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j***2
2024-06-20 17:21
- 心 得：
- 售后服务太差
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j***涵
2024-06-16 15:38
- 心 得：
- 第一次安装完后，过了几天门关不严实，找客服让找安装工，上门来修了一次，过了几天，门又关不上。真的是最糟心的一次，客服是完全不管事儿，安装工也完全不够专业，糟心。
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u***w
铜牌会员
2024-06-12 14:24
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哈***陆
2024-06-10 19:02
- 心 得：
- 不好用不好用不好用，还不能退货，机器不灵敏！
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可***5
2024-06-10 10:14
- 心 得：
- 东西好着了，安装师傅太差劲，不做防护地下全是锯铁掉下的黑铁屑，擦不掉
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j***8
2024-06-09 21:25
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u***2
2024-06-05 23:18
- 心 得：
- 非常失望的购物体验，既然已经装了也不想退了。 1 以为是有摄像头识别人脸开锁，其实没有 鸡肋的功能。 2 说明里并没有说其他品牌的手机或手环不支持。我的手机手环都是华为的。但开不了，这个非常失望，不是所有人都是米粉，要有别的选择的权利，关键的没有明确说误导消费。 3 蓝牙链接解锁 还是需要网关的，一千多门锁不自带网关，这个非常失望，估计别的消费者也不知道这个事。 4 NFC钥匙一个钥匙扣都没有。 以上是对小米产品体验最差的一次。
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j***y
2024-06-03 00:18
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j***t
2024-06-02 12:24
- 心 得：
- 今天刚装，智能门锁pro，手机蓝牙和Wi-Fi连接不上，（两部手机连都不行），摄像头匹配不到它自带的电池（我已充过电），品控问题严重，质检不合格👎
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7***d
2024-06-02 00:21
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J***狗
2024-06-01 19:46
- 心 得：
- 买到正品小米了，垃圾得要死，刚装完就坏了；想买的看看吧，从门内解锁出不去（没开启儿童模式）；售后流程麻烦得要死，各种拒绝你的售后申请，让你补充资料，补你娘的资料。
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j***x
2024-05-31 11:46
- 心 得：
- 差评给价保，只有七天，购买后第八天就开始618活动、降价三百块，购买时一点提示都没有
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J***1
2024-05-31 10:06
- 心 得：
- 价格贵很多！！！！
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你***结
2024-05-30 09:45
- 心 得：
- 一直相信京东自营，配送速度特别快，产品质量也好，但这次产品购买体验第一次感觉特别差，价保过完次日直接降价300元，对于1500多块钱的东西突然降价300元意味着降价幅度之大，且不稳定，建议要购买的人慎重购买，毕竟这个产品也不是新上市的，容易割韭菜
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j***R
注册会员
2024-05-29 21:29
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冷***雨
2024-05-27 11:21
- 心 得：
- 装好了有缝隙，看着很难受。这个不锈钢片完全可以再往左边偏一偏。 然后这个画面也是一会黑白色，一会又是彩色的，就是挺怪的。
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z***梦
2024-05-26 10:55
- 心 得：
- 商品的功能性很差 沟通了很久客服也不解决问题 快递小哥的态度还是可以的 就是商品不理想 低于预期值
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j***2
2024-05-22 19:37
- 心 得：
- 买完降价，还不给保价，保价30天，买完变成7天保价
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3***y
2024-05-13 21:03
- 心 得：
- 安装完了，门有很大缝隙，根本关不严，我买的小米旗舰店，京东客服根本不管，让我找小米售后，安装师傅说智能锁不能安装严了就要留缝隙，让我自己买密封条装上，也不知道是真的假的？！有点儿不相信呢
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j***u
2024-05-12 11:49
- 心 得：
- 小米售后网点很差！客服很差！
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j***p
2024-05-03 21:47
- 心 得：
- 这款性价比真的不高，贵了几百块只能在手机上看见画面，谁天天用手机看画面，其他品牌一千出头就能可视，小米品牌越来越贵，店大欺客，想退换还不行
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买***1
2024-04-30 15:44
- 心 得：
- 差一天购买、没有卡、体验极差、没有室内反锁功能、不建议购买、整体使用下来、及其不好用、很喜欢乱叫、密码开始不灵敏、指纹也不好用、可能就用钥匙和nfc卡才能生存使用吧、但是我没有nfc卡、完全不知道咋办了、现在用钥匙在开关门哈哈、优秀小米、锁舌破烂旧
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C***U
2024-04-28 10:38
- 心 得：
- 太垃圾了，家里3个人从没有指纹一次性开过锁，经常3次失效锁门外5分钟，一直5分钟5分钟的等，不要说蓝牙之类的开锁，只能管理员可以，家里人不能用。太垃圾了，说了问题，也不解决
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t***r
2024-04-27 19:21
- 心 得：
- 在京东买了几把锁，没有拆封没有安装，申请退货京东多次驳回，以批量购买为由，我问他们超过多少叫批量购买，他们客服说超过5个，我问他们5个算不算批量，他说不算，然后说我退了6个，我说赠品也算吗？客服马上改口说可能记错了，是5个及以上，5个也算，然后客服叫我提供5套房的房产证给他们。我没有办法只能投诉315，再315介入写京东同意退货，但是他们的客服居然污蔑我把东西拆封了，我拍的图片哪里显示拆封了，第一次遇见这种客服，还没完，在京东取件退回去以后，京东售后居然说有一个是空包，直接驳回退款，我全程都有录像，如果你们这样万般刁难，我肯定投诉到底的，天底下还有这种强买强卖的道理？
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c***g
钻石会员
2024-04-26 19:11
- 心 得：
- 小米产品=工业辣***米服务=辣鸡服务 下单 收到货的时候问有没有安装 满口答应有安装 现在到货一周多了没人管 退货也不来取
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1***e
2024-04-23 19:24
- 心 得：
- 这是之前频繁故障门锁的换货单，质保3年，实际使用了1年3个月，就发生故障，打不开锁，更换锁体维修之后，又过了2个多月，再次故障，锁不上，依旧更换锁体。找小米客服，回答是只能继续维修，各种傲慢耍赖。经京东处理后，得以换新，但实际个人对该款产品质量完全没信心。
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2
j***p
2024-04-19 11:22
- 心 得：
- 就是因为家里用原来品牌的密码锁指纹，经常识别不出来，所以换了小米的，之前用小米其他的简单型号都没有任何问题，换了这个之后，家里其他三个人已经都出现了，指纹不识别，然后被锁定，需要等待五分钟。真不知道是什么问题
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0***x
2024-04-18 11:06
- 心 得：
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g***4
2024-04-18 10:14
- 心 得：
- 买完过两天就降价还赠NFC钥匙，真不靠谱，对产品的价值有怀疑还有可信度。
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2
9***3
2024-04-18 07:39
- 心 得：
- 非常不好用，还没有说明书，每次指纹开锁都要好几遍，还不如原来的锁
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商品信息
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- 商品名称：小米全自动智能门锁pro 摄像头指纹锁 猫眼可视 电子锁密码锁防盗门锁 暂无报价
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