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商品评价

97%
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发评价拿京豆
j***i
2023-11-11 21:40
心　　得：
价保就是个笑话
颜　　色：
【品质爆款】Sound X New
回复(1)
1
78p75c7ifnl94t ： 尊敬的华为用户，您好！十分理解您的心情，如果是我遇到您的情况也会感到不开心，但由于市场活动不定期开展，商品价格也会随着活动有一定的价格变动，这种情况往往是快速的、不可预知的，还请您多多理解，多多海涵的呢，关于价保方面，商城有详细的价格保护说明，如果条件不符合，也是无法享受价保的呢，若您还有疑问，可联系京东客服具体咨询哦。我们承载无尽的祝福，祝您天天开心无烦恼！
2023-11-11 21:47 回复
u***2
2023-11-10 20:47
心　　得：
不新鲜都发霉了
颜　　色：
【性价比款】 AI 音箱 2e
回复(1)
1
24n334ouj397x1 ： 尊敬的华为用户，您好！很抱歉给您造成困扰。我们是官方直营店铺，所售均为官方原装正品，并在出厂前经过严格检测，确保产品品质。如果您收到的商品存在任何外观问题，烦请您及时拍照联系京东在线客服，客服会针对您的实际情况为您妥善处理。对此给您带来的不便，向您表示诚挚歉意。我们承载无尽的祝福，祝您天天开心无烦恼！
2023-11-10 22:02 回复
j***t
2023-11-09 14:51
心　　得：
智能音箱播歌只有試聽版，還要買音樂vip才可以正常使用，而且香港是不能買的，所以在適合香港使用
晒　　单：
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颜　　色：
【性价比款】 AI 音箱 2e
回复(1)
1
1p99m50mqi8y44 ： 尊敬的华为用户，您好！我们十分重视您的问题，给您带来不好的体验我们深感抱歉呢。音箱支持试听华为超级音乐Vip歌曲及酷狗Vip歌曲。或者，您可以打开手机设置界面，开启蓝牙，查看周围可连接的设备，选择要连接的音箱。音箱和手机的蓝牙连接成功后，音箱发出语音提示：蓝牙已连接。此时音箱可以作为蓝牙音箱使用，播放手机中的音频内容。另外，由于版权方限制，中国大陆版音箱目前不支持在中国大陆（不包括香港、澳门地区）以外地区配网使用。您可长按音箱顶部的通话键或多功能键或者播放暂停键，打开音箱蓝牙，与手机蓝牙成功连接后，即可将音箱作为蓝牙音箱使用，播放手机中的音频内容。如果后续使用过程中有任何问题，您可以联系店铺在线客服或者拨打华为服务电话950800，我们将竭诚为您服务。不忘初心，我们携手前行。
2023-11-09 16:54 回复
j***i
2023-11-07 21:05
心　　得：
买的时候发货快，退款是千辛万苦啊！两天了都没有退款成功
颜　　色：
【鎏金剧院版】Sound X
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1
78p75c7ifnl94t ： 尊敬的华为用户，您好！请息怒息怒。关于您反馈的售后问题，客服十分理解您的心情，也深感遗憾，还请您不要着急，为了保障每位伙伴的权益，我们有完善的售后服务政策和体系。您提交完退款申请，待商品返回京东后，京东会为您审核退款，审核成功后退款才会到账，退款到账周期为京东退款处理周期加上银行退款处理周期，因此建议您再耐心等一下呢。同时，我们也相信，良好的沟通是问题解决的一半。由于咱们店铺的产品由京东商城为您提供发货、物流、经营等服务，针对您的情况，为了能更快更好解答您的疑问，建议您联系京东商城在线客服反馈处理。言至于此，情意不止。如有烦忧，欢迎再来哟~
2023-11-07 21:12 回复
很***呦
2023-11-06 23:06
心　　得：
为什么新买的音响结果保修期是外？
晒　　单：
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颜　　色：
【性价比款】 AI 音箱 2e
回复(1)
1
58nlv8dzbsj9m1 ： 尊敬的华为用户，您好！很抱歉给您造成困扰。您购买的音箱产品可以依照发票或电子三包凭证进行维保。电子三包凭证是电子形式的保修凭证，电子三包凭证按照“出厂日期+90天”作为默认保修开始时间。如您可以提供有效购机凭证（纸质发票/电子发票），华为客户服务中心将以您的有效购机凭证记载的保修开始时间为准，请您放心使用。如果后续使用过程中有任何问题，您可以联系店铺在线客服或者拨打华为服务电话950800，我们将竭诚为您服务。不管我们的距离有多遥远，关怀你的心是永远不变的。
2023-11-07 09:04 回复
k***z
2023-11-05 09:33
心　　得：
问保价问题，客服不回信息。 前天买的时候保价30天，昨天收到2e，今天就补贴降价。
颜　　色：
【性价比款】 AI 音箱 2e
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2
b9w8vnf4i42txa ： 尊敬的华为用户，您好！请您消消气呢。对于此次活动带给您不好的购物体验，我们深感遗憾。电子产品价格随市场波动会有不同的价格浮动，商城为回馈广大顾客也会不定时地推出一些优惠促销活动，具体活动时间无法确定，请您多多谅解与包涵。此外，商城有关于价格保护的相关措施，若您对此方面有任何疑问和需要也可以联系京东客服咨询哦。另外，关于您反馈的客服问题，在咱们商品页面有JIMI智能机器人和供应商客服，在点击联系客服时，首先会有机器人客服尝试为您解答常见性的问题，如果机器人无法解决您的问题，您也可以点击联系供应商与咱们的在线客服进行沟通哦。个别高峰期可能需要您耐心等待客服为您解答，建议您尽量错过高峰期，这样客服能够更好更快地为您服务哦。如果后续使用过程中有任何问题，您可以联系店铺在线客服或者拨打华为服务电话950800，我们将竭诚为您服务。晴天雨天阴天，愿您快乐每天。
2023-11-05 11:08 回复
j***c
2023-11-03 19:44
心　　得：
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晒　　单：
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颜　　色：
【品质爆款】Sound X New
回复(1)
1
b9w8vnf4i42txa ： 尊敬的华为用户，您好，很荣幸为您服务，我们真诚的欢迎您将您在商城购物遇到的好的、坏的、开心的、忧伤的事情告诉我们，同时我们也希望您能将您的真实使用体验反馈给我们，我们都会认真对待，并不断改进优化，争取为您带来更好的产品和服务。如果后续使用过程中有任何问题，您可以联系我们或者是联系在线客服咨询反馈，我们将竭诚为您服务。简短的话，真诚的心，祝您生活愉快~
2023-11-03 19:47 回复
j***2
2023-11-03 19:04
心　　得：
发票开了要回去，然后不开发票
颜　　色：
【鎏金剧院版】Sound X
回复(1)
1
b9w8vnf4i42txa ： 尊敬的华为用户，您好！请息怒息怒。我们店铺商品可以提供电子普通发票和增值税专用发票哦。电子发票一般在订单显示完成48小时后，系统会自动发送电子发票，您可以登陆个人账户在“我的订单”—“订单详情”页里下载。如您要开具增值税专票，需要根据页面提示完成专票信息填写，填写以后京东会根据您填写的信息进行审核，如符合开具增值税专用发票，专票将在订单完成之后3-5个工作日寄出哦。若您对此有任何的疑问，您都可以联系京东客服咨询，客服会针对您的情况给您专业的解答和帮助哦。言至于此，情意不止。如有烦忧，欢迎再来哟~
2023-11-03 19:27 回复
b***e
2023-11-01 12:47
心　　得：
货只放到门口，也不说一声，丢了算谁的，以后购物要一件一单，反正只能享受一件的优惠券，最不开心购物，不过还有很多网点，可以选择别的吗？
颜　　色：
【品质爆款】Sound X New
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1
2m4830konrod22 ： 尊敬的华为用户，您好！很抱歉给您造成困扰。对于您反馈的物流快递问题，我们已经了解并十分重视，对此给您带来的不好体验，向您表示诚挚的歉意，日后我们一定积极争取在产品的运输配送各个环节中不断改进，以便给您带来更好的购物体验。感谢您让华为走进您的生活，愿华为能为您的生活锦上添花。
2023-11-01 14:07 回复
举***酱
2023-10-27 10:52
心　　得：
刚买就感觉很卡，无语
颜　　色：
【触屏音箱】视听双体验
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1
24n334ouj397x1 ： 尊敬的华为用户，您好！很抱歉给您造成困扰。关于您反馈的问题，建议您从屏幕底部上滑，清理后台程序，重新打开App。我们将尽快联系各大App供应商尽快适配华为智慧屏便携版，很抱歉给您造成困扰。若您反馈的问题仍存在，您可以联系店铺在线客服或者拨打华为服务电话 950800，我们将竭诚为您服务。简短的话，真诚的心，祝您生活愉快~
2023-10-27 11:36 回复
路***笑
2023-10-23 10:33
心　　得：
我算是米粉，但是我看得出来你这个是二手的好不好？绑定了两个账号，不要诋毁我们对华为的信任
颜　　色：
【性价比款】 AI 音箱 2e
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1
1lcfd18cc67o96 ： 尊敬的华为用户，您好！很抱歉给您造成困扰，我们是官方店铺，所售商品是官方正品。核实到您的问题我们十分重视，如果华为智能音箱无法搜索到音箱蓝牙，请您使用手机尝试是否可以蓝牙连接其他设备，其次，确认音箱是否联网，建议下载智慧生活APP进行配网。如果已联网，请您检查音箱蓝牙可被发现开关是否打开，打开此开关后再次重新扫描音箱蓝牙。或者您可以重启音箱蓝牙后重新连接尝试。若您仍有疑问，您可以再次联系店铺在线客服或者拨打华为服务电话950800，我们将竭诚为您服务。携一片蓝天一朵白云，祝您每天好心情！
2023-10-23 11:51 回复
雅***a
2023-10-15 21:05
心　　得：
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颜　　色：
【性价比款】Sound SE 白金色
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1
58nlv8dzbsj9m1 ： 尊敬的华为用户，您好！沟通是最好的桥梁，即使您我天各一方。交易虽然结束，服务才刚刚开始哟。如果在产品使用中有什么疑问，可即刻与我们联系，我们将竭尽全力为您解决！如果我们有什么地方做的不足，也欢迎您指正，我们将虚心接受，努力打造全心全意的产品和服务！不管我们的距离有多遥远，关怀你的心是永远不变的。
2023-10-15 21:09 回复
u***n
2023-09-28 16:32
心　　得：
垃圾服务，说好1-3个工作日开好发票，19号收到的货，到今天都7个工作日了，还没开好
颜　　色：
【性价比款】 AI 音箱 2e
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1
24n334ouj397x1 ： 尊敬的华为用户，您好！请息怒息怒。我们店铺商品可以提供电子普通发票和增值税专用发票。电子发票一般在订单显示完成48小时后，系统会自动发送电子发票，您可以登陆个人账户在“我的订单”—“订单详情”页里下载。如您要开具增值税专票，需要根据页面提示完成专票信息填写，填写以后京东会根据您填写的信息进行审核，如符合开具增值税专用发票，专票将在订单完成之后3-5个工作日寄出哦。若您对此仍有疑问，您可以联系京东商城客服反馈核实哦。愿您好运不休，幸福连连！
2023-09-28 18:17 回复
j***s
2023-09-27 20:27
心　　得：
差，非常差距，比150小度音箱还不如
颜　　色：
【性价比款】Sound SE 白金色
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1
24n334ouj397x1 ： 尊敬的华为用户，您好！很抱歉给您造成困扰。Sound SE 采用了帝瓦雷六单元四喇叭，精准控制被动单元位移，体积更小，灵敏度更高。比CD音质更好，支持96K/24bit音频处理，帝瓦雷亲听，极致人声和HiFi现场三种音效模式自由选择。支持HarmonyOS一碰传和自发现。支持全场景畅连通话，与华为手机，智慧屏，平板，手表等语音通话。是千元档内一款不错的选择呢，相信在后续的使用中是不会让您失望的哦。若您在后续使用过程中有任何问题，您可以联系店铺在线客服或者拨打华为服务电话 950800，我们将竭诚为您服务。简短的话，真诚的心，祝您生活愉快~
2023-09-27 20:49 回复
哇***呼
2023-09-17 12:56
心　　得：
此用户未填写评价内容
颜　　色：
【性价比款】 AI 音箱 2e
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1
1lcfd18cc67o96 ： 尊敬的华为用户，您好！交易虽然结束，服务才刚刚开始哟，如果收到产品使用中有什么疑问，可即刻与我们联系，我们将尽力为您解决！如果我们有什么地方做的不足，也欢迎您指正，我们将虚心接受。我们承载无尽的祝福，祝您天天开心无烦恼！
2023-09-17 14:31 回复
蜡***臼
2023-09-15 18:08
心　　得：
根本连接不上网络，只能当蓝牙音响使用，据说只支持2.4G的WiFi，已经按照说明和客服指引设置好了，网络依然连接失败。可能除了华为路由器，其他的路由根本连不上，难道我买个音响还要换个路由器吗？这种设计缺陷怎么发生在华为身上。不可理喻
颜　　色：
【性价比款】 AI 音箱 2e
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1
t85987q4kze624 ： 尊敬的华为用户，您好！很抱歉给您带来困扰。 华为AI音箱2e不支持连接5G Wi-Fi，请您将音箱连接2.4G Wi-Fi后再次尝试。其次，AI音箱App全新升级为智慧生活App，建议使用智慧生活App配网：请确保音箱已连接电源，环形灯变为闪烁/旋转状态。配网时保持手机和音箱的距离不超过5m，中间不要有障碍物。另外，手机需打开蓝牙、WLAN，并允许智慧生活App或AI音箱App获取位置信息权限。此外，更换网络重新配网尝试，如果更换网络配网成功，建议您重启路由器或联系网络运营商。若问题无法解决，您可以联系店铺在线客服或者拨打华为服务电话950800，我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！
2023-09-15 18:41 回复
u***3
2023-09-07 13:32
心　　得：
不会使用，问客服也不回答
颜　　色：
【性价比款】 AI 音箱 2e
回复(1)
1
t85987q4kze624 ： 尊敬的华为用户，您好！很抱歉给您带来困扰。核实到您咨询的是一键畅连对讲，建议您按照以下方法设置：首先，打开 智慧生活 App 进入家居页面，选择对应音箱卡片，点击畅连对讲，开启畅连对讲。其次，点击对讲群组，进入对讲群组页面，选择需要添加的设备。开启畅连对讲后，长按一键畅连键可向对讲群组内的设备发送语音消息。另外，在咱们商品页面有JIMI智能机器人和供应商客服，如果机器人无法解决您的问题，您也可以输入 人工 与咱们的在线客服进行沟通哦。个别高峰期可能需要您耐心等待客服为您解答，建议您尽量错过高峰期，这样客服能够更好更快地为您服务哦。携一片蓝天一朵白云，祝您每天好心情！
2023-09-07 14:24 回复
u***u
2023-08-27 17:55
心　　得：
酷狗开通的VIP会员不能应用于音箱，还要单独开音响酷狗会员，还要收两边钱，真会做生意，还联合酷狗app,无语😒
颜　　色：
【性价比款】 AI 音箱 2e
回复(1)
1
b9w8vnf4i42txa ： 尊敬的华为用户，您好！我们十分重视您的问题，给您带来不好的体验我们深感抱歉。对于您反馈收费的问题，如果您想听会员音乐和高品音质的音乐，请开通音乐会员和高品音质会员，您可以通过打开智慧生活 App，选择内容菜单，点击页面顶部人像图标 ，点击会员中心查看相关专属会员，选择相应会员卡片按照界面提示操作即可开通。开通酷狗（+HiFi）专区 VIP 后，会员权益在 酷狗音乐 App 通用。Hi-Res权益除外，Hi-Res权益仅在 HUAWEI Sound X智能音箱使用，无法在酷狗音乐 App 使用。iOS 版本的App暂不支持会员购买，您可以在华为手机上开通，将账号登录到iOS设备上进行使用。绑定并登录酷狗音乐后，如果未开通酷狗（+HiFi）专区VIP会员，仍可享受大量免费音乐。若您对此仍有疑问，您可以联系店铺在线客服或者拨打华为服务电话950800，我们将竭诚为您服务。祝您事事顺心，远离烦恼！
2023-08-27 20:58 回复
-***-
2023-08-23 12:00
心　　得：
根本不值得，，还不如小米音响好，还便宜
颜　　色：
【性价比款】Sound SE 白金色
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1
ped1xer1d9xodl ： 尊敬的华为用户，您好！HUAWEI Sound SE机身采用钢琴烤漆工艺，弧面圆润光亮，出众颜值，与声俱来；搭配帝瓦雷六单元四喇叭，超乎想象的高保真音质，无惧空间阻挡；支持一碰传音，手机里的有声世界，轻轻一碰，声音瞬传至音响。如果有任何疑问和需要，您都可以直接联系在线客服或者拨打950800，以便我们针对您的实际情况给您提供贴心、细心、耐心的解答。简短的话，真诚的心，祝您生活愉快~
2023-08-23 14:41 回复
你***8
2023-08-22 20:22
心　　得：
真实最失败的一次购物，既然想走低端市场，没必要做出垃圾产品吧
颜　　色：
【性价比款】 AI 音箱 2e
回复(1)
1
72tms4jd32w093 ： 尊敬的华为用户，您好！很抱歉给您造成困扰。核实到您的问题是智能音箱无法唤醒，请您查看音箱是否被静音，音箱被静音时，唤醒不可用：音箱点阵屏亮起红灯则表示音箱被静音。其次，请您在智慧生活App上检查音箱是否处于离线状态，如果是，建议您为音箱连接网络之后重新尝试唤醒。另外，可尝试将音箱恢复出厂设置，成功后请将音箱重新配网，尝试是否能够唤醒。若问题仍未解决，您可以联系店铺在线客服或者拨打华为服务电话950800，我们将竭诚为您服务。祝您事事顺心，远离烦恼！
2023-08-22 20:38 回复
j***3
2023-08-17 14:10
心　　得：
垃圾
颜　　色：
【触屏音箱】视听双体验
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1
7glp1obmi1dm3t ： 尊敬的华为用户，您好！很抱歉给您带来困扰。核实您的咨询记录，对于您反馈的问题，请您进入华为智慧屏便携版 设置 > 显示 > 平行视界 ，开启或关闭平行视界功能，选择竖屏或横屏显示该应用。其次，请您在华为应用市场查找是否有HD版本的应用，建议优先使用HD版本的应用（带有HD后缀的应用）。另外，您可以在 华为智慧屏便携版 屏幕右上角下拉进入控制中心，点击自动旋转按钮开启横竖屏自动切换后，您可以自由调整华为智慧屏便携版的摆放方向。如果后续使用过程中有任何问题，您可以联系店铺在线客服或者拨打华为服务电话950800，我们将竭诚为您服务。晴天雨天阴天，愿您快乐每天。
2023-08-17 14:30 回复
村***t
2023-08-15 11:17
心　　得：
蓝牙连接很有问题，很难搜索
颜　　色：
【性价比款】 AI 音箱 2e
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1
1lcfd18cc67o96 ： 尊敬的华为用户，您好！很抱歉给您造成困扰，音箱可以连接支持蓝牙协议并需要音箱作为音频输出的设备，例如：手机、平板、电脑、电视等，另外，请您确定电脑支持蓝牙功能，您可以打开电脑蓝牙功能，打开音箱蓝牙功能，在电脑蓝牙和其他设备界面，点击添加蓝牙或其他设备，电脑会自动搜索周围蓝牙设备，上下拖动滚动条，找到音箱，点击对应名称连接即可。添加设备界面等待片刻，显示你的设备已准备就绪，此时音箱会语音提示“蓝牙已连接”，说明音箱与电脑连接成功。此外，由于电视和电脑品牌和型号比较多，因此可能存在兼容性问题，使用过程中可能会出现问题。若您仍有疑问，您可以联系店铺在线客服或者拨打华为服务电话950800，我们将竭诚为您服务。感恩一路相伴的您，祝您生活美满~
2023-08-15 13:56 回复
风***爷
银牌会员
2023-08-14 13:33
心　　得：
不能自己播放音乐
颜　　色：
【性价比款】 AI 音箱 2e
回复(1)
1
78p75c7ifnl94t ： 尊敬的华为用户，您好！很抱歉给您造成困扰。关于您反馈的问题，您可以对音箱说“小艺小艺，打开蓝牙”，或长按音箱播放/暂停键 ，打开音箱蓝牙。打开手机设置界面，开启蓝牙，查看周围可连接的设备，选择要连接的音箱。音箱和手机的蓝牙连接成功后，音箱发出语音提示：“蓝牙已连接”。此时音箱可以作为蓝牙音箱使用，播放手机中的音频内容。我们一直以来都致力于满足广大小伙伴的需求，可能在部分产品上不同的小伙伴们之间存在不同的看法，非常感谢您百忙之中抽空反馈此问题，让我们了解您的看法。今后我们一定多多倾听小伙伴们的心声，力求做到最好。如果后续使用过程中有任何问题，您可以联系店铺在线客服或者拨打华为服务电话950800，我们将竭诚为您服务。愿您好运不休，幸福连连！
2023-08-14 15:22 回复
H***P
2023-08-04 02:28
心　　得：
连接网络很差，用电信电话卡发出的热点就不能连接，用移动卡的就可以，但是我电信卡多流量，问了客服就发一堆文字和电话热线了事。试了很多次都不行。非常不满意的购物体验。（凌晨2点半过来评价）
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【性价比款】 AI 音箱 2e
回复(1)
1
72tms4jd32w093 ： 尊敬的华为用户，您好！很抱歉给您造成困扰。华为AI音箱 2e 支持华为手机用自己的热点连接网络（其他第三方手机以实际使用情况为准）。建议您使用其它的手机热点尝试。另外，对于客服服务方面给您带来的不满意，在这里向给您表示诚挚的歉意。后续一定加强对客服团队的培训和管理，提高客服服务质量。请主上给小的们一次学习与提升的机会。若您在产品方面有任何的疑问和需要也欢迎再次联系在线客服，或者直接致电华为客服电话950800，我们将竭诚为您服务。简短的话，真诚的心，祝您生活愉快~
2023-08-04 09:43 回复
3***0
2023-07-29 20:14
心　　得：
有这样的保价吗！7/10买的，7/29便宜三百，申请保价，显示这么大物件保价7天！所有网页醒目位置都没看到保价，你看看啥产品保价不是默认30天！ 7天，这么大公司7天！7天我用你保价，我直接无理由退换7天！
颜　　色：
【鎏金剧院版】Sound X
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4
72tms4jd32w093 ： 尊敬的华为用户，您好！请您消消气呢。对于价格，我们十分理解您的心情。但由于市场活动不定期开展，商品价格也会随着活动有一定的价格变动，这种情况往往是快速的、不可预知的，还请您多多理解呢。关于价保，商城有详细的价格保护说明，订单商品签收之前或签收7天内（智慧屏为30天内）可尝试申请价保，若您对此有任何的疑问，都可以联系京东客服咨询，客服会针对您的情况给您专业的解答和帮助哦。岁月静好，华为愿陪您幸福到老！
2023-07-29 21:42 回复
B***H
2023-07-23 10:43
心　　得：
旧货新发
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【性价比款】 AI 音箱 2e
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1
58nlv8dzbsj9m1 ： 尊敬的华为用户，您好，您的反馈我们十分重视。服务APP中显示的电子三包凭证相当于纸质的三包凭证，电子三包凭证显示的日期，是系统记录您产品参考保修期开始的日期，是我们根据后台记录的手机发货和销售时间，预估出来的保修截止日期，由于这个时间预估不够精准，可能与实际保修日期存在较大偏差。因电子三包凭证显示的时间不作为我们判定保修日期的唯一标准，只是便于您参考了解自己产品保修日期，如果您有有效的发票，服务店会以发票为准判断维保日期，并在服务APP里及时调整保修参考日期。若您发票上的购买日期与电子三包凭证有差异的话，请您先不用担心，您可以携带发票到服务店，服务店工作人员会为您进行核实处理，请您放心。如果后续使用过程中有任何问题，您可以联系店铺在线客服或者拨打华为服务电话950800，我们将竭诚为您服务。不忘初心，我们携手前行。
2023-07-23 11:07 回复
v***v
2023-07-14 10:49
心　　得：
此用户未及时填写评价内容
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【性价比款】Sound SE 白金色
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5
7glp1obmi1dm3t ： 尊敬的华为用户，您好！很抱歉给您带来困扰。如果您是指音箱音质不佳，请切换其他音乐播放器，使用音箱播放相同的歌曲；其次，请尝试对智能音箱进行断电重启、恢复出厂设置操作。同时，将音箱升级至最新版本之后体验是否有改善。另外，针对售后服务方面给您带来的不满意，在这里向给您表示诚挚的歉意。同时，也请您多一点点耐心，商城售后需要经过申请、审核等流程，咱们的售后伙伴也会针对实际情况，积极为您处理呢。如果仍任何问题，您可以联系店铺在线客服或者拨打华为服务电话950800，我们将竭诚为您服务。不忘初心，我们携手前行。
2023-07-14 11:04 回复
起***啊
2023-07-06 00:14
心　　得：
服务态度一一般般，没有达到预期，诶，凑或者用吧
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【品质爆款】Sound X New
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1
t85987q4kze624 ： 尊敬的华为用户，您好！很抱歉给您带来困扰。关于客服给您带来的不好体验我们深感歉意，后续我们定会加强团队管理提升服务质量，以便给您带来更好的购物体验。此外，个别高峰期可能需要您耐心等待客服为您解答，建议您尽量错过高峰期，这样客服能够更好更快地为您服务哦。另外，华为Sound X NEW 三代经典传承，好声音看得见，渐变半透外观设计，科技灵动，致敬胆机经典。采用独立的高中低音喇叭，各司其职，又相互协同，同时引用帝瓦雷的SAM®和PUSH-PUSH技术，性能更强。如果后续使用过程中有任何问题，您可以联系店铺在线客服或者拨打华为服务电话950800，我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！
2023-07-06 09:50 回复
蓝***风
2023-06-23 13:47
心　　得：
语音强绑华为VIP，这吃相，无语
颜　　色：
【品质爆款】Sound X New
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78p75c7ifnl94t ： 尊敬的华为用户，您好！很抱歉给您造成困扰。如果您想打开酷狗音乐的资源，您可以尝试对音箱说：“小艺小艺，打开酷狗音乐，说出您想要听的歌曲名/歌手名”。另外，您也可以打开 智慧生活 App，进入家居页面，选择对应音箱卡片，在推荐页签下面的搜索框中输入歌曲或歌手名称，即可搜索和播放您想听的音乐，点击音乐播放界面中的 可以收藏该音乐。如果后续使用过程中有任何问题，您可以联系店铺在线客服或者拨打华为服务电话950800，我们将竭诚为您服务。不忘初心，我们携手前行。
2023-06-23 15:29 回复
j***j
2023-06-13 13:41
心　　得：
非常差的购物体验，买的sound x new，给送来个sound x，要知道在价格上sound x可比sound x new低几百，说是仓库发错货了，不知道是不是真的？心情非常不爽～～在京东买东西，一定要注意～～
晒　　单：
共2张图片 查看晒单>
颜　　色：
【品质爆款】Sound X New
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58nlv8dzbsj9m1 ： 尊敬的华为用户，您好！很抱歉给您造成困扰。京东会严格按照您订单中的商品信息为您发货。如果有发错货的情况，建议您首先查看订单中的商品和您收到的商品是否一致。若您确认收到的商品不是您订单中订购的商品，可直接点击“客户服务”下的返修/退换货或商品右侧的申请返修/退换货，出现返修及退换货首页，点击“申请”即可操作换货，提交成功后请耐心等待，由专业的售后工作人员受理您的申请。若对此仍有任何疑问，您也可以直接联系京东在线客服为您处理哦。不忘初心，我们携手前行。
2023-06-13 14:10 回复
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