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j***j
2023-01-17 08:55
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- 非常失败的一次购物，拖拉一个月没给安装上，最后退机还要自己付运费，售后太差
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j***d
2023-01-08 07:11
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- 客服很差，原装的管子长度不够，电源线也不够，联系售后快递，催了不下5遍，好不容易收到，竟然寄的错误的。补发个配件，等了20天。各种拖延。无奈投诉京东售后，才配合解决！电源延长线，之前商家配的有，后来咬定说没有这个线，害得我只能换一根普通电源延长线替补。售后客服真的很差劲。
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j***1
2022-12-29 11:18
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大***下
2022-12-24 16:44
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- 不建议购买，买回来发现无法安装，双11买的，也就一个月包装都没拆，他就不肯退，我让他换一款落地式的，退个差价他也不同意。 然后这个客服吧，效率特别低，各种推诿扯皮，12月14号跟他说明情况、申请退货，说是有人会联系我。从来没有人联系我，都是我问，一直让我等，一直到23，24号，告诉我不能退。 我认了。
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k***鱼
2022-12-06 07:04
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- 实属冲动消费，性价比极低，后悔不如买美的899的米老鼠。双十一买的时候就没怎么优惠，至今未见赠品，送货的时候又各种推脱不送货上门，谎话连篇，说是一个小箱子，等我自己去拿这个“小箱子”我连车后备箱都放不进去，真“小”啊！敢情为了这个小吉洗衣机我还得换个大皮卡拉回家！至今，投诉未反馈结果。安装还得自己联系“求求你先给我安”，来安装还问我健康码，我还没问你要呢让你进家门，安装又收费220，说是不加固会掉，真行啊，不明白“小吉科技”科技在哪？所以说商品页面介绍是忽悠人的。钻孔不关阳台门弄的家里特别脏，踩的到处是，还说这种不能洗那种不能洗，最好买小吉专用洗衣液，我买的不是洗衣机买回来个祖宗是吗？让下载app，就问这个小吉科技app有什么功能？就能预预约？我谢谢。从售前客服到配送安装这“一条龙”服务太差了，体验太差了，非常后悔，唯一能中用的是烘干功能。欢迎勇士体验，土豪请随意。
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m***y
2022-12-04 23:12
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- 售后极差，各种推脱，沟通敷衍，而且喜欢官方回复，退货也是，摆烂一样，大家不要买，你会后悔的，所以我果断退了，最后亏了100多，血的教训，及时这样，好过用他们产品，产品比一般的大。大家不要买，肯定后悔。
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D***R
2022-12-01 15:55
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- 不适合放阳台，而且没有7天无理由退货，特别厚
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j***w
2022-11-23 17:37
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- 安装人员专业服务热情
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j***x
2022-11-21 10:41
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- 购物过程不愉快，有欺骗消费者的嫌疑。 客服发的东西一定要仔细认真看，否则一不小心就被忽悠了。 外壳是刮花的 ，一个抱被烘洗两小时拿出来还有湿的 就很敷衍
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大***店
2022-11-15 20:27
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- 联系了很多天安装！！！！！！！！官方客服电话也打了，jd电话也打了，没人催没人处理！！！！！！！！五天之后才上门安装！！！安装服务很差！！！！！！！！！！！差评给安装！！！！！！！！！！
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j***9
2022-10-09 09:30
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- 洗衣机买了安装了三次都没安装好
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j***t
2022-10-08 13:21
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j***z
2022-09-01 14:38
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- 小吉洗衣机客服态度差，商品保存时间很短， 的品牌都可以免费保存好几个月，小吉买完就要 发货，再让帮忙保存就要收费，安装条件信启不 明确，误导消费者，不能够充分指导消费者进行 安装，不愿意承担安装后责任，在不能安装目在 没有拆包使用的前提下，不接受退货退款，态度 极其恶劣！！！！品牌室无信任可言!！！！奉劝大家不要购买，还是大品牌值得信任
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宛***卿
2022-08-29 21:46
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- 建议安装费用店家提前公示一下，客户也好有个心理预期 加固费用200+ 排水三通一个80+ 双口水龙头100+
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j***w
2022-08-28 13:05
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- 安装工人非常不专业，全瓷的砖竟然拿冲击钻直接暴力打，打坏了竟然跑了，就连对面墙上瓷砖也给破坏掉！！！这就是你们小吉售后预约很多天没有人联系安装，结果来了个这个，至今不给解决问题，请问京东咱们有这样的售后服务的吗？
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1***4
2022-08-19 09:07
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q***6
2022-06-03 16:42
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r***g
2022-05-05 13:21
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j***妮
2022-04-29 15:31
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- 东西好不好的不知道，因为根本没装上！师傅一来就说要加230块换螺丝，然后要买180的水龙头！说我墙体有保温层，不加钱装上去会掉下来！后来找客服，客服给师傅打了电话，把水龙头钱免了！230的螺丝，网上随便搜搜都不到三十块，行！这个都忍了，黑就黑点吧，你给我东西装好也行！师傅拆了包装直接把孔打了，螺丝拧进去打了胶，然后，机器装不上！！！说预留的位置小了点，不好挪，现在装不了！我服了！！！！你专业的师傅不会先量尺寸定位吗？！！！墙壁打得稀烂再告诉我装不上！！！现在螺丝钉还拔不出来！人也走了！！给我留了一个烂摊子！！！小吉！一个颜值税杂牌子！一生黑！
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j***k
2022-04-22 14:43
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1***O
2022-03-11 13:34
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- 第一电话预约要求我告知安装预约人员因安装位置需要，需带上加长的进出水管件，以及电源加长的配件。第一次上门师傅说没备注，量了尺寸走了。第二次师傅上门前还打了电话说了要什么配件，师傅满口答应结果上门又说没带。估计要请第三次假了，我的误工费你们赔偿不？预约上门安装了两次，结果机器还在地上放着。顺便吐槽小吉的物流，只到门口，绝不搬运，自行处理。
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l***8
2022-02-07 13:54
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- 千万不要买？漏水！我己报售后服务了！平时也不有谬谬约暂停
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j***b
2022-01-26 22:38
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淘***久
2022-01-19 12:27
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- 客服忽悠人 说买好后师傅上门测量 如果不合适可以退货 不产生任何费用 现在师傅说不合适 退货还要买家自付运费 客服介绍能洗外套 这种根本是骗人 只能洗洗小物件
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兵***姐
2021-12-08 08:54
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- 太垃圾了，首先产品垃圾，刚装上就显示屏触键坏了！其次售后差，返厂换新，等了一两周都不见上门的！我真的想退货，但是把我家墙壁已经打洞了，不得不换货，最后没想到换货回来快递还丢了……售后物流都不作为！！双十一买的现在马上双十二了都还没装好，谁买谁糟心！！！真的太垃圾了，请京东给我一个说法！！这个明明是旗舰店但是物流不是京东的，售后也不是京东的，不知道是什么鬼！！
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Z***Y
2021-12-06 14:13
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- 1、关于安装，只要家里的墙不是混凝土的，安装师傅都会让你+240块买一套另外的膨胀螺丝和胶水。为了牢固点，这个钱出了也就出了。 2、当时购买的时候明确发给客服确认马桶下面的三通接口能否装，客服说可以。安装师傅来了以后结果不能装，给我推荐了一个铜的三通，50块。关于这50块钱，店铺承诺给我十个工作日退，一个月了，问客服就是在核实，我都怀疑这个店有没有售后。真担心以后产品出了问题也是给我一直“在核实”。 3、基于以上两点，劝大家还是买别的牌子吧，买个几乎没有售后的牌子大家自己掂量掂量。另外双十一我23xx买的。50块也别给我退了，发出来只为提醒准备买的人。
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j***2
2021-12-06 13:23
- 心 得：
- 特别差，一个只注重宣传不注重售后，不考虑用户体验的品牌，能走多远？
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B***E
2021-12-04 15:08
- 心 得：
- 差评，安装不稳，需要额外收取费用
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j***u
2021-11-23 20:41
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- 差评！安装师傅非常差。他让我确认打孔位置，我一再跟他确认下水口和上水口都在机器里，都能盖住。确认无误后我就出门吃饭了。他装完以后~联系我，问我要了*元安装费用就走了。我回家发现外壳被他切开两个大洞安装的。
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刘***一
2021-11-17 19:07
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- 垃圾店家，垃圾服务。 实物特别大，拍摄效果故意弄挺小。购买前询问客服位置能不能装，答复能装，安装师傅来了就指出装不了。严重诱导消费。然后还不老老实实上门取件退货。别当小洗衣机买，占一个大洗衣机的位置。别上客服的当，白费半天功夫，来来回回搬动它。典型的骗你买完就变人。
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商品信息
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- 商品名称：小吉（MINIJ）壁挂洗衣机 婴儿宝宝儿童全自动智能滚筒 壁挂式洗衣机迷你变频洗烘一体V3-XNB 暂无报价
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