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发评价拿京豆
K***K
心  得:
11寸pro避雷,不要买!扬声器孔位对不齐。其他评论里也是这样。我换了一个也这样。第一次收到时触摸板还异响,换个货还要验货7天。什么垃圾品控、服务和模具。店铺售后没一个好东西。
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【iK1176】适配11英寸iPad Pro
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5c78cuj58tw9v8 尊敬的用户您好,很抱歉未给您带来满意的使用体验~我们每款产品都是在用户的反馈中得到更大的提升,您可以在后续体验过程中遇到的问题反馈到我们的在线客服,我们将会持续升级做出更好的产品来回馈用户。后续如有疑问可在商品页面点击"联系客服",我们将竭诚为您服务,给您带来不便我们非常抱歉。感谢您对京东罗技的支持,祝您生活愉快!
2024-06-27 13:02 回复
j***i
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用了一周就掉键帽 不推荐避雷
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【iK1176】适配11英寸iPad Pro
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5c78cuj58tw9v8 轻轻的风儿,吹开您紧锁的眉头,散去您所有的愁绪~很抱歉给您带来不好的购物体验,产品出厂经过严格检测,质量方面丝毫不敢马虎~如您使用遇到问题,您可以在商品页面点击“联系客服”,一定会为您妥善处理~后期我们会不断改善产品和服务品质,希望下次能给您带来更好的购物体验~感谢您对京东罗技的支持,祝您生活愉快!
2024-05-10 12:53 回复
l***u
心  得:
键盘破烂货 客服也看不懂 你们罗技是只卖给外国人吗?一个中文的说明都没有 ,根本没法使用 客服态度也是垃圾
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【iK1055BK】适配10.2英寸ipad
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5c78cuj58tw9v8 不管什么天气,记得随时带上自己的阳光~非常抱歉给您带来不好的使用体验。沟通中若有不周之处,还请您多多包涵。产品出厂经过严格检测,质量方面丝毫不敢马虎。如您使用或调试之中遇到问题,可在商品页面点击“联系客服”或联系客服获取技术工程师联系方式,我们将竭诚为您服务~同时我们会不断改进,力求给您提供优质的购物体验~因此给您带来的不便,还请您多多包涵~感谢您对京东罗技的支持,祝您生活愉快!
2024-05-06 13:49 回复
j***z
心  得:
买一次换一次 根本不匹配苹果ipad9代的型号 A2602 电池闪烁 蓝牙连不上 白白浪费了时间等了好久 差评
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【iK1055BK】适配10.2英寸ipad
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旗舰店专属 尊敬的顾客您好:非常感谢您选择我们,真的很抱歉没能让您感到购物愉快,对于在本次购物中遇到售后问题我们向您表示深深的歉意。产品如有任何问题均可联系我们的客服,后期我们定会完善每一个细节,并希望能在日后的服务中为您做到更好,一定会为小主们带来更好的购物体验!衷心祝您在生活中能更加幸福~
2024-04-16 13:47 回复
8***6
心  得:
差评,保护套把ipad硌坏了,京东客服就想拖过双十一,说有专员联系,等了两波都没人联系;后来又说罗技的客服跟我联系处理,结果提前指示罗技不赔付。
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【iK1176】适配11英寸iPad Pro
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5c78cuj58tw9v8 让烦恼随风远去,愿微笑与您时刻相伴~产品出厂经过严格检测,质量方面丝毫不敢马虎。根据您的评论,建议您可以直接联系厂家或线下看看能否进行售后,罗技服务热线400-182-0338(周一至周五9:00-18:00),如未接通建议您换个时间段试试哦,给您带来不便我们非常抱歉。您的满意是我们最大的追求,后期我们会不断改善产品和服务品质,希望下次能给您带来更好的购物体验。如有其它需要请及时联系我们,一定会为您妥善处理。感谢您对京东罗技的支持,祝您生活愉快!
2023-11-19 15:59 回复
A***8
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【iK1275】适配12.9英寸iPad Pro
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5c78cuj58tw9v8 愿客服为您解忧,可以化作微风,轻轻抚平您的忧虑。请问您遇到什么问题了呢?由于您提供的信息较少,不清楚您遇到了什么情况。为了您的问题能够及时得到解决,请您点击商品页面的“联系客服”,相信会得到妥善解决哒,感谢您对京东罗技的支持,祝您生活愉快!
2023-07-28 13:07 回复
j***k
心  得:
第一次使用京东体验很差,运送包装破损,包装盒没有保护泡沫。产品包装没有密封,有被打开的痕迹!
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【iK1275】适配12.9英寸iPad Pro
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5c78cuj58tw9v8 轻轻的风儿,吹开您紧锁的眉头,散去您所有的愁绪~京东保证全新正品,很抱歉未能给您带来满意的购物体验,自营产品由商城统一配送,外包装可有效保护产品,还请您放心使用。针对您反馈的包装问题,同时我们也会积极改进和完善,期待给您带来更好的服务。如有使用问题可在8:00-24:00在商品页面点击"联系客服",我们一定会耐心倾听您的心声并且协助您解答处理哒,请您放心。感谢您对京东罗技的支持,祝您生活愉快!
2023-07-12 11:03 回复
G***z
心  得:
果然是***,这个退货也不处理一下,就直接当新的给我发过来了。仔细一看,还是跨境的退货,这是罗技把洋垃圾当新产品卖给国内用户吗?
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【iK1275】适配12.9英寸iPad Pro
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5c78cuj58tw9v8 轻轻的风儿,吹开您紧锁的眉头,散去您所有的愁绪~京东保证全新正品,很抱歉未能给您带来满意的购物体验,自营产品由商城统一配送,外包装可有效保护产品,还请您放心使用。针对您反馈的包装问题,同时我们也会积极改进和完善,期待给您带来更好的服务。如有使用问题可在8:00-24:00在商品页面点击"联系客服",我们一定会耐心倾听您的心声并且协助您解答处理哒,请您放心。感谢您对京东罗技的支持,祝您生活愉快!
2023-05-25 12:49 回复
d***l
心  得:
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【iK1275】适配12.9英寸iPad Pro
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5c78cuj58tw9v8 让烦恼随风远去,愿微笑与您时刻相伴~产品出厂经过严格检测,质量方面丝毫不敢马虎~根据您的评论,建议您可以直接联系厂家或线下维修店看看能否维修,罗技服务热线400-182-0338(周一至周五9:00-18:00),如未接通建议您换个时间段试试哦,给您带来不便我们非常抱歉~您的满意是我们最大的追求,后期我们会不断改善产品和服务品质,希望下次能给您带来更好的购物体验~如有其它需要请及时联系我们,一定会为您妥善处理~感谢您对京东罗技的支持,祝您生活愉快!
2023-04-07 13:50 回复
b***n
心  得:
这就是在官反买的壳子,拿到手就是弯的,已退货
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【iK1275】适配12.9英寸iPad Pro
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5c78cuj58tw9v8 尊敬的用户您好,非常抱歉给您带来不好的购物体验。产品出厂经过严格检测,质量方面丝毫不敢马虎。根据您的反馈,查看到您已申请售后,我们也为您反馈跟进处理,还请您保持电话畅通哦。后续如有疑问可在8:00-24:00在商品页面点击"联系客服"我们会竭尽全力帮您解答处理,积极为您服务。感谢您对京东罗技的支持,祝您生活愉快!
2023-03-08 14:15 回复
刺***条
心  得:
2022版iPad Pro12.9升级13.1后触控板失效了,咋回事?
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【iK1275】适配12.9英寸iPad Pro
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5c78cuj58tw9v8 沟通是最好的桥梁,即使您我天各一方~产品出厂经过严格检测,质量方面丝毫不敢马虎~根据您的反馈,如您使用或调试之中遇到问题,可在8:00-24:00在商品页面点击"联系客服"或电话咨询罗技服务热线400-182-0338(周一至周五9:00-18:00),我们将竭诚为您服务~同时我们会不断改进,力求给您提供优质的购物体验~因此给您带来的不便,还请您多多包涵~感谢您对京东罗技的支持,祝您生活愉快!
2023-03-02 09:56 回复
h***4
心  得:
也算是小几百的东西,打开后保修卡都没有,问客服就是机器人一样的回复,明显的拆过痕迹。东西发过来一点电都没有,正常的出厂调试至少也要充30的电,锂电池不至于随便放个一段时间就没电了,现在用了两次,感觉电下的很快,完全不像是新东西该有的样子,不知道是别人退的货还是什么情况,客服也是机器人。懒得折腾了,整体来说稀烂
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【iP10数字笔】适配iPad
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5c78cuj58tw9v8 沟通中若有不周之处,还请您多多包涵,我们会努力改进,力争为您带来更好的购物体验~京东保证全新正品,产品出厂经过严格检测,质量方面丝毫不敢马虎。我们每款产品都是在用户的反馈中得到更大的提升,您可以在后续体验过程中遇到的问题反馈到我们的在线客服,我们将会持续升级做出更好的产品来回馈用户。如有使用问题可在商品页面点击"联系客服",如未联系到人工客服可在对话框点击“转人工”哦,客服在线时间8:00-24:00,我们一定会耐心倾听您的心声并且协助您解答处理哒,请您放心。感谢您对京东罗技的支持,祝您生活愉快!
2023-01-27 15:00 回复
津***儿
心  得:
罗技IK1176这款键盘1499元,质量太差了,刚拿到手,发现789UIO JKLN这些按键失灵,根本没法用,我有视频为证,最失望的一次购物了
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【iK1176】适配11英寸iPad Pro
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5c78cuj58tw9v8 尊敬的用户您好,非常抱歉给您带来不好的购物体验~产品出厂经过严格检测,质量方面丝毫不敢马虎~根据您的反馈,查看到您已申请售后,我们也为您反馈跟进处理,还请您保持电话畅通哦~后续如有疑问可在8:00-24:00在商品页面点击"联系客服"我们会竭尽全力帮您解答处理,积极为您服务~感谢您对京东罗技的支持,祝您生活愉快!
2022-12-12 18:06 回复
A***1
心  得:
相当差。二手货,全是污渍,当我瞎?
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【Combo Touch】适配iPad Air
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5c78cuj58tw9v8 尊敬的用户您好,非常抱歉给您带来不好的购物体验。京东保证全新正品,我们每款产品都是在用户的反馈中得到更大的提升,根据您反馈的包装问题,我们会积极改进和完善,期待给您带来更好的服务。如有问题可申请售后处理,给您造成的不便这边也感到非常的抱歉。后续如有疑问可在8:00-24:00在商品页面点击"联系客服"我们会竭尽全力帮您解答处理,积极为您服务。感谢您对京东罗技的支持,祝您生活愉快!
2022-11-20 12:06 回复
g***o
心  得:
非常糟心的购物,键盘触点下方有30*1毫米的裂缝,10月24日上午到货,10月24日一早出差,10月27日晚上回到家里,拆开包装一看,赶紧申请换货,售后小姐姐给我答复看不太出来,超过当天不能换;那我就说退,她又说有外观问题不能退,我破口大骂才给我退。总之糟心,京东客服的水平沦落了。我准备去罗技官方旗舰店再买一个看看。
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【iK1095】适配iPad Air
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5c78cuj58tw9v8 尊敬的用户您好,非常抱歉给您带来不好的购物体验。产品出厂经过严格检测,质量方面丝毫不敢马虎。根据您的反馈,查看到您已申请售后,我们也为您反馈跟进处理,还请您保持电话畅通哦。后续如有疑问可在8:00-24:00在商品页面点击"联系客服"我们会竭尽全力帮您解答处理,积极为您服务。感谢您对京东罗技的支持,祝您生活愉快!
2022-10-28 13:59 回复
j***o
心  得:
这不是官方自营店,盒子破烂,极有可能是退货二手货。 并且后面用起来,用电快、充电慢,估计是别人用了几年的货又包装起来卖的。 不要贪图这一二十块来这里买,去隔壁自营的买!!!
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【iP10数字笔】适配iPad
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5c78cuj58tw9v8 尊敬的用户您好,很抱歉未给您带来满意的购物体验。本店是京东自营店铺哦~罗技官方与京东自营合作,保证全新原装正品,还请您放心使用。根据您的反馈,质保期内可以申请售后服务,商品有完善的售后质保服务为您保驾护航,还请您放心。如您有使用问题可在8:00-24:00在商品页面点击"联系客服"我们会竭尽全力帮您解答处理,积极为您服务。感谢您对京东罗技的支持,祝您生活愉快!
2022-10-09 11:59 回复
G***-
心  得:
包装是打开状态,外包装上的条码标签被撕去一半,我怀疑是二次销售,咨询客服是答非所问,凑合着用吧,个人不喜欢退货……………
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【iP10数字笔】适配iPad
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5c78cuj58tw9v8 不管什么天气,记得随时带上自己的阳光~非常抱歉给您带来不好的使用体验。沟通中若有不周之处,还请您多多包涵。京东保证全新正品,此款产品性能稳定,还请您多多体验,相信会带给您不错的使用体验哒。后续如有疑问可在8:00-24:00在商品页面点击"联系客服"我们会竭尽全力帮您解答处理。感谢您对京东罗技的支持,祝您生活愉快!
2022-09-19 13:58 回复
j***o
心  得:
太过分了,纸盒包装是破的,里面东西没有任何封装,而且表面全是灰,对得起这个品牌吗
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【iK1176】适配11英寸iPad Pro
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5c78cuj58tw9v8 让烦恼随风远去,愿微笑与您时刻相伴~很抱歉给您带来不好的购物体验,产品要到达您的身边要经历储存、物流运输等多个环节,虽然我们已经很小心,但是还是有可能出现类似的轻微磕碰。如送达产品包装受损,建议您查看产品是否完好,如有商品损坏问题,建议尽快与商城客服专员进行沟通,协助您进行处理。因此给您带来的不便,还请您多多包涵。我们会及时作出改善,希望下次能给您带来更好的购物体验。感谢您对京东罗技的支持,祝您生活愉快!
2022-08-12 10:40 回复
2***6
心  得:
竟然连包装都没有,或者包装都是打开的,连个塑封的薄膜都没有 怎么能验证是正品呢?
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【iK1176】适配11英寸iPad Pro
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5c78cuj58tw9v8 轻轻的风儿,吹开您紧锁的眉头,散去您所有的愁绪~京东保证全新正品,自营产品由商城统一配送,外包装可有效保护产品,还请您放心使用。同时我们也会及时作出改善,希望下次能给您带来更好的购物体验。如有使用问题可在8:00-24:00在商品页面点击"联系客服",我们一定会耐心倾听您的心声并且协助您解答处理哒,请您放心。感谢您对京东罗技的支持,祝您生活愉快!
2022-07-03 16:55 回复
j***m
心  得:
太撇了。客服太不专业,售后也撇。 买的时候问型号符不符合,客服说符合。 结果不符合,这不是耽误事儿吗~太坑了
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【iK1055BK】适配10.2英寸ipad
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5c78cuj58tw9v8 让烦恼随风远去,愿微笑与您时刻相伴~很抱歉给您带来不好的购物体验,根据您的反馈,核实到在线客服为您推荐的型号是符合您的设备的哦。如您收到商品有使用问题,可提交售后申请,一定为您妥善处理,商品完善的售后质保服务为您保驾护航,还请您放心。您的满意是我们最大的追求,如有其它需要请及时联系我们,一定会为您妥善处理。感谢您对京东罗技的支持,祝您生活愉快!
2022-06-18 17:21 回复
l***e
心  得:
产品不实用,体验感一般,觉得性价比不行,想退货,快递没联系上我,过了7天就不让退货了,联系京东客服和卖家客服,这个平台真#
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【iK1176】适配11英寸iPad Pro
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5c78cuj58tw9v8 尊敬的用户您好,非常抱歉给您带来不好的购物体验。很抱歉给您添麻烦了,查看到您的售后申请已经为您审核通过,会按照流程处理,请您保持电话畅通耐心等待下哦~如有疑问可在8:00-24:00在商品页面点击"联系客服",我们将竭诚为您服务,商品完善的售后质保服务为您保驾护航。感谢您对京东罗技的支持,祝您生活愉快!
2022-04-12 10:46 回复
j***H
心  得:
产品不错,头天买的价格比第二天贵了100元,和客服说啦还让找专员,又懒的退货
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【iK1055BK】适配10.2英寸ipad
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5c78cuj58tw9v8 尊敬的用户您好,感谢您选择罗技!商品会因为活动促销所以会有价格波动的哦,我们的产品支持7天价格保护。购买本店商品签收前或签收后7天内降价,可在“我的京东-客户服务-价格保护”中申请差价。如申请不成功可以联系京东客服核实处理。感谢您对京东罗技的支持,祝您生活愉快!
2022-04-09 15:31 回复
3***6
心  得:
有些按键竟然不能用,跟客服反馈,也没个说法,就说有可能是产品性能问题,让申请售后。产品有问题为什么要卖?!有问题还发货?!难道自己的产品都不测试吗?!问客服,一问三不知,这态度也是没谁了。再说包装,这么贵的东西,也没个纸盒包装,到手里就一个原包装和塑料袋,跟开玩笑一样。
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【iK1095】适配iPad Air
1
5c78cuj58tw9v8 尊敬的用户您好,非常抱歉给您带来不好的购物体验。很抱歉没有帮助处理好您的问题,如右边部分按键无法使用,可能是开启了鼠标键功能导致的,建议在系统中打开设置-辅助功能-触控-辅助触控-指针设备-鼠标键-关掉鼠标键试试哦。根据您反馈的包装问题,我们会积极改进和完善,期待给您带来更好的服务。后续如有疑问可在8:00-24:00在商品页面点击"联系客服"我们会竭尽全力帮您解答处理,积极为您服务。感谢您对京东罗技的支持,祝您生活愉快!
2022-03-30 15:25 回复
f***6
心  得:
触控板经常失灵,体验真的很差
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【iK1275】适配12.9英寸iPad Pro
j***w
心  得:
商品收到后快递盒被人打开过,商品无保护膜,商品有污渍
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【iK1176】适配11英寸iPad Pro
2***w
心  得:
经常断连,老得重启 触控板没有右击,很不方便 三指触控直接导致平板卡死 两指触控三分钟就失灵,还得拔了再插上才能用 现在只能当个保护套用,还比一般的保护套沉 包装简陋,没有密封
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【iK1176】适配11英寸iPad Pro
j***u
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【iK1174】适配11英寸iPad Pro
凤***兰
心  得:
真是厚实,又沉又厚,还这么贵。
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【iK1174】适配11英寸iPad Pro
1***4
心  得:
商品没有任何原封包装,并且机身编码和外包装盒上的机身编码不一致,涉嫌他人退货二次销售,并非全新商品,且键盘一处结合位有裂开问题。
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【iK1095】适配iPad Air
2
w1vii1677cmwqh 尊敬的用户您好,非常抱歉给您带来不好的购物体验,京东保证全新正品,针对您反馈的快递问题,我们会积极改进和完善,期待给您带来更好的服务。因为需要对产品和包装分别管理,控制和追溯原因(防止盗版,保修是看产品上的码)罗技产品上的SN号与其包装上的SN号通常不一致。根据您的反馈,如果确实存在此问题,商品支持7天内申请退货,15天内质量问题申请换货,产品质保期为:1年, 质保期内可以申请售后服务,您可以在后续体验过程中遇到的问题反馈到我们的在线客服,我们将会持续升级做出更好的产品来回馈用户。感谢您对京东罗技自营店铺的支持,祝您生活愉快!
2021-10-22 17:13 回复
学***鞋
心  得:
居然没有大写提示,也不知道专业做键盘的厂商,设计都换成了什么人。打个大写还要靠猜,我也是服了
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【iK1275】适配12.9英寸iPad Pro
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w1vii1677cmwqh 尊敬的用户您好,非常抱歉给您带来不好的购物体验,我们每款产品都是在用户的反馈中得到更大的提升,您可以在后续体验过程中遇到的问题反馈到我们的在线客服,我们将会持续升级做出更好的产品来回馈用户。根据您反馈的问题,使用问题可以在8:00-24:00在商品页面点击"联系客服"或电话咨询罗技服务热线400-820-0338(客服时间 周一至周五 9:00-18:00),我们将竭诚为您服务,给您带来不便我们非常抱歉。感谢您对京东罗技的支持,祝您生活愉快!
2021-10-22 17:12 回复
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