服4008-988-588进行反馈哦。感谢您的支持,祝您生活愉快。(温馨提示:售后工作时间:工作日;8:00-18:00)我们随时为您服务!
2022-04-17 20:23 回复
八***二
心  得:
包装箱封口已开,右下角及右上角各有一个坏点,要是不是现在这里是疫区,上网课显示器急用,来回退换耽误时间,要不绝对不会认这亏。至于颗粒感真的很感人,算了至少是个显示器...,一星是给快递的,真的不容易,疫情期间还能上门!
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优派小助理 感谢您对优派的支持,非常抱歉给您带来不便。亲爱的,优派显示器是不包完美屏的。购买优派液晶显示器,以目前半导体制程技术而言,已有九成以上的生产良品率。然而仍然有部分的液晶面板会出现有几个坏点的现象。这是液晶面板制造商所避免不了的。但这些都有规格加以规范。优派对于坏点的承诺请参照20寸以上LCD产品—亮点4、暗点5、总共6点(含)以内.当然,如特殊情况非常严重,或者本身适应不了,在换货时效内需要换货,超出换货时效后期三年内显示器坏点可以进行维修。后续产品使用中存在任何问题,您可以联系优派售后在线客服详细咨询,给您提供语音技术指导哦。您也可以联系供应商客服4008-988-588进行反馈哦。感谢您的支持,祝您生活愉快。(温馨提示:售后工作时间:工作日;8:00-18:00)我们随时为您服务!
2022-03-17 12:10 回复
水***3
心  得:
有事忘了换货,想在店铺买个清晰度更高的,客服还是不同意,死脑子,有钱不会赚
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优派小助理 沟通是最好的桥梁,即使您我天各一方。感谢您选择优派显示器,非常抱歉给您带来困扰,显示器有7天无理由退货质保,您可以进行退货重新下单的哦,京东平台的售后换货的确无法进行跨型号更换。如果您超时退换,该情况超出我方商家处理权限,建议您联系京东客服进行申请看看哦。十分抱歉给您带来不便。如果产品使用中有任何疑问,请您联系优派供应商在线客服哦,我们定会以更好的产品和优质的服务来回报您的。感谢您对优派的支持,祝您生活愉快!
2023-04-19 14:27 回复
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