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发评价拿京豆
j***1
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最糟心的一次网购,下单时选的到店安装,但快递到达当地以后不停给我打电话问安装门店位置、电话、配送时间,问题是我不知道门店的具体位置、也无从联系,就这样,我成了快递和安装门店的联络员,这一联络就是三天,期间打客服、打投诉(110472号话务员),没有人知道哪个环节出了问题,没有人告诉我该怎么办?店铺客服告诉我让我自己从快递员手里取快递,然后送到安装门店进行安装,如果退货,需要自付运费,而且理直气壮! 费尽周折、耽误了出行,终于安装完成后,店铺客服对赠品的内容、发货时间一问三不知,聊天记录都懒得看,顾左右而言他,非常不专业、不耐心、不负责,交流起来,简直就是浪费时间。 可能时代变了,京东也变了,这里再也不是以前的京东!最后一次上京东,大家参考!
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潇***然
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618买的轮胎 以为买了一个便宜 结果只能到京东养车门店换才能返钱 重庆市万州区就没有这个店 上当了 便宜没占上 钱还花的不便宜 轮胎也没线下的好
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n3byipt5613id1 尊敬的客户您好,关于您反馈的京东养车门店返现问题,已核实该活动为平台活动。因负责区域不同,需要您本人尽快联系平台客服进行有效反馈处理。很抱歉给您带来不愉快的购物体验,同时也很感谢您选择米其林轮胎。若您在使用过程中如果遇到任何困难,欢迎您随时咨询~~我们一定会协助解决您的问题,祝您生活愉快!
2024-06-26 15:49 回复
PLUS会员
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n3byipt5613id1 尊敬的客户您好,很抱歉给您带来不愉快的购物体验,同时也很感谢您对我们店铺的关注和支持~若您在安装或使用过程中如果遇到任何困难,欢迎您随时咨询~~我们一定会协助解决您的问题,祝您生活愉快!
2024-06-26 17:15 回复
钻石会员
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n3byipt5613id1 尊敬的客户您好,很抱歉给您带来不愉快的购物体验,同时也很感谢您对我们店铺的关注和支持~若您在安装或使用过程中如果遇到任何困难,欢迎您随时咨询~~我们一定会协助解决您的问题,祝您生活愉快!
2024-06-26 16:00 回复
m***n
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商家虚假宣传活动,活动宣传承诺的赠品都不送,追问时就推脱送完了,全凭客服一张嘴,不是真正在意什么赠品,在意的是让人感觉受到欺骗,真让人很不舒服,服务态度非常失望,失望,我在京东买东西,从没有给过差评,这个太让我气不过,要给差评,也给其他客户一个警醒
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绿色经济型
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n3byipt5613id1 尊敬的客户您好,很抱歉给您带来不愉快的购物体验,客服在这里真挚地向您说声抱歉。对于您评价中所说的问题,我们非常重视。今后我们一定会加强客服服务管理,提升服务水平,给您带来的不好体验还请谅解。我们一定会努力提升,为您和更多消费者提供更专业的优质服务!
2024-06-26 15:27 回复
银牌会员
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PILOT SPORT 4
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n3byipt5613id1 尊敬的客户您好,很抱歉给您带来不愉快的购物体验,同时也很感谢您对我们店铺的关注和支持~若您在安装或使用过程中如果遇到任何困难,欢迎您随时咨询~~我们一定会协助解决您的问题,祝您生活愉快!
2024-06-25 15:54 回复
慢***丶
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618买的,客服告诉我617晚上8点活动就开始,结果8点开始抢的,第二天就便宜。其次是到店安装,等了7天,都说排满了,就是不给我装,没办法,只能退货。京东客服很好,没有二话直接给我退了。
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绿色经济型
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n3byipt5613id1 尊敬的客户您好,很抱歉给您带来不愉快的购物体验。就您反馈价格问题,因店铺不同时间段有不一样的优惠活动哦,我们店铺也会不定时上线新活动,建议您可以关注店铺,多多关注活动,有满意活动您可以考虑后下单,感谢您能选择米其林~关于您反馈的门店问题,这边核实您下单选择门店非米其林合作驰加门店。因负责区域不同,需要您本人尽快联系平台客服进行有效反馈处理。很抱歉给您带来不愉快的购物体验,同时也很感谢您选择米其林轮胎。若您在使用过程中如果遇到任何困难,欢迎您随时咨询~~我们一定会协助解决您的问题,祝您生活愉快!
2024-06-25 15:38 回复
j***T
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话说的漂亮,实际专坑消费者,说好做动平衡结果没有做,轮胎也装反了。
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n3byipt5613id1 尊敬的客户您好,关于您反馈的门店问题,这边核实您下单选择门店非米其林合作驰加门店。因负责区域不同,需要您本人尽快联系平台客服进行有效反馈处理。很抱歉给您带来不愉快的购物体验,同时也很感谢您选择米其林轮胎。若您在使用过程中如果遇到任何困难,欢迎您随时咨询~~我们一定会协助解决您的问题,祝您生活愉快!
2024-06-25 15:43 回复
吃***茶
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6月20下单的轮胎,今天去京东养车安装:发现4条米其林轮胎中,2条是5123生产的,2条是1924生产的。相差了5个月!米其林客服和京东plus客服给的回复是如图,就是随机发送。请问:我买四条新的轮胎就买不到4个一样日期的吗?要想使用就得接受相差5个月的轮胎吗?另外有懂得专业人士可以仔细看看,这是米其林正品轮胎吗?我一直用米其林的轮胎,怎么感觉这个新胎挺粗糙的,胎毛也很少。
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绿色经济型
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n3byipt5613id1 尊敬的客户您好,非常感谢您选择米其林轮胎。目前市面上对轮胎生产日期问题的确有各种各样的说法,我们非常理解您的担心。不过请放心,米其林轮胎是仓库按照统一原则安排出库的,每一条轮胎出库都是经过严格把关的。轮胎是为了能长时间在外界环境下使用设计制造的,所以存储妥善并未经使用的轮胎,没有任何安全及功能上的隐患。比起轮胎的生产日期,更应该关注的是轮胎保养,尤其是使用5年及以上的轮胎,每年应至少大检查一次,而任何轮胎在生产日期10年后,无论是否运行良好,为了使用安全,必须立即更换。最后还有一个贴心小提示:米其林轮胎在质保方面不限制使用时间,如您有任何产品上的咨询需求,都可以拨打全国米其林消费者热线 4008890088。祝您生活愉快,再见!
2024-06-24 13:53 回复
j***w
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2024-06-24 20:54 回复
Y***车
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我爸说是半年前的产品,问我是不是打折的商品,我说是原价买的,要不不要了,他说算了,就这样吧,退货麻烦,在意生产日期的建议不要买,京东旗舰也是坑货!
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n3byipt5613id1 尊敬的客户您好,非常感谢您选择米其林轮胎。目前市面上对轮胎生产日期问题的确有各种各样的说法,我们非常理解您的担心。不过请放心,米其林轮胎是仓库按照统一原则安排出库的,每一条轮胎出库都是经过严格把关的。轮胎是为了能长时间在外界环境下使用设计制造的,所以存储妥善并未经使用的轮胎,没有任何安全及功能上的隐患。比起轮胎的生产日期,更应该关注的是轮胎保养,尤其是使用5年及以上的轮胎,每年应至少大检查一次,而任何轮胎在生产日期10年后,无论是否运行良好,为了使用安全,必须立即更换。最后还有一个贴心小提示:米其林轮胎在质保方面不限制使用时间,如您有任何产品上的咨询需求,都可以拨打全国米其林消费者热线 4008890088。祝您生活愉快,再见!
2024-06-24 14:00 回复
单***1
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2024-06-24 15:57 回复
PLUS会员
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2024-06-24 15:51 回复
PLUS会员
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n3byipt5613id1 尊敬的客户您好,关于您反馈的活动问题,已核实该返豆活动为平台活动。因负责区域不同,需要您本人尽快联系平台客服进行有效反馈处理。很抱歉给您带来不愉快的购物体验,同时也很感谢您选择米其林轮胎。若您在使用过程中如果遇到任何困难,欢迎您随时咨询~~我们一定会协助解决您的问题,祝您生活愉快!
2024-06-24 15:50 回复
PLUS会员
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1
n3byipt5613id1 尊敬的客户您好,关于您反馈的活动问题,已核实该返豆活动为平台活动。因负责区域不同,需要您本人尽快联系平台客服进行有效反馈处理。很抱歉给您带来不愉快的购物体验,同时也很感谢您选择米其林轮胎。若您在使用过程中如果遇到任何困难,欢迎您随时咨询~~我们一定会协助解决您的问题,祝您生活愉快!
2024-06-24 15:48 回复
u***3
心  得:
太垃圾了,套路满满,大家赶紧闪
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n3byipt5613id1 尊敬的客户您好,关于您反馈的活动问题,已核实该返豆活动为平台活动。因负责区域不同,需要您本人尽快联系平台客服进行有效反馈处理。很抱歉给您带来不愉快的购物体验,同时也很感谢您选择米其林轮胎。若您在使用过程中如果遇到任何困难,欢迎您随时咨询~~我们一定会协助解决您的问题,祝您生活愉快!
2024-06-24 15:42 回复
大***酱
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6.16号买了四条轮胎给了我一个小刀工具,米其林,我真是差你这一个赠品啊,送不起别送,下次还是买马牌吧
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n3byipt5613id1 尊敬的客户您好,很抱歉给您带来不愉快的购物体验。就您反馈活动问题,因店铺不同时间段有不一样的优惠活动哦,我们店铺也会不定时上线新活动,建议您可以关注店铺,多多关注活动,有满意活动您可以考虑后下单,感谢您能选择米其林~
2024-06-24 15:19 回复
1***l
心  得:
活动都是虚假,轮胎的花纹设计实在令人失望。其花纹排列毫无规律,深浅不均,既不能有效排水,也无法提供良好的抓地力。在湿滑路面上,很容易出现打滑的危险情况。外观方面,胎侧粗糙不平,做工显得极为粗糙。轮胎表面的橡胶材质色泽暗淡,缺乏光泽,给人一种陈旧劣质的直观感受。而且,花纹的样式也缺乏美感,毫无设计感可言,与车辆整体的外观搭配起来显得格格不入,严重影响了车辆的整体形象。总之,无论是从实用角度的花纹,还是从美观角度的外观,这款轮胎都表现不佳,难以让人满意
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n3byipt5613id1 尊敬的客户您好,很抱歉您购买的商品没能达到您的预期,给您带来不愉快的购物体验。轮胎的挑选和驾驶路况以及驾驶习惯等因素息息相关,建议您购胎前具体咨询店铺客服为您推荐。同时关于您描述的问题,我们这边也会详细记录反馈。米其林会更加努力优化轮胎各方面性能,提供更全面性能轮胎,精心服务打造优质设备,缤纷驾驶体验! 再次感谢您的反馈,祝您事事顺心~
2024-06-24 14:33 回复
j***k
心  得:
包装捡漏就一层塑脚膜都掉光了不像是正品,轮胎壁很薄,轮胎发过来很脏没包装扫码也查不到装上去用了和普通轮胎没区别应该是假货
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绿色经济型
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ENERGY MILE
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n3byipt5613id1 尊敬的客户您好,很抱歉给您带来不好的服务体验,同时也很感谢您选择米其林轮胎。关于您反馈的包装破损及脏污问题,如您在轮胎到货时发现异常,请第一时间联系平台950618反馈处理。关于您反馈的真伪问题,可通过随你注册验证,可正常注册的轮胎视为正品,米其林轮胎终身质保,如您在使用过程中出现质量问题,可以及时联系我们店铺客服或致电米其林热线4008890088协助您进行轮胎质量检测。经检测确认如果是产品本身的问题(质量问题)导致故障或损坏,均会给予理赔,理赔标准是根据胎面花纹磨损程度按比例赔偿。届时您可以随时联系我们,我们将会为您提供完善的售后服务。您的满意始终是我们的追求方向,祝您生活愉快!
2024-06-24 14:55 回复
姚***海
心  得:
差评,竟然发一年前的轮胎,祝早日倒闭
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n3byipt5613id1 尊敬的客户您好,非常感谢您选择米其林轮胎。目前市面上对轮胎生产日期问题的确有各种各样的说法,我们非常理解您的担心。不过请放心,米其林轮胎是仓库按照统一原则安排出库的,每一条轮胎出库都是经过严格把关的。轮胎是为了能长时间在外界环境下使用设计制造的,所以存储妥善并未经使用的轮胎,没有任何安全及功能上的隐患。比起轮胎的生产日期,更应该关注的是轮胎保养,尤其是使用5年及以上的轮胎,每年应至少大检查一次,而任何轮胎在生产日期10年后,无论是否运行良好,为了使用安全,必须立即更换。最后还有一个贴心小提示:米其林轮胎在质保方面不限制使用时间,如您有任何产品上的咨询需求,都可以拨打全国米其林消费者热线 4008890088。祝您生活愉快,再见!
2024-06-23 13:34 回复
g***n
心  得:
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LATITUDE SPORT 3
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n3byipt5613id1 尊敬的客户您好,很抱歉给您带来不愉快的购物体验,同时也很感谢您对我们店铺的关注和支持~若您在安装或使用过程中如果遇到任何困难,欢迎您随时咨询~~我们一定会协助解决您的问题,祝您生活愉快!
2024-06-23 15:45 回复
j***h
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运动操控型
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PILOT SPORT 3
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n3byipt5613id1 尊敬的客户您好,很抱歉给您带来不愉快的购物体验。米其林在中国对其轮胎产品采取高于国家相关标准的质保政策,米其林乘用车轮胎产品在质保方面并不限制使用时间,如果您购买的轮胎出现鼓包/开裂等问题,可以及时联系我们店铺客服或致电米其林热线4008890088协助您进行轮胎质量检测。经检测确认如果是产品本身的问题(质量问题)导致故障或损坏,均会给予理赔,理赔标准是根据胎面花纹磨损程度按比例赔偿。届时您可以随时联系我们,我们将会为您提供完善的售后服务。您的满意始终是我们的追求方向,祝您生活愉快!
2024-06-22 13:58 回复
u***f
心  得:
网上下单到货很快,直接寄到店里,预约后过来安装就好,非常方便,门店很宽敞,服务态度很好!,安装不排队,速度也很快,下次换轮胎还来这里!
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n3byipt5613id1 感谢您对我们店铺的信任和支持,成长路上有您的陪伴,我们感到非常荣幸,祝您事事顺心。
2024-06-22 13:33 回复
e***2
心  得:
骗人的商家 说好的以旧换新送会员 自己平台提供的安装门店 自己说不是京东养车门店 套路太深
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n3byipt5613id1 尊敬的客户您好,很抱歉给您带来不愉快的购物体验,同时也很感谢您选择米其林轮胎。关于您反馈的问题,我们非常理解您的心情,经查询,您的订单是可以享受京豆和MAX会员的,建议您拨打950618京东自营平台客服咨询,您的满意是我们的至高追求!您有任何问题或需要,欢迎随时垂询,我们非常乐意为您效劳!
2024-06-21 15:27 回复
我***去
心  得:
买四条轮胎,两条23年五月份的,两条24年五月份的,23年的外包装全部是灰尘破破烂烂的,没有完全密封,询问客服,客服说不出厂不影响使用,所以知道的说说看有没有影响 外形外观:23年的外观比较多灰看着
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n3byipt5613id1 尊敬的客户您好,非常感谢您选择米其林轮胎。目前市面上对轮胎生产日期问题的确有各种各样的说法,我们非常理解您的担心。不过请放心,米其林轮胎是仓库按照统一原则安排出库的,每一条轮胎出库都是经过严格把关的。轮胎是为了能长时间在外界环境下使用设计制造的,所以存储妥善并未经使用的轮胎,没有任何安全及功能上的隐患。比起轮胎的生产日期,更应该关注的是轮胎保养,尤其是使用5年及以上的轮胎,每年应至少大检查一次,而任何轮胎在生产日期10年后,无论是否运行良好,为了使用安全,必须立即更换。最后还有一个贴心小提示:米其林轮胎在质保方面不限制使用时间,如您有任何产品上的咨询需求,都可以拨打全国米其林消费者热线 4008890088。祝您生活愉快,再见!
2024-06-21 14:25 回复
抱***丷
心  得:
线下店铺和快递员都是满满的好评,唯一差劲的地方就是京东的价格优势没有~的好,一条轮胎竟然相差100多,活动界面的买贵补偿双倍也是保障不够,根本不计算优惠券的价格,找客服也没有更多的差价保护,这应该是最后一次在京东购买轮胎了。下图就是~的价格了有很大优势,同规格的轮胎可以做到单条628的价格足足比京东单条优惠了140元左右加上京东双倍赔的活动和回收轮胎单条20元的活动,京东的轮胎也才做到了单条720的价格,足足比~贵了将近100多。
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2024-06-21 13:37 回复
s***f
心  得:
我24年6月份买的给我发的23年的库存货!问客户换还不给换态度还不好爱答不理的!差评
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2024-06-21 13:40 回复
j***0
心  得:
存量胎,价格变化大,返京豆套路深
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2024-06-21 14:07 回复
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1
n3byipt5613id1 尊敬的客户您好,很抱歉给您带来不愉快的购物体验,同时也很感谢您对我们店铺的关注和支持~若您在安装或使用过程中如果遇到任何困难,欢迎您随时咨询~~我们一定会协助解决您的问题,祝您生活愉快!
2024-06-21 13:48 回复
1***l
心  得:
这款轮胎的表现实在令人失望。首先,耐磨性极差,行驶没多久就磨损严重,明显缩短了使用寿命。抓地力也不尽人意,无论是干燥路面还是湿滑路面,刹车时距离都过长,操控时车辆稳定性欠佳。舒适性方面更是糟糕,行驶中噪音巨大,颠簸感明显。而且,它的湿地排水性能不佳,雨天行车存在较大安全隐患。此外,耐温性不好,高温下有爆胎风险。总之,从各个关键性能来看,这款轮胎都难以让人满意,严重影响了行车的安全与舒适。
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n3byipt5613id1 尊敬的客户您好,很抱歉您购买的商品没能达到您的预期,给您带来不愉快的购物体验。轮胎的挑选和驾驶路况以及驾驶习惯等因素息息相关,建议您购胎前具体咨询店铺客服为您推荐。同时关于您描述的问题,我们这边也会详细记录反馈。米其林会更加努力优化轮胎各方面性能,提供更全面性能轮胎,精心服务打造优质设备,缤纷驾驶体验! 再次感谢您的反馈,祝您事事顺心~
2024-06-21 14:16 回复
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