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商品评价

97%
好评度
好评(97%)
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u***f
2024-06-19 10:04
心　　得：
体验很差，特别差
颜　　色：
【重炮手D4】B660M
回复(1)
1
华硕-硕小鱼 ： 萌主，不知具体是哪方面的问题让您产生困扰，我们迫切想知道您此时的情况，如果您方便，请将问题反馈给我们（08:00~24:00），我们的团队将全力以赴为您提供帮助和支持。华硕专业服务，贴心陪伴，感谢您的支持！
2024-06-19 15:54 回复
b***p
2024-06-17 19:58
心　　得：
此用户未及时填写评价内容
颜　　色：
【家用办公D4】H610A
回复(1)
1
华硕-硕小鱼 ： 萌主，很抱歉未给您带来满意的服务体验。关于您反馈的180天只换不修服务，由于商城的售后服务涉及多个环节，包括产品取回及后续的流程等。在此过程中，可能需要一定的时间，还请您理解。目前我们的售后团队已为您审核取件，我们也会及时跟进为您解决问题，相信会尽快解决您的困扰。我们的售后团队始终致力于为您提供最优质的服务和帮助，但我们也理解，在某些情况下，可能存在沟通不畅或误解的情况。如因此让您产生误会，我们深感抱歉。华硕专业服务，贴心陪伴，感谢您的支持！
2024-06-18 14:56 回复
萨***法
2024-06-05 18:11
心　　得：
为了速度快选择京东自营，换货东西寄走到京东仓库超过24小时没有任何动静，找了三个客服全是帮忙催促，还是没有任何动静，真是第一次让人这么失望
颜　　色：
【重炮手WIFID4】B660M
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1
华硕-硕小鱼 ： 萌主，很抱歉未给您带来满意的服务体验。由于商城的售后服务涉及多个环节，包括产品取回、检测以及后续的流程。这是为了确保我们能够准确判断产品的问题所在，并根据相关标准为您提供最合适的解决方案。在此过程中，可能需要一定的时间，还请您理解。经核实，您申请服务单后，我们的售后团队已致电与您，并与您沟通了预计需要的时间周期。如果您有任何疑问或需要进一步帮助，请随时与我们的售后团队联系，我们将全心全意为您提供支持。华硕专业服务，贴心陪伴，感谢您的支持！
2024-06-06 14:00 回复
j***U
2024-05-01 15:09
心　　得：
大家火速避雷这家店，东西先不说好不好，就他家这个包装真的很难不让人怀疑被调换！！！！图1 2 3是我第一次买回来的模样，店铺是华硕，什么时候还给台电做宣传呢，华硕连个自己的箱子都没有，还卖东西？图4是更换之后的，我特意给客服说包装弄好点，没当回事，这次更差！！图5是我翻评论区找出来的，为什么我两次的包装都是这样？？？？真的很让人气愤，1000块钱的包装就是这样，我买9.9的东西都比这好，收到你也不知道是不是被调换的
颜　　色：
【重炮手WIFID4】B660M
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2
华硕-硕小鱼 ： 萌主，很抱歉未给您带来满意的购物体验。华硕始终秉持着负责任的态度，我们郑重承诺所销售的每一件产品都是全新的正品。自营商品由商城负责统一包装与配送，物流外包装是随机的，里面商品是原包装的哦，还请您放心~如果在后续使用中遇到任何问题，欢迎随时咨询我们的店铺客服（08:00~24:00），我们将竭诚为您解答疑问，提供支持。我们始终坚信，只有真诚的沟通和高效的行动，才能赢得您的信任和满意。华硕专业服务，贴心陪伴，感谢您的支持！
2024-05-14 13:08 回复
4***4
2024-04-03 10:51
心　　得：
全新主板，使用不到两个就坏了，电脑不能开机，严重影响工作。找售后就说没有注册一年换新，买之前谁提过要申请注册换新？质量差，售后服务差，店大欺客，**商家。让给一个解决方案，一直敷衍，为了不影响生活工作，主动提出重新下单买一个，都一副高高在上的样子，买了你家东西就成了你家奴隶对吧？
颜　　色：
【家用办公D4】H610A
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1
华硕-硕小鱼 ： 萌主，很抱歉未给您带来满意的服务体验。本产品签收1月内注册享1年换新，签收7天以上可享受3年上门 服务，这在页面有明确描述，还请您了解。我们已经收到您的售后服务申请，并且我们的售后服务团队已经与您进行了沟通，确保您的问题能够尽快得到解决。如果您有任何疑问或需要进一步帮助，请随时与我们的售后团队联系，我们将全心全意为您提供支持。我们的客服团队始终致力于为您提供最优质的服务和帮助，如果在沟通过程中有任何不足或疏忽，我们深感抱歉。华硕专业服务，贴心陪伴，感谢您的支持！
2024-04-03 14:56 回复
j***p
2024-03-31 21:17
心　　得：
拍的主板加CPU套餐，主板收到针就是歪的，CPU还没签收商家就在扯说我人为损坏不给退换。黑，不建议买
颜　　色：
【家用办公D4】H610E
回复(2)
2
华硕-硕小鱼 ： 萌主，很抱歉未给您带来满意的服务体验。非常抱歉给您带来了困扰和误解。经过核实，我们理解您可能产生了误解。如果您收到的主板上CPU底座的针脚存在轻微的歪斜，这并不会影响您正常提交售后服务申请。我们的售后团队会对此进行评估，并根据具体情况为您提供相应的解决方案。如果主板上其他部位的针脚出现断针或弯针的情况，且数量超过两根，这可能会被认定为人为损坏，可能涉及到付费维修的问题。为了更好地解决问题，我们建议您尽快提交售后服务申请，并详细描述主板针脚的具体情况。我们的售后团队会尽快与您联系，并为您提供具体的解决方案。华硕专业服务，贴心陪伴，感谢您的支持！
2024-04-01 13:43 回复
4***g
2024-03-30 09:38
心　　得：
内存槽坏的，换了一次居然还有问题，真是服了，
颜　　色：
【家用办公D4】H610A
回复(1)
1
华硕-硕小鱼 ： 萌主，很抱歉未给您带来满意的使用体验。每一件产品在出厂前，我们都会进行严谨而全面的质量检测，确保其在做工和质量上达到标准。关于您反馈的问题，经取回检测，您的产品是受外力因素导致损坏，不在质保范围内，已为您安排原返。如您对此仍有疑虑，可前往临近服务站进行检测，我们的服务站工作人员将全心全意为您提供帮助和支持。华硕专业服务，贴心陪伴，感谢您的支持！
2024-03-30 14:11 回复
g***k
铜牌会员
2024-03-24 17:09
心　　得：
两千多买的电脑配件 箱子都粘不好 很难相信产品的质量
晒　　单：
共3张图片 查看晒单>
颜　　色：
【家用办公D4】H610A
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1
华硕-硕小鱼 ： 萌主，很抱歉未给您带来满意的购物体验。每一件产品在出厂前，我们都会进行严谨而全面的质量检测，确保其在做工和质量上达到标准。在您收到产品之前，它们可是经历了不少的“旅程”哦，包括储存和运输等多个环节。在这些过程中，由于路途的颠簸或其他原因，有时可能会对包装封条造成一些影响。不过请您放心，我们非常重视您的购物体验，会及时反馈给商城，并努力协助他们优化这些环节，让产品的旅程更加平稳、安全。如果在安装调试过程中有任何需求或疑问，欢迎您随时联系我们的在线客服（08:00~24:00）。您可以通过发送图片等方式，详细描述您的问题，我们的小伙伴们将竭诚为您提供帮助和服务。华硕专业服务，贴心陪伴，感谢您的支持！
2024-03-25 14:06 回复
u***v
2024-03-15 14:20
心　　得：
大家千万不要买，还大品牌，出问题了就是你推我，我推你，一点不负责，还是京东自营，一点都不靠谱，东西到了后，我一装机，发现有问题，联系京东客服，客服推到商家，商家又让我自己去找售后，售后不给我换新，给我寄了一块维修过的主板，然后我发现后又装机，发现还是坏的，谁受得了啊，
颜　　色：
【大师小板D4】B660MK
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1
华硕-硕小鱼 ： 萌主，看到您的产品出现问题，我们感到十分抱歉。产品签收1月内注册享1年换新，3年上门 服务，如有需要，您可在公众号【ASUS华硕服务】-【增值服务】-【主板三年上门】输入SN选择【售后服务】-【上门 服务】填写相关信息进行申请上门检测，希望可以尽快解决您的问题。关于服务品质，我们深切关注您的体验和感受，并将积极回应您的反馈，努力改进和优化，以期为您提供更加出色的服务体验。华硕专业服务，贴心陪伴，感谢您的支持！
2024-03-15 17:14 回复
j***u
2024-03-04 16:24
心　　得：
包装非常差
颜　　色：
【家用办公D4】H610A
回复(1)
1
华硕-硕小鱼 ： 萌主，很抱歉未给您带来满意的购物体验。在产品送达您手中之前，它需要经过一系列的储存和运输流程。在这个过程中，可能会因为路途中的颠簸等因素，导致包装的外观受到一定的影响。我们非常理解这可能会给您带来的不便，并深感抱歉。同时，我们已经将这一问题反馈给商城，并会与他们共同努力，不断优化流程，以期为您提供更加优质的产品和服务体验。如果在安装过程中您有任何需求或遇到任何问题，您可联系在线客服（08:00~24:00）并提供相关图片，我们的团队将竭诚为您提供帮助和服务。华硕专业服务，贴心陪伴，感谢您的支持！
2024-03-04 17:00 回复
j***l
2024-02-20 11:58
心　　得：
装上去不到一个月，主板有电流声，问客服一直回复要核实，然后就说电流声正常，问题上网上都说这是电容镇流不行，但客服非说这是正常。很无语很心累
颜　　色：
【家用办公D4】H610A
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1
华硕-硕小鱼 ： 萌主，很抱歉未给您带来满意的使用体验。当高电流通过主板、显卡供电电路的电感线圈时，在高负载下，通过的大电流产生谐波震荡后，电感会发出轻微噪音。这种电感线圈的啸叫属于常见现象，还请您放心~如您对此仍有疑虑，可前往临近服务站进行检测。我们始终致力于为您提供最优质的服务和帮助。如果在沟通过程中有任何不足或疏忽，我们深感抱歉，并恳请您能够理解并原谅。我们会继续努力改进，以确保您在使用我们的产品或服务时能够获得满意的体验。华硕专业服务，贴心陪伴，感谢您的支持！
2024-02-20 14:44 回复
j***7
2024-01-23 20:36
心　　得：
图片是H610M-A,下面写着H610M-E,买了一大堆东西，最后就差一个储存条插了半天都插不上，最后发现是他们发错货了，这样搞不就是误导消费者吗？想吃官司？
颜　　色：
【家用办公D5】H610E
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2
华硕-硕小鱼 ： 萌主，很抱歉未给您带来满意的购物体验。关于您反馈的问题，我们十分重视。经核实，您已申请服务单，目前小伙伴们正在为您处理中，相信会尽快解决您的困扰的。华硕专业服务，贴心陪伴，感谢您的支持！
2024-01-24 12:34 回复
j***d
2023-12-29 18:56
心　　得：
售后服务不太行
颜　　色：
【家用办公D4】H610A
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1
华硕-硕小鱼 ： 萌主，很抱歉未给您带来满意的服务体验。了解到您是因售后时效问题而困扰，由于商城有着严谨而又完善的售后服务规范，需要将产品返厂检测确保符合相关标准，才可享受相关服务，期间需要一定时间，还请您理解。经核实，您的产品已完成维修并已安排原返，还请您了解。如使用中有任何问题，您可直接联系店铺客服（08:00~24:00），小伙伴都会竭诚为您服务的。关于服务问题，我们十分重视您的感受，也会积极反馈，协助优化，争取为您带来更优质的体验。华硕专业服务，贴心陪伴，感谢您的支持！
2023-12-30 14:50 回复
呼***里
2023-12-11 13:42
心　　得：
客服问题巨大，主板有散热器安装痕迹，我问客服客服直接开始车轱辘话糊弄我，不管我说什么一直反复重复一句话，最后还是京东客服+华硕官方客服解释清楚了问题，你不知道无所谓，没法帮我查也无所谓，你这个态度真的恶心人，客服真的差评！
颜　　色：
【重炮手WIFID4】B660M
回复(1)
1
华硕-硕小鱼 ： 萌主，很抱歉未给您带来满意的服务体验。京东销售的商品都是全新正品，由于工厂制造操作时都是人工进行，不免留下操作痕迹，给您带来困扰非常抱歉。客服MM也是希望尽力帮助您的，如有不周之处，望您多多谅解。如后续使用中有任何问题，您可拨打400-620-6655向工程师寻求帮助，小伙伴都会尽全力为您提供帮助的。华硕专业服务，贴心陪伴，感谢您的支持！
2023-12-11 15:24 回复
1***8
2023-12-09 09:22
心　　得：
发货没给螺丝包还叫我拍照，没有我怎么拍给你？
颜　　色：
【家用办公D4】H610A
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2
华硕-硕小鱼 ： 萌主，很抱歉未给您带来满意的服务体验。关于您所反馈的螺丝问题，因配件补发需经过多个环节确认，客服MM会索要图片协助您进行辨识。如仍未找到可以为您反馈申请，安排补发，还请您了解。如后续使用有任何问题，您可直接联系店铺客服（08:00~24:00），小伙伴都会竭诚为您服务的。华硕专业服务，贴心陪伴，感谢您的支持！
2023-12-09 15:42 回复
s***l
2023-11-30 16:33
心　　得：
货物不全，还不承认，也不给退换，硬磨着时间超期，不要脸
颜　　色：
【重炮手WIFID4】B660M
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1
华硕-硕小鱼 ： 萌主，很抱歉未给您带来满意的服务体验。关于您反馈的问题，我们十分重视。经核实，目前未能令您满意的产品已换新完成，相信一定不会辜负您的期望的。如后续使用有任何问题，您可直接联系店铺客服（08:00~24:00），小伙伴都会竭诚为您服务的。华硕专业服务，贴心陪伴，感谢您的支持！
2023-11-30 17:27 回复
u***4
2023-11-21 18:20
心　　得：
1.包装简陋，外包装连个塑封或者胶带都没有，不能确定是否全新； 2.内包装就一个塑料袋，也没有胶带密封，盒子底部很明显的磨痕 3.生产日期5月的，应该是库存
晒　　单：
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颜　　色：
【家用办公D4】H610A
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1
华硕-硕小鱼 ： 萌主，很抱歉未给您带来满意的购物体验。由于发货批次不同，为您配送的产品可能有不同的生产日期，但京东销售的商品都是全新正品，且品质都是值得信赖的，还请您放心。因主板内部电子元器件较多，PRIME系列主板采用的是静电袋加外彩盒的包装方式，是没有封条的。另外由于工厂制造操作时都是人工进行，不免留下操作痕迹，给您带来困扰非常抱歉。如后续使用有任何问题，您可直接联系店铺客服（08:00~24:00），小伙伴都会竭诚为您服务的。华硕专业服务，贴心陪伴，感谢您的支持！
2023-11-22 13:37 回复
u***k
2023-11-21 13:43
心　　得：
居然买到缺1个cpu针的主板，买的时候第二天就到货，发货速度很快，但是退换货居然要一个星期…
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颜　　色：
【家用办公D4】H610D
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1
华硕-硕小鱼 ： 萌主，看到您的产品出现问题，我们感到十分抱歉。由于商城售后服务涉及多个环节，需将产品取回检测，若符合相关标准才可享受此服务，期间需要一定时间，还请您多多理解。经核实，您申请服务单后，小伙伴们已与您沟通并为您安排上门取件，同时我们已为您向京东专员反馈催促，相信会尽快为您解决困扰的。如有需要，您可随时联系商城专员进行咨询，或在退换/售后中查询相关售后进度哦~华硕专业服务，贴心陪伴，感谢您的支持！
2023-11-21 14:47 回复
木***5
2023-11-20 18:29
心　　得：
这家店虽然是挂着自营的名头，但是还是不建议买这家，主板品控很差，售后是供应商售后，非自营。
颜　　色：
【重炮手WIFID4】B660M
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2
华硕-硕小鱼 ： 萌主，很抱歉未给您带来满意的购物体验。我们是京东自营的华硕旗舰店，京东是我们的官方授权的经销商，还请您放心~经核实，您是因包装问题而申请服务单，产品并无质量问题。目前未能令您满意的产品已完成换新，相信换新后的产品一定不会辜负您的期望的。本产品签收1月内注册享1年换新，签收7天以上可享受3年上门 服务，使用过程中有任何功能问题，均可联系售后人员为您提供全面的保障服务。华硕专业服务，贴心陪伴，感谢您的支持！
2023-11-21 14:45 回复
非***君
2023-11-20 17:06
心　　得：
东西可以，但售后效率极低，态度很差，耗时极长，总体购物体验非常差
颜　　色：
【家用办公D4】H610A
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1
华硕-硕小鱼 ： 萌主，很抱歉未给您带来满意的服务体验。由于商城售后服务涉及多个环节，需将产品取回检测，若符合相关标准才可享受此服务，期间需要一定时间，还请您多多理解。经核实，您是因买错型号而申请服务单。目前您的商品已妥善处理，期间给您带来的不便，还请您多多包涵。华硕专业服务，贴心陪伴，感谢您的支持！
2023-11-20 17:31 回复
z***z
2023-11-12 21:09
心　　得：
插usb2.0 接口没反应 是坏的。 又怕麻烦不想再拆一遍 给个一星差评吧。 希望华硕好好做品控 别让国产失望
颜　　色：
【家用办公D4】H610A
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1
华硕-硕小鱼 ： 萌主，很抱歉未给您带来满意的使用体验。产品出厂时都会经过严格的检测，做工与质量是丝毫不敢马虎的。关于您反馈的问题，建议您更新下接口驱动试下。产品签收7天以上可享受三年上门 服务，如有需要，您可在搜索公众号【ASUS华硕服务】-【增值服务】-【主板三年上门】输入SN选择【售后服务】-【上门 服务】填写相关信息进行申请。小伙伴都会尽全力为您提供帮助的。华硕专业服务，贴心陪伴，感谢您的支持！
2023-11-13 13:49 回复
浅***b
2023-11-11 11:58
心　　得：
非常差劲，不提供****，并且声卡驱动一直装不上去。每次安装好了都没声音，所有的驱动都试过一遍了都没用，打客服说我的win10系统不行，千万别买
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颜　　色：
【家用办公D4】H610K
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1
华硕-硕小鱼 ： 萌主，很抱歉未给您带来满意的服务体验。关于您反馈的问题，建议您在设备管理器中卸载声卡驱动后，在至官网重新下载安装试下。产品签收7天以上可享受三年上门 服务，还请您了解。如有需要，您可在签收商品7天后，在搜索公众号【ASUS华硕服务】-【增值服务】-【主板三年上门】输入SN选择【售后服务】-【上门 服务】填写相关信息进行申请。小伙伴都会尽全力为您提供帮助的。华硕专业服务，贴心陪伴，感谢您的支持！
2023-11-11 16:32 回复
君***P
2023-11-11 04:30
心　　得：
就这质量，主板都是坏的，双十一残次品。我还多出了个极速达的费用，恨自己。
颜　　色：
【家用办公D4】H610E
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1
华硕-硕小鱼 ： 萌主，看到您的产品出现问题，我们感到十分抱歉。经核实，您已申请售后，售后小伙伴已致电与您，但未接通，已为您发送短信，还请您保持电话畅通，小伙伴会再次联系您的哦~如有需要，您可联系售后小伙伴进行反馈，大家都会竭诚为您服务的。华硕专业服务，贴心陪伴，感谢您的支持！
2023-11-11 13:31 回复
炸***丶
2023-11-06 13:29
心　　得：
买的板u套装，板子发来了，cpu一个星期了还显示调货，你既然没有你挂什么套装，所有东西都到了就等这个cpu啥也干不了！还没人解决
颜　　色：
【重炮手WIFID4】B660M
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1
华硕-硕小鱼 ： 萌主，很抱歉未给您带来满意的购物体验。关于您反馈的问题，由于套装是分开发货。若本地无货，需从异地库房为您调货，且受各种因素影响，时间可能会有偏差，耽误了您见到宝贝的时间，还望您多多包涵。如有需要，您可联系商城专员进行反馈，相信会尽快解决您的困扰。华硕专业服务，贴心陪伴，感谢您的支持！
2023-11-06 17:04 回复
j***p
2023-11-05 23:50
心　　得：
丐丐丐，一次性封条都没有，里面还有划痕，***名不虚传
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颜　　色：
【家用办公D4】H610A
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1
华硕-硕小鱼 ： 萌主，很抱歉未给您带来满意的购物体验。京东销售的商品都是全新正品，因主板内部电子元器件较多，PRIME系列主板采用的是静电袋加外彩盒的包装方式，是没有封条的。另外由于工厂制造操作时都是人工进行，不免留下操作痕迹，给您带来困扰非常抱歉。经核实，您已申请服务单，目前小伙伴们正在为您处理中，相信会尽快解决您的困扰的。如有需要，您可随时联系商城专员进行咨询，或在退换/售后中查询相关售后进度哦~华硕专业服务，贴心陪伴，感谢您的支持！
2023-11-06 14:15 回复
u***w
2023-11-03 17:17
心　　得：
主板连接之后没有反应，换新速度超级慢，买完之后还直接降价，换新一周还没有收到货，现在还没有发物流
颜　　色：
【重炮手WIFID4】B660M
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1
华硕-硕小鱼 ： 萌主，很抱歉未给您带来满意的服务体验。由于商城商品价格随市场价格而波动，所以会有涨价、降价等变化，还请您理解。由于售后服务涉及环节较多，且物流也需要一定时间，给您带来不便，望您多多包涵。同时我们已为您向京东专员反馈催促，相信会尽快为您解决困扰的。华硕专业服务，贴心陪伴，感谢您的支持！
2023-11-04 15:41 回复
j***3
2023-10-25 00:41
心　　得：
10月23日在京东居然买到5月出厂的主板，有够魔幻，本以为在京东自营能买的踏实，结果就这，我在某多多买的显卡都是9月出厂，你这主板该不会是618之后就再没卖出去吧。而且这日期卡在五月也有够恶心人，华硕的上门维修服务都用不了，真的对京东自营很失望。哎～明天先上机试试吧，希望只是库存货，别再出什么别的幺蛾子。
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颜　　色：
【家用办公D4】H610A
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2
华硕-硕小鱼 ： 萌主，感谢您选择华硕产品。由于发货批次不同，为您配送的产品可能有不同的生产日期，但品质都是值得信赖的，还请您放心。华硕PRIME 大师系列主板经过精心设计，可完全发挥第 12 代英特尔 酷睿™ 处理器的潜能。ASUS PRIME H610M-A D4主板具备强劲的供电设计、全面的散热解决方案和智能调校选项，通过简易直观的软件和固件，为日常用户和 DIY 爱好者提供丰富的性能调整选项。若安装中有需要，您可直接联系店铺客服（08:00~24:00），小伙伴都会竭诚为您服务的。华硕专业服务，贴心陪伴，感谢您的支持！
2023-10-25 13:56 回复
u***4
2023-09-28 18:58
心　　得：
这是我第一次网上购物给差评的。这是一次非常不好的购物体验。我要考虑是否继续使用京东购物了。 我买回来装好电脑以后发现主板无法识别硬盘启动项，首先是联系的是客服，然后客服没能解决我的问题叫我联系华硕技术客服，按照技术客服的指引操作还是有问题，技术客服叫我联系商家进行退换货处理。然后客服联系我说上门检测，上门检测证实确实是主板问题。我就把产品寄回去了。寄回去以后当他们收到货以后，今天给我换新发货。然后先是一顿踢皮球，又是商城，又是店铺，又是厂家，人都搞晕了。我说我的诉求很简单，要么今天给我换新发货，要么退钱。他们就说收到货以后还要检测，那我问问你们之前上门检测的意义在哪里？后面沟通了一下午，一时说晚上九点前给答复，一时又是晚上7点前短信通知处理结果。刚刚六点多的时候京东官方客服打来电话说要等4-7天，我表示强烈不满，又说1-3天处理。完全不顾消费者的诉求。我是真的生气，后面在京东买东西可能就会再三思考了。这种处理太诟病了，完全无视消费者的诉求。 以上陈述可以提供聊天记录，以及电话录音！
颜　　色：
【重炮手WIFID4】B660M
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1
华硕-硕小鱼 ： 萌主，看到您的产品出现问题，我们感到十分抱歉。由于售后服务涉及环节较多，需将产品取回检测，若符合相关标准才可享受此服务，期间可能会需要一定的时间，给您带来不便，望您多多包涵。目前我们已为您向京东专员反馈催促，相信会尽快为您解决困扰的。如有需要，您可再次联系商城专员进行咨询，或在退换/售后中查询相关售后进度，大家一定会竭尽全力帮助您的。关于服务问题，我们十分重视您的感受，也会积极反馈，协助优化，争取为您带来更优质的体验。华硕专业服务，贴心陪伴，感谢您的支持！
2023-09-29 13:33 回复
苦***停
2023-09-27 14:40
心　　得：
商品质量极其差劲，买了两次，两次都是坏的，装机师傅一次一次来试了不同的办法都无法点亮，买了一堆配件现在因为主板的问题迟迟不能投入使用，质量差服务更差，退货手续复杂流程繁琐，一遍一遍打电话审核，每天都得等电话，到了固定时间电话还没有打电话，打完之后又派工程师维修，确认是质量问题才退，因为售后维修两张皮，缺少配件原路给我退过来导致我现在错过了退货时间，互相推诿，浪费我时间精力金钱，极力不推荐，差劲差劲很差劲👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻
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华硕-硕小鱼 ： 萌主，很抱歉未给您带来满意的服务体验。由于商城退货是有时限要求的，且需要电话沟通核实具体情况，期间需要一定时间，给您带来不便，我们感到十分抱歉，还请您多多包涵。另外退货需要包装完整，附件齐全，如不符合，则无法办理，还请您理解。经核实，您已申请服务单，小伙伴们已为您升级反馈，后续会再次致电与您，还请您注意接听来电，相信会尽快解决您的问题的。如有需要，您可随时联系商城专员进行咨询，或在退换/售后中查询相关售后进度哦~华硕专业服务，贴心陪伴，感谢您的支持！
2023-09-27 17:30 回复
苦***停
2023-09-27 14:39
心　　得：
商品质量极其差劲，买了两次，两次都是坏的，装机师傅一次一次来试了不同的办法都无法点亮，买了一堆配件现在因为主板的问题迟迟不能投入使用，质量差服务更差，退货手续复杂流程繁琐，一遍一遍打电话审核，每天都得等电话，到了固定时间电话还没有打电话，打完之后又派工程师维修，确认是质量问题才退，因为售后维修两张皮，缺少配件原路给我退过来导致我现在错过了退货时间，互相推诿，浪费我时间精力金钱，极力不推荐，差劲差劲很差劲👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻
晒　　单：
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颜　　色：
【家用办公D4】H610A
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华硕-硕小鱼 ： 萌主，很抱歉未给您带来满意的服务体验。由于商城退货是有时限要求的，且需要电话沟通核实具体情况，期间需要一定时间，给您带来不便，我们感到十分抱歉，还请您多多包涵。另外退货需要包装完整，附件齐全，如不符合，则无法办理，还请您理解。经核实，您已申请服务单，小伙伴已及时与您沟通并安排上门取件，相信会尽快解决您的问题的。如有需要，您可随时联系商城专员进行咨询，或在退换/售后中查询相关售后进度哦~华硕专业服务，贴心陪伴，感谢您的支持！
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