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j***d
2023-06-27 21:35
- 心 得：
- 售后一点都不好。到货一个多星期，居然都没有安排人安装，客服回复很敷衍，现在还在等待。
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- 省心全自动+加宽支架丨送+装
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- 24管【适合4-6人】
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j***w
2023-06-26 15:38
- 心 得：
- 安装还要自己付费，下来比当地贵很多。售后差，反应问题一直是没有解决，客服总是一句话，请耐心等待
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- 省心全自动+加宽支架丨送+装
- 版 本：
- 20管【适合3-5人】
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u***g
2023-06-25 21:15
- 心 得：
- 36管带WiFi带加热买完就降价*而且升级了大水箱，想买的考虑清楚，这玩意是个暴利产品。买完36管马上降到5以内了，真暴利。
- 颜 色：
- WiFi远程+自动上水/加热丨送+装
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- 36管【适合6-8人】
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j***n
2023-06-20 17:05
- 心 得：
- 材料收费标准和实际使用的收费不一样，控制面板疑似二次使用的，客服喜欢踢皮球
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- 省心全自动+加宽支架丨送+装
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j***b
2023-06-19 23:07
- 心 得：
- 体验效果特别不好，那么大件也不好退，控制面板整天响个不停，明明有温度有水量，放半个小时水都不出热水，很郁闷，睡觉的心情都被破坏了，打电话问售后，一会儿说我水压不够，一会儿说我冷热笼头坏了，不知道谁能给我一个解释
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- 20管【适合3-5人】
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x***5
2023-06-19 18:45
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- 最差劲的一次购买体验，安装完3天出问题，联系客服，客服说找售后会联系，等了好几天也没联系。大品牌也推皮球，总说会联系也没人联系。真是服了。
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- 24管【适合4-6人】
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j***w
2023-06-16 17:04
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- 本次购买体验非常差，因是老人独自在家，所以将配送、搬运、安装的问题都进行了咨询得到的回复为包配送包搬运包安装的才下单的。下单后问题就来了1、关于搬运问题，安装师傅来电让我们在收货时让配送师傅将货品搬到安装点；而配送师傅来电让我们自行找人来搬货品；2、关于配送问题，配送师傅在临出发时来电说他们将在一小时后将货品送到，让我们自己找几个人去帮忙卸车搬运。我们当下立即表示家里邻居都是留守老人，无劳动力可帮忙，为什么这情况要在临出发时才说，送货师傅说再前一晚10点左右有来电想沟通的，事实是根本未有任何电话沟通。（关于搬货配送问题都在我们耐心沟通和联系客服后得到的答复是搬运问题是安装师傅来处理的，但在安装当天明知需要搬运的情况下只来了一名师傅，货品还是要家里的老人找了邻居老人一起来搬运的）3、关于安装配件问题，两位老人独自在家，师傅上门安装了未和老人说明配件价格也未说明是可以外买配件回来师傅安装的，老人在不清楚情况下直接使用了师傅带来的配件，安装下来，配件费用*块钱。这整个体验下来。费用比线下更贵更劳心劳力的，体验感太差。
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- 36管【适合6-8人】
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天***白
2023-06-14 16:11
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r***s
2023-06-05 19:23
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j***y
2023-05-28 17:21
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- 第一次购买这个品牌，看着京东排名第一才下单的，下单前反复询问客服，客服回复保价和优惠同618，今天上来看到水箱升级还有真空管终身免费更换，我买了才一个礼拜，为什么客服回复的时候这么肯定，不是在欺骗消费者吗？因为已经安装，无法申请退货，客服代表这个品牌，差评到底！还有安装师傅来一个人，这么重的热水器，来一个安装师傅，家里需要劳动力配合，如果想着自己不出力气的，请绕道吧……
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j***3
2023-05-19 13:26
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- 服务差，很坑，发货慢，我在农村的买的，明知我们云南需要传感器不一样，不一次发来，还好要等，客服给你发的图片都是假的，没有水塔，我自己买了，按装师傅又说缺东西，还要*块，太坑了！5月2号买的，到现在都按不起来用！
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M***姐
2023-05-17 12:36
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- 一星都没有的产品保障。买来没多久产品就出了问题，5月2日就反馈，客服联系十几次，十几天也没有处理，而且几次沟通售后还撒谎，明明没上门却多次强调已经上门检修问题原因（问题都是客户的），现在太阳能持续温度99度没有水不能使用，处理结果一延再延，这是店大欺客吧！一点保障都没有。除了400客服专业些，其他客服也都是推来推去，都没有一点解决能力，我真想问问，客服是外包的吗？ 补充：经过平台客服的流转，找到商品售后客服，直接告诉我不能退货，说售后以后反馈是我们问题……但是售后从来没有上门检修，这些说词怎么得来的？到底谁在中间搞手段？
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9***0
2023-05-15 16:14
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- 手机app无法手动加水，无线就是摆着看的，不能操作也没啥用，售后也不处理。给乡下老人用的，本来就有电热水器，买这个就奔着手机操作来的，还不如买个便宜的，自己装个控制器。网页虚假宣传，垃圾！
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- WiFi远程+自动上水/加热丨送+装
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- 20管【适合3-4人】
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小***8
2023-04-26 12:54
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- 价格*元买的，自己买水桶*元，各种配件费用差不多*元，上门检修了问题没解决，都*了，实体其他品牌3000多全部搞定，用下来都没问题，网上购买确实不靠谱，水越加越少，随便改一下****都是*元左右，特别糟糕的体验，并且到货10天才来安装，速度很慢
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j***c
2023-04-01 18:06
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j***k
2023-03-28 14:16
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- 用电加热功能还要自己买电线接，我三楼就得*块钱的电线，触摸屏带着16A的大插头，一般的三项插头用不了，@嘛！！！
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溪***3
2023-03-26 08:08
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- 收到商品到现在，客服一直推脱，没有找人安装，也不提供安装师傅电话，实在太差劲了
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j***i
2023-03-24 12:11
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j***6
2023-03-20 12:30
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j***x
2023-03-05 22:31
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- 非常不好用
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j***1
2023-02-17 22:51
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- 在京东买了，送来了，安装没人管了，联系过，没音了，从下单到现在快20天了，没人管，我今天给京东投诉了，什么啊，糟心，安装的费用我已经购买了，从京东买的，如果有另外的费用，我还回来评论
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- 全自动智能+加宽支架丨送货+安装
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u***z
2023-02-17 07:10
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- 服务太差，到现在五天，都没有来安装，价格么高高，服务么太差太差，天天推过来推过去的，自购物以来最差最差最差的一次
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z***h
2023-02-12 18:25
- 心 得：
- 连单独关闭电加热都没有，买之前慎重吧。 新房子就偶尔住一下，但是太阳能一直在烧电，客服说除非拔插头
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魏***才
2023-02-08 10:21
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- 安装师傅太差了，图片上的都要收*一个，共4个，清单还没有的，辅料都花了*。
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z***J
银牌会员
2023-01-29 17:35
- 心 得：
- 没有收到货，买的第二天就申请退货不需要了。结果他们拦截在西安 一直不处理 钱也不退 一直拖着 都快一个月了也不处理进度也不退钱 没见过这样的商家！！！！
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j***x
2023-01-21 17:16
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- 发货未发保温材料，安装师傅安装后全程无热水
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不***评
2023-01-20 17:30
- 心 得：
- 安装师傅刚走就漏水了，找了客服寻求解决方案，结果和售前态度截然相反，没说几句就晾我在一边，不得不为之后可能出现的质量问题表示堪忧，作为前车之鉴还请各位谨慎选购。
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小***子
2023-01-20 13:12
- 心 得：
- 投诉安装服务，全程要70岁的家中老人爬屋顶，搬部件，管饭，材料额外380，装完一片狼藉，两老人不会使用，就撂挑子走人。
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- 全自动智能+加宽支架丨送货+安装
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j***5
2023-01-16 23:44
- 心 得：
- 太坑了，连水管子，电线都要自己出钱安装，花的*元就买了个裸机，连基础的水管子和电线都不配，我家只是农村的矮房子，那要是6层高的住户不知道要多花多少材料水管电线钱了，想在网上买太阳能的慎重
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小***儿
2023-01-15 15:08
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商品信息
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- 商品名称：四季沐歌（MICOE）飞享太阳能热水器家用光电两用自动上水 带电加热 水温水位显示 防冻一级能效 30管220L送货+安装 暂无报价
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