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商品评价

97%
好评度
好评(97%)
中评(2%)
差评(1%)
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发评价拿京豆
7***s
2023-06-03 22:26
心　　得：
根本联系不上客服，买之前秒回，买之后就不管了
颜　　色：
【品质爆款】Sound X New
回复(1)
1
2m4830konrod22 ： 尊敬的华为用户，您好！很抱歉给您带来困扰。首先非常感谢您选择咱们华为产品。关于您反馈的客服问题，可能是当时咨询客户较多，客服接待量较大，没有来得及回复您，由此怠慢了您，向您表示诚挚的歉意。建议您尽量避开咨询高峰期，这样客服能够更好更快地为您服务哦。后续我们也一定加强对客服团队的培训和管理，提高客服服务质量，以便给您带来更好的购物服务体验。若有任何疑问或需要，欢迎您再次联系我们的在线客服，以便针对性为您提供解答帮助。不忘初心，我们携手前行。
2023-06-04 09:50 回复
如***6
2023-05-24 11:55
心　　得：
部分有做工瑕疵，买的时候注意点吧。
晒　　单：
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颜　　色：
【鎏金剧院版】Sound X
回复(1)
1
cikv060emk9n6b ： 尊敬的华为用户，您好！我们是官方直营店铺，所售均为全新原装商品，同时我们的货物都有正规发票，您在我们这购机可以得到最大限度的保障。由于音箱在生产、运输、存放等过程中，因人工检测或环境因素导致产品有手印等外观影响，给您带来困扰，向您表示诚挚的歉意。您的宝贵意见我们也会重视，后续一定争取积极改进，给您带来更好的购买体验。言至于此，情意不止。如有烦忧，欢迎再来哟~
2023-05-24 14:18 回复
j***w
2023-05-09 14:38
心　　得：
产品质量太差了 收到货打开就看到这样的瑕疵
晒　　单：
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颜　　色：
【鎏金剧院版】Sound X
回复(1)
1
78p75c7ifnl94t ： 尊敬的华为用户，您好！很抱歉给您造成困扰。我们是官方直营店铺，所售均为原装商品，并在出厂前经过严格的检测，确保产品品质。如果您收到的商品存在任何外观问题，烦请您及时拍照并联系京东在线客服，客服会针对您的实际情况为您妥善处理呢。对此给您带来的不便，向您表示诚挚的歉意。我们承载无尽的祝福，祝您天天开心无烦恼！
2023-05-09 15:41 回复
u***v
2023-04-30 16:29
心　　得：
音质一般 外观好看 做工好 网络匹配，太难匹配 好不容易匹配上了频繁断线 反正这玩意儿有点不尽人意 我完全都是冲着他的外观跟华为这个牌子去的 但是凭良心说，这玩意并不怎么样
颜　　色：
【鎏金剧院版】Sound X
回复(4)
4
b9w8vnf4i42txa ： 尊敬的华为用户，您好，您反馈的问题我们非常重视。若您感觉华为智能音箱音质不好、发闷，请先将音箱升级至最新版本之后体验是否有改善，如果有改善，则说明是由于版本不对造成的。其次，您可以使用手机或其他设备播放同样的歌曲、切换歌曲的品质试听、切换其他音乐播放器，使用音箱播放相同的歌曲对比，确认是否是音源、歌曲品质或者播放器问题。再次，您可以将音箱恢复出厂设置，若音质有改善，则说明是由于音箱的音效设置并非最佳导致的，音箱无故障。音箱恢复出厂设置后，原有设置将丢失，需要为音箱重新配网和设置哦。另外，若您的音箱提示离线，建议您先确认音箱和路由器距离不要太远，且中间无遮挡。其次，请确认无线网络正常，您可以将手机连接相同的WiFi，观察是否可以正常上网。针对您反馈的其他问题，您可以联系店铺在线客服或者拨打华为服务电话950800，我们将竭诚为您服务。不忘初心，我们携手前行。
2023-04-30 17:03 回复
枫***丶
2023-04-18 16:42
心　　得：
小米手机，华为平板都试了，酷狗音乐完全绑不成，服务器坏了还是主动关了？一开始连个网失败十几次，已经积攒了不少怒气。就只能当蓝牙音箱用，既然如此，我何必买你呢？退货吧
晒　　单：
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颜　　色：
【品质爆款】Sound X New
回复(1)
1
cikv060emk9n6b ： 尊敬的华为用户，您好！针对您反馈的问题我们十分重视。您可通过智慧生活 App 配置音箱，然后手机连接Wi-Fi 或开启自己手机热点，打开 App ，注册/登录华为帐号。当连接音箱电源，当环形灯变为橙色闪烁（HUAWEI Sound X 2021为机身侧边白色/金色灯闪烁），音箱发出语音提示，进入等待配网状态。之后在智慧生活 App 家居界面，点击右上角的 + 选择添加设备，设备扫描出来后点击连接，输入Wi-Fi 密码，等待几秒钟，直到环形灯变为蓝色闪烁，音箱提示“网络已连接”，则表示音箱配网成功。对于酷狗绑定，可打开智慧生活App>家居，进入音箱卡片，点击页面顶部图标，下滑找到设置>酷狗音乐>酷狗帐号登录进行绑定。如果问题依旧，您可以联系店铺在线客服或者拨打华为服务电话950800，我们将竭诚为您服务。不忘初心，我们携手前行。
2023-04-18 17:04 回复
英***文
2023-04-13 07:46
心　　得：
华为音乐会员用户，动不动就弄到了酷狗音乐源
颜　　色：
【性价比款】Sound SE 白金色
回复(1)
1
7glp1obmi1dm3t ： 尊敬的华为用户，您好！很抱歉给您带来困扰。如果您是指音箱经常提示请绑定酷狗音乐帐号，当您未绑定酷狗帐号，音箱会提示您绑定酷狗音乐帐号，华为音乐联合酷狗音乐，拥有更丰富的曲库，让您有更好的听音乐体验。您只需要绑定酷狗帐号即可。如果在使用过程中仍有任何问题，您可以联系店铺在线客服或者拨打华为服务电话950800，我们将竭诚为您服务。不忘初心，我们携手前行。
2023-04-13 10:10 回复
j***n
2023-03-26 23:16
心　　得：
什么垃圾，技术都解决不了客服。自家鸿蒙之间的设备信息流转还那么差，bug太多
颜　　色：
【鎏金剧院版】Sound X
回复(2)
2
t85987q4kze624 ： 尊敬的华为用户，您好！很抱歉给您带来困扰。若您需要使用超级终端连接手机和音箱，使用该功能前，请将您的设备升级到最新版本。其次，使用前，请在手机上开启蓝牙、WLAN 并登录华为帐号。另外，将音箱与手机接入同一局域网，并通过智慧生活App绑定到手机所登录的华为帐号。此外，从手机顶部右侧下滑出控制中心，超级终端中会显示已发现的设备，也可点击搜索按钮，手动搜索附近我的设备。点击想要流转的设备名称，一键流转至对应设备。同时，关于客服给您带来的不好体验我们深感歉意，后续我们定会加强团队管理提升服务质量，以便给您带来更好的购物体验。若问题无法解决，您可以联系店铺在线客服或者拨打华为服务电话950800，我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！
2023-03-27 09:59 回复
j***n
2023-03-26 23:16
心　　得：
什么垃圾，技术都解决不了客服。自家鸿蒙之间的设备信息流转还那么差，bug太多了，就这玩意？
颜　　色：
【品质爆款】Sound X New
回复(2)
2
t85987q4kze624 ： 尊敬的华为用户，您好！很抱歉给您带来困扰。HUAWEI Sound X New支持HarmonyOS超级终端特性，能被搭载HarmonyOS的设备（手机/PAD）在超级终端中发现，通过一键拖动实现音频流转。另外，关于客服给您带来的不好体验我们深感歉意，后续我们定会加强团队管理提升服务质量，以便给您带来更好的购物体验。若问题无法解决，您可以联系店铺在线客服或者拨打华为服务电话950800，我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！
2023-03-27 09:47 回复
思***3
2023-03-18 22:18
心　　得：
此评价不针对产品本身，请客观参考。妇女节活动前649，想着节日大促的时候再买，结果节日的时候涨到了699，着急用就先买了，过了7天价格保护期又变成了649，这一刻，我不应该是plus 会员，我只是一个纯纯的***or***💔
颜　　色：
【性价比款】Sound SE 白金色
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1
ped1xer1d9xodl ： 尊敬的华为用户，您好！请息怒息怒。对于降价给您带来的不好体验，我们深感遗憾并十分理解您的心情。电子产品价格一般随市场波动会有不同的价格浮动。另外，商城为回馈广大顾客也会不定时地推出一些优惠活动，具体活动时间无法确定，请您多多包涵。关于价保方面，商城有详细的价格保护说明，如果条件不符合，也是无法享受价保的呢，若您还有疑问，可联系在线客服具体咨询哦。我们承载无尽的祝福，祝您天天开心无烦恼！
2023-03-19 08:56 回复
j***7
2023-03-15 15:45
心　　得：
音质上感觉不是很好，共振很厉害，我很后悔没有买哈曼卡顿的水晶3，真的太后悔了！！！想要购买的请三思，或者进行对比！！！！！
晒　　单：
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颜　　色：
【品质爆款】Sound X New
回复(1)
1
cikv060emk9n6b ： 尊敬的华为用户，您好！针对您反馈的问题我们十分重视，很抱歉给您带来困扰。请使用手机或其他设备播放同样的歌曲：如果也音质不好，则说明是歌曲音源问题，非音箱故障。其次请切换歌曲的品质试听：如果情况有改善，则说明是歌曲品质问题，非音箱故障。另外请切换其他音乐播放器，使用音箱播放相同的歌曲：如果其他音乐播放器通过音箱播放声音正常，则说明是播放器问题，非音箱故障。还可尝试对智能音箱进行断电重启、恢复出厂设置操作，同时按下多功能键 和音量键 约5秒，听到语音提示后松开，可将音箱恢复出厂设置后尝试。针对您反馈的其他问题，为了更好的帮助到您，您可以联系店铺在线客服或者拨打华为服务电话950800，我们将竭诚为您服务。不忘初心，我们携手前行。
2023-03-15 16:31 回复
j***e
2023-03-15 13:19
心　　得：
太#了，当天买第二天就降价400元！不建议大家购买！
颜　　色：
【品质爆款】Sound X New
回复(2)
2
cikv060emk9n6b ： 尊敬的华为用户，您好！对于降价带给您不好的购物体验，我们深感遗憾。电子产品价格随市场波动会有不同的价格浮动。另外，商城为回馈广大顾客也会不定时地推出一些优惠促销活动，具体活动时间无法确定，请您多多谅解与包涵。此外，商城有关于价格保护的相关措施，若您对此有任何疑问可以联系京东客服咨询哦，客服会站在您的立场根据实际情况判断能否享受价格保护呢。不忘初心，我们携手前行。
2023-03-15 13:52 回复
凤***0
2023-03-10 18:00
心　　得：
这样的商品也能发错，售后还得等两天，退款，不要了
颜　　色：
【品质爆款】Sound X New
回复(1)
1
qs2qe3kwv644fl ： 尊敬的华为用户，您好！十分抱歉给您带来困扰了，关于您反馈的发错问题，咱们店铺的产品由京东商城为您提供发货、物流、经营等服务。商城会严格按照小伙伴们的下单信息安排发货，建议您先核对下订单详情，确认商品信息是否相符。若有任何疑问和需要，欢迎您联系京东在线客服，客服会针对您的实际情况为您妥善处理哦。针对您提到的售后问题，商城退换货需要经过申请、审核等流程，咱们的售后伙伴也会针对实际情况，积极为您处理呢。希望您可以理解。不管我们的距离有多遥远，关怀你的心是永远不变的。
2023-03-10 20:27 回复
j***n
2023-03-02 11:31
心　　得：
不值！如果只是听歌太不值了，有很多比这个便宜音质好的.这个就能听歌用，垃圾东西
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颜　　色：
【品质爆款】Sound X New
回复(4)
4
ped1xer1d9xodl ： 尊敬的华为用户，您好！感谢选择本店产品，这是一款集智能家居控制、生活服务、儿童教育、休闲娱乐、日常工具、畅连通话、智能训练为一体的高品质智能语音音箱。时尚的外观设计以及高品质的音质，满足潮人和科技爱好者的追求。百万正版高品质音乐库、丰富的有声内容、权威的儿童教育内容，可以满足各类用户的使用需求。音箱更多技能持续更新中，请打开 华为智慧生活 App >内容 > 技能 页面获取。另外，我们一直以来都致力于满足广大小伙伴的需求，您的宝贵意见我们已经了解到，我们会虚心接受每一个小伙伴的使用反馈，以便做得更好哦。如果后续使用过程中有任何问题，您可以联系店铺在线客服或者拨打华为服务电话950800，我们将竭诚为您服务。不忘初心，我们携手前行。
2023-03-02 14:22 回复
1***1
2022-12-25 20:36
心　　得：
太垃圾了…一点也不人性化！买了不到6天就降价400！！我一下买了5个，因为疫情原因在所谓的“保价7天”的最后一天没办法申请（那天下午阳了…），晚了一天申请说不行了！！结果跟店铺客服沟通推说找京东，好不容易打通京东客服，又推脱，现在再举国疫情的大环境下，电影票买了都可以因为疫情退票的情况下，我深信的京东平台居然这样？我将继续打12315等维权！
颜　　色：
HUAWEI Sound X New
回复(1)
1
78p75c7ifnl94t ： 尊敬的华为用户，您好！请您消消气呢。我们十分理解您的心情。由于市场活动不定期开展，商品价格也会随着活动有一定的价格变动，这种情况往往是快速的、不可预知的，还请您多多理解呢。关于价保方面，商城有详细的价格保护说明，如果条件不符合，也是无法享受价保的呢，若您还有疑问，可联系京东客服具体咨询哦。此外，由于咱们店铺的产品均由京东商城为您提供发货、物流、经营等服务。所以在价格保护方面的业务，咱们供应商客服只能为您提供一些建议，而具体业务详情则需要您联系京东客服为您处理哦，也希望您能理解咱们客服和京东客服之间的区别，以便后续针对不同的业务问题，您能更准确地咨询到对应的客服，更专业更及时地为您答疑解惑。如果您仍有任何疑问或需要，都可以再次联系咱们客服反馈哦。愿快乐与您时刻相伴哟~
2022-12-25 22:04 回复
天***侠
2022-12-16 11:25
心　　得：
两个音响配对后，控制非常差，灯光不关电源是关不掉的，24小时亮着
颜　　色：
【新品上市】Sound X鎏金剧院版
回复(2)
2
cikv060emk9n6b ： 尊敬的华为用户，您好！针对您反馈的问题我们十分重视。当蓝牙提示音通过音箱发声后，音箱无法判断接收到的音频数据是否为蓝牙音频数据，只要音箱收到音频数据，且光随声动灯效开关是开启的，就会显示光随声动灯效。建议您断开音箱蓝牙和其他设备蓝牙连接，或者关闭音箱光随声动灯光开关。另外，您可以将拍一拍功能关闭即可恢复正常，可进入智慧生活App，点击家居页面>音箱卡片>设置>灯效>拍一拍，关闭拍一拍功能，防止有时触碰音箱或播放音量波动大的音乐，而误触开启了灯效。如果后续使用过程中有任何问题，您可以联系店铺在线客服或者拨打华为服务电话950800，我们将竭诚为您服务。不忘初心，我们携手前行。
2022-12-16 14:24 回复
j***q
2022-11-20 02:23
心　　得：
在京东上买的华为音响开箱就发现质量问题，里面开裂现在他们不给予更换！
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颜　　色：
HUAWEI Sound X New
回复(3)
3
1p99m50mqi8y44 ： 尊敬的华为用户，您好！很抱歉给您造成困扰。我们是官方直营店铺，所售均为全新原装商品，并在出厂前经过严格的检测，确保产品品质。同时为了保障每位伙伴的权益，我们有完善的售后服务体系。如果您收到的商品存在任何外观问题，烦请您及时拍照并联系京东在线客服，客服会针对您的实际情况为您妥善处理呢。对此给您带来的不便，向您表示诚挚的歉意。我们承载无尽的祝福，祝您天天开心无烦恼！
2022-11-20 09:32 回复
贩***膏
2022-11-15 18:00
心　　得：
此用户未填写评价内容
颜　　色：
HUAWEI Sound X New
回复(1)
1
78p75c7ifnl94t ： 尊敬的华为用户，您好， 我愿做个小太阳，照亮您满怀疑惑的心房。如果您对我们的产品有任何想法或者建议，非常欢迎您通过商品页面的在线客服告诉我们，您的鞭策是我们进步的阶梯，感谢您的支持，祝您生活愉快！
2022-11-15 18:54 回复
q***f
2022-10-20 00:15
心　　得：
对华为品质感到特别失望，浠烂的音箱。蓝光是开始买的不知不觉全是裂痕，绿光是换了新的还是有裂痕，都不敢放大一点点声，怕直接炸裂开来
晒　　单：
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颜　　色：
HUAWEI Sound X New
回复(1)
1
t85987q4kze624 ： 尊敬的华为用户，您好！很抱歉给您带来困扰。咱们是官方直营店，所售商品均经过严格检测，确保产品质量。如果您收到的商品存在任何外观问题，烦请您及时拍照并联系京东在线客服，客服会针对您的实际情况为您妥善处理呢。对此给您带来的不便，向您表示诚挚的歉意。如果后续使用过程中有任何问题，您可以联系店铺在线客服或者拨打华为服务电话950800，我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！
2022-10-20 08:29 回复
j***f
2022-09-30 10:13
心　　得：
只有绑定的手机播放操作简单，另一个华为账号就操作复杂了
颜　　色：
【新品上市】Sound X鎏金剧院版
回复(3)
3
58nlv8dzbsj9m1 ： 尊敬的华为用户，您好！很抱歉给您造成困扰，关于您反馈的问题我们十分重视。音箱仅支持最新连接的手机连接音箱并进行控制。更换设备连接音箱时，必须重新配网。另外，两台手机给音箱配网，第二台手机与音箱配网时，前一台手机会自动切断连接。不同手机的智慧生活App登录账号不同，不影响配网。如果后续产品使用过程中有任何问题，您可以联系店铺在线客服或者拨打华为服务电话950800，我们将竭诚为您服务。不忘初心，我们携手前行。
2022-09-30 10:59 回复
j***l
2022-08-18 00:54
心　　得：
没有我想象的低音效果
颜　　色：
HUAWEI Sound SE 白金色
回复(4)
4
t85987q4kze624 ： 尊敬的华为用户，您好！很抱歉给您带来困扰。您可以通过调节智能音箱的低音功能，来满足不同的低音需求。具体操作步骤如下：首先，给音箱配网，其次，打开智慧生活，点击音箱卡片，进入音箱设置页面；随后，下滑找到“低音可调”选项卡，可以看到可调旋钮图案；最后，顺时针滑动旋钮可加重低音，逆时针滑动旋钮可削弱低音。如果后续使用过程中有任何问题，您可以联系店铺在线客服或者拨打华为服务电话950800，我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！
2022-08-18 09:55 回复
9***7
2022-08-14 14:55
心　　得：
不能用其他音乐播放器，给差评。用个QQ音乐还要手机电脑连接浪费电
颜　　色：
HUAWEI Sound X New
回复(2)
2
1p99m50mqi8y44 ： 尊敬的华为用户，您好！我们十分重视您的问题。此款音响海量高品质音乐尽兴听，华为音乐，酷狗音乐两大音乐平台，协同全球优质版权公司，提供千万级音乐曲库，打造超凡听音乐体验。另外，可以打开音箱蓝牙，并与手机蓝牙连接，在手机中打开第三方音乐播放器中的歌曲进行播放。同时HUAWEI Sound智能音箱可以通过多设备协同进行播放。此外，咱们华为十分重视伙伴们的使用体验，非常感谢您百忙之中抽空反馈，今后我们一定多多倾听伙伴们的心声，及时的感知顾客体验和反馈，争取带给您更好的产品。如果后续使用过程中有任何问题，您可以联系店铺在线客服或者拨打华为服务电话950800，我们将竭诚为您服务。不忘初心，我们携手前行。
2022-08-14 17:49 回复
白***翁
2022-08-13 10:52
心　　得：
啥也不说了这竟然是2022年8月能买到的。 里面的包装膜都是开的。
颜　　色：
AI 音箱 2e 贝母白
回复(1)
1
t85987q4kze624 ： 尊敬的华为用户，您好！很抱歉给您带来困扰。咱们是华为官方直营店铺，确保所售商品均为原装全新商品。若您收到货品发现包装有任何问题还请您及时联系京东客服反馈。另外，在音箱配网状态，直接对音箱说“小艺小艺，打开蓝牙”，音箱会发出语音提示：“蓝牙已打开”。其次，打开手机 设置 界面，开启蓝牙，查看周围可连接的设备，选择待连接的音箱进行连接。建议您按照上述步骤操作，相信可以帮到您，后续使用如有疑问欢迎进线咨询店铺客服，不管我们的距离有多远，关怀您的心是不变的。
2022-08-13 12:03 回复
无***神
2022-06-22 12:03
心　　得：
华为客服真的很垃圾，什么事都解决不了，还bb一大堆没有用的，最后一次支持华为了，以后不会再买华为了，太伤心了。为什么苹果那么好的销量都是有原因的。
颜　　色：
HUAWEI Sound X New
回复(2)
2
78p75c7ifnl94t ： 尊敬的华为用户，您好！首先非常感谢您选择咱们店铺的宝贝，同时也很抱歉没能给您一个完美的购物体验。针对咱们客服服务方面给您带来的不满意，在这里向给您表示诚挚的歉意。今后我们一定加强对客服团队的培训和管理，提高客服服务质量。同时也希望您能再次进线联系我们的在线客服，详细反馈您在服务过程中遇到的问题，我们都会认真对待处理，并继续完善我们的服务。不忘初心，我们携手前行。
2022-06-22 14:51 回复
l***7
2022-06-21 21:14
心　　得：
此用户未填写评价内容
颜　　色：
HUAWEI Sound X New
回复(1)
1
78p75c7ifnl94t ： 尊敬的华为用户，您好。交易虽然结束，服务才刚刚开始哟，如果收到产品使用中有什么疑问，可即刻与我们联系，我们将竭尽全力为您解决！如果我们有什么地方做的不足，也欢迎您指正，我们将虚心接受，努力打造品质服务！不管我们的距离有多遥远，关怀你的心是永远不变的。
2022-06-21 21:19 回复
七***子
2022-06-21 13:15
心　　得：
此用户未及时填写评价内容
颜　　色：
HUAWEI Sound X New
回复(3)
3
1p99m50mqi8y44 ： 尊敬的华为用户，您好！很抱歉给您带来困扰。华为SoundX 2021采用1个3W高音喇叭+4个5W的中音喇叭+1个50W重低音+2个无源辐射器。独立的高中低音喇叭，各司其职，发挥最强性能，又相互协同。低音澎湃富有弹性，中音温润通透/沉稳，高音清澈细腻。建议您可以播放高品质音源尝试，相信会给您带来非常不错的使用体验呢。另外，如果是音箱难以唤醒、唤醒率低，请尝试近距离大声使用“小艺小艺”进行唤醒；同时，请查看智慧生活App > 音箱 > 智慧语音 > 唤醒应答，选择的是否为灯光，如果选择灯光，唤醒音箱时音箱是不会有应答的；此外，请打开智慧生活APP > 点击“相应音箱” > 点击 > “智慧语音” > 点击“协同唤醒” > 关闭“协同唤醒开关”再试试。如果后续使用过程中有任何问题，您可以联系店铺在线客服或者拨打华为服务电话950800，我们将竭诚为您服务。不忘初心，我们携手前行。
2022-06-21 17:46 回复
j***s
2022-06-21 04:53
心　　得：
不到一个月降价350块，买了两个亏了700块，保价只有七天，只有618才保价30天，以后买东西618才买，平时谁敢买！
颜　　色：
HUAWEI Sound X New
回复(2)
2
0750sum1divn6i ： 尊敬的华为用户，您好！对于降价带给您不好的购物体验，我们深感抱歉。电子产品价格随市场波动会有不同的价格浮动，京东商城为回馈广大顾客，也会不定时推出一些优惠促销活动，具体时间无法确定，请您多多谅解。其次，当前常规售卖的产品都是享受7天价格保的，如果您下单页面标注了30天价保的标识，即您订单自收货之日起30天内，商品降价可以申请差价哦，具体以下单时商品页面显示为准哦。若您对此仍有疑问，您也可以联系在线客服咨询反馈哦。希望不要因此影响您的美丽心情，商品用得好才是最舒心的哦。祝您事事顺心，远离烦恼！
2022-06-21 11:29 回复
j***s
2022-06-21 04:51
心　　得：
买了不到一个月降价350块，买了两个亏了七百块，保价只有七天，只有618才保价30天
颜　　色：
HUAWEI Sound X New
回复(2)
2
0750sum1divn6i ： 尊敬的华为用户，您好！对于降价带给您不好的购物体验，我们深感抱歉。电子产品价格随市场波动会有不同的价格浮动，京东商城为回馈广大顾客，也会不定时推出一些优惠促销活动，具体时间无法确定，请您多多谅解。其次，当前常规售卖的产品都是享受7天价格保的，如果您下单页面标注了30天价保的标识，即您订单自收货之日起30天内，商品降价可以申请差价哦，具体以下单时商品页面显示为准哦。若您对此仍有疑问，您也可以联系在线客服咨询反馈哦。希望不要因此影响您的美丽心情，商品用得好才是最舒心的哦。我们承载无尽的祝福，祝您天天开心无烦恼！
2022-06-21 11:26 回复
2***P
2022-06-20 22:46
心　　得：
先买还没有618便宜 差评！说是30天保价 但是京东客服和你提各种各样要求 保价不了
晒　　单：
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颜　　色：
AI 音箱 2e 贝母白
回复(1)
1
0750sum1divn6i ： 尊敬的华为用户，您好！对于降价带给您不好的购物体验，我们深感抱歉。电子产品价格随市场波动会有不同的价格浮动，京东商城为回馈广大顾客，也会不定时推出一些优惠促销活动，具体时间无法确定，请您多多谅解。其次，当前常规售卖的产品都是享受7天价格保的，如果您下单页面标注了30天价保的标识，即您订单自收货之日起30天内，商品降价可以申请差价哦，具体以下单时商品页面显示为准哦。若您对此仍有疑问，您也可以联系在线客服咨询反馈哦。希望不要因此影响您的美丽心情，商品用得好才是最舒心的哦。晴天雨天阴天，愿您快乐每天。
2022-06-21 10:11 回复
j***0
2022-06-20 16:17
心　　得：
快递没用包装保护，仅用一个塑料袋。外音箱包装盒碰撞严重，体验极差。
晒　　单：
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颜　　色：
AI 音箱 2e 贝母白
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1
1p99m50mqi8y44 ： 尊敬的华为用户，您好！对于物流快递包装给您带来不好的购物体验，我们深感歉意。您可以先取出商品及配件，确认是否齐全，并检查其外观功能等是否正常，若有疑问，您可以及时联系京东在线客服，以便客服第一时间为您处理。当然您的宝贵意见，我们已经了解并十分重视，日后我们一定积极争取在产品包装、销售的各个环节中不断改进，以便给您带来更好的购物体验。天很蓝，阳光很暖，华为祝您幸福快乐每一天！
2022-06-20 17:15 回复
j***U
2022-06-19 10:23
心　　得：
根本不是无线蓝牙，要一直插线使用，也不好用，电话打不通
颜　　色：
AI 音箱 2e 贝母白
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7t9ns4g27yyqv3 ： 尊敬的华为用户，您好，您反馈的问题我们非常重视，给您带来不好的体验我们深感抱歉。咱们此款音箱需要接通电源使用，但连接方式采用的是无线蓝牙连接的哦。另外，若拨打电话失败，请确保被叫设备处于开机、联网、已开通移动数据的状态，若被叫设备异常或不再使用，请被叫用户进入手机 畅连>右上角>设置>设备管理 ，点击不再使用的设备并选择 解除关联 ，清理异常设备后再次尝试使用畅连。如果后续使用过程中有任何问题，您可以联系店铺在线客服或者拨打华为服务电话950800，我们将竭诚为您服务。不忘初心，我们携手前行。
2022-06-19 12:16 回复
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