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发评价拿京豆
j***h
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jd-47207 您好,非常感谢您选择京东。京东不负每一份热爱,多、快、好、省,正品保证,努力为消费者创造最佳体验。感谢您的支持,感恩有您,一路同行!
2024-06-10 21:27 回复
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jd-47207 尊敬的用户朋友,您好,诚挚的感谢您选择京东!京东不负每一份热爱,奉行客户为先、诚信、协作、感恩、拼搏、担当的价值观,为消费者创造最佳体验,京东竭诚为您服务。祝您生活愉快!
2024-06-10 21:33 回复
j***n
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不好用
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jd-47207 尊敬的客户,您好!Apple 产品京东自营旗舰店所售商品均为全新官方正品、全国联保、正规发票。出厂之前也是经过严格的质量检测的,有多道程序把关,对质量有极其苛刻严格的要求。若使用遇到任何问题,都可以及时联系我们在线客服,说明遇到问题的详细情况,Apple 专业的技术支持客服团队会为您排忧解难,如果确实有质量问题,咱们的售后服务是非常有保障的,一定会为您处理好的,请您放心~
2024-06-10 21:49 回复
再***-
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非常差,买了没天,充电就不正常,断断续续,客服爱理不理,真是垃圾
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jd-47207 尊敬的客户,您好!很抱歉给您造成了不好的使用体验。Apple 产品京东自营旗舰店所售商品均为全新官方正品行货、全国联保、正规发票。更有着严格的品控,出厂前会经过多轮质量检测,如商品有质量问题建议您直接去您当地的 Apple 官方售后服务点检测,全国联保,一年保修,完善的售后服务保障您买的放心,用的安心。感谢您对京东和 Apple 的支持,祝您生活愉快!
2024-06-10 21:53 回复
向***k
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qiaoqiao15 尊敬的客户~您好!十分感谢您对京东的支持。由于您提供的信息比较少的,商品使用遇到了什么问题,可以及时联系客服咨询,真诚为您服务。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2024-06-10 16:36 回复
z***3
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据说是心机,但到手后包装没有塑封,打开后手机上还有灰。
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qiaoqiao15 尊敬的客户您好!非常抱歉给您带来的困扰。我们店铺出售的商品全部都是全新未拆封未激活的官方渠道正品的,保证是全新的呢。如果您的商品收到后存在任何外观问题,请勿开机激活,烦请您签收24小时之内及时拍照并联系咱们京东在线客服,咱们客服都会针对您的实际情况为您妥善处理。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2024-06-10 14:59 回复
金牌会员
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qiaoqiao15 尊敬的客户,您好!我们对产品的质量管控特别严格,在出厂前都经过多道工序的反复检测,力求将最好的产品送到您手上。我们坚信所有的误解皆源于沟通不畅,我们一直拿诚意对待每位顾客。恳请您将不满意的地方反馈给店铺客服,我们一定会积极改进并做好重新为您服务的准备,既然您选择了京东,咱们一定会为您提供最优质的服务。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2024-06-10 14:13 回复
8***2
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手机4g运行,后台一切换直接刷新,玩游戏卡卡热,就玩金铲铲都热到手机发卡,感觉音量键也有毛病,但人家说是系统bug,用着体验感极差
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qiaoqiao15 尊敬的客户~您好!非常抱歉我们的商品没能给您带来最佳的使用体验。关于您反馈的卡顿,可能由于,1.网络问题也是可能导致操作卡顿,建议换个网络。2.后台开启较多应用程序,导致商品运行卡顿,建议清理后台运行程序。如您在使用产品中有任何疑问,欢迎您联系我们在线客服反馈,会有专业的工作人员为您解答困惑。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2024-06-10 11:49 回复
注册会员
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qiaoqiao15 尊敬的客户~您好!非常荣幸您选择我们京东的。由于您提供的信息比较少的,我们也是无法得知您的商品具体遇到什么问题的呢。我们也是非常希望您的问题得到解决,您的满意是我们不断努力的目标。后续商品使用过程当中有任何困扰,辛苦联系在线客服反馈的,欢迎您的到来。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2024-06-10 09:24 回复
y***3
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代上后完全丧失苹果手机的质感
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qiaoqiao15 尊敬的客户~您好!很抱歉没有给您带来良好的体验。我们Apple产品京东自营旗舰店所售出的产品均是全新未拆封的原装正品,我们的产品正品保证,品质保证,我们的产品坚持质量把控,以高质量来回馈顾客。如果商品在使用中出现问题,可以及时联系我们在线客服进行协助解决,您的满意是我们最大的动力。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2024-06-10 10:40 回复
j***b
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刚买完又降价,5月31买的时候写的618活动大促,结果没到618呢又降价了,找客服,答非所问。降价可以理解,618之前再降价,属于欺骗消费者。
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qiaoqiao15 尊敬的客户,您好!给您带来的不佳体验深感抱歉!电子产品市场价格波动较大,商品也会跟着市场行情、厂商调控等出现价格波动,随行就市,还请您多多理解。店铺相关商品有相应的价格保护措施和申请时间规则。这边查询到您的订单已超出价保周期。超出规则外确实可能会有帮助不到的地方,恳请多多谅解。商品使用的好才是最重要的。使用中有任何问题,可以及时联系我们在线客服反馈,我们会积极为您解答处理的呢。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2024-06-10 10:15 回复
包***w
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信号差,发热频率高,右侧按键用了不到一星期就不灵敏,屏幕传感器贴钢化膜后不灵敏,
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jd-47207 尊敬的客户,您好!Apple 产品京东自营旗舰店所售商品均为全新官方正品、全国联保、正规发票。若您在使用产品中遇到产品质量问题或者硬件故障,凭苹果厂商维修中心或 Apple 授权售后点的质量故障检测证明,享受7日内退货,15日内换货,15日以上在质保期内享受免费保修等三包服务,可在 App Store 中下载“Apple支持”查询您当地售后服务点或是预约 Apple 技术支持给您回电。感谢您对京东的支持,希望 Apple 伴您生活好心情!
2024-06-09 21:47 回复
j***s
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垃圾狗京东简直垃圾到家系统检测设置一过七天保价期立马降价让消费者无处申冤大家以后别在京东买苹果手机~更便宜而且态度贼好联系京东客服就只有一句话敷衍立马卸载#
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jd-47207 京东不负每一份热爱!感谢您选择Apple。手机、数码类商品价格随市场行情波动,确实可能会有一定的变化。不同时间段营销活动方式和促销内容也会有差异。相信您能够理解,也恳请您多多谅解。也许寸金难买寸光阴,早拥有早享受也是一种幸福哦。真心希望Apple产品能给您带来愉悦的使用体验。祝生活愉快!
2024-06-09 21:46 回复
铜牌会员
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京东方屏幕,屏幕不清晰,建议不要买
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jd-47207 尊敬的客户,您好!感谢您对 Apple 产品的反馈 , 向您致以真诚的歉意,影响了您的使用体验。秉承客户为先的理念,京东所售商品均为全新官方正品、全国联保、正规电子发票。京东和苹果都有完善的售后服务体系,对此有疑问可及时联系京东客服反馈,客服人员会尽心为您处理。感谢您对 Apple 的支持,祝您生活愉快!
2024-06-09 21:09 回复
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qiaoqiao15 尊敬的客户~您好!十分感谢您对京东的支持。由于您提供的信息比较少的,商品使用遇到了什么问题,可以及时联系客服咨询,真诚为您服务。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2024-06-09 17:10 回复
李***晴
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手机是二手的!我也是醉了!一打开音乐,竟然有连接客厅盒子的记录,很明显是二手的!#商家把二手当一手卖,还卖得那么贵!
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j***o
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无法定位,登录ID的时候特别卡点哪个都不能动。客服让我强制关机重启
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qiaoqiao15 尊敬的客户,您好!很抱歉没能给您带来百分百满意的使用体验。Apple品牌一直致力于提供优秀的产品,商品质量都是有保障的,我们也是有非常完善的售后体系保障您的售后权益的。如因质量问题或故障,凭厂商维修中心或特约维修点的质量检测证明,享受订单完成后7日内退货,15日内换货,15日以上在质保期内享受免费保修等三包服务,这边后台查看您已提交了京东售后,售后人员也会跟进和更新进度的哦,辛苦多多关注。若售后期间有需要反馈的,欢迎及时联系客服反馈,全心全意为您服务。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2024-06-09 14:09 回复
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qiaoqiao15 尊敬的客户,您好!我们一直秉承高性价比的产品理念服务于每一位客户。力争把每一件产品都做到极致,材料,设计,质量,都是非常优秀的,您尽管放心使用哦!产品使用中有任何需要帮助的,可以随时联系咱们客服,竭诚为您服务。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2024-06-09 11:50 回复
j***j
心  得:
手机一点都不好用,信号不好,续航能力非常的差,手机非常的烫。叫他们处理,他们都不处理。奉劝大家买的时候一定要。慎重考虑,不要再遇到我这种情况。可能还是翻新机。
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qiaoqiao15 尊敬的客户~您好!给您带来的不便,这边表示真挚的歉意。我们Apple产品京东自营旗舰店所售出的产品均是全新未拆封的原装正品,我们的产品正品保证,品质保证,我们的产品坚持质量把控,以高质量来回馈顾客。查看售后检测无故障原路返回完成呢。若对检测结果有任何疑问,恳请您联系我们京东客服反馈,真诚为您解答。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2024-06-09 10:31 回复
流***桐
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不好用。比安卓操作起来麻烦,明显不如安卓人性化。要不是哄蒙质量差,才不会买这个破玩意
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qiaoqiao15 尊敬的客户~您好!很抱歉没有给您带来良好的体验。咱们的产品从选材到工艺都是非常优秀的,请您细细体会,您会发现不一样的美好哦。产品功能质量都是有保障的,相信多使用一定会发现产品的好。使用有任何需要,恳请联系客服为您解答,尽心尽力为您服务。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2024-06-09 10:17 回复
注册会员
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别买。买了就砸手里了。不退不换。 京东平台也垃圾。明天准备打消费者协会电话投诉了
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qiaoqiao15 尊敬的客户,您好!给您带来不愉悦的体验,这边表示真挚的歉意。为了保障广大消费者收到的都是全新未拆封的原装正品,拆封之后无质量问题不支持退的。店铺所有未拆封商品可享受七天无理由退货政策的。若拆封后遇产品质量问题或者故障,凭厂商维修中心或特约维修点的质量检测证明,可享受订单完成后7日内退货,15日内换货,一年免费保修等三包服务。查看此单已提交售后申请,售后跟进中,还请多多关注售后信息呢。若售后期间有任何意见与建议,欢迎联系我们客服反馈,竭诚为您服务。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2024-06-09 10:05 回复
知***咩
心  得:
垃圾!刚买完就降价!给客服反应不回复,给我回复时说超期了!给我拖了2天说给解决,重新找了客服说给我回复最后还是说超期!早**干啥了!10年京东老粉,脱粉了,再也不下单了!买完就降价! 大家买东西一定要擦亮眼睛
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qiaoqiao15 尊敬的客户,您好!很抱歉没有给您带来舒心的购物体验。数码类商品价格随市场行情的波动,确实会有一定的涨价、降价、缺货、促销等变化,同时为了保护已经购买的消费者,我们也是支持七天价保,这边后台查询到您的订单已经超期了价保时间无法申请价保,还望海涵。若客服有做的不好的地方,烦请联系我们处理。我们工作中有任何失误或者服务不周到的地方,我们深表歉意,欢迎您的批评指正,我们会加强管理,积极改进,我们会努力提供更优质的服务。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2024-06-09 09:35 回复
小***啦
心  得:
千万别在京东买手机!本来觉得京东的电器有保障,比~贵了2百多情况下还是选择了京东,结果被坑了。刚拿到手就降价了,明明写了七天无理由退货,等退货的时候又说拆封不能退,必须他们检查出来有问题才可以,服了!以后再也不用京东了,这体验太差了,比~差了一个~。
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qiaoqiao15 尊敬的客户~您好! 非常抱歉由于价格波动给您带来不好的体验。查询到是卷降价,建议卷领取成功之后,打开京东APP-我的-客户服务点击申请价保的,也是可以联系我们反馈核实,尽心尽力为您服务。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2024-06-08 14:17 回复
j***r
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在手里刷会儿视频就发烫 充电更烫 无语
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qiaoqiao15 尊敬的客户,您好!给您带来的不良体验,我们深表歉意。设备发热、发烫大多由CPU高速工作引起,常见使用大型游戏应用,长观看视频、网络视频通话、GPS定位导航等。这是正常现象,放置一会就会恢复正常。充电时,设备与电池也会有一定发热、发烫。苹果设备设计和工艺都堪称严苛,温度在可控范围之内,也有过热保护功能,金属外壳导热性良好的呢。商品使用当中有任何困扰,欢迎联系,店铺客服一定全心全意为为您解答。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2024-06-08 10:03 回复
j***e
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昨天刚到货的手里 充电时候就很烫 我以为新手机第一次都这样 但是今天充电时候还是烫 请客服人员解决一下
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qiaoqiao15 尊敬的客户,您好!十分抱歉我们的商品没能给您带来最佳的体验。充电过程中电池内部会有能量转换(将电能转化为化学能存储在电池中)这个过程会有放热的现象,所以不必担心。同时建议您在充电时不要使用设备,并将设备放置在平坦的硬质表面上(比如桌面)。后续商品在使用过程中若有疑问,可随时联系我们在线客服为您答疑解惑呢。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2024-06-08 10:09 回复
j***V
心  得:
大家看清楚4月14号买的手机,5月9号打游戏直接白屏卡死,京东售后退回去 退到苹果厂家,厂家说这个机子有私拆过,不给保修,京东卖拆过的机子,现在京东在踢皮球不给解决问题,试问谁会那么傻私自拆新手机,已经过了一个多月一个解决放案都没有
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qiaoqiao15 尊敬的客户~您好!给您带来不佳的体验,这边表示真挚的歉意。查看售后检测非保,需要付费维修呢。售后期间有任何疑问,恳请您联系我们京东客服反馈,真诚为您解答。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2024-06-08 14:00 回复
毛***5
心  得:
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qiaoqiao15 尊敬的客户~您好!给您带来不佳的体验,非常抱歉。商品使用中有哪些方面有不满意的地方的呢?我们非常愿闻其详。您也可以向我们在线客服提供宝贵的改进意见,我们一定会努力改正,为您送上更好的消费体验。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2024-06-08 08:55 回复
S***M
心  得:
一直京东购买产品,这次体验感太差了,刚购买完立马降价了,且处理态度非常冷淡,意思消费者就必须接受这个事实,差评
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jd-47207 尊敬的用户您好,感谢您选购 Apple 产品。商城的商品价格随市场价格的浮动会有涨价、降价等变化。如您在下单后发现价格有所变化,您可在京东APP中选择“我的”-“客户服务”-“价格保护”-“申请价保”,若符合相关标准,是可以享受价保政策的哦~若有需要,您也可与商城客服专员取得联系,由他们协助您进行处理。感谢您对 Apple 的支持,祝您生活愉快。
2024-06-07 21:21 回复
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qiaoqiao15 尊敬的客户,您好!非常感谢您对我们的支持,我们一直秉承高性价比的产品理念服务于每一位客户。力争把每一件产品都做到极致,材料,设计,质量,都是非常优秀的,您尽管放心使用哦!您有问题可以随时来咨询我们店铺客服,客服将尽心尽力为您解答哦!感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2024-06-07 18:09 回复
注册会员
心  得:
买手机千万别来这家买,全新机手机发烫严重,寄回去检测说是正常发烫,不退不换,我一直都是用苹果手机,这台是买给老婆的,她之前的也是苹果13,用了几年都没这样发烫过,说寄回去检测,合不合格他说了算的,你有什么办法?然后去网上查询,原来京东卖手机全部都是这样操作的,申诉无门的,所以这钱就只能喂狗了。
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jd-47207 尊敬的客户,您好!很高兴协助您,给您造成困扰十分抱歉。发热强度与使用情况有关,在运行图像密集应用、长时间拍照、录像、有线或无线充电时,手机发热会相对明显,建议您可尝试关闭高能耗应用、充电时不使用设备、选用不会对 iPhone 散热造成影响的保护壳。京东一直认真聆听每位客户心声。如需帮助,请垂询在线客服,竭诚为您服务,感谢您对京东的支持!
2024-06-07 21:39 回复
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