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ig20u616cz9l4z 您好,您的评价我们十分重视,但由于您提供的信息较少,不清楚您遇到了什么情况。如果有任何疑问和需要,您都可以直接联系在线客服,以便我们针对您的实际情况给您提供贴心、细心、耐心的解答。
2024-06-20 12:05 回复
j***j
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这电视才买了三四天立马降价*元,找了商家说是最优惠的购买😥(最优惠居然还贵多400)说了一大堆结果推给京东客服去处理,京东客服又推回给了商家。要求退款还要把电视运费自己出,这完全不是让人非🉐有苦说不出冤大头自己吞吗?
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ig20u616cz9l4z 您好,对于降价带给您不好的购物体验,我们深感遗憾。产品价格随市场波动会有不同的价格浮动。另外,商城为回馈广大小伙伴也会不定时地推出一些优惠促销活动,具体活动时间无法确定,请您多多谅解与包涵。也希望不要因此影响到您的美丽心情。如果是因商品质量问题产生退换货,京东自营订单将返还运费;如果非商品质量问题产生的退换货,运费将不予返还,具体请以京东平台审核为准。感谢您的支持与理解,产品后期使用中如有疑问,您可以访问小米旗舰店客服详细咨询,竭诚为您服务。
2024-06-19 20:40 回复
j***n
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电视刚按上,具体好不好还不知道,为了方便特意加钱买了送货安装加挂架的套餐,结果安装人员到了,说挂架质量不行,而且会离墙面很近,后面的HDMI等等一切插口都不好链接,让加钱换更好的,我就不明白了,既然你们知道这个质量不行,角度也会有问题,那为啥用这个架?那我们多花钱买套餐的意义是什么呢?本来是图个省心,结果却这么糟心,没办法,家里只有老人在家,也只能妥协,这个套餐有啥意义呢,有这我还不如自己买个架呢,省着坐地起价,真没想到京东居然也这样,真是太差劲了,想买带安装套餐的一定要慎重,全是套路
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ig20u616cz9l4z 您好,很抱歉没有给您带来满意的安装体验。您反馈的问题我们非常重视,我们会加强对安装师傅的培训、管理,同时也会积极主动地反馈问题并要求改善,努力争取给您带来更方便、更快捷、更优质的服务。如有任何疑问,您可以访问小米旗舰店在线客服详细咨询,我们将竭诚为您服务。
2024-06-19 20:13 回复
3***n
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都没拆封,没过30天保价就用百亿补贴降价,还不能价保,#,京东太#,大家买的时候小心,肯定有各种理由无法保价
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ig20u616cz9l4z 您好,十分抱歉给您带来不好的体验。产品价格随市场波动会有不同的价格浮动;另外,店铺为回馈广大小伙伴也会不定时地推出一些优惠促销活动,而百亿补贴活动是为了回馈客户,京东联合商家开展的活动,商品价格非常低,百亿补贴商品不支持价保,前台活动规则中也有相关说明,请您多多谅解并关注。此外,店铺有关于价格保护相关措施,若您对此方面有任何疑问和需要也可以随时联系京东客服或小米旗舰店客服咨询哦。
2024-06-19 20:14 回复
j***1
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以旧换新就是个骗局,大家不要信。
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ig20u616cz9l4z 您好,抱歉给您带来不好的体验了。以旧换新会由专人进行核查评估的,并且会严格进行测量;如期间有问题可随时来访小米旗舰店客服或者京东客服详细沟通核实,我们会全力辅助您解决。
2024-06-19 17:41 回复
呵***c
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周边一圈漏光比较严重,而且还漏的不均匀
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ig20u616cz9l4z 您好,非常抱歉给您带来了不便。液晶电视如果有轻微的漏光现象不是质量问题,它是液晶屏电视特有的一种正常现象。比如部分小米电视使用LGD IPS 3D液晶屏,IPS液晶屏具有广视角和低色偏的特性,也就是说它不仅有178度的视角,能确保屏幕前的人都能清楚屏幕上的显示,而且拥有优越的画质。小米为了让用户在观看电视的时候,能拥有最好的视觉享受,而特别选择了这款屏幕。液晶屏的基本结构是在玻璃的上下方向分别黏附上偏光板和下偏光板,因为偏光板吸附湿气后会膨胀,所以会导致整体的液晶屏有不同程度的弯曲。这样就容易产生静态的黑画面下角落偏亮的现象,这是所有液晶屏共有的一种特有现象,并不是电视的质量问题。有任何需要您都可以联系小米旗舰店客服,我们一定竭诚为您服务。
2024-06-19 16:42 回复
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ig20u616cz9l4z 您好,您的评价我们十分重视,但由于您提供的信息较少,不清楚您遇到了什么情况。如果有任何疑问和需要,您都可以直接联系在线客服,以便我们针对您的实际情况给您提供贴心、细心、耐心的解答。
2024-06-19 16:05 回复
k***b
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ig20u616cz9l4z 您好,非常抱歉未能给您带来满意的体验。咱们电视是不包安装的,可自行根据安装说明书安装底座,另外也是支持挂架安装挂在墙上的。申请电视上门底座安装/挂架安装需要另外付费,请您见谅。如后续有需要也可随时来访小米旗舰店客服说明,我们会竭诚为您服务。
2024-06-19 14:49 回复
u***w
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ig20u616cz9l4z 您好,您的评价我们十分重视,但由于您提供的信息较少,不清楚您遇到了什么情况。如果有任何疑问和需要,您都可以直接联系在线客服,以便我们针对您的实际情况给您提供贴心、细心、耐心的解答。
2024-06-19 11:15 回复
j***g
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退一赔三不要买,买了要维权!产品不支持4k片源播放!!!不信你试试下载4k片源到u盘,看能否播放! 营销标题写着4k电视,误导消费者,客服解释4k只支持指定的播放模式!!虚假营销,维权搞起
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ig20u616cz9l4z 您好,很抱歉给您带来了不好的体验。该机型支持 4k1k 120Hz。因常说的 4k 默认是 4k2k 分辨率,该机型不支持 4k2k 120Hz。若后续产品您这边有任何疑问都可以咨询小米京东旗舰店客服处理,我们会竭诚为您服务。
2024-06-19 10:07 回复
j***6
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价格比其他平台更贵,服务也不行。
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ig20u616cz9l4z 您好,非常抱歉未能给您带来满意的体验。商品由于销售渠道不同,也会有不同的优惠促销活动,价格方面也可能会存在一定的差异,咱们店铺也会不定时推出一些降价、赠品活动,回馈广大客户。但具体活动时间无法确定,还请您多多理解。如后续有需要也可随时来访小米旗舰店客服说明,我们会竭诚为您服务。
2024-06-19 12:52 回复
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真差劲
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ig20u616cz9l4z 您好,您的评价我们十分重视,但由于您提供的信息较少,不清楚您遇到了什么情况。如果有任何疑问和需要,您都可以直接联系在线客服,以便我们针对您的实际情况给您提供贴心、细心、耐心的解答。
2024-06-19 08:36 回复
注册会员
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真垃圾 买完就便宜了 买贵还双赔 有吗?
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ig20u616cz9l4z 您好,对于降价带给您不好的购物体验,我们深感遗憾。产品价格随市场波动会有不同的价格浮动。另外,店铺为回馈广大小伙伴也会不定时地推出一些优惠促销活动,具体活动时间无法确定,请您多多谅解与包涵。也希望不要因此影响到您的美丽心情。此外,店铺有关于价格保护相关措施,若您对此方面有任何疑问和需要也可以随时联系京东客服咨询哦。
2024-06-19 12:27 回复
铜牌会员
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ig20u616cz9l4z 您好,您的评价我们十分重视,但由于您提供的信息较少,不清楚您遇到了什么情况。如果有任何疑问和需要,您都可以直接联系在线客服,以便我们针对您的实际情况给您提供贴心、细心、耐心的解答。
2024-06-18 16:03 回复
j***t
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不好,色彩不真实,反应也不快,很卡
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ig20u616cz9l4z 您好,十分抱歉给您带来不好的体验了。您可以在小米电视设置-图像中对亮度、对比度、饱和度、清晰度、色调色温进行设置,同时针对不同观看场景提供不同的预设参数可选。若观看视频时出现卡顿,建议检测网络;切换清晰度;修改DNS;更换网络环境,比如通过手机热点验证网络问题;检查系统版本是否为最新;是否对电视/盒子进行过ROOT,如果已经对系统进行ROOT,需取消ROOT后再尝试使用;进入电视/盒子的后台界面,清理后台运行程序,或进入电视管家清理内存和垃圾;将电视/盒子还原出厂设置(不保留软件),或者进入recovery模式选择清空所有数据;若以上方法都无法解决,建议申请售后检测。后续产品使用中您有任何需要和疑问您可以联系小米旗舰店客服详细咨询,将竭诚为您服务。
2024-06-18 14:08 回复
j***x
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ig20u616cz9l4z 您好,非常抱歉没有达到您预期的效果,我们很重视您的反馈。但由于您提供的信息较少,不清楚您在使用过程中的实际场景,无法确认具体现象和原因。烦请您能够详细描述或者直接联系咱们店铺在线客服,以便我们根据您的实际情况为您提供针对性的解答和帮助,给您更好的使用体验。
2024-06-18 14:06 回复
j***e
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屏幕差的#,轻轻碰就碎了,
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【性价比系列】裸机版本
1
ig20u616cz9l4z 您好,十份感谢您对小米的支持。Redmi 智能电视 A70 2024款屏幕显示类型:LCD,不支持磕碰。后续使用中有任何需要帮助的,可以随时联系我们小米旗舰店客服。
2024-06-18 13:00 回复
宁***局
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6月17号买的,订单明确*元包送货安装,到家后看到瓷砖墙面,要多收*元打孔费,商家态度很差,京东服务平台非常差,以后再也不在京东买家电,中途加价!
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75英寸
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【性价比系列】裸机版本
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ig20u616cz9l4z 您好,非常抱歉未能给您带来满意的体验。咱们电视是不包安装的,可自行根据安装说明书安装底座,另外也是支持挂架安装挂在墙上的。申请电视上门底座安装/挂架安装需要另外付费,请您见谅。如后续有需要也可随时来访小米旗舰店客服说明,我们会竭诚为您服务。
2024-06-18 11:00 回复
A***0
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看中央台地方台得开通vip才能观看,不合理
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ig20u616cz9l4z 您好,很抱歉给您带来不好的使用体验,电视或盒子观看电视直播的方法如下:1. 可以连接机顶盒或者有线电视观看电视直播;2. 部分网络直播或者转播可以通过奇异果、极光TV等视频客户端观看;3. 部分地区的小米电视或盒子有DVB(有线电视)入口,可以进入电视首页--我的、精选页面或者长辈模式可以查看有线电视入口,进入后可观看央视频道、卫视频道以及地方频道的直播。此服务为付费体验项目,需要购买会员才能正常观看。如有疑问可以联系小米旗舰店客服详细咨询,将竭诚为您服务。
2024-06-18 10:07 回复
PLUS会员
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ig20u616cz9l4z 您好,我们非常重视您的评价与反馈,烦请您能够详细描述具体问题或者直接联系咱们店铺在线客服,以便我们根据您的实际情况为您提供针对性的解答和帮助,给您更好的体验。
2024-06-18 09:31 回复
如***呐
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ig20u616cz9l4z 您好,您的评价我们十分重视,但由于您提供的信息较少,不清楚您遇到了什么情况。如果有任何疑问和需要,您都可以直接联系在线客服,以便我们针对您的实际情况给您提供贴心、细心、耐心的解答。
2024-06-18 08:16 回复
7***3
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垃圾的服务,这么大个电视不挂上墙也没有免费基础拆箱安装。
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65英寸
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2
ig20u616cz9l4z 您好,非常抱歉给您带来不好的服务体验。未来我们会不断提升服务水平,提高服务人员业务能力,不断优化各个环节,努力做到更好,争取给您带来满意的体验。后续遇到任何问题,您都可以随时联系小米旗舰店客服咨询。
2024-06-17 20:56 回复
铜牌会员
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ig20u616cz9l4z 您好,非常抱歉没有达到您预期的效果,我们很重视您的反馈。但由于您提供的信息较少,不清楚您在使用过程中的实际场景,无法确认具体现象和原因。烦请您能够详细描述或者直接联系咱们店铺在线客服,以便我们根据您的实际情况为您提供针对性的解答和帮助,给您更好的使用体验。
2024-06-17 19:12 回复
铜牌会员
心  得:
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55英寸
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【性价比系列】裸机版本
1
ig20u616cz9l4z 您好,抱歉给您带来不好的体验了。关于您反馈的问题,建议您联系京东客服进行详细咨询,以便针对您的实际情况为您答疑解惑哦。产品使用中有其他问题您可以联系咱们店铺客服处理。
2024-06-17 19:10 回复
铜牌会员
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【性价比系列】裸机版本
1
ig20u616cz9l4z 您好,不知是什么原因没能让您满意,我们非常重视您的反馈,如果收到产品使用中有什么疑问,可及时与小米旗舰店客服联系,我们将竭尽全力为您解决。
2024-06-17 19:10 回复
j***g
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要会员要会员要会员,什么都要会员,没会员看不了,广告超长一百多秒!观看体验感非常差劲👎🏻
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ig20u616cz9l4z 您好,抱歉给您带来不便了。小米电视、红米电视及小米盒子中有非常多的免费影视资源,不开通会员也可以观看。同时也包含最新的VIP专享或需单独付费视频资源。对此有任何疑问随时联系我们旗舰店客服。
2024-06-17 19:32 回复
j***1
心  得:
不包安装,安装还得单独花钱,还不如在线下实体店购买呢
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65英寸
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ig20u616cz9l4z 您好,非常抱歉未能给您带来满意的体验。咱们电视是不包安装的,可自行根据安装说明书安装底座,另外也是支持挂架安装挂在墙上的。申请电视上门底座安装/挂架安装需要另外付费,请您见谅。如后续有需要也可随时来访小米旗舰店客服说明,我们会竭诚为您服务。
2024-06-17 16:43 回复
j***2
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购买第二天碎屏,碎屏不检测即做出无法7天无理由退货,无法180天只换不修的结论,碎屏无论在不在保修期只能自己承担损失。
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3
ig20u616cz9l4z 您好,很抱歉给您带来不好的体验了,关于您反馈的问题,建议您:联系客服处理,小米出售的商品均享受正规三包服务,若符合三包规定的非人为质量问题,会为您妥善处理。为了保障每位伙伴的权益,我们有完善的服务政策和体系。有任何需要您都可以联系小米旗舰店客服,我们一定竭诚为您服务。
2024-06-17 16:11 回复
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ig20u616cz9l4z 您好,您的评价我们十分重视,但由于您提供的信息较少,不清楚您遇到了什么情况。如果有任何疑问和需要,您都可以直接联系在线客服,以便我们针对您的实际情况给您提供贴心、细心、耐心的解答。
2024-06-17 12:43 回复
j***a
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这也就欺负我看不懂英文的,非常轻 跟小米差不了多少钱为什么差距这么大,以后小米就小米红米就红米,别搞英文的就认识一个mi我以为前面英文是小呢,给丈母娘装上了在退挺尴尬的!
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1
59oi4bzct1qi7r 您好,很抱歉给您带来不便,我们非常重视您的反馈,后续存在不足之处我们也会努力加强改善,不断听取建议,为我们的用户带来更为优质的产品,还请您多多关注我们。有任何问题随时联系旗舰店客服为您处理,我们一定竭诚为您服务,解决您遇到的问题
2024-06-16 14:15 回复
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