商品评价

98%
好评度
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发评价拿京豆
L***e
心  得:
这种不是送到消费者手里 而是送到门店的流程对消费者而言很被动 商家收到以后根本就不会管你 也不会通知你 还得你自己打电话确认 问京东客户 客户说你去问流程进度 问店铺客服 他让你打400售后 说实话体验感真的不好 轮胎送到门店以后 商家也是闷逼的 为什么到门店的 这个流程衔接太差了 从头到尾 都是消费者自己在打电话确认 真服了
颜  色:
绿色经济型
尺  码:
ENERGY MILE
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n3byipt5613id1 尊敬的客户您好,关于您反馈的预约安装问题,这边核实您所提安装门店为平台合作门店。因负责区域不同,需要您本人联系平台客服进行反馈,京东可协助帮您处理。感谢您对我们的支持与反馈,祝您生活愉快~
2024-06-12 13:27 回复
飞***龙
心  得:
米其林(MICHELIN)汽车轮胎 205/55R16 91V 耐越已经收到并安装完毕,这次虽然活动价428一只,但此胎为23年36周(9月)生产。只能给三星评价!
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颜  色:
绿色经济型
尺  码:
ENERGY MILE
4***笑
心  得:
页面写的旧轮胎回收,老板却说不给回收,体验不是很好,老板的服务也不好,整体感受差评,联系了售后还说让我自己联系第三方平台回收,不能回收你们详情页就不要写出来!
晒  单:
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颜  色:
绿色经济型
尺  码:
ENERGY MILE
1
n3byipt5613id1 尊敬的客户您好,关于您反馈的以旧换新问题,这边核实以旧换新为平台活动礼品。因负责区域不同,需要您本人尽快联系平台客服进行有效反馈处理。如店铺活动礼品存在问题,您随时可联系我们进行反馈,我们第一时间为您解决~
2024-06-08 13:58 回复
m***g
心  得:
轮胎以旧换京豆活动为什么没有换到,
晒  单:
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颜  色:
绿色经济型
尺  码:
ENERGY MILE
1
n3byipt5613id1 尊敬的客户您好,关于您反馈的以旧换新问题,这边核实以旧换新为平台活动礼品。因负责区域不同,需要您本人尽快联系平台客服进行有效反馈处理。如店铺活动礼品存在问题,您随时可联系我们进行反馈,我们第一时间为您解决~
2024-06-08 14:06 回复
j***n
心  得:
安装完就默认收货了。原来不懂行,后来才知道这个胎是去年生产的库存胎。被坑了。安装门店的服务是不错。
晒  单:
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颜  色:
绿色经济型
尺  码:
ENERGY MILE
味***盐
心  得:
1、轮胎是库存货,2个23年22周,2个23年38周 2、商家的宣传每个字都要看清楚。换胎时一直在咨询旧胎返京豆问题,京东养车不收,让我直接走就行。结果几天以后又说没到活动时间下单的,参加不了活动。大家下单看仔细,怪不了别人。
颜  色:
绿色经济型
尺  码:
ENERGY MILE
j***r
心  得:
轮胎23年的,日期太旧了。幸亏没买4条,跟客服反映,也没给我满意答复,只说不影响质保,门店技师态度不错,但细节不满意。
颜  色:
绿色经济型
尺  码:
ENERGY MILE
1
wmb6774q6m8bsh 完全明白您对于轮胎日期的担忧。轮胎产品本身就是为了在外界环境下长时间使用而进行设计和制造的,其性质产生变化主要发生在使用阶段,而不是存储阶段。通过本店购买的轮胎均享受终身质保。不同产地及年限的轮胎,均无产品质量差异,请您放心使用。另外,就门店给您造成的困扰给您致歉了。您如在门店安装中遇到任何问题,都可以同我们联系,在线客服会协助您全力解决问题。同时建议您选择米其林驰加门店进行安装,专业便捷更省心哦,感谢您的理解与信任~
2024-05-31 23:33 回复
我***辣
心  得:
退安装费拖沓不及时,催了两次,还是京东官方介入才解决
颜  色:
运动操控型
尺  码:
PILOT SPORT 4
1
n3byipt5613id1 尊敬的客户您好,关于您反馈的门店问题,这边核实您下单选择门店非米其林合作驰加门店。因负责区域不同,需要您本人尽快联系平台客服进行有效反馈处理。很抱歉给您带来不愉快的购物体验,同时也很感谢您选择米其林轮胎。若您在使用过程中如果遇到任何困难,欢迎您随时咨询~~我们一定会协助解决您的问题,祝您生活愉快!
2024-05-27 13:45 回复
我***辣
心  得:
退安装费不及时!
颜  色:
运动操控型
尺  码:
PILOT SPORT 4
1
n3byipt5613id1 尊敬的客户您好,关于您反馈的门店问题,这边核实您下单选择门店非米其林合作驰加门店。因负责区域不同,需要您本人尽快联系平台客服进行有效反馈处理。很抱歉给您带来不愉快的购物体验,同时也很感谢您选择米其林轮胎。若您在使用过程中如果遇到任何困难,欢迎您随时咨询~~我们一定会协助解决您的问题,祝您生活愉快!
2024-05-27 14:05 回复
星***8
心  得:
感觉很一般。
颜  色:
绿色经济型
尺  码:
ENERGY MILE
1
n3byipt5613id1 尊敬的客户您好,很抱歉您购买的商品没能达到您的预期,给您带来不愉快的购物体验。轮胎的挑选和驾驶路况以及驾驶习惯等因素息息相关,建议您购胎前具体咨询店铺客服为您推荐。同时关于您描述的问题,我们这边也会详细记录反馈。米其林会更加努力优化轮胎各方面性能,提供更全面性能轮胎,精心服务打造优质设备,缤纷驾驶体验! 再次感谢您的反馈,祝您事事顺心~
2024-05-26 14:08 回复
j***m
心  得:
2023年6月份的车胎,一年的陈货。
颜  色:
绿色经济型
尺  码:
ENERGY MILE
2***b
心  得:
现在是24年5月24日,送来的轮胎是23年39周 40周的 大约23年9月中的,差了8个月;我看了之前评论 还有时间更长的。
颜  色:
SUV&越野型
尺  码:
LATITUDE SPORT 3
j***l
心  得:
拿到的是去年的库存胎
颜  色:
绿色经济型
尺  码:
ENERGY MILE
j***b
心  得:
2024年5月下单,收到了2023年第23周生产的轮胎
颜  色:
绿色经济型
尺  码:
ENERGY MILE
j***G
心  得:
一般吧,包装一般,收到货后,外面的包装都破损了好几个地方,期待使用效果吧!
颜  色:
绿色经济型
尺  码:
ENERGY MILE
1
n3byipt5613id1 尊敬的客户您好,因负责区域不同,需要您本人尽快联系平台客服进行有效反馈处理。如店铺活动礼品存在问题,您随时可联系我们进行反馈,我们第一时间为您解决~
2024-05-22 14:03 回复
q***7
心  得:
轮胎应该是OK的 没给好评的原因:京东下单轮胎,选择到店安装,下单流程中就不能选择或修改收件人及电话了,也就是说默认关联到“默认收件人”,要想解决只能把默认收件人改掉。本以为反正送到店里,留得电话无所谓,结果德邦还是一个电话打过来了。幸好改成了自己的信息,不然打到老婆电话,又是一通莫名其妙。 京东越来越差劲了。
颜  色:
绿色经济型
尺  码:
ENERGY XM2+
1
n3byipt5613id1 尊敬的客户您好,发货信息属于您个人隐私,发货由京东平台处理包括修改信息您可向平台提交修改申请,快递运输由京东快递完成,因轮胎属于大件快递依照流程需要与预留联系人告知,非常抱歉影响您的生活。
2024-05-22 14:23 回复
俺***北
心  得:
买了4300+的东西,气嘴没有。我只能摇摇头,默默的选择一下星数
颜  色:
运动操控型
尺  码:
PILOT SPORT 5
1
n3byipt5613id1 尊敬的客户您好,很抱歉给您带来不愉快的购物体验,同时也很感谢您对我们店铺的关注和支持~关于您反馈气门嘴问题,温馨提示:气门嘴不赠送,本店暂无气门嘴单独售卖。如您有需要,可在装胎前自行购买,以免影响后续安装,非常感谢您的理解与支持~ ,若您在使用过程中如果遇到任何困难,欢迎您随时咨询~~我们一定会协助解决您的问题,祝您生活愉快!
2024-05-08 13:38 回复
晒***干
心  得:
买这大品牌的轮胎连锁店的安装有问题,第一选择的连锁安装点竟然都不知道怎么处理网上购买的,知道的回老家了,没法安装还要想收停车费。跑第二家才知道是要在官方预约才能给安装,这就不能销售时网上说清楚啊。这么大的品牌流程都不能弄顺畅,也是无语了。
晒  单:
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颜  色:
绿色经济型
尺  码:
ENERGY XM2+
1
n3byipt5613id1 尊敬的客户您好,关于您反馈的问题确实非常抱歉,我们后续也会加强对店面的服务管理,规范门店工作人员的接待标准,提升服务水平。亲如果今后在我们门店安装过程中或轮胎使用过程中遇到任何问题,都可以联系我们店铺客服进行反馈~祝您生活愉快,工作顺利!
2024-05-07 13:13 回复
j***h
心  得:
价格是我了解的最实惠的,但是轮胎有点老,两个轮胎分别是22年底和23年初的。没有提前告知我生产日期就安装了,安装了就不能退了。电话客服说,生产日期一年半以内的轮胎都是可以的,轮胎的寿命是从使用日期开始算的 。我也不太懂,之前在网上看到的说是从生产日期开始算,还得自己再去查一下。但是不管怎么说,安装之前门店还是应该让我检查一下包装完好,并且告知生产日期。
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颜  色:
运动操控型
尺  码:
PILOT SPORT 4
1
n3byipt5613id1 价格是我了解的最实惠的,但是轮胎有点老,两个轮胎分别是22年底和23年初的。没有提前告知我生产日期就安装了,安装了就不能退了。电话客服说,生产日期一年半以内的轮胎都是可以的,轮胎的寿命是从使用日期开始算的 。我也不太懂,之前在网上看到的说是从生产日期开始算,还得自己再去查一下。但是不管怎么说,安装之前门店还是应该让我检查一下包装完好,并且告知生产日期。
2024-05-27 14:50 回复
星***罒
心  得:
有点坑,这都2024年4月底了,发来的轮胎还是2023年6月的,真是服了,差俩月就一年了,要不是急着用真是直接退货了。
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颜  色:
绿色经济型
尺  码:
ENERGY MILE
9***z
心  得:
轮胎不错 ,超级差评给服务,只能中评了。这几天太忙,还没时间投诉,因为头一天去了京东养车门口的店,问了一下价钱,然后想着京东优惠一些,就在网上下了订单,到了门店那态度叫一个恶劣,因为没在店里买轮胎。换着轮胎没人了,催了一遍给换上了,开出去以后胎压灯还亮着,又回去了,说有轮胎平衡服务,不该这么不负责,结果就急眼了,说什么服务都没有,让我赶紧走。看那架势,再不走就赶人了。这店应该关门了吧
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颜  色:
绿色经济型
尺  码:
ENERGY MILE
1
n3byipt5613id1 尊敬的客户您好,关于您反馈的安装问题,这边核实您所提安装门店为平台合作门店。因负责区域不同,需要您本人尽快联系平台客服进行反馈,京东可协助帮您处理。感谢您对我们的支持与反馈,祝您生活愉快~
2024-04-19 09:57 回复
来***哥
心  得:
轮胎是23年7月份生产的,时间比较久了,这一点不满意
颜  色:
绿色经济型
尺  码:
ENERGY MILE
1
n3byipt5613id1 尊敬的客户您好,非常感谢您选择米其林轮胎。目前市面上对轮胎生产日期问题的确有各种各样的说法,我们非常理解您的担心。不过请放心,米其林轮胎是仓库按照统一原则安排出库的,每一条轮胎出库都是经过严格把关的。轮胎是为了能长时间在外界环境下使用设计制造的,所以存储妥善并未经使用的轮胎,没有任何安全及功能上的隐患。比起轮胎的生产日期,更应该关注的是轮胎保养,尤其是使用5年及以上的轮胎,每年应至少大检查一次,而任何轮胎在生产日期10年后,无论是否运行良好,为了使用安全,必须立即更换。最后还有一个贴心小提示:米其林轮胎在质保方面不限制使用时间,如您有任何产品上的咨询需求,都可以拨打全国米其林消费者热线 4008890088。祝您生活愉快,再见!
2024-04-18 17:20 回复
少***2
心  得:
购买4条才送1个保温杯还是个塑料的、本来二条就送的
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颜  色:
运动操控型
尺  码:
LATITUDE SPORT 3
1
n3byipt5613id1 尊敬的客户您好,很抱歉给您带来不愉快的购物体验,在这里真挚的给您说声抱歉。如果您符合我们的活动赠品规则,在店铺活动的有限期内安装完 轮胎后,告知我们店铺的客服您的寄送信息,我们都会尽快安排赠品寄出哒~,核实您的礼品问题已经联系在线客服给您登记符合的礼品,辛苦您注 意查收,谢谢!感谢您对京东自营米其林店铺的关注和支持,祝您生活愉快。
2024-04-15 09:35 回复
n***6
心  得:
2024年4月10日购买,四条轮胎都是23年第23周,九个多月了。
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颜  色:
绿色经济型
尺  码:
ENERGY MILE
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n3byipt5613id1 尊敬的客户您好,非常感谢您选择米其林轮胎。目前市面上对轮胎生产日期问题的确有各种各样的说法,我们非常理解您的担心。不过请放心,米其林轮胎是仓库按照统一原则安排出库的,每一条轮胎出库都是经过严格把关的。轮胎是为了能长时间在外界环境下使用设计制造的,所以存储妥善并未经使用的轮胎,没有任何安全及功能上的隐患。比起轮胎的生产日期,更应该关注的是轮胎保养,尤其是使用5年及以上的轮胎,每年应至少大检查一次,而任何轮胎在生产日期10年后,无论是否运行良好,为了使用安全,必须立即更换。最后还有一个贴心小提示:米其林轮胎在质保方面不限制使用时间,如您有任何产品上的咨询需求,都可以拨打全国米其林消费者热线 4008890088。祝您生活愉快,再见!
2024-04-13 11:11 回复
A***黛
心  得:
还行吧,这轮胎 因为不是给自己买的具体也不清楚
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绿色经济型
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ENERGY MILE
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n3byipt5613id1 尊敬的客户您好,很抱歉给您带来不愉快的购物体验,同时也很感谢您对我们店铺的关注和支持~若您在安装或使用过程中如果遇到任何困难,欢迎您随时咨询~~我们一定会协助解决您的问题,祝您生活愉快
2024-04-12 10:47 回复
u***c
心  得:
轮胎是23年9月的,已经七个月了,时间有点久了
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运动操控型
尺  码:
PILOT SPORT 3
1
n3byipt5613id1 尊敬的客户您好,非常感谢您选择米其林轮胎。目前市面上对轮胎生产日期问题的确有各种各样的说法,我们非常理解您的担心。不过请放心,米其林轮胎是仓库按照统一原则安排出库的,每一条轮胎出库都是经过严格把关的。轮胎是为了能长时间在外界环境下使用设计制造的,所以存储妥善并未经使用的轮胎,没有任何安全及功能上的隐患。比起轮胎的生产日期,更应该关注的是轮胎保养,尤其是使用5年及以上的轮胎,每年应至少大检查一次,而任何轮胎在生产日期10年后,无论是否运行良好,为了使用安全,必须立即更换。最后还有一个贴心小提示:米其林轮胎在质保方面不限制使用时间,如您有任何产品上的咨询需求,都可以拨打全国米其林消费者热线 4008890088。祝您生活愉快,再见!
2024-04-07 14:07 回复
S***G
心  得:
库存胎
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绿色经济型
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1
n3byipt5613id1 尊敬的客户您好,非常感谢您选择米其林轮胎。目前市面上对轮胎生产日期问题的确有各种各样的说法,我们非常理解您的担心。不过请放心,米其林轮胎是仓库按照统一原则安排出库的,每一条轮胎出库都是经过严格把关的。轮胎是为了能长时间在外界环境下使用设计制造的,所以存储妥善并未经使用的轮胎,没有任何安全及功能上的隐患。比起轮胎的生产日期,更应该关注的是轮胎保养,尤其是使用5年及以上的轮胎,每年应至少大检查一次,而任何轮胎在生产日期10年后,无论是否运行良好,为了使用安全,必须立即更换。最后还有一个贴心小提示:米其林轮胎在质保方面不限制使用时间,如您有任何产品上的咨询需求,都可以拨打全国米其林消费者热线 4008890088。祝您生活愉快,再见!
2024-04-04 09:05 回复
炯***窘
心  得:
轮胎是23年31周生产的,库存也太久了吧,橡胶放久了可是会老化的,对客户不负责任
颜  色:
绿色经济型
尺  码:
ENERGY MILE
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n3byipt5613id1 尊敬的客户您好,非常感谢您选择米其林轮胎。目前市面上对轮胎生产日期问题的确有各种各样的说法,我们非常理解您的担心。不过请放心,米其林轮胎是仓库按照统一原则安排出库的,每一条轮胎出库都是经过严格把关的。轮胎是为了能长时间在外界环境下使用设计制造的,所以存储妥善并未经使用的轮胎,没有任何安全及功能上的隐患。比起轮胎的生产日期,更应该关注的是轮胎保养,尤其是使用5年及以上的轮胎,每年应至少大检查一次,而任何轮胎在生产日期10年后,无论是否运行良好,为了使用安全,必须立即更换。最后还有一个贴心小提示:米其林轮胎在质保方面不限制使用时间,如您有任何产品上的咨询需求,都可以拨打全国米其林消费者热线 4008890088。祝您生活愉快,再见!
2024-04-03 09:05 回复
于***5
心  得:
快递速度差评!第一次京东这么慢!预计31号送达!硬是慢了2天才送到!
颜  色:
运动操控型
尺  码:
LATITUDE TOUR HP
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n3byipt5613id1 尊敬的客户您好,很抱歉给您带来不愉快的购物体验。关于您反馈的问题,我们非常理解您的心情。因发货是由京东发货。因负责区域不同,需要您本人尽快联系平台客服进行有效反馈处理,再次感谢您对我们的反馈和建议。
2024-04-02 13:42 回复
j***x
心  得:
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运动操控型
尺  码:
PILOT SPORT 5
1
n3byipt5613id1 尊敬的客户您好,很抱歉给您带来不愉快的购物体验,同时也很感谢您对我们店铺的关注和支持~若您在安装或使用过程中如果遇到任何困难,欢迎您随时咨询~~我们一定会协助解决您的问题,祝您生活愉快!
2024-03-25 09:17 回复
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